老虎头下岗职工员工行为规范

第一篇：老虎头下岗职工员工行为规范

员 工 行 为 规 范

“品质源于细节，卓越来自真诚”。对于每一名普通员工来说，从现在做起，从一点一滴做起，是提高个人素养，树立文明形象的基础。对于每一个管理者来说，企业管理无小事，抓好管理中的每一个细节，是铸就企业良好品质，建设现代企业制度的基础。为了规范员工日常行为，培养员工的职业道德和文明习惯，特制订本规范，希望大家相互监督，共同遵守，从我做起，共树专卖店美好形象。

1、严格遵守劳动纪律。按时上下班，不迟到、不早退、不溜岗、不串岗睡岗。

上班时间精神饱满，工作积极主动。不占用电话聊天。

2、员工早上见面后，应互道“早安”，遇到上司，应主动向上司问候“早安”。

3、到岗后应立即打扫卫生，清理物品，准备好工作需要的各种工具、材料。

4、按照5S{整理、整顿、清扫、清洁、素养}要求，保持操作及办公现场清洁

卫生，摆放有序。

5、作业场所要求及时清理，完成一次作业工作后要立即清理现场。

6、每天工作做到“日事日结”，按时完成工作任务，保证事事有着落。

7、不得在工作时间闲聊、看书、看报、杂志、不得佩戴随身听，不得吃零食，不得做与工作无关的事情。

8、现场员工上班时间不得穿拖鞋，裙子、高跟鞋及金属鞋掌{钉}的鞋.10 上班时间现场员工{安装、清洗人员}须穿工作服，不穿奇装异服。

11头发整洁、大方得体、经常洗理。男员工不得留长发{标准为左右不得过耳，后面不得过衣领}，女员工不得留怪异发型。现场女员工不浓装艳抹，不留长指甲，不涂有色指甲油，不佩戴耀眼的饰物。13 在工作时间不得剪指甲，化妆、抠鼻子、挖耳朵、打哈欠、拖鞋、伸懒腰。14 员工要尊重领导，服从管理，听从领导指挥安排，领导要关心爱护员工，经

常与员工交流沟通，倾听员工意见，接受员工好的建议。按时参加会议，不迟到，不早退，开会期间关闭手机铃声，原则上不接打手

机。保守店内商业机密，不随意向外单位人员谈论或泄露店内有关业务和技术等

方面的情况。所有员工对待客户要态度和蔼，轻声细语，服务周到，热情。

第二篇：“知心大姐姐”来到老虎头小学

“知心大姐姐”进校园

——关爱农民工子女湖师志愿者在行动

为了积极响应‚以人为本，建立和谐社会‛的理念，共同关注留守儿童这一当前问题，让更多的孩子感受到人与人之间的平等、尊重、信任、友善、理解、宽容与关爱带来的温暖，形成积极向上的人生观、价值观和世界观，湖北师范学院青年志愿者协会将组织进行‚‘知心大姐姐’进校园‛的活动。活动时间：2011年3月25日星期五

活动地点：老虎头小学

活动内容：

1、宣传预防感冒的知识。

2、做小游戏，活动穿插有奖提问，送小礼品为奖励，参与的同学都奖有其它小礼品赠送。

前期准备：

1、查询有关预防春季流感的知识，准备小礼物。

2、联系好农民工子女比较集中的班级。

3、我们需要贵校提供普通教室一间。

活动特色：正值换季的春夏过渡季节，天气变幻无常，细菌滋生，此时稍有不慎便很容易感染流感病毒。小学生正值身体发育时期，保持健康的身体很重要。我们将用通俗易懂的方式向他们宣传健康知识，一方面提醒孩子们预防感冒，另一方面帮助他们培养合理健康的饮食习惯。我们所说的小游戏，主要是对孩子们进行提问，让他们敞开心向我们讲述自己生活中最需要的帮助，这也有助于我们进行相关的后续活动，力争切实做孩子们的‚知心大姐姐‛，将志愿活动落到实处。（由于现代计划生育的普及、生活水平的提高，也许孩子们暂时不需要实际的帮助，这样我们将改变小游戏的方式，让他们说出自己与父母之间的小事，依实际情况来帮助孩子们从小培养百顺孝为先的意识。）

（对于关爱农民工子女的活动，志愿者一般是从物资方面来考虑的，但是我们的活动经费有限，近期也有更大的活动正在筹集资金，所以这次活动我们结合了当下的实际情况，更多地去从精神方面尽最大可能地去为孩子们送去一份关爱。）

第三篇：员工行为规范

广安市百年物业管理有限公司

员工行为规范

一、员工守则

（1）遵守国家政策法令、法规，遵守公司及客户单位制定的各项规章制度。

（2）如实填写各类档案，提供有效证件，不得隐瞒或假造。（3）白觉接受业务指导，各类培训及考核，努力提高工作技能。（4）服从领导，听从指挥，团结同事，互帮互助，按时保质完成各项工作任务。

（5）严格遵守劳动纪律，按规定要求开展工作，工作场所禁止无关人员逗留。

（6）忠于职守，讲究社会公德和职业道德，严守公司商业秘密，廉洁奉公，遵循公司利益第一的原则，自觉维护公司的利益和声誉．不断提高个人道德修养和文化修养。

（7）爱护公物及公用设施，严禁刻划、粘贴、损坏客户及业主所提供的材料及没施等。

（8）勤俭节约，注意节能和废物利用，杜绝一切浪费现象。（9）不得违纪索取，收受客户提供的利益，报酬。未经批准，上班时间内不得在外兼职。

（10）准时出席参加各类会议和培训，因故不能按时到会或不能到会者，应提前1小时向会议主持人请假。与会人员，认真领会会议精神，做好会议记录，同时对会议决议要无条件服从和执行。

（11）及时上报或处理对客户的投诉。对本辖区内工作质量进行 自查自纠，虚心听取客户（业主）的意见并及时作出相应的整改。

（12）衣容整洁，精神饱满，待人热情，文明用语。

（13）以公司为家，关心公司，主动提出合理化建议，发扬团队精神，为企业发展献计献策。

二、工作态度

（1）服从领导--不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配。不得借故推诿、拖延、拒绝或中止工作，如有意见和困难，应书面逐级向领导请示或申诉，原则上不得越级上报或申诉。更不允许员工向客户单位领导直接投诉公司内部待处理事宜。领导指出缺点，应虚心接受，及时改正，不得当面顶撞上级。

（2）严于职守--坚守本职岗位，不得擅自离岗、串岗或睡岗。（3）正直诚实--对上级领导、同事和客户要以诚相待，实事求事上报工作情况，不提供虚假情报，知错勇于承担责任及时改正，不诬陷他人．不阳奉阴违。

（4）团结协作--各部门之间、员工之间要互相配合，同心协力地解决困难。不挑拨离间，不吵架、打架，同事之间应相互帮助。

（5）勤勉高效--发扬勤奋踏实的精神，优质高效地完成所担负的工作。

（6）吃苦耐劳--以积极的态度对待工作，不怕苦，不言累，养成良好的工作作风。

三、服务态度

（1）礼貌--这是员工对客户和同事的基本态度，在任何时刻均应使用礼貌用语，“请”字当头走，“谢”字不离口。在工作场所与领导或客户相遇，不得直呼其名，应称姓+职务名称。早晨上班，与同 事第一次相见应主动招呼“您早”或“您好”，下班互道“您辛苦了”、“再见”等用语。

（2）乐观--以乐观的态度对待工作和工作中的困难。（3）友善--微笑是体现友善最适当的表达方式，因此应以微笑迎接客户和领导及与同事相处。

（4）热情--对待客户要热情、周到，对待同事要热情真诚，对待工作要热情勤奋。

（5）耐心--对业主和客户的要求应认真、耐心地聆听，不得与业主和客户争论。在不违背公司规定的前提下尽可能为客户及业主排忧解难。

四、着装仪表规范

（1）着装：员工每天上岗前换好本岗工作服。衣冠整沽，系好领扣、衣扣、鞋带，不卷袖口或裤腿，皮鞋保持干净．不得钉响底，不得穿拖鞋；女职工不得穿暴露、吊带和超短裙。

（2）仪表：保持面部、手部清洁卫生，发型美观大方，不留、染怪异发型。男员工经常刮胡须，不留小胡子、大鬓角，不剃光头。女员工淡妆上岗，不宜戴华丽首饰或戴过多首饰，不浓装艳抹，使用味浓的化妆品，不留长指甲和涂有色的指甲油。

（3）服务标牌：工作牌只准佩戴在工作服左胸前，不得随意别放它外。

五、行为举止规范

（1）站姿：坚持站立服务。站立时肩平、头正、挺胸、收腹、双眼平视前方，眼神自然，不左顾右盼，两手自然下垂或在体前交叉，身体正直平衡，保持微笑状态。切忌侧身乱靠、来回走动、手足无措 或双手插在裤袋。精神饱满，落落大方。

（2）坐姿：与客户交谈或其他活动需要坐下时，应保持上身挺直，坐姿优美端庄。坐下后不前俯后仰、身体扭曲，不摇腿跷腿，不将脚放在椅子、沙发扶手或茶几上。

（3）行姿：行走时挺胸、收腹．上身保持垂直平稳，身体重心略向前倾，两臂前后自然摆动．不要把手插进口袋，不左右摇晃。行走时速度适中，不过快过慢。注意前方，防止与人冲撞。路遇客户，面带微笑。主动问好，侧身礼让。引导客户行进，先问好，用手指示方向。走在客房右前方或侧身略向客户，保持1.5-2步距离；客人在过道或楼梯间时，不能从客人中间穿过，应先道一声：“对不起，请让一下”，待对方移步后可从侧面通过。在楼道内行走脚步要轻，不得奔跑。(紧急情况除外)。

六、工作行为观范

（1）在上班前到岗，按规定穿工作服、戴工作牌及做好上班的准备工作。

（2）严格遵守工作时间，不迟到、不早退、不无故缺勤，严格执行请销假制度，做到事前请假，事后销假。

（3）上班不委托别人签到。

（4）材料、工具用后要摆放整齐有序，不乱扔、乱堆、乱弃。（5）出入办公室开门、关门动作轻便，进入上级领导或其他部门办公室以及客户室内，应先在门外轻扣门三下，征得同意后方可入内。若进去时门是关着的．出来时应随手将门轻轻带上。

（6）维护安静、严肃的工作气氛．不得在办公室、走廊内人声喧哗、吵闹，有事应走到相关人员面前轻声交待。（7）工作时间不谈论与工作无关事宜，或到其他地点随意走动、闲聊。不离岗、串岗、脱岗。

（8）工作时间不干私事，不接待私人探访、不私自会客，不得浏览与工作无关的书籍、杂志、报纸。确有急事，须向直接领导请假并经同意后方可外出。

（9）工作时间原则上不准接打私人电话：如有急事，通话时间不宜超过3分钟。禁止到客户办公室打接私人电话、谈家事。

（10）上班时间不吃零食、饮酒、下棋、打扑克；不准做任何与工作无关的事情。

（11）遵守安全技术操作规范，禁止野蛮施工，违章作业。（12）使用器具轻拿轻放，禁止磕碰撞击发出声响，为客户单位及业主创造一个优雅舒适的工作环境。

（13）发扬拾金不昧的精神，拾到钱财物品一律上交公司。

第四篇：员工行为规范

车间员工日常行为规范管理规定

1.员工上班期间要坚守岗位，不得擅离职守，禁止脱岗、串岗、溜岗、睡岗。

2.上班须统一着装，严禁穿拖鞋、短裤上班。3.严禁男工留长发，女工披头散发上班。4.严禁在公司禁烟区吸烟。

5.严禁携带易燃、易爆物品进入生产区域。

6.工作期间不允许随意外出办私事，严禁做与工作无关的事情。7.工作期间禁止闲聊、吃零食、唱歌、听音乐、玩手机等。8.禁止在车间内追逐、嬉闹、打闹。

9.工作期间注意保持工作区域干净整洁，下班后必须对生产现场进行清理、清洁。

10.工作期间，任何岗位人员发现异常立即向主管报告。

11.员工要爱护公共环境及设施，不随处乱仍果皮、纸屑、瓜子皮等垃圾，不破坏公共设施。

12.个人物品要统一存放、归置在车间指定地点。

13.上下班必须按照生产部规定的时间，不迟到、早退、旷工。14.因事因病请假必须亲自提前提出，不得事后请假或他人代假。15.凡未请假或请假未获批准而擅自离岗不上班者，一律按旷工处理。16.违反上述条例（1-12）规定者，视情节轻重给予10-100元罚款，违反上述条例（13-15）规定者，依据公司考勤管理制度执行。

第五篇：员工行为规范

员工行为规范

编号：

一、员工行为规范（暂行）

1、思想 道 德 规 范

1）拥护党的领导，政治立场坚守，爱憎分明，模范遵守国家的法制、法规，不参加邪教、异教组织，不发布、不散播并主动抵制反动思想、言论，违者将开除厂籍，并移送司法机关处理。

2）认真学习、掌握集团公司企业文化理念及精神，树立正确的世界观、人生观、价值观，有事业心、责任心、公德心，干事创业，做好本职工作，爱企报国，爱岗敬业。

3）崇尚集体主义，正确处理个人、集体和国家三者关系，自觉维护公司利益，不损人利已，不损公肥私。

4）解放思想，实事求是，开拓创新，勇于奉献，为集团公司的发展贡献自己的聪明才智。

5）尊老爱幼，与邻里和睦相处，团结同事，与人为善，大力弘扬家庭美德，自觉遵守社会公德。

6）树立正气，抵制邪气，见义勇为，敢于同不良现象和行为做斗争。7）克服贪图安逸享乐、不思进取的思想，树立艰苦朴素、吃苦耐劳、勤俭节约、虚心好学、开拓进取、努力工作的优良作风。

2、仪 容 仪 表 规 范

1）上班期间按公司要求统一着装。

2）男士不准把手插在西装上衣口袋里；领带夹应夹在衬衣第三至第四颗纽扣之间，男女都不得将手插在裤兜里。

3）着装严禁；卷袖子、卷裤脚、翻领子等。4）男员工不准留长发，严禁留长胡须。

5）女员工化妆要自然大方，不准浓妆艳抹或佩带过多饰物；男员工不得带耳环。6）不得留长指甲，不得涂深色指甲油，不得纹身。

3、工作规范

1）严格遵守作息时间，按时上下班，不迟到、不早退。

2）上班期间不准大声喧哗、嘻闹闲谈、聚堆聊天，不准串岗、打嗑睡、干私活、玩游戏、打扑克、看电视、看报纸、上网浏览与工作无关的内容以及做其它与工作无关的事情。

3）树立服从意识，服从分配，听从指挥，下级应主动向上级汇报工作情况，要说真话、报实情，多反思、少辩解，对待工作要没有任何借口，出现问题，主动从自身找原因，不推脱责任。

4）认真履行岗位职责，勤于学习，开拓创新，兢兢业业做好本职工作，按质、按时、安全完成工作任务。

5）增强保密观念，严守公司秘密，做到不该看的不看，不该问不问，不该说的不说，对泄露公司机密造成严重后果的，将严肃追究其责任。

6）工作中要摆正自己的位置，做到不越位、不错位、不空位，严格按程序办事，要多请示、多汇报，不得擅自做主，自行其事，造成严重后果的予以严肃处理。7）工作时要保持良好的站姿和坐姿，不得将脚搭在办公桌上，不得坐在办公桌上，从离开椅子时，要将椅子调正。

8）爱护公共设施、用具，不得随便移位或挪做他用，不得将公物带回私用。9）待人接物要热情有礼，不卑不亢，自觉维护公司形象。

10）同事之间要精诚团结，密切协作，严禁拨弄是非曲直，挑起事端。

4、接打电话规范

1）电话玲响三声必须接电话，如遇特殊情况，接听不及时，应先主动道歉。2）代他人接听，应及时转告；找人接听时要说“请稍候”或“请等一下”。3）接打电话时要先问候对方。通话结束后，要说“谢谢、再见”。4）接打电话简明扼要，严禁在电话中聊天。

5）外部通话结束时，应等对方挂断电话后，再放电话；内部通话结束时，要等领导或长者挂断电话后，再放电话。

5、办公场所规范

1）公司以外人员进入办公楼须凭有效证件填写《外来人员登记表》，根据接待部门意见决定是否放行，或由接待人领入同时登记接待部门名称和接待人姓名。门卫人员不得玩忽职守、徇私舞敝或随意放行。

2）凡穿背心、短裤、超短裙、拖鞋、赤膊等衣冠不整者，一律不得进入办公楼。严禁儿童、闲散人员进入办公楼。

3）办公楼公共区域卫生由保洁人员负责清洁。

4）各部门下班后须将办公室灯、空调及办公设备、走廊灯关闭，门窗关好。

5）禁止随地吐痰、扔烟头、纸屑等，不得将垃圾、废物等堆弃在楼梯、走廊内，禁止向窗外吐痰、抛物、泼水等，6）文明使用洗手间，做到正确使用，用后冲洗，离前断水，手纸要扔在纸篓内。7）任何人不得携带易燃、易爆等危险品进入办公楼，办公楼内严禁私自使用大功率电器和其它对安全造成隐患的设备。

二、员工条例

1.如有下列情况，授以嘉奖一次（奖励50-100元）： 1)工作机警发现并纠举违法、违规事件，使公司免受损失的； 2)举发其它工作人员违反奖惩办法规定，经查证明事实的； 3)维护集体荣誉、忠于职守、自动协助非职务内工作有成效的； 4)爱护公物、节省材料、提高生产效率有成绩证明的； 5)其它应当给予嘉奖者。

2.、如有下列情况，授以小功一次（奖励100-500元）： 1)服务良好、领导有方、业绩优秀有具体事实的；

2)紧急事件处理得当、避免公司损失或见义勇为救助急难的； 3)提供合理化建议，经采用确有成效的； 4)其它应当给予表彰者。

3、如有下列情况，授以大功一次（奖励500元以上）：

1)挽救重大灾情，使公司免遭重大损害或人员伤亡有重大功绩者；

2)对于舞弊或有危害本公司权益之情事能事前举发或防止，使公司减少损害者； 3)具有其它重大功绩，足以成为公司全员表率的。

4)提出重大建议，对公司有重大降低成本贡献者，有助于提高公司形象者； 5)获得社会、政府或行业专业奖项，为公司争得重大荣誉者；； 6)有重大发明、革新，成效优秀，为公司取得显著效益者； 7)对突发事件、事故妥善处理者；妥善平息重大客户投诉事件者； 8)满足公司设立的其它奖励条件者。

4对犯有以下过失行为的员工，给予警告处分，并处罚金50-100元。1)违反员工工作规范条例的；

2)工作器具、仓库材料、机电部件等，不按规定存放的； 3)非紧急情况，未经主管领导同意，动用消防器材的；

4)有违反工艺操作规程和安全生产管理制度行为，但未造成不良后果的；

5)浪费水电资源的；

6)在要求禁烟的仓库等公司场所随便吸烟的； 7)资料表单上交延误的；

8)未经许可擅自带外人入厂参观或携带危险物品入厂，但未造成不良后果的； 9)身为主管未负管理及监督责任者导致下属犯有过失的； 10)其他轻微违反本公司规则、规章、公告、命令情节的。

5、对犯有以下过失行为的员工，给予记小过处分并处罚金100-200元，已造成经济损失的当事人需承担经济赔偿。

1）对于不利于公司的生产经营的事件，知情不报的； 2）一再疏忽导致工作品质低劣、不良或错误情节较轻的； 3）损坏或浪费物料、费用情节较轻的； 4）主管人员违规指挥的；

5）当班睡觉或消极怠工而造成误工的； 6）非授权人员，乱拉、乱开用电设备的； 7）非本设备操作人员，擅自动用该设备的； 8）在本公司范围或工作时间内干私活的； 9）在禁烟禁火区未经主管领导同意，擅自明火的； 10）非驾驶员或无证驾驶汽车的；

11）在对外交往中，工作态度粗暴，有投诉反映并经核查确有其事的； 12）携带违禁物品、赌具入厂不听劝止者，未经许可携带物品出入厂销售的； 13）遗失经管之重要文件、机件、或工具的； 14）未经授权撕毁/销毁公文、公告或公共文件的；

15）在公司内部玩游戏，观看在线电影、电视等文娱节目的； 16）其他较轻违反本公司规则、规章、公告、命令情节的。

6、对犯有以下过失行为的员工，给予记大过处分并处罚金300-500元，已造成经济损失的当事人需承担经济赔偿。

1）不尊重和服从上级，不与上级进行积极的沟通，不与其他部门积极进行工作协调的，不认真履行上级安排的工作或背后发泄不满和怨愤的； 2）辱骂诽谤他人，或做出损害公司员工内部团结之事的； 3）徇私舞弊造成后果的；

4）擅自变更工作方法作业程序致影响工作提高成本，使公司蒙受损失的；

5）如因工作过失造成他人受伤，或使公司蒙受损害的；

6）违反工艺操作规程和安全产管理制度，发生人身伤害或其他经济损失的； 7）未经批准，工作期间喝酒的（业务接待例外）；

8）业务接待过程中因饮酒做出有损于公司形象和利益之事的； 9）随意挪用、损坏设备或安全器材的； 10）有赌博或打架斗殴行为的；

11）有损害本厂利益泄露或出卖商务、技术机密行为的；

12）非机械故障或原料不足等缘故，故意降低生产标准，或虚报产量或伪造不实纪录的；

13）接受相关业务单位或客户行贿的 14）伪造文书资料或报销时有虚报账目的；

15）其他较为严重违反本公司规则、规章、公告、命令的。

7、对以下严重违反本公司规章制度的员工予以辞退，并同时承担相应的罚金和经济损失补偿。对情节特别严重的，可送交公安、司法机关处理。1）有赌博行为，受罚款教育后仍不改的；

2）有行凶斗殴、盗窃及其他违法行为的，造成严重影响的。

3）损害企业形象的社会公德，给社会、本厂及他人造成不良影响或损害的； 4）擅自挪用本厂资金和财产、经教育不及时归还的；

5）玩忽职守，造成事故，使本厂财产或员工生命蒙受严重损失的； 6）偷窃本厂、同事或客户钱物，价值超过200元的； 7）触犯国家法律的；

8）无理取闹或不服从协调工作分配的调动、指挥而影响生产秩序、工作秩序、生活秩序和社会秩序的；

9）上班后关机停工、离开工作岗位，经纠举仍拒不上工之非法怠工时或集体停工之非法罢工或造谣惑众，蛊惑人心，鼓动工人怠工、罢工者； 10）泄露或出卖商务，技术机密，使本厂经济和声誉蒙受重大损失的； 11）擅自涂改、假报或藏匿伪造报表、单证、帐目，伪造公司文件；

12）侮辱、恐吓、殴打同事、主管等，散布谣言，致使同事、主管或公司蒙受不利；

13）违反安全规定，或其行为危害他人安全； 14）擅自出借公司的场地、物品、设施；

15）擅自从事公司以外的“第二职业”； 16）利用职务营私舞弊，损公利已； 17）偷盗公司的财款、资源；

18）遗失经管的财物、重要文件、数据等； 19）在公司赌博、酗酒或出现有伤风化道德的行为； 20）其他违反公司政策、程序、规定的不良行为；

21）工作不负责任，产品废品，损害设备工具、浪费原材料、能源，造成严重经济损失的；

22）当累计两次（含）小过以上或一次大过（含）以上的，公司可予以辞退； 23）其他严重违反本公司规则、规章、公告、命令情节的。

24）擅自停工半小时的员工处以警告，停工一小时的处以记小过，一小时以上时处以记大过，累计三小时以上予以开除。

25）未经公司授权或许可擅自进入非规定区域或非本人工作区域的，一经查实，处以100元罚款。造成他人或本人财物损失或自身伤害等事故内擅入者自行负责，造成伤害医疗费用内擅入者自行承担。公司将根据其情节扣除本一）擅自停工半小时的员工处以警告，停工一小时的处以记小过，一小时以上时处以记大过，累计三小时以上予以开除。

26）未经公司授权或许可擅自进入非规定区域或非本人工作区域的，一经查实，处以100元罚款。造成他人或本人财物损失或自身伤害等事故内擅入者自行负责，造成伤害医疗费用内擅入者自行承担。公司将根据其情节扣除本人工资来支付受害人医疗等费用，不足者将依法追究。造成公司财物损失的须向公司作出赔偿金。并将立即辞退，不获公司任何补偿。人工资来支付受害人医疗等费用，不足者将依法追究。造成公司财物损失的须向公司作出赔偿金。并将立即辞退，不获公司任何补偿。

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