第一篇:自行车店南新道店开业流程
南新道店开业流程:
8:00——8:30骑友纪念碑广场聚合9:00——10:00带队骑行(发车仪式)
10:30欢迎车队归来(鸣炮)
11:00店门口仪式开始
①王姐致辞
②骑友代表致辞
③抽奖 奖品如下:
一等奖:1名名 喜德盛折叠车一辆
二等奖:2名 喜德盛骑行服一身
三等奖:3名 码表一个
四等奖:4名 头盔一个
参与奖:所有未中奖的车友可凭号码牌领水壶1个或者面巾 小背包
第二篇:足疗店开业流程
足浴养生新店开业筹建流程
(一)第一阶段——前期准备
1、前期市场调查
(1)区域人口环境
(2)经济环境
(3)社会文化环境
(4)自然环境
(5)物质环境
(6)消费习惯
(7)竞争环境
2、公司成立项目小组
(1)公司内部论证
(2)成立项目专案小组
(3)纳入富强管理工作计划
(4)制定内部工作计划表
3、投资风险及效益测评
(1)拟定投资计划书
(2)项目可行性报告书
(3)投资回报分析
4、新店布局设计
(1)总体设计图
(2)区域效果图
(3)设备采购计划
(4)资讯系统
(5)保健专案
(6)茶水餐专案
(7)员工休息室专案
5、成立项目指挥机构
(1)项目指挥部
(2)工程筹建组
(3)策划组
(4)招商组
(5)招聘培训组
(6)宣传组
(7)财务组
(二)第二阶段——组织实施
1、编制工作倒计时表
根据工作内容及分工,制定开业的倒计时表,要求各部门工作严格按计划进行,内容包括:日期、具体工作内容、负责部门、说明
2、拟定设备招商方案及组织实施
(1)成立招商小组
(2)联系各种洗浴设备供应商
(3)对设备供应商进行考察
(4)招商谈判
(5)各种耗材的采购谈判
(6)签订合作合同
3、拟定技师招募方案及组织实施
(1)美体技师的联系与洽谈
(2)按摩技师的联系与洽谈
(3)足疗技师的联系与洽谈
(4)中医保健技师的联系与洽谈
4、拟定招聘培训计划及组织实施
(1)正式成立招聘培训小组
(2)制定招聘计划
(3)制定招聘宣传计划及实施
(4)面试及确定人员
(5)军训及团队精神建设
(6)理论培训
(7)考核、定岗
(8)消防、应急、逃生。灭火器材的使用,水电气开关的位置培训。
5、专人专职负责员工休息室、寝室的使用配套检查
(1)员工食堂的落实
(2)员工洗澡、洗衣间的落实。
6、工作计划全程跟踪指导
(三)第三阶段——内部构建
1、企业组织机构搭建
根据企业自身实际情况,搭建组织结构
2、企业CI系统设计
(1)企业MI(企业理念识别系统)
(2)企业VI(企业视觉识别系统)
(3)企业BI(企业行为识别系统)
3、营运流程设计
(1)票据流转程序
(2)采购程序
(3)验货程序
(4)收银程序
(5)交接班程序
(6)播音程序
(7)会员卡办理程序
(8)顾客纠纷处理程序
4、全方位作业规范设计
(1)停车场服务规范
(2)迎宾员服务规范
(3)接待服务规范
(4)收银员服务规范
(5)引领员服务规范
(7)茶区服务规范
(8)按摩房服务规范
(9)各部门服务规范
(10)茶楼服务规范
(11)仓库服务规范
(12)保洁服务规范
(13)员工寝室相关规范
(14)其他相关规范
(四)第四阶段——开业准备及实施
1、开业方案设计
(1)开业宣传方案
(2)开业促销活动设计
(3)开业现场设计
(4)开业酬宾活动
2、各种耗材、商品组织
(1)各种耗材(洗浴用品)采购
(2)商品(销售商品)采购
(3)送货规定
(4)耗材验收
(5)耗材及商品退换规定
3、市场拉动整合营销
(1)宣传印刷品(DM等)方案
(2)电视广告方案
(3)户外广告方案
(4)路演活动方案
(5)会员管理方案
(6)新闻炒作方案
4、试营业
(1)水、电、气等设备调试
(2)人员调配
(3)技师到位
(4)耗材检查
(5)电话、电视、电脑系统稳定性检查
(6)组织试营业
5、开业现场组织
(1)成立现场指挥组
(2)现场布置及前期准备
(3)开业活动程序安排
(4)特别活动安排
(5)安全保卫工作
(五)第五阶段——后期服务
1、整理文件
(1)将所有规章制度、营运流程、作业规范等相关文件提供给办公室备案使用。
(2)将CI系统提供给办公室备案使用。
(3)为客户提供后期管理建议书。
(4)为客户提供财务分析建议书。
2、服务效果评估
结合客户的反馈意见,公司内部对该项目整体运作结果进行评估,对项目组人员工作进行考核,提出需要进一步改进的地方,制作项目服务备忘录,存入公司档案。
3、后期回访服务
定期对客户进行回访,提供后续服务。
开 业 流 程
一、制定经营计划、目标
(一)近期市场调研和预测
1、调研掌握本地区养生足浴市场的动态及发展趋势。
2、调研掌握本地区养生场所的类型、规模、档次和经营特点。
3、调研掌握本地区近两年的客源市场及场所的经营状况。
4、与竞争对手作对比分析。
(二)编制营业计划书
1、依据会馆的自然社会环境和市场对本会馆进行经营定位,确定营业项目和标准。
2、拟定茶楼、保健按摩的销售价格基数和试开业期间的优惠政策。
3、编制试开业工作的各项计划书,汇编成试营业报告。
4、提交营业报告呈总经理批准。
(三)确定装修方案
1、提交会馆总体装修及局部装修并审查通过。
2、确定采购招标目录。
3、所有执照开始办理、卫生、消防、税务、治安、工商。
(四)组织人事与管理制度
1、确定组织机构、人员编制、工资、福利待遇。
2、制定管理程序和规章制度。
3、拟定聘用人员条件、数量并开始实施招聘。
4、考核、招聘人员总数应控制在基本编制的60%以下
5、聘任部门管理人员。
(五)培训。
1、会馆人事培训
2、基本技能培训、工作程序培训、会馆常规培训。
3、岗前培训,实际操作训练
4、人员定岗。]开业前财务工作要点
1、接收固定资产、造册、登记
2、制定财务制度程序。
3、训练财务人员理解和执行财务管理制度和程序。
4、拟定开业费得预算书。
(七)制定服务设施得收费标准。
1、各种保健按摩形式、餐饮、酒水、商品的定价。
2、损坏物品的赔偿标准。
(八)制定免单、打折的规定。
(九)与银行、工商、税收、邮电等部门建立业务关系
(十)开业费用。
业主向运营者支付开业费用,后者则制定开业计划及预算,督导开业活动,包括招聘、培训员工、安装运营系统、市场营销、采办供应品及存货、以业主的名义进行。
第三篇:1120SPAR三店开业流程
SPAR三店开业流程安排
共分为A、B、C、D四个项目。
A项目:SPAR高步文化中心店典礼
7:50-8:157:50准时从万江华南摩尔店统一乘坐大巴车出发,前往SPAR高步文化中心店.8:00-8:20迎宾、签到(主礼嘉宾戴鲜花,其余人员贴不干胶)
8:20-8:25梁总、淡总点睛、舞狮
8:25-8:35狮子采地青、天青,梁总、淡总接青、派利是
8:35-8:40仪式正式开始,司仪邀请主礼嘉宾就座,介绍主礼嘉宾
8:40-8:45广东SPAR总经理淡云峰先生致词
8:45-8:50国际SPAR中国首席代表张智强先生致词
8:50-8:55高步镇副镇长李祥根先生致词
8:55-9:00主持人邀请剪彩嘉宾就位,亮金剪合影,9:00准时剪彩(剪彩同时放礼宾炮)9:00-9:20舞狮进场拜收银台,主持人宣布开业典礼圆满成功,并邀请嘉宾入场参观,同时请各嘉宾于9:20准时回到车上,大巴车将准时开往华南摩尔店
9:20-9:40统一回程SPAR万江华南摩尔店
B项目:SPAR南城新基店典礼
7:50-8:15 7:50准时从华南摩尔店统一乘坐大巴车出发,前往 SPAR南城新基店.8:00-8:20迎宾、签到(主礼嘉宾戴鲜花,其余人员贴不干胶)
8:20-8:28胡总、叶总点睛、舞狮
8:28-8:35狮子采地青、天青,胡总接青派利是
8:35-8:40仪式正式开始,司仪邀请主礼嘉宾就座,介绍主礼嘉宾
8:40-8:45广东SPAR董事长胡近泰先生致词
8:45-8:50南城区政府领导致词
8:50-8:55东莞市零售行业协会会长叶志坚先生致词
8:55-9:00主持人邀请剪彩嘉宾就位,亮金剪合影,剪彩(剪彩同时放礼宾炮)
9:00-9:20舞狮进场拜收银台,主持人宣布开业典礼圆满成功,并邀请嘉宾入场参观,同时请各嘉宾于9:20准时回到车上,大巴车将准时开往华南摩尔店
9:20-9:40统一回程万江华南摩尔店
C项目: SPAR万江华南摩尔店典礼
9:30-10:10迎宾、签到(嘉宾在华南摩尔店的大板上签到,礼仪小姐给主礼嘉宾戴鲜花),主礼嘉宾的接待(在店内银台前面的贵宾休息区)
9:40-10:00胡总、梁总点睛后,舞狮、狮子采地青、天青,胡总、梁总接青派利是 9:50-10:10贵宾接待,嘉宾就位
10:20-10:25仪式正式开始,司仪邀请主礼嘉宾就座,介绍主礼嘉宾
10:25-10:30广东SPAR副董事长梁仲华先生致词
10:30-10:35东莞市三元盈晖投资有限公司副总裁陈文军先生致词10:35-10:40东莞市万江区区委书记陈志超先生致词
10:40-10:45东莞市经济贸易局领导致词
10:45-10:50广东省连锁经营协会会长孙雄先生讲话
10:50-11:00主持人邀请剪彩嘉宾就位,先亮金剪合影,剪彩(剪彩同时放礼宾炮,摄影师于剪彩前已到位)
11:00-11:20舞狮进场拜收银台,主持人宣布开业典礼圆满成功,并邀请嘉宾入场参观,同时请各嘉宾于11:20准时出发,前往会展国际酒店宴会厅
D项目:宴会
11:20-11:40从华南摩尔店前往会展国际酒店
11:40-12:00入席(放映背景音乐及新基店剪彩场景)
12:00-12:05仪式开始,现场放映SPAR宣传片(灯光、音响的配合)
12:05-12:11主持人介绍介绍嘉宾
12:11-12:16广东SPAR董事长胡近泰先生致词
12:16-12:23国际SPAR副总裁TOBIAS致词(含翻译)
12:23-12:28东莞市副市长张顺光先生致词
12:28-12:33中国连锁经营协会会长郭戈平女士致词
12:33-12:35主持人宣布起菜开宴
12:38-12:45祝酒(主礼嘉宾及广东SPAR管理团队)
12:40-12:50节目表演:大型歌舞《红红的好日子》
演唱:钟琳,曾获全国十佳歌手奖等
伴舞:广东电视台舞蹈队
12:50-13:00钟琳演唱《好运来》:曾受邀CCTV-3
13:00-13:05舞蹈《你是我的玫瑰花》 表演:广东电视台舞蹈队
曾给庞龙伴舞
13:08-13:20《新古典自由》仿“女子十二乐坊”表演新莲花女子民乐队 13:25-13:35舞蹈《千手观音》)表演:广东电视台舞蹈队
13:35-13:45歌舞《再创美好明天》(或《明天会更好》)(待定)
13:45-14:00放映宣传片,结束宴会(节目方面根据现场实际情况调整,预备多2-3个节目)
第四篇:足疗店新店开业筹建流程
足疗店新店开业筹建流程
(一)第一阶段——前期准备
1、前期市场调查
(1)区域人口环境
(2)经济环境
(3)社会文化环境
(4)自然环境
(5)物质环境
(6)消费习惯
(7)竞争环境
2、公司成立项目小组
(1)公司内部论证
(2)成立项目专案小组
(3)纳入富强管理工作计划
(4)制定内部工作计划表
3、投资风险及效益测评
(1)拟定投资计划书
(2)项目可行性报告书
(3)投资回报分析
4、新店布局设计
(1)总体设计图
(2)区域效果图
(3)设备采购计划
(4)资讯系统
(5)保健专案
(6)茶水餐专案
(7)员工休息室专案
5、成立项目指挥机构
(1)项目指挥部
(2)工程筹建组
(3)策划组
(4)招商组
(5)招聘培训组
(6)宣传组
(7)财务组
(二)第二阶段——组织实施
1、编制工作倒计时表
根据工作内容及分工,制定开业的倒计时表,要求各部门工作严格按计划进行,内容包括:日期、具体工作内容、负责部门、说明
2、拟定设备招商方案及组织实施
(1)成立招商小组
(2)联系各种洗浴设备供应商
(3)对设备供应商进行考察
(4)招商谈判
(5)各种耗材的采购谈判
(6)签订合作合同
3、拟定技师招募方案及组织实施
(1)美体技师的联系与洽谈
(2)按摩技师的联系与洽谈
(3)足疗技师的联系与洽谈
(4)中医保健技师的联系与洽谈
4、拟定招聘培训计划及组织实施
(1)正式成立招聘培训小组
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(2)制定招聘计划(3)制定招聘宣传计划及实施(4)面试及确定人员(5)军训及团队精神建设(6)理论培训(7)考核、定岗(8)消防、应急、逃生。灭火器材的使用,水电气开关的位置培训。
5、专人专职负责员工休息室、寝室的使用配套检查
(1)员工食堂的落实
(2)员工洗澡、洗衣间的落实。
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第五篇:启封店流程
五、启封场管理:(待定仍需完善)
购物中心实行整体开、闭店管理,开、闭店管理工作的实施由管理部与物业部相互配合完成。具体工作要求、流程规定如下:
(一)商户开、闭店工作要求
1、各商户与购物中心同时开、闭店,必须统一按照购物中心开、闭时间执行,钥匙由各商户自行管理。管理部必须要备有准确的商户负责人以及导购员紧急联系电话以备紧急状态的联系处置;
2、各商户闭店前按照规定进行卫生、消防、电源等安全自检;
3、需在夜间进行施工维修的商户,需提前二天向购物中心管理部申请,经批准后,作业人员闭店前到指定区域等候,待本购物中心闭店清场完毕后经许可方可进入本区域作业。未经许可,施工人员及员工不得擅自出入或在非指定作业区域走动。物业部安排夜间值班人员负责施工管理;
4、商户需要在营业结束后进行其它非经营工作(如:盘点),应提前2个工作日向管理部提出申请,获准后按要求执行。
(二)购物中心启场工作流程
(9:30开店)1、8:40管理部楼层专员到达员工通道后,由防损部负责开启员工通道大门; 2、8:00—9:30物业工程部负责开启购物中心所有电源及中央空调(物业工程部制定开启流程),物业部保洁员进场清洁卫生(制定相应流程),防损部安排启场前巡场(防损部安排相应流程); 3、8:50客服部员工到位,整理服务台所需用品,开启并调试好播音系统,为开店做好准备; 4、9:00-9:15各楼层管理部楼层专员组织本楼层所有员工到达指定位置进行晨会。5、9:20各楼层管理部主管组织相关部门人员开店前巡场,检查购物中心设备运行、卫生情况、人员到岗情况及各店铺的开店准备情况; 6、9:20物业工程部负责开启购物中心货梯、观光梯,以及由低至高开启扶梯并保持动作良好; 7、9:25客服部服务专员至购物中心正门处礼仪、门岗到位; 8、9:25 客服部根据播音流程播放开店提示语、迎宾曲; 9、9:30 防损员开启大门;
(三)闭店工作流程
(夏季: 9:00闭店;冬季: 9:30闭店)
1、闭店前半小时防损部夜班人员到位,礼仪、门岗到位。
2、客服部根据播音流程播放闭店音乐,各商户根据播音提示开始闭店工作,各楼层管理部人员、防损人员开始逐层巡店检查引导未及时离场的顾客;
3、物业工程部人根据闭店时间提前半个小时关闭购物中心空调,提前15分钟关闭手扶梯的上行梯,完全闭店后关闭公共照明、电源,(特殊情况商户需留电的,必须提前二天报管理部)。防损部安排各楼层清场,锁闭购物中心所有安全通道(员工通道除外);
4、闭店后购物中心余留顾客全部从购物中心正门离开。清场完毕后,防损部确认购物中心内无顾客后锁闭一层大门; 各楼层管理部人员集合各商铺员工后统一从员工通道离开;
5、闭店后,购物中心总值到位,组织封场,封场从上至下开始,封场人员(防损总值、工程总值、值夜人员)仔细检查购物中心的每个角落(每层的扶梯平台处、卫生间、水房、休息室、更衣室、购物中心办公室各个管井、各商户营业门是否锁好、电源是否断开、是否存在消防安全隐患);
6、封场完毕后,封场人员分别签字确认,由员工通道统一退出,值夜人员锁闭一层员工通道,封场结束。