招商礼仪知识[共5篇]

时间:2019-05-13 06:28:42下载本文作者:会员上传
简介:写写帮文库小编为你整理了多篇相关的《招商礼仪知识》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在写写帮文库还可以找到更多《招商礼仪知识》。

第一篇:招商礼仪知识

招商礼仪知识

在招商引资活动中,与外商第一次接触,留给外商第一印象的方法之一是递上名片。一般都用双手呈递名片,表示对对方有礼貌和尊重。呈递名片的方法,通常是用双手拿住名片的两个角,将名片文字的顺面呈递给对方,使对方立即看清楚你的名字、头衔等,千万不要颠倒。同样,在你接名片时,也应用双手接收。当你收到名片后,应立即认真看一看,千万不要当着对方的面,瞟一眼就丢下。但也不要故作研究,把对方名片翻来覆去,指指点点。名片留下后,如果有必要可以重复看一看,其目的是有助于你把名片与客商的面孔联系起来,加深对客商的印象。

衣着是指一个人的服装穿着打扮。它包括衣裤、鞋帽和首饰的配带等。衣着可以说是对别人尊重的体现,也是自己形象的体现,注意衣着礼节十分重要。在招商活动中,你也许早已意识到通过衣着如服装穿得得体一些,胡子和指甲也修饰一下,与外商交流,男士会显得更男性化,女士会显得更女姓化。

1、简洁、得体。

2、注意颜色。

3、不必过分时髦。

由于文化传统和民族习惯的差异,不同国家(地区)有不同的饮食习惯和礼节,以至每个人都有每个人的饮食爱好。所以,饮食文化是最复杂多样的,其规矩、礼节也很多。

1、进餐规则。宴请主人首先要把高级客商安排在受尊敬的位置上,然后把每位客商一个个地安排好,并由主人先后约请入座。人坐后,当主人给你介绍其他客商时,无论男宾、女宾都要全体起立,表示尊重。主人介绍时,千万不要随便走动,也不要高声大叫、大笑,举止要文雅,否则会被看做不懂规矩,没有礼貌。

2、饮酒规则。酒在交际中一直被看做是解除人际关系紧张气氛和工作疲劳的润滑剂。招商人员在商务活动中饮一点酒是很正常的。一般宴会场合,各人自由饮酒或相互敬酒。但不能酗酒,也不要醉酒,否则就会在宴会上出丑。在宴会场合,特别是在酒会上,不谈有关业务机密的事。这也是一条商务规则。

握手是招商引资活动中最常用、最简单和最直接的交流和接触方式。握手时,对方紧紧地抓住你的手,使劲地握一下,并把眼睛正视着你。这表明对方很有信心,并预示同你进行诚恳的会见和商谈。在握手时,一般用右手,不要用左手,态度一定要热情、诚恳,身体稍向前倾斜一点,眼睛要正向对方,另一只手可以自由下放,或自在地拿公文包等都可以。但千万不要插在裤袋里,表现若无其事的样子。这样会被认为你架子大,对人不尊重,不利于以后商务活动的继续。

第二篇:招商礼仪(定稿)

招商礼仪——会见礼仪

[发布时间:2009年5月19日]

会见是商务谈判过程中的一项重要活动。在商务谈判活动中,东道主还应根据来访者的身份和访谈目的,安排相应的有关部门负责人与之进行礼节性会见。

1、做好会见准备

如果一方要求拜会另一方,应提前将自己的姓名、职务以及要求会见什么人,为何会见通知对方。接到要求的一方应尽早予以答复,无故拖延,置之不理是不妥当的。因故不能会见,应向对方做出解释。如果接到要求的一方同意对方的请求,可主动将会见的时间、地点、自己一方的参加人员通知对方。提出要求的一方亦应提供自己一方的出席名单,双方人员的人数和身份应大体相当。主人应在会见开始之前到达,以迎候客人。会见时座位的安排是:主人坐在左边,主宾坐在右边。

2、会见时的介绍礼仪

会见时,得体正确的介绍礼仪十分重要。一般在社交场合,在与来宾,见面时,通常有两种介绍方式,一是第三者介绍;二是自我介绍。介绍的顺序各国不大一致,我国习惯是年级大的人在介绍顺序中优先,而西方国家是妇女优先。在商务谈判场合,应该按照职务的高低进行介绍,将职位低的介绍给职位高的。

3、会见过程中应注意的问题

商务谈判活动中礼节性会见,因其性质决定,时间不应太长。在会见时,如果人员较多,可使用扩音机。主谈人交谈时,其他人员应认真倾听,不可交头接耳,或翻看无关材料。在会见时可以预备茶水或饮料招待客人。会见结束时,主人应送客人至门口或车前,握手话别。

招商礼仪——交谈礼仪

[发布时间:2009年5月19日]

交谈是商务谈判活动的中心活动。而在圆满的交谈活动中,遵守交谈礼仪占十分重要的作用。

1、尊重对方,谅解对方

在交谈活动中,只有尊重对方,理解对方,才能赢得对方感情上的接近,从而获得对方的尊重和信任。因此,谈判人员在交谈之前,应当调查研究对方的心理状态,考虑和选择令对方容易接受的方法和态度;了解对方讲话的习惯、文化程度、生活阅历等因素对谈判可能造成的种种影响,做到多手准备,有的放矢。交谈时应当意识到,说和听是相互的、平等的,双方发言时都要掌握各自所占有的时间,不能出现一方独霸的局面。

2、及时肯定对方

在谈判过程中,当双方的观点出现类似或基本一致的情况时,谈判者应当迅速抓住时机,用溢美的言词,中肯的肯定这些共同点。赞同、肯定的语言在交谈中常常会产生异乎寻常的积极作用。当交谈一方适时中肯地确认另一方的观点之后,会使整个交谈气氛变得活跃、和谐起来,陌生的双方从众多差异中开始产生了一致感,进而十分微妙地将心理距离接近。当对方赞同或肯定我方的意见和观点时,我方应以动作、语言进行反馈交流。这种有来有往的双向交流,易于双方谈判人员感情融洽,从而为达成一致协议奠定良好基础。

3、态度和气,语言得体

交谈时要自然,要充满自信。态度要和气,语言表达要得体。手势不要过多,谈话距离要适当,内容一般不要涉及不愉快的事情。

4、注意语速、语调和音量

在交谈中语速、语调和音量对意思的表达有比较大的影响。交谈中陈述意见要尽量做到平稳中速。在特定的场合下,可以通过改变语速来引起对方的注意,加强表达的效果。一般问题的阐述应使用正常的语

调,保持能让对方清晰听见而不引起反感的高低适中的音量。

招商礼仪——签约礼仪

[发布时间:2009年5月19日]

签字既是一种非常常见和实用的仪式又是一种纯礼仪方式。

1、签字的种类

(1)从礼仪有角度考虑,一般国家间通过谈判,就政治、军事、经济、科技等某一领域相互达成协议,缔结条约或公约,一般举行签字仪式。

(2)当一国领导人访问他国,经双方商定达成共识,发表联合公报有时也举行签字仪式。

(3)各地区、各单位在与国外交往中,通过会谈、谈判,最终达成的有关合作项目的协议、备忘录、合同书等,通常也举行签字仪式。

业务部门之间签订的协议,一般不举行签字仪式。

2、签字仪式

签字仪式虽然往往时间不长,但由于它涉及各方面关系,同时往往是谈判成功的一个标志,因此一定要筹办得十分认真。

(1)人员确定

出席签字仪式的人员,应基本旧参加谈判的全体人员。

(2)必要的准备工作

首先是签字文本的准备。同时准备好签字用的文具、国旗等物品。

(3)签字厅的布置

由于签字的种类不同,各国的风俗习惯不同,我国一般在签字厅内设置长方桌一张,作为签字桌。桌面覆盖深绿色台呢,桌后放两把椅子,作为双方签字的座位,面对正门主左客右。座前摆的是各自的文本,文本上端分别放置签字的文具。国际商务谈判协议的签字桌中间摆一个旗架,悬挂签字国双方的国旗。

3、签字仪式的程序

以我国为例:双方参加签字的人员进入签字厅。当签字入座时,其他人员分主方、客方,按身份顺序排列于各方的签字人员座位之后。主签人在签完本国保存的文本后,由助签人员互相传递文本,再在对方保存的文本上签字,然后由双方签字人交换文本,相互握手。有时签字后备有香槟酒,共同举杯庆贺。

招商礼仪——宴请与赴宴礼仪

[发布时间:2009年5月19日]

1、宴请的种类

宴请的种类和形式较多,但以宴会、招待会、茶会、工作餐为主。

(1)宴会宴会为正餐,分国宴、正式宴会、便宴和家宴四种,坐下进食。按照举行的时间来分,宴会分为早宴、午宴、晚宴。一般情况下,晚宴和家宴最为隆重。

(2)招待会招待会是指各种较为灵活的不务正餐,但准备有仪器和酒水饮料的宴请形式。招待会期间不排座位,宾客自由活动。常见的有冷餐会、酒会两种形式。冷餐会,即自助餐。酒会,又称鸡尾酒会。

(3)茶会这是一种简单的招待形式。举行的时间多在下午4时左右。茶会通常设在客厅,厅内设茶几、座椅,不排座次。

(4)工作餐这是现代交往中经常采用的一种非正式宴请形式,利用进餐时间,边吃边谈问题。这类活动一般只请与工作相关的人员。

2、宴请活动的组织工作

成功的宴请需要成功地组织。一般来说,宴请的组织工作主要包括:

(1)确定宴请的目的、名义、对象、范围与形式

(2)确定宴请的时间、地点

(3)发出邀请及请柬格式

(4)订菜

(5)席位安排

(6)现场布置

(7)餐具的准备

(8)宴请程序及现场工作

3、赴宴

赴宴即参加宴请,和宴请宾客一样,在大型谈判交际活动中具有同等机会。因而有必要了解参加宴请的一些礼仪。

(1)应邀。接到宴会的邀请,能否出席要根据邀请方的具体要求,尽早地答复对方,以便主人安排。

(2)掌握出席时间。出席宴请活动,抵达时间的迟早,逗留时间长短,在某种程度上反映对主人的尊重,一般客人应略早抵达。

(3)抵达。抵达宴请地点,主动向主人问好。如果是喜庆活动,应表示祝贺。

(4)入座。应邀出席宴请活动,应听从主人安排。

(5)进餐。入座后,主人招呼,便开始进餐。

(6)交谈。无论是做主人、陪客或宾客,都应与同桌人交谈。

(7)祝酒。宴会上互相敬酒,表示友好,活跃气氛。

(8)致谢。有时在出席私人宴请活动之后,以便函或名片示谢。

4、餐桌上的礼仪

(1)餐姿、餐巾和餐具

身体与餐桌之间要保持适当距离,仪态自然。

进餐前用餐巾纸擦拭餐具是极不礼貌的陋习。

餐巾须等主人先摊开使用。

中餐宴请外国人时,既要摆碗筷,也要放刀叉,以中餐西吃为宜。

(2)吃和喝

将送到你面前的食物多少都用一点,在用西餐时,如果吃不完盛在你盘中的食物是失礼行为。吃西餐中的肉类,要边切边吃,切一次吃一口。

吃鸡、龙虾等食物时,经主人示意后,可用手撕开吃。

喝汤时,宜先试温,待凉后再用,忌用口吹。

嘴内有食物时,切勿说话。

正餐中不易当众用牙签剔牙。

吃带腥味食品时,常备有柠檬,可用手将汁挤出滴在食品上,以去腥味。

招商礼仪——迎送礼仪

[发布时间:2009年5月19日]

迎送礼仪是商务谈判中最基本的礼仪之一。这一礼仪包含两方面:一方面,对应邀前来参加商务谈判的人士——无论是官方的人士、专业代表团,还是民间团体、友好人士——在他们抵达时,一般要安排相应身份的人员前去迎接;另一方面,谈判结束后,要安排专人欢送。

1、确定迎送规格

迎送规格主要依据三方面的情况来确定,即前来谈判的人员的身份和目的,我方与被迎送者之间的关系以及惯例。

2、掌握抵达和离开时间

迎候人员应当准确掌握对方抵达时间,提前到达机场、车站或码头,以示对对方的尊重,只能由你去等候客人,绝不能让客人在那里等你。送别人员应事先了解对方离开的准确时间,提前到达来宾住宿的宾馆,陪同来宾一同前往机场、车站或码头;亦可直接前往机场、车站或码头恭候来宾,与来宾道别。在来宾临上飞机、火车或轮船之前,送行人员应按一定顺序同来宾一一握手话别。

3、做好接待的准备工作

在得知来宾抵达日期后应首先考虑到其住宿安排问题。

交往外商的“四”个误区

[发布时间:2009年5月19日]

利用外资的前提是与外商进行各种形式的交往。通过交往,增进了解,加深信任,这样才能达成共识,为相互合作奠定基础。提高利用外资的规模和水平,首先要搞好与外商的交往。在实践中,笔者感到,与外商交往,必须走出4个误区:

只重生活接待,忽视资料准备

外商到一个地方投资,首先想到的是尽快熟悉该地区的概况,包括经济发展状况,资源分布状况,投资项目状况等。在对一个地方一无所知或知之甚少的情况下,他们往往需要一些必要的资料。准备好并尽快将这些资料提供给外商,一方面为外商尽快熟悉环境,进而加快合作步伐创造条件,另一方面则表明了本地与外方合作的诚意。然而,一些地方一接触外商就只重生活接待,对用什么样的礼节,什么样的标准接待外商很重视,很细心,有的领导为表明诚意,餐餐必陪,甚至陪到深夜,但是忘记了资料的提供,以至于外商考察的几天,除了吃喝之外,没有可供掌握的资料,有的不得已从宾馆买回市情图,以此了解该地的地理分布和区位。这不能不说是一大误区。

以貌取人,猜疑心理

外商风尘仆仆地来到一个地方,有的可能是衣衫不整。加之,有些外商不大注意衣着,不修边幅,这使一些地方的领导和工作人员对他们的身份产生怀疑。由于第一印象产生了“先入为主”的效应,使他们在下一步的交流中自然或不自然地流露出冷漠或不信任的态度。有的甚至背着外商,偷偷打电话给对方公司进行询问。外商得知情况后势必不满意。这就为下一步的合作制造了心理障碍。事实上,衣着并不代表实力,相貌也并不表明身份,与外商进行第一次交往,认真地审验其各种资格证书十分必要,但这应该对其说明;并且,双方的交流应建立在真诚合作、相互信任的基础上,如果一开始就不信任,疑神弄鬼,这样的合作肯定没有希望。

既怕外商不来,又怕外商赚钱

有的地方,外商不来时,盼望其来,大力宣传本地的投资环境如何如何好,本地的资源如何如何等等,当外商一来,扎下根子,办了项目,当项目赚了钱时,就产生了忌妒心理,走入了“生怕外商不来,生怕外商赚钱”的心理误区,这是一种典型的叶公好龙。外商不远万里,来到异国他邦,就是为了生活舒心、有钱可赚。如果他们一赚了钱,各种合理的不合理的收费就纷至沓来,暂时,他们可能会“欲干不能,欲罢不忍”,但是长远地看,他们势必会劝诫其亲戚朋友别来本地,就会以自身的典型事例宣传本地投资环境之恶劣。等到一定程度时,他们就会忍痛撤资。应该说,办好现有的三资企业,实现“以外引外”的目标,是成本最低、效果最好的招商方式,如果现有的企业赚了大钱,别的企业一定会趋之若鹜,久而久之,该地就会成为外商投资的热土。那种“生怕外商赚钱”的心理确实是招商引资中的一种慢性自杀,是一种短视和封闭的思想。

服务不到位,动辄就要钱

对外商提供最优质的服务,是留住外商的关键,优质的服务必须是主动的,能想外商之所想,想外商之所未想,做外商之想做,做外商之所未做,这样才能以诚感人。有个地区,外商考察完了所有项目,待做可行性报告时,对方说:“先生,做这个你们是外行,我们是内行,我们给你做。”结果他们做好高质量的可行性报告送给外商,只等对方签字盖章,这使外方十分感动,其实这份可行性报告里附加了不少高额费用。毋庸置疑,外商开始来到一个地区,为了打开局面,往往花钱是十分大方的。但是不能因为外方有钱,我们的服务动辄就要钱,在合作过程中,一定要坚持全过程优质服务,不能因为做了一些服务工作,就向外商开价要钱,那样只会因小失大。

招商引资有六忌

[发布时间:2008年10月21日]

从各地招商引资情况来看,当前招商引资工作存在六种现象,应当引起足够的注意。

一忌 家底不清心中无数,漫天招商无的放矢。招商引资者对所辖地区的各种资产、资源没有进行全面调查,心中无数,不能做到知彼知己,有的放矢,招商引资成功率低下。这里的资产、资源不仅包括现有的固定资产房产、机器设备、土地资源、矿产和农副产品,还应当包括劳动力资源、生产技术能力、生产制造能力(包括现阶段闲置的机器设备生产能力),农副产品的生产能力、市场购买力、交通状况、投资环境资源,自然、人文景观以及企业的商誉、品牌等无形资产,本地已拥有的知识产权(如各项专利)。

二忌 竞相承诺乱降门槛,热情过分适得其反。有的地方,招商时什么样的海口都敢夸,争相降低门槛,攀比谁的优惠更多,完全不顾国家的统一法令和政策,没有大局观念,自乱阵脚,有的客商来了却无法全部兑现,这种混乱和有失诚信的做法会让已招来的客商失望、心存疑虑,未来的客商止步;还有的地方吃喝招待铺张浪费,好像对客商尊敬有加,不料想败家子作风吓走意中人,事与愿违。

三忌 闲置资产视而不见,新上新建重复建设。面对大量闲置的房产和机器设备,政府不能很好的牵桥搭线,盘活现有资产,实现资源利用最优化,而是盲目上马基建项目,浪费了资金不说,也耽误了宝贵的投产时间。同时也是对现有的土地和资产的严重浪费。

四忌 招商引资方向不明,无所侧重无所适从。一提到招商引资就诚惶诚恐,不敢提区别对待,灵活引导,一味的扶、放,不敢管理,招来的都是爷。实际上招商引资也要区别对待,轻重有别,如对把外地资金向本地汇集并能创造大量就业机会的工业(一般经营期较长)要重点扶持鼓励,对兼有汇集和分散本地资金职能的商业要帮助其起步和发展,对经营期短(如饮食、桑拿、休闲,租赁经营的宾馆业等),流动性大的外来服务行业(一般营业期1—两年)除提供较好的营业环境外,应与本地同类企业一样对待。

五忌 好高贪大舍近求远,重外轻内事倍功半。一味贪图大的项目,大额资金引进,对小一点的项目嗤之以鼻;对外市、外省、外国来的项目期望很大,对本市、本县、本地人员的投资怀疑、不屑、异样对待,结果大的项目没招到,小的项目漏掉了,本地投资人的积极性也跑掉了。到头来竹篮打水一场空。

六忌 虚假招商形式主义,办法简单效率低下。不是立足经济发展而招商,而是为了招商而招商,为了应付任务而招商,为了荣誉而招商。表面上轰轰烈烈全员出动,南下北上声势浩大,实则雷声大雨点小,成果不大,成本巨大;更有甚者假招商,招假商、造假商一味应付上级检查,甘做形式的奴隶,造假的英雄。有的只靠下指标下任务强令招商,招商办法简单,缺乏灵活性,不能很好的运用经济利益驱动这一杠杆,做好做大,招商缺乏后劲。

第三篇:礼仪大赛招商方案

一、前言

二十一世纪,随着中国加入wto以后市场竞争力度的日益强化。企业间的竞争已经开始从过去的质量竞争上升到了实力竞争,进而演变成目前的品牌竞争,这是一个质变的飞跃,亦是社会经济发展的必然趋势。新颖别致的首届“×××杯”礼仪风采大赛活动是企业树立品牌,宣传企业形象,推广企业文化的有效手段,最终达到树立品牌形象﹑营造商业气氛和创造商业机遇。贵州大容传媒通过在详细的市场分析和调研的基础上,为企业量身定做极富创意、时尚、新颖的推广策略。

为动员组织广大青年学生积极参与、弘扬奥运精神和志愿精神,并深入高校宣传文明礼仪知识,拟邀团省委、各省内高校特举办了此次大学生文明礼仪风采大赛。引导广大青年树立正确的人生观、价值观、世界观,提高青年从业人员业务技能和综合素质等水平,规范青年文明号服务窗口标准,展示青年文明形象,为促进我省“三个文明”建设而充分发挥青年模范带头作用。从而也更好的进行全面的文明礼仪推广,把文明礼仪宣传到千家万户。

二、大赛概况

(一)、活动名称:2011贵州首届“×××杯”礼仪风采大赛

(二)、活动主题:弘扬礼仪文化,传承民族精神,展示自我风采,追求卓越进步。

(三)、活动时间:待定

(四)、活动地点:待定

三、组织机构介绍

(一)大赛组织

主办单位:拟邀共青团贵州省委

承办单位(冠名企业):

策划单位:贵州大容传媒有限公司

协办单位:

协办媒体:贵州电视台

贵阳电视台

贵州都市报

贵阳晚报

新目标杂志

贵州信息港

贵州人民广播电台

(二)大赛组委会

名誉主任:

主任:

副主任:

执行主任:

秘书长:

大赛总策划:

大赛艺术总监:

邮箱:

网址:

备注:评委待定

(三)大赛奖项设置

本次大赛设冠、亚、季军各一名(男女各一名);

冠军将获得价值万元的奖品(荣誉证书和水晶杯)

亚军将获得价值五千元的奖品(荣誉证书和水晶杯)

季军将获得价值三千元的奖品(荣誉证书和水晶杯)

单项奖:

大赛——最佳礼仪奖

大赛——最佳上镜奖

大赛——最佳亲善奖

大赛——最佳形体奖

大赛——最佳聪慧奖

大赛——最佳人气奖

大赛——最佳造型奖

大赛——最佳才艺奖

大赛——最佳气质奖

大赛——最佳表达奖

注:十佳选手获得精美手机一部

四、活动优势

(一)大赛的参与群体

特定的价值参与人群:本届大赛参与者与关注人群主要集中在商业人士、高收入的工薪阶层、大学生、事业单位等,如此集中的目标受众云集并不多见;

本届大赛还邀请省市领导、知名专家、学者、摄影家协会等。赞助本次活动将和与会知名人士取得良好的沟通;

众多的媒体亦将应邀出席本次活动,作为赞助方将有机会获得众媒体报道的机会。

(二)大赛的社会影响力

(1)礼仪大赛渗透出的人文与此次活动所渲染的时尚文化都是工作生活在城市中大部分人群所关注的文化,两种文化的相互渗透扩展了关注人群,同时人文文化中有时尚文化,就有了其时代特征,时尚文化中有了人文文化,就有了其浓厚的文化底蕴,使整个活动有了内在成熟的魅力,也有了外在张扬的个性。

(2)通过本次大赛,加强了赞助单位与消费群的良性沟通,互动,以争取受众的生活群体及潜在消费力。

(3)通过本次活动,更加增进了赞助单位与目标消费群的理念沟通和情感联系,增强目标消费群及生活群体对甲方品牌的忠诚度,并对潜在市场进一步施加品牌影响。亦能提高赞助单位的行业影响力,提升赞助单位在业界内的地位。

(4)为了突出大奖赛----让贵州与美丽同行一场完美风暴,引领时尚风潮。此次大赛将进行前期广告预热,宣传造势手段:制造媒体响应,专访报道的软性广告炒作及贵州电视台的新闻预告,以此达到耳濡目染的效应。借势达到赞助单位轰动性的品牌宣传效益。

(四)赞助商及其商机利用

利用商机宣传企业品牌,其回报价值空间巨大。大会为赞助商提供的赞助回报条件,整合了各种宣传媒介在短时间内给企业进行爆炸式的宣传,覆盖面之广之大,是任何单一媒介做不到。赞助企业可以优先享受展会所提供的各种资源,利用展会创造的各种商机,行之有效地推广赞助企业的品牌和文化。

五、赞助及回报

2011贵州首届“×××杯”礼仪风采大赛总冠名(独家)广告总价值:人民币50万

一、荣誉回报

1.享有本次活动“2011贵州首届×××杯礼仪风采大赛”总冠名企业之权益,并可以冠名名义对外发布礼仪风采大赛相关信息。

2.邀请总冠名企业代表一人出任组委会副主任。

3.冠名商可于“×××杯”之前在产品包装、广告中使用logo。

二、媒体宣传回报

宣传期主办单位携手贵州电视台、贵阳电视台、贵州都市报、贵阳晚报、贵州电台、贵阳电台等大中媒体,在不同层面上均出现这次大赛盛况的全程报道,宣传力度极大。

三、大赛现场回报

总决赛现场全场1/2软广告的使用权。

四、活动全程冠名宣传

1.活动组委会文件、宣传品冠名宣传。

2.活动所在城市内主要广场、街道大赛活动冠名宣传。(漂浮气球、气拱门、布幔、标语、彩旗等)(时间:7—10天)

3.户外广告以路牌、公交车站台为主,以活动主题形象出现在不同的位置(视招商情况)。

4.现场外场地大赛活动冠名宣传。(漂浮气球、气拱门、布幔、标语、彩旗等)

5.背景以冠名商为整体背景。

6.门票显著位置冠名宣传(门票背面印制总冠名商企业广告)。

7.在活动结束后15个工作日内,向冠名企业提供有关本活动相关报道的剪报及活动光盘资料一套。

8.提供展会展位一个。

五、特别提示

总冠名企业可结合本企业的宣传计划与组委会策划部重新策划新的回报计划。

2011贵州首届“×××杯”礼仪风采大赛赞助单位 广告价值10万

一、荣誉回报

1.有资格成为““2011贵州首届×××杯礼仪风采大赛””赞助商企业。

2.邀请特邀赞助商企业代表一人出任组委会副主任。

二、媒体宣传回报

宣传期主办单位携手贵州电视台、贵阳电视台、贵州都市报、贵阳晚报、贵州电台、贵阳电台等大众媒体,在不同层上次均出现这次文化活动盛况的全程报道,宣传力度极大,是全省最大的一次礼仪风采大赛活动。

三、现场回报:

活动现场全场1/4软广告的使用权。

四、活动全程冠名宣传

1.活动组委会文件、宣传品冠名宣传。

2.活动所在城市内主要广场、街道大赛活动冠名宣传(气球、气拱门、布幔、标语、彩旗等)(时间:7—10天)。

3.现场外场地大赛活动冠名宣传(气球、气拱门、布幔、标语等)。

4.门票显著位置冠名宣传(门票背面印制总冠名商企业广告)。

5.在活动结束后15个工作日内,向冠名企业提供有关本活动相关报道的剪报及活动光盘资料一套。

五、特别提示

赞助企业可结合本企业的宣传计划与组委会策划部重新策划新的回报计划。

附则一:选手参赛规则

(一)参赛选手条件

1、年龄在16周岁以上,28周岁以下的女生;

2、身高165cm以上;

3、身体健康,五官端正;

4、了解礼仪的基本知识,具备基本艺术素养;

5、普通话流利,掌握简单的英语口语;

6、遵纪守法,无犯罪记录。

(二)报名方式及时间:

(三)参赛选手规则

第四篇:礼仪知识

文明礼仪知识问答题

一、单项选择(共 60 题

1、下列选项中,又被称作国家公务员礼仪的是(C)

A 商务礼仪 B 国际礼仪 C 政务礼仪 D 服务礼仪

2、正式场合年轻女士裙子下摆可在(B)。A 3-6 厘米 B 4-7 厘米 C 3 厘米左右 D 4 厘米左右

3、穿西服套裙时,应(D)。A 穿短袜 B 穿彩色丝袜 C 光腿 D 穿肉色长统丝袜

4、领带夹应别在七粒扣衬衫上数的(A)个纽扣之间。A 第四与第五 B 第二和第三 C 第三和第四 D 第五和第六

5、佩戴首饰原则上不应超过(C)件。A 五 B 四 C 三 D 二

6、服务人员为对方直接提供服务时,一般与服务对象的距离在(B)。A 1.5 米左右 B 0.5-1.5 米 C 1-3 米 D 3 米以上

7、通话者的(C)态度和使用的言语被人们称做“电话三要素”。A 内容 B 情感 C 声音 D 手势

8、社交距离的近范围是(B)。A 0.5-1.5 厘米 B 1.2-2.1 厘米 C 2.1-3.7 厘米 D 1-2 厘米

9、四月初八又被称为(C)。A 下元节 B 青龙节 C 牛节 D 小年

10、通电话过程中,如有事需暂时需要让通话对象等待,时间一般不超过(B)。A 1 分钟 B 2 分钟 C 3 分钟 D 5 分钟

11、在佛教中精通经藏或善于诵读经文的僧人称为 C。A 大师 B 三藏法师 C 经师 D 论师

12、中国人同西方人都是好客的,中国人的待客之道是“给予”,西方人的待客之道是(B)A “给予” B “提供” C “介绍” D “坦诚相待”

13、下列属于基督教节日的是 D。A 圣纪节 B 开斋节 C 成道节 D 谢肉节

14、属于壮族的节日是(A)。A 歌墟节 B 三月街 C 火把节 D 泼水节15、3 4 2 一位女士拥有 5 枚戒指、条手链、条项链、副耳环,则她应该(D)。A 全部佩带 B 各佩带一件 C 佩带某一类的全部 D 佩带总共不超过 3 件

16、迎宾活动一般提前多长时间到达迎宾地点(C)。A 30 分钟 B 20 分钟 C 15 分钟 D 10 分钟

17、下列哪些是不允许正式赠予的礼品(A)。A 烟、酒 B 书画 C 纪念章 D 产品模型

18、进餐过程中打电话或去洗手间,可以将餐巾放在(C)。A 桌面上 B 椅子背上 C 椅子面上 D 随手带着

19、西餐中表示这一道菜不用了,应该将刀、叉放在(D)。A 餐桌上 B 餐巾上 C 菜单上 D 食盘上20、西餐进餐时,中途离开可将刀叉放成(A)形。A 八字形 B 二字形 C 十字形 D 随意形状

21、国际交往中,涉及到位置的排列,原则上都讲究(B)。A 左尊右卑 B 右尊左卑 C 左右一样 D 不同场合不同尊卑

22、领带的下端应(B)。A 在皮带上缘处 B 在皮带上下缘之间 C 在皮带下缘处 D 比皮带下缘略长一点

23、男子与妇女握手时,应只轻轻握一下妇女的(C)。A 指尖 B 手掌 C 手指 D 手腕

24、进餐时倘发现菜肴中有昆虫和碎石,应该(D)。A 立即告知一同进餐者加以注意; B 自己悄悄处理掉;C 立即喊来侍者处理; D 轻声告知侍者更换。

25、如果在你的餐巾前有大、中、小、高脚杯四个杯子,应该分别装(A)A 水、红葡萄酒、白葡萄酒、香槟酒 B 啤酒、水、红葡萄酒、香槟酒C 水、啤酒、白酒、红葡萄酒 D 水、红葡萄酒、白酒、香槟酒

26、在五人座的轿车上,最尊贵的座位应当是(C)A 副驾驶 B 后排左侧 C 后排右侧 D 后排中间座

27、根据礼仪规范,在握手时,由谁首先伸出手来“发起”握手(D)。A 年幼者 B 晚辈 C 下级 D 尊者决定

28、在西方国家送人的鲜花通常为(C)。A 双数 B 数量自定 C 单数 D 越多越好

29、穿着西装,钮扣的扣法很有讲究,穿(D)西装,不管在什么场合,一般都要将扣子全部扣上,否则会被认为轻浮不稳重。A.两粒扣 B.三粒扣 C.单排扣 D.双排30、在介绍两人相识时,总的规矩是(A)A 先卑后尊 B 先尊后卑 C 先女后男 D 先主后宾

31、使用带杯托的茶杯时可以用(A)端起茶杯,而不动杯托,也可以用(A),将杯托连茶杯,托至左胸高度,然后以(A)端起茶杯饮之。A 右手、左手、右手 B 左手、右手、右手C 左手、左手、右手 D 右手、、左手、左手

32、为客人端上头一杯茶时,通常不宜斟的过满,更不允许动辄使其溢出杯外。得体的做法是应当斟到杯身的(A)处,不然就有厌客或逐客之嫌。A 2/3 B 3/4 C 1/2 D4/

533、选择正装色彩的基本原则是(B)原则。A 两色 B 三色 C 五色 D 没有限制

34、居中介绍中哪项规则是错误的(B)A 尊者优先了解情况 B 先将女士介绍给男士C 先将职位低的介绍给职位高的 D 先将年轻的介绍给年长的35、看过别人名片后,应将名片放在(D)。A 桌子上 B 裤袋里 C 包里 D 西装左胸内衣袋

36、路遇他人应(B)。A 靠右侧行走 B 主动侧身让路 C 快步行走 D 互不相让

37、客人来访时,我们要为客人打开房门。当房门向外开时(A)进。A 客人先进 B 我们先进 C 同时进门

38、礼仪是一个人性格、(C)、文化程度、道德修养的外化。A 仪容仪表 B 服饰打扮 C 气质 D 仪态

39、做客时入座动作要(C)。A 快捷 B 轻稳 C 缓慢 D 急促40、日常生活中邻里之间应(A)。A 互尊互谅 B 互不来往 C 不必考虑邻里关系 D 互不相让

41、礼仪是人与人之间在接触交往中相互表示(A)和友好的行为。A 尊重 B 友谊 C 关心 D 爱护

42、行握手礼时,礼貌的伸手方式是伸出右手(A)A 手掌与地面垂直 B、掌心向下倾斜 C、随意 D 手掌向上倾斜

43、介绍他人或为他人指示方向时的手势应该用(C)A 食指 B 拇指 C 掌心向上 D 掌心向下

44、(A)是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成,既为人们所认同,又为人们所遵守的。A 礼仪 B 礼节 C 礼貌 D礼

45、在正式场合,女士不化妆会被认为是不礼貌的,要是活动时间长了,应适当补妆,但要在(B)补妆。A 办公室 B 洗手间 C 公共场所 D 什么地方都行

46、在社交场合初次见面或与人交谈时,双方应该注视对方的(A)才不算失礼。A 双眉到鼻尖的三角区域内 B 上半身 C 胸部 D 眼睛

47、在参加各种社交宴请宾客中,要注意从座椅的(B)侧入座,动作应轻而缓,轻松自然。A 前侧 B 左侧 C 右侧 D 随意

48、在机场、商厦、地铁等公共场所乘自动扶梯时应靠(B)站立,另一侧供有急事赶路的人快行。A 左侧 B 右侧 C 中间 D 随意

49、上下楼梯或在楼道行走时应(A)。A 靠右侧行走 B 靠左侧行走 C 走中间 D 随意50、在公共场合体聚餐时,为了尽兴,可以(B)。A 大声交谈、劝酒 B 轻声交谈,适当敬酒 C 不必顾及他人 D 随意

51、呈递名片中不正确的说法是(A)。A 只能用右手呈递 B 要将名片正面朝向接受方C 接受的名片应放到名片夹或上衣口袋中

52、女士携带的小手提包,在参加宴会就餐期间应放在(A)。A 放在背部与椅背之间 B 挂在自己椅子的靠背上C 挂在衣架上 D 挎在手上

53、宴会上,为表示尊重,主宾的座位应(C)。A 随其所好 B 在主人的左侧 C 在主人的右侧

54、关于西餐中喝汤的几种说法不正确的是(C)。A、要用汤匙,不宜端起碗来喝。B、喝汤的方法,汤匙由身内向外舀出,并非由外向内。C、汤舀起来,一次分几口喝下。

55、看完体育比赛后,如果身边有杂物你应(C)。A 带走自己的垃圾或杂物 B 起身就走 C 连邻座的垃圾和杂物一并带走

56、下面哪个是礼貌用语(A)?A 您好 B 不知道 C 不懂 D 讨厌

57、下面哪些不是礼貌行为 D。A 微笑 B 握手 C 拥抱 D 破口大骂

58、你去别人家做客,离开时请人勿送应说(C)。A 拜托 B 奉还 C 留步 D 劳驾

59、很久不见一个朋友,见面后应说(A)。A 久违 B 幸会 C 恭候 D 久仰60、口头上称叔父的妻子为(D)。A 姐姐 B 大娘 C 贱内 D 婶子

二、多项选择(50 题)

1、公务员在行走时应该做到(CD)。A 大步流星 B 一路小跑 C 步伐大小适中 D 速度不紧不慢

2、与人交往中,不恰当的举止有(ABCD)。A 架起“二郎腿” B 斜视对方 C 以食指点指对方 D 头部仰靠在椅背上

3、人的表情之中,尤以(BCD)的变化引人注目。A 鼻子 B 眼睛 C 嘴巴 D 眉毛

4、男士出席正式场合,以下哪些物品不可佩戴(CD)?A 戒指 B 领带夹 C 项链 D 耳环

5、对宗教礼仪,从思想上如何树立正确的认识(ACD)。A 尊重为本 B 积极参与 C 不得干涉 D 遵守法规

6、握手原则有哪些?(AD)。A 女士主动将手伸向男士 B 男士主动将手伸向女士C 年轻者主动将手伸向年长者 D 年长者主动将手伸向年轻者 E 上司主动将手伸向下属 F 下属主动将手伸向上司

7、问候原则有哪几项?(ACD)。A 男士主动向女士问候 B 女士主动向男士C 年轻人主动向年长者问候 D 别人主动伸手时,不应拒绝 E 下属主动向上司问候 F 握手时,不要正视对方的眼睛

8、服务礼仪包括(AC)。A 仪容规范 B 服务至上 C 语言规范 D 客人至尊

9、商务礼仪中女士的唇彩的颜色应与(CD)的颜色相同A 手提包 B 套装 C 衬衣 D 指甲

10、进出电梯时应注意(ABCD)。A 注意安全 B 领导先进后出 C 领导后进先出 D 与熟人同乘要讲先来后到

11、握手时应注意(ABC)。A 神态、姿态 B 手位 力度 C 时间 D 地点

12、合十礼通常用于(BC)国家。A 欧洲 B 东南亚 南亚地区 C 我国的傣族聚居区 D 美洲

13、在剧场,下面正确的礼貌行为有(ABD)。A 看戏的观众应该在开场前入座B 议论剧情或演员的演技最好是在幕间休息时C 为演出所打动,随时应报以掌声D 陪同女士,男士应当坐在最靠近走道的位子

14、下列属于社交礼仪的有(ABC)。A 见面与介绍 B 宴请与馈赠 C 商业洽谈 D 舞会与沙龙

15、社交礼仪规定,在交谈中应遵循(CD)规则。A 专一 B 排斥 C 双向 D 共感

16、在处理亲缘关系时,着重需要从三个大的方面着手,即要(ABC)。A 尊敬长辈 B 厚待同辈 C 爱护晚辈 D 惟我独尊

17、宴请外宾需要注意的 5M 规则是什么(ABCD)?A 费用 B 菜单 C 举止 D 环境

18、将不忌讳蓝色的是(BC)国家?A 日本 B 比利时 C 埃及 D 叙利亚

19、宴请外宾四不准包括(ABCD)。A 不夹菜 B 不出声 C 不劝酒 D 不露齿20、赠送自己的作品给他人应用(CD)A 高见 B 请教 C 雅正 D 斧正

21、商务活动中“三到”指(ABC)。A 眼到 B 口到 C 意到 D 理到

22、自律就是礼仪的基础和出发点。学习、应用礼仪,最重要的就是(ABCD)。A 自我要求 B 自我控制 C 自我对照 D 自我反省

23、教师不仅是科学文化知识的传播者,而且是学生思想道德的教育者,礼仪礼貌示范者。作为塑造人类灵魂的工程师,老师更要注意自己在各种场合的行为举止,做到(ABCD)。A 大方 B 得体 C 自然 D 不虚假

24、与他人握手时,应注视对方,微笑致意,不可心不在焉,左顾右盼,不超过(BCD)。A 3秒 B 5秒 C 6秒 D 4秒

25、父母怎样对子女或晚辈言传身教(AB)?A 传、帮、带 B 言行一致,身体力行C 小事糊涂 D 有了矛盾自己解决

26、会见和会谈时不是赠送礼品最好的时机是(ABD)A 会谈时 B 会谈前 C 会谈后 D 随时

27、国际通行的 TPO 服饰三原则是(ACD)?A Time B Tire C Place D Object28、女性在办公场所不宜穿着(ABCD)。A 吊带裙 B 露脐装 C 超短裙 D 短裤

29、穿着西装时要注意(BC)?A 西装洗了再穿 B 拆除袖口的商标再穿C 外套的口袋不能装东西 D 双排扣的上衣只系中间一个30、正式场合女士穿衬衫时那些是错误的(ABD)?A 下摆悬垂在外 B 下摆在腰间打结 C 最上面的纽扣不用扣 D 内衣可以显露出来

31、观看演出时不可以(ABCD)。A 吃橘子 B 吃瓜子 C 吃香蕉 D 吃爆米花

32、名片交换顺序正确的有(AB)。A 客先主后

第五篇:礼仪知识

礼仪知识大全(精选15篇)

礼仪知识大全1

1、在公共场合看视频听音乐玩游戏等,请戴上耳机!

2、要拜访别人记得提前预约。别在聊到开心时提议说:“走,去您家坐坐”!

3、进出一扇门的时候记得停一小会,帮后面的人把门开着。

4、在地铁上不要一个人靠着扶栏,可怜一下别人无处安放的手。如果背上有背包记得取下来放在身前。

5、两个人或团体聚会的时候,请不要自顾自低头玩手机。

6.公共场合请不要吸烟,体谅一下默默忍受二手烟侵害的人。

7.咳嗽或者打喷嚏的时候要用手遮住嘴,公开场合不要抠鼻孔。

8.看电影及演出时请提前入场,尽量别吃零食,也别中途评说。尊重别人的辛苦付出,保持安静。

9.注意礼仪。不要穿背心、插入拖鞋等进入图书馆、博物管等公共场合。

10.进入超市选购商品,选取后决定不要的商品,请记得及时放回货架。

11.排队的时候,扎马尾的女生不要来回甩头!您的长发会甩到别人的脸。

12.别人在用电脑的时候,别在旁边冲着人电脑屏幕看!

13.不要没经过同意就随便看别人手机。给你看照片,请不要左右滑动。

乘坐电梯篇礼仪知识大全2

职场新人饮酒礼仪知识

不知不觉身在职场已经十多年了,当初还是职场新人的时候,因为很多事情都不懂,结果做了很多错事,现在回想起来,自己都感觉好笑,今天我想以职场老大哥的身份给大家说说职场新人必知的一些礼仪,希望可以帮助初入职场的小弟小妹。作为职场新人,要掌握的知识有很多,在这里我就说说职场新人饮酒礼仪吧。

不要反过来灌上司喝酒

我第一次陪老板出去吃饭,办公室的一个前辈说,有人给老板灌酒的时候要帮老板挡酒。所以我按照前辈的箴言,吃饭的时候很主动地接对方递过来酒。几杯过后老板倒是清醒得很,我就头有点小晕了。敬完了客户,走到老板面前让老板也一起喝,看到我这样老板只能硬着头皮喝。第二天清醒了后,我把吃饭的过程告诉前辈,前辈便数落我不懂事,哪有一边帮老板挡酒,一边还给老板灌酒的。

不要两手空空地去吃饭

办公室小K突然说请吃饭,还说会带女朋友过来。吃饭的地方是个挺高级的餐厅,吃到了一半,小K搂着女朋友站起来,说今天其实是他们俩订婚的日子,因为不想太高调,所以就请同部门的同事聚一下。其他同事纷纷拿出了自己或者几个凑份子买的礼物送给他们,只有我像个外星人一样,张大了嘴巴,瞪圆了眼睛,可以想象两手空空的我在那个场合下多尴尬!想想也是,我既然知道没人会平白无故地请客,怎么还会傻到两手空空地去吃饭!

不要太放纵自己

我们新来的那个女同事就比较放得开。那次公司搞活动一起出去旅游,大家入座吃饭顶多也就是谈笑风生,没想到那女孩主动移到老总身边,用夹生的韩语一遍一遍去敬酒。几杯下肚开始手舞足蹈,放大了胆子把手搭在老总身上。自那以后,这位新来的女同事没得到多少人缘,大家都私底下不屑与这样的乱性者为伍。而另一头,老总似乎也没有如她设想那般对她有特殊照顾,而是谈此女色变。

酒水饮料大权留给领导

有一次领导让我晚上一起去陪客户,到了饭桌上,领导把菜单转到我面前叫我点菜时,我就慌了神。好不容易心惊胆战点完了几个自认为比较安全的菜,心里早已经七上八下不辨方向,也不知是不是过于紧张想转嫁掉情绪喘口气,我把菜单递给了领导,问他要什么酒水。领导顺手接过,我也顺利交接了皮球。往后每逢应酬饭局让我点菜时,我便总把酒水饮料的决定权交由领导,一来说明我不是从头到尾自作主张,二来也让领导对饭局预算有一个终局性的把握。

新人要会难得糊涂

工作了一段时间,便有同事请我下班后一起去聚餐。饭桌上的事情是最捉摸不透的,但去还是要去。当时我心里就想好了对策:难得糊涂。等菜的时候便是大家互吹牛皮的时刻,讲笑话没问题,但讲到原则性笑话的时候新人还是不要多语,天知道这是不是老员工在试探你道行深浅呢。菜上来了,一桌人边吃边聊,从股市暴跌讲到商场让利,作为新人抵嘴是必须的,否则人家会以为你故作深沉,但更多时候则是点头和赞叹,前辈总是想在新人面前倚老卖老一番的,即使他的观点和你针锋相对。我认为和同事吃饭,最要紧便是难得糊涂。

顾全老板就是顾全大局

老板带我出差去了趟广西,办完事情自然少不了一顿吃,桂林美食着实让我垂涎三尺。因为家里老爸做过厨师,对于吃这玩意儿我可是造诣深厚,但现在是老板带着你吃,所以不好表现得太过张扬,但也要适时表现一下。老板随和,点菜的时候会不时征求一下我的意见,于是强大的料理知识储备便派上了用场,谦逊地点评了一下菜色,老板笑意融融。老板点完,问我还要什么,我瞄了眼菜单,没有鱼,老板爱吃鱼是全部门出名的,脑筋一转想起广西特色菜里有几个是鱼,便点了一个,老板笑意更浓。吃饭时候,免不了喝酒,老板不能喝也是大家心知肚明的,一个眼色,我便揽下了挡酒的活儿。一顿饭下来,做成了生意,也做成了人情。

职场新人点菜技巧

1、摸清预算。

2、一桌菜是由汤、热菜、凉菜三大块组成。

3、原料有畜、禽、鱼、虾、蟹、蔬菜六要素。

4、注意排列组合避免同要素重复。

5、掌握量。比如6人饭局,可点3-4个冷盘,3-4个炒菜,加一个大菜一道汤,1-2个点心即可。

6、虑及众口,浓淡甜咸辣要分布均匀。

7、只选择餐厅特色菜中的一个。

8、不要指望你点的每一道菜都能让人留下深刻印象,有一两道菜令人记忆深刻,就是成功。

职场新人饮酒礼仪

1、酒不能多喝,但是也不能不喝,应该首先明白自己的度是在哪里。

2、领导相互喝完才轮到自己。

3、敬酒时话不能多,可以简要表明心态,4、若职位卑微,记得多给领导添酒,不要瞎给领导代酒,就是要代,也要在领导确实想找人代,还要装作自己是因为想喝酒而不是为了给领导代酒而喝酒。比如领导甲不胜酒力,可以通过旁敲侧击把准备敬领导甲的人拦下。

5、新人碰杯时,记着自己的杯子永远低于别人。

礼仪知识大全3

接待宾客座次安排

接待宾客属于外交范畴,酒桌上的座次讲究可能多一些。一般来讲接待宾客分主客两方。总如果是一间房间的雅座,正冲着门口的座位是主陪,就是主家,也就是请客的主人。宾客全部落座,主陪的右手边是主宾,就是今晚宴请的主角,左手边是副宾。如果主人对宴请的一行人不是很熟悉,这里面肯定有一个和主陪熟悉的人,他会请这个人安排主宾、副宾的位置。一般主宾落座,会安排其他随他来的宾客的位置。副陪坐在主陪的对面,坐在副陪右面的叫三宾,左面的叫四宾。

酒桌座次礼仪符合桌具形状

1、圆桌酒席座次安排

圆桌是目前酒店普遍使用的餐台式样,其座次一般是依餐厅或室的方位与装饰设计风格而定,或取向门、朝阳,或依厅室设计装饰风格所体现出的重心与突出位置设首位;按普通的宴席来讲,一般主陪在面对房门的上方中间位置,副主陪在主陪的对面,1号宾客在主陪的右手,2号宾客在主陪的左手,3号宾客在副主陪的右手,4号宾客在副主陪的左手,其他可以随意。

2、长条桌型座次安排

长条桌型一般人数较少的话,主人和女主人可以坐在桌子的中间,如果人数较多,要坐在桌子的两头。

酒桌座次礼仪符合餐饮类别

1、中餐座次礼仪

中餐用餐一般为圆桌和传统的八仙桌,圆桌用餐礼仪在上边我们已经提过了,这里我们主要介绍的就是我国传统的八仙桌的座次礼仪,中式传统的八仙桌,上首主陪坐左边,主宾坐右边,副陪与其他陪同坐在下首,两侧则是其他宾客依照左右顺序就坐。

2、西餐座次礼仪

座位有尊卑,一般而言,背对门的位置是最低的,由主人自己坐,而面对门的位子则是上位,由最重要的宾客坐。

长型桌排列时,男女主人分坐两头,门边男主人,另一端女主人,男主人边右手边是女主宾,女主人右手边是男主宾,其余依序排列。西餐排座位,通常男女间隔而坐,用意是男士可以随时为身边的女服务。

礼仪知识大全4

餐桌礼仪在日常生活中扮演着重要的角色,也体现了中西方文化的差异。

餐具的摆放及使用

(1)筷子的摆放、使用及禁忌(忌讳、讲究)

通常就餐之前,在中国筷子的摆放应该放在饭碗的右侧,并且一定要两端对齐的整齐地摆放。如果是就餐期间使用筷子夹完菜之后,但是并没有连续进食,筷子则应整齐地竖向饭碗的正中间。

在中国餐桌上会看到一些这样的场景,客人拿起筷子夹菜时会举棋不定,不知道夹什么好,这种现象被称为疑筷,在正式的场合中疑这是较为忌讳的,在非正式的场合中则不是很严格。在夹菜时一些客人用筷子在菜盘里来来回回扒拉到底要夹什么菜,这种现象被称为脏筷。脏筷从浅层意义上来讲是不礼貌的。有时候大家会在中国的餐桌上看到两个人同时夹同一道菜时,不小心筷子撞在一起的情形,这一现象被称之为抢筷。为避免尴尬,人们在遇到这种情况时会巧妙地半开玩笑地说一句:让我来帮你夹怎么样?或者一方表示谦让地让对方来先夹。一般在连续就进餐时,筷子上仍然留着吃上一道菜留下的残迹就去夹菜的情况被称之为粘筷,这是忌讳的,所以在打算夹菜时要轻轻小嘬筷子,来避免夹别的菜时筷子上还粘着东西。

在吃放间隙聊天的时候,筷子的一大禁忌就是指筷,及用筷子指人。在用餐之时,最为忌讳的是供筷,就是将筷子插在饭菜上或者自己的饭碗中央。在中国的传统当中,一般在祭奠去世的人会上香叩拜,如果将筷子插在饭菜中央就与这一情形及其相似,因此,供筷不论在正式的还是非正式的中国餐桌上都是最大的禁忌之一。

除了以上描述的之外,中餐当中使用筷子的禁忌还有忌刺筷,即在夹不起菜的时候将筷子当叉子用,扎着夹;忌别筷,就是拿筷子当刀使用,用筷子撕扯肉类菜;忌泪筷,即在夹菜的时候使菜上有的汤汁淋了一桌;忌敲筷子。在等待就餐时,不能坐在桌边一手拿一根筷子随意敲打或用筷子敲打碗盏或茶杯。忌叉筷。筷子不能一横一竖交叉摆放,不能一根大头,一根小头。用餐完毕,筷子应整齐地搁在靠碗右边的桌上。

(2)西方餐具的摆放、使用以及禁忌

相对于中餐,西餐的餐具则更为复杂。狭义上的西餐餐具有:刀、叉、匙三大件。刀子分为食用刀、鱼刀、肉刀(刀口有锯齿,用以切牛排、猪排等)、黄油刀和水果刀。叉子分为食用叉、鱼叉、肉叉和虾叉。匙子则有汤匙、甜食匙、茶匙。公用刀、叉、匙的规格明显大于餐用刀叉。而广义上的西餐餐具则包含:刀、叉、匙、盘、杯、餐巾等。其中盘又有菜盘、布丁盘、奶盘、白脱盘等。

在餐具摆放中,各个西方国家摆放西餐餐具遵循的共同规则是:垫盘居中,左叉右刀,刀尖向上,刀口向内。具体的规则有:盘前横匙,主食靠左,餐具靠右,其余用具酌情摆放;酒杯的数量与酒的种类相等,摆法是从左到右,依次摆烈性酒杯,葡萄酒杯,香槟酒杯,啤酒杯;西餐中餐巾放在盘子里,如果在宾客尚未落坐前需要往盘子里放某些物品,餐巾就放在盘子旁边。

西餐用餐餐具摆放为八字形,如果在用餐中途暂时休息片刻,可将刀叉分话盘中,刀头与叉尖相对成一字形或八字形,刀叉朝向自己,表示还是继续吃。用餐结束的摆置方式有两种:用餐结束后中,可将叉子的下面向上,刀子的刀刃侧向内与叉子并拢,平行放置于餐盘上。在宴会中,每吃一道菜用一副刀叉,对摆在面前的刀叉,是从外侧依次向内取用,因为刀叉摆放的顺序正是每道菜上桌的顺序。刀叉用完了,上菜也结束了。刀与叉除了将料理切开送入口中之外,还有另一项非常重要的功用:刀叉的摆置方式传达出用餐中或是结束用餐之讯息,而服务生是利用这种方式判断客人的用餐情形,刀叉柄朝向自己并列放在盘子里,则表示这一道菜已经用好,服务员就会把盘子撤去。

随着社会的发展,各国互相开展各种交流活动,不同种族,不同语言的人们相聚在一起,世界真的成了一大家,我们中国当然也不例外。

改革开放以来,国门大开,经贸交流日益增多,随之而来的人们为了适应这一世界交流,很多事情也要相 应发生改变。我们喜欢奉承遵守孔子曰:“有朋自远方来不亦乐乎”的儒家之礼,有远方的朋友到来,为表示欢迎,好酒好菜自是少不了。但在尽地主之谊的时候就要注意东西方之间的差别了,如果没有注意到这些差别,那或许还真的会整成好心办坏事的结果,所以为了避免 这种状况的出现,大家有必要了解一些中西方餐饮的礼仪常识,因为这部分礼仪常识的内容太多,在这里我只先说中西餐酒水菜肴的搭配礼仪常识

首先看我们中餐,在正式宴会上通常为白酒和葡萄酒两种酒水,用餐者桌面正前方依左而右摆放的是白酒杯、葡萄酒杯和水杯 菜肴搭配方面讲究不多,酒水可以自便。但是对于西餐来说呢?讲究的会更多一些。首先它的酒水主要为葡萄酒系列,宴会上的酒按先后次序分为餐前酒、佐餐酒、餐后酒三种。而且在佐餐酒进行的时候还要注意和菜肴搭配的原则,那就是“白酒配白肉,红酒配红肉”。这 里的白肉指的是鱼肉、海鲜、鸡肉;红肉指的是牛肉、羊肉、猪肉;当然白酒也指的是白色的葡萄酒喔。

除此之外,饮用的酒杯也要根据酒水的不同而分设专用酒杯。大家在宴请远方宾朋的时候可一定要注意。

礼仪知识大全5

如果是以主人的身分举办的宴会,则男女主人应该分别坐在长餐桌的中间、面对面而坐。身为主人的你要逐一邀请所有宾客入坐,而关于邀请入坐的顺序方面,第一位安排入坐的应该是贵宾的女伴,位置在男主人的右手边,贵宾则坐在女主人的右手边。

如果没有特别的主客之分,除非有长辈在场,必须礼让他们,否则女士们可以大方地先行入坐,一个有礼貌的绅士也应该等女生坐定之后,再行入坐。

外出用餐时,免不了会随身携带包包,这时候应该将包包放在背部与椅背间,而不是随便放在餐桌上或地上。坐定之后要维持端正坐姿,但也不必僵硬到像个木头人,并且注意与餐桌保持适当的距离。

遇到需要中途离席时,跟同桌的人招唿一声是绝对必要的,而男士也应该起身表示礼貌,甚至如离开的是隔座的长辈或女士,还必须帮忙拖拉座位。

用餐完毕之后呢,必须等男女主人离席后,其他的人才能开始离座。

礼仪知识大全6

手型与手位

1.按指手:食指向前微弯,拇指应按在中指的中节指肚侧部,这种手型在模特造型中运用比较灵活。

2.亮掌手:手掌打开亮出手心,食指伸直,中指与五名指、小指并拢向上弯曲,这种手型在表演中最常见的一种手型。

3.兰花指:手心朝上,中指与拇指挨近,造型就像兰花

4.双垂手:中指向前微弯,拇指应按在中指的中节指节部位。

5.开手:两臂张开,左右胳膊向上抬起,胳膊肘微弯,做亮掌手型手心朝上。

6.正手插腰式:两手虎口朝上插腰。

7.反手插腰式:两手虎口朝下插腰。

8.背手贴腰式:手背贴后腰,要做的自然含蓄。

提示:对于模特来说手的姿势做的好,会在表演中收到意想不到的效果。在做随意的手位时手不能太软弱、也步能太硬,要能舒适的保持身体的平衡。

脚型与脚位

1.正脚位:两脚并拢,脚尖朝正前方。

2.分脚位:两脚分开,距离与肩同宽,脚尖朝正前方。

3.小八字步:两脚后跟并拢,脚掌分开成“八”字型。

4.丁字步:在小八字步型基础上形成的一种脚位,一脚靠在另一脚的脚窝处,重心在两脚上。

主力腿与动力腿造型

支撑人体重心的一条腿为主力腿;另一条腿为动力腿。

1.前脚虚步:右腿屈膝,脚尖点地,在左腿的正前方

2.后脚虚步:与前脚虚步是在做后脚虚步时右腿屈膝脚尖点地,位置应在左腿的后方

3.掩膝步:左腿屈膝在前,掩住右膝,脚尖点地位于左旁。

4.一字步:左脚在前右脚在后,踩在一条直线上,脚尖朝正前方,5.小踏步:右腿伸直在左腿后,脚尖点地位于右后侧。

行走练习

1.上台阶练习:脚向外小角度展开,曲膝内靠,步子平稳,节奏必须同平时表演时一致,走近台阶时步要停下来看路,上台阶后体会转体动作。(要防止步履上、下幅度太明显,避免出现拖踏的脚步声,走动时要确定身体姿态平稳,不要弯腰)

礼仪知识大全7

肉类:切牛排之时应由外侧向内切,切一块吃一块,请不要为了贪图方便而一次将其切成碎块,这不但是缺乏气质的表现,而且会让鲜美的肉汁流失,非常可惜;割肉块时大小要适中,不要切得太大,以至于有嘴巴合不起来的危险。咀嚼食物时,请务必将嘴巴合起来,避免发出声音,而且口中食物未吞下之前,不要再送入口。

贝类海鲜:贝类海鲜应该以左手持壳,右手持叉,将其肉挑出来吃。吃鱼片时,可用右手持叉进食,避免使用刀具,因为细嫩的鱼肉很容易就会被切碎而变得难以收拾;遇到一整条鱼的时候,先吃鱼的上层,再用刀叉剔除鱼骨,切忌翻身,吃龙虾时,可用手指去掉虾壳后食用。

水果:水分多的水果应该要用小汤匙取食。桃类及瓜类,餐厅会先削皮切片,应该用小叉子取食。草莓类则多放于小碟中,用匙或叉取食均可。另外,在吃水果的时候,餐厅通常会提供洗手盒,里面会放置花瓣或柠檬。以供洗手之用。

甜点:一般蛋糕及饼类,用小叉子分割取食,较硬的用刀切割后,同样用小叉子分割取食,至于霜淇淋或布丁等,就可用小汤匙取食。如果遇到小块的硬饼干,可以直接取用。

礼仪知识大全8

餐桌礼仪在中国人的完整生活秩序中占有一个非常重要的地位,他们认为,用餐不单是满足基本生理需要的方法———也是头等重要的社交经验。为此,掌握某些中式餐饮规则的知识便显得特别重要了,无论你是主人,抑或只是一位客人,都必须掌握一些规则。

●圆形餐桌颇受欢迎。因为可以坐更多人,而且大家可以面对面坐,一家之主的身份并不像西方长形餐桌上很清楚地通过他的座位而辨认。客人应该等候主人邀请才可坐下。主人必须注意不可叫客人坐在*近上菜的座位。此为一大忌。

必须等到所有人到齐才可以开始任何形式的进餐活动———即使有人迟到也要等。一旦大家就位,主人家便可以做开场白了。进餐期间,主人必须承担一个主动积极的角色———敦促客人尽情吃喝是完全合理的。

●一张典型中式餐桌看上去相当空,在西方人眼中尤甚。每张座位前可见放在盘上的一只碗;右面是一组筷子与汤匙,分别放在各自的座上。在正式场合上,会出现餐巾,主要放在膝上。

在正式宴席上,菜式的吃法很像放映的幻灯片,每一次一道菜。令人惊讶的是,米饭不是与菜式同上,不过可以选择同吃。由于菜式各有特色,应该个别品尝,而且一次只从碗中吃一种,不是混合品尝。不可用盘子吃,只能用碗。骨头和壳类放在个别盘中。不干净的'盘子必须经常用清洁盘子替换。

●除了汤之外,席上一切食物都用筷子。可能会提供刀,但身为中国人,最好用筷子。筷子是进餐的工具,因此千万不可玩弄筷子———把它们当鼓槌是非常失礼的做法,更不可以用筷子向人指指点点或打手势示意。当然,绝对不可吸吮筷子或把筷子插在米饭中,这是大忌———这正好像葬礼上的香烛,被认为是不吉利的。再有,不可用筷子在一碟菜里不停翻动,应该先用眼睛看准你想取的食物。当你用筷了去取一块食物时,尽量避免碰到其他食物。可能的话,用旁边的公筷和汤匙。吃完饭或取完食物后,将筷子放回筷子座。

●一席中式餐饮如果没有茶便称不上正式了。为此,尽可能贮存不同品种的茶是明智的做法,确保最精明的品味也照顾到。有关茶的问题,应该注意几件关键的事。座位最近茶壶的人应该负责为其他人和自己斟茶———斟茶的次序按照年岁,由最长者至最年青者,最后为自己斟。当人家为你斟茶时,礼节上应该用手指轻敲桌子,这样做是对斟茶者表示感谢和敬意。

2.设宴原因有喜有悲

中国人向来「以食为先」,饮食除了是满足人的基本需求,亦是秉承传统习俗,聚首饭桌前大快朵颐。设宴的原因可以是庆贺,也可以是哀痛。每逢农历新年、结婚、中国节日如中秋节等,中国人便会一家老少聚首饭桌前共贺佳节;但另方面,若有人离世,丧家会在葬礼完成后设“解慰酒”,宴请出席葬礼的亲戚朋友,向他们表示谢意,可见中国人十分重视聚首饭桌前分享喜乐与悲哀。

3.灶君

中国人不单止十分尊重吃的艺术及礼仪,甚至会敬拜由“火神”衍生而来的“灶君”,他们认为“灶君”能保佑厨房避开火灾及各种不幸事件之发生,每年农历十二月二十四日,各家都准备一顿美味佳肴祀奉“灶君”,包括一只完整的鸡、烧猪、多样蔬菜、饭等,以多谢“灶君”对他们过去一年的保佑。他们通常会把餐桌放置在“灶居”的面前,把佳肴放在桌上左方,供奉数个小时后才拿走食物。

4.吃的礼仪与迷信有何关系?

客人与传统的中国家庭同桌用饭,须尊重他们的文化、礼仪及习俗,用饭时注意不要触犯多样的禁忌,因为中国人认为饮食与个人命运几乎是息息相关的,用饭时犯了禁忌,便会惹来衰运。例如吃鱼,当吃完了一面鱼身,不要用筷子把整条鱼翻转至另一面,他们认为若翻鱼时弄破鱼身,便意味著渔船会翻沉,这是由于香港在开埠初期是一个渔港,渔民很关注船只的安全航行;此外,中国人从不会端上七碟菜肴用饭,因为葬礼后的“解慰酒“须有七碟菜肴;不可用筷子垂直插入碗饭的中央,因这样有点像在拜祭祖先;用饭后不可说“我吃完饭了”,这意谓自己已死去,不会再有机会吃饭,而应该说“我吃饱了”;吃饭时避免筷子触碰饭碗而发出声音,这不单止是不礼貌,亦意味著「无饭吃」;要培养吃光碗中饭的习惯,一粒饭也不可剩余在饭碗,否则将来的太太或丈夫是「痘皮脸」的,亦不尊重辛劳耕种的农夫。这些迷信的饮食习俗流传至今,或多或少仍然成为中国人的饮食礼仪。

5.用餐俗例

在饭食方式方面,中国人与西方人有点不同,西方人喜欢各自品尝放在自己面前的食物,中国人则有一定的用饭规例,他们喜欢叫数碟佳肴,放在饭桌的中央位置,各人有一碗饭共同配这数碟菜肴,饭吃完可再添;夹起的菜肴通常要先放在自己的饭碗中,直接把菜肴放入口是不礼貌的;依照惯例,客人出席正式或传统的晚餐,是不会吃光桌上的菜肴,以免令主人家误以为菜肴预备不足,因而感到尴尬。

6.餐桌摆设

日常饭食的摆设是在各座席摆上一个饭碗、一双筷子、一只汤匙、一碟调味酱,用饭后通常会给客人一条热毛巾,代替纸巾抹手及抹嘴巴。所有菜肴同时端上餐桌中央,各人用自己的筷子直接从各碟共享的菜肴夹取食物;汤水一大锅的端上,各人同饮一锅汤。客人用饭时绝对可以来一招「飞象过河」,夹取放在远处的菜肴。由於中国人喜欢全体共享菜肴,他们的餐桌大多数是圆形或方形,而不是西方人多用的长形餐桌。

7.怎样叫一顿中式饭

先叫一个冷盘以刺激食欲,接著叫一锅清汤,热汤有助增加体温,喝过热汤后便开始品尝主菜,通常按照自己的口味叫主菜,但必要叫一碟十足辣味的菜肴,才算得上为一顿合宜的中式饭,以辣味菜肴配清淡的白饭,使菜肴辣而温和,白饭淡而香浓;一顿饭的压轴食品是甜点,通常是甜汤,如红豆沙、芝麻糊等,亦有其他种类,如布丁、班戟、雪糕等,同样香甜可口。

8.吃的方式

要待热汤变凉一点而入口时又不失汤味,应用汤匙一小口抿出声的饮;至于吃饭,要提起饭碗贴着唇边,用筷子把饭粒推入口里,这是一个最容易的吃饭方法,亦表示喜欢吃那顿饭;若吃饭时不提起饭碗,即表示不满意饭桌上的菜肴。

9.宴会

中国人很少在日常用饭时喝酒,但酒在他们的盛宴上则担当重要的角色。在宴会开始时,主人家必先向客人祝酒,这时客人的饮酒兴致便油然而生,啤酒或汽水都可用来祝酒,要先为别人添酒或汽水,后为自己添加,才合乎礼仪,且要添至近乎满泻为止,以表示尊重对方及彼此友谊,而主人家要尽情灌醉客人,才算合乎礼仪。若你不想饮酒,应在宴会开始时便表明,以免出现尴尬的场面。

10.宴席结束

客人享用完最后一款菜肴时,宴席便正式结束,于是主人家的主角会站立起来,表示宴会到此结束,并会站立门口向每位客人说声“晚安”,之后跟酒楼经理结账,主人家的其他成员则送客人乘车,挥手道别并目送车子驶离开去。

11.菜肴

中式的菜肴大多数不会只有一种材料,通常有其他伴菜或配料衬托主菜,以做出色香味俱全的菜肴,例如烹煮猪肉,会以爽脆的绿色蔬菜做伴菜,如芹菜或青椒,衬托粉红色、柔的猪肉。一顿饭不会只有一款菜肴,通常同时端上两款、甚至四款菜肴,且每款菜肴都要色香味俱全,端上次序则以菜肴的搭配为大前题,通常同类的菜肴会同时端上,不会前后分别端上,总之整顿饭都要讲求协调的搭配。

礼仪知识大全9

大学生社交礼仪知识

1、服饰礼仪

服饰是最生动的自我介绍。穿着要符合自己的年龄特征、形体条件和职业特点。着装的基本要求是合体、合适、合度、有新意、有个性,整洁卫生。大学生则主要是以整洁、大方为主。

2、行为礼仪

在生活中,美来自于各个方面,优雅、大方的举止行为是人体动态美和静态美的造型,它来自人 的本身。

站姿:正确健康的站姿,身体重心应置于双足的后部;双膝并拢,收腹收臀,直腰挺胸;双肩 稍向后放平;梗颈、收颏、抬头:双臂自然垂置于身体两侧,或双手体前相搭放置小腹位。

坐姿:正确坐姿上体直挺,与桌、椅均应保持一拳左右的距离;双膝并拢,不可两腿分开;双 脚自然垂地,不可交叉伸在前,或腿伸一前一后,甚至呈内八字状。双手应掌心向下相叠或两 手相握,放于身体的一边或膝盖之上。

走姿:平时在走路时要抬头、目视前方、双肩放平。

3、沟通礼仪

中国人讲究“听其言,观其行”,把语言谈吐作为考察人品的一个重要内容。

言谈过程中,目光应以温和、,大方、亲切为宜,应多用平视的目光语,双目注视对方的眼 鼻之间,表明重视对方或对其发言颇感兴趣,同时也体现出自己的坦诚。

内在修养的培训

1、文化修养

大学生要努力学习礼仪知识,了解和掌握社会对人们在礼仪方面的基本要求,以礼仪的理论武 装头脑。有教养的人大都懂科学、有文化。他们思考问题周密,分析问题透彻,处理问题有 方,而且反应敏捷,语言流畅,自信稳重,在社会交往中具有吸引力,让人感到知识上获益匪 浅,身心上愉快舒畅。相反,文化修养较低的人,缺乏自信,给人以木讷、呆滞或狂妄、浅薄的印象。

在现实生活中,有的人之所以有这样或那样不合礼仪要求的行为,甚至发展为危害社会公共利益,往往并不是一开始就有意做不合礼仪的事情,而是由于对各种事情、场合、活动等方面的 礼仪无知和不能正确理解造成的。提高认识,是加强礼仪修养的起点。

2、道德修养

有德才会有礼,缺德必定无礼,道德是礼仪的基础、现实生活中,为人虚伪、自私自利、斤斤 计较、唯我独尊、嫉妒心强、苛求于人、骄傲自满的人,对别人不可能诚心诚意、以礼相待。因此,只有努力提高道德修养,才能使人的礼仪水平得到相应的得高。

3、要时常自省

自省就是一个人平时要经常自我反省,是由礼仪修养的特点决定的。众所周知,礼仪修养是一 个自我认识、自我解剖、自我教育、自我改造、自我提高的过程,在这个过程中,必要的外部 条件的影响是不可少的。自省是一种经常性的自觉的自我检查,提高判断是非能力的重要途 径。“吾日三省吾身”是儒家的修养法则,对当代大学生也是适用的。

4、注重实践

人的认识来源于实践,认识正确与否,只能用实践来检验。因此,大学生应该身体力行地使用 礼仪,用礼仪培育自己美好的心灵,同时还要用自己的礼仪行为去影响他人,用礼仪缩短人与 人之间的距离,同时赢得别人对自己的尊敬。

大学生具备社交礼仪常识好处

1、有助于提高大学生与人交往的能力

大学生一般都远离家乡父母,过着集体生活,与其他同学处在平等位置,因此,通过人际交 往活动,并在交往过程中获得友谊,是适应新的生活环境的需要,事实上,在大学期间,能否与他人建立良好的人际关系,对一个人的成长和学习有着十分重要的影响。

社交礼仪就是一种特殊的语言,让大学生学习和掌握社交礼仪的基本知识和规范,他们就能凭 借它去顺利地开启各种交际活动的大门和建立和谐融洽的人际关系。

2、有助于大学生的道德教育

通过学习礼仪课可以让大学生更好的认识社会,更好的明白社会生存法则、与人接触等。更好 的认识到一个真正的人应该做出怎样的选择。人的素质是不断自我选择的结果。

3、可以更好的适应社会

现在的社会人们交往的范围已逐步从人际沟通扩展为大范围的公众沟通,从面对面的近距离沟 通发展到了不见面的远程沟通,从慢节奏、低频率的沟通变为快节奏、高频率的沟通。这种现 代信息社会的人际沟通的变化,给人类社交礼仪的内容和方式均提出了更高的要求。

礼仪知识大全10

一、中餐的礼仪

要想成为人人称赞的优雅女性,首先要知道入座的礼仪,圆桌正对大门即离入口最远的座位是上座、主客位,而最靠近入口的座位是下座,右为上、左为下;其次要正确使用餐具,不要用筷子在菜汤中捞取食物,不可以舔筷子,说话交流时要放下,不用时不能竖插食物上。用勺喝汤不要洒落,不能用嘴吹,也不能把勺子塞进嘴里,或反复舔食,当众剔牙是大忌,可用一只手遮掩口部,另一只手剔除异物。要明白餐前餐巾用作擦手,餐后餐巾用作擦嘴,不可随意错用。

二、西餐的礼仪

西餐长桌的座次有别于中餐。在西餐礼仪里,女士处处备受尊重,女宾的座位要比男宾的座位稍高,在排列位次时,女主人坐主位,男主人坐第二主位,男主宾坐女主人右侧,女主宾坐男主人右侧,其他男女应遵循交叉排列的原则就坐。当女性单独与男士共进西餐时应坐男士右边或靠墙而坐,当与丈夫及另一位男士共同时应坐其中间。

入座与离座都应从左侧,坐姿端正,腹部与桌子保持约一个拳头的距离,两脚不要交叉,双手不要放桌子下面。在点完料理后打开餐巾,对折口朝外放于双膝上;用餐中需暂时离席,应将餐巾放在座位上,用餐完毕将餐巾折好放餐桌上表示宴会结束。使用餐具是右手拿刀,左手拿叉;不要用餐刀直接进食;餐中如想休息,呈八字形刀于右侧、叉于左侧并叉背朝上放于盘中;用餐完毕时,刀外叉内并列放于盘中表示用餐结束。

礼仪知识大全11

1圆形餐桌颇受欢迎。因为可以坐更多人,而且大家可以面对面坐,一家之主的身份并不像西方长形餐桌上很清楚地通过他的座位而辨认。客人应该等候主人邀请才可坐下。主人必须注意不可叫客人坐在*近上菜的座位。此为一大忌。必须等到所有人到齐才可以开始任何形式的进餐活动即使有人迟到也要等。一旦大家就位,主人家便可以做开场白了。进餐期间,主人必须承担一个主动积极的角色敦促客人尽情吃喝是完全合理的。

3一张典型中式餐桌看上去相当空,在西方人眼中尤甚。每张座位前可见放在盘上的一只碗;右面是一组筷子与汤匙,分别放在各自的座上。在正式场合上,会出现餐巾,主要放在膝上。

4在正式宴席上,菜式的吃法很像放映的幻灯片,每一次一道菜。令人惊讶的是,米饭不是与菜式同上,不过可以选择同吃。由于菜式各有特色,应该个别品尝,而且一次只从碗中吃一种,不是混合品尝。不可用盘子吃,只能用碗。骨头和壳类放在个别盘中。不干净的盘子必须经常用清洁盘子替换。

5除了汤之外,席上一切食物都用筷子。可能会提供刀*,但身为中国人,最好用筷子。筷子是进餐的工具,因此千万不可玩弄筷子把它们当鼓槌是非常失礼的做法,更不可以用筷子向人指指点点或打手势示意。当然,绝对不可吸吮筷子或把筷子插在米饭中,这是大忌这正好像葬礼上的香烛,被认为是不吉利的。再有,不可用筷子在一碟菜里不停翻动,应该先用眼睛看准你想取的食物。当你用筷了去取一块食物时,尽量避免碰到其他食物。可能的话,用旁边的公筷和汤匙。吃完饭或取完食物后,将筷子放回筷子座。

6一席中式餐饮如果没有茶便称不上正式了。为此,尽可能贮存不同品种的茶是明智的做法,确保最精明的品味也照顾到。有关茶的问题,应该注意几件关键的事。座位最近茶壶的人应该负责为其他人和自己斟茶斟茶的次序按照年岁,由最长者至最年青者,最后为自己斟。当人家为你斟茶时,礼节上应该用手指轻敲桌子,这样做是对斟茶者表示感谢和敬意。

7用餐对于家居生活是头等大事,体现个人素质和品味.眼睛看准食物才能动筷子。

8斟茶的顺序很讲究,先长后幼,先女后男。

礼仪知识大全12

在商务交往之中,商务伙伴之间合作的成功,是值得有关各方庆幸与庆贺的一桩大事。实事求是地说,在激烈的竞争环境之中、泾渭分明的利益关系之下以及变幻叵测的商界风云之内,商务伙伴之间的合作的确来之不易,因此,它备受有关各方的高度重视。举行热烈而隆重的交接仪式,就是在商务往来中通常用以庆贺商务伙伴们彼此之间合作成功的一种常见的活动形式。

交接仪式,在商界一般是指施工单位依照合同将已经建设、安装完成的工程项目或大型设备,例如厂房、商厦、宾馆、办公楼、机场、码口、车站、或飞机、轮船、火车、机械、物资,等等,经验收合格后正式移交给使用单位之时,所专门举行的庆祝典礼。

举行交接仪式的重要意义在于,它既是商务伙伴们对于所进行过的成功合作的庆贺,是对给予过自己关怀、支持、帮助和理解的社会各界的答谢,又是接收单位与施工、安装单位巧妙地利用时机,为双方各自提高知名度和美誉度而进行的一种公共宣传活动。

交接的礼仪,一般是指在举行交接仪式时所须遵守的有关规范。通常,它具体包括交接仪式的预备、交接仪式的程序、交接仪式的参加等三个方面的主要内容。以下,就分别对其加以介绍。

首先要作好交接仪式的预备。预备交接仪式,主要要关注下列三件事:即来宾的邀约、现场的布置、物品的预备等等。

来宾的邀请,一般应由交接仪式的东道主——施工、安装单位负责。在具体拟定来宾名单时,施工、安装单位亦应主动征求自己的合作伙伴——接收单位的意见。接收单位对于施工、安装单位所草拟的名单不宜过于挑剔,不过可以对此酌情提出自己的一些合理建议。

在一般情况下,参加交接仪式的人数自然越多越好。假如参加者太少,难免会使仪式显得冷冷清清。但是,在宏观上确定参加者的总人数时,必须兼顾场地条件与接待能力,切忌贪多勿得。

从原则上来讲,交接仪式的出席人员应当包括:施工、安装单位的有关人员,接收单位的有关人员、上级主管部门的有关人员,当地政府的有关人员,行业组织、社会团体的有关人员,各界知名人士、新闻界人士,以及协作单位的有关人员,等等。

在上述人员之中,除施工、安装单位与接收单位的有关人员之外,对于其他所有的人员,均应提前送达或寄达正式的书面邀请,以示对对方的尊重之意。

邀请上级主管部门、当地政府、行业组织的有关人员时,虽不必勉强对方,但却必须努力争取,并表现得心诚意切。因为利用举行交接仪式这一良机,使施工、安装单位、接收单位,与上级主管部门、当地政府、行业组织进行多方接触,不仅可以宣传自己的工作成绩,而且也有肋于有关各方之间进一步地实现相互理解和相互沟通。

若非涉密,或暂且不宜广而告之,在举行交接仪式时,东道主既要争取多邀请新闻界的人士参加,又要为其尽可能地提供一切便利。对于不邀而致的新闻界人士,亦应尽量来者不拒。至于邀请海外的媒体人员参加交接仪式的问题,则必须认真遵守有关的外事规则与外事纪律,事先履行必要的报批手续。

举行交接仪式的现场,亦称交接仪式的会场。在对其进行选择时,通常应视交接仪式的重要程度、全体出席者的具体人数、交接仪式的具体程序与内容,以及是否要求对其进行保密等几个方面的因素而定。

根据常规,一般可将交接仪式的举行地点安排在已经建设、安装完成并已验收合格的工程项目或大型设备所在地的现场。有时,亦可将其酌情安排在东道主单位本部的会议厅,或者由施工、安装单位与接收单位双方共同认可的其他场所。

将交接仪式安排在业已建设、安装完成并已验收合格的工程项目或大型设备所在地的现场举行,最大的优点,是可使全体出席仪式的人员身临其境,获得对被交付使用的工程项目或大型设备的直观而形象的了解,把握较为充分的第一手资料。倘若在交接仪式举行之后安排来宾进行参观,则更为方便可行。不过,若是在现场举行交接仪式,往往进行预备的工作量较大。在此百废待兴之地忙里忙外,绝非轻而易举之事。另外,由于将被交付的工程项目或大型设备归接收单位所有,故此东道主事先要征得对方的首肯,事后还需取得对方的配合。

将交接仪式安排在东道主单位本部的会议厅举行,可免除大量的接待工作,会场的布置也十分便利。非凡是在将被交付的工程项目、大型设备不宜为外人参观,或者暂时不方便外人参观的情况下,以东道主单位本部的会议厅作为举行交接仪式的现场,不失为一种较好的选择。此种选择的主要缺陷是:东道主单位往往需要付出更多的人力、财力、物力,全体来宾对于将被交付的工程项目或大型设备缺乏身临其境的直观感受。

假如将被交付的工程项目或大型设备的现场条件欠佳,或是出于东道主单位的本部不在当地以及将要出席仪式的人员较多等其他原因,经施工、安装单位提议,并经接收单位同意之后,交接仪式亦可在其他场所举行。诸如宾馆的多功能厅、外单位出租的礼堂或大厅等处。都可用来举行交接仪式。在其他场所举行交接仪式,尽管开支较高,但可省去大量的安排、布置工作,而且还可以提升仪式的档次。在交接仪式上,有不少需要使用的物品,应由东道主一方提前进行预备。首先,必不可少的,是作为交接象征之物的有关物品。它们主要有:验收文件、一览表、钥匙,等等。验收文件,此处是指已经公证的由交接双方正式签署的接收证实性文件。一览表,是指交付给接收单位的全部物资、设备或其他物品的名称、数量明细表。钥匙,则是指用来开启被交接的建筑物或机械设备的钥匙。在一般情况下,因其具有象征性意味,故预备一把即可。

除此之外,主办交接仪式的单位,还需为交接仪式的现场预备一些用以烘托喜庆气氛的物品,并应为来宾略备一份薄礼。

在交接仪式的现场,可临时搭建一处主席台。必要时,应在其上铺设一块红地毯。至少,也要预备足量的桌椅。在主席台上方,应悬挂一条红色巨型横幅,上书交接仪式的具体名称,如“某某工程交接仪式”,或“热烈庆祝某某工程正式交付使用”。

在举行交接仪式的现场四面,尤其是在正门入口之处、干道两侧、交接物四面,可酌情悬挂一定数量的彩带、彩旗、彩球,并放置一些色泽艳丽、花朵硕大的盆花,用以美化环境。

若来宾所赠予的祝贺性花篮较多,可依照约定俗成的顺序,如“先来后到”、“不排名次”等等,将其呈一列摆放在主席台正前方,或是分成两行摆放在现场入口处门外的两侧。在此两处同时摆放,也是可以的。不过,若是来宾所赠的花篮甚少,则不必将其公开陈列在外。

在交接仪式上用以赠予给来宾的礼品,应突出其纪念性、宣传性。被交接的工程项目、大型设备的微缩模型,或以其为主角的画册、明信片、纪念章、领带针、钥匙扣等等,皆为上佳之选。

其次,要拟好交接仪式的程序。交接仪式的程序,具体批蝗是交接仪式进行的各个步骤。不同内容的交接仪式,其具体程序往往各有不同。主办单位在拟定交接仪式的具体程序时,必须注重两个方面的重要问题。其一,必须在大的方面参照惯例执行,尽量不要标新立异,另搞一套。其二,必须实事求是、量力而行,在具体的细节方面不必事事贪大求全。从总体上来讲,几乎所有的交接仪式都少不了下述五项基本程序:

第一项,主持人公布交接仪式正式开始。此刻,全体与会者应当进行较长时间的鼓掌,以热烈的掌声来表达对于东道主的祝贺之意。在此之前,主持人应邀请有关各方人士在主席台上就座,并以适当的方式暗示全体人员保持安静。

第二项,奏国歌。并演奏东道主单位的标志性歌曲。此前,全体与会者必须肃立。该项程序,有时亦可略去。不过若能安排这一程序,往往会使交接仪式显得更为庄重而隆重。

第三项,由施工、安装单位与接收单位正式进行有关工程项目或大型设备的交接。具体的作法,主要是由施工、安装单位的代表,将有关工程项目、大型设备的验收文件、一览表或者钥匙等等象征性物品,正式递交给接收单位的代表。此时,双方应面带微笑,双手递交、接收有关物品。在此之后,还应热烈握手。至此,标志着有关的工程项目或大型设备已经被正式地移交给了接收单位。假如条件答应,在该项程序进行的过程之中,可在现场演奏或播放节奏欢快的喜庆性歌曲。

在有些情况下,为了进一步营造出一种热烈而隆重的气氛,这一程序亦可由上级主管部门或地方政府的负责人为有关的工程项目、大型设备的启用而剪彩所取代。

第四项,各方代表发言。按惯例,在交接仪式上,须由有关各方的代表进行发言。他们依次应为:施工、安装单位的代表,接收单位的代表,来宾的代表,等等。这些发言,一般均为礼节性的,并以喜气洋洋为主要特征。它们通常宜短忌长,只需要点到为止的寥寥数语即可。原则上来讲,每个人的此类发言应以三分钟为限。

第五项,宣告交接仪式正式结束。随后安排全体来宾进行参观或观看文娱表演。此时此刻,全体与会者应再次进行较长时间的热烈鼓掌。

按照仪式礼仪的总体要求,交接仪式同其他仪式一样,在所耗费的时间上也是贵短不贵长的。在正常情况下,每一次交接仪式从头至尾所用的时间,大体上不应当超过一个小时。为了作到这一点,就要求交接仪式在具体程序上讲究少而精。正因为如此,一些原本应当列入正式程序的内容,例如进行参观、观看文娱表演等等,均被视为正式仪式结束之后所进行的辅助性活动而另行安排。

假如方便的话,正式仪式一旦结束,东道主与接收单位即应邀请各方来宾一道参观有关的工程项目或大型设备。东道主一方应为此专门安排好富有经验的陪同、解说人员,使各方来宾通过现场参观,可以进一步地深化对有关的工程项目或大型设备的熟悉。

若是出于某种主观原因,不便邀请来宾进行现场参观,也可以通过组织其参观有关的图片展览或向其发放宣传资料的方式,来适当地满足来宾的好奇之心。不论是布置图片展览,还是印制宣传资料,在不泄密的前提条件下,均应尽可能地使之内容翔实,资料充足,图文并茂。通常,它们应当包括有关工程项目或大型设备的建设背景,主要功能,具体规格,基本数据,开工与竣工的日期,施工、安装、设计、接收的单位的概况,与国内外同类项目、设备的比较,等等。为使之更具说服力,不妨多采用一些准确的数据来进行讨论,说明。

在仪式结束后,若不安排参观活动,还可为来宾安排一场综艺类的文娱表演,以助雅兴。表演者可以是东道主单位的员工,也可以邀请专业人士。表演的主要内容,则应为轻松、欢快、娱乐性强的节目。

需要说明的是,有关的工程项目或大型设备的交接,自然是与其完工验收相互衔接的。对于交付接收单位验收的工程项目、大型设备,施工安装单位理当精心设计、精心施工、精心安装、保质保量地如期完成任务。而接收单位也应当公事公办,严把质量关,切不可为图一己之私利而手下留情,至使后患无穷。由于验收工作极其严厉复杂,而且颇耗时日,所以不应为了赶时间、走过场、凑内容,而将其列为交接仪式上的一项正式程序。

换而言之,验收工作与交接仪式由于性质不同,故应有所区分,分别而论。正式的验收工作应当安排在交接仪式举行之前进行,而交接仪式则必须安排在验收工作全部过错成之后举行。这主要是因为,交接仪式一旦举行之后,有关的工程项目或大型设备既被正式交付给接收单位。此后它们倘若出现了质量问题,当然就不如在验收过程之中解决起来那么轻易。

最后,要留意在交接仪式上表现得体。在参加交接仪式时,不论是东道主一方还是来宾一方,都存在一个表现是否得体的问题。假如有人在仪式上表现失当,往往就会使之黯然失色。有时,甚至还会因此而影响到有关各方的相互关系。

对东道主一方而言,需要注重的主要问题有:

一是要注重仪表修洁。东道主一方参加交接仪式的人员,不仅应当是“精兵强将”、“有功之臣”,而且应当使之能够代表本单位的形象。为此,必须要求他们妆容规范、服饰得体、举止有方。

二是要注重保持风度。在交接仪式举行期间,不答应东道主一方的人员东游西逛、交头接耳、打打闹闹。在为发言者鼓掌时,不答应厚此薄彼。当来宾为自己道喜时,喜形于色无可厚非,但切勿嚣张放肆、自得忘形。

三是要注重待人友好。不管自己是否专门负责接待、陪同或解说工作,东道主一方的全体人员都应当自觉地树立起主人翁意识。一旦来宾提出问题或需要帮助时,都要鼎力相助。不答应一问三不知、借故推脱、拒绝帮忙,甚至胡言乱语、大说风凉话。即使自己力不能及,也要向对方说明原因,并且及时向有关方面进行反映。

对于来宾一方而言,在应邀出席交接仪式时,主要应当重视如下四个方面的问题:

其一,应当致以祝贺。接到正式邀请后,被邀请者即应尽早以单位或个人的名义发出贺电或贺信,向东道主表示热烈祝贺。有时,被邀请者在出席交接仪式时,将贺电或贺信面交东道主,也是可行的。不仅如此,被邀请者在参加仪式时,还须郑重其事地与东道主一方的主要负责人一一握手,再次口头道贺。

其二,应当略备贺礼。为表示祝贺之意,可向东道主一方赠予一些贺礼,如花篮、牌匾、贺幛等等。时下,以赠予花篮最为流行。它一般需要在花店订制,用各色鲜花插装而成,并且应在其两侧悬挂特制的红色缎带,右书“恭贺某某交接仪式隆重举行”,左书本单位的画龙点睛式全称。它可由花店代为先其送达,亦可由来宾在抵达现场时面交主人。

其三,应当预备贺词。假若自己与东道主关系密切,则还须提前预备一份书面贺词,供被邀请代表来宾发言时之用。其内容应当简明扼要,主要是为了向东道主一方道喜祝贺。

其四,应当准点到场。若无非凡原因,接到邀请后,务必牢记在心,届时正点抵达。为主人捧场。若不能出席,则应尽早通知东道主,以防在仪式举行时来宾甚少,使主人因“门前冷落鞍马稀”而难堪。

礼仪知识大全13

个人形象六要素:

(1)仪容,指一个人个人形体的基本外观;

(2)表情,通常主要是一个人的面部表情;

(3)举止,指的是人们的肢体动作;

(4)服饰,是对人们穿着的服装和佩戴的首饰的统称;

(5)谈吐,即一个人的言谈话语;

(6)待人接物,具体是指与他人相处时的表现,亦即为人处世的态度。

个人的基本礼仪:

(1)发型得体。男性头发前不盖眉,侧不掩耳,后不及领。女性根据年龄、职业、场合的不同,梳理得当;

(2)面部清爽。男性宜每日剃须修面;女性宜淡妆修饰。保持口腔清洁;

(3)表情自然。目光温顺平和,嘴角略显笑意;

(4)手部清洁。定期修剪指甲并保持手部洁净。女性在正式场合不宜涂抹浓艳的指甲油。

(5)勤于梳洗,美化自然:包括烫发,染发,扎发,假发。

手机使用基本礼仪:

(1)不宜旁若无人地大声说话。信号不良时,可改换通话位置或改用其他通讯方式,不能大声呼叫;

(2)在会场、影院、剧场、音乐厅、图书馆、展览馆等需要保持安静的场所,主动关机或置于振动、静音状态;如接到来电,应到不妨碍他人的地方接听;

(3)不在驾驶汽车时或飞行过程中使用手机。不在加油站使用手机。

(4)在需要保持安静的公共场所,或在与人交流时,将短信接受提示音调制静音或震动状态;

(5)不在与人谈话时查看或编发短信;

(6)编发短信用字用语规范准确、表意清晰。短信内容后最好留姓名,以使接收方知晓发送人;

(7)不编发有违法规或不健康的短信,不随意转发不确定的消息。收到不良短信可建议或告诫发送者停止发送。

家庭餐桌礼仪:

(1)尽量帮助家庭成员做饭;

(2)吃饭前要洗手;

(3)入座要请长辈先入座;

(4)家中有客人时应请客人上座;

(5)先让长辈动筷子;

(6)吃饭时要主动给他人添饭加菜。

儿女对待爸爸妈妈的礼仪:

(1)主动关心问候;

(2)听从爸爸妈妈的教诲

(3)关心爸爸妈妈健康;

(4)理解长辈;

(5)分担爸爸妈妈的忧虑;

(6)参与家务劳动;

(7)不给爸爸妈妈添乱;

(8)照顾长辈注意态度;

(9)记住爸爸妈妈生日。

爸爸妈妈对孩子的礼仪:

(1)对年幼孩子尽养育、教育职责,关心孩子成长;

(2)尊重孩子隐私,不翻看孩子日记、相册;

(3)进孩子房前要先敲门;

(4)支持孩子事业,帮助孩子进步;

(5)调解孩子矛盾,改善孩子的夫妻关系;

(6)力所能及不给孩子增添负担;

(7)帮助孩子教育下一代。

家庭待客礼仪:

(1)准备:整理房间,整饰衣着,备齐用品,提前等候;

(2)迎客人:热情迎接问候,让进屋内,若有他人在场,应予相互介绍;

(3)待客人:先请客人落座,主人后坐下;送上饮品或点心;专注交谈,不宜不停起身,或一边看电视一边交谈,或经常暗示时间;

(4)送客人:起身相送,一般应送到电梯口、楼下或大门口,应挥手致意,目送客人远去。

邻里之间礼仪:

(1)不制造噪音,不影响邻里休息;

(2)劝解邻里矛盾,不制造邻里纠纷;

(3)不传话,不造谣,互敬互让;

(4)关心邻里生活,关心身体健康;

(5)帮助邻里照顾小孩;

(6)邻里出门后,要帮助招待客人,维护邻里安全;

(7)一方有难八方支援,远亲不如近邻,在邻居家出现危难时,出手帮忙。

观看演出礼仪:

(1)着装适宜。衣着整洁,不宜穿背心、拖鞋等;

(2)礼貌入场。一般提早15分钟进场,对号就座;如果迟到,应先就近入座,或在外厅等候,等到幕间休息时再入场;如果入座时打扰了他人,应表示歉意。如果戴着帽子应摘下,以免影响后排观众;

(3)保持安静。观看演出时,不大声说话或交头接耳;不随便走动;将手机关闭或调成静音状态;不吃带皮带壳和其他会发出声响的食物;

(4)有序退场。一般不应中途退场。演出全部结束后,起立鼓掌;若演员出场谢幕,应再次鼓掌;谢幕结束后顺序退场。如遇嘉宾上台接见演员,应在接见仪式结束后再退场;

(5)交响音乐会中乐队演奏完一支乐曲时、歌剧中独唱结束时、芭蕾舞独舞结束时方可鼓掌。

在宴请中,入座、座次的礼仪:

(1)入座:主人或者长者主动安排众人入座;来宾在长者或女士坐定后,方可入座;入座时,男士为身边(尤其是右边)的女士拉开座椅并协助其入座;

(2)座次:基本上按照以右为尊的原则,将主宾安排在主人的右侧,次主宾安排在主人的左侧。参加人数较多的宴会,主人应安排桌签以供客人确认自己的位置。

参观旅游的礼仪:

(1)遵守时间约定;

(2)在听取讲解时保持安静;

(3)保护文物古迹和生态环境,不踩踏绿地,不摘折花木和果实,不追捉、投打、乱喂动物;

(4)拍照摄像遵守规定;

(5)相互礼让,不长期占用公用设施;

(6)尊重各民族宗教习俗。

排队的礼仪:

(1)先来后到,依次排序,依序而行;

(2)保持间距,前后之间不应有身体上的接触,尤其在金融窗口、取款机等涉及个人隐私的场合,前后之间的距离应适当增大;

(3)不应插队,插队是最无礼的表现。

礼仪知识大全14

1.要尊敬校长,见到老师要主动问好,主动帮助有困难的老人。

2、服饰仪表:穿着的基本要求是:合体;适时;整洁;大方;讲究场合。

3、尊师礼仪:学生在校园内进出或上下楼梯与老师相遇时,应主动向老师行礼问好。学生进老师的办公室时,应先敲门,经老师允许后方可进入。在老师的工作、生活场所,不能随便翻动老师的物品。学生对老师的相貌和衣着不应指指点点,评头论足,要尊重老师的习惯和人格。

4、同学间礼仪:同学之间的深厚友谊是生活中的一种团结友爱的力量。注意同学之间的礼仪礼貌,是你获得良好同学关系的基本要求。同学间可彼此直呼其名,但不能用“喂”、“哎”等不礼貌用语称呼同学。在有求于同学时,须用“请”、“谢谢”、“麻烦你”等礼貌用语。借用学习和生活用品时,应先征得同意后再拿,用后应及时归还,并要致谢。对于同学遭遇的不幸,偶尔的失败,学习上暂时的落后等,不应嘲笑、冷笑、歧视,而应该给予热情的帮助。对同学的相貌、体态、衣着不能评头论足,也不能给同学起带侮辱性的绰号,绝对不能嘲笑同学的生理缺陷。在这些事关自尊的问题上一定要细心加尊重,同学忌讳的话题不要去谈,不要随便议论同学的不是。

5、集会礼仪:集会在学校是经常举行的活动。一般在操场或礼堂举行,由于参加者人数众多,又是正规场合,因此要格外注意集会中的礼仪。升国旗仪式:国旗是一个国家的象征,升降国旗是对青少年爱国主义教育的一种方式。无论中小学还是大学,都要定期举行升国旗的仪式。升旗时,全体学生应列队整齐排列,面向国旗,肃立致敬。当升国旗、奏国歌时,要立正,脱帽,行注目礼,直至升旗完毕。升旗是一种严肃、庄重的活动,一定要保持安静,切忌自由活动,嘻嘻哈哈或东张西望。神态要庄严,当五星红旗冉冉升起时,所有在场的人都应抬头注视。

6、校内公共场所礼仪:应该自觉保持校园整洁,不在教室、楼道、操场乱扔纸屑、果皮、不随地吐痰、不乱倒垃圾。不在黑板、墙壁和课桌椅上乱涂、乱画、乱抹、乱刻,爱护学校公共财物、花草树木,节约用水用电。自觉将自行车存放在指定的车棚或地点,不乱停乱放,不在校内堵车。

7.遵守交通规则,走人行横道,不闯红灯,上下公车不拥挤。

8.认真做眼操、广播操。

9.执笔姿势要正确,认真按时完成作业,不抄袭。

10.课堂回答问题要举手,不随意扰乱教师上课,认真听讲。

礼仪知识大全15

国际商务礼仪的八个要点

1、要了解与尊重各国的特殊习俗,最新国际商务礼仪的八个要点总结。出国前最好是多查阅些有关访问国资料,了解其特殊的风俗习惯与礼节;否则会使访问国的主人误以为对他们不尊重,以致整个商务访问活动宾主双方的不愉快,甚而辙底失败。

2、见面进要有礼有节。一般在做自我介绍时要先讲自己的身份,然后请教对方。此外,国际上往往在互相介绍时有互相交换名片的习惯。

3、参加商务活动要守时,因为出席商务活动抵达时间的迟早在一定程度上反映了对访问国主人的尊重程度。

4、参加宴请活动要有礼节。出席宴会应正点或提前二、三分钟抵达,告辞时要等主宾退席后才能退席。确实有事需提早退席,应向访问国主人歉后悄悄离去,工作总结《最新国际商务礼仪的八个要点总结》。

5、选择适当之称呼方式。在国际交流中,一般在招呼上均称先生、女士和小姐。但是要注意在招呼地位高的官方人士时,要选用“阁下”或称呼其“职衔”方式。

6、带备适当之礼品。在国外,大多数商业机构有鼓励或禁止送礼,有时赠送礼品会使访问国主人处于一种在道德上进退两难的境地。但是适当之友谊礼品,如国产的一些很有特色且花销不大的纪念品或带有公司标志的意义与独到的作用。

7、穿着服饰要合适。参加商务活动或宴请,正统的西服和领带是必要的,对女士来说一般也应着礼服或西服。

8、交流方式要注意。在国外几乎所有的会谈都是英语,如果语言上有障疑,可随团带备或在当地聘请一位翻译。此外,在多数会谈中,开场白都非常简短,交流也都很快进入正题;切忌在会议中斜靠在椅子上,或把手放在头后面,或二、三人窃窃私语,或闭目小睡,或无精打采等,这些都是对交谈双方的不尊重并会引致反感。

商务礼仪的3A原则

商务礼仪的3A原则是商务礼仪的立足资本,是美国学者布吉尼教授提出来的。3A原则实际上是强调在商务交往中处理人际关系最重要的需要注意的问题。

1、第一原则接受(Accept)对方。告诉我们在商务交往中不能只见到物而忘掉人。强调人的重要性,要注意人际关系的处理,不然就会影响商务交往的效果。3A原则是讲对交往对象尊重的三大途径。第一接受对方,宽一待人,不要难为对方,让对方难看,客人永远是对的。比如在交谈时有“三不准”:不要打断别人;不要轻易的补充对方;不要随意更正对方,因为事物的答案有时不止一个。一般而言,不是原则性的话,要尽量接受对方。

2、第二原则重视(Attention)对方。欣赏对方。要看到对方的优点,不要专找对方的缺点,更不能当众指正。重视对方的技巧:一是在人际交往中要善于使用尊称,称行政职务,技术职称,凡尊称;二是记住对方,比如接过名片要看,记不住时,千万不可张冠李戴。

3、第三原则赞美(Admire)对方。对交往对象应该给予的一种赞美与肯定,懂得欣赏别人的人实际上是在欣赏自己。赞美对方也有技巧:一是实事求是,不能太夸张,二是适应对方,要夸到点子上。

商务礼仪中的握手礼仪:

握手是在相见、离别、恭贺、或致谢时相互表示情谊、致意的一种礼节,双方往往是先打招呼,后握手致意。

一、握手的顺序

主人、长辈、上司、女士主动伸出手,客人、晚辈、下属、男士再相迎握手。

二、握手的方法

1、一定要用右手握手。

2、要紧握双方的手,时间一般以1~3秒为宜。当然,过紧地握手,或是只用手指部分漫不经心地接触对方的手都是不礼貌的。

3、被介绍之后,最好不要立即主动伸手。年轻者、职务低者被介绍给年长者、职务高者时,应根据年长者、职务高者的反应行事,即当年长者、职务高者用点头致意代替握手时,年轻者、职务低者也应随之点头致意。跟年轻女性或异国女性握手,一般男士不要先伸手。男士握手时应脱帽,切忌戴手套握手。

4、握手时双目应注视对方,微笑致意或问好,多人同时握手时应顺序进行,切忌交叉握手。

5、在任何情况拒绝对方主动要求握手的举动都是无礼的,但是手上有水或不干净时,应谢绝握手,同时必须解释并致歉。

6、握手时首先应注意伸手的次序。在与女士握手时,男士要等女士先伸手之后再握,如女士不伸手,或无握手之意,男士则点头鞠躬致意即可,而不可主动去握住女士的手;在与长辈握手时,年轻者一般要等年长者先伸出手再握;在和上级握手时,下级要等上级先伸出手再趋前握手。另外,接待来访客人时,主人有向客人先伸手的义务,以示欢迎;送别客人时,主人也应主动握手表示欢迎再次光临。

7、握手时一定要用右手,这是约定俗成的礼貌。在一些东南亚国家,如印度、印尼等,人们不用左手与他人接触,因为他们认为左手是用来洗澡和上卫生间的。如果是双手握手,应等双方右手握住后,再将左手搭在对方的右手上,这也是经常用的握手礼节,以表示更加亲切,更加尊重对方。

商务礼仪中的举止礼仪:

(1)要塑造良好的交际形象,必须讲究礼貌礼节,为此,就必须注意你的行为举止。举止礼仪是自我心诚的表现,一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。做到彬彬有礼,落落大方,遵守一般的进退礼节,尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。

(2)到顾客办公室或家中访问,进门之前先按门铃或轻轻敲门,然后站在门口等候。按门铃或敲门的时间不要过长,无人或未经主人允许,不要擅自进入室内。

(3)在顾客面前的行为举止

☆ 当看见顾客时,应该点头微笑致礼,如无事先预约应先向顾客表示歉意,然后再说明来意。同时要主动向在场人都表示问候或点头示意。

☆ 在顾客家中,未经邀请,不能参观住房,即使较为熟悉的,也不要任意抚摸或玩弄顾客桌上的东西,更不能玩顾客名片,不要触动室内的书籍、花草及其它陈设物品。

☆ 在别人(主人)未坐定之前,不宜先坐下,坐姿要端正,身体微往前倾,不要跷“二郎腿”。

☆ 要用积极的态度和温和的语气与顾客谈话,顾客谈话时,要认真听,回答时,以“是”为先。眼睛看着对方,注意对方的神情。

☆ 站立时,上身要稳定,双手安放两侧,不要背在背后,也不要双手抱在胸前,身子不要侧歪在一边。当主人起身或离席时,应同时起立示意,当与顾客初次见面或告辞时,要不卑不亢,不慌不忙,举止得体,有礼有节。

☆ 要养成良好的习惯,克服各种不雅举止。不要当着顾客的面,擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齿、修指甲、打哈欠、咳嗽、打喷嚏,实在忍不住,要用手帕捂住口鼻,面朝一旁,尽量不要发出声响,不要乱丢果皮纸屑等。这虽然是一些细节,但是它们组合起来构成顾客对你的总印象。

需要说明一点的是:当众化妆是男士们最讨厌的女性习惯。关于这一点,惯例放宽了。女性在餐馆就餐后,让人见到补口红,轻轻补粉,谁也不再大惊小怪。不过,也只能就这么一点,不能太过分。需要梳头,磨指甲,涂口红和化妆时,或者用毛刷涂口红时,请到化妆室,或盥洗室进行。在人前修容,是女性使男性最气恼的一个习惯。

同样,在人前整理头发、衣服及照镜子等行为应该尽量节制。

下载招商礼仪知识[共5篇]word格式文档
下载招商礼仪知识[共5篇].doc
将本文档下载到自己电脑,方便修改和收藏,请勿使用迅雷等下载。
点此处下载文档

文档为doc格式


声明:本文内容由互联网用户自发贡献自行上传,本网站不拥有所有权,未作人工编辑处理,也不承担相关法律责任。如果您发现有涉嫌版权的内容,欢迎发送邮件至:645879355@qq.com 进行举报,并提供相关证据,工作人员会在5个工作日内联系你,一经查实,本站将立刻删除涉嫌侵权内容。

相关范文推荐

    礼仪知识

    仪容礼仪1、头发整洁,发型得体大方。2、仪容洁净,男士胡须勤刮、指甲常修剪,女士指甲长短适度,美化适中。3、口腔卫生,牙齿清洁。4、化妆浓淡适应场合,妆容和服饰搭配和谐,不使用香味过......

    礼仪知识

    一、 握手基本礼仪 1、握手一定要用右手; 2、握手和握手的用力,要因人而异。初次见面,彼此不大熟悉的人握手, 不宜用力。如双方是熟人,又较知己,又是偶尔相见,可适当用力或延长相握......

    礼仪知识

    文明市民教育读本(礼仪篇) 做文明有礼的梅列人 梅列区委文明办 梅列区文明市民学校 2011.5 一、公民基本道德规范 爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献。 社会......

    礼仪知识

    社交礼仪 1、客人来访时,我们要为客人打开房门。当房门向外开时(A )进。 A、客人先进B、我们先进C、同时进门 2、为他人作介绍时,方法不正确的是(B ) A、先把男士介绍给女士......

    礼仪知识

    电话礼仪篇 日常生活中,人们通过电话也能粗略判断对方的人品、性格。因而,掌握正确的、礼貌待人的打电话方法是非常必要的。下面我们一起来看看关于电话的礼仪知识。 打电话的......

    礼仪知识

    幼儿文明礼仪——人际交往篇 (一)起居礼仪 1.按时作息。睡前要向父母道声“晚安”,有顺序地脱鞋解衣,并摆放整齐。如果夜间起来上洗手间,要尽量轻手轻脚,以防打扰家人休息。如......

    礼仪知识

    餐桌上应注意的礼仪 (一)就座和离席 1、应等长者坐定后,方可入坐。 2、席上如有女士,应等女士座定后,方可入座。如女士座位在隔邻,应招呼女士。 3、用餐后,须等男、女主人离席后,其他宾......

    礼仪知识

    接待礼仪知识 一、迎接礼仪 迎来送往,是社会交往接待活动中最基本的形式和重要环节,是 表达主人情谊、体现礼貌素养的重要方面。尤其是迎接,是给客人良 好第一印象的最重要工......