管理理念、管理实践、员工行为[5篇范文]

第一篇：管理理念、管理实践、员工行为

龙湖提倡的管理理念、管理实践、员工行为

持续把“爱干活”当作龙湖选人用人的重要标准。内部员工之间，能不叫“总”就不叫“总”（可以直呼其名或其自己愿被称呼的称谓）。对高绩效、高潜力的人群适度的“偏心眼”和“开小灶”。相对广泛的员工股权计划参与，让员工分享公司的成长与成功。对员工高标准严要求，帮助员工成为有真才实学的中产阶级。员工明确表达自己的职业发展兴趣及目标，对自己的发展负责。进行针对个人的绩效评估，并坦诚与被评估人沟通。薪酬保密制（保密范围包括保障薪酬、奖金、股权）。仕官生校园招聘以培养中高层为目标，为他们提供一个长期职业、事业发展平台而不仅仅是个工作。“绽放”也以培养营销中高层为重要目标之一。高层领导与年轻员工多接触，了解新生代员工的特点。在外聘中层以上人员时，把是否有较长的连续服务时间（如：服务5年以上，一次晋升以上）作为应聘者工作经验质量的重要衡量标准。给上级做工作建议时多让上级做选择题，少做开放式的问答题。内部沟通表达意见时，使用倒置法（即先讲建议、结论，再讲依据）。作为上市公司，主动去符合各种外部监管的文字及精神要求。鼓励项目团队人员之间在战斗中形成同志友谊。认可员工的地域灵活性，在回报上向通过地域灵活为公司做出了贡献的人员有所倾斜。对新员工，尤其是应届毕业的新员工，在入职初期要有特殊关怀。可以越级汇报或越级指令，但要让中间层级的人知道在发生什么事。在中高层（5级及以上）里要有20%以上的女性。不断将高潜力员工轮换到非常不同的新环境中去（包括新公司开创的环境）。日常工作便餐时提倡AA制（即使有上下级在一起），非工作便餐时级别最高的人付钱。员工随时可在内部员工论坛上自由发言、匿名发言。员工及时申报各种可能的利益冲突（如与配偶的公司有业务往来等），并回避相关决策。在跨地域、跨业务板块、跨职能调动员工时征求员工意愿，不强迫员工调动。允许价值观上适合，离职前绩效或潜力不错的员工重入公司。将客户满意度等当作衡量地区公司绩效、高管绩效的重要指标（占比20%以上）。对匿名信的态度：“不鼓励，不禁止”。

即使司龄再长、经验再多也不随意以“老龙湖”自居。员工依法缴纳个人所得税，依法及时报税。做重要业务讨论时，职位最高的最后发言。对置业顾问、现场出纳这类岗位保证员工平均每周能至少休息一天。开长会每90分钟休息15分钟，到中饭时间按时吃饭。

鼓励员工成立以兴趣为纽带的协会，开展如摄影、健身、篮球等这样的员工业余活动。

龙湖反对的管理理念、管理实践、员工行为

给任何领导设置专职的秘书、助理（龙湖也没有秘书、助理这两个职位名称）。

20平米，而且是楼层里光线最好的位置。

下级给上级提包、开车门、扶电梯、点头哈腰、送礼、请吃饭。把易被理解为以服从命令为天职、重结果不重过程的“军队文化”宣扬为公司文化核心。把易被理解为感情、人情、关系重于绩效、能力的“家文化”宣扬为公司文化核心。把易被理解为过程、感觉、宽松重于结果、纪律的“学校文化”宣扬为公司文化核心。开大会时让领导层坐到主席台上面向员工。内部开会时给领导排座次、排出场顺序、写上“首长位”这样的名牌。内部聚餐时按职务高低分层排桌。“请XX总/首长做重要讲话/指示”这样的说法，“阅”、“拟同意，转XX阅”这样的用

语。

公司内部制度、政策用政府红头文件的样式颁布。领导每次出现都带个“打下手的”，自己只负责“宏观地说”，别人负责“具体地干”。“现在的年轻人不行”的论调。

有任何校友会、老乡会等各种以地缘、感情等为纽带的组织。办龙湖内部刊物（公司内刊很容易演化为领导起居录、照片集、无病呻吟集）。人员调动中形成大量带老部下的风气。员工内部社交活动赌博化，员工团队活动酒吧化。员工之间有非应急的金钱关系等（如借钱炒股等）。管理团队成员之间以哥、姐这样温馨家庭式的称呼互称（带哥姐的外号除外）。迎来送往、接风洗尘（如地区公司之间、地区公司对集团人员）。正式场合上无法正常讨论，重要的事只能通过私下或非正式场合（如酒桌上）解决。在员工论坛上发表人身攻击内容或政治敏感性内容或淫秽色情内容。实行项目利润分成即项目奖金制，以包代管，培养“小老板”。只针对团队做绩效评估而不对个人进行评估。超越了一般意义上的谦虚要求，要求员工“夹着尾巴做人”。高管把亲和、谦卑变成了第一优点（可以有亲和、谦卑的优点但应该还有些诸如事业心、战略性、激励他人等更重要的优点排在前面）。年会表演等非严肃活动中不敢“恶搞”领导。利用虚高的职务名称（如总裁助理等）来明升暗降。设立很容易演化成“告密箱”、“小报告箱”的“意见箱”、“建议箱”。领导不下班，下属就不敢下班。

领导带着一种“恩赐”的心态批准员工休假，或者百般“刁难”。老婆在产房，自己还在工作岗位上。员工把不休年假当作操心、敬业的标志。无急事老打电话叨扰在休假中的员工（除非个人明示可以随时联系他/她）。领导的办公室大于

第二篇：管理就是管理员工行为

管理就是管理员工行为

管理当中，人们喜欢探究人的动机，认为人做任何事情首先是有动机的，人们喜欢探究一个人做事情的动机，甚至很多时候在做外行心理学家，在猜测员工行为背后的动机。

在一堂销售管理课上，老师讲道，“做销售人员，成就动机很重要，如果没有成就动机，肯定做不好销售。”于是，学员问道，“那么，老师，我们该如何衡量一个人的成就动机呢？”老师沉默了几秒说道，“这个我也不清楚，反正，你们记住了，成就动机对于一个销售人员至关重要，至于如何衡量，你们自己想办法。”

试想，一个专职的讲师都无法知道如何衡量一个人的成就动机，那么，那些整天忙于具体事务的管理者该如何知道怎么衡量呢？如果不能知道如何衡量，提出这个观点又如何落地呢？这句话是不是就可以看作是无意义的废话了呢？再想一下，我们在管理者，诸如此类的废话又讲了多少呢？

很多文章或著作都教管理者做心理学家，猜测员工的想法，进而做出自己认为正确的判断，然后扣到员工的头上。

其实，管理者能做到的是管理员工的行为，而不是员工的心理。企业招聘一个员工，是租用员工的行为而不是整个人，比如我们请了一个保洁人员，我们租用的是她的清洁行为，我们请了一个司机，我们租用的是他的驾驶行为，这些行为都是可见的，便于衡量的，而至于保洁人员、驾驶人员心理活动，我们是无法准确获知的，即便我们想了解，我们也要通过问话的形式，让员工说出来，当员工说出来之后，我们才知道他想要做的行为时什么，进而才可以通过管理的手段加以管理。

管理就是管理员工的行为这个话说起来容易，做起来并不容易，首先管理者要明确一个岗位需要表现的行为有哪些，通过岗位职责和工作流程加以界定。其次管理者要明确一个工作行为的频次，比如迟到这个事，你不能简单地说，如果你再迟到我就开除你。因为你一旦说了这个话，你的处境将很尴尬。还是说这个例子，你说了员工再迟到你就开除他，那么员工一年内没有迟到，一年后的一天迟到了一次，你还要开除他吗？或者说10年后迟到了一次，你还要开除他吗？如果不是，你为什么要这么说？其实，管理者可以这样说，“如果一个之内，你

有两次迟到超过30分钟，我就开除你”。这样的话是有时间和频次的，是可以衡量的，也是可以帮助员工改善行为。第三，管理者要针对员工的行为表现，进行及时的记录和反馈。当员工的行为没有达到要求时，管理者要及时和员工进行面谈，帮助员工纠正不正确的行为，这是行为表现管理的重要部分。

最后，管理者一定要明确，你是一个行为表现管理者，而不是一个心理学家，所以一定要针对员工的行为进行管理，而不是员工的心理，当你不清楚员工的行为的时候，观察一下，或者问一下，让员工告诉你，而不是猜测！

第三篇：员工行为管理规范

河南阳杰汽贸有限公司

员工行为管理规范

(一)公司律令

不欺骗客户，不欺骗同事。

不贪污受贿，不以权谋私。

不喝酒打牌，不上网游戏。

不吵架打架，不搬弄是非。

以上规定，若有违反者一经发现立即予以除名，并追究相关责任。

(二)工作纪律

1.办公室纪律

1)不允许使用公司设备看电影、听音乐、玩游戏。

2)上班时间不允许看电影、听音乐、玩游戏、上网聊天、冲浪、看无关书籍、看报、玩手机。

3)不得安排非公司人员使用公司设备，如电脑、电话、传真机等。

4)不允许在办公区域内就餐、吃零食、喝酒。

5)不允许在办公区域内展示不雅行为，如脱鞋、抠脚、哭泣、谩骂等。

2.行为纪律

1)上班时间全体员工不准私自外出办理与工作无关的事情。外出办理公务，必须通知直接领导。

2)员工上班期间，不得携带亲属、同学、朋友等与公司无关人员。

3)严禁拒不服从领导安排，不得与领导顶撞、吵架。

4)不得谩骂他人，不得粗鲁对待客户。

5)上班时间，不允许睡觉、小憩。

6)上班时间，手机必须处于开机状态。

7)上班时间不得无故串岗、脱岗、提前下班或推迟上岗等。

8)未经允许，不得私自携带公司物品出门。

9)爱护工作设备，禁止野蛮或违章操作，损坏或丢失的财物要照价赔偿。

3.处罚决定

1)如有违反上述规定的，对责任人处以50元/次的罚款，其直接上级负连带责任，处以100元/次罚款。

2)各部门负责人及行政管理人员有权依据上述条款对违纪人员直接开具罚单并

通报批评。

总经办宣

2012.10

第四篇：员工行为管理规程

江 苏 赛 奥 生 化 有 限 公 司

目的:规范员工行为，确保兽药产品质量，特制定本规程。

范围:公司全体员工。

职责:本规程由人力资源部制定，品控部审核，总经理批准实施。

内容：

1.严格执行国家的方针政策，奉公守法，遵守社会公德，树立团结一致，质量第一的思想，每个员工应恪尽职守，具有较强的整体观念和企业意识，全力维护企业的整体形象和利益。

2.员工上岗时必须与企业签订商业机密保密协议，严守企业的经营、生产机密，不应知道的不打听，不泄漏不出卖企业的机密和技术经济情报，一旦发生，公司将追究其法律责任。

3.严格执行下级服从上级的组织原则，服从组织调动和分配。

4.按时上、下班，不迟到、不早退，病、事假、补休等必须提前按规定程序办理批准手续，严格执行考勤规程。

5.严格遵守劳动纪律，坚守岗位，上班时间不看报纸或与工作无关的杂志书籍、不浏览与本职工作无关的网站，严禁上班时间干私活、睡觉和酒后上班；不聚聊、不吃东西。

6.生产、办公区域内禁止打牌、下棋等娱乐活动。

7.自觉遵守门卫规程，工作时间外出必须交由部门负责人签字的出门证，携物出门应自觉出示出门证或有关证明。

8.坚决执行安全生产规程，要严格遵守各项安全规定，严禁违章作业，上班时应按规定正确使用劳护用品，公司内禁止吸烟。

9.坚持文明生产，自觉维护公共秩序，做好环境卫生工作，保持生产工作场所的整 洁，爱护绿化，爱护公共财物。

江 苏 赛 奥 生 化 有 限 公 司

10.讲究文明，礼貌待人，不说脏话，不搬弄事非，不制造事端，不寻衅漫骂，不 打架斗殴，不侮辱他人人格，不有损公司的整体形象。

11.注重仪容、仪表。

12.客户送来回扣、礼品应上交公司行政部。如私自收取或向客户索要回扣，一经发现则予以通报，并予降薪、降职直至开除处理。

13.自觉遵守会议规程，进入会议室一律关机或将手机设置为静音，一律讲普通话，保持会议室的整洁。

14.相关的文件和记录：

14.1会议管理规程XZ-SMP-012-02 14.2 门卫管理规程XZ-SMP-003-02

15.变更情况：

第五篇：员工行为管理规定

自由品牌产品群组

规范文件

规范文件

标题

员工行为管理规定

版本号：01文件编号：ZYPP-XZ-01第0次修改

标题员工行为管理规定

版本号：01文件编号：ZYPP-XZ-01第0次修改

标题员工行为管理规定

版本号：01文件编号：ZYPP-XZ-01第0次修改

标题

员工行为管理规定

版本号：01文件编号：ZYPP-XZ-01第0次修改