我对品牌营销的认识

第一篇：我对品牌营销的认识

我对品牌营销的认识

品牌是给拥有者带来溢价、产生增值的一种无形的资产，它一般由品牌名称和品牌标志组成，把企业的信誉、文化、产品、质量、科技、潜力等重要信息凝炼成一个品牌符号，它是一个企业的脸面。在培育、建设成功品牌的过程中，营销的重要性得到大多数企业的肯定，许多熠熠生辉的国际品牌，比如可口可乐、耐克等无不是凭借独特的品牌营销策略屹立于强势品牌之林。而品牌营销是指企业通过利用消费者的品牌需求，创造品牌价值，最终形成品牌效益的营销策略和过程。著名品牌营销专家翁向东说过，“品牌营销的关键点在于为品牌找到一个具有差异化个性、能够深刻感染消费者内心的品牌核心价值，它让消费者明确、清晰地识别并记住品牌的利益点与个性，是驱动消费者认同、喜欢乃至爱上一个品牌的主要力量。”可见，品牌营销对于一个企业运作的重要性，正确选择和运用品牌营销也很关键，否则可能适得其反。

品牌营销的战略选择很多，根据个人喜好和知识储备，我以离日常生活最贴近较为熟悉的宝洁公司作详细论述，接下来主要讨论的是多品牌营销战略。成立于1837 年的宝洁公司（简称P&G），是世界上最大的日用消费品公司之一，在全球8 0 多个国家和地区设有工厂或分公司，由最初的海飞丝、飘柔、潘婷等几个品牌发展到今天的飘柔、潘婷、海飞丝、沙宣、伊卡璐、舒肤佳、玉兰油、护舒宝、帮宝适、佳洁士等2 0 多个品牌，它无疑是一个成功运用多品牌战略的例子。

多品牌战略是指一个企业同时经营两种或两种以上互相竞争的品牌。实施多品牌战略需要以市场为导向，对消费者的需求差异进行准确定位，既要考虑公司整体品牌的发展，又要考虑个别品牌的提升，还需要有较大的广告宣传力度。这就需要一个实力较为雄厚的多产品公司才能实现。宝洁公司正是如此。

根据资料分析，宝洁公司采用多品牌战略的益处在于：首先，多种不同品牌可以吸引更多的顾客，提高市场总体占有率。比如说宝洁公司的洗发露，每个品牌都有一定的特色，海飞丝——有效去头屑及防止头屑再生；飘柔——洗发护发二合一，令你的头发飘逸柔顺„„它所有品牌拥有的顾客数之和，远远大于单个品牌的顾客量。其次，多品牌能充分满足市场需求的差异性。不同消费者的需求是千差万别、复杂多样的，多品牌的产品能充分满足这样的差异，如某消费者在购买香皂时，他重视家庭呵护，则会选择舒肤佳而不是其他品牌。第三，实施多品牌战略可以帮助宝洁公司建立内部竞争机制，提高企业工作效率。产品分类管理，使不同部门之间进行相互竞争、相互学习，能够从企业内部提高效率，有利于企业适应变化的市场。最后，实施多品牌战略有利于降低经营风险。企业可以从多个角度深入到市场

中去，即使个别品牌的失败也不会影响其他品牌产品的声誉，减少了风险，如宝洁公司的激爽品牌因不适应市场需要已被淘汰。除此之外，我发现宝洁公司的广告频繁出现在电视上，但其中所出现的品牌代言人或模特，大多是一些不太知名的演员，而非红得发紫的大腕名人。说明宝洁公司不需要当红大碗来支撑自己的品牌，打响知名度，而是靠着自身的品牌实力而屹立于品牌之林。

宝洁公司的多品牌建设是为了树立良好的企业品牌，大多数消费者是通过宝洁的产品才认识了宝洁公司；当人们对宝洁公司的产品信任以后，宝洁又在广告中大力宣扬其企业品牌，把消费者的信任转移到宝洁这个企业品牌上，“宝洁公司的产品都是优质产品”。宝洁公司就是这样以产品品牌树立企业品牌，再以具有声誉的企业品牌带动新的产品品牌上升，形成品牌的“家族”，足以证明其采用多品牌战略的有效性和合理性。

除了宝洁公司，很多多产品的大公司也采用了多品牌营销战略，也取得了一定的成功，我相信，只要合理制定运用品牌营销战略，企业能越走越远，越走越好。以上便是我对品牌营销的认识，通过对品牌营销的学习，我了解到一个企业品牌的重要性以及如何打造品牌和选择品牌营销战略，为以后的工作打下了较为坚实的基础。虽然我还有很多不足，但我一定会在今后的学习生活中加倍努力。

第二篇：我对营销的认识

我对营销的认识

实训结束了，这学期的专业课学习也接近尾声。回想一下，不仅有所感慨，对营销也有了新的认识。仔细想想自己对营销的认识的历程可以分为以下几个阶段：

刚开始，当人们提到营销时，和其他人的感触差不多，认为营销其实就是推销。但随着对营销方面的课外阅读的增加，发现营销不仅仅是推销那么简单，同时自己对营销的兴趣也在不断高涨，因此就报读了市场营销转业。

真正开始接触到市场营销的专业知识还是从这学期开始的。翻开《市场营销》给自己印象最深的就是彼德〃德鲁克说的那句话——营销的目的就是要使推销成为多余。虽然认识到推销只是营销的一部分，但看到这句话是还是有点惊讶。这时认识到营销没想象中的那么简单，我因该全身心的投入到对营销的学习中。

思想上提高了对营销的重视后，在学习中也就更投入了。在老师的讲教中，我对营销的认识也就有了新的高度，通过实训，对营销的感触也更深刻了。

营销的目的是满足人类的需要。需要是人们感到缺乏的一种状态。人们的欲望是无限的，但支付能力是有限的，营销是解决这种矛盾的重要手段。随着生产力的发展，市场经历着卖方市场向买方市场的转变，营销是生产者与消费者沟通的桥梁。营销既帮助生产者解决了生产什么、为谁生产的问题，又满足了消费者的需要。

营销是一种工具，它包含了太多的内容，在实训的过程中我深刻的体会到了这一点。营销随着经济的发展也愈来愈复杂，人们不只是仅仅为了满足生存、生活的需要而消费。在安踏专卖店中，我们能很清楚的看到弗朗西斯〃C〃罗内所说的现象——人们不再是仅仅为了使脚暖和、干燥去买鞋。人们在消费时愈来愈追求自我，营销以满足人们需要为目的就必须紧跟消费者的脚步。

我的知识水平有限，从而认识高度也有严重的局限性，但我相信在今后的努力学习和社会实践中，我会有进一步的提高。

第三篇：我对酒类营销的一点简单认识

对酒类营销的一点简单认识

一、经销商的开发和管理

对酒类营销来说，多家经销已成为必然趋势。如何在老市场开发新的客户，并让老经销商没有意见，还能卖力的为公司效力呢？那就要在保证不影响原有客户利益的基础上，开发新的客户。1、2、3、按产品分销：原有经销商不愿意买的品种，通过与经销商沟通开发新的客户 按地域分销：原有经销商不愿意配送的乡镇，可以开发，培养。（或分区域营销）按渠道分销：渠道大体可以分为流通、商超、酒店、团购渠道；如商超和酒店费用较高且账期较长，有些

经销商不愿意或没实力做的，经与经销商沟通开发新的客户做这种渠道。

但这样做的前提就是一定要有游戏规则，制定严格的制度，防止多个经销商出现摩擦；要对于新的客户要重点培养、支持。（当然，前期为了打消老客户的意见，可以适当给他一点好处，如：新客户进货算他的销量，给他返点）

二、渠道建设

酒类市场的渠道大体可分为：商超系统、烟酒专卖系统、批发市场、酒店系统、小饭店及便利店系统、特殊渠道等。

（一）商超渠道：现代的商超渠道已成为酒类销售的重点渠道，它对品牌知名度的提升有着重要作用，有极好的产品展示效果。

1、形象展示：产品的生动化陈列，占领好的货架，堆头对产品的销量及品牌提升有极其重要的作用。

2、促销活动：商超的人流量极大，是做促销活动的很好的场所，买赠（同类产品买赠、相关产品买赠）、品鉴活动、展销活动等。

3、促销员：商超渠道是与消费者见面的最好场所，与消费者的沟通则更加重要，酒类产品通过促销员的介绍，与消费者见面，促销员的水平高低直接影响到酒的销量的多少，另外，商超渠道也是收集竞品信息的很好的途径，促销员的另一个职责就是市场信息的收集及反馈、以便做出更快、更有效的决策，促销员也是厂家和商超中间的纽带，在超市里产品的摆放及牌面的大小与促销员有很大的关系。

（二）烟酒专卖系统是酒类经销商的主销渠道，这些渠道的产品进店门槛不高，只要产品能销，绝无苛刻要求。这类渠道的占领，1、产品的利润空间，2、业务人员的人脉和业务技能，3、产品在短时间内的销售情况。这类渠道店老板的介绍很重要，可以组织店老板进行一次品鉴活动（订货会）。

（三）批发市场

批发市场是产品销量质的提高的核心渠道，销售的主品项为主流品项，批发市场的利润来源在于返点，批发市场各类客户的不同，各个客户的下线资源也不一样，正好是空白市场的弥补点。在批发市场，应根据门面位置，主销产品、下线客户资源等情况设协约客户，选择1—2家作为形象批发店面，制作门头，设置专柜陈列，实货陈

列。应设批发渠道专职业务人员，随时掌握批发市场批发动态、竞品信息、渠道态度、库存、产品去向、销售情况等，并整理陈列，建立客户档案，组织渠道促销活动。

（四）酒店系统

第四篇：我对服务营销以及服务的认识

作业一我对服务营销以及服务的认识

姓名：徐成清班级：市场营销4班

已经上了周老师的几节服务营销课，周老师给我们讲了很多关于服务的例子，由深到浅，由难到易，我对服务营销的概念也有了一个大概的理解。服务营销是企业管理深化的内在要求，也是企业在新的市场形势竞争下竞争优势的新要素。是企业在充分认识客户需求的前提下，为充分满足客户需求，而在经营过程中所采取的一系列活动。服务营销，其实质是要把为客户提供优质服务贯穿于市场营销的全过程，以客户需求为中心，深化服务理念，规范服务行为，优化服务流程，丰富服务形式，将服务营销作为提升网络建设的重要抓手，促进客我关系从交易型向关系型转变，不断提升行业的整体竞争实力。

市场部开展服务营销的必要性体现在三方面：

1、全面收集客户信息。通过服务收集客户现实或潜在的所有相关信息，包括显性信息和隐性信息，语言信息和非语言信息等，并进行有效的甄别与反馈，为领导决策与服务营销水平的全 面提升提供依据。

2、充分挖掘市场潜力，不断满足客户需求。以市场为导向，客户需求为目的，差异化服务为手段，不断提升客户的经营能力与获利水平，提高客户满意度与忠诚度，充分挖掘市场资源，全面落实营销目标。

3、服务是网建工作的灵魂。基层市场部作为商业企业流通的最未端，是落实各项营销工作的前沿窗口，肩负着管理与服务的双重职能，服务营销理念的应用，服务水平的提升是整体推进网建工作的有效途径。

市场部服务营销存在的问题：一是营销人员的综合素质参差不齐，服务技能还有待提高。表现为一是文化及专业技能的整体结构水平不理想；二是服务手段和方法单

一、循旧（指导客户经营、品牌培育的办法不多等），创新意识不强。利用营销知识，实施服务举措市场营销观念是一种以客户的需求和欲望为导向的经营理念，是以整体营销活动为基础的客户导向，目的在于如何让营销策略通过卓有成效的方式使个人或群体满足欲望和需要。

结合上述原理，我认为，市场部可以从如下几个方面实施服务营销举措：

1、加强沟通，转变观念，以活动为载体，不断提高品牌培育的认知度。一是加强沟通，转变观念。通过客户经理的日常拜访及召开座谈会的形式，向客户宣传；二是实施个性化培育，提高培育效果。充分发挥客户经理直接面向市场、面向客户的工作优势，建立品牌培育个性化工作计划，根据区域、商圈特点，选准目标消费群，设定重点培育对象，在采取重宣传、勤指导、细反馈的同时集中区域性资源，对品牌进行跟踪培育和定期分析，提高区域市场整体品牌培育能力和培育效果。

2、以“硬件打造形象、软件提升水平”的服务模式，不断提升终端价值。随着品牌网络建设的不断推进，“双基”工作的不断加强，服务客户方式由原来表象的“微笑服务”，逐步转变为“关注零售户利益”的服务营销。由量到质的转变，要求我们必须以新的服务理念，来维护广大零售客户和消费者利益，最终实现双赢的伙伴关系。

对于服务的概念，我们可以举一个简单的例子来说明：当你开着车去一个饭店吃饭时，首先，你到了停车场，停车场的人员会给你一个停靠车位，然后你停好车进入饭店，门口的迎宾会说欢迎光临，接着会引你进入餐厅并且选择一个空的餐桌，然后你坐下来，服务员会给你菜单，给你倒茶，当你吃完饭会去收银台买单，出门口的时候迎宾会说欢迎下次光临，最后你会去停车场把车开回家，在你从开车去停车场再到你开车回家，这中间的一系列流程都算是服务，以各种方式作用于你的身上。这就是我对服务的理解。

第五篇：品牌营销

品牌营销

近些年来随着互联网在中国的发展，上网用户数量的增加，几乎我们做什么事情都离不开电脑。而在国外和互联网有关的电子商务等等已接近成熟，大部分企业已经利用互联网的优势在网上进行品牌营销，而国内我们很多传统的行业还在进行着传统的品牌和营销，所以利用互联网平台进行品牌营销还是有非常大的应用前景的。一，利用互联网平台进行品牌营销的优势

1.网络品牌营销与传统营销相比具有极强的互动性。网络媒介具有传播范围广、速度快、无时间地域限制、无时间版面约束、内容详尽、多媒体传送形象生动、双向交流、反馈迅速等特点，有助于企业实现全程营销的目标。在网络环境下，企业可以通过电子布告栏、在线讨论和电子邮件等方式以极低的成本在营销的全过程中对消费者进行即时的信息搜集，同时也为消费者有机会对产品的设计包装定件服务等发表意见提供方便。

2.有利于企业降低成本费用。成本可以分为采购成本与促销成本两方面。在采购成本上，企业采购原材料通常都是一项程序繁杂的过程，企业可以通过网络营销把这项程序繁杂的过程简化，从而达到降低采购成本的作用。在促销成本上，传统的服务主要是运用电话、广告、书信等手段。这不但需要人多，还常常会造成延误。企业可以应用网络营销在自己的网页上提供精心设计的如“商品注意事项”“疑难问题解答”及“说明”等等详细信息资料，顾客在网上可随时查询，几乎不需要多少费用就能对厂家及其产品情况进行详细的了解。

3.网络品牌营销能够帮助企业增加销售，提高市场占有率。首先，在网络上可提供全天候的广告和服务而不需要另外增加开支。其次，能把广告与订购连为一体，促成购买意愿。再次，通过互联网可以随时联通国际市场，减少市场壁垒。

4.网络品牌营销能使消费者拥有比较传统营销更大的选择自由，消费者可以根据自己的特点和需求在全球范围内不受地域、时间限制，快速寻找商品，并且进行充分比较，真正做到货比三家，有利于节省消费者的交易时间与交易成本。

5.在互联网上，任何企业都不受自身规模的绝对限制，都能平等地获取世界各地的信息及平等的展示自己，这为特别是中小企业创作一个极好的发展空间。利用互联网，中小企业只需要花极小的成本就可以迅速建立起自己的全球信息和贸易网，将产品信息迅速传递到以前只有财力雄厚的大公司才能接触到的市场中去，平等地与大型企业进行竞争。从这个角度上看，网络营销为刚刚起步且面临强大竞争对手的中小企业提供了一个强有力的竞争平台。

6.目标更集中。网络营销迎合了当今社会个性化、多样化的消费需求的发展趋势，从大规模无差异性向个性化集中营销转化。它将目标市场细分得更为详尽，使企业可以深入每一个消费者家中去寻找商机，为其提供更贴心、更合口味的产品与服务。

二，利用互联网平台进行品牌营销的劣势

在我国，在我国，网络营销起步较晚，直到1996年，才开始被我国企业尝试。目前在我国网络营销得到迅猛发展的同时，我们也不能忽视另外一个事实，那就是与发达国家相比，我国网络营销发展的总体水平还较低，主要存在以下问题：

1.政府方面。网络营销需要有良好的法制环境和信用环境。网络营销的全球性要求必须建立一个全球化的标准和规则，以保证网络营销活动的实施。网络最大的特点就是虚拟化，与简单的银货两讫的现场交易，有着天壤之别，故经营者与消费者必须有良好的信誉。我国的市场经济本来就不成熟，无论是商家还是消费者都存在信用不足的问题，网络消费需要消费者提供许多属于个人秘密方面的资料。如果网络不安全或企业提供的信息不充分真实，消费者就会选择稳妥且简单的现场购买方式；如果消费者不能提供真实的信息，则经营者的风险意识增强，就必然增加经营成本。

2.业方面。信誉是一个企业的形象。在正常的实物商品交易市场中，不讲信用、失信于顾客的事件屡见不鲜，假冒伪劣产品更是层出不穷，何况在人们看不到、摸不着的网上虚拟市场中购物！大多数消费者总是过分理智化或带有一种不信任感，因此更多的是望而却步。除此之外，企业计算机应用水平、管理水平落后，经营方式陈旧也是限制网络营销发展的因素。上网企业数量少，分布不均衡，浏览的客户少，网络给企业创造的效益就减少，从而形成恶性循环。此外，多数企业的组织结构没有调整为开展网络营销所必需的结构，这也很不利于网络营销活动的开展。

3.消费者方面。传统的“眼见为实，耳听为虚”的观念束缚了人们的思想。网络营销提供的是一个虚拟的市场，它的前提条件是供需双方互相信任。目前我国人口知识水平总体而言不是很高，导致对网络营销认识不足，消费者缺乏消费信心。由于网络表现产品的直观性较差，消费者担心网上购物的风险，售后服务的保障等因素，结果造成市场形成不了规模。

4.网络方面。目前，我国网络用户虽然增长较快，但总量太小，覆盖率低，大大低于发达国家的水平，网络营销缺乏最起码的人气基础。大部分上网企业的网络营销只仅仅停留在网络广告与宣传促销上，而且网络促销也只是停留在企业自己拥有的域名网址上，网络利用率较低。网络对企业营销的巨大商机与潜力远远没有被挖掘出来。网络基础设施差、线路少、速度慢、安全性不高，但用户使用成本开支较大。这些因素束缚了网络市场的健康发展，并已成为制约网络营销发展的瓶颈。此外，网络营销策略缺乏系统研究，目前尚未形成一套适合我国国情的网络营销策略，不少企业还只能沿用过去传统实体市场营销策略，网络营销效益不高。

5.商品方面。产品分为一般商品和服务，服务不可通过网络或物流配送传递；就有形产品来说，一些贵重和个性化产品，消费者通常亲临现场才会做出决策，也不适合互联网营销。网络营销产品少、范围不广。对一些价格存住一定灵活性的产品，如有批量折扣的，在网上不便于讨价还价，可能贻误商机。企业目标客户群的稳定对于企业的发展有着至关重要的影响，而电子商务目标客户的稳定性受其产品自身特性的影响较大，这样就制约了企业的发展速度。

6.物流方面。网络营销虽然缩小了企业之间在信息虚拟市场上的竞争差距，但对企业的物流水平与能力提出了更高的要求。而目前，拥有全国物流能力的企业寥寥无几，特别是广大中小企业，物流能力不强，效率不高，不能及时与网络用户进行实物交割，已成为阻碍其网络营销发展的主要因素。因此，发展网络营销，物流先行是可行之路。同时，企业信息管理与分析能力低，缺乏既懂网络技术又懂营销管理的复合型人才等，也是制约网络营销发展的一大障碍。

三，互联网品牌营销的发展前景

1、网络营销形式与数量百花齐放。各类网络营销公司纷纷亮相，并且都逐步走向正规化和科学化管理。这将非常有利于网友们的网络营销活动的顺利进行。但是，对于网络安全仍不可掉以轻心，毕竟完全的法律化和合理化仍需要漫长的一段历史时期，所以，大家仍需谨慎甄选，同时，不要把所有的精力和时间放到对一个网站或某一公司之上。不妨广洒渔网，重点捕捞。

2、网络营销行业将不可避免地与电子商务业加强联系，互相协作，共同发展。这就进一步简化了网络营销的程序，便捷了网民的操作，进一步降低了网上商品的价格，方便了网络营销人员的工作。这也将很大程度上造成网络营销人员的数量激增，可形成进一步的良性互动。但从另一方面来讲，急速的发展也将促成**活动内容及形式的急剧重组。

3、“团队合作”观念将进一步冲淡“上下线”观念。大家都会逐渐明白并认可，在网络营销领域中，“团结就是力量”的观念。传统的“剥削”观念将被新型的、健康的网络营销理念所替代。赚友们在一起互利互惠，被共同的事业和利益团结得更加紧密。

4、网络营销更多地成为一种娱乐式的爱好，而不仅仅是赚钱手段。人们在这里交朋访友，开阔视野。

5、一部分网络营销高手将成为IT大师或金融大师。对网络营销的理解到达登峰造极的地步后，必将触类旁通，开扩新的战场，也赢得新的战利品。这是知识和智能发展必然的趋势。

6、网络营销逐渐走向全球化。民族间交流的增加和国家间合作的增多，使得语言逐渐不再成为民众交流的障碍。经济一体化的趋势也必将引领**走向一体化和合作化的新局势。

7、人们电脑技术和网络技术技能的提高，将不断为好软件的推陈出新创造机缘，所以，将来的网络营销一定比现在还要轻松，但是，却一定离不了现在的基础。好好享受吧。

最后还是希望国内一些企业能够大胆创新与时俱进，这样才能和国外一些大企业竞争，不被淘汰。