唐宁与哈佛大学师生分享宜信发展

第一篇：唐宁与哈佛大学师生分享宜信发展

唐宁与哈佛大学师生分享宜信发展

2013年1月11日，哈佛商学院代表团到访宜信普惠有限公司，针对其普惠金融和财富管理进行学习交流。在此之前，不同成员的哈佛商学院代表团已多次访问宜信。

交流期间，我公司CEO唐宁不仅向师生们介绍了宜信的业务模式，还分享了新的一年公司的发展和愿景。下面是哈佛师生们与CEO唐宁之间的谈话： 哈佛师生（以下简称哈佛）：中国的金融创新发展的越来越快，市场越来越开放，您怎么看待这个问题？

唐宁：在中国，事物总是发展的很快，我想，从事金融行业有很多机会，会有越来越多的产品和服务，但是其中也有一定的风险，因为中国市场还很年轻，部分投资者的教育水平不高，所以发展的太快，未必是好事。

哈佛：宜信在市场中的竞争情况如何？

唐宁：总体而言，我们与很多组织、很多公司都存在着竞争，比如财富管理，我们与很多组织，甚至银行都有竞争。但是直接的、面对面的竞争非常少，这是因为我们过去做业务是以产品为导向的，如今却是以客户为中心，业务模式也大有不同。

哈佛：未来的几年里，宜信的业务会朝哪方面发展？

唐宁：宜信的业务非常的丰富，例如城市抵押担保或无抵押担保、贫困地区无抵押担保、理财规划等。另外还有财富管理，即为理财者提供咨询服务向其推荐其他公司或自己公司的理财模式。我们认为，把这些理财模式结合起来，能够很好的实现风险分散。所以我们提供的投资组合是非常多样化的。

哈佛：宜信成立至今已经6年多了，这期间有没有经历过大的危机？

宜信：我想宜信是幸运的，它并没有经历过“死亡谷”阶段，即人们认为很多创业企业在刚成立的18个月里会面临倒闭危机。我在投资领域积累了很多经验，并且在实践过程中坚持“把手弄脏”。所以宜信成立以来，并没有经历过非生即死的时刻，没有一帆风顺但也没有大起大落。企业的发展是一个循序渐进的过程，宜信在第二个三年“两翼齐飞”阶段中发展得很快，但是这一阶段性的成功离不开一个坚实的基础，基础是非常重要的。

第二篇：宜信唐宁谈信用建设和管理

宜信唐宁谈信用建设和管理

近日，宜信CEO唐宁出席《2014中国大众富裕阶层财富白皮书》发布会时表示，p2p信用体系建设耗费非常惊人，行业的“隐性门槛”其实很高。

“中国信用体系缺失，企业重建信用体系至少需‘破费’上千万元。在过高的成本压力和持续经营商业理念之下，普惠金融注定不是‘免费午餐’。”宜信唐宁如是说。

宜信唐宁表示，国内不像美国，公民都有信用评分，数据很容易获取，而且质量很高。中国信用环境还相对落后，国内并没有商业化的信息。

“宜信公司做小额信贷的目标是在中国建立信用体系，在贷款之前，实现信用评估、信用甄别。”唐宁称，目前能做的是搭建一个平台，提供更多的信贷方面增值服务。

据了解，宜信普惠为做好风险控制工作，经过近8年的积累，建立了一支由几百人组成的信用管理团队，并引进了国外最先进的信用风险理念和技术。

第三篇：宜信CEO唐宁荣膺“2013中小微金融创新十大领军人物”

宜信CEO唐宁荣膺“2013中小微金融创新十大领军人物”

近日，由中国领先的财经管理杂志《经理人》发起的“中小微金融创新十大领军人物”评选结果揭晓，宜信CEO唐宁荣膺“2013中小微金融创新十大领军人物”，同获此殊荣的还有马云、洪崎、马化腾、马明哲、刘强东、李彦宏等。

专家评审认为，唐宁从国外引进了P2P模式，使得宜信成为中国最早的P2P企业之一，并面向农民、学生、工薪阶层、中小微企业主等高成长性群体提出创新的普惠金融服务。宜信普惠为中小企业推荐广泛的借款资金来源渠道，进行合理全面的财务规划，量身设计最优的借款解决方案，同时为其提供行业研究、创业咨询、培训、渠道拓展、融资等一系列增值服务，真正为中小企业的发展成长提供助力。

第四篇：学习与思考心得(唐宁)

加快规模发展 深化应用体验

做好３G营销大文章

——观《学习与思考》（第三期）学习体会

近期，市公司综合部编撰刊发了第三期《学习与思考》，对李总在品牌建设专题会上的讲话要点进行了认真学习和领会，并围绕智能机规模上量和做精宽带的两篇文章进行了深入学习。下面，围绕３G智能机营销谈几点心得体会。

自去年下半年开始，经过一年的市场运作，3G移动互联网手机从高端市场定位及概念炒作中逐步进入寻常百姓家。终端、应用日趋丰富，３G概念深入人心，市场环境渐入佳境。今年下半年，根据省市公司部署，３G智能机营销进入规模上量阶段，随着明星终端和低门槛入网政策的推出，智能机销量逐月攀升，短期内掀起了一个促销上量的小高潮。但值得关注的是，销量拉动目前仅停留在政策层面，靠降低准入门槛、降低资费的营销手段短期内见效显著，但终不是长久之策。县公司作为营销一线，承接上级公司各项策略部署和工作安排，如何调动一切资源，做好３G营销的大文章，是摆在我们基层管理者面前亟待解答的一道问题。

一、转变思维定式，创新营销模式，从思想上完成２G向３G营销的蜕变

３G产品与２G产品有本质的区别。前者强调数据传输速率快，移动互联网应用广泛、功能强大；后者偏重于语音业务。产品差异决定营销方式的差异，２G营销侧重于资费政策、语音信号的对比，用户关注更多的是通话质量和话费水平，营销方式通常是卖方的讲解灌输；３G营销要强调应用、速率、流量，用户更多关注的是３G手机可以做什么，上网速度快不快，流量费用水平等，营销方式强调因人而异和体验互动，老人、孩子、商务人士、家庭妇女各有各的需求，抓住用户的“痛处”，推荐一款合适的应用，剩下的工作就是让他自己体验。

一线的营销人员，营销经验丰富，专业知识熟练程度和业务能力毋庸置疑，销售固网业务、讲解移动资费驾轻就熟，一到智能机销售就有畏难情绪，究其原因还是在“用旧瓶装新酒”。思想决定行动，换一种思维模式，换一种营销方式，变单方灌输为双方互动，变倾销为体验，会为用户带来自由、宽松、享受的全新购物体验。

二、整合资源，协同发展，规模上量

３G营销是一个大课题，需要各个客户群、各渠道发挥专长，协同作战，缺少任何一个环节的支撑，都会为用户造成不良感知。根据市公司的指导思想和工作部署，结合莱山市场特点，我认为应围绕社会、政企、校园三个渠道扎扎实实的开展基础工作。

（一）夯实社会渠道（包括自有营业厅）卖场化建设，使之成为３G体验式营销的主阵地。根据公客部部署的《烟台电信渠道卖场化建设方案》的指导意见，合理布局，年底前在区域内基本实现营业厅卖场化改造，建设城区精品馆、手机超市、社区（校园）体验馆及服务站，形成多层次、覆盖广的社会营销体系，突出重点打造电信天翼３G体验厅，为明年３G营销布好局。在加快硬件建设的基础上，要重点关注软件配套，推行店长负责制和商场式管理模式，加强营业员及手机营销员的体验营销培训，逐步转换工作职能和分工，协助、帮助用户现场体验，引导消费。力争在半年的时间内，将电信社会渠道打造成“玩３G、买3G”的品牌形象店，从而带动公众市场的智能机普及上量。

在抓好渠道建设的同时，抓好终端经营，拉动智能机销售。扩大终端订货量和销量，扩大经营天翼３G手机的代理商规模，对现有区域代理商进行走访，灵活运用“引C入G”政策，引进手机经销商销售天翼手机，带动携机入网。要安排专人负责调度每月手机订货量、调度手机批发零售、组织售后维修等工作。

（二）锁定政企目标客户，推行项目负责制，自客户级营销逐步向用户级营销延展。

大客、商客要总结智能机发展前期的经验得失，摸索出一条规模上量的有效路径。一是要解决“卖给谁（who)”的问题。首先要做固网融合（融合率要求达到90%)，其次是对客户关系好的单位进行用户级营销，再次是对名单制客户进行地毯式走访、商函递送获取商机等；推行项目经理负责制，管理上要通过月计划、周调度、月总结的形式，每月确定目标客户及指标，每周跟踪进度，每月总结评估项目成果，及时进行绩效考核奖优罚劣。二是要解决“卖什么(what)”的问题。3G智能机销售重点在于卖应用，这是体现产品差异化的核心。客户经理要打破上来就讲资费、讲套餐、讲政策的惯性模式，真正的站到用户的立场，找到产品应用的切入点，让用户在切身体验中认可产品，达成销售。三是要解决“如何卖（how)"的问题。客户级营销，要关注企业移动信息化诉求，找到企业的“痛处”，量身订做应用，满足客户需求。营销上要坚持高层拜访、强化客户关系、产品演示、方案谈判、签约受理、售后服务的流程。用户级营销，要采取灵活多样的销售形式，突出宣传３G智能机高速率、保密性强、应用广泛、高性价比终端、针对企业的优惠政策等；要在人群中营销，鼓励体验互动，多讲多玩多演示；要先“营”后“销”，播下种子，通过在网用户的口碑介绍，口口相传，普及上量。

（三）拓宽营销渠道，加大宣传力度，促进高校市场规模上量。

高校市场是３G营销的重要区域。高校学生相对集中、青年学子接受新生事物能力强、敏感度高，经过一年的宣传，智能机概念深入人心。下半年，随着千元智能机的普及，高校市场销量稳步上升，但距离期望仍有差距。当前，高校市场智能机发展要重点抓好两项工作：一是宣传。相比竞争对手，天翼品牌宣传在高校仍处劣势。解决措施：一是要加大户外广告投放；二是要组织创业社队员在学生宿舍、图书馆、教室投放电信校园营销手册，天翼智能机产品及应用手册；三是要广泛参与校方活动，宣传天翼品牌。二是营销渠道。目前莱山高校网上用户突破7000户，智能机用户也突破千户。现有的校内网点无法满足日益增长的用户体验和服务。解决措施：一是要组织核心代理商在校内建设３G体验厅，承担宣传、销售、维系、用户体验职能；二是鼓励创业社成员在校内组织天翼动力联盟，组织营销竞赛，定期开展应用体验活动，通过学生互动促进业务上量。三是建立良好的校方关系，通过校团委、学生会组织，带动业务宣传和销售。

三、关注客户维系，强化流量经营，确保收入稳定良性增长

智能机规模上量后，客户维系工作刻不容缓。３G智能机是新生事物，应用引导十分关键。现在仍有相当一部分用户在将３G当２G用，送了流量也不用，对于低门槛入网的用户，存在很大的经营风险。流量经营和客户维系是一个体系化的工作，需要各客户群群策群力，方能提升用户感知。县公司层面，要重点抓好如下工作：

（一）搜集智能机用户资料，建立智能机数据库，客户级、用户级要分类管理。

（二）实行维系岗位负责制，建立副总牵头调度，维系岗制订措施及考核、各客户群主管执行落地的管理模式。

（三）维系岗定期群发应用短信链接，引导用户丰富应用；

（四）对客户级用户，大、商客要定期上门宣讲，组织用户学习体验应用；用户级，采取邀请用户到公司，举办３G应用体验会的形式，引导用户应用；

（五）营业厅设置体验专柜，安排人员负责为用户免费安装应用软件，通过海报、店长推荐等形式，定期更新热门软件，吸引用户体验安装；

（六）校园用户，组织创业社成员定期开展应用活动和竞赛，鼓励学生发现、使用、宣传新软件，通过小区内赠送流量的方式培育学生使用兴趣。

（七）学习借鉴兄弟分公司先进维系经验，倡导拿来主义，活学活用，勇于实践。

总之，３G营销是新课题，值得每一个通信人认真思考发展之路。作为基层管理者，在坚决执行上级公司工作安排的同时，要勇于创新，积极探索，整合人力、成本、市场、渠道的优势资源，群策群力，打好这场３G智能机营销的普及战。让我们共同努力吧！

莱山营销公司

唐宁

二〇一一年十一月一日

第五篇：我与唐一同发展(演讲稿)

我与唐一同发展

尊敬的各位领导，亲爱的各位同事：

大家上午好！我是来自质保部的×××，今天我要演讲的题目是《我与唐一同发展》。

记得听过这样一个故事：一名刚毕业的年轻护士跟随一名德高望重的医生实习。在一次手术中，医生做完了手术，准备缝合伤口，年轻的护士说：“老师，还差一块纱布。刚才用了12块，现在只收回11块。还有一块一定在病人的腹中。”老师好像若无其事地说：“哎，算了，纱布没什么影响，我们必须立即缝合伤口。”护士大声地说道：“不行！我们要对病人负责！”这时，医生笑了，他挪开脚，露出踩在脚下的那块纱布，十分欣慰地对年轻的护士说：“你将成为一名优秀的护士！”这个故事，让我感悟到一句话：责任重于泰山！而更让我百感交集的是，奉献、敬业、忠诚、责任，这四个词对于一名检验人员更意味着什么……

就在201×年那个寒冷的的冬天（或金色的秋天或炎热的夏天），我走进了高平唐一，成为其中的一员。由学生到企业职工的蜕变总是需要一个过程，我也深深的感受其中。新环境的陌生感、对新文化的认同、对企业的归属感……在刚来的那些日子里我每天都在与自己的思想斗争。

挥汗如雨，那是盛夏劳动的果实；与同事们说说笑笑，我了解到另一种生命的体验，看到周围同事们一张张笑脸，终于明白原来平凡的岗位也可以产生无数喜悦……没有惊人的业绩，没有耀眼的光环，平时也许不善言辞，不说大话，从不认为自己能做出突出贡献，按时上下班，遵章守纪，努力工作，非常的平凡，也非常的普通。但是就是在这些普通员工身上我感受到一种敬业奉献的执着追求。

日子一天天过去，一路走来，一路成长，一路收获。先前的稚嫩已慢慢退去，检验员这一普通却又神圣的岗位，让我的思路变得更加严谨、做事更加精益求精，因为我深知：我“差不多”的作为将导致最终产品的“差很多”，甚至给企业带来灾难性的后果。说检验神圣，是因为我们被赋予了极大的权限，我们的一个动作、一句话语都带着不可撼动的权威，所以这就更要求我们要不断提升业务技能，追求卓越。而新生的唐一也源源不断地为我们创造各种平台，只要我们有一颗肯学的心，爱岗敬业，踏踏实实，我相信，我们终将会成为企业未来发展壮大的中流砥柱。

爱岗敬业是一种精神，是一种态度，更是一种境界。当我们将爱岗敬业当作人生追求的一种境界时，我们就会在工作上少一些计较，多一些奉献，少一些抱怨，多一些责任，少一些懒惰，多一些上进心；有了这种境界，我们就会倍加珍惜自己的工作，并抱着知足、感恩、努力的态度，把工作做得尽善尽美，从而赢得别人的尊重，取得岗位上的竞争优

势。

一支乐队，需要全体成员的齐心协力，否则难以呈现出余音绕梁的华章；一枝玫瑰，需要根茎的无私奉献，否则难以散发出沁人心脾的芳香；一座桥梁，需要桥墩的支撑，否则难以负载千车万人的流通；而一个企业的蓬勃发展，同样需要每一位员工的脚踏实地，真抓实干，需要每个员工的爱岗敬业。

朋友们，爱岗敬业不只是在枪林弹雨中的辉煌，不只是在紧急危难时的高扬，它更应该是一种默默的奉献，一种高尚的理想，一种强劲的精神力量。爱岗敬业，誓言无声！