90后员工管理新模式[模版]

第一篇：90后员工管理新模式[模版]

90后员工管理新模式

备受关注的90后毕业大军开始声势浩荡的迈向社会，对于娇生惯养、家中宠儿的90后，他们能否适应职场要求？作为职场的新生代，他们有哪些特点？作为企业的管理者，原有的管理模式和方法对于90后新生代员工是否还能奏效？这些都值得我们思考和印证。关于90后应届毕业生，社会舆论的评价褒贬不一。他们的学习能力强，思想束缚少，对新鲜事物的接纳更加开放，有着更强的创造力和想象力，多数人经济压力不大，但心理承受能力、抗挫能力相对较弱。

在今年公司招聘的众多90后应届毕业生中，张某在最初的招聘面试过程中表现得非常优秀，语言表达能力强，思维敏捷，各方面给人感觉都很不错，于是3月中旬便进入公司开始实习。

在公司岗前培训及实习过程中，张某也表现非常优秀，已被公司列为重点培养对象，但5月份他却意外地提出了离职。当问及离职原因时，他愤愤不平地表示公司管理有问题，很抠门，待人不公平，让他有种被冷落的感觉。

当询问他为什么会有这样的感觉时，反馈的情况居然是由于他所在的办事处宿舍房间的灯泡坏了很久，公司一直也没人管，并表示已经忍了很久，现在实在忍无可忍，最终决定辞职。

这个辞职理由着实令人吃惊，于是继续反问他，既然看到宿舍的灯泡坏了，为什么不向宿舍管理员或领导反馈这个问题呢？他说：“宿舍管理员又不是看不到，而且宿舍里不光我一个人，其他人应该提过了，我就没提。”与宿舍管理员了解的情况却是并没有人向他反映宿舍房间的灯泡坏了，宿舍管理员有公司拨付的专用经费，灯坏了，只要打个招呼，最迟第二天就会将好的换上。

通过简单地沟通，发现问题的症结居然是张某不善与人沟通，过分苛求他人，遇到点小问题、小困难时，首先想到的不是如何解决，而是退缩、轻言放弃，究其深源则是本位主义，以自我为中心，心理承受能力、抗挫能力弱。

时代总是由年轻的一代所创造，虽然90后新生代有着这样或那样鲜明的特点，但未来的时代，毕竟属于这些年轻的新生代们，无论我们是否喜欢，都无法改变这一历史趋势。我们的父辈也曾经看不惯我们身上种种“不良行径”，但事实证明，今天的我们已经远远超越了他们那一代人。因此，如何实现对90后员工的高效管理，已成为管理者面对和解决的一个问题。

目前，中国企业主要采用的是西方管理理论，在管理思路上强调更多的是制度化、规范化，对员工实行家长式批评教育，并形成了惯性思维。这些对于90后的新生代们，往往很难被接受。遗憾的是，目前有很多管理者对待90后新员工仍采用以往的惯性思维，在激发员工时存在很多误区。作为管理者，在管理和领导这些年轻人的时候，应该注意哪些方面？管理者在遇到90后的下属时，试着走入和理解他们的世界，不要做局外人，多发现他们的优点，多给予赞扬，发挥他们的长处；多与他们谈谈人生理想和追求，不要抱怨他们的“现实和物欲”；多利用管理者的个人影响力，多发挥领导力，而不是权力；在管理中松紧适度，既要施压，也要解压，逐步锻炼他们的压力承受能力和处理能力，不要一下压垮，也不能听任放纵。

推而广之，管理者可以从90后管理的新模式中深入思考，将其应用到更加广泛的员工管理中去。

西方管理理论在改善员工、管理者及组织三者的关系的过程中，企业的管理流程虽然起着关键作用，但笔者认为相比之下，管理者的赏识和激励更为重要。作为管理者，既要懂得鼓动、激励和褒奖员工中20%的佼佼者，也要善于调动其余80%员工的积极性，保持引导整个团队持续向前的动力。曾有一项调查表明，员工从顶头上司那里获得的鼓励与褒奖的作用，要比他们从高层领导那里获得嘉奖的作用大得多，他们会因承受了顶头上司的好意而努力工作。反之，也会因感受到顶头上司的冷漠而消极懈怠。

作为管理者，如何激励下属，也有一些技巧，如在日常工作中多了解员工，并记下一些比较有价值的事情，多注意员工的办公室、汽车、办公隔间或其他工作的地方内放有什么东西，以及员工在私人空间所摆放的东西，这些东西可以反映出他们的个性。把员工的想法、好的建议、生日、结婚纪念日等记在笔记本上，管理者会发现这些日常生活中的生活细节，将成为日后赏识和褒奖员工时的最佳素材和调料。但要想达到预期的效果，奖品的价值需要和员工的努力以及所带来的效益成正比，要能够成为真正体现出员工价值的激励象征。记住，价值并不仅仅是一个有效奖励的取向，重要的是这份回报应该是有形和实在的，并且是有纪念意义的。给予有效赞扬的几个要素是及时、具体、诚意、充分准备。

那么，隔多长时间给予员工一次正式与非正式的嘉奖与赞扬呢？通常情况下，每周至少要向每一位员工表示一次口头表扬与感谢，这不一定要在公众场合下，但一定要拿出具体的事例来表扬，勿用空洞、冷淡的语言；对于非正式奖赏，从感谢卡到电影票，从公费旅行到请客„„至少一个月嘉奖一次那些为管理者创造了很大价值的员工，至少使被奖赏人的数目占核心员工总数的1/4；对于正式奖赏，如果某位员工的成绩为公司开创了新的里程，那么对于这样的员工，公司就应该一年至少奖赏一次。

作为管理者，在团队或部门内设立清晰、具体的奋斗目标，要充分保证这个目标是与团队的现实和可行性密切相连的。最切实可行而且行之有效的方法，是通过管理者本人设定团队的目标，然后和员工充分讨论目标的合理性及可行性。在管理中，要让员工认同领导者的能力并信赖领导者。值得信赖，是员工对领导的首选期望值；信誉是领导为官之本。这也意味着管理者在信誉的基础上，不仅要建立有价值的目标，还要有能力激活它们，努力实现它们。而且，管理者必须嘉奖团队成员自身拥有的价值，还有赏识他们通过努力而创造出的附加价值。

在当今时代，领导的工作日益复杂，管理者在很大程度上已经无法独立完成组织协调等各项工作，客观上需要发挥集体和团队的力量，能否有效调动团队成员的积极性，是检验一个团队是否有生命力、能否有战斗力的关键所在。只有管理者正确的对待员工、激发员工、关注员工，90后的新生代员工们才会正确地对待他们的工作。

第二篇：员工健康管理：人力资源管理的新模式

员工健康管理：人力资源管理的新模式

最近，富士康连环跳事件引起社会广泛关注。惨剧的发生令人悲痛不已，也引发了社会各界对富士康的口诛笔伐和对企业内部管理的反思，其中一个重要的方面便是对员工健康问题的讨论：如何将员工的健康纳入到企业的管理体系当中？如何避免类似的悲剧再次发生？对职场健康问题的探讨由来已久。早些年的时候，华为“过劳死”曾引起社会的强烈反响；在过去的几年中，青岛啤酒前总裁彭作义、汤臣集团创始人汤君年、爱立信中国前总裁杨迈、均瑶集团董事长王均瑶等人的英年早逝更是引发了人们对于职场健康的关注。然而几年过去了，中国企业员工的健康状况似乎并没有得到扭转，悲剧还在继续，只是健康问题从身体健康扩展到了心理健康。

环境的变化推动着企业管理模式的创新，伴随着员工健康问题的日益凸显，一种新型的人力资源管理模式——员工健康管理逐渐浮出水面，为人们所关注。

一、员工健康管理：一种现代化的人力资源管理模式

健康管理最早起源于美国。健康管理的兴起，主要是缘于医疗成本的上升、商业保险的发展及医疗健康的进步。美国传统的医疗卫生系统是一个以诊断与治疗为主体的系统，20%的最不健康的人群占用了80%的医疗卫生资源，而另外80%的人群中每个人都有可能成为最不健康或患病的个体。如果只关注患病人群，忽视非患病人群中健康风险因素的影响，患病人群势必不断扩大，从而使得医疗卫生支出不堪重负，因此对非患病人群的健康进行管理势在必行。健康管理是对个体和人群的健康风险进行全面控制的过程，是旨在提高社会健康意识、改善健康行为、提高个体生活质量的有计划、有组织的系统。

员工健康管理则是一项企业管理行为，它是通过企业自身或借助第三方的力量，应用现代医疗和信息技术从生理、心理角度对企业员工的健康状况进行跟踪、评估，系统维护企业员工的身心健康，降低医疗成本支出，提高企业整体生产效率的行为。

员工健康管理是一种现代化的人力资源管理模式。它是人力资源管理模式从对“物”的管理转向对“人”的管理的反映。人力资源管理经历了从以“商品人”理论为核心的雇佣管理模式到以“知识人”理论为核心的人力资本运营模式的变迁。在这种演进的过程中，人的重要性日益凸显，人的个性化需求不断得到满足，人力资本逐渐成为企业最为重要的资本。而员工健康管理实际上体现了企业对员工的人文关怀，体现了对人的尊重和对人力资本的重视，这种管理模式迎合了现代企业管理的需求，具有相当的现实意义。

二、为何进行员工健康管理：企业可持续发展的需要

1.有利于提高组织绩效和企业生产力

波特-劳勒激励模型指出，工作绩效除受个人努力程度决定外，还受到个人能力与素质、外在的工作条件与环境、个人对组织期望意图的感悟与理解、对奖励公平性的感知等因素的影响。知识经济时代，人力资本的重要性逐步彰显，企业对组织绩效的改善，很大程度上要着眼于员工本身。按照波特-劳勒激励模型，在其它因素不变的情况下，如果员工的工作意愿强烈、工作能力能得到有效发挥，其工作绩效会更容易提高。而企业进行员工健康管理，一方面降低了员工健康风险对其能力发挥带来的限制，改善了企业人力资本的质量；另一方面，使员工感到企业的关怀，解除了员工的后顾之忧，优化了员工的工作动机与意愿，进而提升其努力程度，提高工作绩效。

实际上，对于员工健康管理所付出的投入可以转化为企业盈利，其投入产出的比率通常在1:1.4到1:4之间。例如杜邦公司在引进员工健康管理之后，其员工缺勤率下降了14%，费用/效益比达到1:1.42。

2.有助于增强企业凝聚力，促进企业可持续发展

凝聚力是企业作为一个团队生存的基础，也是企业发展壮大的必要条件。这种力量使组织成员心甘情愿留在组织中，为组织贡献自己的聪明才智。员工健康管理体现了以人为本的管理理念，可以增强员工的组织认同感和归属感，提高企业的凝聚力。实践证明，实施员工健康管理的企业，员工的离职率也相应有所降低。IBM台湾分公司导入员工健康管理后效果显示，员工离职率从2005年的10%以上降至2007年的8%。

员工健康管理降低了人才流失的风险，有助于形成可持续性的人力资本，为企业的可持续发展奠定了良好的基础。

3.我国企业的员工健康状况不容乐观

我国企业的员工健康状况令人担忧。据卫生部对10个城市的上班族调查显示，亚健康状态的员工已占48%，尤以经济发达地区为甚，其中北京是75.3%，上海是73.49%，广东是73.41%；而几乎每个参与市场竞争的个体都或多或少患有慢性病和心理疾患。另据全球最大的员工福利咨询公司美世《2008年中国员工健康和福利现状调研报告》显示，88%的企业对员工现在和未来的健康状况感到担忧。在这种情况下，企业进行员工健康管理尤为必要。

三、深入理解员工健康管理：不只是诊断和治疗

员工健康管理的概念早已有之，但对于到底什么是员工健康管理，以及员工健康管理的内容，却存在不同的认识。不少人认为，员工健康管理就是完善企业的医疗保险制度，定期对员工进行体检，并提出针对性解决方案等；也有人将员工健康管理等同于EAP（员工健康

管理计划），以为企业引入EAP之后员工健康管理体系就算建立起来了。这些认识，笔者认为均有失偏颇。

1.员工健康管理根源于“以人为本”的企业文化

从企业文化的角度来看，员工健康管理实际上是“以人为本”的企业文化在人力资源管理领域的具体体现。“以人为本”的企业文化强调员工在企业发展中的主体地位，一切从人性和人的需求出发，尊重员工的选择，满足员工的多样化需求，给员工提供更大的发展舞台和更充分的发展条件，并努力实现人的价值的最大化。因为只有实现了人的价值的最大化，才有可能实现企业价值的最大化。而企业实施员工健康管理，是将员工的身心健康置于举足轻重的地位，通过一系列的预防和诊治行为提高员工的健康水平，体现了企业对员工的人文关怀，同时也为员工价值最大化创造了更好的条件，因而，员工健康管理与“以人为本”的企业文化密不可分。离开企业文化谈员工健康管理，犹如无源之水、无本之木。

而现实生活中，不少企业表面上看来对员工健康状况很关心，以为为员工办理了医疗保险、定期对员工进行体检就是对员工健康进行了管理。实际上如果没有树立以人为本的企业文化，没有真正重视员工在企业中的主体地位，就不算是真正建立起了有效的员工健康管理制度。

2.员工健康管理包含了身心健康的双重管理

员工健康管理的内涵十分丰富，它不仅不含了员工身体健康管理方面的内容，比如对员工进行全面的体检，建立健康档案，定期进行健康评估等等；同时也包含了对员工的心理健康进行必要的跟踪和辅导，比如设立心理咨询热线、设置心理辅导专员和员工互助小组等。随着生活节奏的加快，竞争压力的增加，员工心理问题已成为企业管理中的重要问题。对员工进行心理健康管理，其主要目的是消除高负荷的工作压力带来的负面影响，促进员工的心理健康水平，进而降低管理成本，提高企业绩效。

从目前的情况来看，员工的身体健康容易引起重视，而心理健康往往被忽略。中国健康型组织及EAP协会进行的一项“中国企业员工职业心理健康管理调查”显示，99.13％的在职白领受“压力”、“抑郁”、“ 职业倦怠”等职场心理因素困扰；56.56%的被调查者渴望得到心理咨询，但从未尝试过；79.54％的职场人士意识到“职业心理健康”影响到工作。

3.员工健康管理的重点在于预防和控制而不是事后弥补

员工健康管理是一项对员工的健康状况进行跟踪、评估的过程，因此它的重点在于预防和控制，而不是事后弥补。目前，我国的员工健康管理大部分属于“事后弥补”型，即健康出了问题再想办法去解决。一个典型的例子，就是对员工健康问题的关注过多地依赖于基本医疗保险，而医疗保险是一个低水平的事后的医疗支付体系，根本无法起到预防和控制的作

用；而定期的体检也是形式多于内容，很难真正发挥评估、诊断的作用。因而从这个角度来说，我国的员工健康管理还处于初级阶段。

富士康事件很好地印证了这一点，由于没有建立一套系统的健康管理制度，也缺乏良好的员工沟通渠道，员工的心理紧张和压抑在相当长的时间内得不到缓解，因此直到惨剧发生，富士康高层才开始认识到员工健康管理的重要性，采取了完善员工关爱中心、设立员工关爱热线等系列举措。假如富士康能够提前认识到这一点，也许悲剧就不会发生。

四、全面实施员工健康管理：文化、制度、管理多管齐下

1.建立尊重员工的文化氛围

正如前文所述，员工健康管理根源于“以人为本”的企业文化。因此，要实施员工健康管理，必须先从企业文化着手。首先，企业要树立人性化的管理理念，营造尊重员工、重视员工的文化氛围，塑造“以人为本”的企业形象。其次在具体的管理实践中，实行柔性管理和爱心管理，倾听员工需求，帮助员工进步，让员工参与决策等等，使员工切实体验到受尊重的感觉，并找到归属感。

2.创造舒适的工作环境

舒适的工作环境有利于身心健康，也有利于调动员工的工作积极性，发挥员工的创造力。例如，从空间、装饰、光线、整洁度等方面对工作环境加以优化，为员工提供舒适的办公环境；对于一些枯燥的重复性劳动，通过工间操、播放背景音乐等形式，达到舒缓压力、调节情绪的目的。在这方面，Google的做法或许值得借鉴。Google 总部地处环境优美的加州山景城，办公楼的设计风格别致，员工使用滑板车往来于不同的工作场所；为了满足员工休闲的需要，Google特意建造了别致的休息区；为了满足员工的个性化需要，Google支付预算让员工自己布置办公室，等等。

3.完善企业的激励、沟通机制

通过完善企业的激励、沟通机制来解决员工的后顾之忧，扫清员工健康发展的障碍。关注员工个人发展，提供广阔的发展空间，完善职业晋升通道，给员工以动力和希望；提供有竞争力的薪酬和奖励制度，激励员工朝着积极、健康的方向迈进。同时，建立畅通的沟通渠道，让员工之间、上下级之间可以平等对话、互通信息、交流思想。积极举办各种形式的文化体育活动，舒缓工作的压力，增强员工之间的情感交流，提高团队凝聚力。

4.设置员工健康管理相关岗位

加强人力资源方面的投入，设置员工健康管理的相关岗位，负责对员工健康进行管理和监督。如华为公司于2008年首次设立首席员工健康与安全官，以进一步完善员工保障与职业健康计划。除此以外，华为还专门成立了健康指导中心，规范员工餐饮、饮水、办公等健康标准和疾病预防工作，提供健康与心理咨询。一些世界500强企业如GE、Dow Chemicals等也设立了亚太或中国地区健康顾问的职位，用来对公司员工的身体健康和心理健康进行管理和监督。

5.实施EAP计划

EAP(Employee Assistance Program)即“员工帮助计划”，是由组织为员工提供的一套系统服务，通过专业人员对企业员工提供诊断、辅导、咨询和培训等服务，解决员工的各种心理和行为问题，改善员工在组织中的工作绩效。EAP主要包括初级预防、二级预防和三 级预防三方面内容，作用分别是消除诱发问题的来源、教育和培训、员工心理咨询与辅导。据了解，目前世界500强中相当数量的企业建立了EAP。惠普、摩托罗拉、思科、诺基亚、爱立信、可口可乐、杜邦、宝洁等一大批外资企业尤其是IT企业，纷纷启动了它们在中国的EAP项目。不少本土企业，例如联想集团、重庆移动等，也认识到员工健康管理的重要性，纷纷引入EAP项目。

第三篇：管理的新模式

《管理的新模式》

《管理的新模式》（New patterns of management）《管理的新模式》（New patterns of management）作者：美伦西斯·利克特(Rensis Likert,1903－1981)：行为科学家、支持关系理论的创始人 首次出版：1961年 全书名：《管理的新模式》（原书名：New patterns of management）又译：《管理新模式》、《管理新型态》、《管理的新型态》、《新型的管理模式》行为科学家利克特在《管理的新模式》中提出的“支持关系理论”显示出强大的生命力，经过了一系列实践的检验，证明确有其明显的实用性和优越性。《管理的新模式》及作者简介领导是管理活动的重要方面，管理过程学派认为，领导职能是管理职能的基本组成部分，它侧重于对组织中人的行为施加影响，发挥领导者对下属的指挥、协调、激励和沟通作用，以便更加有效地完成组织的目标与任务，领导工作具有人与人互动的性质，领导者正是通过他与被领导者的双向互动过程，促使组织成员更有效地实现组织的目标。以伦西斯·利克特为首的美国密执安大学社会调查研究中心从1947年开始，通过对大量企业的调查访问和长期试验研究，提出了领导行为的理想类型和与此相关的三种基本概念。这些研究成果后来写进了《管理的新模式》和《人群组织》两部著作当中。伦西斯·利克特是美国现代行为科学家，他对管理思想发展的主要贡献在于领导理论、激励理论和组织理论的研究工作。

《管理的新模式》的主要内容《管理的新模式》一书总结了美国企业经营环境的变化趋势和部分成绩出众的企业管理特点，提出了一种“新型管理原理”，并且比较详细系统地阐述了“支持关系理论”和以工作集体为基本单元的新型组织机构。书中提出的“支持关系理论” 显示出强大的生命力，其原因在于理论源于企业管理实践的研究，更在于利克特始终坚信并坚持的：管理以人为中心。

《管理的新模式》一书是利克特早期的重要著作，该著作中所提出的新型管理原理成为实践中被广泛应用的理论。

利克特认为，在所有的管理工作中，对人的领导是最重要的中心工作，其他工作都取决于它。各个企业，即使是同一行业的企业，既有生产率高的，也有生产率低的，造成这种生产率差异的原因是各企业领导人所采用的领导方式不同。生产率高的企业采用的是以职工为中心的领导方式，管理人员强调的是工作中的人际关系，只进行“一般性的”而不是“严密的”监督，结果不但生产率较高，而且团体中的内聚力高，士气高，职工中不安情绪者少，跳槽者少。生产率低的企业采用的是以工作为中心的领导方式，管理人员注意的中心是生产，他们对工作的技术方面更感兴趣，对职工监督过于严密烦琐，往往对职工施加不必要的压力，对琐碎的事情横加指责，动辄予以批评和处罚。结果，团体的内聚力低，士气低，职工中不安情绪者多，跳槽者多，因而生产率也较低。

第四篇：变电管理新模式初探

变电管理新模式初探

柳州供电局变电管理一所

符蓉

[摘要]本文旨在论述通过以缩短企业内部管理链条、优化人力资源配置为主要的创新管理模式，提高变电设备停送电操作和检修试验工作效率，进而实现缩短客户年平均停电时间和提高供电可靠性的目的，最终达到企业管理向精益化转变和电网发展向智能、高效、可靠、绿色方向转变的企业战略目标。同时，对这一管理模式具体实施中存在的难点和问题也提出了自己的见解和建议。

一、概述

随着电网的快速发展和智能电网建设的迅速推进，我局传统的变电运行、检修管理模式已不能适应现代电网集约化管理的需要，变电设备的停送电操作、检修试验工作的许可终结流程繁复，最终导致工作量大，计划停送电、工作时间长，效率低下。单凭简单的压缩计划停电时间会严重影响检修试验工作质量和迫使运行值班员简化倒闸操作检查步骤，却没有真正能够解决停送电时间偏长的根本问题，相反有可能会降低供电可靠性。目前我们仍沿用多年前的停电作业考核时间，只是在操作、工作前做好充足的准备工作，尽量做到快速响应，并没有在技术上、运行模式上做到快捷、可靠。

因此，在现有条件下创新管理模式，探讨实行调度监控一体、巡维检修一体变电管理模式，成为提高变电设备停送电操作和检修试验工作效率，进而实现缩短城市客户年平均停电时间和提高供电可靠性的目的有效途径。

二、现有管理模式存在的问题

（一）现状分析：

1、无人值守站接受令、汇报流程：  调度下达操作预令通知监控中心；  监控中心通知巡维中心值班员；  调度下达操作预令通知监控中心；  监控中心通知巡维中心值班员；  巡维中心值班员到达有操作的变电站；  巡维中心值班员与调度联系接受正式操作令；  巡维中心值班员告知监控中心值班员操作内容；

 巡维中心值班员进行操作；  巡维中心值班员操作完毕汇报调度；

 巡维中心值班员操作完毕告知监控中心值班员，得到许可后离站。

2、倒闸操作流程(以一个110kV开关由运行转为检修的操作为列)： 接到调度下达正式令告知监控中心后：

 操作人、监护人将预先准备好的操作票进行审核，无误后分别签名；  在五防管理机进行模拟检验；  在监控后台机遥控断开开关；

 检查监控后台机上开关位置遥信、遥测量正常；  到现场检查开关三相位置在分闸位置；  回到主控室遥控断开该开关线路侧刀闸；  到现场检查该开关线路侧刀闸三相在断开位置；  回到主控室遥控断开该开关母线侧刀闸；  到现场检查该开关母线侧刀闸三相在断开位置；  在现场验明开关至线路侧三相无电后接地；  在现场验明开关至母线侧三相无电后接地；  到主控室断开该开关控制电源；  操作完毕汇报调度和监控中心值班员。

3、工作票办理流程：

 检修班组提前一天提交工作票到巡维中心；  运行值班员审核无误后接受工作票；  运行值班员预打印工作票；

 运行值班员持预打印工作票到现场布置安全措施；

 运行值班员对检修工作人员进行安全措施及安全事项注意事项交底；  运行值班员许可；

 运行值班员与检修工作人员到主控室上生产MIS分别登陆签名；  运行值班员汇报调度和控制中心已许可工作人员开始工作。

从以上分析看出，如果按调控一体化和运检一体化模式，一、可在无人值守站接受令、汇报流程的10个环节中减少4个环节。同理可减少无人值守站事故处理流程中4个环节，并且通过调度员和监控中心的配合。

二、在倒闸操作上更大限度实现调“控”一体，增加刀

闸在监控中心的操作，减少巡维中心值班员现场操作项目和来回走动自然消耗的操作时间，三、在工作票办理流程的8个环节中减少4个环节，既实现了电网信息的“零距离”传递，又缩短了操作时间和事故处理的时间，又对提升电网自身防御能力将起到很大的作用。

还能起到两个效果，一是调控一体，可减少值班员的数量。二是使职责更加明确和清晰，巡维中心值班员在调度上受监控中心的领导，执行各项通知指令及时到位，消除巡维中心值班员“监控动动嘴，巡维跑断腿”的心理，二、管理对策

1、巡维检修一体化模式: 巡维检修一体化，就是将运行人员和一部分检修人员整合到一起成立巡维检修班，担负巡维、操作、一般性的一、二次检修消缺工作。检修试验的核心工作由专业班组进行，非核心工作实行外委，充分借助优质社会资源实施检修。

2、调控一体化模式：目标是即采用“电网调度+监控中心”的管理模式，监控中心值班员在调度上受调度值班员的领导，由监控中心对变电站的110kV设备转冷备用和切换主变的倒闸操作和全部信息监视，但在目前我局一、二次设备装备和自动化装置技术水平下，近期目标拟采用“电网调度+监控中心+巡维检修班”的管理模式，巡维检修班调度上受监控中心值班员的领导，监控中心值班员负责操作倒闸操作票中开关、刀闸、调挡的远方遥控操作及信号监视，巡维检修班负责辅助完成检查开关刀闸位置、地刀分合、保护压板投退、核心工作任务和外委工作任务工作票的许可等监控中心目前还无法远方执行的项目（即作为操作票中的一个辅助小组辅助监控中心完成倒闸操作,仅接受监控中心的指令也仅向监控中心负责。

三、调控一体化、巡检一体管理模式具体实施中存在的难点和问题

1、监控系统远控技术利用率较低：目前仅是限于对开关分、合闸进行操作控制，不开放具备电动操作功能的刀闸进行远方控制操作、监控功能。

2、需增设监控系统检修功能、信息屏蔽功能和未复归查询功能等，更好地完善自动化功能，减轻监控人员监视工作量。保护软压板远程投退、保护信号远方复归等功能，大大提高了工作效率。信息规范是调控一体实施的焦点技术问题，也是国内监控普遍存在的难题。为此，认真开展信号规范整治工作，梳理信号定义与分级，使名称清晰、分级合理。按照信息重要程度，将信号分为四层，包括事故信号、重要告警信号、一般告警信号、其他信号。针对每日实时信号中无效信息比率较高的现状，在保证信号完整的基础上，采用多种技术措施

“过滤”无效和冗余信息，提高集中监控的效率和安全性。消除误报、频报现象，让电网更‘聪明’调度、监控需融合，相互知识培训后进行“双资格”考核，要学的东西很多，对调控值班员是考验，也是锻炼。

四、小结

随着电网的快速发展和智能电网建设的迅速推进，传统的调度变电运行管理方式已不能适应现代电网集约化管理的需要，调控一体化和运检一体化模式是缩短管理链条、提升生产组织专业化程度的有效途径。

第五篇：创建管理新模式

创建管理新模式，促进效益最大化

——记金榔中心小学农远信息技术运用工作

实施农村远程教育工程的最终目的是让广大农村学生能够享受优质的教育资源。如何让远程资源深入学生、深入课堂，已成为学校的首要任务，为充分发挥农远资源的有效作用，我校成立了以校长为组长、方文红为农远管理员的农远工程管理与应用领导小组，分设教学应用小组和农远设备管理两个小组,每学期均制定具体实施方案。按照省市县电教馆和学校工作的要求，加大对农远资源的使用力度，提高教师胜任信息化教学的基本要求，不断提高资源的整合力度，实现教学工作的科学化水平。由于我校农远信息技术项目机构健全、制度完善、分工明确、责任落实到位,因此农远工程管理较好，设备和资源得到充分运用，真正发挥了它的效益。为了加强农远工程教育设备与资源管理，让信息技术教育资源更好地为学校教育教学服务，今年以来我们重点做了以下几项工作，现简述如下：

一、努力创建农远工程管理新模式

1、组织机构：为了加强我校远程教育教学工作的力度，积极宣传项目的意义和作用，规范项目管理，特成立以校长为项目组长，一线教师为管理人员的工作小组（即远程教育领导组）。为抓好我校信息技术人员的培训工作，使更多的人认识远程教育的重大意义，参与课程资源的学习研究和课件的收集利用工作，特成立以远程教育管理员为组长的远程教育教学教研组。为远程教育的管理和工作的顺利开展形成有力的条件。

2、项目维护与管理：我校在远程教育工作中首先自行制定和完善《远程教育项目组长管理工作制度》、《远程教育管理人员工作制度》、《远程教育项目工作要求》、《远程教育计算机使用注意事项》、《远程教育室管理规定》。从严从实进行项目管理维护设备安全，以利于开展远程教育工作，进行一系列工作规章制度修订和工作计划的制定。重视设备安全，做好防盗、防火、防湿、防潮等工作。完善《设 1

备登记表》，《远程资源下载登记表》、《多媒体教室使用登记表》、《多媒体教室预约登记表》《教师资源使用登记表》、《光盘教学登记表》的填写。

二、努力促进农远教学应用效益最大化。

1、利用农远促进各科教学。为了更好的使用远程教育资源，学校教学应用指导小组制定了《农远工程教学应用计划》。按照计划把农远工程的教学落实到每一节课中和每一个教师的身上。目前，各学科教师都可以使用远程教育设备及资源，并且利用光盘教学。教师在使用资源和多媒体教室之前先预约，并填写预约表和设备使用表，使农远教学设备使用规范化。本学期每个教师利用资源不少于20次，使用后有存档。

2、利用农远进行校本培训。结合继续教育校本工作，学校制定了相应的《农远校本培训计划》，在计划中规定了具体的培训方式、时间、次数。几年来，我们先后组织教师观看了教学录像、名师指导，还组织教师利用农远资源上了校本研修观摩课，都取得了较好的效果。

3、利用农远进行教研活动。农远工程为教学研究提供了较好的平台。我们学校每学期初教研活动有计划，学期末教研活动有总结。在我校我们每位教师都是课堂教学的实践者，为保证农远工程提供的新理念，认真做好新课程标准的落实，我们把课堂教学作为有利于学生主动探索的数学学习环境，把学生在获得知识和技能的同时，在情感、态度价值观等方面都能够充分发展作为教学改革的基本指导思想，把教学看成是师生之间学生之间交往互动、共同发展的过程。为了改革课堂结构和教学方法，提高教师的课堂教学水平，提高课堂教学效益。我们先后利用农远工程开展了各种优质课比赛或教研活动，佘国华、钱朝亮等多位教师参加县市级别比赛并获奖，并培养了一批教学能手，促进了我校的教学水平上了新台阶。

4、利用农远进行各项教育活动。农远在安全、卫生、健康等德育教育中也发挥了重要作用。我们每学期都要利用《小学专题教育》中的资源对学生进行德育教育。我们先后组织学生观看了《抗震救灾

2大型演出晚会》、《预防雷电知识》、《眼睛的科学》、《如何预防传染病》、《邓小平故居》等专题教育节目，受到了学生的喜爱。

总之，我校信息技术和农远工程虽然已实施运用多年，但是对我们来说还有许多新的课题和挑战。如何去巩固、发展运用这一全新的教育手段，将是我们长期要做的一项重要工作。由于我校机构健全、制度完善、分工明确、责任落实到位,信息技术教育的价值在我们这里开始真正得到了发挥，让我们农村孩子已经开始真切地感受到了信息的精彩、科技的魅力。一份耕耘，一份收获。2006年11月，我校被安徽省教育厅评为“安徽省现代教育技术实验学校”;2007年，我校申报的《农村远程教育资源与小学语文学科教学有效整合》课题被教育部中央电教馆立项，并确定为全国教育技术研究“十一五”青年课题，与2010年顺利结题同时被推荐为优秀课题;2007—2011年我校有多项课题论文在安徽省六项教育技术评比中荣获二、三等奖；2011年我校“十一五”现代教育技术试验课题被安徽省教育厅评为一等奖；2011年我校章彬、钱朝亮老师的录像课《三角形内角和》被评为“全国教师应用能力发展规划”成果二等奖。我们的这些成绩受到了各级领导一致好评。当然，所有这些成绩只代表过去，未来任重而道远，我们将本着“勤学、善思、实干”的准则，一定把中心小学的信息技术和农远工程应用工作做好，一如既往，再接再厉!

安徽省铜陵县金榔中心小学

2012-6