贵阳石油分公司员工优惠待遇暂行规定(五篇模版)

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第一篇:贵阳石油分公司员工优惠待遇暂行规定

贵阳石油分公司

员工优惠待遇暂行规定

为更好地树立“企业就是家,员工爱企业”的企业精神,让员工感觉到企业的温暖和关怀,从而激发员工的潜能,以积极的饱满的精神投身事业,充分施展自己的才华,实现员工自身价值和企业的长足发展,构建一个“温馨、和谐”的企业氛围。经研究决定,特制定以下在职员工优惠规定:

一、员工每逢整十岁生日,以公司名义为其祝贺生日,在现金200元以内送鲜花、蛋糕和生日贺卡,并写上“贵阳石油分公司全体员工祝您生日快乐”字样。

二、员工患病住院,公司派人前往医院探望,并核拨200元以内的慰问品。

三、员工父母、配偶父母、配偶、子女身故,公司组织人员慰问,送花圈;父母、配偶父母身故的补助500元,配偶身故的补助1500元,子女身故补助800元。公司有多子女的,只由一名享受。

四、每年员工的生日,公司给予员工休假一天。

五、每年“三八”妇女节女员工可根据工作情况给予放假一天,发给100元以内的纪念品。企业将逐年提高加油站员工食堂补贴。

六、员工自学成才,考取国家教育部承认的规定学历,公司给予一次性奖励。奖励标准为大专学历奖励500元,本科学历奖励1000元,研究生及以上学历奖励2000元。

七、子女高考的员工,享受五天假期,子女中考的员工,享受三天假期。

八、子女上大学,公司报销员工一人送子女入学的往返(往返火车票硬卧)车票。

九、员工子女考上大学(一本、二本),公司奖励500元。

十、员工结婚,公司提供小车一辆使用一天(车辆调剂不出补助200元车辆费用)。

本规定从2013年1月1日起执行,由工会组织实施。

二〇一二年十二月十五日

第二篇:石油分公司快板词

石油分公司快板词

石油分公司快板词 打竹板,响连天,中油姐妹走上前,今天不把别的夸,赞一赞,中国石油大发展。东西南北中,处处有油田,奉献能源,创造和谐,中油作奉献。我们中油人,爱国爱家园。

求实、创业、诚信、安 全,代代往下传。咱们省公司,领导有远见,带领全省中油人,辉煌业绩建。再说咱××,交通最方便,过往车辆多,重任挑在肩。中心的领导,夜夜不能眠,精心完善各种制度,夜夜熬红眼。服务为中心,管理走在前。定绩效、定考核,定岗又定员,为的是,员工稳、销量高、收入增,中油事业大发展。提起咱们的加油员,精神饱满立站前,寒风呼啸雨雪天,酷暑烈日带笑颜,规范动作十三步,新老客户都称赞。对,新老客户都称赞。××中油人,一心保安全,财产、资金、防火、防盗、应急预案样样都齐全。竞争求生存,一心谋发展,管理好、服务优,销量翻一番。

××中油成绩大,三言两语说不完,敬请诸位到××,实地来查看。如今××城,景色不一般,铁塔、龙亭、相国寺、清明上河园,景点多、风景好,欢迎看一看。游了××城,到咱加油站,景好、站好、全都好,旧貌换新颜。××中油人,心怀九重天,开拓进取、紧抓机遇、创新业绩、爱国奉献,永远谱新篇!

第三篇:石油分公司上半年工作总结

石油分公司上半年工作总结

石油分公司上半年工作总结 分公司上半年工作总结

一、上半年工作回顾

上半年,分公司在市公司正确领导下,全体干部员工围绕年初既定的工作目标,面对复杂的竞争环境,再接再厉、顽强拼搏、扎实苦干,企业继续保持稳步上升的良好发展势头,较好地完成了上半年经营目标任务,为实现持续推进分公司做大做实做强作出更大的贡献。

1、经营指标持续增长,零售累创新高。今年元至5月,累计实现成品油销售23456吨,同比增长3742吨,增幅%;润滑油销售23吨;非油实现销售额236万元,同比增长近61万元,增幅%,实

现毛利万元;批发直销2257吨,同比2218略有上升。我们工作重点是继续做大零售,实施差异化经营,抓好加油站分类发展,“抓大不放小”确保所属站点“大站做大、中站做全、小站提潜”。一是大站做大。货场路加油站是最有潜力发展为万吨级的加油站,我们对该站“培优”不遗余力,只要涉及其发展的问题一路绿灯。通过延长营业时间、增强员工力量、优先油非互动等一系列帮扶手段,使货场路站销量由日均16吨上升到日均22吨。另外对销量增长明显的霍城、分水、星光等站采取同样的政策帮助他们做大做强。由于目标明确、措施得力,在市公司的全员营销中,我公司就有4座加油站在“十佳总量加油站”评选中榜上有名。二是中站做全。对于吨以上的加油站,如城中、涵闸、和平、北河、大桥等加油站,公司通过增设发卡充值、翼支付、积分兑奖等延伸业务,增强中石化服务覆盖面、扩大中石化影响力,让中石化的“每一滴油都是承诺”的服务

宗旨得到更好的诠释。三是小站提潜。对1000吨以上的站点则通过客户开发维护、延长营业时间等手段,保证销售量的稳步上升。

2、以“优质服务月”为契机,提高经营服务水平。今年上半年,我们通过开展“优质服务月”活动,狠抓了加油站的服务水平。我们主要做好了以下几个方面:一是宣传发动、营造氛围。充分利用多种媒介,积极宣传推广“优质服务月”活动中的先进典型经验,营造为民服务、优质服务的浓厚氛围;在活动期间,公司还在加油站、发卡网点悬挂横幅,张贴海报,发放宣传单,员工佩带服务绶带,营造现场服务氛围。二是扩展增值服务功能。积极为顾客提供“一站式服务”,配齐油品和非油品,满足客户需求;认真落实公布的便民服务项目;因地制宜,设法增加便民服务项目,方便和吸引客户。三是落实加油“八步法”,切实抓好现场服务。为顾客提供细致、周到、热情的服务;零管经理现场督导员工主

动热情与消费者沟通与交流,询问需求,推介商品,将销售技巧“六要点”灵活运用到每一个销售环节。四是按照定置化管理要求,做好站内卫生和物品摆放的整治,创造干净卫生、舒适靓丽的消费环境;五是在运行的自助加油站,现场设置专人对顾客自助加油进行耐心的宣传和指导,引导顾客逐步养成自助消费的习惯。通过“优质服务月”活动,公司全面提高加油站服务水平,促进加油站销量提升。

3、强化品牌营销,促进非油、高标汽油增长迅猛;稳定客户、紧抓项目,提高直销市场掌控力。

公司通过大力开展“全员销售竞赛”的活动,在提升加油站服务水平的基础上强化品牌营销,大力推广高标号油。在开通97#汽油加油站的潜化影响和高标汽油的推广宣传、消费送礼的攻势下,公司元至5月汽油销售量达到9737吨,同比增长1687吨,增幅21%;其中97#高标汽油销售1289吨,同比增长471

吨,增幅%。

在非油工作上,进一步推进“我为非油找客户,非油为我涨工资”全员营销活动。主要做了四个方面的工作:一是确定目标,全员营销,实现任务全覆盖。特别是公司对非油任务进行细分解后直接将销售进度上墙,这样就将大家无形的逼入到“比学赶帮超”的竞争氛围中,为了“面子”好看点也要千方百计卖非油,不让自己在墙上“开天窗”。二是营造氛围,保障供应。在本站各员工间开展非油销售“比学赶帮超”,制作“非油产品返利明细卡”,将员工的非油业绩奖励排名表上墙,实行公开化、透明化。公司负责非油商品集中组织要货调进,通过站间调拨优化商品周转率,降低商品库存积压,保障俏销商品不断档,各站商品库存均衡。三是实时监控,严明考核。各站对非油销售实时监控,并于每日将销售情况通过短信或腾讯通上报给公司经理。公司每月月底对加油站进行考评,对排名倒数第一的加油站站长进

行诫勉谈话,连续3个月排名倒数第一的站长直接给予待岗、免职的处罚。四是完善激励,助力晋升。公司严格按规定进行商品销售返利兑现,员工返利直接兑现到人,返利情况在加油站看板上进行公布,接受员工监督。另外,公司在上级的支持下,增设霍城、城中两个汽服项目,此项为公司增加非油销售额50万元,年利润近5万元。

商客面对今年批零差价缩小和中石油疯狂扩张的不利局面,细分客户类型,按照城区、开发区、重点工程、农业生产4个模块细分市场,摸准生产规律,掌握用油需求,努力使流动客户扎下根,使观望客户铁下心,使小型客户变巨人。在油库停油,运力不及时,费用增加的不利因素的影响下,完成销售2327吨,同比增长109吨,增幅5%。

4、抓干部作风转变促经营,提高人均收入保企业稳定。上半年,通过走访员工思想、走访加油站食堂、走访工作难点,努力打造企业与员工共同的价值观

念,不断增强员工对企业的认同感和满意度。一是开展“作风整训”活动。工作作风体现企业的形象,关系人心向背,影响公司正常发展,通过作风整顿,有效地遏制了党员干部队伍中存在的“庸、懒、散”现象;二是以政府行风评议活动为契机,着实提高干部职工队伍素质,促进企业行风的转变,使企业的发展软环境不断优化,树立了中石化良好的窗口形象,深受社会的好评。三是关爱员工,力所能及地为员工排忧解难,促进企业和谐稳定发展。为公司协解退休困难职工申请困难资助,解决协解未退休职工的养老、医疗保险的后顾之忧,维护了企业的正常经营秩序和社会稳定;改善员工生活环境,加强站内“五小”建设,重大节日和高温天气,公司领导多次组织机关干部开展送”关怀”活动;四是开展员工培训,鼓励员工参加职业技能鉴定,通过增设97#高标汽油奖励和非油、润滑油返利等多种途径最大限度增加员工收入,既提高了员工的专业技

能水平,又激发了员工的工作热情,增强了企业的凝聚力和战斗力。

4、内控管理扎实推进,损耗彻底扭转。在防控风险和提升管理上,我们以省、市公司联合督查为契机,落实自查提高自我控制能力,各项管理工作有序开展,有力提升了企业运行质量。一是强化财务资金管理。充分利用人防、物防、技防等各种手段,确保资金安全运行,坚持资金日监控,加强银行对账协调,资金回笼率达到100%;二是开展资产管理。建立实物资产档,不断完善实物资产管理体制和机制,加大对有效资产的动态管理和对闲置资产的盘活力度,向上级申报石油大厦、城南站闲置资产与霍城站地磅业务纳入非油品经营项目,为公司非油业务增收。加强了加油站日常维修保养,对城关、霍城站破损地坪进行了维修,还上报了分水、北河2座站厕所维修改造项目。是继续深化“我要安全”主题活动,认真查找身边薄弱环节,强化安全教育和应急预案演练,狠

抓重复性问题和安全隐患的整改,对水上加油站可能发生油品泄漏和水域污染等隐患进行整改,确保了安全形势总体平稳,全年无上报安全事故。是全过程加强数质量管理,严把油品进出口、保管、运输等各道关口,加强日常监测和抽样管理,确保了油品质量合格;定期开展加油机自校和强检,加油机计量精度显著提高,无数量违规行为发生,综合损耗率控制在‰以内,彻底改变去年在市公司摆尾的尴尬局面。另外,公司为了解决内控检查长期落后的局面,下大力气对内控管理进行整治,只要在上级督察中发现有踩红线问题的加油站立即进行严厉查处。公司上半年对分别出现问题的下发处罚通报,对加油站12人次处罚金额2900元,通过严厉的处罚手段初步取得了警示的作用。

5、网点建设曙光在望,发展后劲蓄势待发。上半年,公司在上级领导大力支持下,我们克服人手少、资金紧等困难,紧紧咬住战略合作协议项目不放松,强

烈要求政府兑现会议纪要精神。一是现政府部门已核批武高、绿岛、平章三座加油站的建设规划,下步将进入征地程序。二是抢占先机,新荷沙线3座加油站行业规划已在省商务厅通过审批,待下步新荷沙线路基形成时进入实际操作阶段。三是城中的加气项目通过多方努力协调,有望在下半年开通。

二、存在的问题 上半年,我们做了大量的工作,也取得了一点成绩,但面对激烈的市场竞争,形势仍然十分严峻,我们还应该清醒地认识到工作中面临着诸多困难和压力:

1、维稳问题艰难,影响经营管理。一是周文亚长达三年的缠访、闹访已经让公司不堪其扰,在无有效解决周文亚问题的情况下,公司领导只能疲于应付,大部精力受其牵制。二是95年后工作的协解人员困难帮扶在集团公司没有政策之前尚且稳定,但如无政策将会出现群体上访事件。三是油库可能关闭,人员安置如无法得到妥善安置,后续的问题

也将是困扰公司的难题。

2、中层干部现状堪忧。一是站长年龄结构不合理。现有站长年龄偏大,在工作中表现为活力不够,冲劲不足,缺乏创新精神,加之后备力量得到锻炼的平台和机会较少,中层干部已经明显出现青黄不接的态势。二是站长岗位调整顾忌较多,导致站长在其岗位时间过长,升迁无望后表现出岗位疲劳症,抱着“做一天和尚撞一天钟”的站长大有人在。三是工作现状导致站长思想消极,应付了事。现在站长是“三少、一多、一大”,人员、费用、权利三少,站内站外事务多,背负责任无限大。这样就造成站长牢骚多、怨气大,形成工作上下脱节、责任不清相互推诿,不想担事不愿管事的现状。

3、加油站基础管理薄弱。我们的加油站对老毛病、坏习惯、重复性问题不以为意,已成为管理的顽疾。随着管理日益完善和严格,如果不认真吸取教训,在省公司联合督查组检查过程中仍将排

名靠后。一是卸油过程中没有严格按照“卸油十步法”流程操作,稳油时间不够、边卸边发、没有施打返向铅封依然普遍存在。二是员工安全意识不强,体制变革给安全管理带来难度。三是加油站润滑油、非油资金缴存不及时,加油站投币失真、调价记录不完整。四是机打发票违规开具、ic卡套现的行为屡禁不止。

4、非油经营出现偏差。非油做大做强做实是我们的愿望,可是现状让我们纠结。做大利不高,团购作支撑,站长贴钱卖,怨气满天飞。做实口难开,坐店经营难,产品无特色,竞争无优势。

三、下半年工作部署

我们将保持清醒的头脑,增强忧患意识,坚定战胜困难的勇气,确立下半年的工作思路,努力完成全年工作目标:

1、切实改变作风,营造发展新动力。进一步调动全体干部员工的正能量,燃烧工作激情,激发创业激情,以浓厚的发展氛围,推动企业做大做强做实。一是进一步提振精神区位。强化进取意识,瞄准排头找差距,盯着先进定目标。二是进一步强化工作责任。要完善工作责任制的落实,形成全公司一盘棋、上下一条心共同抓落实的生动局面。三是进一步转变工作作风。要切实改变会风、话风和事风,提高工作效能,增强党员干部的执行力和落实力。

2、转变经营方式,提升竞争新实力。面对困难,清醒头脑,正确的认识市场,千方百计保持并扩大市场份额。一是把零售继续做大,确保现有的大站继续做大做强,大站数量持续增加,力争在今年底有5座以上加油站进入5000吨级大站行列,提升单站销量,逐步减少2千吨以下站;二是进一步调整经营结构,不断加大97#汽油营销力度,扩大汽油份额;三是要加强员工营销理念教育,引导员工尽快从“给我发工资”向“我要挣工资”的观念转变,努力提高单次加油量。要不断完善“油非互促”措施,把握好“油非互促”节奏,降低不必要的效益流失,真正让“油非互促”取得实效;四

是要提高服务水平,要严格落实服务规范,依靠特色服务增加自身魅力,依靠优质服务赢取客户忠诚,不断提高客户满意度。加大自助站配套设施建设,充分利用现代高科技手段,不断拓展加油卡的服务功能,让客户踊跃购买加油卡,广泛使用加油卡。要尽可能利用现有场地,努力增加服务项目和商品品种,丰富服务内涵,从而提高竞争实力。

3、尽快落实网建项目,为发展提供新能源。一是力争下半年完成武高、绿岛、平章三站的征地手续。依托当地政府,创新征地手法,采取回购、租赁等方式尽快落实土地,争取早日放线开工;二是要加快城中加气站办证的进度,尽快使之营业,改写孝感公司没有加气站的历史。

4、突出主业地位,实现利润新增长。我们按非油的总体要求做大做强做实。一是抓好项目拓展。向上级寻求支持,争取下半年在和平、货场路、星光等站上马汽服项目,推进精品店建设,完善

加油站整体功能。二是抓好客户拓展。针对性的开发客户,重点围绕重点商品和高毛利商品加强客户开发,尤其是高端客户和集团客户的开发,不断提升非油利润率。三是抓好商品拓展。对现有的商品不断优胜劣汰,从而形成定位准确、品种丰富、适销对路、特色鲜明的商品结构。

5、发挥党建优势,构建和谐新氛围。充分发挥党建思想政治工作优势。一是要结合企业中心工作,认真抓好十八大精神宣贯工作,要把学习成果转化为解决企业主要矛盾、提高发展质量和效益的具体措施;二是深化开展“全员销售竞赛”活动,继续以“比学赶班超”为抓手,努力营造“你追我赶,抢前争先”发展氛围;三是要不断增强工作的主动性和前瞻性,切实抓好各种矛盾的排查和化解工作,努力维护企业稳定,强化服务意识;四是切实关心员工生活,做好离退休工作,提高员工幸福指数,要努力为员工办实事、解难事,增强员工的凝聚

力和向心力。

6、夯实基础管理,推进管理新提升。一是加强流程管理。通过强化加油站班前会、八步法、十大禁令、卸油十步法等关键环节,对细微环节基础工作制度和各岗位业务进行系统规范,引导和培养员工良好作业习惯,使各项工作程序化、规范化、流程化。二是加强基础管理。公司督导与站长现场管理相结合,重点严惩和标杆奖励相结合,强化自身和竞争排名相结合,以此推动加油站的基础管理工作。三是加强安全管理。坚持领导带班制度的落实,加油站长驻站值班必须落实;另一方面继续开展“我要安全”主题活动,认真查找身边安全隐患,加强隐患整改力度,本着量力而行的原则,分期分批对设备设施隐患进行整改,把员工安全放在突出的位置,推进员工标准化操作,切实加大现场环境的监管。6月28日

第四篇:石油分公司快板词

石油分公司快板词

打竹板,响连天,中油姐妹走上前,今天不把别的夸,赞一赞,中国石油大发展。

东西南北中,处处有油田,奉献能源,创造和谐,中油作奉献。

我们中油人,爱国爱家园。

求实、创业、诚信、安

全,代代往下传。

咱们省公司,领导有远见,带领全省中油人,辉煌业绩建。

再说咱××,交通最方便,过往车辆多,重任挑在肩。

中心的领导,夜夜不能眠,精心完善各种制度,夜夜熬红眼。

服务为中心,管理走在前。

定绩效、定考核,定岗又定员,为的是,员工稳、销量高、收入增,中油事业大发展。

提起咱们的加油员,精神饱满立站前,寒风呼啸雨雪天,酷暑烈日带笑颜,规范动作十三步,新老客户都称赞。

对,新老客户都称赞。

××中油人,一心保安全,财产、资金、防火、防盗、应急预案样样都齐全。

竞争求生存,一心谋发展,管理好、服务优,销量翻一番。

××中油成绩大,三言两语说不完,敬请诸位到××,实地来查看。

如今××城,景色不一般,铁塔、龙亭、相国寺、清明上河园,景点多、风景好,欢迎看一看。

游了××城,到咱加油站,景好、站好、全都好,旧貌换新颜。

××中油人,心怀九重天,开拓进取、紧抓机遇、创新业绩、爱国奉献,永远谱新篇!

第五篇:中石化商丘石油分公司加油站员工规范服务

中石化商丘石油分公司加油站员工规范服务发布者:中石化商丘石油分公司点击数:240发布时间:2009-11-1

1第一条:职业道德标准

敬业爱岗、遵纪守法、文明经营。

第二条:服务态度标准

一、主动热情、微笑服务、态度谦和、尊敬顾客。

二、顾客有困难,热心帮助;顾客有疑问,细心回答;顾客有意见,专心听取;顾客有误会,耐心解释。

三、对待顾客,一视同仁,不轻视、不怠慢、不讽刺、不轻薄。

第三条:仪表标准

一、着装统一。员工上岗期间一律穿统一的工作服,帖子扣戴端正,衣裤拉练到位,钮扣锁住,皮带束紧,不卷

起袖口、裤腿,不穿拖鞋、高跟鞋季节变更时必须按照季节换穿春秋装、夏装、冬装,不得混穿。

二、仪表端庄、服饰整洁imaai染彩发,不戴墨镜;男性濺不留长发、长胡须,无大鬓角;女性员工长发束起不过

肩,不化浓妆,不涂指甲,饰物适当。

三、员工上岗时必须在左胸前佩戴统一的胸微。

第四条:着装胸微标准

一、着装管理。员工着装由石化股份公司油品销售事业部统一规定式样,分春秋、夏、冬装、男女不同式样每位

员工发春秋、夏装各两套,冬装一套,根据不同季节穿不同的服式。春、秋、冬季必须戴帽。夏装每两年更

新一次,冬装每四年更新一次。一个县(市)范围内员工的换装时间要统一。

二、胸微管理。员工胸微,由石化股份公司油品销售事业部统一规定式样,并按标准佩戴。

第五条:服务语言标准

一、迎送接待顾客时,主动使用文明服务用语,会说普通话。

二、用语准确,称呼恰当,问候亲切,语气诚恳。

三、严禁使用不负责任的、歧视性、污辱性语言,杜绝服务忌语(文明用语、服务忌语见附件一)。

第六条:形体动作标准

一、站姿正直平稳,眼神自然,注视顾客,精神饱满,落落大方。

二、坐姿端正,不前俯后仰、不东倒西歪,不摇腿翘脚。

三、引导车辆手势规范。

第七条:劳动纪律标准

一、按时上下班,不迟到、不早退、不旷工。严格执行请销假制度。

二、坚守岗位,上班时间不得无故离岗、串岗、脱岗、睡岗。

三、工作时间团结协作,不准做与工作无关的事,不私自会客。严禁吸烟,严禁饮酒后上岗。

四、严格遵守服务规范、操作规程,不违章作业。

五、服从领导,听从指挥,按章办事,不擅作主张。

六、正确对待批评和投诉,不与顾客争吵。

第八条:便民服务标准

一、供应小包装润滑油(脂)及其它常用石油产品。

二、设置饮水设施和饮具,免费供应饮用水;水上加油站要免费供应生活用水。

三、配备方便油桶,为途中缺油车辆(船舶)提供服务。

四、开展业务咨询、介绍油品知识,帮助顾客解决油品应用疑难问题;水上加油站提供介绍安全航行知识,公布

航道公告和天气预报服务项目。

五、站内厕所对外开放。

六、设置为车辆加水的服务设施。

七、有条件的加油站要提供电话通讯、地图指距、洗车业务、车胎充气、快餐店、简便修车工具、便利店、司机

休息室等服务设施和服务项目;水上加油站还可设置供应蔬菜、代换液化石油气、代发邮件等便民服务项

目。

八、根据当地情况相应设置其它服务项目。

第九条:异议处置标准

顾客提出异议时,要热情接待,耐心听取陈述,对异议内容和原因做好记录,及时处理。做到不推诿,不拖

拉,件件有回音。

第十条:服务效率标准

一、车辆进站到位后至油枪开启的时间不超过1分钟;水上加油站收到加油凭证后不超过2分钟。

二、水上加油站客户自购油、开票、付款到取得发油凭证的时间不超过5分钟。

三、每班工作交接,中断加油作业时间不超过5分钟。

四、顾客电话预订油票、油卡及油品等,在货款到账后,按双方约定的时间送到。第十一条:社会监督评价标准

一、加油站应设置服务质量征询簿(箱),公布投诉电话,接受顾客监督。

二、定期或不定期走访客户,广泛听取顾客意见,不断改善和提高服务质量。

三、站方责任投诉为零。

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