员工行为管理准则

第一篇：员工行为管理准则

员工行为管理准则

为使大家有一个良好、舒适的工作环境，同时规范员工行为，使每一个员工遵的最基本行为要求，提升员工职业修养，打造优秀的团队，特制订以下行为准则。

一、员工基本职责

1、遵守公司各项规章制度；

2、遵守本岗位所属部门的各项管理细则；

3、遵循公司利益第一的原则，自觉维护公司利益；

4、严格按公司管理模式运作，确保工作流程和工作程序的顺畅高效；

5、必须服从上级领导的工作安排，不得无故拒绝上级命令；

6、按岗位描述要求按时、按质、按量完成各项工作和任务，并接受监督检查；

7、按时完成自身岗位所分解的工作指标，按规定时限完成任务；

8、确保外出活动登记表记载真实，并接受监督检查；

9、监督检查同事的行为活动和工作，发现问题及时指出并帮助改进，拒不接受者应及时上报；

10、对规章制度、工作流程中不合理之处及时提出并报直接上级，确保工作与生产的高效；

11、加强学习，不断提升职业素养和业务技能，积极参加培训、考核，为达成更高的业绩目标寻找更有效的方法。

12、根据自己岗位变化提出自身培训计划报直接上级，提高自身岗位工作能力；

13、员工有根据自身岗位实际情况提出合理化建议的义务。

二、员工行为规范

1、忠于职守，不做有损公司的事，时刻维护公司的利益，树立公司的良好形象；

2、按时上下班，严格执行考勤管理标准；

3、无论上下班时间,员工在办公室听到电话铃响，有义务接听电话，并转告电话内容；

4、工作时间内，不处理自己的事务，不利用工作时间和办公用具打游戏、观看与工作无关的视频、不上与工作无关的网站，不看与工作无关的报刊、杂志与书籍；

5、工作场所不大声喧哗，不影响他人办公；

6、进入他人办公室前，请先敲门，得到允许后再进入；财务部为公司重要职能部门，如无特殊原因不应长时间停留；

7、待人接物态度谦和，诚恳友善。对来宾和访客委托办理事项应力求做到机敏处理，不草率

1敷衍或任其搁置不办；

8、对访客反馈的信息或投诉，必须第一时间予以妥善处理，遇到一时不能解决的问题时，要跟踪直到问题解决。

9、各级管理人员应主动培养下属成为德才兼备的优秀接班人，应以人格修养、领导才能、专业知识和管理智慧赢得下属对自己的信赖和尊敬。在工作上对下属要多问、多教，及时发现下属工作中的问题并提出忠告和建议。

10、不私自拆开机器。如果机器有问题，及时通知主管或办公室，不擅自拆开修理（除有规定需自行维护外）；

11、为了保证计算机资料、系统的安全，不在计算机中下载、安装电脑游戏（操作系统自带游戏除外）；

12、当获悉有关企业危机的相关信息时，应即时向相关部门反馈，确保企业在第一时间应对，获得时间上的主动。

13、为了大家的健康，请养成良好的卫生习惯，不随地吐痰，不乱丢纸屑、杂物；

14、为了创造舒适的办公环境，请定期清理办公场所和个人卫生，随时保持本岗位所辖范围的清洁卫生；

15、爱惜使用并妥善保管办公用品、设备；桌面物品摆放整齐有序；下班请将所有文稿放置妥当，以防止遗失、泄露；

16、为了公司的安全，无特殊情况，不将亲友或无关人员带入办公场所；

17、为了保持公司电话线路畅通，请尽量避免拨打私人电话或长时间接听电话；

18、下班后离开办公室时，请注意关闭自己的计算机，以减少不必要的消耗和防止资料的泄密，同时员工在未经允许的情况下不要私自使用他人电脑；

19、节约能源和资源，从节约一滴水、一度电、一张纸、一粒粮做起。节约水电，下班或离开宿舍时应关好电源、水龙头阀门；

20、注意防火、防盗，发现事故隐患或其他异常情况立即报有关部门处理，消除隐患。

三、员工职业形象

1、每天出门前请对着镜子注视自己的形象30秒，给自己一个微笑，带着饱满的精神开始一天的工作。

2、员工上班着装要求：办公室人员，男员工不赤膊，不穿短裤，女员工不穿过分暴露的衣裙；

3、男员工不理光头、不染彩色发色，勤刮胡须。女员工不浓妆艳抹，不染鲜丽的彩色发色。

4、举止礼貌：在工作、商务、公众场合避免如抓头、挖鼻孔、掏耳朵、伸懒腰、打哈欠、勾肩搭背等不良举止。

5、特殊岗位有安全生产要求着防护服及戴安全帽、口罩、耳罩等防护措施的，必须按要求穿戴。

6、需配戴工作帽时应戴正，不得扣在脑门上帽舌压的太低影响视线，也不得扣在脑后，更不许帽舌戴到脑后。

7、服装、鞋帽应保持整洁干净，勤换洗，皮鞋勤擦。

8、为避免安全隐患，在施工现场不得穿拖鞋，女工不得留过长长发，头发应在脑后束成一把或采用相应的安全措施，上班时间办公区员工不应穿拖鞋上班；

9、无论是在公司内部还是外部，离开座位时应将座椅归位，个人使用过的矿泉水瓶、一次性水杯、纸巾等应随身带走或丢进附近的纸篓、垃圾桶。

10、无论是在内部还是外部的会议或培训等集体场合，都应将手机调到振动或关闭状态，不频繁进出会场。这是对他人的尊重，也是效率意识的体现。

四、员工纪律

1、不弄虚作假损害公司利益，或明知他人损害公司利益而不纠正、不制止、不上报；

2、不说不利于公司形象、不利于内部团结的话；不得当面不说，背后乱说；

3、不私下串联，搞小团体；

4、不以谋取私利为动机在外兼职或者为其他单位和个人做私活；

5、不以任何形式泄露公司的商业秘密或有损公司利益的其他信息；

6、不得任何故意损害客户或合作者利益的行为；

7、不随意散布小道消息，扰乱秩序；

8、不恶意中伤他人；

9、不在工作时间带小孩进入办公区域；

10、不在规定禁止吸烟区吸烟；

11、严禁偷盗公司物资等；

12、协作单位和个人来公司调用各种材料，须经公司部门经理同意后方可进行，任何个人都不得擅自调用。以上费用按规定结算，手续按企业有关管理制度办理；

13、员工必须严格遵守防火规则，消防器材不得任意挪动地方；

14、严格执行企业劳动保护规章，项目负责人应切实重视安全生产，对违章指挥、强令操作

或生产工人提出不安全因素不立即处理，造成事故的，按国家有关规定处理；

15、不在工作时间酗酒（公司接待除外）；

16、不玩忽职守，违反技术操作规程、安全规则；

17、有义务保守企业商业秘密，除正常对外交往外，不得用任何形式向外泄露业务信息、技术数据、关键设备有关要素资料等，否则，视情节轻重，给予严肃处理。

五、员工基本职责、员工行为规范、员工职业形象是作为公司员工的基本要求，违反者根据实际情况处以20-50元不等的负激励以引导的方式促使其逐步达到要求，对屡教不改者则处以50-200元进行负激励。

六、违反员工纪律属于违背道德及企业核心价值观的行为，视情节处以负激励50元-1000元，情节严重者处以通报批评，同时解除劳动关系，终止劳动合同，直至上报有关部门追究刑事责任，构成犯罪的移交司法机关处理。

第二篇：管理就是管理员工行为

管理就是管理员工行为

管理当中，人们喜欢探究人的动机，认为人做任何事情首先是有动机的，人们喜欢探究一个人做事情的动机，甚至很多时候在做外行心理学家，在猜测员工行为背后的动机。

在一堂销售管理课上，老师讲道，“做销售人员，成就动机很重要，如果没有成就动机，肯定做不好销售。”于是，学员问道，“那么，老师，我们该如何衡量一个人的成就动机呢？”老师沉默了几秒说道，“这个我也不清楚，反正，你们记住了，成就动机对于一个销售人员至关重要，至于如何衡量，你们自己想办法。”

试想，一个专职的讲师都无法知道如何衡量一个人的成就动机，那么，那些整天忙于具体事务的管理者该如何知道怎么衡量呢？如果不能知道如何衡量，提出这个观点又如何落地呢？这句话是不是就可以看作是无意义的废话了呢？再想一下，我们在管理者，诸如此类的废话又讲了多少呢？

很多文章或著作都教管理者做心理学家，猜测员工的想法，进而做出自己认为正确的判断，然后扣到员工的头上。

其实，管理者能做到的是管理员工的行为，而不是员工的心理。企业招聘一个员工，是租用员工的行为而不是整个人，比如我们请了一个保洁人员，我们租用的是她的清洁行为，我们请了一个司机，我们租用的是他的驾驶行为，这些行为都是可见的，便于衡量的，而至于保洁人员、驾驶人员心理活动，我们是无法准确获知的，即便我们想了解，我们也要通过问话的形式，让员工说出来，当员工说出来之后，我们才知道他想要做的行为时什么，进而才可以通过管理的手段加以管理。

管理就是管理员工的行为这个话说起来容易，做起来并不容易，首先管理者要明确一个岗位需要表现的行为有哪些，通过岗位职责和工作流程加以界定。其次管理者要明确一个工作行为的频次，比如迟到这个事，你不能简单地说，如果你再迟到我就开除你。因为你一旦说了这个话，你的处境将很尴尬。还是说这个例子，你说了员工再迟到你就开除他，那么员工一年内没有迟到，一年后的一天迟到了一次，你还要开除他吗？或者说10年后迟到了一次，你还要开除他吗？如果不是，你为什么要这么说？其实，管理者可以这样说，“如果一个之内，你

有两次迟到超过30分钟，我就开除你”。这样的话是有时间和频次的，是可以衡量的，也是可以帮助员工改善行为。第三，管理者要针对员工的行为表现，进行及时的记录和反馈。当员工的行为没有达到要求时，管理者要及时和员工进行面谈，帮助员工纠正不正确的行为，这是行为表现管理的重要部分。

最后，管理者一定要明确，你是一个行为表现管理者，而不是一个心理学家，所以一定要针对员工的行为进行管理，而不是员工的心理，当你不清楚员工的行为的时候，观察一下，或者问一下，让员工告诉你，而不是猜测！

第三篇：员工行为管理规范

河南阳杰汽贸有限公司

员工行为管理规范

(一)公司律令

不欺骗客户，不欺骗同事。

不贪污受贿，不以权谋私。

不喝酒打牌，不上网游戏。

不吵架打架，不搬弄是非。

以上规定，若有违反者一经发现立即予以除名，并追究相关责任。

(二)工作纪律

1.办公室纪律

1)不允许使用公司设备看电影、听音乐、玩游戏。

2)上班时间不允许看电影、听音乐、玩游戏、上网聊天、冲浪、看无关书籍、看报、玩手机。

3)不得安排非公司人员使用公司设备，如电脑、电话、传真机等。

4)不允许在办公区域内就餐、吃零食、喝酒。

5)不允许在办公区域内展示不雅行为，如脱鞋、抠脚、哭泣、谩骂等。

2.行为纪律

1)上班时间全体员工不准私自外出办理与工作无关的事情。外出办理公务，必须通知直接领导。

2)员工上班期间，不得携带亲属、同学、朋友等与公司无关人员。

3)严禁拒不服从领导安排，不得与领导顶撞、吵架。

4)不得谩骂他人，不得粗鲁对待客户。

5)上班时间，不允许睡觉、小憩。

6)上班时间，手机必须处于开机状态。

7)上班时间不得无故串岗、脱岗、提前下班或推迟上岗等。

8)未经允许，不得私自携带公司物品出门。

9)爱护工作设备，禁止野蛮或违章操作，损坏或丢失的财物要照价赔偿。

3.处罚决定

1)如有违反上述规定的，对责任人处以50元/次的罚款，其直接上级负连带责任，处以100元/次罚款。

2)各部门负责人及行政管理人员有权依据上述条款对违纪人员直接开具罚单并

通报批评。

总经办宣

2012.10

第四篇：员工行为管理规程

江 苏 赛 奥 生 化 有 限 公 司

目的:规范员工行为，确保兽药产品质量，特制定本规程。

范围:公司全体员工。

职责:本规程由人力资源部制定，品控部审核，总经理批准实施。

内容：

1.严格执行国家的方针政策，奉公守法，遵守社会公德，树立团结一致，质量第一的思想，每个员工应恪尽职守，具有较强的整体观念和企业意识，全力维护企业的整体形象和利益。

2.员工上岗时必须与企业签订商业机密保密协议，严守企业的经营、生产机密，不应知道的不打听，不泄漏不出卖企业的机密和技术经济情报，一旦发生，公司将追究其法律责任。

3.严格执行下级服从上级的组织原则，服从组织调动和分配。

4.按时上、下班，不迟到、不早退，病、事假、补休等必须提前按规定程序办理批准手续，严格执行考勤规程。

5.严格遵守劳动纪律，坚守岗位，上班时间不看报纸或与工作无关的杂志书籍、不浏览与本职工作无关的网站，严禁上班时间干私活、睡觉和酒后上班；不聚聊、不吃东西。

6.生产、办公区域内禁止打牌、下棋等娱乐活动。

7.自觉遵守门卫规程，工作时间外出必须交由部门负责人签字的出门证，携物出门应自觉出示出门证或有关证明。

8.坚决执行安全生产规程，要严格遵守各项安全规定，严禁违章作业，上班时应按规定正确使用劳护用品，公司内禁止吸烟。

9.坚持文明生产，自觉维护公共秩序，做好环境卫生工作，保持生产工作场所的整 洁，爱护绿化，爱护公共财物。

江 苏 赛 奥 生 化 有 限 公 司

10.讲究文明，礼貌待人，不说脏话，不搬弄事非，不制造事端，不寻衅漫骂，不 打架斗殴，不侮辱他人人格，不有损公司的整体形象。

11.注重仪容、仪表。

12.客户送来回扣、礼品应上交公司行政部。如私自收取或向客户索要回扣，一经发现则予以通报，并予降薪、降职直至开除处理。

13.自觉遵守会议规程，进入会议室一律关机或将手机设置为静音，一律讲普通话，保持会议室的整洁。

14.相关的文件和记录：

14.1会议管理规程XZ-SMP-012-02 14.2 门卫管理规程XZ-SMP-003-02

15.变更情况：

第五篇：员工行为管理规定

自由品牌产品群组

规范文件

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标题

员工行为管理规定

版本号：01文件编号：ZYPP-XZ-01第0次修改

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版本号：01文件编号：ZYPP-XZ-01第0次修改

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