2010级本科期末复习

第一篇：2010级本科期末复习

2010级本科《 毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论 》期

末复习

考试题型

一、单项选择题（共20题，每题1分。共20分）

二、多项选择题（共7题，每题2分。共14分）

三、辨别分析题（先辨别对错，后分析理由。共3题，每题6分。共18分）

四、简答题（共4题，每题6分，共24分）

五、论述题（共2题，每题12分，共24分）

复习要点

1、“马克思主义中国化”命题的最先提出马克思主义中国化第一次飞跃的理论成果 毛泽东思想含义邓小平理论确定为党的指导思想的时间和会议科学发展观的内容落实科学发展观的重大理论意义和现实意义

2、实事求是思想路线的内容党的思想路线的实质和核心

3、近代中国社会的最主要的矛盾新民主主义革命的对象新民主主义革命的性质 新民主主义的经济纲领中国共产党在中国革命中战胜敌人的三个法宝

4、过渡时期总路线的内容社会主义制度在中国确立的主要标志

5、中国特色社会主义建设的首要的基本理论问题邓小平对社会主义本质的提出社会主义本质的含义发展才是硬道理发展是党执政兴国第一要务科教兴国战略的基本含义

6、我国最大的实际社会主义初级阶段含义社会主义初级阶段长期性社会主义初级阶段的党的基本路线“三步走”发展战略的内容21世纪前20年，我国经济社会发展战略的目标“总体小康”与全面小康

7、改革的性质改革 稳定与发展关系中国实行对外开放的必然性

8、我国可以实行市场经济的理论认识上的重大突破公有制经济含义国有经济在国民经济中起主导作用的主要体现我国社会非公有制经济的性质地位社会主义初级阶段的收入分配制度共同富裕道路按劳分配和个人收入差距新型工业化道路含义建设社会主义新农村的总要求

9、我国的国体和政体我国的民主党派地位依法治国的含义民主的含义

10、中国特色社会主义文化建设的重要性发展社会主义文化必须坚持的“二为”方向文化建设的“三贴近”的方针

11、社会主义和谐社会的科学内涵构建社会主义和谐社会的基本原则

12、“一国两制”的基础和前提

13、我国外交政策的宗旨中国坚持走和平发展的道路的必然性二战结束以后导致世界动荡不安的主要根源

14、我国新的社会阶层的性质

15、党的十五大提出，面向新世纪，全党要继续推进“新的伟大工程” 指的是什么

第二篇：《企业战略管理》(本科)期末复习应考指南

09春《企业战略管理》(本科)期末复习应考指南

巴南电大课程辅导老师

周正

一、复习应考的基本要求

本课程是工商管理（本科）专业的一门必修课，占5个学分。本课程所涉及的企业知识覆盖面比较广，内容比较多，难度比较大，是中央电大对工商管理（本科）专业重点考察科目。所以，大家必须认真的、深入的、全面的复习。

基于网络，学生在规定的时间内通过中央电大考试平台查看和提交形成性考核任务。教师在规定的时间内通过中央电大考试平台批阅学生的形成性任务。

（一）考试范围：教材《企业战略管理》全书以及联系企业的有关内容。

（二）考试形式： 上机考试

60分钟

双及格

（三）考试题型：

单项选择题（20分）、案例分析题（40分）与作品点评题（40分）

（四）考试需注意问题

1、根据每次考试内容、题量和难度情况看，大家需要多花时间看教材，熟悉教材的知识点，掌握中央电大、重庆电大和巴南电大上的期末复习指导以及老师在复习课上的要求。

2、任意选择题是单选和多选，注意每个题目的要求

3、特别要求（论述和作品题）：回答的时候一定要结合教材和

实际进行阐述并分析。并且每题必答！

二、应考复习资料

（一）教材：每个章节的重点、难点以及每章节后的平时作业。

（二）三大网络上的期末综合复习指导，中央电大考试平台试题要求大家必须掌握。

（三）课程老师复习课的要求以及巴南电大的重点复习资料。

（四）课后平时作业以及巴南电大上的复习资料

三、《企业战略》+《公司概论》期末复习重点复习资料（见附件）

（一）《企业战略》期末综合练习题

（二）《企业战略》期末作业（1、2、3、4）

（三）《公司概论》期末综合练习题

四、作品题及复习参考资料

第一次作品题

1.当地一条街道、当地一列进京列车分别邀请本酒厂参加冠名活动，企业正在考虑是否参加竞标。

这个不是企业应研究的战略层次问题。

这只是一个销售问题，它还谈不上什么战略，只是公司在经营过程中遇到的可以提高销量的机会的问题。

2.与一家商场就货款问题发生争议，对方已诉至法院。

这个不是企业应研究的战略层次问题，它还谈不上什么战略，只是公司在经营过程中遇到的一个很小的问题，可能涉及到履行合同和信誉问题也只是一些战术问题，而并不能谈及战略，这从战略的概念和特征上也可知，企业战略是企业在市场经济、激烈竞争环境，在总结历史经验、调查现状、预测未来的基础上，为谋求生存而作出的长远性、全局性的谋划或方案。因此它不是企业战略层次应研究的问题。

3.西南某制酒企业在西北市场在春节期间开展买二赠一促销活动，本企业西部市场负责人请示总经理审批春节期间的促销活动。

这只是个促销活动，不算是企业战略层次问题。

因为其主体是西部市场负责人，是由西部市场负责人提出来的一个请示方案，其开展促销活动是为了企业的竞争能力，使企业能在市场中占有一定的份额；要在春节期间开展买二 2

赠一促销活动，同行企业在市场增长速度迅猛，本企业为了抢夺顾客资源纷纷搞促销活动，在价格竞争成为了经营管理中最基本、最常见、最主要的竞争手段。“降价”促销成为了吸引消费者增加购买力；西部市场不是以企业的长远发展为核心，更重要的是为了生存为目标，将目光盯在现有的市场、现有的产品、现有的业务上，被动地参与价格大战，拼命地保卫市场占有率。所以这属于非企业战略层次问题。

4.由于石油价格持续上涨，各国都在酝酿开发新能源。其中用酒精作为汽油的替代产品是其中的一个方案。企业打算同某发动机企业联合开发不挥发的用于动力的酒精。这是企业战略层次要研究的问题。

因为企业为了生存和发展，必须走可持续发展道路，为了在市场中立于不败之地，必须想尽一切办法使自己具有一定的竞争优势，所以企业提出了该方案，该方案具有长远性、全局性和纲领性，所以这也是企业战略层次应研究的问题。由于该方案的主体是企业，是由企业提出来的方案，因此属于战略层次中的公司战略。竞争是市场经济不可回避的现实，面对竞争，企业战略需要进行内外环境分析，酒行业中酒精是资源优势，充分发挥自身的资源优势，通过设计合适的经营模式，形成特色经营，增强企业的对抗性和战斗力，推动企业长远、健康的发展。

5.企业近期请某广告公司设计了三个广告创意方案，需要从中选择一个。这不是企业战略层次应研究的问题。

企业在选择做广告可能会涉及到决策和战略，但在决策后的选择广告方案仅只是一个实施过程，并未涉及长远性、全局性的谋划或方案。

第二次试题

一、单项选择题（共 5 道试题，共 10 分。）1.原油生产公司对石油化工企业而言，决定他们讨价还价能力的最主要影响因素是（）。A.交易量 B.产业集中度 C.转换成本

D.卖方产品标准化程度 正确答案：A

2.对于旅游企业来说，下列因素中属于宏观因素的有（）。A.某旅游点发生地震

B.旅游景点居民收入水平逐年提高 C.国家允许国人出境旅游 D.国内居民用于旅游的消费支出增长明显 正确答案：D

3.你认为手机行业最主要的特征是（）A.产品高度标准化 B.规模经济不太明显 C.产品技术更新比较缓慢 D.行业的进入/退出壁垒都高 正确答案：D

4.对于钢铁行业来说，最明显的竞争特征是：（）。A.价格

B.规模经济 C.转换成本 D.库存成本 正确答案：B

5.迪斯尼公司在美国本土、日本和英国所开的迪斯尼乐园都比较成功，赚取了大量的利润。可是在法国的迪斯尼乐园自开业以来年年亏损，其原因是忽视了（）A.政治法律因素 B.经济因素 C.社会文化因素 D.技术因素 正确答案：C

二、作品题（共 1 道试题，共 90 分。）1.选择当地一家成人教育教训机构（你周围的一种品牌的酒厂或其销售商/一家银行 /一家书店），分析其外部环境。写一个1000字以内的分析报告。

要求：简单介绍企业该机构的名称、地址、经营项目（业务范围）、资金力量等，指出其主要的宏观环境因素，所在行业的竞争特点、竞争激烈程度、竞争对手及竞争实力。

企业名称：新希望成人教育培训公司 地址：重庆市巴南区鱼洞8号

企业主要经营内容：各类各层次教育培训，高等学历教育教学与管理，职业资格培训认证，企业管理培训，职称考评培训，IT软硬件培训，英语四六级培训，学位英语考试培训，人才就业指导（人力资源开发管理）与联合办学。

注册资本金：50万

目前重庆市成人教育培训市场技能类培训市场可分为以下几个层次：第一，外语技能类，占整个技能类培训市场的35%左右；第二，计算机技能类，占整个技能类培训市场的30%左右；第三，驾驶技能培训，占整个技能类培训市场的30%左右；第四，其他特殊培训，占整个技能类培训市场的5%左右。上述仅是指成人教育培训，不包括少儿培训和学生培训市场。

成人教育培训市场主要由两大部分组成：一是个人进行的自我充电培训，二是单位或企业组织为员工提供的培训，目的在提高员工技能和整体工作效益。从二OO七年以来的情况下，个人进行自我充电培训的人数多，数量大，但总销售额较低，并且在较低的总销售额中，学历类的教育培训和发放国家认可证书的教育培训项目占有率高达85%以上。换句话说，个人自我充电的目的有两个，一个是切实学习一些知识技能提高自己的真实理论水平和技能操作水平，学习和实习结合；另一个目的是以学习培训为手段获取相应的资格证书，作为找工作或提升职务的手段。这是两个主要目的，其中后者是绝对主流，这说明中国乃至华人圈成人教育培训的市场整体观念还是需要进一步成熟和提高。同时从另一侧面来看，能确实提供良好的课程项目，通过教学和实习切实提高被培训人员综合能力的优秀课程项目的组织或培训机构则是屈指可数，凤毛麟角，市场处在一个自我发展的初期，加上外国教育培训资本刚进来，其处在市场调查和分析阶段，没有确定具体市场策略，导致了当前的一些情况。

以后重庆市成人教育培训市场技能类培训市场发展趋势主要体现在以下几个方面：一是驾驶技能类培训项目的费用收取标准有可能上涨。举例说明，现在进行重庆市C照培训的报名费用加上体检费用大约在4500元（学习车型：SANTANA），新年随着油价上涨和物价CPI的上涨将可能上调，目前为止，93号汽油的每公升单价已经达到4。88元。

二日语类培训市场竞争将明显加大。除了比较传统的英文培训山木培训外，许多新兴的培训机构也在迅速发展和崛起，在课程内容，产品结构，产品线组合，市场定位，促销方式和营销渠道等许多方面都面临着开春后更剧烈的竞争。

三是计算机类培训特别是实用技能类培训的市场情况将有下滑趋势，前期培训中许多培训机构承诺的“培训后能找到高薪IT职务工作”等目标对绝大部分学员来说无法实现。举例说明，许多计算机培训机构培训招生的时候，不管学员以前学什么，将来想什么，都不问，总之一句话，哪怕你是砖头，只有你交学费，我完成招生任务，就万事大吉，管你将来学的如何。这种短视策略导致了计算机类培训市场口碑日下，重新树立市场信誉恐怕需要在市场精准和市场细分上下功夫，就是说，招生固然有任务，要收学费产生利润，但对学员还是要把关，不然的话，做上几年就可能CLOSE了。

成人教育培训的技能类培训作为成人教育培训市场下面的一个小类，在新的一年存在着巨大的潜在市场，增长速度应当在30%以上。既然有市场有需求，立足市场，满足需求并创造社会和培训机构及学员三方面的最大价值，将做成事业和做长久，作为新希望成人教育培训公司今后发展的依据。

公司名称：重庆啤酒（集团）有限责任公司

注册地址：重庆市九龙坡区石桥铺石杨路16号

经营项目：啤酒生产、非酒精饮料（限制类除外）的生产、销售；啤酒设备；包装物；原材料；普通货运（不含危险品运输）

注册资本：48397.12万元

一、宏观环境分析

目前，我国啤酒行业继续保持着持续快速增长，在2003-2007年5年间，啤酒产量增加1426万千升，增长56.9%；销售收入增加455.2亿元，增长88.6%；税金增加47.04亿元，增长47.7%；利润增加35.83亿元，增长137.8%。这主要得益于国民经济持续快速发展和城市化水平的提高、西部大开发、振兴东北地区等老工业基地、促进中部崛起和建设社会主义新农村等重大发展战略。2008年11月国家针对全球经济危机推出的四万亿拉动内需计划及扩大内需十条政策将对啤酒行业产生有利影响。

二、行业的竞争特点

随着居民收入和消费水平的提高，啤酒的消费量持续增长和消费高端化是啤酒业发展的长期趋势。我国的啤酒行业正处于趋向成熟期阶段。啤酒行业一个突出特点就是存在着明显的地域特征。青岛、燕京、华润三大品牌都有自己的核心区域，形成了青岛啤酒占据山东、陕西市场，燕京啤酒占据北京、华北市场，华润占据东北和四川市场，珠江拥有华南市场的产业竞争格局。同时，外资啤酒大举进入中国市场，中高端市场的竞争愈发激烈。

三、竞争激烈程度

啤酒行业的竞争表现为：一线品牌和地方品牌为了树品牌及开拓市场的需要，不得不在对方的地盘上相互竞争。在一些势均力敌的区域谁也不愿意轻易放弃，形成了激烈的竞争格 5

局。随着外资啤酒品牌的加紧进入、行业并购的加剧、以及自建新厂所引发的规模战，啤酒行业市场竞争仍将继续，但是竞争的方式已经由过去主要依靠价格竞争转为主要在品牌、服务、渠道、战略、资本等方面进行竞争。

四、竞争对手及竞争实力

国内主要啤酒品牌分别是青岛啤酒、华润雪花、燕京啤酒以及一些由产地强势品牌所组成的二线地方品牌如哈啤、珠啤、金威等。青岛啤酒借品牌优势战略在中高档啤酒市场份额稳步增长。华润雪花借助资本与品牌优势、前期的战略布局和竞争策略，使其基地市场和市场份额不断增加。燕京啤酒在发展啤酒业的同时，向生物工程领域进军，培育新的经济增长点；英博携资本之势继参股珠江啤酒、收购金狮在华啤酒业务后又出重手一举收购雪津啤酒。哈尔滨啤酒集团以超百万吨的生产能力，使其形成了在中国啤酒市场上的“锋线”地位,并以绝对优势掌控东北市场。

企业名称：重庆新华书店

地址：重庆市渝中区民权路10号 邮编：4000010 联系电话：023-63842387 传真：023-63841967 网址：cqxhsd.cn 重庆新华书店集团自1998年4月组建以来，紧紧围绕中央关于文化体制改革的要求，按照重庆市“做大做强文化产业”的总体部署，积极探索机制创新、经营创新和管理创新的新途径，整合了全市发行资源，完成了全市新华书店系统的企业化改造，创造出经济效益和社会效益双赢的局面。新华书店，这个曾经拥有半个世纪辉煌的国有文化企业，如今也在改革的浪潮中开始探寻自我创新和发展的道路。重庆新华书店集团无疑是其中的先行者，它的众多业界第一也证明了这一点：全国第一个以省为单位成建制实现连锁经营的省级新华书店、西部最大的４万多平方米的物流中心、全国首批三个教材发行试点招标投标中标企业之

一、营业面积１.４万平方米有２１万个陈列品种的西部最大的书城„„截至２００３年年底，重庆新华书店集团主业实现销售１７.１亿元，总资产达１３.５亿元。

重庆新华书店集团的组建从资产、业务和人员三方面进行重组，用任永发的话来说就是“断掉了后路，只能往前走了”。然而，有着几十年事业单位情结的职工曾对改革不理解和难以接受。任永发说，这让他们懂得了好事干不好也会变成坏事，必须把工作做到基层群众中去。

为了调动积极性，集团推行劳动、用工和分配三项制度改革，实行全员竞争上岗和工资与企业经济效益挂钩等制度。吸取了以前的教训，集团这次用８个月时间做出了包括７个办法、５个意见和１２个文件的实施方案，所有与职工有关部分都通过职工代表大会讨论决定，并广泛宣传，让改革深入人心。改革后，集团公司和区县店共减少各类机构１０５个，精简中层干部１４１人，通过各种渠道分流一般员工５４９人。由于工作的到位和职工观念意识的转变，此次改革却无一人上访或反映。

优化内部经营机制是重庆新华书店集团企业化改造走出的第一步“关键棋”。集团董事长、总经理任永发介绍，集团组建之初，虽做大了规模，增加了效益，但机构臃肿、分配“大锅饭”、管理粗放等弊端也日益显现。为此，集团自2000年6月开始劳动、用工、分配三项制度改革，共减少各类机构105个，精减中层干部141人，分流员工549人，建立起全体员 6

工岗位靠竞争、管理人员聘任靠业绩、收入分配靠贡献的新机制。为提高人员素质，集团投入上百万元打造学习型企业，分别与武汉大学和中国人民大学联办了图书发行本科班、中高层干部MBA班，连续3年在员工中开展每年读2至3本好书活动。

为做大做强主业，重庆新华书店集团通过优化经营方式，实现了全市连锁经营和网络化管理。2002年初集团投资1800万元建成了西南最大的出版物批销物流中心，并以此为依托启动了连锁经营战略，2002年底在全国率先以省为单位成建制实现了连锁经营和网络化管理。网上连锁经营使得所有的连锁店经营品种与总部相同。如今哪怕是在重庆城口、秀山等偏远县城，读者在连锁店欲购店里暂时没有的图书，只要报出书名，工作人员轻点鼠标即可连通集团批销物流中心，24小时之内书就可送达读者手中。便捷的方式激发了读者购书的欲望，带动了销售的增长，也使新华书店的形象得到了全面提升。今年上半年集团连锁经营实现销售收入1．86亿元，同比增长38％。在系统内部连锁经营的基础上，今年5月，该集团还迈出了利用社会力量实施加盟连锁的步伐，截至目前已发展加盟连锁店81个，不仅遍及重庆市各区县，还延伸到了四川和广东，预计年底可突破130家。

“主业做响品牌，副业做大效益”，在突出发行主业的前提下，重庆新华书店集团还注重通过拓宽经营渠道来增强企业的竞争力和发展后劲。通过几年的努力，初步形成了媒体、酒店业、连锁超市、房地产开发等多元化发展产业群体。今年4月，集团旗下首家新华超市在重庆主城中心区开业，年内还将开业5家，超市将借鉴图书连锁的成功经验，迅速建立起信息、物流配送等网络连锁机制，实施特色经营。集团还与重庆邮政、重庆日报合资组建了“重庆三峡书报刊传媒有限公司”，如今遍布主城街头的“三峡报刊亭”已成为山城社区文化建设的一道亮丽风景。在主业壮大基础上的多元化发展，不仅为该集团的主业网络发展提供了物质支撑，同时也较好地解决了集团改制中企业富余人员的出路问题，还为社会提供了600多个新的就业岗位。今年1至10月，集团多元产业实现销售收入1．7亿元，同比增长70％，已占到了集团总收入的9％。集团组织基层店经理和中层干部集中学习《连锁经营》这本书，让连锁观念落地生根；为了保证基层店经营者利益，集团以协议的形式确定各连锁店为独立法人，独立核算，自负盈亏，调动了广大经营者的积极性；投资建成总面积４万多平方米的西部最大的物流中心，解决配送难题；为解决连锁经营的“中枢神经”--信息平台的难题，集团累计投资７００多万元，并分批培训５２０人次，使连锁网络的进、销、存、调、退、管等各个环节实现资源共享。

到２００３年底，集团公司１６个直营门市和所属３９个区县新华书店中心门市全部实现连锁经营网络化管理。这样带来的最大好处就是品种的丰富和销售的增长。连锁后，很多基层店都创下了建店以来的销售新高。同时，连锁经营还使得库存商品结构得到优化，企业形象也从过去转变为统一标识、统一采购、统一信息、统一管理、统一服务和统一结算的新形象。２００４年，集团规划新增１２５个连锁店，使连锁店总数达到２００多个。

集团在发展“对内连锁”的同时，又启动了“对外联合”的跨区域连锁战略。２０００年建立广州分公司，拥有面积３０００平方米的图书音像超市；２００１年在北京发起并控股组建 “北京新华同盟图书发展有限公司”，全国２９家城市新华书店参股经营，有３４个成员店；２００２年在四川自贡建立８００平方米的跨区域连锁店。重庆新华书店集团实现国有资产授权经营，这为股份制改革提供了基础。目前，股份制改革方案已送重庆市文化体制改革办公室报批，其核心内容包括三个层次：一是重庆新华书店集团公司为国有独资公司；二是将优良资产剥离，再募集其他资本成立控股公司；三是控股公司下面成立若干子公司，7

负责各个业务领域的具体运作。

根据加入世贸组织的承诺，我国将对外资放开图书零售市场和批发市场。出版物全国总发行权的放开，这也意味着民营书店或外资书店与新华书店平等地在一个市场内竞争。无论是民营的还是外资的，乐意与他们竞争，同时也谋求合作发展

第三次试题

1.美国电话电报公司对外宣称，本公司“提供信息沟通的工具和服务而不是生产电话。”这一表述属于（）。A.企业使命 B.企业愿景 C.企业目标 D.企业价值观 正确答案：D

2.某牙膏厂原来只生产药物牙膏，现在又增加牙刷生产，这属于（）。A.同心多元化 B.水平多元化 C.集团多元化 D.一体化 正确答案：B

3.西单商场的目标市场定位是：大众化的精品店。有部分顾客抱怨商场的装修档次太低，商场里的椅子太少。有人建议商场进一步装修、多放置椅子并提高名牌商品的比例，并力求使名牌商品物美价廉，请问这种建议有什么问题？（）A.建议的措施方案与企业目标不一致 B.建议的措施与企业领导的想法不一致 C.建议的措施符合顾客的需求，可以实施 D.建议的措施可能会降低商场的利润 正确答案：A

4.如果你是从事运动鞋生产的，你的企业使命应表述为（）A.为顾客提供最大的价值

B.生产为大众消费需求的脚上用品 C.以顾客行走舒适为己任

D.提供制造足以可以和汽车比美的鞋子 正确答案：C

5.一家经营婴儿奶粉的公司正准备进行多元化经营，你认为最优先考虑的业务领域是（）A.婴儿服装 B.青少年奶粉 C.孕妇装 D.鲜奶

正确答案：B

第三次作业作品题

ΧΧ集团房地产开发集团发展战略规划 【企业使命】“讲正义、走正道，得正果”，坚持以人文主义理想为指导，坚守对社会的责任和义务，秉承“真诚、善意、精致、完美” 的核心价值观，以“为员工创造平台，为客户创造价值，为城市创造美丽，为社会创造财富”为企业使命，致力于为社会创造文明、和谐、温馨、优雅的居住文化及人文环境，为城市和历史留下优秀的作品。

【战略目标】发挥资源优势，追求持续增长，打造特色品牌。跻身广东省房地产行业前10强，积极拓展业务，保持集团经济持续快速健康协调发展良好势头

【战略措施】 以培养ΧΧ集团房地产开发核心竞争力为目标，在未来X年内做强核心主业——房地产开发业务的同时，实现经营模式从以开发为主到开发和物业经营服务并重的转变，保持企业长期稳定发展。

ΧΧ集团房地产开发的核心竞争力体现在管理竞争力、市场竞争力和治理结构竞争力三方面，因此，应从提升这三种竞争力入手。

市场竞争力：从投资策划、品牌建设等关键环节入手，通过组织统一，人才培养，市场实践等综合手段强化ΧΧ集团房地产开发集团整体的市场竞争力。

管理竞争力：从提高ΧΧ集团房地产开发总体战略规划能力，建立激励和考核制度、关键管理制度和流程入手，通过新设立的关键职能部门，突出管理重心和重点工作，增强管理关键环节的综合能力。

治理结构竞争力：从ΧΧ集团房地产开发未来的治理结构着手，管理模式在现阶段形成“强总部”的集权操作型管理模式，强化职能部门的能力和权力。通过对组织结构的调整，形成总部对人、财、物等关键要素的统一管理。从改善企业内组织流程、财务管理和人力资源三个环节开始，结合企业战略应伴随公司发展有阶段性地推进和深入的特点，将工作任务细化为不同时间段内应完成的相应指标。将庞大的战略实施问题，分解成一件件分得清轻重缓急的具体工作。让ΧΧ集团房地产开发高管人员一目了然，用他们自己的话说，就是“每一脚踩下去都是实的”。

第四次试题

1.1956年宜家开始试用平板包装，这个举动当初只是为了节约运输空间，而今天却成为了宜家竞争优势的一个构成部分。宜家这是采用了（）。A.服务差异化战略 B.产品差异化战略 C.人事差异化战略 D.形象差异化战略 正确答案：B

2.对ＧＥ的塑料产品事业部来说，在考虑其竞争战略时应该考虑的问题有（）A.是否应该发展金属制品产业

B.如何开展塑料产品在亚洲的市场开拓 C.确定采取降价策略还是个性化策略

D.确定塑料产品发展重点是在亚洲还是欧洲 正确答案：C

3.当前，一般而言，以下哪种产品比较适合采用成本领先战略。（）

A.日光灯 B.汽车 C.手机 D.面包

正确答案：D

4.重点集中战略中的低占有率集中战略非常注重（）A.成长目标 B.竞争对手多少 C.利润 D.形象

正确答案：C

5.奇瑞汽车在汽车行业中实行的竞争战略类型的是（）A.成本领先战略 B.差异化战略 C.低成本集中化 D.差异集中化

正确答案：A

二、作品题（共 1 道试题，共 90 分。）

1.Motel6和里茨·卡尔顿在住宿行业中参与竞争的市场定位恰恰相反。

Motel6满足的是那些很注重价格的旅行者的要求，他们所想要的是一个干净的没有附加服务的地方来过夜。为了达到低成本提供隔夜住宿的目的，Motel6采取了以下措施：（1）选择相对便宜的地点来建筑住宿房间――通常是在州与州的交界和高速公路地段，都避免支付高额的黄金地段费用；（2）只建设一些基本的设施――没有饭馆和酒吧，也极少有游泳池；（3）依靠标准的建筑设计，并且只需要一些并不昂贵的材料和低成本的建筑技术；（4）房间设施和布置也很简单。这样一来，就既降低了建筑成本，又降低了运作成本。由于没有饭馆、酒吧和各种顾客服务，所以在Motel6一间住房的运作只需要前厅人员、房间清扫人员、房架及地面维修人员就可以了。为了在那些要求简单的旅行者中推进Motel6的概念，Motel6连锁利用了独特的易于辨认的收音机广告，其中这些广告是由全国联合的收音机广播名人Tom Bodett来制作的，它们描述了Motel6的干净房间、没有附加项目的设施、友好的氛围，以及较低的费用（每晚通常在30美元以下）。

卡尔顿的对象主要是那些愿意支付且支付得起高级的住宿和一个一流的个人服务的旅行者和度假者。卡尔顿的特色是：（1）黄金地段――从很多房间都能够看到如画的视野风景；（2）定制的建筑设计；（3）幽雅的饭店，食物精美、名厨主理；（4）游泳池、健身设施及其他休闲设施；（5）雅致的休息间和酒吧；（6）高级的房间住宿条件；（7）适时适地的顾客服务和娱乐休闲机会；（8）大规模受过很好训练的专业工作班子，他们为使每一个顾客的逗留都非常惬意面竭尽全力。请根据以上资料回答：

（1）两家公司分别采用的是何种竞争战略？这两种不同的竞争战略的适用条件有哪些？（2）两家公司都是经营旅馆业的，为什么能够采取截然不同的竞争战略？ 字数控制在1000字以内。

这两家公司都把精力集中在整体市场的一个很狭窄的部分，Motel6的竞争优势的基础是能够以比竞争对手低的成本为对价格很谨慎的旅行者提供基本的、经济的住宿服务。卡尔顿竞争优势的基础是能够为一群富有的客户提供上乘的住宿服务和无与伦比的个人服务。它们都能够获得竞争的成功――虽然它们所采取的战略处于两个极端，因为住宿市场包含着多种多样的购买者细分市场，它们的偏好和支付能力也多种多样。

实例表明：

1．集中化战略有两种类型，一种是低成本的集中化，另一种是差异化的集中化，两种集中化战略都可能取得成功。

2．只要市场包含多样化的细分市场，就有采取两种集中化的可能。

3．一定要根据市场细分的情况决定自己的目标市场定位，将精力集中于自己的目标顾客。

4．集中化战略的实施必须要使目标市场足够大。

三、实现低成本战略的途径

采取低成本战略，要注意三点，一是要关注企业的累积成本，二是要相对于竞争对手成本较低而非绝对低成本，三是要结合企业的价值链。

实现低成本的途径有：改造价值链、实现规模经济效益

分析中石油与工商银行的合作联盟

1.牡丹中油国际信用卡是由中国工商银行和中石油联手打造的，国内第一张可在加油站使用的全国性联名卡。牡丹中油国际信用卡除具有牡丹国际信用卡的一切功能外，还享有刷卡加油优惠和多项增值服务，真正实现“一卡在手，全国加油”无障碍消费,助您惬意享受驾车乐趣。

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（2）刷卡折扣优惠。2009年12月31日前，持牡丹中油国际信用卡在中石油加油站的工行POS机上刷卡加油，可享受1%折扣优惠。

（3）24小时全国道路汽车救援特惠服务。从2006年7月1日起，牡丹中油国际信用卡持卡人可享受双重优惠（会员价格基础上再折扣）的24小时全国道路汽车救援服务，为您驾车出行免除后顾之忧。

（4）专项联名积分。使用牡丹中油国际信用卡在中石油加油站工行POS刷卡加油，可累积专项联名积分，凭此积分可参加不定期的积分兑换活动。

（5）消费奖励优惠。持卡人全面享受牡丹国际信用卡积分奖励计划和不定期促销优惠。（6）特别年费优惠。年刷卡消费满5笔或累计消费金额达到5000元人民币（含等值外币），即可自动免除当年年费，彻底免除您的后顾之忧。

（7）金融服务功能。可在中国工商银行遍布全国的近2万家营业网点、近2万台ATM、近20万家特约商户以及数十万台带有银联标识的POS和ATM上使用。

根据以上信息，试分析：（1）中国工商银行与中国石油总公司的合作属于哪种类型的合作？（2）在该合作中中国工商银行和中国石油总公司各得到了哪些利益？（3）试总结该种合作成功的条件。

（1）答：中国工商银行与中国石油总公司的合作属于战略联盟的合作关系。战略联盟是指两个或两个以上的经济实体为了实现特定的战略目标而采取的任何股权或非股权形式的共担风险、共享利益的长期联合与合作协议。战略联盟具有很多种方式，第一，合资；第二，研发与开发协议；第三，定牌生产；第四，特许经营，第五，相互持股。战略联盟有很多特色，作为现代企业组织制度的一种创新形式，相对于企业组织而言，战略联盟是一种边界模糊、关系松散、灵活机动的网络式组织。但本案例中合作双方都是以自己部分的资源加入到联盟中来，在这种条件下，联盟可以高效运作，完成任务。

（2）答：①银行利益：得到了有车族这样的优质客户；②中国石油利益：则扩大了客户，促进了油品销售。银行提供金融咨询服务，包括融资，中石油结算在工行，工行赚结算费用及顾问费。战略联盟的组建动因是增强自身的实力，扩大市场份额与迅速获取新技术，进入国内市场和降低风险。合作双方良好的沟通与协作对于联盟的成败有着重要的影响，战略联盟各方相对独立，彼此之间的组织结构，企业文化，管理风格都有很大不同，建立联盟，要对各方的责、权、利进行明确的界定。这样才能让合作联盟更有具体意义，更能使双方都更好的获利。

（3）答：中国工商银行与中国石油总公司，各自都是各自领域的强势企业，有广阔的客户群，以及互相之间联系紧密，有开展合作的可能。双方有利益是合作成功的前提条件，即双赢是战略联盟合作成功的必要前提。

第五次试题

总结一学期的学习收获，在所属教学点的网上发贴交流学习体会，在此基础上将教材第四章的内容进行总结。

要求：本章的主要知识点、体会较深的案例、大事、自己收集的材料、该领域的热点问题及前沿问题等。

特别提示：本次任务的评分网上发贴情况占20%，指定内容的总结占80%。

通过这一学期的学习，我从企业战略管理这门课程中，学了很多的知识，对这门课有了更深层次的认识和理解。在此，我对所学的这门课程，进行总结。

首先是我对企业战略管理的一些初步认识：战略管理是企业的高层决策者根据企业的特点和对内外部环境的分析，确定企业的总体目标和发展方向，制定和实施企业发展总体谋划的动态过程。它包括企业总体战略和产品组合、商场竞争、技术创新以及企业文化、企业形象和人力、财务等战略，基本上涵盖了企业产生和发展的全过程。认识战略管理的地位和作用，不断地重视企业的战略管理，有助于决策者从琐碎的日常事务中解脱出来，及时发现和解决那些有关企业生死存亡、前途命运的重大战略问题；有助于用战略眼光将企业经营活动的视野放在全方位的未来发展和广阔的市场竞争中，获得更大的发展。《企业战略管理》第5章讲师的是公司战略选择。公司战略的主要任务是界定公司的业务

与市场领域，有成长型战略、稳定型战略、收缩型战略和混合型战略。成长型战略细分为：

密集增长战略、一体化战略、多元化战略、企业并购战略和战略联盟；收缩型战略分为：转变战略、放弃战略、附庸战略、清偿战略；最后还有混合型战略。

本章个人印象比较深刻案例有“华为鼓励内部创业之利弊”及“美国克莱斯勒公司的转变战略”，这些案例都说明各种企业战略有各自的优缺点，因不同的情况而制定不同的策略，而且应在实施中进行适当的调整。学习企业战略管理的感想

企业战略是在市场经济条件下，企业根据外部环境和内部资源与能力，为求得生存和可持续发展，而做出的全局性的、长远性的总体谋划。

企业战略是对企业发展的整体性、长远性、基本性谋略。企业战略有“四性”，即整体性、长远性、基本性、谋略性。这“四性”决定了企业战略是非常重要的东西。企业领导不能只顾种树、不顾育林，只顾当前，不顾未来，只顾末节、不顾根本，不能只搬经验、搬知识、搬指示而不用谋略，否则就会把员工领向窄路、坎路、弯路和死路。企业领导不要重术轻略。搞好企业要靠各种术，如技术、营销术、管理术、公关术。搞好企业也要靠各种战略，如技术开发战略、人才开发战略、营销战略、融资战略。术是小略，略是大术，术与略的相同点是都讲究谋划，不同点是谋划的范围有大小，谋划的时间有长短。重术轻略就是重小轻大、重短轻长，只重技术更是以偏概全。在企业中，最大的术是发展术，发展术一般被称为“发展战略”。企业战略要创新，创新是为了适应环境变化。我们所处的时代是大变化时代，在这个时代，企业环境变化的广度、深度和速度都是空前的。中国入世意味着中国企业融入了变化多端的大世界，这个世界的消费市场、竞争对手以及各种因素都在不断地变化，形势迫使我们知变、应变，善变，而善变的首要标志就是有一个新的战略。企业战略创新也是为了上水平，为增强竞争力，企业各项工作都要上水平，首先要使战略上水平。企业战略是纲，纲举目张。战略创新就是对原有的战略进行变革。每个企业都有自己的战略，只不过有的企业不这样认识。企业战略存在着水平差异，智慧有大小，战略有高低，创新是为了创出更高水平的战略来。企业战略高低对企业发展有重大影响，因为企业早已进入战略制胜年代。

在激烈市场竞争的的今天，企业战略已成为企业家所关心的首要问题，制定战略和实施战略已成为企业核心的管理职能，强有力地执行一个科学、缜密的战略已是企业竞争制胜、经营成功的重要保证。观念产生于企业以往的经历与经验，这些经历与经验沉淀下来固化为思想观念。这此观念就是企业的“性格”，它一旦形成，就会根植于企业成员的思想之中，成为企业文化的重要组成部分。从此意义上，战略是企业文化的一种反映，有什么样的企业文化就会形成什么样的战略。如果设计的战略与企业文化不相兼容，则要么战略不能成功，要么需用对企业文化进行变革。

战略是公司前进的路径地图，是公司经营的蓝图，是公司展开业务为一道命令。战略是公司管理层制定的“策略规划”，公司依此建立在其市场领域中的位置，成功地同竞争对手竞争，满足顾客的需要，获得卓越的公司业绩。

一、企业战略的基本特性

1、战略的全局性

战略的出发点是企业的总目标，企业的战略决策对于企业整体事业的影响至关重要，它涉及企业的各个领域。

2、战略的环境性

企业战略与环境的密切关系，企业制定战略的一个基本前提是企业与环境的不可分，企业应用战略来应对变化着的环境。

3、战略的竞争性

企业战略是竞争的产物，企业制定战略是为了把握内外环境条件，提出对抗竞争的整体性的方针、政策和策略。

4、战略的复杂性

战略的组成部分十分复杂，因为环境的变化常给予企业带来新奇的条件组合，致使战略的组成部分是非结构化的、非程序化的、非常规的和非重复的。

5、战略的层次性

战略存在于不同的层次，企业通常有公司的总体战略（我们将从事什么业务）和业务战略（在每一项业务中我们将如何竞争）。

6、战略的思考性

战略包含不同的思考过程，有概念性的思考，也有分析性的思考。战略决策的核心是由企业领导们的概念性思考才决定的。

二、企业战略管理的要旨

企业战略作为过程展开就是企业战略管理。企业战略管理的过程有五项相互联系的管理任务：

1、提出公司的战略展望，指明公司的业务使命，使整个组织对一切行动都有一种目标感。

2、建立目标体系，将公司的战略展望转换成公司要达到的具体业绩标准。

3、制定战略，以达到期望的组织目标。

4、有效实施和执行选择的公司战略。

5、评价公司的经营业绩，调整公司的战略展望、长期发展方向、目标体系、战略及其执行。

战略管理过程有四个阶段，企业战略管理的五项任务，将通过战略管理过程的四个阶段来实施完成：

第一阶段 主要实施完成战略管理的前二项任务，通过设定企业宗旨，来提出公司的战略展望和指明公司的业务使命，并依此建立目标体系。

第二阶段 做企业战略分析，它是战略形成和选择的基础。战略分析要了解企业所处的环境正在发生哪些变化；这些变化会给企业带来哪些影响；更多机会还是更多威胁。战略分析还要了解企业内部环境、资源、竞争能力等。

第三阶段

形成战略和作出战略选择。战略制定者应能从战略分析的结果出发，形成多个战略方案，并根据一定的标准对它们进行评估，并选择最能支持和加强企业实力的、最能克服企业弱点的、最能利用外部环境变化所带来的机会的、而又能使企业面临的威胁最小的战略。经过战略管理过程的第二、三阶段，企业战略管理的第三项任务，即制定战略的任务应能得以完成。

第四阶段 实施完成战略管理的最后两项任务，即战略实施和控制。战略实施是通过切实可行的步骤和方法将战略转化为具体可执行的行动。而控制即是在战略实施过程中，通过不断地评价企业表现，对战略作出修正。

企业战略管理是最前沿、最综合、最高级的学科。战略的实质是优化资源配置，争取竞争优势。企业的效益来自于核心的竞争能力没有市场是不行的，但没有技术和管理方法是得不到市场的。企业应在激烈的竞争环境中，在总结经验，调配现状和预测未来的基础上，为谋求生存和发展而作出的长远性、全局性的谋划。没有市场竞争就没有企业战略的产生，企业战略是对企业未来竞争行为的指导。

企业战略反映了企业经营的指导思想，也反映出了一个全局的战略同计划的关系：战略是企业制定计划的指导思想，另一方面战略的实施又是靠计划分阶段有序的实施来完成。

总之，从企业战略的定义中，可以认识到它具有竞争性、系统性、时间性、灵活性、前瞻性等特征。

三、企业战略管理过程

1、企业完整的战略管理过程应包括三个阶段：战略环境分析(战略调研)、战略制定（战略规划）、战略实施。如图1-1所示。

2、战略管理的层次

战略在企业组织中可以分为三个基本层次：企业总体战略、企业竞争战略和企业职能战略。

⑴企业总体战略

企业总体战略指公司层战略。如集团公司中、跨国公司则指总公司或母公司战略。企业总体战略决定和提示了企业的目的和目标，确定企业的重大方针与计划、企业经营业务类型和人文组织类型及企业应对职工、顾客和社会做出的贡献。

⑵企业竞争战略

企业竞争战略主要解决企业如何选择经营行业和如何确定自身在这个行业中的竞争地位问题。竞争战略要回答企业应该在哪儿竞争，与谁竞争和怎样竞争的基本问题。内容上包括如何选择行业与区域市场，企业将为其提供什么样的产品或服务，市场的竞争结构，以及企业将采用什么战略去谋求竞争优势，获取较长期的盈利。由此可见，公司战略涉及到组织的整体决策，而竞争战略则更适用于某个具体的经营单位。

战略管理的主线：战略的重心是竞争战略，竞争战略的重心是取得竞争优势。竞争优势表现在自己做得好的、对手做不好的；自己做得到的，对手做不到的；并且是用户看重的某些需求等等方面。

⑶企业职能战略

企业职能战略是为实现企业总体战略和竞争战略，对组织内部各项关键的职能活动作出的统筹安排。如：财务战略、营销战略、生产战略、人力资源开发战略、研究与开发战略等。企业职能战略是企业战略一个重要组成部分。

四、战略管理的主体

在企业战略管理过程中，由谁来制定和执行战略？谁对战略的制定负有责任？谁对战略实施承担责任？这是公司十分关心的重要问题之一。

1、董事会在公司战略中的作用

董事会作出决定，也既作出重要的战略决策。它要不断地审查长期发展方向和战略的合理性；提出建设性批评，随时准备直接干预；评价现任CEO的能力，一旦公司业绩不达应达的水平就进行人事变动。但实际上董事会在企事业战略决策中不是扮演的职业角色；经理（CEO）是职业经理人。所以造成强力经营者（控制权所有），弱力所有者。

2、CEO在战略管理中的关键作用

实际上CEO是主要发展方向的制定者，主要经营目标的制定者，主要战略方案的制定者，主要战略的实施者。一个成功企业的战略决策和战略执行都打上了CEO的铬印。

3、高层管理者在战略管理中的协助作用

协助CEO制定、实施战略，各副总要对分管的战略承担责任。

4、中、基层管理者在战略管理中的支持作用

在具体实施战略中承担责任。

五、战略管理的原则

战略管理的基本原则：战略制定是直线管理者的工作，而不是职能参谋者的工作，战略的执行者就应该是战略的制定者。

1、战略环境调研(战略调研)了解宏观﹑行业﹑企业环境调研的概念和目的，掌握宏观﹑行业﹑企业环境调研的主要内容与方法，掌握行业和企业成功关键因素的分析方法，识别和发现未来的机会和威胁﹑优势与劣势，掌握综合分析的基本方法

宏观环境调研

战略环境分析是企业战略管理过程的第一步，而战略环境分析又分为宏观环境分析，行业环境分析，企业状况分析和在此基础上所做的战略环境综合分析。

①宏观环境调研的目的

宏观环境，又称一般环境或社会环境，是指国际、国家和地区对一切行业（产业）部门和企 15

业都将产生影响的各种因素。就企业的生产与经营而言，这些因素是不可控制的，只能去适应的。尽管在某种情况下，企业可以对其施加影响，但影响的程序也是十分有限的。

企业宏观环境调研的目的，是通过考察与预测宏观环境诸因素将对某一行业（产业）或企业产生什么影响，从中发现企业经营未来的机会和威胁，以便制定战略去捕捉机会与避开威胁，去赢得企业的生存与持续发展。宏观环境调研的现实意义还表现为：（a）

宏观环境对企业经营的影响是全面性的而非局部性的。（b）

宏观环境对企业的影响表现在现在和未来而不是过去。

（c）

宏观环境是动态的而不是静止的。

②宏观环境调研的内容

宏观环境一般划分为政治法律因素、经济因素、社会文化因素和科学技术因素。

2、行业环境调研

行业环境调研的目的

有竞争力的战略决定企业介入的产业（行业），企业对行业环境调研的目的有三项：

从行业角度看，企业未来经营有哪些机会和威胁；考察行业的吸引力和行业发展前景，以便重新审定企业经营范围；如果企业无规模化的优势和差异化的优势，就不能取得竞争优势。

通过竞争状况与竞争对手调研，考察企业的竞争地位，为评判企业的优势、劣势提供依据。

竞争状况的调研

②行业基本竞争力量

行业内的竞争，由五种基本竞争力量所决定。这五种基本力量是行业内现有对手之间的竞争，新进入者的威胁，替代品的威胁、买方的议价能力和卖方的议价能力，行业五种基本竞争力量示意图见下图；

③行业内现有竞争对手之间的竞争

同行企业之间的竞争，行业内各企业为了增强自己竞争地位而展开竞争。对各种各样的竞争者所执行的不同战略。调研行业竞争状况的现实意义：

a、明确的告诉了管理者具有吸引力的行业特征。买方和卖方处于议价劣势；没有好的替代品；行业的进入障碍比较高；现有厂商之间的竞争比较温和。这四种况是比较理想的进入行业，有吸引力的行业。实际中即使有强烈的竞争，但企业可以采取相应的措施，以取得高额利润。

b、提供了有利工具，帮助企业制定出制胜的战略。尽可能的摆五种力量的影响，影响竞争压力，朝有利于公司的方向发展。c、建立强大的安全优势。

在分析完行业五种基本竞争力量后，还要补充说明政府在行业竞争中的作用。政府的行为并未列入竞争力量，却能对行业竞争产生一定的影响：①政府可能为某些行业建立进入壁垒；②政府可成为某些行业的买方并通过政策法规来影响行业竞争；③政府颁布法规和执法监督，指导并约束行业之间和企业之间的竞争行业；墙改办，主要征对高层建筑的外墙装饰。④政府可通过宏观政策调控、减免税、补贴等方式来影响产业相对于替代品的处境，如发展新能源、环保能源就对传统能源的生产与利用产生影响等。

3、企业状况调研

要对企业内部资源条件、企业能力、企业文化三个方面进行调研分析。

①企业状况调研的目的

企业对自身状况进行调研目的有：弄清企业的现状，包括资源、能力、文化三个方面的

业绩与问题；企业有无建立在核心资源、核心技术之上的核心能力。借以明确与竞争对手比较，自身的优势与劣势。

②资源条件调研

资源条件是企业开展生产经营活动的必要物质基础。从一定程度上讲，资源条件反映了一个企业的实力。企业拥有的优势资源可以帮助企业形成竞争优势。资源优势的持续性对建立核心能力十分有利。因此，深入细致地调查分析自身的资源条件及其发展情况，一直是企业决策者制定战略决策的前提。

企业资源条件的调研包括下列内容：人力资源、物力资源、财力资源、技术资源、组织资源、信息资源、自然条件资源、无形资产的调研。

③企业能力调研

资源不等于能力，合理利用资源，就能把资源变为能力。企业能力调研包括下列内容：

竞争能力、适应能力、市场营销能力、生产能力、研究与开发能力、财务能力的调研

④企业文化调研

企业文化调研主要是考察企业文化的历史、现状和存在的问题，这对于企业战略的制订与选择、企业战略的实施都有重大意义。一个与公司文化相统一的战略方案，能够得到顺利的贯彻实施；相反，公司现有的与发展战略相悖的文化，一定会成为公司战略执行的不小障碍。

（一）企业文化的内涵

企业文化是指一个企业的全体成员共同拥有的信念、期望值和价值观，它确定了企业行为的标准和方式，规范人们的行为。

构成企业文化一般有五个要素：①企业环境；②价值观；③突出人物；④典礼和仪式；⑤文化网，即基层沟通方式。这五个要素相互联系、融为一体，形成了企业的精神支柱，同样也是导致企业成功的根本因素。

（二）企业文化环境考察

在企业战略环境调研中，考察企业文化的现状，了解和掌握企业文化形成的特征，可以从中找出能够支持或制约企业战略管理的关键因素。尽管企业文化是具有企业个性的，但企业文化作为观念形态具有整体性、稳定性、开放性、可塑造性等共同的特征。

通过以上企业文化特征分析，我们再来考察企业的文化环境——能对企业战略支持与制约的关键因素：企业文化现状与形成原因；企业文化特色；改变公司文化的认同。

六、战略环境综合分析

1、战略环境综合分析的意义与内容

企业战略环境综合分析的意义在于：

(1)三方面的调研是分别进行的，相互独立的工作，而实际上它们之间紧密联系的。因此，必须将三方面的调研成果加以综合，从它们的相互联系、相互影响关系中去探索和掌握事物发展的规律性，才能达到预期目的。

(2)三方面的调查内容较广泛，需要在全面调研之上突出重点。对行业与企业调研之后，一定要能辩明行业和企业成功经营的关键因素，所谓企业的优势与劣势也应围绕着这些关键因素来分析与讨论。

企业战略环境调研的各个方面所发现一些机会与威胁，能否成为企业未来发展的契机，还有待于与企业自身的优势和潜力相结合，进行分析、推理、判断后才能确定。

战略环境综合分析的主要内容：明确行业和企业成功经营的关键因素；

发现和确认企业未来发展的机会和威胁；弄清企业自身的优势和劣势；将关键因素、机会威胁，优势劣势结合起来，进行综合分析为企业的目标和战略的制定提供依据。

２、行业和企业成功经营的关键因素

怎样找到与确认一个行业成功经营的关键因素呢？我们可以从下列三个提问的回答中得到启发：

（１）顾客在各个竞争性品牌之间选择的基础是什么？

（２）行业中一个厂商取得竞争成功应具备哪些资源和能力？

（３）行业中一个厂商获取持久竞争优势必须采取什么样的措施？

确定行业与企业成功经营的关键因素具有很高的优先性。企业能够深刻地洞察行业成功经营的关键因素，在此基础上建立企业的战略方案，就能帮助企业拥有强大的市场地位。

3、优势与劣势

评判公司的优势和劣势主要采用竞争性标准和关键因素标准。竞争性标准是指企业能力与竞争对手（潜在竞争对手）能力比较，以此来识别企业的优势或劣势的。关键因素标准是指以行业和企业成功经营的关键因素为评定依据。一个企业应该在这些关键因素中一个或多个上取得优势，而不是谋求在行业经营的非关键因素上的优势。

4、机会与威胁

宏观环境和行业环境的调研，将两者联合起来，就能分析、判断出企业未来发展可利用的机会和环境可能构成的威胁。

（１）确认企业所面临的机会

在一般情况下，下列途径可帮助我们发现和识别机会：(a)发现将迅速增长的行业；(b)高新技术行业；（c）在传统行业中，迅速增长的细分市场；(d)特定用户的特殊需求；(e)贸易与商业、服务业涌现出的机会；(f)从行业产品制造链上寻找机会；(g)开拓国际市场；(h)国家的宏观经济方面。

（2）确认企业未来的威胁

下列几种情况，常常表现为构成威胁的因素：(a)技术创新的影响；(b)行业的竞争结构；(c)市场需求的变化；(d)行业中强大竞争对手的扩张性战略；

(e)行业发展的生命周期；(f)宏观经济的影响；(g)国内的法律与政策。

5、战略环境的综合分析

企业战略环境综合分析常用SWOT法，这种方法是分析企业的优势（strengths）劣势（weakness）机会（opportunities）威胁（threats）后，并将其用矩阵型式表示的方法。建立SＷOT矩阵的途径如下：

列出公司关键的外部环境提供的机会； 列出公司关键的外部环境构成的威胁； 列出公司关键的内部优势； 列出公司关键的内部劣势；

将企业优势和外部机会相结合，制订出发挥优势利用机会的SO战略； 将企业优势和外部威胁相结合，制订出发挥优势，避开威胁的ST战略；

将企业优势和劣势和外部机会相结合，制订出利用机会，弥补劣势的WO战略； 将企业优势和外部威胁相结合，制订出弥补劣势，避开威胁的WT战略。

七、战略调研的综合分析报告

综合分析报告的作用是汇集、总结战略环境调研的成果与结论，为战略决策者制定企业的战略目标、方针、策略与方案提供必要的依据，以减少战略决策失误的风险。

综合分析报告没有统一的格式。各行业情况不同，开展调研的范围、深度不同，可以采用主报告与分析报告相结合的形式，也可采用序言、正式主体和附录的形式。

此外，在调查分析中应强调实证分析，用数据反映现象，分析推理得出本质。而调研人员的主观分析则应客观真实，尽量不带有个人偏好。可以列出多种观点，以供战略决策者参考。

总之，本人认为与其说“细节决定成败”，还不是说“战略决定成败”。如果企业战略不正确，执行得越好，企业错得越多，企业危机就越大。所以，只有在正确的企业战略的 18

指引下，重视执行力、重视细节，才能保证企业的核心竞争力，才能保持企业长盛不

第三篇：期末复习

八年级上期末复习

基础句子

你何不把正确的拼写和语法写在错的地方？

And _____________________ write down the correct spelling and grammar next to the mistakes?

还有什么吗？____________________________________________?

许多人在讲英语时不好意思，所以，在开口前，深吸一口气，笑一笑。

Many people are shy when they speak English, so before you begin,_______________ and smile!.微笑总能起作用的。Smiling always _______________.啊哈，你猜怎么着！Well，____________!头等奖是你梦想的到英国度假。The ___________is the holiday of your dreams in England.你觉得怎么样？What do you ________？

韩力曾经去过美国的旧金山。Han Li __________ San Francisco in the USA。他在全国各地举办音乐会，音乐会的票总是销售一空。

He’s given concrets all over China and the tickets have always___________.你在干什么呢？What are you _______?

别紧张!Don't______!

地球是行星，它围绕着太阳转。还有七颗行星也围绕着太阳转。

The Earth is a planet and it __________the Sun.Seven other planets also go around the Sun.宇宙中有这么多的恒星，我们是孤独的吗？太空中还有其他生命吗？

__________________-in the universe,are we alone,or is there life out there in space?但是我和她相处得很好。But I____________________.刘三子是一个八岁的男孩，他住在湖南的一个村子里。Liu Sanzi is an_______________boy from a village in Hunan Province.在希望工程助助下，他们现在可以上学了。Now they can go to school_________________ Project Hope.因为有了希望工了希望工程，成千上万的孩子们过上了更好的生活。

___________Project Hope,thousands of children have better lives.这是谁创作的？ Who's it ____?

„„她不喜欢流行音乐，是吧？-„she doesn't like pop music,___________?对，她不喜欢。____________________.别再烦我们了！（让我们清净一会儿吧）！_______________________!那究竟是什么音乐？ What__________ is that?和他的父亲相比，儿子„„更加成功，更受人们的欢迎。

The son„was ___________ more successful and popular than his father.他创作了400多支圆舞曲，最著名的是《蓝色多瑙河》。

He __________________400 waltzes and his most famous one was The Blue Danube.„这本书是《爱丽丝漫游奇境》。„_______ Alice Adventures in Wonderland.她看了几眼姐姐的书，发现书上既没有插图又没有对话

_________________she looked into her sister's book,but it had no pictures or conversations in it.“没有插图、没有对话的书有什么用？”爱丽丝想。

“And_________is a book ___,”thought Alice,“without pictures or conversa tions?”-她正在想着做一个雏菊花环，突然，一只粉色眼睛的小白兔从她身边跑过。

So So she___________________a daisy chain ___________suddenly a white rabbit with pink eyes ran by her.她什么样？What's she _______?

谢谢你的上一封信，收到你的信真开心。Thanks for your last message,it was great to ___________ you.我还喜欢运动，特别是打网球。

I enjoy sports _________,especially tennis.沿着这条红色的街道来到白金汉宫。女王就住在这里。

______________ the red street to Buckingham Palace.The Queen ______________.伦敦塔是这座城市最古老的宫殿。____________ London is the city's oldest palace.现在你又回到了出发的地方——广场。You're_______________________________.但是想起那些濒危动物来，真让人伤心。But it's sad to think about all those animals__________.我们的村庄和农场越来越大，我们剥夺了他们的土地和森林。

Our village and farms are growing bigger,and we're __________________ their lands and forests.3.它们主要以竹子为主食，每天每只熊猫要吃很多的竹子。

They mainly____________bamboo,and each panda needs to eat a lot of bamboo everyday.拯救大熊猫的道路依旧是十分漫长。There is still __________________ to save the panda.故事发生在老北京的一个茶馆里，它向我们讲述了王利发和他的顾客们的故事。

It_______________ in a teahouse in old Beijing and it tell us the story of Wang Lifa and his customers.他被誉为“人民为“人民艺术家”和“语言大师”。

He _____________a“People's Artist”and a “Great Master of Language”.如果你喜欢京剧、民乐、杂技或是魔术，你可以在这个茶馆里欣赏到这些节目。老舍茶馆热情欢迎来自中国和世界各地的人们。If you like Beijing Opera,folk music,acrobaticts or magic shows, you can enjoy them in the teahouse.Lao She Teahouse _____________________to everyone from China and from all over the world.嗨，你们这些人！Hey,you _____!

好了，走吧！Come on,______________!

最好的计划是9月份去新英格兰。The __________________in New England in September.也许你要拍一些秋天的树叶，所以，带上你的照相机是个不错的主意。

It's a good idea to bring your camera because you may want to _____________ the antumn leaves.在得克萨斯州和东南部地区，夏天和秋天有时会有暴雨

In Texas and the southeast,there are storms __________________ in summer and fall.。

基础词组

1.写下write down 32.在英特网on the Internet 62.把某物给某人看show sth.to sb.2.听收音listen to the radio 33.起飞；脱下（衣服、鞋帽等）take off 63.在火星上on Mars

3.互相each other34.某一天；有一天one day64.许多a lot

4.看报纸read newspaper 35.呆在一起stay with 65.太空旅行space travel

5.一些建议some advice 36.周游；环游travel around 66.出差on business

6.用英语in English 37.参加作文比赛enter a competition 67.地球上on Earth

7.在课堂上in class 38.票价the price of ticket 68.绕着„„转go around

8.尽量不要做某事try not tp do sth.39.在全（中国）/遍及（中国）all 69.几百万„„millions of„

9.在„„旁边next to„ over(China)70.在夜晚at night

10.帮某人做某事help sb.with sth.40.实现come ture 71.在太空in space

11.过得快乐enjoy yourself 41.卖完；售完；用旧sell out 72.一小部分a small part of

12.喜欢做某事enjoy doing sth.42.坐飞机by plane73.„„中没有一个none of„

13.总是；一直all the time 43.超过more than 74.如此„„以致so „that„

14.谈论talk about 44.飞往„„fly to„ 75.到目前为止so far

15.送某物给某人send sth.to sb.45.去过„„have/has been(to)76.确信，肯定be sure

16.许多lots of 46.最后at the end 77.与„„一样as„as

17.请求得到„„ask for„ 47.在（窗户）旁beside(the window)78.经常from time to time

18.做深呼吸take a deep breath 48.举行演唱会give concerts 79.叫某人做某事ask sb.to do sth.19.向某人要某物ask sb.For sth.49.和„„呆在一起stay with 80.从„得到„get„from„

20.一张纸a piece of paper 50.爬长城climb the Great Wall 81.将来某一天one day

21.分组in groups 51.过得愉快have a wonderful time82.做完某事finish doing sth.22.交朋友make friend 52.为„„做饭cook dinner for„ 83.一直all the time

23.把某物忘在家里leave sth.at home 53.脱下（衣服等）（飞机）起飞 3.take 84.寻找look for

24.带某人参观„„show sb.around„ off 85.与„„相处融洽get on well with

25.练习做某事practise doing sth.54.照相；拍照 take photo 86.一点a little

26.一些a few 55.太空站space station 87.听说hear about

27.对„„有好处be good for 56.拿回bring back 88.希望学校Hope School

28.邀请某人到某地来invite sb.to 57.航天飞机space shuttle 89.到达北京arrive in Beijing

some place 58.回来come back 90.自1989年以来since 1989

29.寻找look for 59.最新消息the latest news 91.多久how long

30.例如for example 60.往返go there and back 92.全中国all over China

31.向某人问好say hello to sb.61.在月球上on the moon 93.相同的东西the same things

94.听起来有趣sound interesting 129.掉下fall down 167.处于危险中in danger

95.参加take part in 130.在河边2.by the river 168.取走，拿走take away

96.在„„的帮助下with the help 131.继续go on 169.制止杀戳行为stop the killing

97.退学drop out of school 132.跑过run past 170.和平地in peace

98.在过去15年中in the last 15 133.朝某人微笑smile at sb.171.究竟，到底on earth

years 134.变得疲劳get tired 172.照顾look after

99.照顾look after 135.思考，考虑think of/about 173.出生be born

100.筹钱；募捐raise monet 136.没什么奇怪的事nothing strange 174.例如such as

101.听说hear of 137.熄灭go off 175.以„„为食live on

102.支付学费pay for the education 138.在床上看书read in bed 176.足够的食物enough food 103.一个8岁的男孩5.an 139.给某人写信write to sb.177.越来越少less and less

eight-year-old boy 140.直到„才„not„until 178.提供某物provide sth.for sb.104.用这些钱with the money 141.感到疲劳feel tired 179.砍到，缩减cut down

105.停止做某事stop doing sth.142.闻起来香smell delicious 180.发生take place

106.由于„„because of„ 143.如此多的食物so much food 181.决定做某事decie to do sth.107.必须；不得不have(has)to 144.看上去强壮look strong 182.提议做某事offer to do sth.108.成千上万thousands of 145.看一看have a look 183.玩得开心have a good time 109.接受教育get an education146.摸上去很软feel soft 184.同意做某事agree to do sth.110.多长时间how long 147.把„介绍给„introduce„to„ 185.因„„而出名be famous for 111.搬到另一个城市move to another 148.有点儿；稍微a bit 186.计划做某事plan to do sth.city 149.生某人的气get angry with sb.187.下次next time

112.自1898年以来since 1989 150.迫不及待做某事 can't wait to do 188.被誉为„„be named„

113.国内外at home and abroad sth.189.热烈欢迎„„give a wonderful 114.确信；肯定be sure 151.害怕某事be afraid of sth.welcome to„

115.听起来；听说过hear of 152.为„而骄傲、自豪be proud of 190.此刻，目前at the moment

116.经典音乐classicl music 153.收到某人的来信hear from 191.动身前往„„；去„„be off to 117.„迷a fan of„ 154.握手shake hands 192.有时，偶尔from time to time 118.流行音乐pop music 155.互相each other 193.和„„相比compared to/with 119.究竟on earth 156.在左右边on the left/right 194.确实；查明；弄明白make sure 120.使他闻名make him famous 157.沿着„„走walk/go along 195.最好的是best of all

121.不但„„而且not only„but 158.一直往前走go straight ahead 196.依靠；依赖；由„„而定depen on

also„ 159.有点儿;有几分kind of„ 197.„„的其余部分the rest of„ 122.超过more than 160.下(车,船等)get off 198.接受礼物accept a present 123.带领某人参观take sb.around 161.从„„走过go past 199.稍等hang on

124.几首乐曲pieces of music 162.散步go for a walk 200.结婚get married

125.数百；几百hundreds of 163.在晴朗的日子on a clear day 201.握手shake hands

126.„岁at the age of 164.发现；查明真相find out 202.上学迟到be late for school 127.当然可以of course 165.最后，终于at last 203.查阅（词或资料look up128.在度假be on holiday 166.自然保护区nature reserve 204.脱下take off外研新标准初中英语反意疑问句特殊用法

1.祈使句。祈使句后一般加上will you或won't you构成反意疑问句，用will you 多表示“请求”，用won't you

多表示提醒对方注意。例如：

Look at the blackboard, will you/ won't you?看黑板，好吗？

Let引导的祈使句有两种情况：

1)Let's...,后的反意疑问句用shall we或shan't we。例如：

Let's go home, shall we/ shan't we? 回家吧，好吗？

还可以用may I来表示征求对方的同意或许可。

2)Let us/me...后的反意疑问句用will you或won't you。例如：

Let me have a try, will you/won't you? 让我试一试，行吗？

2陈述部分主、谓语是I am...时，反意疑问句用aren't I 或ain't I ,而不是am not I(可用am I not)例如：I'm

working now, ain't I? 我在工作，是吗？

3陈述部分的主语是everything, nothing, anything或something 时，反意疑问句的主语应用代词it。例如：

Something is wrong with my radio, isn't it? 我的收音机出毛病了，是吧？

4.陈述部分的主语是 everybody, everyone, anybody, anyone, somebody, someone, nobody, no one, none, neither 时, 其反意疑问句的主语需用复数代词they。例如：

Everyone is here, aren't they? 大家都到了，是吗？

No one knows about it, do they? 没有人知道这件事，对吗？

5.陈述部分的主语是指示代词this或that时，反意疑问句的主语用it，当陈述部分的主语是指示代词these或those时，其反意疑问句的主语用they。例如：

This is a plane, isn't it? 这是一架飞机，是吗？

These are grapes，aren't they? 这些是葡萄，是吗？

6.陈述部分的主语是不定代词one时，反意疑问句的主语可以用one，也可用you(美式英语用he)。例如：One should be ready to help others, shouldn't one? 每个人都应该乐于助人，是吧？

7.当陈述部分含有以下这些含有否定意义的词时：few, little, seldom，hardly, never, not, no, no one, nobody, nothing, none, neither等，其反意疑问句需用肯定结构。例如：

He is never late for school, is he? 他上学从不迟到，是吗？

8.当陈述部分所含的否定词是通过加前缀或后缀构成的，其后的反意疑问句依然用否定结构。例如：

It is unfair, isn't it? 这不公平，是吧？

9.含有否定含义的词在陈述部分作动词的宾语时，其反意疑问句用肯定结构，也可以用否定结构。例如：You got nothing from him, did you? 你从他那儿什么也没得到，是吗？

10.当陈述部分主语是从句、不定式(短语)、动词-ing形式时，反意疑问句的主语应该用it。例如：

What you need is more important, isn't it？你需要的东西更重要，是吧？

11.当陈述部分含I think(believe, suppose...)that...结构时，其反意疑问句须与从句的主、谓语保持一致，注意主句的主语必须是第一人称。例如：

I don't think he will come, will he? 我认为他不会来，对吗？

12.陈述部分有have to 时，其反意疑问句要用助动词的否定形式。例如：

You have to water the vegetables every day, don't you?你每天都要浇菜，对吧？

13.陈述部分是there be句型时，其反意疑问句中要用there。例如：

There was a hospital here, wasn't there? 过去这儿有家医院，是吗？

14.陈述部分有had better时，反意疑问句中要用hadn't。例如：

We had better go to school at once, hadn't we? 我们现在最好马上去上学，好吗？

15.当陈述部分含有情态动词must时，我们便要分析一下must的含义。如果must 作“一定；要；必须”讲，反意疑问句须用mustn't或needn't；而当must作推测意义“一定是；必定”讲时，反意疑问句则需根据must后的动词原形选用相应的形式。例如：

He must work hard at physics, mustn't he? 他必须努力学物理，是吧？

Tom must be at home，isn't he? 汤姆一定在家，是吧？

when 与 while用法

when与while做连词都表示“当......的时候”。但是，当我们在选择题中遇到答案既有when又有while时，怎么选？下面我们就来看看它们俩在用法上到底有些什么区别：

1.when 常用于下列情况：a.一个动作与另一个动作同时发生，或发生于另一个持续性动作中间（也可能while)。e.g.When visiting Beijing, I like to travel on foot.b.一个动作紧跟在另一个动作之后。（此时不能用while)e.g.When he saw me, he smiled.c.一个动作在进行的过程中，另一个动作突然发生。（不能用while）e.g.We were about to leave when it rained.2.while用于下列情况：a.两个动作同时发生。（不能用when）

e.g.While Mary was watching TV, her mother wascleaning the house.b.第二个动作发生在第一个动作完成之前。（不能用when）e.g.While I was doing my homework I felt hungry.c.while还可以用来表示两种情况的对照，相当于but的意思。（不能用when）

e.g.I like playing basketball while he prefers playing football.我喜欢打篮球，而他却喜欢踢足球。d.while也有习惯用法，含有“虽然although”的意思。

e.g.While I admit that there exists gerneration gap, I don’t agree that it cannot be solved.虽然我承认存在着代沟，但我认为这些代沟不是不可逾越的。

第四篇：期末复习

期末复习

一神奇多义字，快乐ABC.花：A 供观赏的植物B 颜色C用掉完成这项工作得花整整一年的时间。()头发花白的老爷爷坐在墙根下抽着烟斗。（）爱护花草树木是我们每个人应该做的。（）

二 选词填空

仍然果然忽然

1星期天，妈妈（）在厂里上班，她太辛苦了。一只小猴子（）跳过来，抢走了男孩头上的帽子。都说夏天常常下暴雨，这场雨（）不小。

三找反义词对手，你一定行！夏天，天气那么炎热，可是，到了冬天，却变得那么（）。妈妈希望我学好唱歌，额不能让她（）。

四能说会道

明明住院了，亮亮打算放学后去医院看望他。请你帮助亮亮给他的妈妈写一张留言条。

五阅读短文，回答问题。

火红的枫叶

今天，我在树林里走来走去，想寻找一片火红的枫叶。

每当我拾起一片枫叶，我总以为找到了一片最红的。可是不久，我又找到一片更红的。啊，我终于找到了一片最红最红的枫叶！它比朝霞还红，比玫瑰还红。它的样子像我的小小的手掌。

第五篇：期末复习

期末复习

第1课中国人民站起来了

1、第一届中国人民政治协商会议举行的时间（）、地点（）、会议通过了《》。内容：（1）选举中华人民共和国中央人民政府委员会，选举（）为中央人民政府主席；

（2）大会决定以（）为国旗，以（）为国歌，以（）为首都后改名为（），采用公元纪年；（3）决定在首都广场建立一座（）。

2、开国大典的时间（），毛泽东庄严宣告（）。

3、新中国成立的意义（）。

4、西藏和平解放：（）年西藏和平解放，9月人民解放军进驻西藏。

第2课最可爱的人

1、最可爱的人指（）。（）年10月，以（）为司令员的中国人民志愿军开赴朝鲜前线，同朝鲜军民一起抗击美国侵略者。

2、战斗英雄（）、（）。

3、抗美援朝战争是正义的、反侵略战争，在朝鲜战场上中国军队五战五捷，把美国侵略军赶回到“三八线”。（）年7月美国被迫在停战协定上签字。

第3课土地改革

1、土改原因：（）

2、中央人民政府于（）年颁布了（），它规定（）。

3、（）年底，除部分少数民族以外，全国大陆（）上完成了土地改革。

4、意义（）。

第4课工业化起步

1、第一个五年计划是从（）年至（）年。

2、基本任务是：主要是集中发展（），建立国家工业化和国防现代化的初步基础；相应地发展（）；相应地培养（）。

3、五四年宪法的颁布：（）年9月第一届全国人民代表大会在北京召开。制定了（），宪法规定我国坚持（），坚持（），一切权力属于（）。

4、性质：这是我国第（）部（）类型宪法，也是我国有史以来真正反映人民利益的宪法。

第5课三大改造

1、三大改造的形式：农业、手工业采用（），工商业采用（），对资本家占有的生产资料实行（）政策。

2、三大改造的意义：到（）年，国家基本完成了对（）、（）和（）的社会主义改造，实现了把生产资料（）转变为社会主义（）的任务。我国初步建立起（），从此，进入（）。

2、一五成就：（）。

第6课探索建设社会主义的道路

1、（）年召开的八大确定的任务：集中力量发展（），实现国家工业化，逐步满足人民日益增长的物质和文化需要。

2、探索失误：（）年，党中央提出（），发动了（）和（）运动。这使得左的错误在全国各地严重泛滥开来，主要标志是（）（）（）和（）。

3、建设伟大成就：石油工人（），两弹元勋（），县委书记（）。

第7课“文化大革命“的十年

1、对文化大革命的态度：文化大革命是一场内乱。（性质）

2、文革中最大的冤案是（）案，可见民主法制被严重践踏。

3、粉碎江反革命集团和文化大革命结束的时间：（）年（）月。

第8课伟大的历史转折

2、民主与法制建设：1980年中共中央决定撤销文化大革命中强加给（）的种种罪名。1982年颁布了第（）部《中华人民共和国宪法》，1986年又颁布了《》，此后，全国人大有通过了《》《》《》等一些列法律。基本上形成了以（）为核心的中国特色的社会主义法律体系，我国逐步走向（）的道路。

第9课改革开放

1、改革先从（）开始：采取（）形式。

附：农村经济体制改革是建立在公有制基础上的，目的是冲破阻碍生产力发展的人民公社，说明要保持社会主义制度旺盛的生命力，必须改革不适应生产力的生产关系。采取家庭联产承包责任制大大提高了农民的生产积极性。

2、对外开放：从1980年设立4个经济特区：广州的（）、（）、（），福建的（）；后来我们又开放了（）（）等（）个沿海开放城市，增设了（）经济特区，设立（）开发区。（）已发展成为国际化的经济中心和金融中心。现在我们形成了（）—（）—()—()，这样一个全方位、多层次、宽领域开放格局。

3、国企改革：从1985年起，城市改革全面展开，重点是（）的改革。主要在三个方面进行，把原来单一的公有制经济发展为以（）为主体的多种所有制经济共同发展；对国有企业实行（），逐步扩大企业的（）自主权，实行经营责任制；实行（）为主多种分配方式并存的制度。

第10课建设有中国特色社会主义

1、社会主义初级阶段基本路线：（），简称为（）。

2、改革开放总设计师（）：邓小平理论是实现现代化的根本保证和指导思想，成为马克思主义在中国发展的新阶段。因为第一次系统的解决了（）（）等一系列基本问题。

3、在中国共产党的第（）次全国代表大会上，把邓小平理论确立为党的指导思想。

1、十一届三中全会：（）年底，内容：（），意义：（）。

第11课民族团结

1、民族关系：中国是有（）个民族组成的统一多民族国家。在长期的历史发展中形成了（）的关系，并逐渐形成了以汉族为主体的各民族（）的分布特点。

2、处理少数民族关系的政策：处理少数民族关系的原则：（）（）（）。

3、政治上实行（）制度，在（）时候提出的，正式确立是在（）年《中华人民共和国宪法》。我国建有（）个省级自治区（）、（）、（）、（）、（）和许多自治州、自治县。

4、意义：（）。

5、经济上------各民族共同繁荣发展：

表现：西藏--我国五大牧区之一；（）莫力达瓦达斡尔族自治旗----国家商品粮基地；（）--第二大橡胶基地，随着改革开放的深入我国又提出了（）战略，使我国的西部出现了大开发、大发展的新气象。大批援藏干部的杰出代表是（）被藏族群众誉为“活菩萨”。

第12课香港和澳门的回归

1、一国两制的构想是（）针对（）问题提出的。目的是实现祖国统一。

2、一国两制的含义是：（）。

3、香港、澳门回归：

原因：中国经济迅速发展、综合国力增强、国际地位提高。

过程：1984年底，中英签署联合声明，中国于（）年（）月（）日对香港恢复行使主权。1987年4月，中葡签署联合声明，中国于（）年（）月（）日对澳门恢复行使主权。

第13课海峡两岸的交往

1、推进祖国统一大业（对台方针的变化）：新中国成立后，明确提出（）台湾；20世纪50年代中期，争取（）方式解放台湾；改革开放后，形成了“（），（）”的对台基本方针；1995年初，（）提出发展两岸关系、促进和平统一进程的（）主张，这是新时期推进祖国统一进程的指导思想。

2、海峡两岸关系的变化：（）年，台湾当局调整（）政策，（）年隔绝状态被打破；1990年，成立（）（台），1991成立（）（中）；（）年，两会就海峡两岸均坚持（）原则（即“九二共识”）。

3、1993年，汪（）辜（）会谈在（）举行。双方将（）（）写入协议，标志着海峡两岸关系迈出历史性重要一步。

4、（）年3月以来，台湾政局发生变化。

5、日益密切交往现状：两岸人员往来以及经济、文化等领域的交流蓬勃发展。海峡两岸经济上（）（）的局面初步形成。

4、意义：（）。

第14课钢铁长城

1、海军：新中国成立前夕，建立第一支海军（）；新中国成立后，又相继建立（）、（）、（）舰队；1971年，自行研制出（）；（）年，研制出第一艘核潜艇；（）世纪（）年代，海军现代化水平有了明显提高，兵种：水面舰艇部队、潜艇部队、海军航空兵、海军陆站队等。

2、空军：空军建立初，参加（）战争，击落敌军战斗机（）多架，（）击落美国王牌飞行员的战斗机；（）年，仿制成功第一架国产（），又制造出歼击机、轰炸机、强击机。

3、战略导弹部队：担任任务是（）；20世纪50年代研制导弹核武器；（）年组建战略导弹部队，导弹核武器包括中程、远程、洲际导弹。

第15课独立自主的和平外交

1、和平共处五项基本原则：

背景：新中国的外交政策是（）；国际形势：①第一个与我国建立外交关系的国家是（），第一年与我国建立外交关系的国家有（）个，②以（）为首的帝国主义国家对我国采取外交孤立政策

2．和平共处五项基本原则首次提出：（）年，中印就（）问题；正式确立是（）年，中印（总理是）缅（总理是）发表联合声明。

3．和平共处五项原则的内容：（）。

4．和平共处五项基本原则的意义：（）。

5、万隆会议：时间（）年；地点（）；参加者：亚非独立国家首脑；特点：（）；议题：（）；贡献：周恩来提出“（）”方针，促进会议的圆满成功（同：都被帝国主义侵略过，面临的问题（议题）相同；异：社会制度不同，建设道路不同。）

5．万隆精神：（）。

第16课外交事业的发展

一．中国恢复联合国合法席位：

1．时间：（）年（）月（）日，第（）届联合国代表大会。

2．意义：中国外交的重大胜利，有利于中国在国际事务中发挥重大作用。

二．中美关系正常化：

1．背景：中国国际地位的提高；国际形势变化；两国共同要求。

2．过程：⑴（）年7月，（）秘密访华；⑵（）年2月，（）访华，签署《》。⑶（）年，中美正式建交。

3．影响：中美两国二十多年的对抗结束了，两国关系（）。

三．中日建交：（）年，日本首相（）访华。接着出现许多国家与中国建交热潮。

四．中国承办亚太经合组织会议（简称：）

1．背景：改革开放以来，随着社会主义现代化建设的迅速发展和综合国力的提高。

2．时间：（）年10月21日；地点：（）科技馆

3．参加者：布什（美）、普京（俄）等（）位国家领导人。

4．主题：（）。

5．内容：（）。

6．意义：（）。

五．中国加入世界贸易组织（WTO）：（）年11月

意义：加入世贸有助于加强我国与世界各国个地区经贸联系，为我国对外开放扩展了新空间。标志着我国对外开放事业进入一个新的阶段。

第17课科学技术成就

（一）1、（）年10月16日，我国第一颗原子弹爆炸成功了。同年我国设计的（）在西北地区进行飞行试验，获得成功。1966年10月，装有（）的中进程地地导弹点火发射成功。

2、（）年我国成功的发射了第一颗人造地球卫星（），成为继（），世界上第（）个能独立发射人造地球卫星的国家。

3、我国多次发射（）和（），又多次发射（）卫星，将卫星成功的收回地面。

4、1999年，我国成功发射第一艘无人飞船（）。2003年，中国成功发射第一艘载人飞船（）。（）年中国成功发射神舟六号载人飞船。

5、2001年，国家科学技术奖励大会在北京隆重举行，（）主席亲自把国家最高科学技术奖颁发给水稻专家（），以表彰他的突出贡献。

6、（）年在世界上首次育成（）杂交水稻，比普通水稻增产（）以上，被称为（），他本人也被国际农学界誉为（）。

第18课科学技术成就

（二）1、1986年3月，四位老科学家联合向中共中央写了一封信，题为（）。

2、《863计划纲要》选择（）（）（）（）（）（）（），1996年又将（）列为计划的（）领域。

3、20世纪末，人类进入了高度的信息化时代，以（）为主要特征的数字化正在改变着世界，引起经济和社会的深刻变化。

4、2004年，全球上网用户已达到（）亿，其中（）以上是青少年。

5、中国古代有“秀才不出门，便知天下事”的说法，今天这种说法已经通过（）变成了现实。

6、科学技术是第一生产力是（）提出来的。

7、国家有关部门制定了（），公约的颁布标志着我国青少年有了较为完备的网络行为道德规范。

第19课改革发展中的教育

1、新中国成立后，特别是改革开放以来，教育事业有很大发展。党和政府尤其重视（）的发展。

2、1986年颁布实施了（），到（）年，全国基本上实现了普及（）。

3、20世纪90年代以来，党和政府实施（）的发展战略，明确提出（），把（）作为科教兴国的（），并要求实施（），全面贯彻党的教育方针，培养（）（）（）（）全面发展的社会主义事业建设者和接班人。

4、20世纪90年代，为迎接新世纪的挑战，教育部启动了将（）（）等若干所大学建设成世界一流大学和高水平大学的工作。

5、高等学校的科学技术工作成绩显著。他们承担的国家863计划项目，占（）以上，获得国家发明奖，占全国（）左右。

第20课百花齐放 推陈出新1、1956年，中国共产党提出了（）（）的方针，文学艺术创作出现了崭新的局面。

2、毛泽东对学生提出（）的要求。面向全体学生，以增强学生体质为主的体育课，被列为学校重点课程。（），国家把体育作为提高全民素质的重要内容，大力开展全民健身运动。

3、1990年，中国首次成功地举办了（）。

4、（）是中国第一个乒乓球男子单打世界冠军。

5、射击运动员（）获得了第一块奥运会金牌。

第21课人们生活方式的变化

一．衣食住行的变迁：

1．()世纪末，中国整体进入小康社会。

2．改革开放后，衣食住行出现很大变化。解决了中国十几亿人口的温饱问题。

3．解决交通堵塞的根本措施：()、()、()等硬件设施。

二．社会保障体系：养老保险、()（最引人注目）、失业保险、城市低保。

三．人们生活方式变化的原因：

1．改革开放前：经济发展水平低，物质匮乏、单调，城乡居民收入水平低。

2．改革开放后：改革开放，调动了人们的积极性，社会经济发展了，人们生活水平有了明显提高。

四．

1、北京申奥成功时间--2001年7月13日

2．名人名言：

“一不为名，二不为利。但工作目标要奔世界先进水平”、“两弹元勋”()

“教育要面向现代化，面向世界，面向未来”()

“科学技术是第一生产力”()