第一篇：工程机械企业核心人才梯队的关键点分析
工程机械企业核心人才梯队的关键点分析
近几年工程机械行业的井喷式发展，为工程机械企业的规模扩张提供了极好的机会，随着管理幅度扩大，加上外部环境对企业的技术、工艺、服务水平不断提出更高的要求，之前粗放式的管理模式已经无法满足未来竞争需求。要实现企业的可持续健康发展，就必须在产品结构、产品技术、工艺、营销手段、服务模式、供应链优化、产业链整合等方面日益精进、实现突破，在研发、营销及制造三大核心价值链环节树立核心竞争优势，同时完成对核心业务价值链的有效整合。而核心人才梯队建设是实现上述目标的基本条件，只有提前准备并完成对研发、营销、供应链管理等核心人才的引入、培养和储备，才可能在未来的竞争中立于不败之地。
笔者曾以咨询顾问的身份服务于某大型工程机械企业，该企业正处于规模扩张、产品结构升级、服务模式创新的重要发展阶段，虽然近两年的外部环境一直利好，该企业实现了大幅度的规模扩张，但是在业绩面前公司领导也深感危机四伏。公司内部缺乏高精尖的技术人才，研发团队出现了青黄不接的情况，专业的市场人才几乎没有，营销团队还停留在销售团队的概念层面，服务模式落后，后市场建设远远滞后于行业内的先进企业，供应链管理也相对落后，在质量、成本管理方面也存在很多问题。面对这些问题和困难，公司领导高瞻远瞩，认为加强核心人才梯队建设已经刻不容缓，必须快速培育、储备一批优秀的核心岗位员工是摆在该企业面前的重要课题。
通过广泛而深入的沟通、调研、分析，笔者所在团队与该企业的高管一起确定了核心人才梯队建设方案，根据咨询经验，笔者总结了目前工程机械企业在人才梯队建设方面的关键措施和重要环节。
构建员工职业生涯发展通道：实现管理通道和专业通道的“H”型双通道设计
设计“H型”的职业发展通道，使纵向发展通道和横向发展通道保持通畅，能有效地应对未来组织发展对人才培养的需求。员工的发展将不仅仅体现在职级晋升、技术水平的提高、管理技能的提高，也体现在任务多元化以及能力全面化等多个方面。通过对技术类、营销类、职能类、生产操作类岗位分别设计职业发展通道，使各个部门的员工都具备了个人价值实现渠道的多元化，相对于之前封闭的职业发展空间，员工可以根据个人特点和兴趣，在更广阔的平台上进行成长。
通过设计专业通道内专业层级的纵向发展，鼓励员工在专业方向专注发展，培养企业自己的高端技术人才，同时打造一流的管理者团队
针对各个岗位序列，设计纵向的专业晋升通道，跨越不同职级与薪级，在某个岗位序列内部形成宽幅的薪酬空间和职位晋升空间，吸引员工能够专注于本领域的岗位，不断积累提升，最终成长为该领域的专家型人才。随着整个行业向着越来越专业化的分工发展，对高端人才的需求越来越高，该企业通过在技术序列、营销序列、技能发展序列建立专业化的晋升发展通道，培育高端的技术、工艺人才、市场、销售人才，生产管理人才，通过构建专业的人才梯队打造企业差异化的核心竞争力。
在各个岗位序列之间建立多种横向通道，为某些核心岗位员工有规划、有步骤的设置轮岗经历，通过横向发展的方式，培养未来组织需要的复合型、稀缺型人才，如产品经理、采购工程师等
随着行业内某些优秀企业对核心业务流程的不断整合与优化，产品经理对生产、研发、营销等核心流程的衔接起到了重要的推动作用，同时很好的解决了研发环节与市场需求的脱离问题，使产品的设计、工艺都能够更好的体现客户需求。
但是，产品经理很难直接通过外部招聘或者内部单一通道培养的方式获得，究其岗位特点，产品经理需要熟悉产品知识、市场信息以及行业趋势，需要具备技术分析、企划、组织协调、跨部门沟通、跨部门团队协作等多项业务运作及管理能力，同时对技术、产品、客户需求都要有深刻的认识与体悟。产品经理的培养和储备对于提升企业的运营效率，适应更加高效的组织运行机制都有重要意义，选择有技术背景的员工，为其设计在研发、工艺、服务、销售、市场等岗位的轮岗经历，有计划的对各个核心业务流程进行参与和学习，使员工具备扎实的技术功底、良好的市场直觉和敏锐的生意头脑，最终培育出企业自己的产品经理。
对于某些重要的技术支持或者生产支持序列的岗位，如质量、采购等岗位，也可以通过横向的通道设计，让员工在相关的技术、工艺、生产等部门积累一定的经验后，再进入相关的专业支持岗位。如采购工程师，对于原材料的成本、质量起到关键作用，除了要具备沟通、谈判、议价等采购管理的基本素质外，还必须熟悉产品的工艺材料等知识，同时了解市场对产品和服务的需求，这样才能更好在源头控制产品质量，准确把握原材料的趋势提升市场接受度，因此采购工艺师必须在工艺、销售等系统轮岗后才能进入采购岗位。这种方式可以有效解决企业复合型人才紧缺的问题。
构建核心岗位素质模型，根据素质模型的要求和素质测评结果，有针对性地对人才进行
招聘和培养
根据企业战略与经营策略的要求，经过深入的资料调研、BEI访谈、问卷调研等方式，帮助企业获取更佳绩效所共同需要发展的一组关键能力，构建企业自身的核心岗位素质模型，有效勾勒和描绘该企业员工应该具备的精神风貌、行为标准及能力要求。接着根据素质模型对核心岗位员工进行360度评估、BEI面谈、心里测试等综合的素质测评，对每位员工出具了素质测评报告，分析员工自身在素质和能力上的优势和短板，根据员工自身特点、胜任能力及优劣势，有针对性地提出员工个人的职业生涯发展和培养建议。特别是根据素质短板，提出员工的培训课程建议，使员工更有针对性地对自身欠缺的能力进行提升。
胜任素质模型清晰地表明了该企业对各关键岗位行为的期望以及如何达成目标等多方面具有重要的价值，以胜任素质模型为核心和纽带，可以实现企业对关键人才的“选、用、育、留”，将进一步提升企业人力资源管理工作的科学化和现代化。对于未来人才的招聘、培养、留用不再盲目，而是在一个健康的轨道上有计划、有目标的进行。
有效考核与激励
对于员工在选拔、培育、留用及晋升的各个阶段，都要定期建立有效的考核机制，并设置相应的奖惩措施，有效激励员工，真正从员工的业绩出发，结合个人的兴趣，去考虑个人的职业生涯发展。同时健全并规范各种选拔条件、培养制度、晋升加薪的相关条例及规章，在员工中间进行宣传与普及，提升员工的参与度，使员工具备自我提升、主动参与竞争的积极心态，有效推动人力资源优化及梯队建设工作取得良好的效果。
第二篇：企业人才梯队建设
企业人才梯队建设
对于后备人才或人才梯队建设的途径通常而言，存在以下几个途径：
1职业发展规划，人力资源部要求后备人员填写“员工职业发展规划表”，并定期后备人才就其“员工职业发展规划表”进行沟通，了解后备人才所遇问题和所需支持，结合公司的发展需要和人力资源规划，提出修正建议。轮岗，后备人才在晋升到后备岗位之前，至少要经过一个以上相关岗位的轮岗锻炼。
2推行导师制，导师是对后备人员在思想品德、工作态度和业务技能等方面负有督导、支持帮助责任的高一级管理人员，负责对后备人员进行职场辅导。事先辅导双方都要接受符合自身角色的技能培训。后备人员的业绩考核结果对导师的业绩考核有一定比例的影响。
3培训，在公司的培训体系和实施计划中，把对后备人才的培训列为专项内容，人力资源部结合公司发展的实际需要、人力资源规划和后备人员职业发展规划，负责制定后备人才培训计划，并根据后备人才的发展情况对计划定期进行修正。
4考核与约束，公司通过大量的资源支持给予后备人才更多的职业发展机会和更大的发展空间，因此需要后备人才体现更多的价值。一方面，对后备人才的考核有更高的业绩标准，同时为了避免后备人才主动流失给公司造成重大的损失，需要他们与公司签订更长期的聘用合约。
重要的是，人力资源部需要定期评估对后备人员培养的实际效果，分析问题所在，并进行改善。
对于多元化发展的集团来讲，对后备人才的培养需求来得比单体公司更加迫切。在操作方法上虽然没有大的区别，但总部需要综合考虑多个分子公司的人才供给问题。这样，人力资源规划应该是基于多元化的投资与产业组合的，职业发展规划应该基于集团横向战略的，人才梯队和后备人员建设更加多元化和综合化，这样才能将人力资源规划、后备人才建设、员工职业发展规划与战略投资与产业投资结合起来，从而形成集团的完善的人才梯队，形成基于投资与产业的继任管理，人才繁衍，从而形成集团自身产生人才的机制，从而也实质上解决了集团继任计划的接班人培养问题。
员工继任计划，就是通过建立系统化、规范化的流程来评估、培训和发展组织内部有潜力的职业经理人，创建内部优秀人才库，以获得当前和未来所需的核心能力。对企业而言，这个计划能确保其随时有一支优秀的后备队伍，确保管理层的连续性，并缩短填补职位空缺的周期，不断满足将来的业务需要。
第三篇：企业核心竞争力与企业关键人才-试卷
单选题
1.企业的核心能力具有三大特点，其中不包括： √ A
B
C
D
独特性统一性价值性持续学习
正确答案： B
2.企业的核心竞争力是： √
A
B
C
D
技术流程知识关系
正确答案： C
3.企业核心竞争力的外部表现是： √
A
B
C
D
持续盈利的能力判断市场形势的能力把握机会的能力创新能力
正确答案： D
4.下列关于企业发展的理念依据的说法，不正确的是： √ A
B
C
D
是企业的使命追求是企业的核心价值观是企业的战略与竞争优势与企业发展的客观依据无关
正确答案： D
5.企业的发展离不开忠诚客户的支持。以下对忠诚客户的表述，错误的是： √
A
B
C
D
会重复购买不可能流失会转介购买是企业持续盈利的重要保证
正确答案： B
6.企业对外经营的是客户，对内经营的是： √
A
B
C
D
产品员工资本服务
正确答案： B
7.企业文化的影响属于人力资源管理中的： √
A
B
C
D
道德维度学历维度能力维度态度维度
正确答案： D
8.下列关于企业关键岗位的说法，错误的是： √
A
B
C
D
占企业所有岗位的20%需要有核心技能的人才担任一般是负责管理、市场、技术等工作的岗位是一成不变的正确答案： D
9.企业关键人才的特征不包括： √
A
B
C
D
无论如何都不会离开企业在企业发展中处于关键地位在生产经营中具有不可替代的作用始终是企业创新的领导者 正确答案： A
判断题
10.只有认同企业文化的员工才有意愿为企业创造价值，并保持高度的忠诚。此种说法：
√
正确
错误
正确答案： 正确
第四篇：关键岗位人才梯队培养管理办法(试行)
关键岗位人才梯队培养管理办法（试行）培养目的
1.1 根据公司确立的“五个一”目标，通过建立和完善人才梯队培养机制，有计划、有步骤地合理开发和挖掘各层次人才的潜质，以促进a服务业优秀人才的培养与储备，为公司新的改革与发展提供有效的人才资源保障，实现：
1.1.1 人才无断层：要保有一到二名的合适人选，当某个关键职位由于前任提升、退休或辞职等原因出现空缺时，可接替这个职位。
1.1.2 工作顺利交接：要保证连续性较强及较重要的工作，当承担工作任务的人员突然离开岗位时，后继的人选在短时间内能顺利交接工作。
1.1.3 形成人才磁场：要保障良性的人才培养机制，树立公司良好的形象，吸引各类贤才的加盟，达到人才“蓄水池”的作用。2 培养原则
2.1 领导问责培养原则。各级单位及部门负责人对人才培养工作负直接责任，人才培养的成效应纳入考核范畴。
2.2 滚动进出培养原则。不论资排辈，实行“赛马制”滚动培养，每年根据实际工作表现调整人才梯队，选择优秀人才纳入人才库中，对实际工作中表现一般的人员淘汰出人才梯队。2.3 个性化综合性原则。坚持专业培养与综合培养同步进行，根据培养对象的特点和培养方向，设计针对性的发展通道和培养方法。3 适用范围
本管理办法适用于a公司本部及各子公司。4 管理职责
4.1 人力资源部。作为公司人才培养的组织协调部门，负责建立“统一管理、分级实施”的人才培养体系，具体负责专业技术人才的培养规划、人才甄选政策和程序的制定、培养对象的认定和培养计划的统筹安排。
4.2 公司中层及以上管理人才的培养工作按中层干部管理办法，由综合办。
作过程中关注、指导、开发其他专业技术人员。5.3 甄选方法
5.3.1 职业操守、知识技能、工作资历等基本条件通过个人材料，结合日常工作观察情况进行分析。
5.3.2 关键能力资质通过调查表、访谈等形式进行分析，条件具备的可借助专业机构的测评软件进行测评。5.4 甄选程序
5.4.1公司关键岗位的数量可按公司当前职位总数的30%之内进行评定，每个关键岗位至少要选定1～2名后备人员。如果公司内部没有合适人选的特殊岗位，可考虑外部招聘。
5.4.2 后备人才由各单位根据公司制定的甄选原则及条件进行筛选确定，并报a人力资源部审核备案。
5.4.3 确定的关键岗位一般应公开，但关键岗位后备人选根据各单位实际情况，可在单位内部公开，也可只在单位领导班子范围内公开。5.4.4 流程：
步骤 流程内容 责任部门 提交关键岗位及后备人选 各管理部门 关键岗位及后备人选资质审核，并绘制关键岗位及人才梯队配备图 人力资源部门 3 提交公司领导班子评定 人力资源部门 确定关键岗位及后备人才名单 公司领导班子 后备人才培养与开发计划制订、跟进实施 管理部门、人力资源部门 6 后备人才的考核、评价 人力资源部门、管理部门 7 后备人才的调整 公司领导班子 后备人才库的维护与管理 人力资源部门 6 关键岗位人才梯队库
6.1 目的作用。公司人力资源部汇总审核各单位根据甄选条件确定的后备人才，创建关键岗位后备人才库，完善后备人才档案，以促进信息查询、跟踪培养、管理评估、选拔与调动等管理。
6.2 梯队层级。根据同一关键岗位对人才培养的先后顺序，按照各单位的综合评价划分一级梯队和二级梯队，一级梯队人才为优先发展级，二级次之。
6.3 梯队晋升。当关键岗位出现人员缺位时，优先考虑从一级梯队人才中选拔合适人员，同时从二级梯队人才中选拔合适人员补充到一级后备人才；当二级梯队人才空缺时，则相应从公司选拔优秀者补充空缺。
6.4 晋升条件。关键岗位空缺时，应优先从后备人员中聘任，后备梯队人员一般应在经过1年以上培养后才能晋升上一级管理岗位（特聘人员除外）。7 培养使用方式 主要通过挂职锻炼、岗位交流、双向选聘、工作优化、导师制等方式循环培养，合理地挖掘、开发各层次人才，以便建立公司的人才梯队，为公司可持续发展提供人力支持。新员工试用（见习）期的培养管理，按照《新员工入职指导管理办法》执行。7.1 挂职锻炼
7.1.1 挂职对象。主要针对中高级专业技术型人员开展“t”形培训，让他们在熟悉本专业技术工作的同时，纵向或横向增强对其他单位和上级有关部门的认识和了解，以进一步提升综合素质，拓展业务工作能力。
7.1.2 挂职周期。由派出单位与挂职单位协商确定，原则上按全日制3～6个月为一个周期，或按每月挂职工作时间不低于15天。7.1.3人事管理。
（1）挂职职位一般跨单位或部门安排，以部门副职或助理职位为主，以学习、调研、议政等形式参与兼职部门工作，在业务上接受挂职部门领导的管理，并接受所在挂职部门负责人的考核，考核结果应反馈给派出部门。
（2）挂职人员人事关系仍然隶属于派出单位，享受挂职前的薪酬待遇。7.1.4 审批流程。
（1）跨单位挂职锻炼的，由拟派出单位提出议案（明确挂职人员、培养目的、工作时间、工作内容要求等），提交a公司人力资源部审核、协调派出单位和接收单位的挂职工作；（2）跨部门挂职锻炼的，由拟派出部门或所在单位人力资源管理部门提出议案，并报单位负责人批准。
（3）挂职申请批准后，统一由负责审核的人力资源部门签发派遣通知函，以书面的形式明确挂职人员的岗位职务、职责权限和工作安排等事项，正式通知接收单位或部门。
（4）接收单位（或部门）应当为挂职人员提供相应的工作环境和条件，并且负责安排好挂职人员的工作。7.2 岗位交流
7.2.1 交流对象。主要针对具有培养潜质的中高级专业管理骨干，通过单位（部门）之间双向或单向交流方式，让交流人员熟悉多种业务，提高综合管理能力，培养具备多种能力的复合型人才，同时，推动a公司范围内人才的良性流动，进一步优化专业管理人才队伍结构。7.2.2 交流周期。原则上为6个月～1年或以完成一定任务为限，具体交流时间由各单位根据实际情况确定。7.2.3人事管理。
（1）岗位交流以跨部门为主，一般参照同级别职位交流，由接收部门聘任上岗，直接参与部门的具体工作，并按新聘任岗位考核，发放薪酬待遇。
（2）由子公司提出议案，经a公司同意后跨单位交流的，人事关系一般隶属于派出单位，薪酬待遇也在派出单位发放。
（3）由a公司根据工作需要直接安排的岗位交流，人事关系一般转移到新聘任单位，并按新聘任岗位相应的标准发放薪酬待遇。7.2.4 审批流程。
（1）单位内部交流：由各单位自行调配——单位人力资源部门备案；
（2）跨单位交流：由各单位提出议案——a人力资源部审核——公司领导批准。（财务、组织人事、监察、审计等岗位人员交流还应征询业务主管部门意见）
（3）岗位交流申请批准后，统一由负责审核备案的人力资源部门签发派遣通知函，以书面的形式明确交流人员的岗位职务、职责权限和工作安排等事项，正式通知接收单位。7.3 双向选聘
7.3.1 选聘对象。业务拓展难以获取的特殊专业人才或急需人才，一般根据工作对象专业工作特长，结合本人的意愿在a内部进行优化配置，由单位与个人双向选择后聘用，以充分发挥专业人才的作用，促进a公司人才资源的共享。
7.3.2 人事管理。由接收单位聘任上岗，接受新单位的管理考核。
第五篇：企业人才梯队建设及其诊断分析调研问卷
企业人才梯队建设及其诊断分析调研问卷
所谓人才梯队建设，就是当现在的人才正在发挥作用时，未雨绸缪地培养该批人才的接班人，也就是做好人才储备，当这批人才变动后能及时补充上去和顶替上去，而这批接班人的接班人也在进行培训或锻炼，这样就形成了水平不同的人才，仿佛站在梯子上有高有低一样，形象地称为梯队。为的就是避免人才断层。
人才梯队建设的步骤：
首先，人力资源部在员工内部建立人才梯队建设计划。由人力资源部专业人员及公司相关管理人员组成专家小组，针对公司现在各岗位的岗位职责说明书和岗位要求，制定出各岗位的发展方向，可以以图文或图表的方式制定出来。职位发展可以是横向的也可以是纵向的。由人力资源部制定人才梯队建设制度，经过专家小组讨论，通过则可实施。
其次，召集公司管理人员开会，宣导公司人才梯队建设制度，让部门负责人充分理解并支持和配合。一方面人力资源部可以在公司里将人才建设计划充分宣扬，另一方面部门负责人及时将计划贯彻落实到部门中去，在全公司形成一个人才培养造势。
再次，部门经理根据符合梯队成员条件对员工进行考察，并计划培养人数量及时间，并把此工作纳入对部门负责人的考核里，一个季度或半年必须培养出具有哪方面能力的人。发现有符合梯队建设的人员，则上报人力资源部备案，由人力资源部填写成员信息表，并及时与成员沟通其自己的发展方向，优势及劣势，需要得到什么样的提升及培训等。
最后，根据制度实行人才培养和选拔，对梯队成员进行工作跟踪及考核，一个季度或半年对人才进行评估，需要培训的及时安排培训，可以提升的及时提升，全力贯彻人才梯队建设制度，如只制定制度，不执行，那人才梯队建设将形同虚设。
组织梯队建设是员工职业生涯和企业业绩的双赢举措，员工不断的接受新岗位和层次的变化，必须不断地提升自身素质，改善素质结
构。而这种职位上升的过程也将给员工们很大的精神满足。自觉的把自己的工作效率提高到最大。员工整个奋斗的过程也是企业业绩增长的过程。
人才梯队建设调研问卷
1、对单位是否有专门的人才继任计划？
A、有，多层次B、无C、有，但限于少数核心岗位
2、贵单位目前人才梯队分为几级？
A、1个层级B、2个层级
C、3个层级D、4个层级
3、贵单位在哪个层次人才上投入资源更多？
A、接班人（为单位决策者/一把手制定的专才计划）
B、青年人才（发掘年轻人向一线职位，并为单位未来储备人才）
C、高管继任计划（为单位中、高层管理者储备人才）
D、专才骨干计划（发掘业务骨干人才，为业务管理/拓展储备人才）
4、对单位是否明确提出哪些岗位是单位的关键岗位？
A、是B、否
5、贵单位是否建立了专业技术人才的后备库？
A、是B、否
6、贵单位是否将“校园招聘”作为一项重要的人才补充战略？
A、是 B、有这个意图，但未明确 Ｃ、否
7、贵单位高层对内部人才具体状况（比方说哪些人有潜力等）是否清晰的了解？
A、非常了解B、基本了解 C、不慎了解
8、贵单位是否做过比较正式的人才盘点？
A、是B、否
9、贵单位对人才进行盘点的频率是？
Ａ、定期Ｂ、不定期
10、您认为高潜质人才应该具备哪些个人特征？
A、责任感B、沟通能力C、创新思维
D、合作性E、追求卓越F、适应力
G、系统思维H、影响力I、批判性思维（独立思考能力）
J、逻辑思维K、自信心L、情绪稳定性
M、其他N、复原性（从挫折中走出来的能力）O、亲和力
11、对关键管理人才的评估和培养，是否提出要关注其价值观与公司的相容程度？
A、是B、否
12、贵单位运用哪些方法进行人才评估？
A、工作业绩数据B、360度评估 C、结构化面谈 D、评价中心测评技术
13、贵单位中高层管理者的产生方式是哪一种？
A、公开竞聘B、从后备人才中选择C，前两项结合14、贵单位对潜力人才是否破格提拔？
A、经常C、极少
15、贵单位是否实施过系统的关键人才加速成长项目？
A、是B、否
16、是否有明确的制度鼓励横向的跨部门交流轮岗？
A、是B、否
17、影响贵单位人才内部交流轮岗的可能性障碍有哪些？
A、薪酬水平B文化传统C晋升体系D职级体系
18、贵单位对关键岗位是否有明确的职业发展路线图
A、是B、否
19、对关键岗位，贵单位是否已经建立任职资格模型？
A、是B、否
20、在人才培养方面，是否将资源投到关键有潜力的人才身上？
A、是B、否，更多是平均用力
21、贵单位培养管理人才的主要途径是？
A、课堂培训（含“请进来”和“送出去”）
B、导师制C、交流轮岗D、行动学习
E、职业生涯发展项目
22、贵单位保留核心人才的最主要手段？
A、提升薪酬及奖金B、拓宽晋升通道和机会
C、挑战性工作/任务机会D、长期激励
E、多元化的培养形式F、特殊福利政策
G、灵活，富有弹性的工作空间和参与决策机会
23、贵单位是否将“培养下属”作为管理者考核的一项重要内容？
A、是B、否
24、公司治理层面（如董事会）是否有制度和实际措施来鼓励和督促管理层从长远考虑梯队人才建设？
A、是B、否
25、您认为高层管理者对人才梯队建设工作的投入是否重要？
A、非常重要B、一般重要C、不太重要
26、目前，贵单位最希望在人才开发管理上得到哪方面的专业支持？
A、人才评估体系建设（方法、工具、流程等）
B、高层管理者人才建设观念培养
C、人才培训体系建设（课程、方法、工具等）
D、人才标准体系建设（胜任力开发等）
E、整体解决方案
F、人才渠道建设（外部招聘渠道、内部开发渠道）
27、其他意见建议：
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