员工行为管理管理制度

第一篇：员工行为管理管理制度

员工行为管理管理制度

我们要以饱满的工作热情，奋发向上的精神状态和务实求真的科学态度，统一思想、密切合作、齐心协力、扎实的工作，满怀信心的迎接新的月份的挑战。干出超高的业绩，建设更加强大的销售团队，去树立抢市场、抢订单、抢客户的意识。自觉主动的增加全员为客户服务的质量与意识，因为是他们成就是我们，成就了你我啊！

希望大家珍惜来之不易的大好时机和机会，加倍珍惜每一分、每一秒，我坚信在我们这里，这个大舞台上主角永远属于大家，公司应你们而精彩。

一、员工守则

1、本公司员工均应遵守下列规定

（1）准时上、下班，对所负担的工作争取时效、不拖延、不积压。

（2）服从上级指挥，应立即遵照执行。

（3）尽忠职守，保守业务上的秘密。

（4）爱护本公司财务，不浪费，不化公为私。

（5）遵守公司一切规章及工作守则。

（6）保持公司信誉，不做任何有损公司信誉的行为。

（7）注意本身品德修养，切戒不良嗜好。

（8）待人接物要态度谦和，以争取同事及顾客的合作。

（9）严谨操守，不得收受与公司业务有关人士或行号的馈赠、贿赂或向其挪借款项。

2、本公司员工因过失或故意使公司遭受损害时，应负赔偿责任。

3、上、下班应亲自打卡，不得委托他人代打，如有代打情况发生，双方均以旷工论处。

第二篇：员工行为管理制度

员工行为规范管理制度

1、员工要忠于职守，敬业爱岗，工作中服从领导安排，听从管理，不服从者，对其罚款50元；

2、所有生产员工必须按操作规程操作，上班时间不得穿拖鞋、裤衩、赤膊，女工一律挽发，并戴帽子，不许穿裙子，一经查出违规者，罚款20元；

3、遵守会议纪律，开会期间，手机调至静音或关机，不随意接电话，认真做好会议记录，违者罚款20元；

4、认真完成公司领导交予的指令性限期工作，未按时完成的，一次罚款20元；

5、对人诚恳，不恶意诽谤、诬陷他人，杜绝打击报复现象，一经查实，根据情况的严重性进行处罚，直至末位淘汰；

6、各车间、科室员工必须遵守各部门在一定时间内暂行的管理规定，安全操作规程等，违者罚款20---200元；

7、员工工作要认真、规范，上报数据要准确、真实，包括日期、数量、金额等，出现一次错误，警告，出现两次错误，罚款20元；

8、在岗人员只能在属于自己的工作场所内活动，不私自离岗，有特殊事情，必须经领导批准。未经领导批准的，罚款20元；

9、下班后锁好门窗，关闭电源、阀门等，出现长流水、长明灯等现象对责任人罚款50元，并连带领导20元罚款。

10、上班前禁止喝酒，上班前或上班中一经发现有喝过酒的迹象，对其罚款20元。

11、工作中禁止推诿、扯皮，如发现，经领导批准后，对其罚款50元。

12、讲究公共卫生，不随地吐痰，不乱扔垃圾，看到垃圾要放入垃圾桶中；

13、给公司造成严重损失的，公司将对其辞退处理；对不接受安全事故教育，并犯同样的错误的，处以200元罚款，屡教不改者，对其淘汰处理；

第三篇：员工行为管理制度

德艺双馨幼儿园员工行为管理制度

一、仪容仪表

1、在工作时必须保持健康、饱满、乐观的精神状态和谦和、高雅、自信的风度气质；

2、员工进学校必须穿着整齐，不得穿拖鞋、短裤,女员工不得披头散发,男员工不得留长发或剃光头，着装要求整洁、干净、不穿戴有损学校形象,有碍雅观的怪异服饰及发饰;

二、员工行为规范管理制度

1、上班见面主动问好，工作时间应做到举止端庄，态度和蔼；

2、女员工要求化淡妆,佩戴饰物大方得体,与学生接触期间手上不得佩戴饰物，不留长指甲，忌用过多或刺激性气味强的香水；

3、与人接触时要友好热情，风度优雅、不卑不亢，不得因工作或私人原因流露出极度兴奋或厌烦、冷淡、愤怒、僵硬、紧张或恐惧表情；

4、在工作场所或以学校名义出席大型活动，员工必须佩带校牌，校牌挂在胸前。

三、行为举止

1、站姿：站立时自然挺胸，不倚不靠，不插兜插袖，翘首搔姿，勾肩搭背；

2、坐姿：两腿自然平放，不翘二郎腿，不用脚踏拍地板或抖动，女士如穿短裙应注意用双手将裙子向前轻拢，以免坐皱或显出不雅；

3、动姿：行走时步伐要适中、稳重、急事小跑，忌大步、奔跑，也不可脚擦着地板走；

4、在任何地方遇到客人, 要主动让路，不可抢行，给客人做向导时，要走在客人前两步远的一侧，以便随时向客人解释；

5、与人交流时一律使用普通话，讲话时要经常使用“ 请 ”“ 您好 ”“谢谢 ”“ 对不起”“再见”等礼貌用语，上班时间员工之间应相互称呼职务，或称呼“老师”“先生”“小姐”“女士”

6、接听电话一般须在响铃三声内接听，接听电话须使用普通话，语调亲切，规范用语：您好，德艺双馨幼儿园，请问 … … 如对方要找的人不在，应做好记录并及时转达；

7、在听他人讲话时,不可整理衣装、头发、摸脸、挖耳朵、抠鼻孔、搔痒、拍桌等；如要咳嗽或打喷嚏应侧后转身;如需打断他人谈话时,应先讲“对不起,打扰一下” 事后说“谢谢” ,.8、保持办公场所的安静，不得大声喧哗，不得与同事争执或使用不文明语言谩骂。

9、员工在就餐时,必须遵守学校食堂管理有关规定；

10、爱护节约学校资源是每位员工应尽的义务，每位员工必须养成 节 约用水、用电和节约使用其它易耗品的良好习惯；爱护公司的公共设施，节约使用原材料及其它耗材品，文件资料应该小心处理，严格保管，未经允许不得擅自使用学校设备为个人办事；

四、工作态度

1、工作积极主动，认真负责，不骄不躁，求实创新，严守纪律；

2、视学校为家，以事业为本，艰苦创业，团结拼搏，共同发展；

3、有令则行，令行禁止，正常业务按程序操作，不阳奉阴违或敷衍

了事；

4、积极参加学校组织的集体活动和培训教育；

5、勇于自我批评，承担责任，敢于批评和制止损害学校形象、利益和员工团结的言行；

6、正直忠诚，如实向上级领导汇报工作和思想;

7、积极进取，谦虚好学，开拓思维，不断提高工作能力和效率；

8、开动脑筋，充分发挥能动思维，及时发现本职工作中的不足，努力解决问题。

五、检查与处罚：

1、各部门有责任对所属部门员工的行为规范进行培训、教育、检查与监督;

2、行政部负责员工行为规范的日常检查与监督工 作;

3、对于违反员工行为规范的员工,情节轻微者处以20— 50元罚款,其他按员工奖惩制度予以处罚;

4、对违反行为规范员工的处罚程序及权限见员工奖惩制度。

第四篇：管理就是管理员工行为

管理就是管理员工行为

管理当中，人们喜欢探究人的动机，认为人做任何事情首先是有动机的，人们喜欢探究一个人做事情的动机，甚至很多时候在做外行心理学家，在猜测员工行为背后的动机。

在一堂销售管理课上，老师讲道，“做销售人员，成就动机很重要，如果没有成就动机，肯定做不好销售。”于是，学员问道，“那么，老师，我们该如何衡量一个人的成就动机呢？”老师沉默了几秒说道，“这个我也不清楚，反正，你们记住了，成就动机对于一个销售人员至关重要，至于如何衡量，你们自己想办法。”

试想，一个专职的讲师都无法知道如何衡量一个人的成就动机，那么，那些整天忙于具体事务的管理者该如何知道怎么衡量呢？如果不能知道如何衡量，提出这个观点又如何落地呢？这句话是不是就可以看作是无意义的废话了呢？再想一下，我们在管理者，诸如此类的废话又讲了多少呢？

很多文章或著作都教管理者做心理学家，猜测员工的想法，进而做出自己认为正确的判断，然后扣到员工的头上。

其实，管理者能做到的是管理员工的行为，而不是员工的心理。企业招聘一个员工，是租用员工的行为而不是整个人，比如我们请了一个保洁人员，我们租用的是她的清洁行为，我们请了一个司机，我们租用的是他的驾驶行为，这些行为都是可见的，便于衡量的，而至于保洁人员、驾驶人员心理活动，我们是无法准确获知的，即便我们想了解，我们也要通过问话的形式，让员工说出来，当员工说出来之后，我们才知道他想要做的行为时什么，进而才可以通过管理的手段加以管理。

管理就是管理员工的行为这个话说起来容易，做起来并不容易，首先管理者要明确一个岗位需要表现的行为有哪些，通过岗位职责和工作流程加以界定。其次管理者要明确一个工作行为的频次，比如迟到这个事，你不能简单地说，如果你再迟到我就开除你。因为你一旦说了这个话，你的处境将很尴尬。还是说这个例子，你说了员工再迟到你就开除他，那么员工一年内没有迟到，一年后的一天迟到了一次，你还要开除他吗？或者说10年后迟到了一次，你还要开除他吗？如果不是，你为什么要这么说？其实，管理者可以这样说，“如果一个之内，你

有两次迟到超过30分钟，我就开除你”。这样的话是有时间和频次的，是可以衡量的，也是可以帮助员工改善行为。第三，管理者要针对员工的行为表现，进行及时的记录和反馈。当员工的行为没有达到要求时，管理者要及时和员工进行面谈，帮助员工纠正不正确的行为，这是行为表现管理的重要部分。

最后，管理者一定要明确，你是一个行为表现管理者，而不是一个心理学家，所以一定要针对员工的行为进行管理，而不是员工的心理，当你不清楚员工的行为的时候，观察一下，或者问一下，让员工告诉你，而不是猜测！

第五篇：员工上网行为管理制度

上网行为管理制度

员工上网行为管理制度

（Ver 1.1）

为提升员工工作效率，更合理地利用公司的网络资源，同时保障公司的网络安全，经公司研究讨论，特制定本制度。

一、互联网的开放时间：

上班时间：8:00 – 12:00;13:30 –17:00;

上网对象：网吧机上网、办公电脑本机上网、手提电脑移动上网等用户。下班时间上网不作限制，但上网行为仍须执行本管理制度相关规定。

二、员工上网行为规范：

公司网络作为公司提供的一种资源，只能用于工作和学习，并严格遵守以下规定：

1、上网员工需管理好自己的帐号和密码，不得转借他人使用，每次下网

需及时注销用户。

2、上班时间内不得浏览与工作无关的网页，如经发现给予口头警告一

次，再次重犯发现记小过一次，并作公司通报处理及取消其上网的权限。

3、QQ、MSN等聊天工具需申请并获批后方可使用，上班时间若发现未按

公司要求使用QQ、MSN等聊天工具的，如有发现给予口头警告一次，再次重犯给予记小过一次，并作全公司通报处理并取消其存取互联网的权限。

4、任何时间在公司禁止利用上网电脑玩电脑游戏、炒股、网上赌博、六

合彩等；如经发现，记大过一次，取消上网权限。

5、上班时间在公司禁止下载电影、音乐及软件；一经发现，记小过一次。

6、任何时间不得私自安装互联网上下载的软件；如下载的资料和工作有

关需统一由信息系统部检查后才能传送到办公电脑上。

7、任何时间不得在网上发表、传播反党反社会言论，一经发现，即刻开

除，并报送公安机关。

8、任何时间严禁查阅、制作、复制和传播淫秽色情暴力等妨碍社会治安的不良信息，一经发现，记大过一次，严重者报送公安机关。

9、任何时间严禁制造、传播有害程序或骚扰、破环他人，一旦发现或造

成损失，视情节轻重将对当事人进行严肃处理或移公安机关处理。

10、任何上网员工不得擅自更改电脑系统的网络设置及配置环境。

三、员工上网保密安全规定

任何时间，员工不得将公司机密，包括计划、经营数据、业务资料、技术资料等通过网络或其他途径透露给他人，一经查明，即刻开除，并追究其责任。员工上网时都必须按照如上的规范执行，同时公司网络设有相应的监控系统，请各位员工自觉遵守执行。

四、本制度自20XX年X月X日起执行，信息系统部负责日常监督执行。

五、上述解释权由信息系统部负责。