第一篇:执行智慧的四大原则
执行智慧的四大原则
现在我们看一下执行的四大原则执行原则的第一条,复杂的事简单化;有人到现在连电话都不会接,电话声说喂你找哪位?废话,找鬼你电话能响吗?打电话才接,喂,你怎么才接呢?找哪位?是我,听出来了,张哥啊;刚才电话咋没接啊?对不起刚才在地下室停车厂信号不好;你跑地下停车厂干嘛去了?我刚存了车。去哪了?我去机场送我朋友;谁来了?你看就先来三句废话,然后还说到主题上,要遇到我就知道一看你这个人做事就不干练,但我告诉你个秘密,成功者做事干不干练?成功者做事比较干练,他那个习惯本能就很干练,凡是比较累,员工比较累,比较复杂,就是整个程序出了问题,那哪出问题?第一条出了问题,凡是你们公司那个制度写的那个管理制度这么厚一叠制度,我跟你保证没有一个员工看完过,就是太复杂了,整个汇报都那么复杂,开会都那么复杂,说话都那么复杂,你看吗?有用吗?错,这是第一句话。
第二个,简单的事量化,复杂的事简单化,简单的事量化;李嘉诚一个孩子一个六岁、一个八岁,李嘉诚一开会左边站一个右边站一个,因为没人带,李嘉诚太太去世早,俩小孩没人管,李嘉诚俩儿子天天一起开会,推销部,看爸爸是怎么卖产品的?真事,所以你今天让他两个儿子独当一面那从小练出来的,所以你的孩子十四岁还不参加公司董事会那能行吗?以后咋接班啊?还协和英语,还画个画,那是他学的吗?他以后要独挡天下,要当掌门人你还要学…,那些第二课堂是一般人学的,你儿子要学当掌门听懂了没?要练怎么当掌门这套方法,跟别人不一样;所以这个上大学等到10月20号,你们看到严介和他现场肯定会跟你讲他教他儿子上大学,第一条凡是大学能学的别的学生能学会的你一个都不能给我学,第一句话;第二个你比较找别人帮助你完成作业;第三个必须在大学二年级找女朋友,必须找到,找不到不行;大学必须一共得找两个女朋友,找一个你不懂得什么叫女人,就跟他儿子19岁就说这番话;教得不一样,你想把孩子培养成人,你得看往哪教他,人家都学你也学这有啥用啊?你看这几个听的挺好,掌声鼓励一下,给这三个小狼掌声鼓励一下,以后变化小野狼了;真事,他的训练不一样,温州那个林总把他孩子才八岁,自己做飞机飞到温州,那还小意思,下飞机之后自己坐车去姥姥家,在姥姥家待几天之后自己从姥姥家搭的士到车站自己买大巴票,从温州坐到银川;就这套,人家孩子八岁都能干这事了你的孩子十八岁还不敢出门怎么比啊?以后怎么活、怎么竞争啊?听懂这句话了吗?简单的事量化;第三条,量化的因素流程化;
第四条,流程化的因素框式化;把所有流程化的因素就框式好,什么意思?等一下谁手机响就直接给我接一下,你怎么说的,你别说其他话,你不用说你好,你不用说谁,你就直接接,手机响你就拿起电话你就直接接请讲;你们猜猜看对方会啥反映?对方会不会说话?我现在给你保证对方马上都不会说话,因为他习惯了等着说两句废话,突然马上请讲;讲啥啊?他突然就不会说话了,你记着这种话以后顾客打电话,你好请讲,就这句话立刻传递给别人第一印象,你是一个干练的人,而恰恰时间长了你跟会变成干练的人,你说我会说废话吗?会从我口里听到很多废话吗?都用最简单字表达;如果你是个员工你就客店点给我说这四个字,永远不要说您,因为你不知道是谁,你就说你好请讲,四个字;然后对方马上被你指挥;如果你今天是个领导是个老板我就告诉你,你拿起电话就说请讲,不用说其他,你好都不用说,假如你在那个层面上你就拿起电话说请讲;你记着一个主管、一个老板他说请讲,他就唰,报告老板有三件事情,跟你保证他会说废话了,现在训练到我跟家里通电话都这样,我姐姐跟我通电话都一样,所以在沈阳吃饭,我们去哪吃饭打电话就这套,我姐姐一通电话,一打电话就讲请讲,你看这套,我妈妈打电话都这样,我说请讲;我妈妈说你没看到这是家
里电话吗?马上按照这个思路走,不知不觉你会在你的周围形成一种作风,那种作风就是比较干练、利落,比较清爽,刷刷刷送出去了,马上开口就讲核心,从你们早上开始一上班到下班整个这一天工作都追寻四个原则,你们公司所有管理模式你就记住这句话,用这四个原则来判断,你把他判断明白了就用,你们公司的整个口号、标志、形象、包装所有事情,你看你是不是很复杂还是简单你就去看,你看吗?是流程化还是框式化把它定下来,那今天我以开会为例,让我们学会来用这些,我先问一下你们为什么要开会,就一般在公司开会的目的是什么?(解决问题)(发现问题,解决问题)……(为了以后更好的成长)给他掌声鼓励一下,先半句有点意思了,什么统一思想,开会的目的,你都不知道开会的目的是啥,你去发现80%的公司老板他都不知道开会的目的是啥,为啥辛苦呢?我知道以你们那个辛苦程度以你的敬业程度以你的聪明程度你的收入应该更高一点,你的企业应该更好一点,但很遗憾,为啥那么累然后业绩不理想,不知道开会为啥,我是以开会为例教你们执行的四大原则,怎么把复杂简单化;开会的目的不知道;问题能不能解决完?有人姓康叫康熙你们听没听过?康熙号称千古一帝,后来晚年他讲一句话,康熙说第一个,领导者犯最大错误总想把问题解决完,这是第一;第二,总想一次把问题解决完;连康熙都明人世…,整个你公司问题永远都解决不完。夫妻俩结婚了,家里肯定每天有问题,永远解决不完,只有一种人没问题;有一次在广州上课,我就把学员拉到殡仪馆,来到太平间一看除了这些人没问题剩下人都有问题;第二个不能一次解决完,但今天正好,这两句话绝对被中国后世老板都猜到了,就是老板都想把公司事处理完,第一个,第二个都要一次开展都解决完,一次开会解决完就是崩盘的意思;他还让一个行政主管去调查人家,去监督人家,那正好相反,发展好的公司从来没这么干;那人还能监督住吗?那员工能监督住吗?只要你的监督让员工创造相反情绪这种监督都是错误的,有点一到中秋节就发月饼,我现在告诉你凡是你们中秋节给员工发月饼的员工不感谢,你就给我停止吧;我不是说不给员工福利,换一种他有意思的方式,员工开一盒月饼回家不说感谢,先第一句话咋没去年多呢?就这样了;开会的目的是什么?开会的目的是让员工有状态。开会事没说完,事没解决完,但员工唰都很兴奋,停了,员工大体明白了,大体了解了,大体也知道了,说停,开会结束吧,马上走吧。我告诉你看,员工八点半上班,正想大干一天,结果八点半开会开九点,员工开会,会处理完了,员工垂头丧气那你开啥啊?开会解决问题,结果开会问题解决完大家没干劲,你说你开啥劲?还有人家开家庭会议,家庭谈一谈,家庭把事解决完,事是沟通完了,但是家人之间不团结你沟通啥?沟通家庭会议的目的是让家人更团结,事没说开不要紧,没说透不要紧,没话题不要紧,只要大家积极性更高了,这是我们的目的,有人一吃饭跟朋友聊天化解矛盾啪啪还把话说透?说透就没意思,没用了,还说透?说透不就死的意思吗?能说透吗?来了解透彻,透啥彻啊?你就了解到那个正好能冲就行了,所以开会,我今天讲一个例案你就知道,在沈阳一家公司一个做酒的一个经理,背着老板那35万现金走人了,老板这一紧张害怕、伤心啊,在公司大张旗鼓改革,改革结局我后来跟老板说,你记着,你要这样改完之后整个公司主要高层都会走;他不听话,结果改完走后高层全走了,为啥?他说王杰以后再也不能相信我们了,因为老板受这个教训唰全收回,制度全都改革完,大家每天都很紧张在工作,没有机会、没有平台、没有空间还敢什么?这是开会的目的吗?这个事处理完了大家没干劲了;你看我就说个简单的事,能处理完吗?能说完吗?他孩子今天偷钱了必须让孩子公开道歉,这不鬼话吗?孩子拿钱了,他心里知道错你就不能提了;如果一个员工已经是非常优秀大家都很佩服他,老板能不能说话了,员工优秀老板又一说,员工说我知道别废话了,有智慧的人就是他没方法,但是到那个事他会处理就是有智慧;什么叫方法?他背很多方法,弄很多技巧,用方法去套很多事,最后就生搬硬套纸上谈兵最后就消失了;为啥学智慧?学智慧学到什么时候?就学到出神入化;也就是你要掌握一套核心点掌握点智慧你就会做,所以开会是一样的,能说的完吗?还有的说给我说清楚,废话,说清楚就是死的意思,就像员工和老板一样,有些事永远不能提,那
个高压线永远不能碰,复杂事把他简单化,简单把它量化,量化把它流程化;怎么量化呢?这个开会为啥不喜欢开?老板都这样问员工,今天开会我们处理个问题,谁先讲话?你发现老板问员工谁先讲话一般员工讲不讲?本来员工都是看着老板,员工正看着老板,老板说谁先讲话,员工都低头了;往横看,意思你可别看我,后来老板说没人说那我说两句吧;员工就深吸一口气,老板你说吧;因为老板说两句就是两小时的意思,一句一小时,凡是一个人有本事用别人的智慧你肯定会成功,一个领导者一个小主管小经理总觉得自己很聪明,一开会他老讲话,就这种人最后都不知道怎么死的,怎么消失的多不知道;饭都吃不上,混两年都混不下去了,很简单,因为你用你的智慧,浑身是铁能黏几根钉啊?不知天高地厚;员工要学会激励、教育、引导老板,老板错就员工集体改,员工你不能老私下批评,没用啊,你联合十个员工告诉老板咱们如果老板在公司没有野性的话,老板不让我们勇敢的话那咱们在给老板混三天咱也成绵羊了,所以为了长治久安为了公司发展,为了我们发展,咱十个一起给老板提意见,改变咱公司文化,原来比较安静、比较文雅今天变得稍微勇敢一点,让员工有话就说,有思想就说,干冲;这就叫教育老板。一个老板不能接受员工的教育这个老板的成长也是有限,凡是成长快的老板都经常被员工教育,经常被员工修理,凡是敢教育或者引导或者修理老板的都是忠臣,奸臣不敢;所以今天如果你是个忠诚的话你就知道公司靠你发展,一个老板身边没有忠臣,我就直接说一个老板身边没有几个敢跟老板顶撞敢跟老板说真话,敢跟老板提建议,把老板当面说的挺没面子的人如果公司没几个这样的人你公司能发展开玩笑我就告诉你;但是一般员工敢不敢,他就告诉你今天要成为这样的人;如果十个人开会,那每个人提一个意见,然后大家举手选出一两个最能用的,其他不做评论;你们千万不要说今天讨论完善了,因为今天开会有十个人五个人就这你没关系了,所以下午跟有关的继续探讨,没关的散会;结果现实哪出问题?老板让每个员工发言,发完言老板就给评论;当时一秒你说三个事,你提三个意见,你其中那两个意见很好,但有一个不能用,那一个为啥不能用?我先告诉你那一个为啥不能用;听明白了吗?员工说完话老板一评论,下次员工说不说话了?员工说反正我一说完你还评论,那你就直接说不就完了?你就看他不知不觉他就怎么把心封上把嘴封上;所以不能用别人智慧你还想成功啊?不能用员工思维你还想成功?一个领导者不能用第一线员工的眼睛看问题,你的眼睛有两个你能看几个问题?老板必须200人帮你看着所有事你的公司才能发展;结果人家看完事让人家回来跟你汇报,人家说真话你都不愿意听,能发展吗?这样的结局是,我们一共十个,我是第九个,我提完之后没被采纳,我提的方案挺不靠谱的,没一边,但是提完之后没有人评论,大家很快怎么样?忘了;开完会一转身大家都忘了,只记住能用的,没用的都没记住;这样员工没有挫败感,老板没评论,员工明天继续开会继续说话,而那被采用的员工还挺兴奋,这样老板还比较轻松,所以我们员工每年在元旦开会,就开会很简单哪有那么复杂的事,十三个给我提一条,然后来选三条,现在开始行动,结束了;剩下四个有关的去讨论,那九个没关系,直接散会,该干嘛干嘛;那需要那么复杂吗?不就是这个思维吗?十个人开会有两个人没关,那两个人马上走人,马上消失,公司的这种文化建立起来大家就知道把每个时间每分每秒用在总最关键点上,这就是复杂的简单,简单的量化,量化到流程,流程到框式,怎么框式你看好,第三条说完你就知道了,公司开会怎么跑题,怎么时间长的,然后怎么把员工,很多领导故意把员工分神的;
我给你先演示下怎么分神,领导说今天晚上我们开会要处理三个问题,听好,第一个,迟到问题、第二个促销问题,第三个制度改革问题;领导开会先宣布这三个问题,下边六十人开会,现在听好了,老板、领导说完这三句话,下边就二十人想促销、二十人想迟到、二十人想制度改革,然后老板开始讲迟到,刚讲三分钟,报告老板,促销问题我有灵感了,我讲一下吧?结果他讲了,报告老板我补充一下吧?他正想促销,报告老板有关制度改革我觉得应该这样改革,那一会促销,一会制度,一会迟到最后弄俩小时啥事也没解决。你说你公
司浪费了太多成本那能发展吗?让你来学习上课你说没时间,没时间领导到现在还在家开会呢,还在故意,一个无能的领导故意让员工跑题,把你话先把这三个议题说完之后就故意让员工想嘛,那员工结果说完这三个话,老板说我们现在开始讨论迟到,老板开始讲话,有人二十人想知道,另外四十人没想知道。你开啥会?你怎么统一思想?你不知道吗?十年二十年都这么开会的,那开会,三个会你说干嘛?你说第一个我们讲迟到问题,迟到啪啪三分钟说完了,然后就是促销问题,然后促销再说完就是制度改革问题,没半小时说一个会议,没事,完了;所以开会最严重的问题,有写公司更夸张,说这一次处理十大问题,这不是开玩笑吗?有些公司还都想找死说今天有时间开会,我听说你们觉得公司优缺点,这样吧,今天有时间,你们每人提一个缺点,看看有啥缺点?结果啪啪提六十个缺点,员工以为公司就四五个缺点,后来也没人提,后来发现公司有六十的缺点,这公司就不能干了,后来就辞职了;这老板都想找死,不知天高地厚,我给你说一百个问题都能给你提出来,你敢这样开会啊,那不是走人的意思吗?不能这样开会,要锁钉核心,所以写上第三条,每次开会解决一个问题;你给我记住这句话,把它量化,每次开会解决一个问题,如果你们要解决三个问题,你们就连续给我开三个会;有些公司迟到罚款20块钱,这20到月底结算,凡是公司有这样制度的人这领导我就直接讲,凡是哪个领导定的那个脑袋就进水了;那迟到罚款20到月底结算他迟到罚款的目的是让他引起注意,他没拿钱他不注意,他如果拿20他就心疼,不拿就不心疼,签个字呗,完了;结果一个员工迟到五次到月底记不记得了?不记得了,他就记得三次,结果到发工资扣一百,那怎么扣一百呢?财务说你迟到五次,开玩笑我就迟到三次;财务说你看吧这有签字;怎么可能我就迟到三次,那两次谁给我签的?然后开始矛盾了,你看本来你赤道是想让人家引起注意不迟到,结果迟到没杜绝而且产生新的矛盾,你说你长大脑谁相信?你说你自己公司吗?你说你当经理是怎么当的?就代表没琢磨这事,这十年来是怎么做事?必须马上给我拿钱兑现,没钱给我借钱,必须当场交,有些公司罚完款干吗?罚款的钱当福利,到月底吃饭当奖金那不是开玩笑吗?这样的公司都有毛病,凡是罚款用来吃饭我给你保证十个员工有九员工迟到,一共罚了180,到吃饭的时候就说一秒啊,就你没迟到你给我买两瓶酒喝吧?我花21听懂啥意思了吗?凡是笑凡是鼓掌的人都有经验,把它量化、简单化;写上,如果开三会,解决三个问题,那你就连着开三个会,每个会以半小时,一共一个半小时;你得这样告诉我;那脑袋区分开,第一个,就迟到问题,半小时,啪啪明白了,迟到罚25;还要株连九族,下级迟到上级跟着罚,有些公司还给员工罚站说,看人家罚站他也罚站,有一天我去一家公司,看员工迟到了,微笑着看书呢?我说你迟到你咋不觉得这挺丢人的吗?他说那丢啥人,迟到就迟到,罚站当锻炼了。凡是公司罚员工迟到罚站这公司都有问题,这公司它没想,不会想,凡是一个公司总罚高层钱的这公司有问题,就是你不知道罚啥,你记着罚高层不能罚钱,他不在乎钱,他不在乎那50块钱,能罚了吗?在乎啥罚啥,罚员工迟到站,你觉得挺难受,他觉得没啥,站就站呗;那奖励也不一样啊,动不动就给员工发个奖金,人家员工就喜欢在乎荣誉,你给员工发奖杯,花二十块钱买的奖杯被给他二十块钱都强;二十多块钱的奖杯花二百块钱没感觉,花二十多块钱一个奖杯不一样了,咱把奖杯过年送他家去了,在他家上他妈看着,他妈叫左邻右舍都过来看,这是我女儿得的奖杯,他都把他家的牌位都拿掉放上他的奖杯。来宣传来证明自己女儿多伟大,我的意思我只是简单的提示一下领导者要领导人的问题得找关键;我知道西北最大一个美容院有6800平米那么大一个美容院,他老板每年给福利都派一个助理去买,买一样的衬衫,一样的裤子,一样什么东西;我后来说老板,他跟我上课,我教你回去自己…他花一个星期给45个高层主管给45个人买了不同的礼物,完全不一样,一个女员工在公司他有小孩才两岁你记得给他孩子买比给他买开心多了。一个员工还没结婚你就给他妈妈买礼物,不能给他买,他回家跟他妈妈说这是我们公司发的,他妈妈说你们公司真好,他说我也觉得挺好。这都得明确下来,我只是简单说这三句话,我说第四句号,你们开会的时候一般发言者是站着发言
还是坐着发言?你发言人站起来说话重视还是坐着发言重视?他站就是说话就重视,坐着就不重视那你开始还坐着说这不是开玩笑吗?平时你见客人,见顾客是站着见面还是坐着见面?坐着?你坐轮子去的?你不得敲门见着谁就得说话,那平时怎么就不练习呢?见着人家怎么紧张呢?让你坐着什么都会说,站着就不会说了;去找练习,那开会不就正好练吗?
第四条发言者必须站着发言;他就不敢乱说话,这就是四大原则,到现在为止这些全忘了都不要紧,我再教你两个更夸张的,更核心点的,都是秘密中的秘密,精华中的京华,什么叫执行的命脉;
把右手举起来,高点举,举起来;晃啥你们,我说举起来你晃啥,哦,你看着我晃了,好举着,我说一二三你们就做一个动作,听清我就说一普遍,非常清楚,一二三跟我一起摸下额;停手不要动了,你看手都放在哪呢?我说上额还是下额啊?那你咋都放上额去了呢?为啥啊?(跟随动作)你发现你们是作在乎我说啥还是在乎我做啥?(做啥)所以员工在公司领导也好、管理也好,员工是听公司说啥还是看公司做啥?员工是看上级领导说啥还是看上级领导干啥?非常简单,看领导干啥,我说大家一起来,你就看着我摸你就摸,比较简单;这个简单的意义是啥,我再给你做的示范,我姓刘;(我姓张)我姓刘叫刘一秒;(我姓张叫张兰)你发现我说我姓刘她说她姓张;她不说别的,我说我叫刘一秒,她也说她名,看明白这是啥意思吗?你要让对方说啥你就带着他说啥,他就跟你说了;非常简单。所以领导一个带动过程,所以执行的命脉就是两个字“带动”。就这来个字你把它弄明白你就变成出神入化,在很多事上当会,让儿子学习好让儿子有活力,真正有智慧的家长他永远不跟儿子提应该有活力,因为他提也没用,他会说儿子妈妈跑步不敢跑你陪妈妈跑呗,他就陪你跑,结果跑一圈你就说妈妈歇会,你再跑一圈吧,他又跑两圈。你让他运动他不动你让他陪你动他动了,今天跳舞如果主持人说大家愿意跳的就跳,不愿意就不用跳,大家跳不跳?都跳,有舞蹈老师跳你们就跟着动;很简单。爬山让他一个人爬他怎么都不去,但大家都去爬他就稀里糊涂跟着走了;所以公司领导者要有智慧就不要在公司指手划脚,但是非常遗憾,99%的公司领导在办公室天天跟员工讲废话讲道理,人永远不是因为道理而改变,谁都知道运动会健康,运动会有活力,但是他就是不动,都知道抽烟有害健康还抽,都知道喝酒不行还喝;谁懂事?你得带着他,你带着他走他就马上跟着就走,包括在家庭上包括在教育孩子上,在员工上都要会处理,要想跟员沟通的话,你就不能说…,有些领导更夸张把员工叫到办公室说今天我跟你沟通沟通,这领导都没长大脑,因为员工到老板办公室根本讲不出来话,尤其坐老板台后面同意吗?老板还讲这句话,你想说啥说啥,我就想可能是最后一次了;不能那么说话,你说咱们打篮球去呗,你发现领导带着员工打篮球,打完了篮球往那一坐一休息你都不用问员工都会说,张总啊,最近我有点累,听懂啥意思吗?你都不用打探那个频道他就不知不觉会跟你说,表达的非常好,你要问他他就是不说;孩子也是一样,这怎么还不会呢?要这要那你满足不了,明明他六点吃饭,你说儿子六点吃饭了,你让他吃饭他就不给你关电视,你就这么告诉他,而说儿子六点了,妈妈先吃饭等一下你看完电视你再吃吧,他一转身把电视关了马上过来吃。就这个思维你要学会引导他,有些男人也是一样,因为家庭纠纷做饭也老出现问题,回家老婆让你做饭,你又让她做然后就吵架,男人听好回家不要等老婆安排你做饭,你就做饭就完了,一进屋你就说老婆我今天给你炒菜,西红柿炒鸡蛋,你帮我把西红柿洗一下,我炒菜今天;你说完这句话她就洗下来了,洗下来你就做啊,她说报告老公我洗完了,你说帮我把鸡蛋打一下,然后她打完了,那打完了把碗打开呀,那老公打开了;放油;老公油热了;那赶紧把鸡蛋放里面就完了。她不知不觉她就不知道咋回事。总之这两个词语你把它弄明白,你记着至少这两个词弄明白你不会再给别人讲道理,因为你知道讲道理他一般人是没用,要你是跟悟道得道的人讲道理,一般人讲道理他没用,因为众生是不懂道理用佛家来讲,以后有机会再往深讲,你有机会再来学习,总之把这带动学会,就这一整天我们讲执行,如果在这一整天我哪句话让你难堪让你难忍受或者让你心里头流血,你记着在这一
整天,在现场我对你们稍微残酷一点,走出教师、走出会场,市场会对你们非常客气,如果我在教师对你们非常客气,市场对你们依然残酷,所以今天我们第一次照面,今天第一次交流,你也明白,如果你想过一个正常人,过一个正常生活就不要跟我学习,也不需要听我课,那会让你非常痛苦不堪,如果想成功想成就事业的话,想未来发展那你就必须听,我们来一起沟通、一起交流,所以这一天对你们有点帮助这是我存在的价值和意义,因为有你们的存在在有我的存在,再次感谢所有人,谢谢你们!
第二篇:执行智慧
执行智慧。
财富来自你认识的人和认识你的人。
行动创造结果。
第一心态:遇到问题你就说是别人的问题,你立刻原地踏步,简称自杀。
第二心态:公司找你来就是让你解决问题,没问题,你立刻失业。
凡是容易做的事利润都比较少。
抢问题就是抢钱。
第三心态:白天上班,私下说公司坏话就是出卖自己的肉体和灵魂。
第四心态:记住这是你的工作,你享受了荣誉收入也要承担相应的责任和委屈。
执行的前提:服从。
两大关键:
1、先用心。
2、后用脑。
公司靠什么人支撑:公司靠那些把全身心放在公司的人支撑。
人生就有两条路:
1、有本事让别人成为你的心腹知己。
2、有本事成为别人的心腹知己。
执行三大策略:
1、敢。
2、快。
3、好。
男人所有的不幸和所有男人的不幸就是不勇敢。
生存久远的物种就是对环境的变化反应快。五大狼的执行智慧:
第一智慧:生存的野性。
野性体现在什么地方?
第一、赢。第二、脸皮厚,厚到不要脸。第二智慧:团队执行。
第三智慧:练习。
第一句:知道了没用。
第二句:理解了没用。
第三句:练熟了才有用。
第四句:练到出神入化才能超越对手。
第四智慧:狼张嘴必咬咽喉,伸爪必挖眼。第五智慧:狼会等到凌晨三点左右再出手,因为此时羊的膀胱充满尿液,不敢跑。执行的四大原则:
第一原则:复杂的事简单化。
第二原则:简单的事量化。
第三原则:量化的因素流程化。
第四原则:流程化的因素框式化。
执行的命脉:带动。
第三篇:执行智慧
《执行智慧》
一、行动创造结果——只要干就行,就能成功。
二、执行的四大心态:
四大心态:刘一秒
第一心态:当你遇到问题时,总会把责任丢给别人,说成是别人的问题,那么你立刻原地踏步,简称“自杀”。示例:销售不出去产品,就说产品有问题或是客户的原因,不称自己无能力。因为你从未从自身找过原因,再过去N年,你的产品同样滞销,你没有成长。
第二心态:白天在公司上班,下班私下谈论公司不好,就是在出卖自己的身体和灵魂,也就证明了你只可以在这么差的公司上班。
示例:员工之间私下谈论公司领导无作为,公司制度不切合实际等种种,自己却还在此公司上班,既然脱离不开此公司,就不要对公司有所抱怨,那么一旦开始抱怨之时请立即离开。
第三心态:公司找你,是来解决问题的,如没有问题,你立刻失业。
示例:解决不了问题的人,你就只是个传声筒;解决问题的人,你就是真正的领导。抢“问题”=抢“钱”,容易
做的事情通常利润都比较少。所以不要抱怨自己的工资比别人少,因为你解决问题的能力不如别人强。
第四心态:记住,这是你的工作。你享受客户给你带来的荣誉和薪金,同样也要承担客户带给你的责任和不理解,及顾客对你的批评和指责。
1、遇到问题你就说是别人的问题,立刻就变成原地踏步——等于自杀
2、、白天在公司上班,下班私下谈论公司不好就是在出卖自己,你只有说自己适合在这么差的公司。出卖肉体也出卖灵魂。
3、公司找你就是解决问题的,没有问题你就失业。
凡是容易做的收入都比较低,抢问题就是抢钱。
4、你享受了荣誉的同时,也应承担相应的责任和委屈。有时候责任和委屈大于你的荣誉和收入。
我们都要保持责任大于我们的荣誉和收入
三、执行的前提——服从,要想公司发展,必须让员工学会服从。
导致员工不服从的原因:
1、领导的承诺不对现
2、变化太快
四、执行的两大关键:
1、先用心
2、再用脑
1、公司靠把全身心放在公司的人支撑。
要想要员工短期把心放在这,就要对员工好;要想让员工长期把心放在这,就要得到他的认可。
2、人生有两条路:
有本事把别人成为你的心腹知己。
有本事成为别人的心腹知己五、三大策略:敢、快、好
1、男人所有的不幸,所有男的不幸都是因为不勇敢;行动创造结果。
2、生存久远的物种,就是对生存环境反应快;事实取决于速度
3、顾客满意
4、知彼的人容易成功;孙子兵法讲是知彼知己,知彼甚于知己。
六、狼的执行观念,什么事都很简单,不是很复杂;
1、狼为什么能生存:生存的野性,敢于掠夺、敢于争取、敢于发现、敢于侵占。
2、团队执行:有结果和没结果的差别。
3、练习:成功来自练习
知道了没用,理解了没用,熟练了才有用。练到出神入化,才能超越对手。
4、抓核心。
5、时机大于一切
七、执行的四大原则
1、复杂的事情简单化
2、简单的事情量化
3、量化的因素流程化
4、流程化的因素框架化
八、执行的命脉——带动。
第四篇:执行智慧
执行智慧》学习心得
学习了刘一秒老师的执行智慧后,受益匪浅。课中,提出四大心态,一大前提,二大关 键,三大策略,四大原则,五大狼的观点。
四大心态
工作中,经理经常提到心态决定一切,刘一秒老师也验证了这句话的真实性。在他的演
讲中首先讲到了心态的重要性,第一心态,就是做事不要找外部原因,即使外部原因确实存 在,因为你一旦遇到问题你就说是别人的问题你就立刻原地踏步了,但是你找自己的原因那
么你多多少少都会得到提升,这样才能进步。
第二心态是就是要积极主动去解决问题,因为
公司找你就是为了解决公司的问题,如果没有问题你就会马上失业,所以不能抱怨问题太多,因为这是你该做之事。
第三点是当你抱怨公司的时候就是在出卖自己,因为当你抱怨的时候,你没有把你自己作为公司的一份子去看待,那样你也不会用心去做事,那样执行力就差了,如果你把你当作公司的一份子,你自然不会抱怨公司。
第四是你享受了荣誉收入也要承担相 应的责任和委屈,这样的心态是为了平衡你自己,一个人在工作中无时无刻都可能都会感到 委屈,这时候通常人都会放大委屈,但是如果你提醒了自己,这是应该的,那么当你受到委
屈的时候就会很快的调整过来。一大前提
服从,是公司的企业精神,军队的灵魂在于服从,而体现公司执行力的也在于服从二字,如果一个公司的员工绝对服从上级的命令,那么公司就能如臂使指,灵活自如,处理问题更 加快捷,在残酷的市场战争之中生存下来,公司需要的不是自作聪明的员工,也不是有大能
力却不听从公司的员工,需要的是能贯彻公司理念,服从公司的员工。员工如此,那作为领
导该如何让员工服从呢?刘一秒老师说了有两个关键,第一个是领导的承诺一定要兑现,无
论是对员工还是对外,第二个是做出的决策不能过快,不然会让员工无所适从。
二大关键
两大关键是做事要先用心,再用脑,当一个人全身心投入你工作的时候,你的能力智慧
指挥会不知不觉间就涌现出来,人生很多时候也是如此,当你设定目标的时候,把全身心投 入进去的时候,你就会为达到目标的涌现出很多方法和技巧出来,这就是智慧。所以做事的
时候要先把心放进去,脑才会跟上。
三大策略
第一策略为敢,即为勇敢之意。第二策略为快,为效率之意。第三为好,即为让顾客满 意。第一是敢,万事都要有勇气去做才会有结果,如连做的勇气都没有,万事无成。第二是 快,刘一秒老师说速度决定了事实,这个时代就是效率的时代。第三是好,这里的好不是你
认好或者别人认为好,而是你服务的对象认为好,只有顾客对你的服务觉得好的时候才是对 你工作的真正认可。
四大原则
第一为把复杂的事简单化。第二为简单的事量化。第三为量化的事情流程化。第四为流
程的事程序化。
其实这里所说的事把事情细化,每一个庞大的计划都由一点一点的细节组成,万里长城也是由一砖一瓦所建造,在看《职来职往》时候,我记得达人说过一句话,做执行 不能太多,不能太追求完美,不然什么事都干不成,只要干就好,干才能创造结果。同样知 识也是如此,每天积累一点点,慢慢充实自己,使自己变的智慧,在工作中更具价值。
五大狼的智慧
大学,拜读过《狼图腾》一书,讲的就是狼作为草原霸主,存活繁衍,遇到危险时狼群 团结作战,受伤的狼毅然不舍狼群,用智慧和战术击败敌人。刘一秒老师在这节中讲述了狼 的智慧如何为人所用。第一智慧,生存的野性。狼具有掠夺,侵占,残忍的性格,在这里,刘老师提到人也要有这种野性,这种野性体现在人生上有两方面,第一方面是要有赢的强烈 欲望,第二方面是要脸皮厚,在一个很多地方丢脸才能在其他地方有脸。第二智慧是要有团 队执行力。狼的威胁就是因为他们是群居动物,行动总一起出动,个体实力虽然不行,但是
在团队上狮虎也要避让三尺,所以要注重团队合作。第三智慧是要练习。时刻练习你自己赖 以生存的技能,唯有练习才能让你自己越来越熟练,当你练习的够多的时候你就会发现自己 身上的蜕变。比如,唱歌,以前在 KTV 永远都是忠实听众,工作后,自己在家经常偷偷练习着唱,现在终于是能出声了,麦霸还夸我越长越好,不跑调了。
第四智慧是要狼捕捉猎物时 都咬其咽喉,爪挖其双目,这点告诉我们做事要抓住核心,人生的问题无穷无尽,我们解决 核心的问题,那么才有最大的效益。第五智慧是时机。
狼总在凌晨三点袭击羊群,这是因为
这时羊的膀胱充满尿液,一跑就会膀胱爆裂,只有抓住时机,从能有最好的结果,时机大于 其他的一切。
第五篇:执行智慧4
执行智慧4 执行智慧三大策略
执行的三大策略第一个是什么?敢;第二个是什么?快;就是这一个字有多大杀伤力我先提问一下,你们想个事,凡是在自然届能生存久远的动物就是一个物种,几百万年、几千万年然后不消失,老虎都快没了,但老虎有个弟弟叫老鼠活的挺好,为什么呢?请说;(因为它繁衍比较快)生的必须多啊?(有生命力)请坐;她说老鼠一窝生10个,然后被别人吃掉五个还剩五个,是这个意思吗?她是繁衍速度比较快这是啥话?(老虎只吃肉,老鼠什么都吃)这啥意思?老鼠比老虎跑的快啊?(会蹿,跑的特快)那老鼠比老虎跑的快啊?(老虎跑的快但老鼠蹿的快)(别人晚上休息的时候它就勤劳的跑)你还星期六来听课呢?(因为老鼠的儿子会打洞)你儿子会快公司啊;就存在比较久远,生生不息,你看东北虎都没了,现在提示一下,那个北极熊现在冬眠不了了,每年10月6号冬眠,他今天当冬眠睡不着,为啥?气侯变暖了;(因为它适应能力快)谁说的?(它能够很快的适应这个环境)他们说对了一小半,你发现是反是存在久远,我说公司吧,任何大公司都从小公司长大,同意吗?那小公司能长成大企业最关键秘密就是我这三个字其中之一的第二个字,就是速度快,你们要说适应能力好这也算不错,但事实上比这还要厉害,就是真正发展久远的动物一总是环境变化它能适应,但是还有另外一种在环境没变化之前它已经变了,这次听懂了吗?一种能适应那就相当不错,能适应算不错了,但更高级的是气侯变暖了,北极熊可以适应但还有更高的熊在气侯变暖之前它已经变不冬眠了;所以一个大国人类历史上九大国家不断成长不断成长,就是荷兰为什么能崛起就两条,第一个听好,荷兰的船比别人快,因为他不装武器,它就是比别人速度快;第二个荷兰人把那个飞鱼把不能冷藏变成冷藏,没有冰箱,放咸把鱼腌上,别人用啪啪啪三刀才把鱼弄清楚他一刀啪弄完了。顾客期待什么我们去商场,我找个服务员,举例我给你演示一下,我们去商场说买男裤,我们让服务员去找,帮我找一下蓝色1米8,2尺6的腰穿,你帮我找一下,去吧找一下,我们买服装是希望服务员慢慢找还是速度快点?是哪一个?还没找完呢你看;当我们去商场看到服务员反映慢我们还等不等?不等了,那个脚步不知不觉就溜达走了,我们今天中午去吃饭在饭店点完餐最大期待是什么?其实都知道我要上的菜赶紧给我快,记着不是要好,不是要完善,不是要完美,他先要的是快,那赶紧快上,赶紧快下去吧听懂了吗?要反应速度比较快,反应慢就没饭吃了,我给你讲个更夸张的,有个人姓杜叫杜月笙你们听没听过?我先提示一下今天在中国大街小巷把一块西瓜切成一块一块在那里卖都是跟杜月笙学的,把那哈密瓜削皮在那一块卖八毛钱一块钱都是跟杜月笙学的,真事,把菠萝削去皮都是跟杜月笙学,人家卖犁都是按斤卖,杜月笙就按个卖;按斤卖的话平均一个犁赚五分钱,但按个卖的话一个赚两毛,杜月笙就是背着小筐拿个小刀一见面你好女士,吃个犁吧?他就给自己规定比较超过七秒,就一般三四秒,一见面就小姐吃个犁吧?就话说完当你的面皮削完了,你都还没反应过来我还不想买,但是已经给你削完皮了;在这种情况下一般人都防不胜防,而且专门去打牌的那个地方,然后唰唰唰,你看卖水果都起家了,因为他就速度快;我再给你演示一下让你开开眼界,今天我去卖你们都吃不上饭,卖水果,来,卖水果卖好的人,你观察一下他的现象,我给你演示一下他是顾客我是卖水果,你看他不会卖水果是怎么卖?人家说苹果多少钱一斤?他说一块五;顾客说给我来三斤;三斤四块五,那就来五块钱的行不行?一般顾客会不会说行?因为顾客如果改的话不是差五毛钱,顾客如果改的话感觉就不一样了同意吗?顾客说不用,就三斤;他手不动跟人说话,三斤还差五毛就五块钱还不行吗?就三斤,说三遍他还有点不情愿,慢慢腾腾,然后放三斤,这苹果多一个,太大换一个小的,小的又不够秤,它来会换三个苹果,这个顾客急不急啊?(我不买了)你转身走了,太慢了看到没有?这就是不会卖,凡是卖任何产品,卖灯具、卖汽车、卖麦克风我给你保证这件事凡是你卖不理想,凡是你员工执行力比较有问题,最后那层胶他就是反应比较慢,你看卖水果会卖的那个人又来了;他说给我来三斤,我说好马上来;他说三斤我也不跟人家讲说三斤四块五,来五块钱行不行?根本不说话,拿起来啪啪啪,马上装完了把塑料袋一系,正好五块钱的,都秤完了封完了啪标签贴上了,这个时候说五块钱顾客同不同意?这顾客啥都忘了,忘了三斤,买五块钱转身就走了;这就是顾客,顾客要求是这件事情,虽然了解在整个公司执行任务的时候要抓的是什么?生存久远的物种
就是对环境的变化反应快,树叶刚刚要黄,那松子还没等好,松树就等待了,一个篮球队员全世界第一名篮板王罗德曼,罗德曼研究NBA所有这些选手他们投篮的习惯,罗德曼篮球一出手瞬间判断这个球会打在什么位置,然后反弹道什么地方?罗德曼等着球看到撞篮板再出发,罗德曼是球一出手就出发,所以就这么一点成为世界第一名然后每年收入800万美金,就这么一个篮球员就这么一条我今天讲秘密就是罗德曼成为世界第一名篮板王的秘密,很简单;不是说他比别人同样快,是他比别人先反应快,速度是一样,但你还没来得及反应我先看到了,我先反应了;所以今天在经商上也是一样别人还没反应过来说做宠物服装能不能赚钱但今天他反应过来了,所以在深圳我一个学生做宠物服装据说是全中国第一名,做宠物服装,卖人的服装连饭都吃不上,卖狗的服装一个月赚1百万以上,就卖人的睡衣卖不出去,把人的睡衣剪成三半变化狗的睡衣;然后一个月就赚1百万,就你还没反应过来他先反应到了;做餐厅人家多没买,我们去餐厅都明明知道往这一坐如果没菜的话,来五个人,这五个人干什么?不先说话,开始看餐厅缺点,你看没有菜看桌子呗,你这桌子不太干净,这碗都旧了都没换,这地也没弄,你看这天花板,下次不能来了;听懂这句话了吗?所以做餐厅的不能给顾客反应时间,往这一坐你赶紧拿但先吃着把他嘴先堵上,你们听懂了请举手,在餐厅这是真事呢,在餐厅要会讲这套,后来有个老板给我学会了,说成本比较高一点,后来降低成本,他去买昨天的报纸,他就买旧报纸,你就把一个月之前报纸买来顾客都看,因为他太无聊了当时,能听懂这句话吗?不管怎么要让他有个寄托,因为人就喜欢快,所以顾客期待,不管你们愿不愿意但是顾客是这样在想问题,你愿意也得愿意,不愿意也得面对,包括做酒,总之任何行业都是这套思路,这些快,所以总是反应速度快就有饭吃,今天让你彻底听懂,从小有石头打个水漂,打过吗?为啥石头能漂在水上?(速度特别快)你说石头不能漂在水上那不叫事实,那事实取决于速度,快决定什么叫事实,这个苹果今天叫苹果,但是过两天烂了就不叫苹果,你看面包今天叫面包过两天烂了就不是面包,这个速度来决定,速度快石头都能漂在水上,所以在快上我今天简单点到这儿,所以整个公司要反应快,你记着不要想公司完善、不要想公司完美永远也完美不了,发展好的公司它就是速度比较快。
三大策略一个是敢、一个是快,第三个才是好;那好是什么意思?说我想好啊,要把这事准备好,要把事做好,好是什么意思?(做事比较完善、顾客满意)顾客满意?来,什么叫好?不举说了吗?好是啥意思?(我认为好就是我们顾客能够满意)就是好是啥意思?(物超所值)(价值得到了体现)请坐;我们去餐厅吃饭说这家餐厅挺好,这代表啥意思?我们说好不好是啥意思?是便宜吗?是啥意思?我们说这好是谁认为的?这个好是定义的?你会发现今天我很简单的思想,很简单几句话要把你的脑袋振开,要把你重新转一圈,因为你的脑袋装的相反,好坏不是你和我定的,也不是员工定的,很遗憾很多公司在办公室争论,好不好、对不对、也没问题?全错,好就是顾客满意,有人说对了,这两个人说对了,一句话就是顾客认为不是你和我定义,人家说好就好,说不好就是不好,所以今天讲到这儿,我们发现原来我们很多人思维是活在自我思维里面,而且恰恰成功人士是活在别人的思维,所以以前在影响力我讲一课,讲一句话叫知什么知什么百战不殆?(知己知彼百战不殆)到底知啥?你看他头型就不对;刚出来肯定不了解,是哪句话?知什么知什么?全国上下学的都是知己知彼没错,但是他答对了,这一看就是道上的人知道怎么说话,凡是能成功的人都是很知彼,都不太知己,反是不太成功的人都是很知己不太道彼,所以在中国字典上也没那句话知己知彼这鬼话,凡是有那样写的全错,《孙子兵法》原文出现两次,两次都是知己知彼,你回去看看有80%的公司员工都在研究自己公司,研究自己产品,而且经理带头研究自我产品,把产品六大功能十二大策略全背好,来个顾客唰背一遍,来个顾客唰又背一普遍,根本不知道顾客想啥;而人家能卖成功,能成功的公司就是员工不了解产品但知道顾客要啥,顾客要啥我就说啥;也就是在这儿,一切以顾客的思维,就是执行咱的三大策略。
第一智慧;现在我们直接讲狼的智慧,我把下面这几句话讲完之后,很多人会痛苦不堪,悔恨自己这五十年来怎么过的,但很多人会超级自信,因为他突然间明白了,提高收入就这么简单;听好,以后凡是你们把任何事想的很复杂我告诉你就错了,因为什么事都不是比较简单,是你把它弄复杂,昨天从沈阳要机场这个老板还讲自己做饮用水,也做的比较大,包括还有很多矿山,包括很多基地,生长基地、训练基地包
括其他产业;你听明白一个思维,它包括他自己,他就原来以为整个他有这个结果是靠他这些智慧、人际关系、背景,后来才发现真正成功不是靠那,那是靠哪?那怎么回事呢?让你听完你就会明白,就靠那两个字,哪两个字?先看第一个智慧,生存的野性,我给你示范一下;谁想上来示范?(学员示范演示)我让你掐他你不掐,她要掐你你就让人掐你看看;你看这思维、这脑袋,难怪是员工没办法,来掐着,一直掐着,这是真事,有一只狼见到一只羊就掐脖子就要吃,狼跟羊说话了,你求他说别吃我;就是你是一只羊被一只狼抓住了,你就她说别吃我了;(我肉不好吃)(不好吃我也得吃,不吃我就死掉了)不吃你喝酒吧?(喝酒我喝不饱)(你可以吃草)你是狼你能不能吃草啊?(我就是食肉动物)那你就掐着他呀;狼为什么能成为狼没成为狗?就狼要去抓羊,羊说你别吃我,我求求你还有三个小羊没养呢;它说那不吃你吃啥呢?我得吃肉,老虎我抓不着,豹子不敢抓,牛太难,羚羊跑的比较快,正好找你,肉还多;羊求很多次最后还是把羊吃掉了;这个原理就相当于那个成功的人不管去掠夺、去占有或者开发,一个成功的企业去新的地方开拓新的市场人家说你别来行不行?不来行不行?我们听不听话?继续敲顾客的门,顾客说中秋节你别来烦我行不行?那个成功的业务员有没有听?不听我就得烦你,那我不烦你我烦谁呀?所以那个狼,我就想吃你,你不让我吃我也吃,因为它有这个野性,我在跟你讲一下,羊怎么成为羊的?普通人怎么成为普通?还是这样,刚要吃,它说我还有三个小羊要养,然后哭了;后来这个狼说挺可怜的咱别吃人家了,有一种狼没吃的;第一种狼吃了,第二种狼没吃,后来两个人打电话说老公你说吃不吃?不吃,我们走吧,后来这个就消失了,用人的话来说就变成普通人了;我现在告诉你那个成功的人和普通的就是差别在两个字,就是“野性”;像狼一样的野性,狼为什么成为草原霸主?就是狼有这个野性,你让我吃我吃,不让我吃我也吃;虽然你们人类把我叫豺狼,但是我还是得吃;后来有一种动物说咱要吃就变成豺狼了,为了保持名誉咱不吃了,吃完之后变成坏人了,后来这些人变成君子了,后来君子都被小人弄死了,非常简单,然后成功得被别人领导了,到现在还不太理想,收入少的员工让你明白你身上缺啥,就缺这些;狼也想做一个善良的动物,但狼知道自己的胃只能消化肉不能消化草;今天我透露个秘密,老板能成为老板事实上所有资源在世界上流淌,能成功者就是敢于争取,听好词语,敢于争取、敢于发现、敢于掠夺、敢于占有资源,然后后来说那个是你的房子,是你的矿山,这是你的厂房,那不都是人间,你怎么都占有了?咋变成你的?因为你有野性,但很遗憾的人你没有;所以今天我再确认一下有小孩的再举手,所以今天回家能不能让孩子再乖乖听你的话,凡是小孩太乖在我看来就是食物,就等着被别人吃的意思,就是等着被别人领导的意思,明白吗?也就是看有没有这套,没有这个野性完了。那野性体现在什么地方呢?今天我大约讲两句话,第一,赢;怎么看一个人有没有野性?也没有狼性,所以现在全国的公司像华为一样公开去讲整个华为集团就把狼的文化,狼怎么存在的文化当成自己企业文化,就打造狼一样的团队;这是输赢的赢,凡是一个小孩或长大以后一个男人或一个女人他心里很有赢的想法,很有赢的概念,很有赢的特制,这个人就代表是正常人,只要一个人对赢的概念比较弱,不是那么渴望,他不太喜欢赢完那种兴奋感觉,我现在告诉你这已经病入膏肓了,就是已经不正常了,灵魂有病了,不是肉体病了,而且是病入膏肓了。因为正常人本能都是想赢,现在很遗憾,我们这次在沈阳训练完又是这样,一个团队获得最后一名,25个人就有几个小孩不吃饭了,痛苦不堪,中午饭不吃了,没面子,自己跑到树下去了,不吃饭了,回家了;然后咬牙切齿明天我再来,我一定要赢;最后在台上喊这句话走了;但很遗憾就有3个人这样表现,剩下的22个人就说参加个游戏呗,输了就输了,那个员工也是一样,我就是来上个班,我见顾客就见,顾客要买就买,不买就算了有什么了不起?我来三年还没成为第一名,那他成为第一名就成为第一名呗,那么辛苦干嘛,我上班给我两千就完了,这种人已经不具备人的基本特点了,有个人姓邓叫邓亚萍你们听没听过?邓亚萍人家问说你打球打到什么时候为止?她说我必须把对手打的发触,全世界所有乒乓球运动员不敢看邓亚萍眼睛,跟她打球不敢看她的眼睛,一看她的眼睛像冒火一样把你征服,邓亚萍每打完球之后就大喊YES,把对方吓一跳;她的那种力量,那种杀伤力就赢了,六七岁跟别人比球输了,邓亚萍有这个习惯,只要今天演练最后反正必须演练到我赢才能结束;如果说演练六局那不行再演练一局,要不然不走,不吃饭,反正必须我赢再走,不赢就不走;所以世界上很多优秀选手包括在企业,优秀员工他都有这个特制,他看人家六个月成为第一名,他说我六个月也成为第一名,他不成为第一名连续三天不能吃饭,一个也不上网,然后一个月一整年不回家,他给自己承诺敢,他想赢,所以老板听好你公司有28个员工,他28个人都不想赢这公司能赢吗?所以打造出这样的团队,想赢,必须赢,就有那个野性;比尔盖茨选人就是要想赢就是他说你来微软公司上班梦想是什么?他说我想成为百万富翁;他说那不能用你,你随便都可以成为,那我要你干吗?说我想像你一样成为亿万富翁;比尔盖茨说OK你被录取了。这是比尔盖茨干的事,那身边凝聚了无数的企图心、充满梦想的人,而这些人想赢,当28个人都想赢,公司想停停不了,公司想不发展比登天都难,所以是领导的你把这套弄明白,怎么一个想法,这是第一个赢得;第二个,你发现那个成功者是脸皮比较厚还是脸皮比较薄?还是厚到不太要脸?是哪一个?(不太要脸)就像你一样,买后排票来第一排听课;反正我就要听课我就不要脸了,同不同意?(同意)下次坐第几排啊?(第一排)你票定没定上?(定了)所以第二条特制那个野性的第二条,狼会不会说为了尊严为了面子就放弃会不会?所以给我写上脸皮厚厚到不要脸。你们拜访顾客有没有拜访十五次人家拒绝十五次还去十六次,有没有这样的员工?现场有没有举手;就是你们三番五次人家敲门说你怎么这么烦呢,有没有这种人?现在我告诉你个秘密老板都是这号人;老板找人办事什么面子都能放下同不同意?但是那些一般人,凡是很在乎面子怕丢面子的人就这种人我现在告诉你就是你不具备一个生命存在的特性就是那个野性,野性的表现我找你你说我烦,我再找你你说我烦,但是我为了要吃饭我就得找你,听明白了吗?所以以后人家说你怎么这么烦呢?你就跟他说老板我愿意烦你啊?如果我家能吃草能吃石子的话,我家如果煮粥用沙子煮粥我还找你干吗?你开车去接我我都不烦你,就是你开车接我去你办公室求求你烦我吧,那我都不去;今天我们卖麦克风,如果我没有老人样,没孩子照顾的话我根本不来烦你,你赶紧买个麦克风我赚两百块钱,拿一百块钱供孩子上学,50块钱吃饭,拿50块钱给妈妈看病,听明白了吗?这就是我来找你的原因,事实不就这么回事吗?今天我讲个现象,很多员工让他见顾客怕丢脸但接钱他好意思,这些人全病入膏肓了,借钱不就行了吗,借钱不环还好意思;赚钱不好意思,就不具备野性,那狼把羊吃掉了那多大罪恶你成个生命啊,狼能承受这个罪恶那叫狼,叫豺狼、恶狼、野狼、色狼都用狼来形容,把不好的词全放在狼身上了,逐鹿中原,那鹿比较好杀,到中原大鹿把,鹿比较好抓,抓一个吃一个,鹿比较好,挺可爱的,我们把好词都放在那个善良的动物上了,把那不好的词都放在勇猛的动物上了,最后人在追求善良最后人都变成那个动物了,然后被别人征服了,这能听懂啥意思了吗?这文化的演变在心里上流淌;小男孩在学打架你告诉他不要打架,一个小男孩从小不打架不就废了还是男人吗?所以一个小男孩本性他就会打打杀杀,会斗,争斗,从小不斗,那长大不就废了吗?他告诉孩子听好,夫妻俩都下岗了还让孩子听话那不把孩子培养成下岗了吗?你教他什么想法什么思维啊?我今天告诉你话,只要你家庭还不太理想,你没结果你别让孩子听你话,听你话不成你了吗?再也句话,括号,然后才能有脸,老板背后那些所受丢脸的事多不多?所有成功者我跟你保证丢脸的时候比你有脸的时候多,再很多地方丢脸所以给我写这句话,成功就是在很多地方丢脸在另外一个地方有脸;所以今天我在这儿进也是一样,我站在台上讲那事实上我是这样历练过来的,我在大学三年11个省演讲,结局是在11个省被哄下台,就是300人我刚上场十分钟就给我鼓掌,我原来以为挺兴奋,我越讲他们越鼓掌,后来鼓着鼓着人没了,我才知道让我下去,就这么回事;你拜访讲讲十分钟半小时让你下去一般人能受了吗?这颗心不是叫心碎,叫肝肠寸断;我假如说挺没面子,我要停职怎么办?我不就到哪就没面子了吗?后来明白了再11个省都没法呆,后来在12个省成功了;一个员工拜访50个顾客被50个顾客摧残,第51个成交,然后销售收入和荣誉,第60个成功在公司成为第一名,在公司有足了面子,有足了光环,但私下被拒绝50次,一个人有没有面子,这个面子是自己封的还是自己给的?是别人给还是自己封?很显然是别人给你,别人都认可你,你就有面子,别人都不认可你你就没面子,父母对孩子没教育好,生活一塌糊涂那有啥面子,很多人连饭都吃不上还怕丢面子,你哪有面子,有面子那是鞋面子;马上一踏入社会把这张皮撕下来,然后唰、唰、唰做事情,然后一成为啪贴回来,一开始撕下来叫皮贴回来叫脸。那个为啥你都十年二十年还都是一个普通员工,很简单你都一直没放下,所以没有升起来,所以具备野性的两条,一个就是赢,一个就是脸的问题,我今天在这儿给你讲两条,北京前首富姓李,叫李小华你们知道吗?那李小华卖电子表被人家抓去了,抓去之后他没办法然后拿把刀就去一个局长家去找人家了,局长刚过去他就说你不用怕,我今天来不是找你,我在门口你要是不让我卖电子表我就划自己还不行吗?他拿菜刀划自己,你让我卖吗?不让卖我划一下,让不让?我再划一下;划到第五六刀局长说你去卖去吧离我远点;一下卖成北京首富了,真事。就是这样,你看当今中国应该是建材
业是第一名,老板姓楼他最开始起家是差十块钱,找人家借十块钱,人家不给钱;他真的着急了,啪把都往墙说撞,你给不给吧?今天不借我钱我拿头磕了?老板你说你磕死愿谁?你撞死愿谁?把墙撞倒你给我修;那好,这是你说的他啪就撞;连续撞三下这血就下来了,然后他说话了,这个店里面就你和我,我知道我是自己撞的,你也看到是我自己撞的,但没有人会相信是我自己撞的;你要不欠我钱我能这么要吗?老板说给你二十赶紧走;我举的原理就是个行业第一名就是这样干出来的,有这样的状态;我们讲做销售去见顾客,一敲门顾客发火,第一次敲门气的老板说滚!真是生气了,啪,把门关了;一般人还敢敲,我再敲一下,他站起来说你听没听见我说话,你怎么这么烦?出去之后稍微过两分钟又敲,这次他真着急了,他说你到底想干啥?要动手了。他说第一次来我真想卖你产品,但我发现你脾气不好;那为啥第二次还敲门呢?我第二次敲我想安慰你一下,真的,你在发火,你不认为我你突然间发火或显然不是跟我,是有别的原因;第三次再敲我就知道你一定需要帮助,你已经很危险了已经,真事,真的很危险;他说真事,今天被女朋友拒绝,我失恋了;失恋发火正常,他要道歉了,我说不用道歉,我说被女朋友拒绝几次啊?几次?拒绝一次;我说你被女朋友拒绝一次你就放弃,你拒绝我三次我来敲门呢。能听懂这句话吗?他一听听懂了;我说你现在马上给他打电话找她,我帮你分析原因,后来来成为朋友了;跟他沟通,哪个老板会跟你发火,老板跟你发火你就说我来了,我知道你发火难受,你不可能跟我发火,你就把你的发火全放在我身上,你骂完我之后你开心了那你就骂了,我来就是让你解脱的,骂吧;他骂不出来了,他感觉你这人挺有意思,就慢慢地跟你说话,这时候脸皮就厚点,你看这个说实话,成功的人脾气都有点硬,那腰可软了,你好,欢迎光临,再见;那不成功的人,那心挺软,腰老硬了;整天仰首挺胸的,也不求谁帮忙,听到没?你看那个中国最有钱的商帮,广东商帮和浙江商帮,就是温州人和广东人,这些腰软不软?腰非常软,那个大总裁有十几亿总裁老板,然后一上车他做后备厢里让你坐前面,真事,我们坐那个越野车坐不下,这个老板姓叫韩胜利,自己做越野车后面把我们全放车前面去了,开始我们不知道是老板,后来才知道总裁在后面坐着呢,为啥他赚十二亿,他就一个动作后来我们就帮他做事了,明白啥意思?他这个腰软,我看你那个腰我就知道你能不能成功?他放不下那个脸皮,觉得自己挺有高度,那个小孩比较坚持三番五次找你就代表好现象,孩子有个要求,你儿子有个要求想买个溜冰鞋旱冰鞋要求五次没买后来就不买了,这就废了;有出息的是他想办法,一次不行两次,两次不行十次,冬天不行夏天,夏天不行,在家里不行就外边,外边不行去旅游的时候,他就三番五次他忘不了这事,一有时候就提,一开始就跟你提这种孩子未来必有出息,他心里有个事,他有这个结果,他达不到他放不下,做梦都想这事,这是生存的野性,所以是老板的看看咱公司有没有这两条;第二个是员工自己你有没有赢的特制,脸皮够不够厚,别打完电话老板骂两句别唰脸先红了,不好意思了,你不好意思市场可不给你不好意思的机会,听懂这句话了吗? o 看第二条,更有杀伤力;团队执行;狼是单打独斗还是团队?团队有什么好处呢?再来
两个员工示范;你上来干吗?我说这边她不敢上来,后来反应过来,她听懂这句话了吗?总是明白过来了,好你们三个手拉手,你看一下,告诉你在组织做事总司怎么发展,我就发现无数公司是怎么做事的,他刚找新员工,或者让员工单打去做事,凡是这种领导我给你保证你就没入门,那个入门的领导是怎么领导的?如果今天新招一个人,让他自己去见顾客,他一敲门里边就三个人,你说他有没有本事应付这三个人?有没有本事?不是他,任何一个刚开始的员工都没本事,有没有听过质量怎么样,有没有ISQ9000认证啊?是不是纯棉啊?大家三语五语就把她弄蒙了,上员工去办公室推销面对十五个人都相当大的难度,反是去推销过才知道是怎么回事,所以行商和做商是两回事,做商是自己有个店自己来买,行商是走出去让人家来买;难就难在这儿,所以什么叫经商入门,坐商算入门50%,真正经商入门懂得商业的就是自己是行商,就是以前商道讲的一样,拿着货去卖,或者这种走动式的销售一样,或者推销一样,或者卖酒建立学校,这种都是真正了解商业的,一般在商场在柜台卖都不算了解商业,你记着这句话,他了解一半,很多人以为他就叫具备经验,根本不是这么回事,真正在市场拉练过知道是怎么回事,就明白了;我先说买东西吧,我们三、四个人是买东西,一个人卖是谁紧张?所以卖的紧张,买的比较轻松,如果倒过来,我们四个卖他一个人买呢?谁紧张?买的紧张啊,这就是一个团队的概念;今天她刚来不到一个周,你贵姓?(姓安)你跟安主管一起去见顾客,学习看看是怎么回事,如果让他见顾客,开始见顾客他敲门紧不紧张?他有点
紧张,他就问了,他说安主管你紧不紧张?(你紧张吗?)(不紧张)在他面前你能不能说紧张?(不能说)他本来很害怕,还装,我怕什么我怕?敲门;他心都快跳出来了,啪一敲,结果他进去能装三分钟,啪啪到三分钟就露馅,就不知道说啥了;但他一看主管不紧张我也不紧张;他也放轻松了,然后他讲六句话,然后他跟着啪啪讲三分钟,然后他接着讲三分钟,你来我往;我跟你保证,让一个员工见顾客被打击之后他就想休息,如果两个员工去受到打击他们互相研究对策,包括出差也是一样,就这么回事,这叫团队执行,狼就是这么干;