公关礼仪之12名片

第一篇：公关礼仪之12名片

名片

在公关场合中，一个没有名片的人，是没有社会地位的人，没有名片的不会使用名片的人，是没有现代意识的人。看一个人的名片，能大概推断出对方的交际范围。名片是公关人员的文字形象，不能涂改，蹂躏，有污垢。不提供两个以上的头衔，多头衔容易让人产生见异思迁，用心不专。名片是社交的通行证。名片制作注意事项

材料，纸张，白板纸，再生纸，耐折耐磨。

尺寸，我国通行的规格是5.5乘9 cm。

色彩和图案，可以打上公司的标志CIS，企业形象可识别系统，徽记或本单位的主要产品，沙盘或者模拟图，效果图；色彩，本白，浅灰、浅蓝以及淡黄色为宜。

字体，规范的印刷体

内容。

社交名片，只印姓名，在社交场合面对泛泛之交，不愿深交者使用的，还可以印籍贯和字号；

商务名片，第一大内容印在左上角，即归属（单位的全称，所在部门，企业的可识别图案和标志，较小字体印左上方），第二，称谓较大字体印名片正中。姓名，行政职务，学术职称和头衔。第三，右下角，小字体，联络方式（邮政编码，办公室座机号码，通信地址，电子邮箱可提供可不提供）。集体名片，单位名字，公司名称，联络方式

递予名片时的注意事项

地位低的人一般先递名片；与多人交换名片，应由尊而卑，由近及远，座位圆圈分布，一般顺时针前进；递名片时，要站起来走近对方，两手拿名片上面或中间部分，把名片正面对着别人，要有谦恭之语，如“多多指教，以后保持联系” 接受名片时的注意事项

有来有往，回敬对方。没有名片时应告诉对方，自己的名片用完了，或者没有带；接过名片的时候一定要看，甚至做默读装，有地位高的头衔，可以念出来；接过之后要放在名片夹或上衣兜了。

名片索取技巧

交易法。将于取之，必先予之。身份地位比较高的人，出于自保意识，可能不换名片。

激将法。谦和礼貌，不知能否有幸和您交换下名片。

谦恭式。面对专家学者，有身份的人，所谓社会贤达之类，听什么颇受启发，希望以后还要机会继续向您请教，不知道以后如何向您请教啊？

联络法。用于身份相同同行，上级对下级。

名片的作用

一，自我介绍。

二，保持联络。

三，开拓业务。

第二篇：公关礼仪之17西餐

（１）菜肴的几种分类

中餐，韩餐，日本餐，以筷子食用；

西餐，刀叉食用；

阿拉伯式餐或印度餐，用手，右手食，不用餐具

（２）西餐的菜序

ＤＩＮＮＥＲ，两三个小时

开胃小吃；

头盘，水果色拉，减肥蔬菜色拉，高档海鲜色拉，什锦色拉，一人一小盘，分餐制，还有冻子，分食咬食，还有泥子，水果如苹果，芒果，土豆泥等；汤，红汤，即番茄汤，罗宋汤，俄罗斯红菜汤，白汤，苜蓿汤，松茸汤，清汤；

副菜，海鲜类，法式蜗牛，奶油烤鱼等各种海味；

主菜，肉类，肥瘦兼有的西泠牛排，带骨头的小牛排，罐儿焖牛肉，猪排，羊排，烤鱼；

饭后甜品，冰淇淋，是一道菜，补丁等，还有水果；

饮品，讲究的人和黑咖啡。

便餐，一个头盘，一份汤，一个主菜，一杯咖啡

（３）西餐的氛围与服装

正式的宴会需着礼服，男士深色中山装，女士穿单色旗袍，唐装（４）西餐餐巾的使用

铺在大腿上，把餐巾围在脖子上是傻冒；

放在椅面或椅背上，暗示有人，方便短暂离开，放在桌子上，寓意，用完；

（５）餐具刀叉勺的使用

吃一道菜换一副刀叉，一般，刀在右侧，叉在左侧，刀刃朝内，左前方 小碟子的小刀小叉，黄油刀，一般三副，最外侧那副是吃色拉用的，中间一副时海鲜，最内侧是吃牛排的，切牛排，英国式，用叉按住，从左侧开切，切一块吃一块

与别人交谈时，放下刀叉，在盘子里放成八字形，遮嘴，切勿并排放勺子，最外面是喝汤的，中间的是吃甜品，补丁的，里面的是吃水果或和咖啡

第三篇：公关礼仪之06西装

（1）正装与休闲西装的区别

从色彩角度讲，正装的基本特点：颜色单一，深色，蓝色、灰色居多，还有咖啡色和黑色，黑色一般做礼服穿着。休闲西装颜色纷呈，单色、艳色均可。从面料角度讲，正装一般是纯毛面料，或者高比例含毛的混纺的面料，悬垂，挺括，透气，外观高档典雅。休闲西装面料随意。

从款式角度看，正装西装是套装，休闲西装是单件。

（2）穿正传西装时注意“三个三”原则

三色原则，全身上下颜色不超过三种；

三一定律，三个要件应该是一个颜色，鞋子，腰带，公文包，首选黑色；

三大禁忌，袖子上的商标未拆；非常重要的涉外商务交往，穿夹克打领带（制式夹克除外，统一款式，色彩，面料，企业形象的标志，和行业领导在行业内部活动时除外，如视察）；穿白袜，尼龙丝袜，不透气，妨碍交际，穿棉袜毛袜为宜

（3）选择西装要注意

面料。毛料最佳，夏天热，可以选择混纺。

色彩。深色，单色。

版型。欧版，品牌代表，英国的登喜路，意大利的杰尼亚，法国的依芙圣罗兰，皮尔卡丹，基本轮廓，肩宽收腰，双排扣；美版，O型，宽松肥大，休闲风格；日版，H型，适合东方人穿。

款式。套装分为两件，三件套，三件套包含马甲。双排扣，更多具有时装性质，表现男人的典雅和别致，适合社交场合，单排扣适合于公务穿着，两个扣最正式，三个扣，四个扣次之。

（4）西装穿着细则

单排扣西装扣子系法，下面那粒扣永远不系，所有扣子不系比较傻，口袋里放的东西越少越好，两侧口袋原则上不放东西，内侧口袋可以放钢笔，名片，别的不要放，其他东西放到公文包里，包括手机

衬衫的搭配，衬衫只能穿一件，正式场合穿的衬衫白色，单色，无过多图案为宜，衬衫里面内衣要选择V领或U领，不能露出来，打领带时，上扣必须系上，不打领带，上扣可不系。

领带及其配饰，穿套装必须打领带，正式场合选择单一色，讲究的男士在重要的场合，饰物要少儿精，男人看表还，还有公文包，公文包就是移动办公桌。

第四篇：公关礼仪之18舞会

（1）舞会基本行为规范

邀请舞伴的顺序，先跟携带者先跳；第二支曲子请舞会现场女主人；第三支曲子请第二女主人；现场介绍的新友的女伴需要邀请。

（2）筹办舞会要安排缜密

定主题。

定规模。

定时间。周五周六居多，6到8点，三个小时左右，（3）参加舞会要注意着装与修饰

沐浴更衣，女士佩戴一辆件首饰

（4）舞会的国际惯例

同性不共舞；

男士请女士，公关例外；

得体的拒绝邀请，我已经有人请了。或者说累了。我不会跳这支曲子。

（5）残疾舞会要适度交际，文明礼貌，善于沟通

第五篇：公关礼仪之07交谈

（1）交谈的要点

内容与形式。

有所谈，有所不谈。注意底线，哪些话不能讲；注意上线，哪些话要讲

（2）谈吐有度注意六点

少说多听，言多必失，喧宾夺主；

细语柔声，不要高声喧哗，不要高谈阔论；

专心致志，看着对方，不要三心二意；

善于引导交谈话题，善于向别人请教，给对方良性发挥的机会，形成良性互动；

热情友善。

（3）交谈形式注意五个不

不高声喧哗；

不打断对方；

不补充对方；

不纠正对方；接受对方，欣赏对方

不质疑对方，不随便对对方所言表示怀；

（4）交谈内容注意六不谈，五不问

不能非议党和政府，大是大非；

不涉及国家秘密和行业秘密；

不能随便议论交往对象；

不非议自己的领导、同行和同事；

不涉及格调不高的话题；

不涉及个人隐私，不问收入，年龄，健康，职业经历，婚姻

选择适宜的话题

交往对象所擅长的；

时尚的话题；

格调高雅的话题，比如哲学，历史，文学，艺术，雕塑；

谈轻松愉快的话题