县供电公司的品牌产品

第一篇：县供电公司的品牌产品

县供电公司的品牌产品

新干供电公司曾敏如

谁都知道品牌创造的效益是巨大的，人们买产品都爱追求名牌的。或许，大家都觉得，企业要创造品牌，必须依赖于产品，春兰、诺基亚、雅戈尔、宝马等著名品牌之所以能成名，是因为他们生产出了高品质的产品。供电公司的产品就只有“电”一种，“电”似乎没什么“优”“劣”之分，也不由供电公司生产，靠“电”这一产品去创品牌，听起来没奔头。但仔细一想就不难发觉，产品的品牌许多竟是企业的名称，他们创造的其实是企业的品牌。产品依赖于企业而闻名，对企业成名只起到载体的作用。所以，我们首先应该考虑的是如何让企业名称成为品牌，至于产品，它可以是有形的，也可以是无形的。县供电公司应该以无形的产品为载体，使她的名称溢甲一方，甚至远近闻名。

笔者以一己之见，就县供电公司如何生产出高品质的无形产品，略述一文。

产品一：“电保姆”

主打方向是创优质服务品牌，实现“始于用户需求，终于用户满意”。

重点是注重需求侧服务，用户需要的不只是优良的电能品质，还需要我们提供三方面的优质服务。一是窗口服务，即营业服务，用户缴费快捷，查询方便；二是接电服务，用户报装接电项目、用电工程能够得到最便捷的受理，获得一条龙服务，第一时间能用上电；三是维修服务，用户用电过程中出现故障，能够在用户耐心限度内得到有效处理。

推出该品牌的难点是，非供电公司产权侧的服务，员工们烦于受理。可是实现“四到户”管理后，用户线路出了故障，甚至保险丝断

了，自己也不懂得修理，找街坊邻居怕麻烦人家，或出现着实找不着谁的情况，他们也只能求助于供电所。对于这种情况，我们不应推辞，可以制定并公开合理统一的收费标准，提供“有偿服务”。品牌服务，合理收费，相信用户能够接受。

该产品质量要求：优质、方便、规范、真诚。

产品二：“电卫士”

主打方向是打造平安电网品牌，实现安全可靠供电。

重点是建设坚强电网，保证线路设备安全，电网运行稳定，让用户用上放心电。用户最难忍受工厂生产的产品因为突然断电而报废、炎热的夏天电风扇突然停了、办公用电脑文件没保存突然没电了……唉，供电部门线路怎么老是出故障，投诉！怎么办？我们要做的很多：合理设计规划、选材、定容，提高施工质量，加强电网维护管理，加大电力设施保护力度……尽最大可能实现“零投诉”，就是推出这一产品品牌的重要策略。

要解决的难题是涉电人身事故。因电伤人是打造这一品牌的最大障碍，我们除了自身抓安全、反违章，还要防用户触电事故。就算是非我方责任的涉电事故，我们也不愿看到发生。向用户大力宣传安全用电知识、普及用电常识，达到人人抓安全，人人自觉防范事故、防患意识强的目的，是有效的措施。

该产品质量要求：平安、可靠、稳定、和谐。

产品三：“电家军”

主打方向是打造高素质的员工队伍品牌，实现“内部素质高强，外部形象优良”。

重点是提高员工思想道德文化素质，煅造员工行为修养，加强行风建设。供电公司处在大社会的环境，所以公司员工同时也是社会人。怎样让我们的员工走出去便被人们一眼看出是有特色的“XX供电

公司人”，是人们乐意称道的“电家军”？主要的就是充分体现企业精神——“努力超越，追求卓越”。它涵盖了非常丰富的内容：思想道德方面要求员工乐于奉献，礼仪文明，“三德”优良，拒邪扬善；行为上纪律严明，遵纪守法，作风端正；工作中吃苦耐劳，干事利索，拼搏奋进，技艺精湛；文化氛围浓厚，勇争先进，人才层出。

难点是县供电公司员工整体文化水平不高，文化素质一定程度上影响到人员的全面素质提高。我们要采取教育和制度相结合的方式，一方面长期大面积广泛地为员工铺就学习培训的平台，挖掘员工的潜才，使其有充足的机会体现才能、价值；一方面建立健全相应的约束制度，使员工好学上进成为自觉行为。

该产品质量要求：优异、严明、先进、文明。

产品四：“电艺人”

这是一大容易被忽视的创品牌绝好产品，它的主打方向是打造一流的施工工艺品牌，实现电力工程有统一规范的工程工艺标准。

林林总总蜘蛛网式的进户户表线，让人看起来不但不顺眼，还很担心它的安全，根本不象是专业人员布设的；一根线出了点故障，处理本很简单，理了半天却找不着病源线。现代的线路架设、变压器安装、户表线铺设不能再停留在“能用就行”的标准上了，还要看“能用多久？是否安全、可靠？工艺美不美观？”缚在墙面的进户线排列整齐，周边净朗，条理清晰，叫人爽心悦目，翘指称赞，品牌自然就出来了；冲击人们第一视觉的是一件流畅、精细、优美的电工艺术品，何愁用户的电力工程项目被他人揽了呢？

工艺是技术的进一步提升，讲求工艺如同人们在解决温饱后又开始追求生活质量的提高一样，是用户需求的必然趋势。工艺和技术在一定程度上是统一的，直线杆立斜了一点本无大碍，但《架空线路技术规程》规定，直线杆垂直线路方向倾斜度不能超过杆稍直径，这是技术要求呢，还是工艺要求？所以，加强施工管理，形成施工工艺规

范标准，训练出一支技艺精湛的施工队伍，努力提高电力工程的工艺水平是实施这一品牌战略的重点。

难点是改变现有施工人员“怕麻烦、图进度、甚至草率作业”的习惯，转变做法，提高施工人员的工艺意识。

该产品质量要求：精细、美观、牢靠、安全。

“电保姆”、“电卫士”、“电家军”、“电艺人”四大产品是县级供电公司创造品牌公司的主打产品，产品质量能不能达到上述要求，直接关系到品牌战略的成功与否。就当前形势，大多数县供电公司的效益，很大程度上依赖于当地经济的发展水平，尤其是工业的发展水平。但不知供电公司是否意识到，投资商对投资环境的要求，把用电环境放在了关注的首要位置？我们何不变被动为主动，打响自己的品牌，主动参与到招商引资中，用电力品牌来引凤筑巢，拉动当地经济发展，进而获得双赢？谁能最先生产出这四种产品，谁将优先赢得市场，获得效益。我们期待不久的一天，四大产品的名字能从用户口中脱口而出。

第二篇：公司产品电商策划书

撰写策划书就是用现有的知识开发想象力，在可以得到的资源的现实中最可能最快的达到目标。公司产品电商策划书，我们来看看下文。

公司产品电商策划书

（一）一、项目简介

1、摘要

随着电子商务行业的快速发展，越来越多的企业开始致力于拓展网络营销渠道，但随之面临的一大难题是电子商务行业的人才短缺。学校通过开设电子商务培训课程，招收致力于在电子商务行业发展的学员，通过专业化、系统化的课程培训，使其在竞争激烈的电子商务行业占据一席之地。与此同时，学员在培训过程中应用所学知识享受淘宝开店免费代理学校联系代理商产品、建立淘宝客网站获得利益、被高薪返聘为学校兼职人员等福利政策实现创业机会。学校通过自建相关专业网站，不仅可以起到宣传推广、网络课程销售、网络服务的作用，还具有为学员网店推广，招募代理商等功能，实现学校、学员、商家的三赢。

2、项目组织结构图

招学员

课程培训

学校

网络服务

创网站推广

就业

网络课程销售

创业

建站、美工、seo服务等

招代理商

3、项目特点

（1）实用性

（2）创新性

（3）吸引力

（4）盈利性

4、项目目的（1）促进电商行业的就业形势

（2）挖掘电商行业的创业人才

（3）成为集教育与商务于一体的专业平台

二、学校基本情况

学校的基本情况介绍。

三、产品服务描述

1、课程培训

（1）课程内容

1、网页制作

2、美工设计

3、网店推广

4、seo优化

5、sem认证

6、其他电子商务相关课程

（2）课程形式

1、校园课程

2、网络课程

（3）课程特色

1、零基础起步

2、精华理论+项目实践

3、精品小班授课

4、终身VIP制度，享有最高用户权限

5、包教包会

6、终身售后

2、网络课程

通过录制课程视频、包装课程视频、上架课程视频等途径在自有网站和淘宝店铺进行推广和销售。网络课程具有不受地域限制、针对性补强、自主性、开放性、协作性等特点。

3、网络服务

（1）网站制作

（2）美工设计

（3）网店推广

（4）seo搜索优化

四、研究与开发

1、已有技术项目：包括教室、老师等学校硬件和软件资源。

2、需有技术项目：独立网站、网络课程制作、淘宝店铺以及负责开发维护这些技术必须的团队人员，包括：IT团队、客服销售团队、seo团队、网站编辑团队等等。

创建网站：学校创建的网站需具有推广招生信息、网络课程培训、网络服务、推广学员店铺、招募代理商、在线论坛交流等功能，成为极具市场竞争力的集教育、商务于一体的大型电子商务教育网络平台。

招代理商：与健康合法并具有市场竞争力的商家合作，既为学员淘宝创业开辟渠道，又为合作商家销售开辟渠道，更为学校的招生增加亮点和吸引力。

淘宝店铺：负责销售网络课程、网络服务、招募代理才人等功能。

五、行业及市场

我国教育培训电子商务行业运行目前发展形势良好，该行业企业正逐步向产业化、规模化发展，随着我国教育培训电子商务行业运行市场的不断扩大，我国教育培训电子商务行业运行将会迎来一个新的发展机遇。

电商培训的市场很大，但是靠谱的很好，而现在的培训基本分为教育型和分享型或者是入门型和经验型，前者是课程，后者是自己工作的PPT而已，但是我们也发现一个现象，后者更加受欢迎，但是后者听完后，基本不能用语实践，复制不可信，条件不允许，从更高的角度就是没有形成一个转化体系。

给基层做培训，付钱的人看的是企业背景。给高层做培训，看的是讲师的背景，接触的绝大多数企业，跟他讲纯技巧的他觉得你没高度，跟他讲趋势观点他觉得没干货，稍微大中型的中层和执行人员喜欢有落地的实操指导，又有策略性的分析指导。

总结就是电商培训的市场很大，但靠谱的很少，如何异军突起成为电商培训的佼佼者需要我们的共同努力。

六、营销策略

1、线下营销

以海报、传单、前台咨询、电话咨询等方式进行营销。

2、网络营销

（1）搜索引擎营销

（2）电子邮件营销

（3）通讯工具营销（QQ、旺旺等）

（4）病毒式营销（通过有效的积分制度刺激用户宣传）

（5）BBS营销

（6）博客、微博营销

七、项目管理

1、前期宣传

（1）市场调研

（2）制作张贴海报

（3）在学校官网上进行宣传

（4）制作、发放传单

（5）设立前台咨询和电话咨询岗位

（6）举办讲座

（7）安排试听课程

（8）招募代理商

（9）招聘网络服务兼职人员

（10）其他

2、网站管理

（1）网站原创性文章更新

（2）网络课程更新

（3）目标客户定向推广

潜在的招生对象和目标客户有企业管理人员、企业老板、业务销售人员、软件程序员、网站编辑、初始创业人员、大学生、淘宝卖家等其他致力于在电子商务行业发展的人员。

（4）不定向推广（博客、微博、论坛等）

（5）其他推广方式（百度竞价等）

（6）其他管理

（3）人事计划

专业讲师团队、IT技术团队、客服销售团队、seo团队、网站编辑团队，随着项目的发展和扩大，人员结构也随之变化。

八、盈利模式

1、课程盈利

（1）直接招生收费，收费标准按学校安排的课时收费。

（2）网络课程收费，收费标准按网络课程评估的难易程度收费。

2、网站会员收费

将网站会员分为不同等级，不同等级会员享有不同权限，收费标准按不同权限收费。

如：学员默认金牌会员享有

A、全部网络课程

B、代理商最低价格

C、专业老师免费咨询

D、其他服务

3、网络服务

（1）网页制作、建站服务

（2）图片制作、美工服务

（3）网站推广、seo服务

学校通过网络招聘兼职专业技术人员或已从此项目毕业的优秀学员，以中介的形式把客户提交的需求分配给专业技术人员，根据需求的难易程度收取客户费用、支付兼职费用、从中赚取差价。其中最重要的是对兼职人员的审核、管理，对客户需求的更进、对任务完成情况的更进。

4、网络广告：投放广告收入。

九、项目风险

1、产品和服务风险。首先，教育培训电子商务发展所依托的平台——互联网的安全性正在经受挑战，黑客攻击和病毒肆虐等等使得教育培训电子商务业务很难安全、顺利地开展。此外，教育培训电子商务企业内部的安全意识淡薄，企业高层对电子商务的运作和安全管理重视程度不足，这就使得企业实施电子商务不可避免地会遇到一些风险。

2、自身经营和管理风险。企业经营和管理的水平直接影响到机构的运营效益。教育培训电子商务模式对企业管理水平、信息传递技术都提出了更高的要求，如何建立一个安全、便捷的电子商务应用环境是商家和用户都十分关注的。然而当前，教育培训电子商务机构的高层大多为教育行业出身，缺乏相关管理知识和商业运作经验，机构内部存在的经营管理风险不容忽视。

十、财务预算

目前电商培训的整套课程市场价在7000元左右，单个课程的市场价在2000元左右，此项目的主要成本在于项目的推广费用、课程的渠道及来源、网站的建设和维护中的人力物力成本，及其他与此项目相关的成本。

十一、项目评价

机遇与风险并存。机遇又大于风险。项目的难点在于学校的招生政策及方法，网站的建设及推广，后期的维护及管理等等。做好一个项目不容易，不仅需要人力物力财力，更需要在过程中不断的完善与发展，只有面面俱到，才能真正成为一个盈利的好项目。

公司产品电商策划书

（二）一、活动主题

移动电子商务科普知识普及和移动电子商务创业前瞻。

二、活动的目的和意义

普及移动电子商务相关知识，引导会员参与移动电子商务应用的使用、开发、创新。

三、活动背景

全国移动电子商务应用大赛和科普大赛。

四、前期活动宣传和准备

（一）海报宣传

1、展板宣传 活动前三天左右宣传部制作宣传海报，放在宣传栏予以宣传。

2、通知 讲座前一天或当天准确及时通知主讲人员和起航创业社团人员参加。

（二）准备

1、由外联部联系主讲的相关人员；

2、由外联部负责找一个主持人介绍主讲人员和做简单的开场白；

3、宣传部负责现场的照片、视频收集。讲座结束后，及时将文字资料、图片资料、视频资料汇总上交。

五、具体安排

时间：5月24 日

地点：**教室

内容：

1、移动商务技术和应用；

2、移动商务价值链模式；

3、移动商务开发、管理、运营和安全。

主讲人： 程坤（08 电子商务）

汪兴宇（08 国贸）

程昊（08 计算机）（排名不分先后）

参会人员：起航创业社团全体会员和其他自愿到场的同学

主办方：安徽大学江淮学院起航创业社团

六、活动当天具体工作安排

1.六点外联部负责组织学生入场，并组织同学尽量向中间和前面坐。

2.人事部负责电脑和话筒的调试，生活部负责主席台各类物品的摆放。

3.六点十分主持人做排练和准备工作

4.预计讲座六点半开始，外联部负责迎接嘉宾或主讲人员进场、就坐。

七、讲座流程形式

1、引导学生和老师进场。安排就坐，维持秩序；

2、主持人宣布讲座开始，并简要介绍讲座的流程和讲座期间的纪律制度；

3、主持人介绍主讲人员和参加的主要人员；

4、如果有提问环节的话，中间休息时可由主持人宣布进入自由提问环节；

5、讲座结束主持人致感谢词；

6、用掌声送主讲人员离开，安排学生有序地退场；

7、全体理事会成员清理会场。

八、突发状况的处理

1、若主讲人员迟到，可先由主持人稳定在场同学的情绪或播放有关讲座的PPT ；

2、开始如果观众少，可以先让工作人员也坐如其中并且组织到场的人员都向中间就坐；

3、活动时，相关人员要负责维持秩序，必要时主持人要发挥作用；

4、如果在互动环节出现冷场的情况，主持人要鼓励大家积极参与，或者工作人员积极地配合提问。

九、经费预算

1、展板四个（40 元）；

2、材料费用50 份（50 元）；

3、其他用品（10 元）。共计：100 元

起航创业协会

第三篇：产品及品牌策划书

宁波太平洋远洋渔业有限公司产品及品牌策划书

第一部分 前言

策划书目的及目标的说明

最大限度的实现企业的社会价值和其产品的市场价值

第二部分 市场调研及分析

1.行业动态调研及分析

2.行业现状及发展前景

3.行业营销模式变化

二.产品研究及分析

1企业背景介绍

2.企业生产能力，产品质量，生产水平

3.员工能力，待遇，公司对员工的激励、考核、培训（员工调查）

4.企业策划、销售、执行能力的调研（员工意见）

5.产品各品项研究：定位、包装、价格、市场目标受众、竞争优势（员工意见）

三.潜在进入者调研及分析

1.行业进入成本/壁垒。

2.行业退出成本。

3.进入后对本企业的威胁。

4.对竞争者的威胁。

四.现有竞争者的调研及分析。

1.财务状况，财务支出结构。

2.企业生产能力，产品质量，生产水品。

3.员工能力，待遇，公司对员工的激励、考核、培训（员工调查）。

4.企业策划、销售、执行能力的调研（员工意见）。

5.产品各品项研究：定位、包装、价格、市场目标受众、竞争优势（员工＆顾客意见）。

八.中间商（渠道）调研及分析。

1.中间商的性质：配送商、经销商、代理商（独家、总代理„）

2.中间商对我们产品的依赖（关注）程度（相对数值）。我们产品占用他资金的比例，给予他的利润比例„

3.中间商的给予我们产品的支持（绝对数值）：配送能力、资金实力、人力„ 策划书网

九.消费者调研及分析。

1.消费者背景研究：收入、教育、年龄、性别、家庭组成、种族、工作„

2.消费者对产品和竞品的认知及态度：质量、价值、包装、型号、品牌声誉、品牌形象等及其认知差别。

3.消费者的使用情况：购买动机、购买量、何时使用、如何使用等。

4.购买角色。

5.消费者对现有营销活动的评价。对广告的接受程度、对营业推广的理解等。

第三部分 企业战略及产品策略的制定

一.企业战略制定

二.产品策略制定。

1.产品。

1)品项：市场定位、目标受众。差异化

2)包装：陈列显著、方便、符合产品定位、价格等

2.价格。

1)符合企业战略？（长线产品/短线投资）

2)符合产品定位？

① 利润为主/市场占有率为主

② 根据产品市场定位不同，采取不同价格策略。

③ 保留一支低利润甚至无利润产品，该品项各种市场表现（如包装宣传诉求点等）模仿主要竞争对手，以破坏其市场及形象。

3.渠道。

1)一般通路。对经销商的选择、管理控制、返点等。

2)特通。由于产品特性及价格不同，我们可以选择那些特殊通道，以便它的目标客户能够便利的获得该产品。

3)新终端开发队伍。

4)直营队伍。对于一些特殊情况，如经销商的流失，直营队伍暂时性的弥补空白市场。

5)客户数据库的管理。业代前期市场推广积累的客户资料及经销商自身对终端的开发，这些终端资料应当及时地通过业代以书面的形式提交公司。公司对这些资料的管理可以避免因

业代及经销商的流失而造成的终端流失。

4.销售促进。

1)广告：诉求点

2)人员推销：

3)营业推广

a)对顾客。ⅰ稳定主打产品价格；ⅱ对品牌的宣传

b)对零售商。稳定价格，保证促销后价格能够恢复，销量得以维持；或者在短时间内抢先占领货架

c)对中间商。尽量减少短期大力度促销活动，一方面会破坏市场，影响终端价格体系，另一方面经销商对终端很可能没有落实，从中截取，成为其“灰色收入”。

4)公共关系。事件营销：把握正确的营销事件。直接告知消费者的营销事件应当包含消费者利益点，并且该信息是以直接明了的方式告知消费者利益点的第四部分 具体执行＆实施

一.产品设计。

二.价格设计。

三.渠道设计。

四.促销设计。

五.销售管理

第四篇：如何打造提升产品品牌

如何提升、打造产品品牌

一、关键点：怎样提升产品品牌、快速突破、增加销售额、持续保持竞争优势；

二、产品一般分为三个时期：投入期、成长期、成熟期，不同时期不同策略、但有一点投入产出须成正比；

1、投入期特点：产品、公司不被市场熟悉、销量小导致产品成本上升、尚未建立理想营销渠道和高效的利润/利益分配模式、导致价格决策难以确立、低价则难以收回成本；

2、应对策略：通过大量试验示范，获取用户群体、市场美誉度、以促销/价格策略快速渗透占据市场份额；

3、成长期应对策略：改善产品质量、保持产品对市场和消费者的吸引力、开辟新市场/进行秘密分销从而建立品牌形象、适时降低影响市场能力、扩大份额增加销量；

4、成熟期应对策略：a、市场改进：扩大品牌影响力、使用人数、细分市场寻求新用户、争取竞争对手客户、增加产品使用率;b、产品持续改进：质量、式样、特点；c、4p4c将原有产品与市场营销组合进行改造；

5、衰退期：以市场份额大小来决定投资规模；

三、失败原因分析：

1、市场调查不充分、闭门造车者多；

2、产品有质量问题域缺陷----今天质量=明天市场；

3、缺乏对市场进行有效的营销活动；

4、销售成本控制不好，高出预期导致成本的增加；

5、缺乏竞争优势、反应能力低下；

6、新品/策略引进时期不恰当（08年阿维市场）；

6、技术或生产（基地）出现隐患；

7、所有其他原因；

四、产品正常开发流程：

构思→ 筛选 → 概念形成 → 商业分析

↓

开发研制 ←结果

↓↓

正式上市 ← 市场试销 ← 结果终止

↓

正式上市 ←结果

↓

终止

五、具体实施方案：

1、产品形象设计：标签、配方、包装方案、愿景---形象升级、定位明确、思路清晰；

2、产品价格体系的制定：出厂/批发/指导零售价/结算方式；

3、操作思路：以明星单品上量提升整体产品、完善产品线建设/品类规划→有清晰的目标→首先成为区域市场知名产品、提高占有率做老大、进而提升整体产品销量；

4、目标达成几推进方案：分为几个阶段 初期、中期、长期，方案：会议营销、重点宣传促销、集中优势跟进、充分优化渠道；

5、人员配置：重视推广队伍的建设（基层试验、终端网点维护工作）、适时扩张销售队伍；

6、持续改善、不断优化保持竞争优势。

第五篇：电购产品思路专题

产品思路

话术结构

1.您好。。

2.请问您希望通过巴马汤解决哪方面问题。

3.以往用过什么治疗方法？

a)效果怎么样？

b)需要长期服用、治疗吧。

c)持续时间怎么样？

i.停用就复发是吧。

4.解释以往治疗复发的原因。

a)万病都是因为经络不通造成的。

i.我们每天走路是可以疏通经络的方法之一。

a)这也是为什么喜欢运动的人身体健康。

b)但是我们大多数人没有那么多时间去锻炼。

5.a)巴马汤的效果。针对顾客情况说效果。

i.巴马汤就是通过足底疏通经络，使您的经络畅通，如果您能再配合一些 ii.展示顾客使用效果。

6.a)报价。像您的。病症，不需要巴马汤最优惠的8送10。i.这样也能为您节省最低的费用。

7.a)

b)

c)

主动提出顾客质疑。相信您肯定很担心巴马汤是不是能治好您的疾病是吧。名人病例展示。第一次促成。1

i.您在。。时间后也会成为我们的治愈病例，只是我们会完全对您的跟人信息保密，要是亲朋见您治愈了。病，您可要帮我们做宣传啊。

8.请问您还有哪方面的担心吗？

9.再次针对性的解释。

10.促成。

a)专家电话坐诊。

11.我老丈人已经靠巴马汤治愈了。年的。。病，像您病症还不那么严重，一定会在。。月内痊愈的（一定不用那么长的时间，就可以让您自己惊喜了）。

a)麻烦您一定要为我宣传啊。

b)再有找您咨询巴马汤的亲朋，您可一定要找我继续为您服务啊。12.13.留地址。售终话述。

a)物流核实地址和姓名，为您最快得到巴马汤。

b)只有我们正规公司才敢货到付款。

14.祝福语。

坐席现有的问题《考虑的原因和解决方法》

霍一手下午媒体沟通点（心理篇）

1、开始就问顾客中午休息了吗？

a)午休顾客下街第2条。

b)不需午休顾客直接下接第6条，然后再返回到第3条。

2、直接带入顾客现在的痛苦——晚上休息不好，影响第二天的生活。

3、询问顾客具体信息，看能不能使用霍一手得到很好的治疗。a)性别。

b)年龄。

c)所患疾病类别。

a)耳鸣。

b)耳聋。

c)听力下降。

a)老年性生理功能退化。

b)后遗症。

c)外伤。

4、询问顾客是不是已经采取多种治疗手段都没有取得很好的效果。a)停用复发。

b)效果微小。

c)伤及其他部位。

5、询问顾客希望使用霍一手的效果。

a)缓解。

b)自我安慰。

c)治愈。

d)尝试。

6、询问顾客具体病症。

a)外表症状。

a)鸣叫分贝。

a)鸣叫声

耳鸣渐发，声音细，听力逐渐下降，多为肝

肾阴虚，虚火上炎，或气血亏耗，耳失濡养。

b)撕裂声、耳聋

暴聋多以风、热、湿邪壅塞耳窍或有盯聍、异物堵塞；渐聋多以肝、肾、脾等脏腑虚损

为主。

c)爆炸声

耳鸣暴发，声音大，听力下降，多为肝胆之

火上逆，或痰火郁结上扰清窍。

d)嗡嗡声

e)蝉鸣。

耳鸣如蝉鸣者，多属肝肾或心肾虚损，气血

不足之证；耳鸣如潮声、风声者，多属肝胆

热盛，邪气壅阻耳窍之证。

f)化脓。

因耳内流脓而致耳鸣、耳聋者，以脓液的辨

证为主。

g)年老听力不灵，无流脓史，多为肝肾两亏，气血不足，不能上荣所致。

b)头痛。

a)前头痛。

b)而侧头痛。

c)后头痛。

d)整体头痛。

e)听力下降了吗？

c)晚上耳鸣是不是加剧，严重影响正常休息。

d)失眠（无法安睡）。

e)多梦。

f)记忆力减退。

g)喜欢温热性食物。

a)喝酒。

b)辣椒。

h)腰膝酸软。

i)腹部疼痛。

a)腹部二侧。

j)后腰发冷、疼痛。

a)上至肩部酸麻疼。

k)便秘。

l)四肢冰冷。

m)消瘦。

n)吸烟是不是严重。

o)性格是不是极端。

a)心理压力大。

b)朋友较少。

c)交流较少，特指家人。

b)内病外表，内脏的主要原因。

a)不要过多讲解。

b)主打点按照五行相生相克讲解。

7、告知可以通过霍一手。。时间的治疗，到达。。的结果。

a)治疗时间从远到近。

b)特别是连续使用三天可以见到的效果。

c)告知见到最初效果千万不要停止治疗，一定要连续使用。。时间的霍一

手，才可能从根本上治疗。。疾病。

d)再说五脏六腑的内病外表。

8、导入产品介绍。

9、告知：只有这样才能达到顾客希望的治疗效果。

a)话书：治疗好帮助介绍。。。

10、留地址成单流程。

11、特别提醒。

a)在货到之前的准备工作。

b)货到前的减少耳鸣的方法。

c)建议食用的食物。

d)多泡脚。

12、再次提醒顾客收到霍一手后一定要立即来电确认的话书。

13、告知，有任何问题都来电咨询。

14、送上祝福。

赵俞睿 2012年11月5日