著名国外企业对人才的需求和要求(一)

第一篇：著名国外企业对人才的需求和要求(一)

著名国外企业对人才的需求和要求

著名国外企业的人才策略是怎么样？

实际上得得得管理在业界还是非常有名的，我们人才管理的策略其实非常简单，我们是希望能够用我们所有的人力资源的这些项目，能够吸引、保留，以及激励我们行业里面最好的人才，同时希望得得得能够成为一个最佳的公司。我们IBM文化实际上从几方面来突出的，一方面是IBM是一个多元化的文化，这个多元化讲的是说我们不管是员工，他是什么样的背景、肤色、种族、年龄、性别，他都会在得得得有平等的就业和发展机会。第二点讲我们灵活运作方式，得得得在全国这么多员工，我们有很多员工在客户的公司里面，或者是在家里面办公，我们工作方式是一种通过网络连接的工作方式，这个是说现在这个时代是很多年轻人非常向往的一种工作方式。第三点我们讲的一个IBM提倡的高效率，高技巧的这种文化，也就是说我们给每一位员工设定非常高的标准，希望我们每一个个人以及团体，我们的团队都是这种高绩效的团队，整个公司才能够蒸蒸日上，欣欣向荣。第四点公司希望创造学习与发展的环境，我们提倡员工主动学习，现在一个社会是飞速发展以及变化的社会，只有不断的学习与发展，能够不断的让自己适应新公司的策略，新的变化，才能够使个人与公司永远保持有竞争力的水平。所有公司的文化以及员工的士气都希望能够有我们所有的管理者能够去激发，所以得得得非常重视给员工以激励。

我们看重人才的哪方面的能力？对人才的要求怎么样谈到对人才的要求，我们就要谈到IBM的价值理念。得得得价值理念，是三点，第一点是成就客户；第二是创新为要；第三是诚信负责。这个价值观相信是一切行为的一个基础，只有在同一个价值观的基础之下，我们的员工才能够说有很大的执行能力，有很强的团队合作精神，能够把公司的业务越做越好。

我现在把这个价值观再能够深入介绍一下，所谓的成就客户，实际上是说我们的客户实际上是我们的上帝，所有的一切，公司的存在都是以客户的成功为我们的成功，只有帮我们的客户取得最大的成就，能够给他们更多的附加价值，才是我们的公司的成就来源。

如果是想希望给我们客户提供更大的附加价值，我们就希望我们的员工和我们的团队是以创新为要的精神去为客户服务的，这个创新不仅是指我们的产品是创新的，也指说我们在帮客户解决问题，在我们的日常工作中，我们怎么能够用这种非常有创造力的解决方法，能够体现在我们每天的日常工作之中去。

第三点我们是诚信负责，我们希望每一位员工都是非常的有职业操守，能够有职业道德的这些员工，不管是跟客户的关系，以及跟我们内部员工的关系，甚至是说个人在社会里面作为社会的群体都是非常诚信负责处理任何事情。是这样子的，我们刚才谈到价值观是我们选拔人才一个基本的考察标准，我们也会针对员工所有的基本素质以及专业技能进行培训，我们的培训有三方面的特点，刚才我谈到了学习性的，我们的培训是让我们的员工主动学习的，我们的员工是有不断学习的能力，是灵活地适应变化的。另外，我们第二点是说我们希望他们能够从实践中学习，只有经过实践才能变成你自己的技能技巧，边用边学是我们提倡的第二点，再有就是经验传承，就是我们大家所知道的师傅带徒弟的模式，我们每一个高级管理人才都会有自己的师傅，师傅会从自己的经验和个人职业发展方面都能够给他的徒弟一些帮助和启发，希望把他的经验传承到我们每个人的价值经验中。如何评价一个人的创新意识的？其实创新，我们刚才讲不只是讲一个产品的的研发的过程，更多是说你在应对生活中发生的一个事件，包括你工作中，或者是生活中，或者是学习中突如其来的事件的时候，你用什么样的心态和态度去面对这些事件，实际上是说怎么样能够找到最佳解决方案的一个过程。这个里面看学生过去一些经验，过去一些经历里面，他怎么样面对他以前遇到的一些挫折和挑战，他是怎么样解决的，有没有这种创新和有新意想法，真的是别人没有想到的，他能够想到这样的方法去解决，非常有新意的想法。招

到合适的人，对我们来讲其实是一个挑战，对我们招聘流程和面试质量的一个挑战，迄今为止我还是能够招到我们想要招的人才，我们招的人基本上流失率还是在一个可控制的范围内，还比较低的，这说明我们的招聘是非常能够招到我们想招聘的人的。能够招到我们想要的人。一个是说这些应聘者的基本的素质，以及他的一些专业的素质，以及他的将来的潜力这几方面。基本的素质我们是有几方面的内容可以供大家参考：

第一方面是服务意识，能不能从客户的角度去出发，去想问题。

第二个方面我们刚才讲的创新和解决问题的能力。第三个方面是沟通的能力。

第四个方面是团队合作的精神，以及我们刚才讲的职业操守和商业道德，这是我们基本的素质。

专业技能技巧，我们是希望看到有一些专业的经验和专业的知识，能够用到工作岗位中去。当然对于应届的大学生我们不苛求他有经验，经验会少一些，同时我们会考察这个学生的适应性，也就是他不断学习的能力。我们为什么招大学毕业生？我们也是看重大学应届毕业生像海绵一样吸收知识，学习知识的过程。

员工的职业生涯规划上有什么独特之处吗？我们职业生涯规划是一个非常重要的文化理念，每个员工进入公司以后都

会在每年年初制定一个个人发展计划，而且是每年都要再去做一次的更新。这个职业生涯发展的计划，实际上从他长期，三到五年，到短期一到两年，他有什么样一些职业发展的计划，以及职业生涯的目标，到时候为了支持他这些的目标，他希望进行什么样一些培训和发展的项目，都会在个人发展计划里面有体现。

这个过程也是一个双方沟通的过程，是希望我们每一个管理人员能够跟员工坐下来谈的，希望我们帮助我们员工树立好他自己的职业生涯的目标，以及他发展的规划，我们有一句话叫做职业生涯掌握在自己的手中，用你的智慧点亮未来，这是我们职业生涯发展的口号。

在人才方面我们也提出来，一个是我们本地的人才要国际化，另外一个就是国际人才的本土化，是这两个观念。

因为得得得能够给我们的员工提供一个全球化的舞台，有很多的我们产品，以及我们服务，以及我们在跟客户实施的时候我们希望全球的团队合作，这时候我们提供一个通道，让我们本土的员工能够有一个全球化的过程跟全球化的人才能够在一起工作，同时我们也希望有一些全球，外国的人才能够到中国本土来帮助我们的员工成长，以及说他们能够带来多元化的思维，能够帮我们给客户提供更好的客户和产品。

第二篇：国外著名经济学家

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国外著名经济学家

值得拥有的资料 是来自平时学习积累总结的 有问题的地方肯定有的 还请大家批评指正！

国 外 著 名 经 济 学 家

1.乔治?阿克洛夫(George A.Akerlof)

因为对非对称信息市场研究的卓越贡献 荣获2001年的诺贝尔经济学奖 是信息经济学的重要奠基人 在他眼中

整个社会科学是一个“大一统”的有机整体

1940年出生于美国 1962年

在耶鲁大学获得学士学位；4年后在麻省理工学院获得博士学位 他曾担任伦敦经济学院货币银行专业的经济学教授、经济顾问委员会高级经济学家、布鲁金斯小组(Brooking Panel)经济问题高级顾问和美国经济联合会副主席；现任加州大学伯克利分校经济学教授 他的理论研究范围集中在金融市场、宏观经济学、货币政策、贫困和

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失业以及种族歧视、犯罪、家庭问题等 在这些领域都发表了大量的研究文献 最引人注目的是他的不完全信息论

他于1970年发表的论文《“柠檬”市场：质量不确定性和市场机制》首先提出信息不对称和逆向选择 是非对称市场研究的开创之作

与斯蒂格利茨(Joseph Stiglitz)被并称“不完全信息经济学之父” 他的这篇文章介绍了一种简单但深刻且普遍的观点 并对无数有趣的观点进行了广泛的运用 成为信息经济学最重要的文献之一 也奠定了他获得此次诺贝尔经济学奖的基础 如今

阿克洛夫关于逆向选择的深刻见解被普遍应用于本科生日常微观经济学课程的教学中 这足以显示其影响之深远近20年来

他对失业问题的研究成果也十分突出

2.贝克尔(Gary Stanley Becker)

以经济学方法研究婚姻等人类的“非经济”行为、家庭等人类的“非经济”关系

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诺贝尔教授是开先河者 他的研究曾经广招非议 却终于自成一家

并且获得1967美国经济学会的克拉克将和1992诺贝尔经济学奖

1930年12月生于美国宾夕法尼亚州

先后获得普林斯顿大学、芝加哥大学学士、硕士和博士学位 30岁时成为哥伦比亚大学教授 自1970年起在哥伦比亚大学任教 并担任过该校经济学系主任

贝克尔先后获得过美国著名的克拉克奖、赛德曼奖、威廷斯基奖、麦瑞特奖

在他27岁时出版的博士论文《歧视经济学》 引入雇主和雇员的效用函数这种简单方法

试图使竞争的劳动市场模型与白人工人和黑人工人之间可观察到的工资判别事实相符；这本书最初没有引起什么反响

但是最终它引发了说明劳动市场中种族的和性别的收入判别持续存在的一系列完整解释

当他把其他人的一些早期提示发展成一种经由学校教育和劳动训练的人力资本形成一般理论时

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他第二次运用了这种方法

他的著作《人力资本》是被恰当地的描述为“经济思想中人力投资革命”的起点

这种思潮席卷了60年代的经济学

他在《犯罪与惩罚：经济分析法》（《政治经济学杂志》 1968年3、4月）中第三次运用了这种方法

这篇文章提出了一种惊人的观点：给定犯罪的预期收益、用被捕和受惩罚的可能性来表示的犯罪的预期成本以及他们特殊的风险偏好 犯罪是某些人因完全合理的原因而从事的另一种职业！贝克尔在《时间配置理论》（《经济杂志》

1965年9月）中第四次运用了这种方法 这篇论文考察了家庭成员之间的劳动分工

这是一种迄今为止几乎完全被经济学所忽视的社会制度

贝克尔以后的研究都以这篇文章为基础 首先加进了要孩子的决策 然后是给这些孩子受教育的决策

最后是结婚的初始决策和通过离婚来解除婚姻的最终决策 这最终导致了一种对家庭行为事实上所有方面的完整解释 《家庭行为的经济分析》是他对这种理论的首次阐述 以后

他又出版了一部更加综合的著作《家庭论》

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贝在尔的“新家庭经济学”不同于把家庭当作一个人的消费单位的传统观念

而是把家庭视为多个我的生产单位

它借助于由家庭成员的时间、技能和知识构成的投入来生产“联合效用”；在此之后

生产理论就能被有效地应用于家户行为

3.格林斯潘(Alan Greenspan)

美国犹太人

美国第十三任联邦储备委员会主席 曾多次访问中国

许多人认为他是美国国家经济政策的权威和决定性人物 比如他决定美国政府对通货膨胀的态度

他被媒体业界看做是“经济学家中的经济学家”和“大师”

艾伦?格林斯潘(Alan Greenspan)1926年3月6日生于纽约市 1948年获纽约大学经济学学士学位 1950年获经济学硕士学位 1977年获经济学博士学位

1954年至1974年和1977年至1987年先后任纽约市工业咨询公司（汤森－格林斯潘公司）董事长兼总裁

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1970年任总统经济顾问委员会顾问 1974年至1977年任主席

1977年后任国会预算局顾问、通用电缆公司、摩根公司、通用食品公司、莫森信托公司和飞马公司等公司的董事 1981年任总统经济顾问委员会成员

1981年至1983年任全国社会保险改革委员会主席 1982年任总统国外情报顾问委员会成员

1987年8月被里根总统任命为联邦储备委员会主席 1991年7月

布什总统任命格林斯潘继续担任联邦储备委员会主席 1996年2月

克林顿总统提名他连任联邦储备委员会主席 6月20日参议院以压倒多数批准了提名 格林斯潘同时还兼任联邦公开市场委员会主席 2000年1月4日

克林顿总统再次任命他为美联储主席 同年6月20日 他第四次就任该职

2010年新诺贝尔经济学奖授予美国联邦储备委员会前主席艾伦?格林斯潘（Alan Greenspan）

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格林斯潘坚持反通货膨胀主义 勇于突破经济理论的束缚 传统理论认为

失业率高于百分之六将导致经济萎缩 低于百分之五将触发通货膨胀 而当时美国的失业率仅仅百分之四 经济仍在稳定增长

传统理论的另一个论点是经济过热必将引发通货膨胀

但他注意到大规模的高科技投资在提高生产率的同时降低了生产成本

因此在推动新技术革命方面不遗余力 他不仅改变了金融政策 也改变了美国的经济和未来 使美国经济得以平安“软着陆”

4.让?雅克?拉丰(Jean-Jacques Laffont)

由于他在激励机制设计

公共经济学系和信息经济学等诸多领域的杰出贡献 拉丰教授是国际经济学界公认的未来诺内尔经济学奖得主

让-雅克?拉丰

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1947 年出生在法国东南部城市图卢兹 属于法国战后的一代

这一代人在戴高乐将军的影响下成长 他们具有强烈的爱国主义精神 以振兴法兰西民族为己任

1968 年

拉丰毕业于具有深厚数学教育传统的图卢兹大学 获得数学硕士学位 其后前往巴黎大学继续深造 并于1972 年获得应用数学博士学位 1973 年秋

年轻的拉丰来到美国哈佛大学 师从经济学大师肯尼思?阿罗

拉丰仅用一年半的时间就获得了哈佛大学经济学博士学位（1975 年）这在哈佛的历史上是十分罕见的1978 年

拉丰服完替代兵役后

拉丰放弃了在美国任教的机会回到图卢兹大学

他在艰苦的环境下一边传播经济学一边不懈地开创经济学的新领域 沿着博士论文的研究方向

他很快在公共经济学和机制设计领域作出了重要贡献 1979 年

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拉丰教授的专著《公共决策中的激励》（与格林合著）出版 确立了他在公共经济学领域的学术地位

5.林德贝克(Assar Lindbeck)

阿瑟?林德贝克（Assar Lindbeck）：世界著名的经济学家 瑞典学派的主要代表人物之一 阿瑟?林德贝克教授（Assar Lindbeck）, 生于1930年

瑞典斯德哥尔摩大学国际经济研究院教授 著名经济学家

1980至1994年担任诺贝尔经济学奖委员会主席 有人说“诺贝尔经济学奖委员会在评奖时 好像有一只'看不见的手' 在控制一样” 而这只“看不见的手” 就是林德贝克

林德贝克教授在经济学许多领域建树良多 主要研究领域包括货币经济学 宏观经济学 失业问题研究 以及福利分析

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发表了大量的学术论著 是瑞典学派的主要代表人物之一 该学派在20世纪西方经济学中独树一帜

林德贝克在各类国际科学杂志和刊物上发表100多篇论文和文章 主要著作：《新左派政治经济学》、《瑞典经济政策》这两本书在全面评述激进派经济学 20世纪60年代后期主要在美国形成的一个经济学流派的理论 或称激进政治经济学派

该学派提出一些大体上以马克思主义政治经济学观点为依据或与之相接近的论点

来批判资产阶级经济理论（特别是广为传播的主流派经的理论观点的同时

系统地总结了瑞典近百年来 特别是第二次世界大战后的经济政策 既保持了瑞典学派原来的传统

又加强了瑞典学派理论中的社会民主主义经济思想

6.格里高利?曼昆(Gregory Mankiw)

美国著名经济学家 生于1985年 普林斯顿大学读本科

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后进入麻省理工大学学习并于1985年取得经济学博士学位 后在哈佛大学任经济学教授

曼昆曾经担任过国民经济研究局货币经济学部主任 美国经济研究局的研究员 布鲁金斯经济活动讨论小组的成员

波士顿联邦储备银行和国会预算办公室的主任以及美国总统经济顾问委员会主席

他是布什总统的经济顾问

同时也是共和党总统候选人米特?罗姆尼（Mitt Romney）的顾问

曼昆教授的研究涉及经济学的许多领域 并著有成名作的经济学入门教材《经济学原理》 另一著作《宏观经济学》不仅在美国引起了轰动 而且在世界范围内都享有声誉

7.约翰?纳什(John Forbes Nash,Jr.)

1994年获得诺贝尔经济学奖

约翰?纳什生于1928年6月13日 1948年进入普林斯顿大学

在读博士时的一篇关于非合作博弈的博士论文和其他相关文章

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确立了他博弈论大师的地位 在20世纪50年代末 他已是闻名世界的科学家了 特别是在经济博弈论领域 他做出了划时代的贡献

是继冯?诺依曼之后最伟大的博弈论大师之一

他提出的著名的纳什均衡的概念在非合作博弈理论中起着核心的作用

后续的研究者对博弈论的贡献 都是建立在这一概念之上的

由于纳什均衡的提出和不断完善为博弈论广泛应用于经济学、管理学、社会学、政治学、军事科学等领域奠定了坚实的理论基础

纳什最重要的理论就是现在广泛出现在经济学教科书上的“纳什均衡” 而“纳什均衡”最著名的一个例子就是“囚徒困境” 大意是：一个案子的两个嫌疑犯被分开审讯 警官分别告诉两个囚犯 如果两人均不招供

将各被判刑一年；如果你招供 而对方不招供 则你将被判刑三个月

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而对方将被判刑十年；如果两人均招供 将均被判刑五年 于是

两人同时陷入招供还是不招供的两难处境 两个囚犯符合自己利益的选择是坦白招供

原本对双方都有利的策略不招供从而均被判刑1年就不会出现 这样两人都选择坦白的策略以及因此被判5年的结局被称为“纳什均衡” 也叫非合作均衡

“纳什均衡”是他21岁博士毕业的论文

也奠定了数十年后他获得诺贝尔经济学奖的基础

8.马丁? 舒比克(Martin Shubik)

对合作博弈论略有所知的人

都应该知道马丁? 舒比克(Martin Shubik)这个名字 他是享誉世界的著名博弈论专家 1926年生于加拿大

1955年普林斯顿大学经济系毕业 并获得博士哲学学位

现在是耶鲁大学经济学系的终身教授 同时兼任美国经济计量学会会员

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主要研究方向博弈论、或屏蔽金融制度以及计量经济学

代表作：《策略与市场结构》

9.阿维纳什?迪克西特(Avinash Dixit)

迪克西特（Avinash K.Dixit）教授是当代数量经济学研究领域的著名经济学家

美国普林斯顿大学的终身教授

阿维纳什?迪克西特于1944年出生在印度孟买 1963年获孟买大学理学(数学)学士学位 1968年获美国麻省理工学院经济学博士学位

1977年当选计量经济学会（Econometric Society）院士 自1981年起一直在普林斯顿大学任经济学教授 同时被世界多所知名大学聘为客座教授 曾在加州伯克利大学、牛津大学任教 1992年当选为美国艺术和科学研究院院士 2001年任计量经济学会会长 2002年任美国经济学联合会副会长 2005年当选国家科学院院士

迪克西特的主要研究领域包括微观经济理论、博弈论、国际贸易、产

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业组织、增长和发展理论、公共经济学以及新制度经济学 他撰写的一系列著作

均已成为经济学相关研究领域的名著或经典教科书 在40多年的学术生涯中 他正式发表的学术论文近150篇

主要著作：《经济理论中的最优化》、《均衡增长理论》、《国际贸易理论》（合著）、《不确定性下的投资》（合著）、《经济政策的制定》、《策略博弈》（合著）、《非法行为与经济学》

10.让?梯若尔(Jean Tirole)

让?梯若尔（Jean Tirole）教授 1953年8月9日出生于法国 获美国麻省理工学院经济学博士学位

现担任法国图卢兹大学产业经济研究所科研所长 同时在巴黎大学

麻省理工学院担任兼职教授

并先后在哈佛大学、斯坦福大学担任客座教授

1984年至今担任计量经济学（Econometrica）杂志副主编 他被誉为当代“天才的经济学家” 曾发表过300多篇高水平的论文和11本专著

其研究领域几乎涉及经济学所有领域：宏观经济学和金融学、产业组织理论和激励理论、博弈论......梯若尔具有非凡的概括与综合能力

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他总是能够把经济学的任何一个领域中最为本质的规律和最为重要的成果以最为简洁的经济学模型和语言表达出来 并整理成一个系统的理论框架 而梯若尔对经济学惊人的直觉 也是一般的经济学家望尘莫及的

有当代“天才经济学家”之誉的让?梯若尔(Jean Tirole)教授是世界著名的经济学大师(1990-2000年世界经济学家排名第二)被认为在今后必将获得诺贝尔经济学奖的人物之一

纵观其20多年学术生涯中所作出的贡献 足令任何经济学家瞠目：300多篇高水平论文 11部专著

经典力作为《公司金融理论》

内容涉及经济学的任何重要领域---从宏观经济学到产业组织理论 从博弈论到激励理论 到国际金融

再到经济学与心理学的交叉研究 梯若尔都作出了开创性的贡献

智慧的光芒和热量洒向经济学每一个研究领域 梯若尔纵横驰骋 尽情挥洒 激情所至

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堪称天下无敌

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第三篇：国外著名物流企业的发展对我国物流业的启示

国外著名物流企业的发展对我国物流业的启示

陶琴，王学峰

摘要:在企业的发展过程中,企业的定位和战略的制定都非常重要。尤其是对于外资企业进入中国,想要在中国开拓自己的一片天地时,制定适合自身并适合当时环境的战略就显得尤为重要。国际四大快递业如今已在中国的市场各占一片天地,然而在进入中国市场前,他们除了拥有雄厚的资金等硬件条件外,还科学地运用了远瞻性的目光制定了符合自身条件的发展战略。本文通过总结FedEx、UPS、TNT和DHL做强的原因,从战略、业务核心、人才培养和信息技术方面分析四大物流企业的发展,意给我国国内物流企业一个借鉴,以期从源头上给国内的物流企业以战略启示。

关键词:战略指导;业务核心;人才;信息技术;启示

Abstract:In the development of enterprise, the positioning and strategy are very important, especially for foreign-funded enterprises.When they want to open new business in China, formulating the appropriate and suitable strategic is particularly important.The four major international express industries have their own outstanding achievement now.However, when they enter the Chinese market, they not only have huge amounts of money and other hardware, but also have the development strategies which are far-sighted.This paper has aim to give view to domestic logistics enterprises a draw and give them some strategic inspiration by summing up the successful reasons of FedEx, UPS, TNT and DHL in strategic, core operations, personnel training and information technology.Key words:Strategic guidance;Core operations;Personnel training;Information technology;Inspiration

1国外著名物流企业的发展特点

随着中国经济的发展和政策的开放,外国物流企业纷纷把触角伸到中国。被《财富》杂志评为前四名的跨国快递公司:美国联邦快递(FedEx),美国联合包裹(UPS)、荷兰TNT邮政集团(TNT)和敦豪国际快递公司(DHL),也以实力雄厚、技术先进、效率高的优势迅速抢摊中国速递物流市场。

通过国际四大快递物流发展战略以及经验可以得知,虽然他们发展的路程有所不同,但是他们都无一例外地从战略指导、人才管理、突出核心服务和信息技术等以下几方面都做到了无可厚非。

图1

1.1科学制定战略性的指导思想

在外资进入中国市场以前,往往缺乏在中国的市场网络,这就要借助中国本土企业作为他们打开中国这扇大门的钥匙。自从四大快递公司进入中国市场后,合资并不是其最终目的。在进入中国的早期,他们都选择中外运作为其进入中国的跳板,凭借中外运的中国市场打开其在中国的发展道路。在获得中外运中国内部的网络后,他们选择中小企业来走他们独资的欲望之路。

FedEx的定位是无所不包,全面发展。这也恰好的定义了联邦快递的位置;而UPS的定位是我们能够在任何地方、任何模式来处理任何货物。TNT的追求是Sure we can,使命是为客户在世界范围内递送货物与文件,并在这一过程中,提供超越顾客期望的服务;DHL推崇“First Choice”理念,“First Choice”即推行客户至上,递送最佳服务,让客户满意,并借此发展业务。

1.2重视企业文化,注重人才对企业发展的作用

在人才培养这一块,四大快递物流既有相同点又各有特别之处。

他们都从人才的培训、员工的激励、上下级沟通和对员工进行职业生涯规划这几方面进行了投入。与此同时,FedEx主要培育以人为本的团体文化,塑造共同的团队目标,并且接近50 %的支出用于员工的薪酬及福利。[1]UPS完善的“职业发展规划”(CDP)备案制,为UPS很好地储备了一批管理人员和业务骨干。TNT积极加强物流人才的培养,在中国正式启动了大学生实习项目。兼职培训师制度是DHL非常有特色的一项人才培养制度,即各部门的业务好手自愿联合起来组成兼职培训师队伍,使员工的专业素质提高,专业知识得到更新。

1.3拥有出色的核心业务

核心是企业的重点,也是企业的招牌,更是企业利润的来源。为了树立品牌、创造更多的利益,企业往往会集中力量发展自身的核心业务,而国际四大快递更是如此,在发展的过程中,很好的显现了自身的优势,又避免了业务上的交叉。

FedEx的核心在物流能力方面,而基本物流和增值物流是它的主要核心业务;UPS则致力于快递和供应链整合,为客户提供供应链方面的全程服务。[2]TNT到现在为止主要集中在物流和快递这两块,优势在于提供综合的物流解决方案,包括汽车物流中的整车物流和零部件进出口物流。[3]现在仍然为合资状态的DHL进行着全方位的四面出击。

1.4具备精湛的电子信息技术

作为快递业这样一个高速度的行业,信息技术起着关键性的作用。信息技术使得全球网络化,提高了快递物流业的运转效率。

FedEx不断启用先进的无线移动技术来提高无线通讯设备水平。接下来,FedEx又连续启用了新技术,包括:渗透计算技术、通过公共移动电话网络实现高速数据传输和蓝牙、无线局域网络等小范围无线通讯系统等等。UPS平均每年投资10多亿美元,建设技术基础设施。除在亚特兰大UPS设立了全球数据中心,UPS还建设了长达50万英里的UPSnet全球电子数据通信网络。TNT物流利用其IT专家的意见和在一个市场部门中取得经验,来为其他部门重新设计完整的供应链。TNT自己研发的系统包括Lyra和Matrix供应链技术。DHL可以提供一系列强有力的新的rr集成方案。DHL的EDI权限中心可以进行数据的快速交换,交换频率是由客户决定的,还为客户提供了标准的XML API设备。[4]表1为四大快递物流在以上4方面的异同。2中国物流业的现状分析

当前,我国物流业处于快速增长期,物流总需求增长很快,物流企业快速成长,物流业市场化、社会化、专业化水准提高。物流业发展对于提高国民经济增长质量和效益的作用日益明显。但是,物流业发展到现阶段,还存在一系列问题:[5]

2.1物流产业发展仍然而临着较大的市场需求约束

从原材料采购到产品销售过程的一系列物流活动主要依靠企业内部组织的自我服务完成。这种以自我服务为主的物流活动模式在很大程度上限制和延迟了工业企业对高效率的专业化、社会化物流服务需求的产生和发展。

2.2专业化物流服务的方式有限,物流企业的经营管理水平有待提高

虽然我国物流业近几年有了较快发展,但与发达国家相比,在很多方面还不尽人意。除少数企业以外,大多数物流企业技术装备和管理手段比较落后,服务网络和信息系统不健全,大大影响了物流服务的准确性与及时性。

2.3物流管理不统一,阻碍了全国性综合物流体系的建立

目前我国现代物流业起步不久,物流市场管理与行业管理还没有理顺,地区经济发展不平衡,地方保护主义依然存在。这种局面造成了企业物流活动很难达到必须的经济规模和预期的投资回报,致使物流企业规模小、实力弱、增长乏力。

2.4物流研究相对落后、物流专业人才短缺,是物流产业发展的巨大障碍

相比较而言,我国在物流研究方而非常落后,从事物流研究的大学和专业研究机构还很少,企业层面的研究和投入更微乎其微。企业的短期培训仍然是目前物流培训的主要方式。

3国外物流业的发展对我国的启示

结合我国物流业的现状和四大快递的发展经验,可以得出,我国物流企业应该从几方面进行借鉴和改进。

3.1把握市场动态,制定科学的发展战略

市场开拓过程贯穿于企业整个发展过程,但是制定在企业发展前。从国际四大快递整个发展历程来看,无不体现了步步为营、战略性明确的特点。作为外资企业进入中国,他们稳扎稳打,充分利用中国的资源,获取最大的利益。作为中国本土的快递物流企业,应该利用自身在地理和政策上的优势,克服物流企业小而杂的弱势,审时度势,把握市场,做大做强。

3.2重视人才的培养,加大人才培养的投入

人才是企业的主体,是企业的灵魂。国外在对人才培养方面的经验值得我国借鉴。首先国内物流企业应该针对性制定人才培养计划,使员工个人逐步具备向更高职位发展的条件,这主要参考职位的性质和企业的需要。其次应该加强人才入职之前的培训,可以参考四大快递采用的轮岗的方式,以确保其在正式上岗前对公司的所有业务环节都有直接的体验,对所有专业知识都有了解。再次,可以采用人性化的激励机制,激励是企业文化的一链,良好的激励机制可以提高企业人员工作的积极性。作为本土企业,制定有效的激励机制来激发人才的潜能是非常必要的。

3.3突出核心优势,促进全面发展

俗话说的好,集中力量,有的放矢。一个企业的资金是有限的,尤其对于国内的一些小企业来说。在这种情况下,企业的目标就是如何利用这有限的资源创造最大的利润。国际四大快递在核心业务上做得非常出色,它们分别集中力量发展自身的核心业务,这样既避免了企业业务交叉而造成的不良竞争,也最大化地为企业创造了利润。对于中国的一些中小物流企业来说,这点就显得尤为重要。尽量减少由于业务分散而导致的资金浪费,以点带线,以线促面,从而带动整个企业的发展。

3.4加大信息投入,提高信息在企业发展中的含量

技术方面主要是指构建物流信息平台,应用高科技的电子技术。国际四大物流企业等一些高效率运转的物流企业,都离不开他们的技术性。通过他们的官方网站,客户可以通过手机或电脑随时随地查到他们的货物的具体位置,以及关于手续的一切情况。中国物流企业应该在技术方面加强基础设施的投入,小型的私有物流企业也许没有这个实力,但是作为国有大型物流企业,应该每年投入一定的资金用于技术的改进与革新。

表1四大快递物流的异同分析

战略指导 人才培养 业务核心 信息技术

FedEx FedEx—中外运—大田—独资 团体文化和目标、岗位流动、激励和沟通 基本物流和

增值物流 无线移动技术、IT技术、技术创新、渗透计算技术、无线通信等

UPS UPS—中外运—杨子江—独资 培训投入、职业生涯规划和CDP备案制 快递和供和

供应链整合 全球数据中心、UPSnet等

TNT TNT—中外运—超马赫—独资 人才培训、投资于人和上下沟通 物流和快递 系统可视化、Lyra和Matrix、供应链技术等

DHL DHL—中外运(中外运敦豪)入职培训、轮岗、兼职培训师、激励和沟通 四面出击 rr集成方案、EDI权限中心、IT方案等

参考文献 周 密、袁 霓.联邦快递:打造高绩效团队的诀窍.中国劳动,2005.06

郑卉荃.UPS全球快递的先锋.消费日报,2007.01.18第C02版TNT:量身定制的服务.现代物流,2006.01

DHL:扩张中细化服务.现代物流,2006.1 李新田.中国物流业发展的现状及路径选择.山西高等学校社会科学学报,2008.10

第四篇：国外著名企业文化学习心得

国外著名企业文化学习心得

——技术部江山

读完6篇材料，我发现国外著名企业在企业文化方面、在培训方面都有很多共同点，这些共同点可归纳如下：

1)每个企业都有自己特有的企业文化，也都有自己一套完善的培训体系。他们强调每一个新加入的员工需要适应企业文化，而这个过程是通过一套完整的培训体系来完成的。

2)企业对培训特别重视，这种重视对从骨子里重视，是付诸于行动的重视，是自上而下全方位的重视。

3)企业的培训是一套完善的体系，有一个规定的流程，在开始工作之前都必须先经过培训，考核合格后才能开展相应的工作。

4)很多企业的培训都特别重视导师制，由老员工带新员工，无论从工作上，还是生活上都给新员工以指导。

5)企业培训注重持久性，员工从入职第一天开始接受培训，到离开企业都是在接受不断的培训。

6)最后一点，也是很重要的：企业的培训要符合自己企业的特点，做到因地制宜。薇美姿如何能做到一个百年品牌，如何成为世界知名品牌，我认为我们一定要重视企业文化的建设，重视培训体系的建立。对公司培训体系的建立有以下几点建议：

1)从骨子里重视培训，公司领导应该起到表率作用

2)发动全体高管的资源，进行头脑风暴，形成一套培训体系

3)整合社会资源，先固化，再升华

4)重视“导师制”，让人人都成为培训师，人人都接受培训，并培训他人

5)培训能否达到目的，持之以恒很重要。

6)根据企业的实际情况，灵活变动，以达到更好的效果。

以上便是我本期学习培训的心得，请领导审阅，还请多多提供些宝贵的意见。谢谢！

第五篇：著名的国外经典名言

●一个人就好象是一个分数，他的实际才能好比分子，而他对自己的估价好比分母。分母愈大则分数的值愈校

──托尔斯泰

●一个人要先经过困难，然后踏入顺境，才觉得受用，舒服。

──爱迪生

●一个人追求的目标越高，他的才力就发展得越快，对社会就越有益。

──高尔基

●一切假知识比无知更危险。

──肖伯纳

●一切真正的和伟大的东西，都是纯朴而谦逊的。

──别林斯基

●应该让别人的生活因为有了你的生存而更加美好。

──茨巴尔

●勇于探索真理是人的天职。

──哥白尼

●有很多人是用青春的幸福作成功代价的。

──莫扎特

●越学习，越发现自己的无知。

──笛卡尔

●在观察的领域中，机遇只偏爱那种有准备的头脑。

──巴斯德

●在天才和勤奋两者之间，我毫不迟疑地选择勤奋，她是几乎世界上一切成就的催产婆。

──爱因斯坦

●在知识的山峰上登得越高，眼前展现的景色就越壮观。

──拉吉舍夫

●正确的道路是这样：吸取你的前辈所做的一切，然后再往前走。

──托尔斯泰

●知识就是力量。

──培根

●知识是引导人生到光明与真实境界的灯烛。

──李大钊

●只有不畏攀登的采药者，只有不怕巨浪的弄潮儿，才能登上高峰采得仙草，深入水底觅得骊珠。

──华罗庚

●只有满怀自信的人，才能在任何地方都怀有自信沉浸在生活中，并实现自己底意志。

──高尔基