ERP实践报告

第一篇：ERP实践报告

河北联合大学

经济学院认识实习报告

学生姓名：***班级学号09经济专业*班*号 完成日期：2011年5月28日

1、实习目的： 通过参观矿山博物馆、因纳特工商实训模拟、ERP沙盘实验，对企业的日常经营活动有一个具体的了解，加深对理论的认识，初步认识企业运营、管理过程。

2、实习时间：2011年5月16日至2011年5月29日

3、实习地点：矿山博物馆河北联合大学轻工学院机房、实验室

4、实习单位：开滦国家矿山公园 河北联合大学轻工学院

5、实习内容： 从5月16号到27号，为期两周的实习圆满结束。通过这次认识实践，深刻体会到实践的重要性，给我们留下无穷的回味和深刻的体会。这次实习有三个活动，以下我就每个活动谈谈我的感受和体会。

（一）工商实训

在轻工机房，我们紧锣密鼓的开始这次实习，通过这次用软件模拟，在相同资本和同等环境下，我们登记注册自己的公司和品牌。然后组织架构（构建办公室、厂房、仓库、员工招聘）、外汇买卖、贷款融资（短期贷款、长期贷款和民间融资）、设备和原材料采购、产品生产、营销推广、直接销售经营等众多环节；构建了商务谈判的交易洽谈系统，自动招投标管理和评价系统，并设计了汇率变化和利率变化，让我们切实感受企业运营。

给我最大的感受就是经营规划，交易，资本运作的重要性。

1．经营规划

我在购买厂房时，由于没有了解放入厂房的设备面积的大小，导致设备放不下，在招聘人员时候，没有相应数量的研发人员无法真常实施研发，没有相应数量的生产人员无法正常生产产品，没有相应数量的销售人员对后期各种销售策略也是有影响的。所以，在以后经营公司时一定要做好规划，规划使我们合理的利用资源。

2．交易

在一次实验中，由于我的广告不够，产能很大，所以产出的产品不能顺利的销售出去，使我的利润大打折扣，成本收不回来，导致所有者权益迅速降低。在后几次的试验中，我投入合适的广告，使我的产品品质和品牌知名度上升，与超市、专卖店、零售商达成合作关系。在自由交易市场上，各厂商的买卖信息都会有显示，可以进行交易洽谈，最后达成共识后签定合同，在这个模块中，我了解到可以买卖，从中赚取差价，这样不会有成本，但是我们必须要有很好的谈判能力，让到手的货物顺利的销售出去。

3．资本运作

开始时没考虑贷款，认为负债是很可怕的，但是到第二期时，由于现金不足导致不能购买原材料，是产能大大下降，在这一期中，由于交付违约金，交付厂房，广告费等我所有者权益下降。在这时我深刻体会到，负债并不可怕，现金最重要，有了钱就可以买生产线，原材料，就会有利润。当贷款到期时，我们就可以用挣来的钱来还贷款等。

（二）矿山博物馆参观

在博物馆外围，我们看到了建于1922年的天津开滦矿务局大楼，稳重典雅，是开滦人永远牵绊在心底的念想，也是博物馆设计理念的构成元素。入馆后，高耸的石碑映入眼帘，在导员的解说下了解到此碑名位“世纪追梦”，代表唐山人永远不熄的奋斗精神和创造的梦想。开滦矿山公园博物馆，仿制的“中国第一佳矿”唐山矿一号井、“百年达道”、“中国第一条准轨铁路”、“中国第一台蒸汽机车”--“龙号”机车等代表性矿业遗迹制作的复制模型，再现了“中国近代煤炭工业源头”的历史文脉；老唐山广东会馆、小山商业中心街民俗全景、西洋风韵、永盛茶园等微缩景观，则还原了当年兴盛一时的唐山市井文化；

开滦煤矿有着百年的发展历史，在近代工业史上占有重要地位。它一直享有“中国近代煤炭工业源头”、“中国北方民族工业摇篮”的美誉，创造了许多中国乃至亚洲的第一。它是中国的骄傲，更是唐山的骄傲。

让我印象最深的就是“黑色长河”这几个像汗水又像鲜血一样的字，象征着煤炭和矿魂，那种生命不息奋斗不止的精神面貌深深印在我的脑海。黑色的煤炭推动人类文明的发展也体现了中国劳动人民的艰辛，珍惜我们现代的美好的生活。

唐山这所美丽的城市继往开来，我深深感受到它的巨大变化：开始由一所重工业城市向文明城市靠近，大力发展旅游业，让唐山有一个全新的面貌。

在馆内有幸碰到抗震英雄-李玉林，跟我们讲述了当时唐山发生地震后他是怎样通知政府发兵解救唐山人民的感人事迹，让我们受益匪浅。

（三）ERP沙盘模拟实训

ERP沙盘模拟是一门既新颖有陌生的课程，经过实训认识到ERP沙盘模拟课程以生产型企业为背景，让每个参与者置身商业实战场景，以企业经营管理者的身份，模拟企业财务、物流、生产、营销等重要过程，使我对企业的综合管理有颇多的感受。时常竞争是激烈的，也是不可避免。但竞争并不意味着你死我活！我们要“同生”而非“共死”，建立“共赢”的理念。同时，通过ERP沙盘实训，我深刻认识到全局观念和团队合作的重要性。每一个角色都要以企业总体最优为出发点，各司其责，相互协作，共同实现目标。我的职位是财务助理，通过对我自身角色的剖析和对公司六年来的情况反省，我有以下几点感想和教训。

1.企业的规划一定要合理。

一个企业，如果想经受住市场残酷的考验和挑战，就必须对企业有一个长远的战略部署，才会有明确的目标，我们在实验中就由于这方面做的不好，我们应该属于长期发展的战略目标，我们总认为还是保守一点好，少的借贷就意味着以后的负担少，但是我忽视了，企业要发展就要适应变化的市场，并能预测市场，这样才能先于别的企业占有更多市场。开始在没有购买生产线时资金是不少但购买生产线后资金就周转不灵了，但之前没有借满长贷使我们六年一直处于资金周转不灵中，这就是保守思想在做怪。除此外，还必须对自己公司一年内的经营状况做一个预测，一方面是资金预算，另一方面，是产能和市场需求的关系的预测，才不至于造成财务紧张和广告费的浪费。

2.各个企业之间是对手也是合作伙伴，“共赢”很重要。

我们公司在后几年市场广阔，但是产能有些落后，有一年我们由于忽略了产能，产品生产不出来，但是通过我们的多次谈判，还是没能摆脱违约的厄运，这就意味着我们的这个订单的25%的销售额将被当做违约金。但是有了这次的教训我们更加重视外交，在产能不足的情况下，和其他组谈判，达成合作关系，使我们实现了共赢。

3.做什么应该将规则熟记于心

在这次试验中，由于我们对规则不是太明确。例如：在提折旧时，第一年不计提折旧，从第二年开始提折旧，但是我们在第一年开始提，导致我们的所有者权益降低；如何进行短贷，要是知道老师不提醒我们可以短期贷款，我们还打算贷高利贷呢，现在能贷的短期贷款=上一年的所有者权益*2-现在的短期贷款。

只有我们把这些规则熟记于心，才能在运用的时候熟练自如，使策略更加科学化。

4.生产流程很重要

在生产过程中，你必须严格按照生产流程来，熟记生产流程，做到在每个环节中，业务熟练。才能更好的掌控全局，做好预测和生产部署。

给我印象最深的应该是生产线的选择：我们组一直在沿用手工生产线，在第三四年时候，我们才感觉我们面临着严重的产能不足，被迫租了小厂房，再建生产线。如果，我们能在第二年时把手工线淘汰掉，产能就足够了，不用被迫花冤枉钱。我总结出来：

5.信心很重要

由于我们企业，在第一年长期贷款中，我们贷了很少，导致我们第三，四年将要卖厂房，濒临破产。但是，这时候认识到我们所面临的危机，紧急开会，研究策略，我们一直对我们的企业抱着很大的信心，坚信我们能挺过我们最困难的第三，四年，以后我们就会大展宏图，正如我们所期待的，我们“越王勾践”的策略奏效了。在第五，六年，我们的所有者权益激增。我们想，如果我们“破罐子破摔”，我们就会在第四年破产。所以，信心很重要，只要大家有足够的信心，再加上共同的的努力，一定会取得不菲的效果。

我深刻的体会到：企业好像一棵树，果实好比财务；树叶好比市场；树干好比流程；而根则是创新能力。要想叶茂，果多，长期收获，必须培养强壮的树干和根系。通过本次的实习我对ERP系统有了一个更深刻的认识和了解。我体验了一个企业管理者的工作本职，对于企业运营环节更加了解，对实际工作起到了引导作用。它虽然只是实验但我很认真的对待它，我身临其境的为公司发展的方方面面考虑着，我体会到了，企业一次错误决策所带来的特大损失及恢复的困难。这次我们成绩还不错，但如果还有以后的6，16年我们一定会有更大的成绩，因为我们有长远的战略方针，很强的团队精神，和对市场的洞察力，这会给公司未来的发展注入火力。

为期两周的实习结束了，在实习中，我认为犯了很多错误，但是收获也不小。那些痛苦的教训和失败的经历却能令我们在特定的竞争环境夏，与实战相比跟深切并且具体的体会。我非常感谢在试验过程中精心知道我们的老师和团队，让我度过了充实美好的两周。

第二篇：ERP实践报告

一、实验目的

实验目的

通过这次实训，要明白公司在决策运行中的基本思想及流程，懂得经营公司不是一件容易的事，了解到ERP在公司运行中的重要性。同时，要很清楚地认识到团队合作的重要性，运营一个公司，不是靠一个人就可以完成的事，一个人不管怎样有才华，都还是需要别人的帮助。要培养动手能力和与人的沟通交流能力，还要学会从长远角度思考问题，注重能力的培养。针对于我们经济学这个专业，需要进行沙盘模拟实训，让我们有一种全新的体验式教学手段和方法。企业沙盘模拟采用的是现代管理技术手段来实现模拟企业真实经营，使学生在模拟企业经营中对一个公司的整体经营情况有了一个大致了解，并得到锻炼、启发和提高。

ERP沙盘模拟实验课程不同于一般的以理论和案例为主的管理课程，而是通过一种体验式的互动学习让学生认识到企业资源的有限性，从而理解一般企业的经营管理思想，领悟科学的管理规律，提升管理能力。该课程涉及整体战略、产品研发、设备投资改造、生产能力规划与排程、物料需求计划、资金需求规划、市场与销售、财务经济指标分析、团队沟通与建设等多个方面，复杂、抽象的经营管理理论以最直观的方式让各位学生去体验，同时每个人都直接参与企业运作。学生的学习过程接近企业实战，会遇到企业经营中常出现的各种典型问题，学生们必须一同发现机遇，分析问题，制定决策，组织实施。这个参与的过程可以激发学生们的学习热情，也就是在这样成功与失败的体验中，学生们可以学到管理知识，掌握管理技巧，感受到管理真谛，并可加强学生之间的相互沟通和理解，突显出团队的协作精神，培养学生作为企业管理者所必须具备的素质。

二、实验任务

实验任务

ERP沙盘模拟的主要任务包括以下9点：

（1）了解企业与企业的组织结构。（2）认清沙盘模拟和真实企业之间的关系。（3）熟练掌握竞赛规则。（4）了解各角色担任的任务和角色。（5）深刻认识你所担任角色的作用和任务。（6）按照企业运营流程，履行你所担任的职责。（7）团队协作，努力争取竞赛的胜利（8）做好实训总结获得最大的收获。（9）学会理论联系实际，做到学以致用。

三、实验过程

实验过程

本次ERP沙盘模拟实验分为物理部分和电子沙盘两个部分的实验。第一天我们开始做物理部分的实验，老师首先给我们进行了分组，每8-10人一组，分别负责财务、生产、物流、市场的工作，我和其他5位同学分为第8组，CEO是郑思云； CFO是邢娇；生产总监是李诗雨；营销总监是我本人；采购总监是桂婷婷；人力资源总监邓万泽。分好组后，老师便带领我们熟悉ERP沙盘盘面，给我们细心讲解盘面上各个中心的工作职责和基本操作规则，着重提醒我们一些需要特别注意的规则。同时因为物理部分的沙盘模拟实验是在老师给定的条件下开始的，所以厂房、生产线都建设完毕，本地市场已经开发，P1产品也研发结束。因此我们在了解了各个中心的工作职责和操作规则后，便在老师的指导下进行沙盘的初始状态的设置。然后，为了让我们更好地理解规则，对模拟实验过程有进一步的了解，为以后我们自己动手熟练操作奠定基础，老师带着我们一起做了初始年的企业运营。最后我们便开始自主经营第一年，具体操作步骤如下： 1.召开新规划会议，分析市场、产能状况及资金状况，确定新的发展方向，生产规划，讨论在新是否研发新产品，新建生产线，开拓新市场，申请质量资格认证，申请贷款等； 2.根据市场分析、产能和资金状况的分析结果，投放广告； 3.参加订货会，选取适合新产能的订单； 4.根据订单安排各个季度的生产运营，同时做好每个季度的运营过程记录。在生产运营中首先保证能按期交货，在此基础上，根据规划会议研究结果，研发新产品，开拓新市场，新建生产线，申请质量资格认证等； 5.一年的生产运营结束，根据每季度的运营过程登记表，统计当年的综合管理费用，编制当年的利润表和资产负债表。到此，一年的经营结束，开始新的一年规划，操作步骤跟上年相同，但经过一年的运营，企业生产能力、产品、市场发生了变化，资金状况、所有者权益也不同往年了，所以需要重新进行规划。然后，我们开始了电子沙盘部分的模拟实验。因为电子沙盘部分的模拟实验与物理部分有些规则不同，而且还需要运用相应的电子沙盘软件进行操作，所以在操作前，老师给我们着重讲解了电子沙盘和物理部分不同的规则及软件的操作方法。接着为了让我们熟悉软件的操作，特地让我们试运营了两年。然后，开始我们的企业注册登记，在60W的启动资金下，我们可以贷款，然后我们从零开始第一年的经营：建厂房，购置生产线，研发产品，开拓市场等，等到第一年的建设完成，我们有了生产能力，能够进入市场销售产品了，操作步骤便同物理部分相同。

在这次的ERP的沙盘模拟之中我们的实验过程主要分为3个阶段。这3个阶段分别是：

一、角色的划分及市场规则的价绍；二是物理沙盘的模拟经营；三是电子沙盘模拟经营；四是模拟企业内部总结。

四、实验结果及分析

实验结果及分析 在虚拟的公司里面，可以看到企业的现金流量、应收账款、工资费用、折旧费、生产线、市场认证、市场推广等运营指标，怎样让企业走向更美好的明天，需要全体团结协作，企业必须有个好团队，一个成功的企业不是一个人能够干出来的，必须依靠团队的力量，而这个团队必须有各方面的杰出人才组成，没能一个素质高、能够干成事的团队，也就没有企业成功。一个成功的企业必然有一个成熟的团队做支撑。另外还要有精明能干的CEO，制定一个整体的运营规划，无论大到国家还是小到家庭，主事的人作用至关重要，企业更是如此，一个企业的CEO能力不行，企业不可能兴旺发达，让合适的人干合适的事是一个好的企业管理者共同的特点。精打细算的财务总监，编制预算表等资金控制表，跟随企业经营的进行,监督CEO的日常业务登记活动;支付企业的各项费用，并及时地核对帐目;对企业将要进行的战略规划，提出意见;规划企业的贷款业务;总体平衡企业的各项指标。纵观市场的销售总监，策划一个精密有效的营销计划而且作为营销总监必须准确及时地了解市场变化，取的有竞争力的市场份额，又要熟悉市场规则，做到整体把握。不能说我的建议都是对的更不能说我的建议组员们都认可采用，但是至少部分被采用的建议对企业经营还是有帮助的。在日常业务中与CEO并肩作战，商讨市场开发、定位以及新产品开发决策，必要时给予企业一个合理的建议；又要与生产总监有效的沟通，听取生产总监的规划方案，然后进行营销规划；还要与财务总监商议广告费用等支出；同时还得对各个市场上的产品需求量预测进行分析，结合产品的价格预测表对广告的投放进行安排。熟练生产规则的生产总监，提高生产效率及产品质量对一切的生产活动进行管理，并对一切活动及产品负最终责任。负责生产计划的制定和落实；规划、配置和调动生产资源，保证及时供货；优化生产过程，推动工艺的改进，扩充并改进生产设备，不断降低成本。精确采料的采购总监，采购总监是企业的命脉之一，没有原材料就没有生产，没有生产也就没有产品、更加无法实现股东利润最大化。对于采购来说，必须清楚每种产品的原料构成，所采购的材料，采购的数量，都要有精确的预算。大忌采购不及时，出现生产线停工待料的象限，也不能出现采购原材料质量不合格导致生产线出现产品质量问题，增加成本，还有不能采购过多，造成库存积压，造成沉默成本。以最低的成本采购满足生产需求的原材料。

课程的结束并不代表学习的结束，我们所学的东西一定会让我们受用终身。团队合作，这不是一个人的游戏，而是一个团队的合作，不论你担任什么角色，都需要合作才能完成任务。企业是有内部交流的，而且是非常重要的，及时沟通，及时传达信息。知识是死的，运用才会使它们有创造力 在企业经营中，知识可以创造利润。模拟中，我们真正的把自己所学的各方面知识运用其中，计算库存、计算生产周期、会计记录、营销策略、管理协调等等。在操作中，我们调用各种能力，在市场的风浪中扬帆起航。合作才能共赢，每个企业或者每个人都是趋利的，当每个人都想是自己获得最大利益时，得到的结果可能只是资源精力的浪费而得不到应有的利益。在同一个市场上，既可以是竞争对手，当然也可以合作以达到共赢的局面。营造这个局面要考虑长远，不可因眼前利益破坏合作。

营造一个良好的团队氛围可以更有益于完成任务在一个愉快的环境中不仅可以心情愉悦，还可以使我们处于最高效率的工作状态。做事要有计划什么时候做事，做什么事，怎么做事，这些都必须要有明确的计划，在计划中，你就不必盲目，不会舍本求末。总的来说，通过这次实验，让我学到了许多之前为未曾学到的知识；让我体会到了之前未曾体会到的团队合作；让我感受到了之前未曾感受到的心情，那股波动起伏、那种甜酸苦辣…我想，我以后在处理各种问题上会变得更成熟，而这门课更是让我的大学生活增添了不少的色彩。

第三篇：ERP课程实践报告

ERP

课程实践报告

目录

一、前言.............................................3

二、用友公司介绍.....................................3

三、管理团队.........................................4

四、企业文化.........................................5

五、用友软件操作流程.................................6

六、公司荣誉.........................................7

七、高校毕业生ERP方向的规划.........................7

一、前言

随着现代科学技术的飞速发展，企业的管理正沿着信息化、专业化、高效化的道路发展，企业的业务流程管理正面临着挑战，我们从很多成功的企业案例中可以看到，管理软件的实施不仅改变了计划经济体制和市场经济体制中不合理工作方式和工作理念，同时也促进了现代企业管理技术化和信息化的进程。ERP的实施是管理性和技术性形结合的工程，它首先要求企业管理者要根据企业的实际情况和未来的发展目标制定明确的发展思想和战略。其次要求管理者怎样将高新技术和这一管理理念有效地结合。这就对企业管理者提出了更高的要求，使管理者不断地去探求如何利用ERP的管理理念增加企业的经济效益和提高企业的管理水平，从而使企业具备长期的竞争优势。

ERP的实施对企业原有的工作方法进行整理、归纳、与调整，取其精华去其糟粕，使企业更有序化和规范化的进行，使得企业员工找到新的工作方式，这种新的工作方式使各管理部门自然地形成一个有机地整体，能够使企业对市场的任何变动做出迅速的，量化的反应，一个合理有序的工作方式的确定亦为现代企业管理的有序性发展奠定了基础。同时，在以人为本的管理理念中，职责的合理定义也为企业发展造就一批新型的管理人员。

用友软件是目前国内的主要ERP软件，下面就对用友进行详细的介绍。

二、用友公司介绍

用友公司是亚太本土最大的管理软件、ERP软件、集团管理软件、人力资源管理软件、客户关系管理软件、小型企业管理软件、财政及行政事业单位管理软件、汽车行业管理软件、烟草行业管理软件、内部审计软件及服务提供商，也是中国领先的企业云服务、医疗卫生信息化、管理咨询及管理信息化人才培训提供商。中国及亚太地区超过150万家企业与机构使用用友软件，中国500强企业超过60%使用用友软件。

用友软件股份有限公司连续多年被评定为国家“规划布局内重点软件企业”，2010年获得工信部系统集成一级资质企业认证；2011年获“中国经济十大领军企业”、上交所“董事会奖”。“用友ERP管理软件”系“中国名牌产品”。

用友公司拥有由总部研发中心（北京用友软件园）、南京制造业研发基地、重庆PLM研发中心、上海先进应用研究中心、上海汽车行业应用研发中心、深圳电子行业应用开发中心等在内的中国最大的企业应用软件和企业云服务研发体系和超过3500人的研发队伍。用友公司的100多家分子公司、3000多名服务专家、3000多家合作伙伴组成了中国管理软件业最大的服务生态系统。在日本、泰国、新加坡等亚洲地区，用友建立了分公司或代表处；在法国，用友与源讯合资成立云安公司，为欧洲、中东和非洲（EMEA）的企业用户提供从 ERP管理软件、财务系统到IT咨询的一站式创新型产品、服务和云应用。

以用友软件股份有限公司为主体的用友集团，定位于企业及政府、社团组织管理与经营信息化应用软件与服务提供商，旗下还拥有北京用友政务软件有限公司、畅捷通信息技术股份有限公司、用友汽车信息科技（上海）有限公司、厦门用友烟草软件有限责任公司、用友医疗卫生信息系统有限公司、用友新道科技有

限公司、北京用友华表软件技术有限公司、北京用友审计软件有限公司、用友长伴管理咨询（上海）有限公司、北京用友幸福投资管理有限公司、北京伟库电子商务科技有限公司、成都财智软件有限公司等在内的投资控股企业。

用友公司的发展目标是成为世界级管理软件与云服务提供商。

三、管理团队

王文京 先生

用友软件股份有限公司董事长兼总裁、全国工商联副主席、中国软件行业协会副理事长、第九届、第十届和第十一届全国人大代表。

1983～1988年在国务院某直属机关工作。1988年与苏启强先生合伙创办用友软件公司。上世纪九十年代，用友公司推动了财务软件在中国的广泛应用。进入二十一世纪,用友公司又积极推动ERP等企业管理软件在中国及亚洲企业的普及应用。在王文京先生领导下，经过20年的发展，用友软件已经成为亚太本土最大管理软件供应商,包括是中国最大的企业管理软件、ERP软件财务软件、集团管理软件、人力资源管理软件及小型管理软件供应商。用友软件（代码600588）股票于2001年在上海证券交易所成功上市。

王文京先生曾先后荣获“中国优秀民营企业家”、“中国优秀民办科技实业家”、“全国劳动模范”、“优秀中国特色社会主义事业建设者”、“求是杰出青年”、“中国软件企业十大领军人物”、“中国经济人物”（CCTV 2001’）、“亚洲之星”（美国《商业周刊》评选）、“爱心捐助奖”获得者等荣誉。

郭新平先生

用友软件股份有限公司副董事长、财务总监，中国民主建国会会员，北京市海淀区第十四届人大代表中国软件行业协会常务理事，北京民营科技实业家协会副会长。

毕业于香港科技大学工商管理学院，硕士；曾就职于中华人民共和国财政部财税体制改革司。1989年加入用友公司，历任用友财务软件服务社、用友电子财务技术公司部门经理、用友电子财务技术公司常务副总经理、总经理、用友软件集团公司副总裁、用友软件股份公司总经理，2002年4月至今任用友软件股份公司副董事长, 分管公司财务、采购和法务工作和集团公司经营管理、投资、基建和董事会薪酬委员会工作。

吴政平先生

用友软件股份有限公司董事，第六届、第七届北京市海淀区政协委员。1983年7月毕业于江西财经大学会计系，经济学士，2007年9月毕业于中欧工商管理学院，工商管理硕士。1983年8月就职于国家某大型科研单位，曾任财务处处长助理、会计师，中国建材会计学会事业分会秘书长。

1992年5月加入用友公司，曾任公司董事、执行副总裁、高级副总裁/财务总监，现任公司董事、董事会审计委员会委员,分管公司内部审计工作，主管公司投资专项工作。曾荣获“2004中国CFO人物”称号。

李 友 先生

用友软件股份有限公司执行总裁，全面负责公司工作。北大工商管理硕士(MBA)、工学硕士，中国质量体系认证国家认可委员会(CNACR)软件专家。曾任四通集团技术管理部部长，四通集团研发中心常务副总经理。

李友先生1996 年加入用友软件，曾任总裁办主任、总裁助理、人力资源总监。2000年负责创办用友集团伟库网络技术有限公司，并任总经理。2002年担任用友软件股份公司副总裁，先后兼任分销及CRM事业部总经理、NC事业部总经理、大客户总部总经理等。2004至2006年任用友金融软件系统有限公司董事、总经理。曾荣获“中国金融人物”，并连续两届被选为“中国金融IT十大杰出人物”。2007至2009年任用友软件股份有限公司高级副总裁，兼任集团与行业解决方案事业本部（GBU）总经理，实现用友高端业务线连续三年的高速增长。

李友先生在用友公司工作十三年，先后在公司管理部门、业务部门、子公司和产品与解决方案事业部工作，具有丰富的工作实践经验。

四、企业文化

使命

用信息技术推动商业和社会进步！

把基于先进信息技术（包括通信技术）的最佳实践，普及到客户的管理与业务创新活动中。

创造社会价值，实现商业成功。愿景

世界级管理软件与移动商务服务提供商。

代表亚洲，世界前3的管理软件与服务提供商。中国最大，世界第1的移动商务服务提供商。核心价值观

用友是一个有梦想的企业，用友人是一批有信念的人，我们建立和发展于崛起的中国、融合的世界，在革新的时代，我们可以拥有梦想、树立信念，并追求梦想，实践信念。

我们勇于梦想，确立使命、目标和信念。更勇于追求梦想，通过奋斗实现梦想，我们追求成功，永不言败。

今天，我们的梦想就是“用信息技术推动商业和社会进步”，并在此基础上“成就一个世界级的软件企业”，让中国软件产业在世界崛起。我们的信念就是要“做客户信赖的长期合作伙伴”，在此基础上为客户、伙伴、员工、股东创造价值，并履行社会责任。

做客户信赖的长期合作伙伴

以专业的能力、诚信负责的态度，不断创造先进产品，长期优质服务客户，帮助客户持续成功，以此赢得客户信赖，并保持长期合作伙伴关系。

“客户经营”

以客户为中心，为客户提供全生命周期的价值服务。

主动、长期、全面、深度、全员、有利润地服务和经营客户。

服务客户的明天和今天，满足客户需求，超越客户期望，创造客户价值。贴近客户、倾听客户，向客户学习，积极对待客户投诉。丢项目，不丢客户。丢单总结自己，不举报不投诉。“先进、好用、可靠的产品” “专业、及时、真诚的服务” “与客户合作创新” 专业化生存

专业化是公司的生存和发展之道。

不专业，客户会离去。不专业，个人和公司都难生存。专业能力是客户关系的根本。

我们奉行专业主义，据此为客户创造价值，并实现梦想。每个员工和组织都要自觉建立领先专业能力，付诸专业执行，养成专业精神。技术、业务、管理和后勤工作都要专业化。品牌产品

作为中国高端管理软件第一品牌，用友NC以“全球化集团管控、行业化解决方案、平台化应用集成”的管理业务理念而设计，为集团与行业企业提供全线管理软件产品。

作为中国企业集团转型升级加速器，用友NC已成为中国集团大中型企业管理信息化应用系统的首选：用友NC采用J2EE架构和先进开放的集团级开发平台UAP，用友NC5.5领先应用全球顶尖技术——企业级云计算和安全企业搜索，国内最先支持《企业内部控制基本规范》和增值税转型改革的应用。形成了集团管控8大领域，10大行业的38个解决方案。11年来，在中国有3500多家集团型企业客户正在运行着用友NC，在用友NC的全生命周期客户经营服务支持下成功经营着自身的业务，通过用友NC系统的价值发挥促成了企业的高速发展。

五、用友软件操作流程

1、建帐

双击桌面上“系统管理”图标，选择“系统”下“注册”。进入注册控制台界面。在用户名处输入“admin “

单击“确定”进入系统管理操作界面。

选择“帐套”下的“新建”—进入创建帐套向导①帐套信息---录入帐套号----录入帐套名称----修改启用会计期限

----调整会计期间设置---[下一步]②单位信息----录入单位名称----录入单位简称----[下一步]③

核算类型---选择企业类型

---选择行业类型----选择按行业性质预置科目---[下一步]④基础信息----选择存货是否分类。客户是否分类，供应商是否分类，有无外币核算

----完成---选择可以建立帐套—调整编码方案---调整数据精度---建帐成功----立即启用帐套—进入系统启用界面—选择总帐---调整启用日期。

2、增加操作员

选择“权限”下“操作员”-----进入操作员管理界面----单击“增加”---录入操作员编号，姓名，密码(至少录入两个操作员)

---退出操作员管理界面---浏览所有操作员—正确无误——退出

3、操作员权限

选择“权限“下的“权限”----进入操作员管理界面—选择帐套---选择会计—选择一位操作员—选择帐套主管

选择另一位操作员—增加--(授权)公用目录--(授权)总帐----(授权)其他模块---确定---其余操作员依照上述操作权限。

六、公司荣誉

CCID“2009中国IT服务年会”用友荣获： 中国IT服务绩效典范奖——支持管理业务应用 产品类服务满意金奖——管理软件

用友标杆客户——邢台钢铁有限责任公司荣获 行业IT服务标杆用户奖

CCW“2009年中国IT用户满意度年会” 用友 荣获十二项大奖： 管理软件 用户满意度综合第一 用友 财务软件 用户满意度综合第一 用友 ERP软件 用户满意度综合第一 用友 ERP软件 服务满意度第一 用友

CRM软件 用户满意度综合第一 用友CRM HR软件 集团用户满意度第一 用友

协同软件 用户满意度综合第一 用友致远 集团管理软件用户满意度第一 用友

中小企业管理软件 用户满意度综合第一 用友 公共财政管理软件 用户满意度第一 用友政务

行政事业财务管理软件 用户满意度第一 用友政务

七、高校毕业生ERP方向的规划

作为一名信息管理与信息系统专业的学生，非常有必要对ERP软件的实施顾问这一职业做出清晰的规划。ERP软件应用顾问要求同时具备信息知识、管理知识和行业知识，也要同时具备软件应用、调研分析、设计沟通的能力，这就要求我们在校时要努力学好所开设的各门课程，培养自己与人沟通交流的能力，将自己的技术能力进一步锻炼，对ERP软件进行全方面彻底的了解与应用，这样才能为成为一名成功的ERP软件应用顾问做出充分的准备。

第四篇：ERP沙盘实践报告

ERP沙盘信息总监实践报告

在为期10天的沙盘实训中，我是第一次接触到企业管理沙盘，我便情不自禁地喜欢上了这项活动。在这项活动中，我找到了那种在没有硝烟的战场上嘶杀的快感；见识到那种运筹帷幄之中，决胜千里之外的智慧；也经历了一招不慎，满盘皆输的惨痛；更体味到那种置死地而后生的幸运；也第一次将自己的所学运用于实践，并见效果。

是在实训过程中还是实训结束，我都深深的体会到，要经营企业并不是想像中的那么简单，我们组有7个人，分别有CEO、CPO、CMO、CFO、CHO、COO、CIO。我们虽然职务各有分工，但是每一项决策我们也都参与其中。沙盘是一个在玩中就把管理学了的过程；是一个把知道的变成做到的过；是一个团队一起做到的过程；也是大家互相了解的过程；是发现员工潜能的好机会，是一个优秀员工展示的过程；是自己做案例，自己案例教育自己，互动学习提高的过程。很高兴我们组顺利完成了此次模拟，而且各位组员表现优秀。

我作为第一组的信息总监，我认为应该具有这样几点：第一要对数字要有极强的敏感性，要用数字说话；第二要有很好的交际能力、小组成员之间要懂得沟通；第三要有极强的判断能力，不能犹豫不决；第四要懂得合作，要有极强的责任感。

在实践中我遇到也遇到了一些问题：比如开始时对系统的了解不够，系统的操作不是很熟练，浪费了一些时间。

就我自身参加学习和模拟的过程而言，我得到了以下几点启示：

1．团队合作最重要。一个人无论你有多能干，始终不可能面面具到。一个团队的领导者最重要的能力就是要协调，协调并有效的利用资源，调动团队的积极性和队友的热情。整个ERP沙盘训练的组织中，需要CEO、CPO、CMO、CFO、CHO、COO、CIO7个角色，CEO需要沉着冷静，充分授权，掌管人员调度，监管进度，统领全局；CFO以及财务助理需要头脑清醒，遵守章程，财务能力强，严把资产的出入；COO需要全程掌握生产动态，生产线的数量，产能的预测；CIO需要眼观六路，耳听八方，时刻关注市场动态，取得各种信息；CHO需要协助做好后勤保障工作。在强调“各司其职”的同时，还应强调各个部门之间的“团结与协作”。如果CMO没有对市场进行详细的分析，就不知道应该开发什么样的产品和开拓什么市场；不知道开拓什么产品和市场，COO就无法排出正确的产量，也无法判断是否应该更新生产线；不知道排产和生产线的具体情况，就无法正确的更新材料订单；材料订单计算的不精准，又直接关系到CFO的现金预算状况。而这一切都需要CEO的统筹安排和规划。由此可见，整个8个角色是环环相扣的，缺一不可的，只有一起为了共同的战略目标而努力，才能达到最大的效用。而如何才能达到效用的最大，就必须做好各个角色之间的沟通和信任。需要沟通彼此的计划，沟通彼此的决策，沟通彼此的看法。一旦出现问题，首先想到的是如何解决目前面临的困境，尽快的从恶性循环中解脱出来，为确保以后能够良好运行赢得宝贵的时间，然后是都要从自身找原因，敢于承认自己的错误，确保在以后工作中尽量不出现犯过的错误。其它成员也要以一颗宽容的心去对待同伴，也要考虑到别人出现错误自己也有责任，因为他的工作与自己密切相关，在他出现错误之前自己没有及时提醒。

2．胜不骄败不馁。因为经营这样一个“企业”要有一种坚忍不拔的毅力，保证企业财务处于一种最佳状态。资金的过多剩余，说明资金没有运转，没有得到最充分的利用；资金不够用时，将会出现大量的贴现，而影响权益。最为关键的是只要贴现，必会掉进一个恶性循环的漩涡，而摆脱这个困境跳出这个漩涡非常困难并且需要时间，而时间价值与机会成本又是一个“企业”发展最不可估量的损失。所以每制定一套方案必须综合考虑各方面的因素，大家最主要的感受就是财务总是紧张、钱不够用。要想有钱必须多卖出产品，要多卖出产品就要多上生产线、多上原料，要多上生产线多上原料又必须有钱，所以它就是这样的一个环形结构。要扩大这个环，关键就要看从哪儿打开这个环，而又不至于使整个环碎裂。考虑周密是必要的、时刻保持一个清醒的头脑是重要的，不被胜利冲昏、不被困难吓倒，胜不骄败不馁。

3．在犯错误中不断学习。“一将功成万骨枯”，这句话除了批判战争的残酷性外，还揭示了一个更加深刻的管理学问题——那就是完全依靠管理实践在实战中培养管理者，其代价是极其惨重的。任何组织和个人都难以承受如此巨大的培养成本。战场上的历练，固然可以培养攻无不克的将军，大范围的岗位轮换也是培养经营型管理人才的有效方法，但这些方法同样会使组织付出高昂的培养成本，承受极大的失败风险。但是在沙盘模拟训练中，我却认为多犯错误收获更大。不管犯了多少低级可笑的错误，暴露了多少自身存在的缺点，有多少决策和执行的失误，都不会造成任何实际的经济损失。但是模拟经营中那些痛苦的教训和失败的经历却能令我们在特定的竞争环境下，与实战相比更深切并且具体的体会。

所以每制定一套方案必须综合考虑各方面的因素，大家最主要的感受就是财务总是紧张、钱不够用。要想有钱必须多卖出产品，要多卖出产品就要多上生产线、多上原料，要多上生产线多上原料又必须有钱，所以它就是这样的一个环形结构。要扩大这个环，关键就要看从哪儿打开这个环，而又不至于使整个环碎裂。考虑周密是必要的、时刻保持一个清醒的头脑是重要的，不被胜利冲昏、不被困难吓倒，胜不骄败不馁。

在实训中，深刻感受与领悟了公司的经营理念，体会到了公司经营的艰辛。制定合理目标是取得长远发展的起点。强化了我们的市场竞争意识，培养控制企业风险的能力。在模拟经营中，做到随机应对所处环境的变化。在实训中我也学习了更多财务知识，掌握财务分析工具，增强预算制订和控制水平，控制好资金流的运用。知道了怎样处理财务部门与其它部门的沟通障碍。也认识到了自己知识结构的缺陷，以后要好好学习。

在这次模拟实训中，我由初时的懵懂，到最后的熟悉，熟练，掌握，还有助于提高我的分析与思考问题的能力。我觉得这也是一个很大的进步。体验团队协作精神，团队中个人的成功并不代表你是成功的，但团队的成功却意味着你是成功的。每个人都是团队的一分子，与团队共生存，共荣辱。

每个人都是全心全意的去努力，去付出，去争取。虽然每个人负责的各个部分不一样，但我们又是一个联系在一起的整体，需要大家共同的合作，才会不断克服其中的困难，最终取得成功。所以，在以后的工作学习中我会更加努力培养自己的团队精神。

在实训过程中，刘老师和王老师对我们亲切认真负责，很有耐心的解决我们遇到的难题。从他们身上我看到了认真，负责的工作作风，严谨，细心的工作态度，以及对教育工作的极大热诚。同时他们也给了我们一些宝贵的工作经验。这些可贵的教学精神，就是我们的榜样，是十分值得我们大家去学习的。

可以说这次实训不仅使我学到了知识，丰富了经验，也帮助我缩小了实践和理论的差距，使我对企业管理有了进一步了解。从这整个过程中我汲取了很多经验，我将会继续认真的学习，以使自己以后能够在真正的企业经营中立于不败之地。总的来说,工作既是程序性十分强的,而又可以从中发现很多乐趣的。通过这次实训,不仅培养了我的实际动手能力,增加了实际的操作经验,缩短了抽象的课本知识与实际工作的距离而且还让我对不论是策略的制定，还是信誉的建立，或者是其他各种相关的计算以及团队的合作等方面都有了更具体更深刻的了解。这次实训将会有利于我更好的适应以后的工作，我会把握和珍惜实训的机会，在未来的工作中我会把学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作中，为实现理想而努力。最后，我要感谢学院组织的这次十分有意义的实训，使我们学到了很多，也领悟了很多。同时，也要感谢为这次实训默默付出的老师，是他们辛苦的汗水使这次实训得以完美结束。

第五篇：ERP实践心得体会

ERP实践心得体会

ERP模拟实践结束了，历时一天的时间，我们做了四年的沙盘经营。各个小组都有不同的体会，但是我想我们这一组，这个“公司”是体会最深的吧。原本以为我们的“公司”快要破产了，没想到在老师的拯救下我们反败为胜，获得了实践的第一名，这对于我们来说无疑是令人感到喜悦的。

刚开始的时候完全不懂ERP这一词的意思，只知道要做这个实验，后来老师讲解以后就知道了它的全称是EnterpriseResourcePlanning也就是企业资源计划的意思，对于一个企业来说最总要的就是优化资源配置，这样才可以最大限度的将盈利和资源保护结合起来。

时间开始，老师将我们分成了A—F组，我们所在的是F组，每组十个人，分cEo、cEo助理、财务总监、财务助理、营销总监、营销助理、生产总监、生产助理、供应总监、供应助理。我担任的是供应总监这个角色，做为一个供应总监，把握原材料的供应情况是非常总要的。要注意细节，进货数量。

实践第0年老师领着我们共同经营，让我们了解了一下基本流程，很快0年的经营结束，改换我们自己经营，由于我们经营战略的失误，第一年公司亏欠了两千一百万，这个结果有一点小小的打击到我们，但是这只是刚开始，我们相信我们是可以做到盈利的。第二年终于给了我们一些安慰，盈亏平衡了。到了第三年大家的信心越来越满，兴趣也越来越浓，彼此互相帮助。可是由于生产部门的计算错误，公司亏欠一千七百万，有订单却交不了货，直接面临破产的威胁，这时大家的信心越来越少，大家就直接坐在那儿一动不动，我想这对与我们来说真的是一个巨大的困难，可是困难来了就要迎难而上，坚持下去。到最后大家搬来了救兵，我们的大大总裁陈老师，大家和她一起想办法，最后想出了再多建一条生产线，这样就可以交订单了。危机解除，大家的信心又回来了，后来越做越顺利，到第四年成为了区域龙头老大，最终盈利180.5m，最后获得小组赛的第一名。这本来是一场需要历时两天的战役，没想打在大家的共同合作和努力下，作战提前一天完成，节约了时间又获得了好成绩，这是最令人喜悦的。

在这次沙盘模拟中我明白了作为一名管理者，首先必须有战略意识。公司的生存和发展必须有方向、有目标，管理者的决策很大程度上决定了公司的方向和目标。战略是基于对未来的预期，因此，管理者应培养起战略意识，包括敏锐的眼光和洞察力，及时有效的作出正确的预期，为公司的生存与发展指明方向。

在模拟训练中，我们感受到了经营环境的复杂性和多变性，经营管理的整体性、协同性和有效性；促进了知识的整合与融会贯通；真切地感受到成功与失败，体验到竞争意识、团队精神、职业素养的意义。企业运做模拟训练培养和提高了我们的动手能力、解决实际问题的能力、沟通能力和协调能力，是我们间接积累的工作经验，为毕业后的实际工作打下基础。

通过这次学习我领悟到，游戏就是生活，每个人应做好自己的人生规划，不要走一步算一步，做好每一天，为以后的成功铺下基石。机会总是给有准备的人的。当然让我感受最深的是一个企业需要的是大家的团结互助。