第一篇:人力资源管理师经验分享:员工激励的主要手段
企业的发展靠员工,而员工工作绩效的大小在很大程度上取决于企业的激励机制是否健全、激励手段是否有效。科学有效的激励对于调动员工积极性、发掘员工潜能、提高员工素质等方面具有突出的作用。重庆学府职业培训学校小编为您收集了下面几种激励员工的几种主要方式:
一、目标激励
20世纪美国著名社会心理学家马斯洛把人的各种需要归结为生理的需要、安全的需要、社交的需要、尊重的需要和自我实现的需要五个层次,其中自我实现的需要是人的需要的最高层次。目标激励就是通过制订科学的发展目标,激励员工为之奋斗,最终达成目标,满足自我实现需要的一种激励方式。确立了发展目标,就明确了工作方向,促使广大员工在实现发展目标的过程中,不断提高自身素质,实现自身价值。在进行目标激励时要注意两个方面:一是要注意根据岗位职责和工作任务,制订一个科学合理、切实可行的量化目标,防止目标不切实际、遥不可及。二是要注意将员工在实现目标过程中的绩效情况进行动态的反馈,并做出公正的评价,进一步坚定员工的信心,激励员工的热情,同时纠正工作的偏差。
选择人力资源管理师培训当然要选学府。学府学校拥有一批专业的授课老师,来自西南大学,重庆工商大学,重庆师范大学教授/副教授和外资企业人力资源经理,国有企业人力资源经理,某世界知名猎头公司高级猎头顾问。学府学校拥有专业的培训服务:培训全程跟踪,考前全真模拟,考后电话回访。
二、文化激励
企业文化是企业的灵魂,一个企业没有文化就象一个人没有了灵魂一样可怕。优秀的企业文化是一双潜在的手,无时不在,无处不在,不断激励着员工为企业发展竭尽全力、不懈奋斗。要深入挖掘长期以来形成的企业精神和经营理念,以“国家利益至上、消费者利益至上”的行业共同价值观为核心,积极构建符合企业实际,具有鲜明地方特色的优秀企业文化。通过加强企业文化建设,进一步增强员工的归属感和自豪感,用企业文化规范员工日常行为,靠企业文化激发员工工作激情,逐渐把企业文化变成员工的自觉行动,不断推动企业持续健康发展。
三、物质激励
物质激励是最为直接有效的激励方式,而收入分配机制是否科学合理则是决定物质激励成效的关键。要通过建立科学的绩效考核体系,严格考核流程管理,实施公正的绩效考核,并把考核结果直接与员工工工资收入挂钩,逐步实现全员同工同酬,真正体现按劳分配的收入分配原则,用利益杠杆激励员工加倍努力,取得更好的业绩。同时,要积极开展评优树先活动,评选出责任心强、工作扎实、业绩突出的先进典型人物,享受更加优厚的经济待遇,充分发挥先进典型的带动和激励作用,为广大干部职工树立身边学习的榜样,进一步增强赶超先进、争创一流的豪情,在企业内部营造比学赶超、干事创业的浓厚氛围。
四、行为激励
行动是无声的命令,领导的行为对广大员工具有很强的导向作用。一位杰出的领导者,不仅能够正确地运用手中的权力,树立领导权威,还会以身作则、率先垂范,用自己的实际行动激励广大员工扎实工作。要求员工做到的,自己首先做好;禁止员工去做的,自己首先不做,这就要求企业领导者不仅要具备强烈的工作责任感和事业心,把企业的事当成自己的事来做,为促进企业发展殚精竭虑、不遗余力,还要积极学习企业管理和业务知识,切实提高自身素质,不断提高执行能力,用实实在在的行动感化和带动每一名员工立足本职、兢兢业业、开拓创新,高效工作。
五、感情激励
感情激励就是通过强化感情交流沟通,协调领导与员工的关系,让员工获得感情上的满足,激发员工工作积极性的一种激励方式。为强化感情激励,企业领导必须深入一线、深入员工,交流思想,沟通感情,增进彼此的理解和信任。一是要尊重员工。尊重的需要也是人的一种基本需要,要真正把员工看作是企业的主人,切实把尊重员工落实到实际行动上,尊重员工的选择、尊重员工的创造,尊重员工的劳动,切实维护好员工的自尊。二是要信任员工。领导对员工的信任,能够让员工真切地感受到自身价值的存在,获得努力工作的动力之源。要从内心信任员工,相信他们会把工作做好;要学会适度放权,放手让员工去做。三是要关心支持员工。要时刻关注员工的工作和生活,积极为他们办实事、做好事、解难事,大力支持、鼓励和帮助员工做好日常工作。
激励的方式多种多样,而且各有侧重。企业要结合实际,积极构建科学合理的激励机制,遵循民主、公正的激励原则,综合运用多重激励方式,充分调动员工工作积极性、主动性,深入发掘员工工作潜能,切实提高员工工作绩效,不断促进企业健康快速发展。
第二篇:人力资源管理师的面试经验
人力资源管理师的面试经验
不知不觉离开稻谷香已经一个多月了,除用了快一个月的时间来准备助理人力资源管理师考试之外,剩余的时间就去汕头游玩了几天,匆忙的游离在汕头——深圳——珠海三个城市之间。
很不习惯找工作的那种孤独感,总想找个人陪在身边,来听听我发发牢骚。可是,身边的朋友总是也有自己要烦恼的事情,怎么能顾得上自己呢?而需要朋友的支持时,才发现原来自己挺失败的,平时朋友也算多,可是现在想找来聊隐心事的,总没几个,拿起手机来翻看电话部,那种无助的感觉。呆在深圳的日子,才几天,但为什么让我觉得好久好久,也许没有那份归属感吧!每天睡醒就坐上公车跑到人才市场里看看,遇到合适的就交下简历谈谈,回来了就拿着手机上前程无忧的网上找找发发邮件,这样的日子也过字几天,值得安慰的是也有好几天公司打电话让我去面试,从一开始很简单到现在遇到了,已经不会像开始那样手抖了。
这就是面试经验吧!不敢说自己很聪明,只是希望能找到一份比原来好的工作,很多人都问,“好” 的定义在哪里呢?我觉得,有发展的空间,人性化的管理,能让我往着自己的职业发展去走的公司吧,提高自己的专业水平。这就是今年的目标,从今年应该从这个阶段从新开始了,头的五年什么都没有得到,只是能让自己专科毕业,也没有拿到钱回家给父母,真是够失败的。希望跟着下来的日子能真的找到自己理想的工作,能够向前走。
第三篇:人力资源管理师
1.方案设计
2003年7月份某电信公司从各个大专院招收了一批本科毕业生和硕士研究生,这些人员将续补奋司市场营销、时务人事、技术研发等各部门120多个工作岗位的空缺,请您喂该公司设计一个对这些新员工进行入职教育的培训方案。
2.计算题
某公司人力资源部对员工举办一次为期4天得集中培训,参加培训的学员共50人。根筋以往经验,人力资源部作了80000元的培训成本预算。培训期间的费用标准及实际支出情况如下:培训讲师的课酬喂10000元/天、交通食宿费用500元/天;培训场地级设备租赁费1500元/天:学员教材费100元/人、餐费每人20元/天:参加培训人员的误工费为每天平均100元/天:其他培训费合计2000元。
请计算此次培训实际发生的培训总成本和每位学员的平均成本,并分析培训费用预算执行情况。
不用抄题目,只写答案!
2、培训总成本:
10000×4+500×4+1500×4+100×50+20×4×50+100×4×50+200
=40000+2000+6000+5000+4000+20000+2000
=79000(元)
人均培训成本:79000÷50=1580(元)
预算80000元,而实际培训总成本是79000元,实际培训总成本比预算相比节约了1000元,说明此次培训很好的控制了成本,满足预算要求、
第四篇:通过人力资源管理师考试之经验分享
通过人力资源管理师考试之经验分享
当我得知高级人力资源管理师考试终于考试通过了的消息后,回想起一年来的两次备考,真是百般滋味在心头。
又要到人力资源考试的时间了,我想把的考试心得写出来,假如能给要考人力资源管理师的考生带来一点帮助我也就心满意足了。
首先应该是通过人力资源管理师考试的同学们应该有的同感吧,那就是要吃透教材。这个吃透不是死记硬背,而是理解,只有一遍一遍看书,每一遍看下来都有不同收获。看几遍以后,也就理解了,书里的内容也就已经很熟悉了,根本不需要背,考场上看到题自然能答出来,就算是原句写不出来,最起码意思肯定能写出来,那也就能得分了。
其次,偶尔上上三茅网或者百度文库很有收获。尤其是三茅网对我的帮助很大,每当我看书看烦时,就上三茅网去调节一下,注册后就可以浏览,每天打卡一次当时可以免费下载5篇需要的文档,当时下载了《高级人力资源管理师(一级)教材思维导图》和《高级人力资源管理师(2012年教材简本含图)》,以及《通过高级人力资源管理师之经验分享》等文章对我的帮助非常大。
再次,我认为培训真的很重要,因为老师会指明学习方向的,复习时更能做到有的放矢。最后就是诚信考试。我第一次考试只通过了第三科,只是因为听说前两科可以用小抄,而第三科不好过,所以我对于前两科太大意了,只把把重点放在第三科公文筐上,又做题又看书,下了一番大功夫。要考试了,我准备了两份小抄,准备对付前两科,结果考场上监考老师太严了,有同学刚拿出来小抄就直接被监考老师给收走了,监考老师又把整个考场的考生恐吓了一番。所以我的小抄根本就没敢拿出来。原本复习的就不太好,再加上一害怕全忘了,所以前两科全部挂科,只通过了第三科。我思前想后,开始思考自己考证的目的,终于认识到自己不是为拿证而拿证,而是为学到一定的知识,拿证只是对自己学习的检验。痛定思痛之后,我开始认认真真复习,认认真真看书,终于在补考时顺利过关。
我把我的经历写下了,只希望每个看到我文章的考人力资源管理师的同学们能有一点收获,真心祝愿每一个考人力资源管理师的考生都能顺利通过考试拿到人力资源管理师证。
第五篇:通过高级人力资源管理师之经验分享
通过高级人力资源管理师之经验分享
2012年5月参加高级人力资源师考试,8月上旬成绩才出来。据说全国的通过率是30%左右,虽然分数不高,但三科还是一次性涉险通过,喜悦难以言表。有朋友准备报考下半年,问起我考试的心得和感受,趁此机会静下心来好好地总结了一下,虽然这个过程已经过去有段时间了,但是我相信,在每个参加过考试的人心中都是一段难忘的回忆。
对于复习的过程、耗费的精力以及所受的苦难,我在这里就不需要重复了。这里主要总结一下考试的经验和体会。
一、合理安排学习计划
2月份报了宁波市人事局培训中心的高师培训班,每周未培训一天。但因为当时有些轻视,3月底才真正开始看书复习,1个半月时间备考,虽然通过,但感觉还是偏紧张了点。到后期幸亏单位支持,连续请了8天年假+前后4天周未,每晚都熬到深更半夜,却发现书越看越厚,知识点越看越多,真心焦虑。还好到后期做了多套真题后才慢慢心定了,暂且不表。
我的经验是先制订学习计划,每周必须看一章书,每晚基本9点后看1-2小时,差不多一 个多月把书扫完。边看边划重点,看完做选择题增加记忆。再就是考前两周的突击,因为是关起门来心无旁骛,效果特别好。差不多做了8套历年真题和模拟题,每章的选择题也全做了一遍。最后留出至少3天时间主攻文件筐,考前一天再把全书知识点扫一遍。
二、熟读教材、吃透理论、灵活运用
高级人力资源师考试共有三门,分为理论、技能、综合(文件筐),从我的经验来讲,熟 读教材非常有必要,这个并没有捷径。第一门完全靠记忆,后两门考理论联系实践的能力,每个答题点都是需要理论作为支撑的。所以一定要多看书,理解+记忆!
1、先讲讲理论这门,知识点很多,犄角旮旯的东西都会考到,所以至少要把教材熟读2 遍以上,脑子里象放电影一样一章章地过下来,拿到某个知识点就能知道在哪个章节,这样基本上理论就能过了。另外,从历年真题中得到经验,选择题基本是按规划、招聘、培训与开发、绩效、薪酬、劳动关系的章节顺序出的,答案也基本按照这样子来。
2、技能这门,主要是简答题和技能分析题,简答题就是平时经常碰到的理论,只要理解 就可以了,把工作中的实践经验写进去,就能得分。象这次就考了沙盘推演与公文筐、平衡计分卡、职能机构的设计、薪酬方案等。
3、公文筐,个人感觉文件筐并不象原先想象的那么难,考题基本上围绕企业实际工作中可能会遇到的难点或问题,如骨干员工流失、薪酬分配不公、招聘难、考核申诉、员工职业生涯规划、问题员工处理、结构性裁员、竞业限制等,考前多看看答题思路,结合平时自己的工作经验,当然要注意文字表达尽量有条理。
一级考试的特点是提升到战略的高度去诠释人力资源管理,所以公文筐的答题一定要全 面,我的经验是:分析问题、查找原因、处理方案、预防措施这几点都要涵盖到:
①分析问题:是否同意、是否正确、是否专业、是否准确、是否周到等
②查找原因:HR内部(HR战略与企业战略的关系、六大模块间相关影响);企业内部(部门间、上下级间、制度相关的、企业发展相关的);企业外部(与竞争对手、与行业政策、与政府关系等、)
③处理方案:重要的、急迫的、可能诱发纠纷、未来需准备的、根据领导意图等
④预防措施:流程、制度缺陷及完善,奖惩缺陷及完善等
这方面的答题思路在考前可以理一理。每提出一个措施或解决方案,一定要有相应的理论作为支撑,经常用到的素材如:工作分析、人员素质测评、定岗定编、内外部薪酬调查、绩效指标/标准/方法、生涯规划、人员流动分析等,当然,千万要注意答题时间,3个小时10道题,非常紧张。我就是理论写得太多,到最后来不及了,最后两道草草交卷。
四、提炼关键知识点
考前做了大量真题,从中发现一个规律,有部分考点是每年必考的重点。特别在技能和文 件筐两门中,基本上每年都有涉及大题,提炼归纳如下:
1、规划:企业经营战略与HR战略及企业文化的关系(发现08年起每年考到!)、企业集团职能机构设计
2、招聘:岗位胜任特征模型、公文筐、冰山模型、员工流动率分析
3、培训:培训成果转化、工作轮换+工作再设计、职业生涯路径设计
4、绩效:利用BSC设计企业绩效考核体系,KPI+PRI+WAI+PCI+NNI(归为品质、行为、结果三大类指标)
5、薪酬:特殊群体的薪资制度设计(特别是研发人员和销售人员,08年起每年考到)、企业各类人员薪酬分配的难点(研发、高管、销售)、薪酬三大目标和四大策略、企业激励措施
6、劳动关系:新劳动法、重大突发事件管理、集体谈判、压力管理+EAP援助
五、关于小抄
这场考试过程中,最深刻的感受就是关于小抄。考前不少同学都交流过这个问题,共同的理解是:这么多理论,不抄咋行?但考下来,我最后悔的一件事就是准备了小抄。其实考场上的监考那是相当的严,根本没有偷眼的机会,反而诱得小心眼儿蠢蠢欲动,考前精心复习的知识点因此淡忘了不少。原计划最后一天扫一遍全书的计划的时间也让给了小抄。还好我最终通过,否则肯定要因此而吐血。
还有一个血的教训,就是一位成绩很好的同学被监考半路请出了考场,除了这门课被判0分外,其它两门她都考了高分,那是真正地被小抄害了。所以大家一定要慎重,还是要相信凭自己的实力和能力通过考试。
六、考后的收获
以往的工作更多地侧重于具体的实操,而很少有机会从战略的高度去系统地诠释人力资源管理。通过高师的学习和考试,更深刻地理解了HR的六大模块,每个模块相对独立,而又环环相扣,局部的改进能带来整体的改进,局部的缺失也会给整体战略的实现制造障碍。每一个方案的设计,每一个策略的制定都必须考虑到企业整体战略和市场竞争因素。没有这样系统的全局思维方式,都会使人力资源管理走入误区。这种思维习惯同样让我重新审视自己过往的工作,是否有所遗落和缺失,促使我在以后的工作中养成良好的思维习惯。
此外,高师同学群也很不错,能够对考试有实质性的促进和帮助,还收获了一帮相互探讨、共同进步的朋友。
另一个最最重要的收获,就是通过高师的系统学习充实了自己,提振了自己的信心。相信自己,我可以!