公司党委开展EAP工作的探索和思考

第一篇：公司党委开展EAP工作的探索和思考

公司党委开展EAp工作的探索和思考

—— 一追求和谐持续 实现幸福发展

EAp是员工帮助计划的英文简称，是企业帮助员工提升自我心理和行为管理的一项系统服务。EAp服务以尊重人的心理和行为的科学规律为理论基础，帮助员工解决消极心理和行为问题，帮助员工形成与企业同向协调的积极心理和行为，实现员工工作业绩和幸福指数的互动提升，为纠偏和塑造企业文化和组织行为提供心理支持，为提升企业业绩和构建和谐企业奠定员工基础。2012年，集团公司党委把EAp工作纳入党建工作重要内容，在一公司开展试点近一年来，在理论创新和实践探索上取得了一定进展。

一、实施员工帮助计划的基本框架

1、凭什么帮助？

一是实施EAp具有扎实的理论基础。EAp是以学习、尊重和把握人的心理和行为产生、发展和变化的科学规律为基础，创新思想政治工作的专业化手段。经过近200年发展，基础心理学、组织行为学、管理心理学、积极领导学等方面取得了大量的理论和应用成果。党的十七大提出：“促进人的心理和谐，加强人文关怀和心理疏导”，为开展EAp服务提供了充分的理论基础。二是实施EAp具有丰富的实践基础。EAp起源于20世纪20年代的美国，最初对象是二战老兵和酗酒员工；后来广泛用于解决企业员工心理和行为问题，建立了EAp行业协会和从业资格认证，在80%以上的世界500强企业形成了EAp服务；21世纪初，中国石油、中国移动等多家央企开展了EAp服务，在结合中国企业实际方面做出了有益探索，为EAp与二局的行业特点、生产经营、先锋文化有机结合提供了实践借鉴。

2、谁来帮助？

EAp服务具有较强的专业性，因此首先是通过专业机构人员借脑引智。大多数企业是先实施外部EAp服务，将心理学知识普及到企业，将系统理念和专业工具引入企业，形成内外结合模式，最后建立内部长期EAp。二是党群干部要发挥组织和带头作用。要率先系统学习和掌握EAp服务的专业知识和技能，率先获得国家认证的心理咨询师资格，让自身成为行家里手，并做好心理学理论知识的二局化和普及化，有力组织推动EAp工作。三是各级管理人员要将EAp服务融入到管理实践中。各级管理者在日常管理中尊重人的心理和行为的科学规律，践行对员工心理和行为的柔性管理，帮助员工在心理行为上自愿自动与企业同向协调。四是促进广大员工“助人自助”。外因通过内因起作用，EAp的重要法则就是“助人自助”，助人是外因，自助是内因，就是帮助员工更好地“自己帮助自己”，提高自我心理和行为管理能力。

3、“帮助”产生什么作用？

一是有效促进员工心理资本增值。EAp服务对员工实现了“两个帮助”：即帮助员工化解消极心理和行为，帮助员工增进积极心理和行为，使员工的知情意内在协调，并与企业文化、管理要求、发展目标同向协调，使心理资本在实现员工自我价值和促进企业发展中不断增值。二是有效丰富管理者的管理手段。各级管理者在日常管理中主要使用行政手段和经济手段，行政手段体现了以制度管人的刚性管理，经济手段体现了奖惩考核的调节性管理，而心理手段体现了引导员工自愿自动的柔性管理，以EAp理念为主的心理管理是管理者的“第三只手”，与行政手段、经济手段相辅相成。研究表明，企业为EAp投入1元，可节省管理成本5元以上。三是有利于塑造优秀的企业文化和组织行为。企业文化是员工对企业认知、情感、意志的心理交集，组织行为是企业文化的外在反映。与企业同向协调，提升员工心理资本和行为规范，为扭转企业的不良风气和行为、塑造积极的先锋文化和行为提供心理支持。四是有利于开辟企业思想政治工作新途径。EAp服务将带来了员工的心理和行为的科学知识，对员工心理、能力、人格等有相当信度的量化测量，对人才建设、企业和谐度等测评带来了新启迪，促进了党建工作方法论从经验到科学、从定性到定量、从分散到系统的提升。

4、为什么是“计划”？

EAp服务是一个系统工程，不能一蹴而就。纵向而言，从培养一批掌握EAp专业知识技能的政工干部，到在管理者中宣传推广EAp服务技能，到在员工中普及EAp知识，需要有序推进；从EAp理论、外部借力，到模式二局化、应用普及化，需要一定的探索周期。横向而言，需要党群各部门从不同层面共同做好“人”的工作，从宣传文化建设上，以认知心理学为基础，探索员工思想认知如何与企业同频共振；从组织建设上，以组织行为学为基础，探索如何引导员工自愿自动的行为如何与组织文化和要求同向协调；从人才建设上，以心理测量学为基础，从招聘选拔、素质测评等方面进行探索；从青年工作上，以发展心理学为基础，探索青年员工从入职到成长各阶段的特点和对策等。因此，在二局推行EAp工作，注重统筹安排、发挥党委整体合力、构建长效机制显得特别重要。

二、一公司EAp试点工作的推进情况

一公司在迈向科学发展的征程上，持续的管理创新、技术革新对员工的知识、技能和心理承受能力带来一定的冲击，员工在工作环境适应和成长需求满足上面临诸多挑战。一是工程建设行业独特的工作特性，如艰苦的作业环境、工作强度高、工作时间长、兼顾家庭困难、安全生产压力大；二是个人背景因素，如价值观、认知取向、自我调适能力、家庭支持系统，也在不同程度上影响员工的认知态度和行为方式，进而对员工工作及员工队伍建设产生影响。

1、有效开展EAp前期探索

根据新时期企业管理工作中出现的新特点和新要求，一公司党委紧紧围绕生产经营，立足一线，积极介入，运用心理学原理，大力探索员工帮助计划。两年多来，QQ心理热线共为公司员工提供了150余人次的在线心理援助，为来访者解决了情绪困扰、工作压力、婚恋家庭等方面的心理困扰，起到了疏导情绪、心理支持、心理援助的作用；“心理论坛”共发贴381篇，在宣传心理学的一般原理和方法、抒解员工情绪方面作用明显；共举办专题讲座12场、培训班4期，共912名员工参与；先后出版《护航舰》、《润和》、《员工心理健康指导工作委员会工作手册》等心理学内刊，通过宣传心理学的理论和方法，减轻员工在工作、生活中的心理困扰；通过引进外部专业服务机构，为员工提供更隐秘、更专业的一对一心理咨询服务；在危机干预方面，两年多来共为员工及其家属提供心理创伤、情感危机干预6次，用专业的心理学方法为员工稳定情绪、避免应激障碍，促进企业和谐做出了积极的努力。

2、系统实施EAp试点工作

2012年，集团公司党委明确把一公司作为试点单位以来。一公司在前期阶段性成果的基础上，围绕心理健康平台系统化建设、内部EAp专员队伍建设、EAp管理运行系统建设三大方面进行系统推进，本着高起点、高标准的原则，一方面，成功通过集团公司科研项目申报立项，并已申报中国中铁科研立项，为EAp工作开展提供了经费保障。另一方面，借脑引智与外部专业机构开展合作，通过对北京易普斯咨询有限责任公司、北京明德智胜咨询有限公司、上海睿琦企业管理咨询有限公司等三家EAp服务机构专业水准、服务费用的比选，选择易普斯作为外部服务机构，委托其为公司制定EAp项目全方位解决方案，全面系统引进EAp管理模块，制定了三年分步推进计划。EAp项目启动会已于2012年9月14日在北京举办，EAp项目推进工作进入科学化、规范化的快速车道。

3、启动了铁路项目大战120天EAp专项支持计划

2012年10月，在一公司贵广铁路、林织铁路、大西铁路、兰新铁路等4个项目，因地点偏远、环境恶劣、条件艰苦，施工生产时间紧、压力大，容易出现士气低落、工作倦怠、抱怨增加、人际冲突等消极组织氛围和行为，一公司党委策划了“大战120天EAp专项支持计划”，从组织氛围营造、团队士气激发、心理保健关爱三个方面，通过现场活动和远程服务两种形式，为各项目部和一线员工提供为期3个月的EAp专项服务，正在开展“风雨同行”短信关爱、“心心相系”微博互动、“开心项目部”互动活动、“家庭温馨港”支撑服务、“战地提升营”讲座培训、“贴心好助手”教练指导等系列服务活动，并通过集团公司党委宣传部在4个局指挥部全线推广。

三、深入推进EAp工作的探索思考

1、广泛开展EAp学习宣传，形成双向认知

通过开辟心理学论坛、编印心理学刊物、开展员工心态调查、专题培训讲座等多种形式，在全公司形成贯穿上下的形式多样的宣传普及格局，用EAp理念提升EAp宣传工作，从公司本部到下属各单位，营造了在公司实施EAp项目的良好氛围。通过广泛地宣传学习，形成企业和员工对EAp工作和知识的双向认知：一是形成企业对员工心理状态的系统认知，根据对EAp工作的总体策划，在建立“心理援助基础设施”中，开展团体座谈、问卷调查、员工心检等工作，系统收集、汇总、分析公司员工心理状况，形成员工心理调查报告，让各层级管理者对员工心理状况形成系统认知。二是形成员工对企业开展EAp服务的温暖认知。通过编发EAp使用手册、EAp手机报、员工自助卡等多种方式，以员工喜闻乐见的现代传播方式宣传EAp知识，让员工对EAp形成正确认识，喜欢EAp服务，最后从接纳并主动寻求EAp服务。

2、组建专业人才队伍，形成内外互融

一公司面向全体员工公开招募志愿者，在对符合条件的应征人员进行心理素质测评、结构式访谈的基础上确定了7名公司首批EAp专员，由公司出资委派参加国家心理咨询师认证考试培训及EAp专员业务知识培训，初步搭建起公司专业人才队伍框架。公司着力让首批EAp专员在宣传和探索二局化的EAp模式中发挥先锋作用，引导他们用所学的专业理论知识，结合二局实际开展理论创新和宣传推广，带动更多管理人员掌握开展EAp工作知识和技能，让广大员工了解和接纳EAp；让首批EAp专员在借脑引智的内外合作上发挥桥梁作用，在与易普斯专业人员的共同工作中，向他们学习，创新理念，开拓视野，提升专业素质，让首批EAp专员掌握EAp专业机构的工作理念和方式，并不断内化到企业中；让首批EAp专员在实践中发挥带头作用，在组织推动EAp工作担当主力，引领EAp工作在高起点上始终保持专业化推进。

3、坚持推进试点工作，让EAp工作务实见效.在一公司正式被确立为试点单位后，公司与易普斯开展合作，对项目进行了系统研究和统筹安排。在员工关爱、管理融合、机制创新层面对EAp项目进行了定位，制定了“三步走”工作思路：在2012年的导入期，初步建立起一个基础、一个平台，即“心理援助基础设施”、“心理资本优化平台”，为项目管理及以后的常态化开展打下基础；探索、提炼出一套经验，即公司与项目部联动的项目管理经验，总结出适合在建筑施工企业推广的模式；建立EAp项目的影响力以及使用口碑。在2013年的普及期，完善一个基础、一个平台的建设，在前期使用反馈的基础上，巩固或更新内容；推广实践项目联动的管理模式，EAp项目的覆盖范围延伸至更多项目部；培养EAp专员队伍，初步建立起EAp内部相关制度，逐步推进EAp项目与管理的融合。在2014年的深入期，基础服务的常态化使用，形成稳定的感知；EAp项目各个成熟的服务模块覆盖基层所有的员工；充分发挥内部人员的作用，实践EAp项目的“内外结合”模式，把专员管理的各项制度纳入企业管理的有关制度文件。

4、坚持加强理论创新，形成可复制推广的EAp模式

切中和满足需求，是一项工作具有生命力的根本。在今后三年的探索中，要以先进的理论指导EAp实践，更要从二局的EAp实践中加强理论创新，构建形成以“心理资本”增值管理为核心，以积极心理学在管理中有效应用为路径，立足于推动企业和谐跨越发展、支撑优质工程建设、助力员工快乐幸福成长的心理辅助支持系统，形成一套内容贴近员工成长需求，形式贴近企业实际，抓手能够标准固定，成效实现量化评估，模式具备复制推广的EAp工作机制，在中国建筑行业首创一套科学合理和操作性强，具有规范化、标准化、制度化的EAp模式，提升思想政治工作科学化水平，为公司科学发展提供有力支持。

第二篇：新形势下开展纠风工作的探索与思考

新形势下开展纠风工作的探索与思考

纠风工作的规范提法是纠正部门和行业不正之风工作，简称为纠风工作，已在全国持续开展了18年，是一项中央高度重视，人民群众广泛关注各行各业普遍参与的重要工作。下面，我从五个方面全面介绍一下纠风工作的基本概况。

一、纠风工作的基本特点

（一）部门和行业不正之风的基本内涵

部门和行业不正之风这个概念的正式提出，是在1990年3月，当时召开的党的十三届六中全会在《中共中央关于加强党同人民群众联系的决定》中提出：要“坚决反对腐败行为”，“坚决刹住行业不正之风”。同年3月20日召开的七届人大三次会议的政府工作报告中讲到，当年的廉政建设要抓好的四件事，其中的一件就是“大力整顿和坚决纠正部门和行业的不正之风”。

所谓部门和行业不正之风，主要是指国家和机关各部门和公用事业单位及其工作人员利用职权和工作便利，为本单位、小团体和个人谋取不正当的利益，以及其他不正确履行职责，违反职业道德的行为。

部门和行业不正之风是一种普遍存在的消极腐败现象，它直接侵害人民群众的切身利益。

研究部门和行业不正之风这个概念，应注意把握三个方面：

1．部门和行业不正之风的行为主体，主要应包括政府部门和公用事业单位及其工作人员。由于政府各部门间的行政权力有大有小，与人民群众的接触面大小不一，容易产生不正之风的部门主要是行政执法部门和经济管理部门。

行政执法部门在行政执法工作中，由于思想观念、人员素质、执法体制等多方面的原因，极易发生滥用行政执法权、以执法为名任意侵犯公民、法人和其他组织的合法权益等不正之风。经济管理部门在行使行政审批、市场监管等职权时，容易发生权钱交易、刁难服务对象以及推诿扯皮等问题。这些不正之风的产生都与其行使行政权力有关，是滥用权力的结果。而有些部门，如地震局、民宗局等单位，虽然也是政府部门，但其工作与人民群众接触不多，行政权力也不大，基本不会产生对社会影响面较大的不正之风。

公用事业单位主要是指承担一定社会服务功能的行业，如供电、电信、供热、自来水、卫生、城建等。这些行业与人民群众的日常生活关系密切，由于其服务行为大多具有一定的行业垄断性，也容易发生行业不正之风。因此，纠风工作的重点从对象来说，应是政府部门中的行政执法部门、经济管理部门和具有一定行业垄断性质的公用事业单位。

2、部门和行业不正之风是带有普遍性、严重性的不良风气，是在某些部门和行业形成了风气的消极腐败现象。一个部门或行业有很多单位和人员，总会有人发生这样那样的问题，但如果只是个别的、偶发的，并没有在某个领域里形成一种不良风气，就不应该把它作为部门和行业不正之风提出来开展专项治理，而应该个别问题个别解决。但需要注意的是部门和行业不正之风问题具有很强的传染性，如果对个别的、偶发的滥用职权行为不及时制止和纠正，由于利益驱动等原因，会导致这种不良现象的传播和蔓延，最终形成某个领域的普遍存在的不正之风。因此要十分关注苗头性、典型性的不正之风问题的解决，把防范工作做在前面。

部门和行业不正之风主要是指某些部门和行业在对待工作对象、服务对象中所反映出来的不良风气。至于部门和行业内部发生的某些人贪污、受贿、生活腐化等问题，当然应该查处，但不宜作为部门和行业不正之风问题提出。

3．部门和行业不正之风的主要表现形式，概括起来可以归为两类：

一类是利用职权或工作之便，为本单位，为小团体和个人谋取私利。这类问题在90年代初大量表现为以职以权以业谋私，吃拿卡要、不给好处不办事，给了好处乱办事等。如以电谋私、以贷谋私、以车以票谋私等等。在近些年则主要表现为“三乱”（即乱收费、乱罚款和各种摊派）、办事不公、吃拿卡要、刁难群众等，这些都是直接与民争利，侵害群众切身利益的，也为人民群众所痛恨。例如1、2004辽宁省查处“三乱”案件有2004年2月9日抚顺市公安局交警支队，交警张某在公路上拦截一辆外地汽车，向车主索要800元现金，随后又收受车主一瓶茅台酒。

2、阜新动物检疫中心站站长宋某违规带人上省级公路拦截外地运送生猪的汽车强行检查，收取检疫费4100元。

另一类是服务态度、服务质量、工作效率、工作作风问题。如门难进、脸难看、话难听、事难办，生冷硬横、推倭扯皮，办事效率低下等等。这类问题已逐渐成为社会反映强烈的热点。

因此，纠正部门和行业不正之风，既要重点解决廉不廉、公不公的问题，也要注意解决勤不勤、办事效率高不高、服务质量和服务态度好不好的问题。既要纠正不正之风，又要加强职业道德建设。

（二）部门和行业不正之风的危害

部门和行业不正之风的实质是滥用职权，以权以职以业谋私。它与党代表最广大人民根本利益的要求背道而驰，与人民政府为人民的根本职责格格不入。部门和行业不正之风的谋

私性和普遍性，阻碍经济健康发展，腐蚀干部职工队伍，败坏社会风气，影响党群、干群关系，损害党和政府在人民群众中的形象。具有很强的社会危害性：它直接损害广大人民群众的切身利益，影响社会和谐稳定。

首先，部门和行业不正之风直接损害广大人民群众的切身利益。它侵害的对象非常广，具有广泛性和随机性，凡是其公共权限服务范围所涉及的单位和个人都有可能成为被侵害的对象，特别是非权力单位和一般老百姓更容易受到侵害。它往往通过吃拿卡要、乱收费、乱罚款、乱集资和各种摊派等手段，加重群众和企事业单位的负担；通过作风粗暴、漠视群众利益、执法不公等造成对人民群众的精神和人身伤害。例如，据《人民日报》披露，1999年某市交警大队干警在处理一起交通事故中，以代收费为由多收事主拖车费、停车费高达9580元，其中竟有夜班加班费500元。据中纪委信访室统计，这两年中纪委信访室受理的检举控告中，与群众切身利益关系密切的占40％多，其中相当一部分是执法不公和政府不依法行政问题。部门和行业不正之风在侵害群众切身利益的同时，也极大地伤害了群众的感情。

第二，部门和行业不正之风影响阻碍经济健康发展。从某种意义上说，风气就是环境。一个地方党风、政风、行风和社会风气好，风清气正，人民群众的权益得到保障、维护和发展，他们参与建设、发展生产的积极性、主动性和创造性就会得到充分发挥，这个地方的社会就稳定，改革、发展的环境就好。反之，如果歪风邪气盛行，“三乱”问题突出，严重损害群众切身利益的现象屡禁不止，这个地方的发展环境必然受到破坏，人民群众不可能心平气顺，也无法在稳定中求发展。

第三，部门和行业不正之风腐蚀干部职工队伍，带坏社会风气。部门和行业不正之风的实质是以权谋私、滥用权力，它发生在掌握一定行政权力的政府部门和具有一定垄断性质的公用事业单位及其工作人员身上，使职权不再是为人民服务的职责，而成了捞取私利的工具。它引导人们损公肥私、损人利己，一切向钱看，把小团体和个人的利益凌驾于人民群众的利益之上。它腐蚀一部分干部职工的思想，扭曲他们的人生观、价值观、道德观、权力观和利益观，使其信仰动摇、道德失范、诚信缺失。把人民公仆演变为与人民争利的群体，在这方面，教训是很多的。卫生行业自古以来就是救死扶伤，深受人们尊敬的行业，但近些年药品回扣玷污“白衣天使”形象的现象屡有发生。据《人民日报》报道，某地一家铁路中心医院的个别医生为多拿回扣而丧失医德。有一种叫“培氟沙星”的药，超量使用对肝功能有一定损害，正常用量一天2支，可有位医生为了获取每支12元的处方回扣，一个白天就给一位患者用了6支。据法制日报报道，2002年浙江省永康市检察院在调查该市一家医院的药品回扣案时，该院有153名医生上缴了收受的96万元药品处方回扣，有14人涉嫌犯罪涉案金额达106万元。检察院发现，药品处方回扣问题在医职人员中很普遍。这说明，部门和行业不正之风对干部职工的腐蚀性不可低估，如不及时纠正，会毁掉一批人。

第四，部门和行业不正之风影响党群、干群关系，损害党和政府在人民群众中的形象。保持党与人民群众的血肉联系，是我们党始终立于不败之地、发展壮大的根本保证。这种血肉联系的基础是我们党和政府必须时时刻刻把人民群众的利益放在首位，坚持做到爱民、安民、富民，这样人民群众才能拥护和支持我们。但是部门和行业不正之风在损害人民群众切身利益的同时，也离间了人民群众对党的感情，影响了他们对政府的信任。人民群众看政府怎么说，更要看政府怎样做。部门和行业不正之风只能使政府脱离群众，这个危害决不能小视。

总之，部门和行业不正之风危害非常大，必须引起高度重视，绝不能因为它一般不构成重大腐败案件，而忽视对它的治理和纠正。

（三）部门和行业不正之风的基本特征。

l、部门和行业不正之风是政府部门和公用事业单位及其工作人员在履行职责、行使权力过程中，伴随着业务工作产生的，是职务行为、职业行为。它可能是公务员所为，也可能是工人或聘用人员所为。如基层执法单位作风建设薄弱、法制观念和政策意识淡薄、执法不公、吃拿卡要、刁难群众等问题时有发生。但无论是谁所为，只要是侵害群众利益的行业不正之风，就应属于纠风工作的范畴。

2、部门和行业不正之风具有很强的顽固性和反复性。由于受利益驱动，管理、监督不到位和体制、机制性弊端等因素的影响，滋生不正之风的土壤将在相当长的时期内存在，即使治理和纠正过的问题也还会反复发生。

3、部门和行业不正之风是风气问题，在绝大多数情况下，是人民内部矛盾，属于教育和管理的范畴。因此，不能用解决极少数腐败分子的办法来纠正部门和行业不正之风问题。

从以上分析可以看出，纠正部门和行业不正之风工作与政府的工作联系紧密，行政特征比较强。大量的纠风工作主要靠政府各部门结合各自的业务管理工作去抓。是哪个部门出现的问题，就要由那个部门负责解决。一项工作涉及多个部门，也要由其中的主管部门牵头负责。纪检监察机关和纠风办进行组织协调。由各业务主管部门承担起一项整体工作中属于自己职责范围内的任务。

二、纠风工作的重要意义

纠风工作既是一项政治任务，又大量涉及到经济问题，处在物质文明、政治文明、精神文明建设的结合点上；是一项紧贴经济建设中心，服务于改革、发展、稳定的大局，直接面向广大人民群众和各行各业干部职工的工作，具有重要意义。讨论纠风工作的重要意义，必须要坚持学习贯彻“三个代表”重要思想，为实现党的十七大确定的宏伟目标而努力奋斗，全面推进党的建设新的伟大工程的大局中去把握，放在新世纪、新阶段、不断深化党风廉政建设和反腐败斗争的进程中去把握。

第一，深入开展纠风工作是落实立党为公、执政为民根本要求的具体表现。

贯彻立党为公、执政为民的本质要求，是学习贯彻“三个代表”重要思想的核心。坚持立党为公、执政为民要体现在党和政府工作的各个方面，体现在每个党员干部和政府工作人员的具体行动中。而关心群众疾苦，倾听群众呼声，坚决纠正人民群众反映强烈的部门和行业不正之风问题，为百姓排忧解难，是落实立党为公、执政为民最基本的要求。胡锦涛总书记曾经提出了“群众利益无小事”的重要观点，这是对中国共产党代表最广大人民根本利益的具体诠释。中国共产党无论在建党初期还是在执政以后，都把关心群众利益提到政治立场和政治态度的高度来看待。把土地、劳动、住房、柴米油盐、孩子读书、群众生病等看起来琐碎的事当作大事来办、尽心竭力地为群众解难排忧。在党执政50多年后的今天，我们更要发扬党的优良传统，自觉地全心全意为人民谋利益，真心实意地为群众排忧解难，特别要体察民情民意，及时纠正发生在群众身边的，直接侵害群众切身利益的行业不正之风，把每一件看行起来不大的“小事”都当成大事来办。不能做到这一点，就难以代表人民的根本利益，就会失去人民群众这个基础。基础不牢，地动山摇、民心不聚、国家不安。因此，虽然纠风工作解决的是一个个具体的问题，但却是一项“小”中见“大”，凝聚民心，让老百姓切身体会到党和政府立党为公、执政为民的重要工作。

第二，抓好纠风工作是加强党风廉政建设，深入开展反腐败斗争的迫切需要。

首先，纠风工作是加强党风廉政建设的重要内容。纠正部门和行业不正之风虽然属于廉政建设的范畴，但与党的作风建设有着密切的关系。党风正，可以带动政风和行风好转；党风不正，也会影响到政风和行风不正。党风中的突出问题大多在政风和行风中都有反映。但政风与行风优、对党风的好坏又有直接的作用。因此，部门和行业不正之风在人民群众中的影响也更大。我们要自觉地按照党中央、国务院关于加强党风廉政建设的总体要求来把握纠风工作的总体思路、工作重点和工作措施。

党的十六大以来，我们坚持用“三个代表”重要思想指导反腐倡廉新的实践，不断深化对新世纪新阶段党风廉政建设和反腐败斗争规律的认识，并取得了明显的进展和成效。在当前形势下，党风廉政建设和反腐败工作要与时俱进，全面落实“三个代表”重要思想，为实现十七大确定的宏伟目标，就必须适应新形势的发展，创造性地全面推进反腐败的各项工作，使之协调发展。也就是说惩治腐败分子和认真纠正不正之风这两个方面都要适应新形势的要求和人民群众的意愿，继续抓出让老百姓认可并看得见、摸得着的明显成效。

三、近些年纠风工作的基本情况

首先回顾一下纠风工作的发展历程。党中央、国务院对纠风工作始终高度重视，特别是改革开放以来，一直作为一件大事来抓。早在80年代初期，就由中办、国办下发文件，围绕狠刹违规购买小汽车、出国公款旅游、请客送礼、以权经商和谋取不正当收人等六股不正之风，集中抓了一段时间。1990年12月6日，国务院决定在监察部设立国务院纠正行业不正之风办公室，对全国的纠风工作进行督促检查和指导。

1990年以来，纠风工作按照党中央、国务院的总体部署和要求，坚持不懈地抓了近i8年，主要经历了3个阶段。

1990年下半年至1993年上半年为第一阶段。主要以各地区、各部门和行业为主进行自查自纠，针对各自存在的行业不正之风问题分别确定本部门纠风工作的目标和任务，重点解决吃拿卡要、办事不公、以权以职以业谋私等问题。

1993年8月至1997年上半年为第二阶段、党中央、国务院决定把纠风工作纳人反腐败斗争进行整体部署，在全国统一开展专项治理，集中解决人民群众反映强烈的行业不正之风问题。这一阶段的纠风工作在位置摆放、组织领导、力量投入、工作措施、宣传舆论等方面都加大了力度，对一些行业不正之风的整治开始取得明显效果。

上述两个阶段的主要特点是以治标为主，集中精力开展刹风整纪，以遏制部门和行业不正之风的发展蔓延势头，缓解人民群众的不满情绪。这在部门和行业不正之风严重蔓延的情况下是非常必要的，效果也是明显的。

自1997年下半年以来，纠风工作从以纠为主，着重治标，逐步转到标本兼治、纠建并举、综合治理上来。这个时期，刹风整纪的力度始终没有减弱，每年全国查处的行业不正之风案件和问题都达到5万件以上。在不放松治标的同时，与各项改革措施相结合，不断推进治本的进程，努力解决引发部门和行业不正之风的深层次问题。

从整个纠风工作的发展历程来看，近几年来，纠风工作进入一个新的发展时期各级政府把纠风工作摆在政府系统廉政建设更加突出的位置，工作重点更加注重解决损害群众利益的问题，从源头上防范不正之风的力度进一步加大，在指导思想、工作思路、工作措施等方面不断与时俱进，使纠风工作在实践中不断拓展和深化。

目前，纠风工作主要包括：一方面是治理教育乱收费、纠正医药购销和医疗服务中不正之风、加强农民负担监管、清理和规范评比达标表彰活动、治理公路“三乱”、规范出租汽车管理、减轻企业负担、治理党政部门报刊散滥和利用职权发行等专项治理工作；另一方面是进一步落实“官行业必须管行风”原则，督促各部门各行业强化对本系统的监督责任，切实纠正群众反映强烈的不正之风问题；围绕依法行政、规范服务行为，大力开展创建文明行业和人民满意的政府部门活动；进一步规范和深化民主评议政风行风和正风行风热线工作，促进部门行业作风建设。

近几年来，锡林浩特市开展多项专治理工作，主要有：治理教育乱收费、治理公路“三乱”、减轻农民负担、减轻企业负担、纠正医药购销中不正之风等。这些治理工作都取得了不同程度的阶段性成果。近三年我们锡市清退的教育乱收费金额达25.23万元。

四、纠风工作的基本思路

在今年４月份召开的全国纠风工作会议上指出纠风工作的基本思路：按照党中央、国务院关于纠风工作的决策部署，以解决群众反映的突出问题为重点，不断开拓专项治理的新途径；以为群众办实事办好事为基本要求，不断强化行风建设的新举措；以民主评议为载体，不断搭建密切联系群众的新平台；以源头防治为着眼点，不断完善预防不正之风的新机制；以人民群众满意为根本标准，不断取得纠风工作的新成效。

自1990年以来，纠风工作实践中，我们不断增强全局意识和政治意识，围绕党和国家工作的大局，不断摸索新规律，解决新问题，积累了一些基本经验，也确定了纠风工作的基本原则，工作方针和基本方法。归结起来主要有以下几点：

（一）纠风工作要坚决贯彻党的十七大精神，认真实践“三个代表”重要思想，全面贯彻科学发展观，把纠风工作与与经济建设、政治建设、文化建设、社会建设之中，服从服务于改革发展稳定的大局。注重解决人民群众反映强烈的突出行业不正之风问题，努力为人民群众排忧解难，多办实事，不断使群众感受到反腐败斗争带来的实惠。

（二）把人民群众作为纠风工作的主要依靠力量，充分发动人民群众有序参与到纠风工作中来，注意体现广大人民群众的意愿和呼声，并以人民群众是否满意、是否受益作为检验纠风工作成效的根本标准。

（三）坚持“谁主管、谁负责”和“管行业必须管行风”的原则，依靠地方党委和政府，依靠各部门，形成党委领导，政府主抓、条块紧密结合，纠风办组织协调的领导体制和工作机制。

（四）坚持常抓不懈，既做好长期抓的思想准备，在战略上总体部署；又要有现实紧迫感，在战术上分阶段实施。从具体事情、具体问题抓起，涉及面广、危害性大的问题坚持开展专项治理，不断取得解决实际问题的阶段性成果，积小胜为大胜。

（五）坚持标本兼治、纠建并举、综合治理、注重预防的方针，即要纠风、又要防风，高度重视解决苗头性、倾向性问题，逐步建立健全纠风工作的长效机制。紧密结合部门和行业的业务管理及体制机制改革，进行标本兼治；整合政府部门的力量进行综合治理。

（六）坚持反复抓、抓反复。纠风工作不可能一蹴而就，必须做好反复抓的思想准备。

（七）把坚持明察暗访、抓正反两方面典型、抓舆论宣传和抓重点作为重要工作方法。

总之，要用刹风整纪的手段遏制部门和行业不正之风的发展蔓延，以依靠人民群众的方法加强对政府部门和行业风气的社会监督，靠健全法规制度的途径巩固纠风工作的成果，用改革的思路解决产生部门和行业不正之风的体制性原因。还要探索用市场经济的规律来解决发展中的问题。

五、纠风工作面临的形势和对策思考

对纠风工作的形势必须做出客观的分析和判断。在党中央、国务院的高度重视和坚强领导下，在各地区和各部门的艰苦努力下，纠风工作始终保持了健康发展的势头，主要表现在以下几个方面：

一是部门和行业不正之风发展蔓延的势头得到了有效遏制，在某些领域的纠风工作取得了显著成效。突出表现在明目张胆搞部门和行业不正之风的少了，敢于抵制不正之风的多了，正气占到了主导地位。这说明纠风工作的力度加大，搞行业不正之风的机会减少，对行业不正之风的制约监督措施更加有效了。

二是人民群众对部门和行业风气的满意度逐步提高、据国家统计局的问卷调查显示，2006年群众对纠风工作的满意度比2005年提高5.4个百分点，是近几年增幅最大的一年。

三是人民群众参与纠风工作的积极性明显提高。党中央、国务院对反腐败工作的部署已深入人心，广大人民群众对政府部门与行业的监督意识和抵制不正之风的自我保护意识日益增强。据统计，全国省、市、县各级每年参加民主评议行风的群众和社会各界代表都达到千万人以上。许多群众对行业不正之风问题的态度由忍耐、沉默转变到积极举报，大胆监督。去年全市参与民主评议行风的群众有1050人，比2005年增加630人，比2004年曾加650人。

四是各级党委、政府的重视程度越来越高。各级党委把纠风工作放在重要位置，各级政府把纠风工作作为重要工作，主要领导亲自过问，分管领导具体抓，对纠风工作进行具体指导。各级纪检监察机关的主要领导也十分重视，有的亲自调查研究，有的亲自组织协调，使纠风工作在强有力的组织领导下顺利开展。

五是各级政府部门的作用越来越突出，“谁主管、谁负责”和“管行业必须管行风”的原则得到较好落实。专项治理的牵头部门和参与部门都认真履行职责，其他部门也都把纠风工作作为部门和行业业务管理的重要组成部分来抓。可以说目前已基本形成各负其责、齐抓共管的局面。近几年锡林浩特市的供电、税务、公安、征费稽查等部门开展民主评议政风行风工作座谈会，邀请服务对象参加并现场发放政风行风征求意见表，为今后进一步提高工作作风明确了方向。

虽然纠风工作发展势头良好，取得了可喜成绩，但不可盲目乐观。要清醒看到，困难还很多，问题还不少，我们必须毫不松懈地把纠风工作抓紧抓好。从人民群众的反映来看，当前部门和行业不正之风仍然还很严重，老百姓意见最大的主要是以下几类问题： 一是乱收费、乱罚款、乱集资和各种摊派。“三乱”现象大量存在，屡禁不止，并且由个人行为向政府、部门和中介机构的行为转移，由分散的行为向集中的行为转移，由不合法向合法的形式转移。“三乱’”的要害是利益驱动，造成利益驱动的原因非常复杂，这个源头不消除，“三乱”现象就有存在的动力和土壤。

二是一些基层站所干部职工不依法行政，侵害群众利益的问题比较突出。主要表现在刁难勒卡群众，办事不公，不给好处不办事，甚至给了好处也不办事，漠视群众疾苦，作风野蛮粗暴等。

三是群众对部分领域中的行业不正之风的反应仍很强烈。如医药购销和医疗服务中的不正之风、教育乱收费、公路“三乱”。据统计去年各级监察机关纠风办会同有关部门查处医药购销领域商业贿赂问题2535个，涉及金额6.06亿元。医务人员上交“红包”，开单提成金额2.4亿元。例如：包头市达茂旗医院原院长将某从2001年2月至2006年9月，利用职务之便，在医院药品采购过程中，多次收受贿赂共计人民币33.5万元。辽宁省某县新立镇10所小学的校长，就因为向学生收取1元钱用于印刷“学生素质教育评价表”，受到党纪处分。

以上问题都是治理多年的老问题，要进一步深入治理，必须实行标本兼治，进行综合治理，解决产生问题的深层次原因。因此，治理的难度进一步加大了，可以说是进人了新的攻坚阶段。针对当前纠风工作面临的形势，我们必须解放思想，与时俱进，努力做到在继承中有创新和发展，在巩固中有深入和提高，把纠风工作不断引向深入。

在指导思想上，要坚决贯彻党的十七大精神，认真实践“三个代表”重要思想，全面贯彻落实科学发展观，服务大局，坚持以人为本、以维护人民群众切身利益为根本出发点、以人民满意不满意作为检验工作成效的根本标准；坚持“谁主管谁负责”和“行业必须管行风”的原则，建立健全纠风工作责任制和齐抓共管的工作机制；坚持“标本兼治、纠建并举”的方针，既要从严治标，切实解群众反映的突出问题，又要着力治本，把改革创新摆在突出位置；坚持常抓不懈，不断取得阶段性成果。

在工作措施上，要继续强化部门的纠风工作责任制，把每个纠风专项治理任务逐项分解，明确牵头部门、责任部门、工作任务、工作目标和完成时限等，并按责任制进行检查落实；要坚持抓重点地区、重点部门和重点问题，处理好点和面的关系；要进一步扩大纠风工作的透明度，重视舆论宣传，动员人民群众有序参与监督；要及时查处严重的行业不正之风问题，将查处与预防相结合，建立举一反

三、查防并举的工作机制；要加强纠风工作队伍建设，健全工作机构，提高人员素质，以好的作风抓纠风，不断提高把握全局及分析和解决新情况、新问题的能力，不断富纠风工作的理论和实践成果。

第三篇：2020公司党委发展党员工作开展情况总结

2020公司党委发展党员工作开展情况总结

按照集团公司党委《关于深入开展发展党员工作调研排查的通知》要求，公司党委高度重视，组织全面自查，认真回顾我公司在党的十九大以来的发展党员工作，总结工作经验，发现存在问题，研究改进措施。现将自查情况总结报告如下。

一、党员队伍基本情况

我公司党委下设x个党支部，现有党员x人。其中女性党员x人，占比x%，少数民族党员x人，占比x%，大专及以上学历党员x人，占比x%。

二、发展党员情况

党的十九大以来，我公司扎实做好新形势下发展党员工作，严格控制数量、提高质量，不断规范发展党员程序，坚持从生产一线、妇女、高素质人才中发展党员，不断改善党员队伍的结构和分布，四年来累计发展党员x人，其中女性党员x人，占比x%，大专以上学历x人，占比x%，一线业务能手x人，占比x%。此外，目前还有入党积极分子x人，发展对象x人。

三、主要做法和成效

(一)全面回顾我公司在党的十九大以来的发展党员工作，能够贯彻落实《中国共产党发展党员工作细则》，严格执行《发展党员工作规程(试行)》，并主要通过以下三点做法，做到按规定、按标准、按流程发展党员。

一是支部从严把关。

各党支部从审看入党申请书开始，严格把关谈话、考察、培养、公示、培训、政审等各环节，认真严肃组织召开支委会、支部大会讨论发展党员工作，各支部的培养联系人切实负起责任，做好发展对象的培养教育考察工作，确保发展对象能够达到党员标准，从源头上把好党员质量关。

二是党委从严审核。

公司党委安排党政办公室专人专职负责审核各党支部递交的发展党员工作档案和资料，对不符合规范、流程的要求限期改正，对逾期不改的要求重新发展。公司党委委员严格落实谈话制度，按照要求与发展对象进行谈话。

三是加强指导检查。

2014年6月中共中央办公厅印发《中国共产党发展党员工作细则》，随后我公司根据《细则》制定《发展党员工作流程表》，组织各党支部学习，为各党支部发展党员提供标准程序。2017年3月省委组织部印发《发展党员工作规程(试行)》，我公司据此制定发展党员“五上五下”流程，并组织党务工作培训，使负责发展党员的党务工作者掌握吃透发展党员工作规程。从2017年开始，公司党委施行支部党建工作季度考核，把发展党员工作作为一项考核内容，通过日常的检查指导，不断规范支部发展党员工作。

(二)回顾五年多来的发展党员工作，主要取得以下三个方面的成效。

一是党员队伍不断壮大。

党员人数从2017年的x人增长到2020年的x人。

二是发展质量不断提高。

党员队伍文化素质水平整体提升，大专以上学历党员从2017年的x人增长到2020年的x人。

三是从一线发展党员的力度不断加大。

生产一线党员从2017年的x人增长到2020年的x人。

回顾我公司四年多来的发展党员工作，真正做到了把有思想、有知识、有文化、有能力的职工团结在党组织周围、吸收到党组织中，让党员队伍的先进性得到充分彰显。广大党员干部发挥先锋模范作用，工作中身先士卒、奋发有为，团结带领广大职工为推动公司发展做出积极贡献。

(三)总结四年多来的发展党员工作，主要有以下三点体会。

一是党支部组织机构健全，则发展党员工作规范有序。

这四年来，我公司先后完成了党支部换届选举、党委换届选举，强化了基层组织建设。公司党委领导班子健全，有书记1人、副书记1人、纪委书记1人，党委委员4人。各党支部组织机构健全，x个党支部有专兼职党务工作人员x人。此外，还设有党务办公室专职负责公司党建工作，党政办有主任1人、党务干事4人。在健全完善的党组织机构管理下，公司有专职部门和工作人员负责发展党员工作，为规范有序发展党员提供了组织保障。

二是支部重视党建工作开展，则职工入党积极性高。

从各党支部发展党员的数量情况来看，支部书记重视党建工作、支委成员认真负责、党建工作有声有色、党内活动经常性开展、党建工作氛围浓厚的党支部，其对党员的吸引力强，所在部门的职工向党组织靠拢的积极性高，其发展党员工作成绩也比较突出。

三是党务工作者业务娴熟，则发展党员工作档案资料完备。

从各党支部递交的入党积极分子、发展对象和预备党员等发展党员各阶段的档案资料来看，党务工作者业务娴熟的，则发展党员工作流程规范，资料也比较齐全、完备。

四、存在的问题和不足

党的十九大以来，我公司的发展党员工作扎实开展、稳步推进，党员质量不断提高，党员结构不断优化，党员队伍生机活力不断提升，党组织战斗力、凝聚力不断增强。但是还存在一些问题和不足，影响发展党员工作的良性开展。

一是个别党支部对发展党员工作不够重视。

个别党支部对发展党员工作的重要性认识不足，导致党支部发展党员工作迟滞落后，影响公司整体发展党员工作推进。

二是个别培养联系人的履责意识不够主动。

对入党积极分子、发展对象的培养教育不够，导致入党积极分子、发展对象的政治理论水平提升缓慢。

三是党员队伍不够稳定。

由于公司所处行业的人员流动性比较大，有个别党员离职，影响党员队伍稳定;个别入党积极分子、发展对象突然离职，导致发展党员工作突然中断，影响党员队伍整体建设;甚至有个别党务工作者突然离职，而新上岗的党务工作者业务不够熟练，影响支部发展党员工作进度。

五、下一步工作思路及措施

针对目前发展党员工作中存在的问题，公司党委高度重视，认真研究对策，提出解决办法。

一是以学习业务知识为基础。

组织党支部书记和党务工作者深入学习《中国共产党发展党员工作细则》和《发展党员工作规程(试行)》，充分认识到严格做好发展党员工作是纯洁党员队伍的重要举措，是落实全面从严治党要求的一项重要内容，要持续加强对党支部书记和党务工作者的业务培训，确保熟练掌握发展党员的各环节标准、流程，为发展党员工作规范开展夯实理论基础。

二是以健全组织机构为保障。

健全各党支部组织机构，保证各党支部有专人负责发展党员工作，强化党务工作者责任意识和履职意识，提高业务素质，增强业务本领，为做好发展党员工作提供组织保障。

三是以提高党员质量为根本。

坚持发展标准，确保发展质量。支部严把发展党员“入口关”，做好入党积极分子教育培养考察等工作，帮助积极分子学习成长;做好发展对象公示、培训、政审等工作，确保发展过程经得起党员、职工的检验;做好支委会议、支部大会的讨论研究工作，确保发展党员工作公开、公平、公正进行。党委严把发展党员“收尾关”，坚持标准、严格程序、加强指导、强化监督，做到成熟一个，发展一个，保证发展党员的高质量。

第四篇：企业员工年轻化新常态下开展EAP项目的探索

企业员工年轻化新常态下开展EAP项目的探索

【摘 要】在社会的新形势下，工作要求的提升、节奏的加快，使得员工的工作压力越发加大，当员工无法适应转变的压力时，就会出现职业枯竭，工作效率低下等问题，可能导致抑郁、焦虑等情绪，员工身心健康以及企业的经济效益都会受到不同程度的损害。公司EAP项目的启动既是我们提升员工满意度和敬业度的有力抓手，也是我们引导员工与企业共同成长，实现员工人生价值的重要途径。

【Abstract】 In the new social situation，the promotion of work requirements and acceleration of work pace，make the work pressure of employees increased，when employees cannot adapt to the change of the pressure，there will be problems of occupation depletion，low work efficiency to employs，and it may lead to depression，anxiety and other emotional to employs，physical and mental health of staff and the economic efficiency of enterprises will be damaged in different degree.The startup of the company EAP project is not only a powerful starting point for the promotion of employee satisfaction and engagement，but also an important way to guide the growth of employees and enterprises to realize the value of life.【关键词】EAP；青年员工身心健康；企业和谐发展

【Keywords】EAP ； physical and mental health of young employees ； harmonious development of enterprise

【中图分类号】C912 【文献标志码】A 【文章编号】1673-1069（2017）04-0096-03

引言

EAP项目是近些年来从国外引进的一种从事人的心理疏导和人文关怀的工具和方法。数据显示，90%以上的《财富》世界500强企业都实施了富有成效的EAP（Employee Assistance Program即员工帮助计划）。中国石化在2013年工作会议上安排了专题报告，普及这方面知识。从2014年开始在胜利油田、中原油田、江西石油、上海石化等四家单位进行了EAP前期探索，赛科石化、石勘院等单位也相继启动了EAP试点的工作。就中国石化整体而言，EAP目前还处于前期探索阶段，尤其在各??板块基层单位的落地模型、内部队伍的工作机制、心理管理指标体系、工作成效的量化评估等方面，尚未形成具有中国石化特色且可复制、可推广的标杆性应用成果。2015年上海工程公司正式启动EAP项目，召开了项目启动会，重点开展了全员心理调查、全员培训和骨干培训等工作。企业重视和开展EAP的必要性

目前受我国经济下行压力直接影响，炼油、化工投资削减，石化及煤化工市场需求降低，因此整个行业市场竞争激烈，产能增长继续放缓，煤化工产能利用率和效益大幅下降。未来五年，我国石油化工建设行业整体处于稳中偏弱的发展态势。对上海工程公司而言，石化及煤化工工程建设市场任务来源的持续匮乏，将使公司市场开拓、生产经营形势面临着更为严峻的挑战。青年员工是企业发展的生力军，随着信息获取的途径增多，影响青年员工思想的因素也增多，青年员工思想多元、多变趋势明显。他们对企业发展中的优劣得失有着独到的看法，他们的所思所想直接作用于企业的生产经营。因此，了解他们的想法，分析他们的思想状况，全面开展EAP项目，通过专业人员对组织以及青年员工进行诊断和建议，提供专业指导、培训和咨询，帮助青年员工及其家庭成员解决心理和行为问题，提高绩效及改善组织气氛和管理，对构建和谐企业，实施人才强企战略具有重要的现实意义。

2.1 企业员工现状分析

近年来，上海工程公司员工的年龄结构不断呈现出年轻化的发展新常态。目前公司有在职员工1193名，其中，35周岁以下青年员工536人，占职工总数的49%，共青团员199人，占青年员工数的37%。其中，配管工程室青年员工最多，35岁以下青年员工146人，占部门职工总数的64.6%。工作十年以下的年轻人员占全室员工比例近60%。这些“80后”、“90后”员工，他们成长在现代化社会的转型时期，物质资源丰富、更新换代迅速、社会思潮多样化、推崇个性。他们并不会心甘情愿地跟着规定和流程走，他们希望从事自己感兴趣的工作，希望表达自己的观点，希望尝试不同的方法，都具有很强的自主性、创新性以及兴趣导向性。在开展公司全员心理调查的基础上，我们针对公司青年员工最多的部门――配管工程室，特别作了部门员工心理健康调查分析。

分析显示：

①70.1%的员工对酬劳的满意度较低，该比例高于上海工程公司总体（59.8%）比例较多，需要关注；

②工作5～10年，年龄在31～40岁的员工的个人心理状态及个人心理资源需要重点关注，该部分人群容易出现工作家庭冲突、职业发展困惑、工作活力减退等问题；

③女性群体相对其他群体有多项指标相对较差，需要重点关注。

2.2 “80后”、“90后”青年员工工作特点

首先，“80后”、“90后”员工当前都还比较年轻，他们虽然自信、聪明、有活力，但毕竟缺乏必要的经验和技能，社会阅历尚浅，偶尔出现工作失误是在所难免的。其次，自尊心强、蔑视权威也是“80后”、“90后”员工的典型特征，表现在工作中便是职业成熟度比较低。在他们犯错时，如果对其进行严厉批评，往往会激起他们的逆反情绪，不仅听不进批评，还可能做出更过激的行为，他们宁可失业，也不愿容忍自己的价值被忽略。最后，跳槽辞职率高。“80后”、“90后”在家庭成员高度关注中长大，以“自我为中心”，在工作中产生了一种“你为什么不点赞”的情绪需求，当自己的付出没有得到认同和好的反馈时，就做出“辞职”和“跳槽”的决定。

2.3 EAP是企业文化的新载体，也是公司事业发展的新需求

当前，企业间的竞争不光是科技含量和技术水平的竞争，更是企业文化之间的较量，企业内部的人际关系及组织气氛，管理者和员工之间的沟通，员工的士气和对工作的满意度，以及企业的忠诚度都是企业获胜的砝码。EAP能够有效促进企业文化建设，增强员工对企业文化的认同感，提升员工对企业的忠诚度和归属感，这与企业文化追求的境界是完全一致的；EAP可以满足员工心理健康的新需求，能帮助员工?淞⒄?确的心理健康观念，有效提升心理健康水平，缓解工作压力，改善工作情绪，提高工作积极性。EAP试点服务的几点尝试

通过前期访谈、问卷调查等方式初步评估员工的思想精神状态，特别针对青年员工队伍实际心理需求，EAP项目设计在公司青年员工最多的配管工程室试点开展了三大主题活动：

3.1 开设心理沙龙和心理培训，优化管理形式，改变晋升观念

项目推进分两个层面，针对管理者和普通员工分别进行了心理沙龙和培训。

一方面，开设《管理从“心”开始》主题讲座，讲解、澄清相关管理技巧及情绪管理误区，帮助管理者了解“80后”、“90后”员工的特征，从心理学的角度了解情绪的发生发展，觉察情绪的本质，从而更好地帮助团队成员处理情绪困扰，对症下药，起到助人自助的效果。使管理者改变传统的管理观念和领导形象，强化领导方式的人性化与科学化，营造平等、开放的氛围，努力把自己打造成魅力型的管理者。

另一方面，开设《从看情商魅力》主题讲座，讲解、分析，帮助普通员工认识情商，了解情商在工作生活中的重要性；掌握成功的情商秘诀，感受情商魅力，对情商在职场中的应用有更深体会；学会自我调节的方法，创造积极情绪以应对各种挑战，学会自我欣赏与欣赏他人，充满对人生的希望。

3.2 通过沙龙、驻场咨询等方式提升员工心理资本

开设《婚姻密码――亲密关系中的智慧沟通》课程。通过理论讲解、案例分析、情景练习等形式，帮助学员了解关系是一面镜子，通过关系可以提升亲密关系中的自我认知；了解男女差异，增加对伴侣的认知与理解，找到用有效的应对方式；学习家庭矛盾冲突的应对策略和处理技巧，提升婚姻质量；改善婚姻中的沟通技巧，增进与改善家庭关系，提升家庭幸福。开设《走进孩子的心》课程。通过理论讲解、案例分析、视频等形式，帮助家长对孩子心理发展基本规律的理解；启发家长对孩子性心理健康教育的重要意义；提高家长亲子沟通技巧，走出教育误区和认知偏差。开展一对一的心理咨询服务，咨询主题涉及婚恋情感、子女教育等，员工通过与咨询师面对面的沟通，舒缓负面情绪，从全新的角度来看待问题，同时也让员工能够对心理咨询有更直观的认识，在今后面对工作和生活中的困难的时候能够主动使用心理咨询服务。

3.3 针对不同群体，提供丰富多样的活动

从部门随机抽取班组组织开展班组座谈会，具体了解班组情况，并作为案例分析。在活动过程中帮助员工学习掌握减压的技巧。相关项目人员及咨询师利用员工中午休息间隙开展心理咨询Q&A活动，以员工主动到相关活动台了解询问为主，帮助员工消除对心理咨询的误解，提高员工的项目参与率，同时以活动的形式邀请员工参与心理体验活动，活动现场通过房树人、OH卡牌等心理游戏形式吸引员工参与到活动现场。公司EAP工作初步成效及下一步计划

4.1 掌握员工心理健康状态

通过对员工个人职业心理健康状况的检查，从快乐指数、压力指数、工作活力指数、抑郁指数、心理资本五个方面评估员工的职业心理健康状况，帮助员工了解自身心理状态，初步建立员工心理档案，建立关注人、关心人、尊重人的组织文化，推动内在修身，提升了干部职工的心理素质与抗压能力，为管理优化与EAP项目后续细节设计提供针对性建议与决策支持。积极倡导“四个一”（即：一家人，一条心，一股劲，一个目标）的企业追求，强化队伍进取心与幸福感，建立了共同思想基础和目标价值追求，努力营造“家”的氛围。推动“人本、诚信、进取、和谐，无愧于业主，无愧于员工，无愧于社会”的上海工程核心价值观落地生根。以关注员工身心健康与精神发展为出发点，通过科学专业的心理辅导新形式，有的放矢地帮助员工发现、解决深层次问题，学会系统减压与改善情绪，体现对干部职工的心灵关爱、精神支持和人文关怀，营造积极快乐的工作氛围，打造人文关怀特色工程。

4.2 创新思想政治教育工作

党的十八大讲话中指出：“加强和改进思想政治工作，注重人文关怀和心理疏导，培育自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态”。EAP通过引入第三方参与，关注干部职工的精神状态，减轻思想负担和工作困扰，更集中精力服务工作大局，有效提升思想精神教育水平和内涵层次，为建设一支“讲诚信、负责任”的精品工程创造者队伍构筑重要保障。EAP作为加强员工人文关怀和心理疏导的有效载体，与思想政治工作在目标、任务、对象上具有一致性，受到员工的欢迎。思想政治工作需要进一步科学化，需要用新的方法和手段，进行提升和改进。EAP是新时期思想政治工作的有益补充，成为丰富和发展思想政治工作的有效途径和重要方法[1]。

4.3 下一步计划

一是加强内部EAP志愿者队伍的培养。结合EAP开展案例，分享EAP专员的具体工作内容、工作步骤和方法技巧，明确专员职责，如何开展项目，初步的自我认识。探索自我和他人的交往模式；了解并体验有效人际沟通的三要素，帮助专员更好的组织活动、开展日常工作。学习助人理念与方式；培养观察、聆听和同感回应的能力，升华EAP专员的角色意识和同理心，掌握常用心理咨询技巧和工具。二是总结试点工作经验，建立基于积极心理学、结合思想政治工作创新，打造上海工程公司特色的人文关爱模式，为员工提供系统、长期的心理援助和精神福利，帮助解决员工及其家庭成员心理和行为问题，促进组织氛围的改善、管理风格的优化和团队绩效的提升，为公司持续健康发展提供精神动力和良好的环境。

【参考文献】

【1】张智强.新时期开展思想政治工作的新路径――河南油田员工帮助计划（EAP）项目的探索与实践[J].企业改革与管理，2015（10）：51.

第五篇：关于开展干部自主选学工作的探索与思考

关于开展干部自主选学工作的探索与思考

[字号:大 中 小] 2011-10-17

中共临沭县委组织部

去年以来，我们认真贯彻中组部干部自主选学工作交流会议精神，对开展干部自主选学工作进行了一些探索和思考。

一、主要做法

(一)以阵地建设为依托，夯实干部自主选学工作基础。一是突出重点，加强县委党校主阵地建设。投资2200万元，对原县委党校异地搬迁，新党校有7个多媒体教室、86间学员宿舍，建成了远程教学网站和校园网，改善了党校办学条件。二是整合资源，拓展自主选学空间。整合县职业中专、县农广校等作为自主选学参与机构，引导他们从自主选学需要出发组织教学。同时，在县检察院“临沭县警示教育基地”、大兴镇陈宅茶场等建立自主选学教学点5个。三是引培并举，强化师资队伍建设。采取“集体备课、集体听课和基层调研”方法，促进年轻教师尽快成长。聘请市委党校专家、乡镇党委书记、县直部门负责人为兼职教师，使培训内容更加贴近工作实际需要。

(二)以学员需求为导向，丰富自主选学课程设置。一是做好需求调研。采取下发调查问卷和干部座谈等形式，把广大干部最希望了解的知识、最需要解决的问题进行归纳整理。同时，坚持需要什么就培训什么、干部成长缺少什么就培训什么，使课程设置贴近社会实际、贴近学员需求。二是建立培训课题库。围绕市场经济、法律知识和中心工作等七个方面，建立培训课题库。2009年，我们向干部提供培训课程156门。三是推行“1+1”选学课程。提出“1+1”选学课程模式，即必学内容加选学内容。在新任科级干部培训中，开设“急救知识”、“心理保健”等选修课，受到学员欢迎。

(三)以学员选学意愿为中心，创新干部培训形式。一是集中干部意愿，科学设置培训班次。设计教学班次，制定下发班次目录，组织干部自主选择申报学习班次。2009年7月，针对选学需求情况，及时开办招商引资专项培训班和机关党务知识专题培训班，全县179名干部参加学习。二是按需设教，改革自主选学方式。利用多媒体教学、远程教学等技术手段，探索推广讲授式、案例式等教学方法，提高了干部学习兴趣。在青年干部培训班中，我们组织学员到华东烈士陵园、孟良崮战役纪念馆参观，效果很好。三是以人为本，灵活安排培训时间。灵活安排培训时间，必修课一般安排在工作时间，选修课一般安排在双休日。同时开办干部夜校，组织有特殊情况的学员参加夜校的学习，缓解了工学矛盾。目前全县干部平均参学率达到96%以上。

(四)以制度为保障，确保自主选学实效。一是对学员实行“三个百分制考核”。对学制超过

半个月的班次，对学员出勤、学习调研、考试成绩分三块按百分制打分，折合为综合成绩存入干部个人学习档案。2009年以来，全县共有268名党员干部参与自主选学培训，撰写心得体会316篇，外出考察学习170余人次。二是对培训班级实行考核管理。实行班主任跟班制度。培训结束后，由县委组织部牵头对培训机构的教学管理和教学质量进行评估，并及时进行调整。三是建立干部自主选学培训登记管理制度。投资6万余元，进一步完善“干部教育培训信息管理系统”，将调训情况、培训信息、考核成绩等进行系统管理，并将其作为干部考核和使用的重要参考依据。

二、取得成效

一是激发了学员学习内在动力，干部学习热情高涨。体会到了学习的乐趣，出现了要学跑学的可喜局面。过去个别学员迟到早退、频频请假的现象基本没有了。今年我们举办的两期科级干部培训班培训数量都超过了原定计划，干部到课率达到了98%以上。

二是增强了培训的针对性，提升了干部能力素质。体现了以人为本的原则，培训的目的性更强。如针对部分干部抓招商引资经验不足、方法不熟的问题，我们聘请了市招商局和杭州经济开发区管委会分管领导专题授课，学员普遍反映收获很大。

三是促进了培训机构培训质量提高。培训机构积极培养教师并不断引进高层次教师，优化管理和服务，提高了培训水平。县委党校每期培训班都聘请在县内市内有丰富教学经验的专家教授和丰富实践经验的领导授课，提升了培训质量。

三、几点思考

解放思想，提高认识是深化干部自主选学工作的前提。推行干部自主选学，是中央对干部教育培训改革提出的明确要求，把这项工作开展好，首先要提高认识，真正在思想上重视起来，切实把自主选学作为全面推进干部教育培训改革创新的关键举措，不断提高干部培训的工作水平。

服务中心是干部自主选学工作的出发点。围绕中心、服务大局是干部培训工作的根本要求。坚持干部自主选学为全县中心工作服务，为科学发展服务，突出培训工作的针对性和实效性，解决发展面临的困惑和问题，把干部自主选学工作打造成为统一干部思想、推进工作的有力武器。

尊重干部意愿是干部自主选学工作的关键。要突出干部主体地位，保障干部对培训工作的知情权、参与权，让干部自主选学。要坚持分级分类，结合岗位特点和培训需求，开展“短期培训、小班培训、专题研究”为特点的培训，切实提高干部培训对广大干部的吸引力和感召力。

规范管理是干部自主选学工作得以落实的基础。要健全多方参与的自主选学工作体系，处理好自主选学与组织调训的关系。要建立培训质量评估机制，不断提高教学质量和办学水平。要坚持培训干部、考察干部、评价干部相结合，不断拓展干部自主选学工作的深度和广度。