八里医院“拒回扣、无红包、树形象”活动总结

第一篇：八里医院“拒回扣、无红包、树形象”活动总结

周村区精神病医院

开展“拒回扣、无红包、树形象” 活动总结汇报

为贯彻落实周治药字【2013】4号文件精神，我院开展了“拒回扣、无红包、树形象”活动，现将活动开展情况总结如下：

一、加强组织领导，广泛宣传发动

11月21日下午，我院召开了全院“拒回扣、无红包、树形象”活动动员会议，成立了活动领导小组，制定了实施方案，会议确定了此次活动的两个重点方面：一是坚决做到拒回扣、无红包；二是做到树立形象，提高服务水平。会议要求利用此次活动巩固药品回扣治理工作成果，对活动中暴露出的问题继续进行深入思考，贯彻落实相关制度及长效机制，继续进行自查自纠，深挖问题，做好整改。继续深入开展“三好一满意”活动，以患者是否满意作为检验医院各项工作的标准，将为患者提供优质服务作为立院之本。11月22日，我院在窗口科室及心康门诊电子显示屏对活动进行了宣传，提高人民群众对此次活动的知晓率，在门诊、药房、病房科室张贴宣传标语，营造出我院“拒回扣、无红包、树形象”活动的浓厚氛围。12月1日，我院召开了再动员大会，对前一周工作进行了总结，对下一步活动作出安排。

二、签订“拒红包、无回扣”承诺书，接受社会监督。

广泛开展社会承诺，落实个人向科室承诺，科室向医院承诺，医院向社会承诺的三级承诺制度，层层签订“拒红包、无回扣”

承诺书，公布监督电话：6820027,***,设立举报投诉信箱，让人民群众参与到活动中来，共同营造廉洁行医的和谐环境。，11月25日，我院层层签订“拒红包、无回扣”承诺书32份。12月7日，我院召集11家药品供应企业代表进行谈话，要求其严格遵守廉洁承诺，彻底断绝商业贿赂行为，重申我院治理药品回扣问题的坚决态度和决心。

三、强化思想教育，明确是非界限，筑牢职工自觉拒收回扣、红包的思想防线。

11月26日，我院组织职工集体学习了《精神卫生法》、《执业医师法》、《护士条例》、《医疗机构从业人员行为规范》、《医务人员医德规范》等法律法规使全体医务人员明确是非界限，大力弘扬正气，不断提高医疗服务水平。11月30日，我院组织职工到淄博市廉政警示教育基地参观学习，使参学人员受到了一次深刻的廉政警示教育。12月1日，我院在精神科召开专项会议，再次强调严禁医务人员在诊疗活动中收受药品产、经营企业或经销人员以各种名义给予的钱财及提成，严禁医务人员利用职务之便，通过为药品、医疗器械、医用耗材等生产企业做兼职代理商，谋取不正当利益，制定明确的处罚措施，从警告直至开除。12月4日，我院召开了改善服务态度、提供优质服务的专题会议，制订了具体改进措施，已按会议部署执行。12月5日，集体收看了教育片《心灵解码》，使职工深受教育。

四、继续开展自查自纠活动，对药品回扣治理工作中制定的各项制度及长效机制坚决进行贯彻落实。

我院干部职工继续排查梳理问题，剖析产生的原因，制定具体措施和办法，明确目标和任务，采取有效措施加以解决。对药品回扣治理工作中制定的各项制度及长效机制坚决进行贯彻落实，落实奖惩制度，努力巩固整治药品回扣专项治理工作成果。坚决执行责任追究制度，对收受回扣、红包等行为实行“零容忍”，对违反规定收受回扣、红包的行为，发现一起，查处一起，绝不姑息。精神科梳理出廉洁风险点2个，药剂科梳理出廉洁风险点1个，均已经制定了防控措施。

五、继续深入开展“三好一满意”活动，以患者是否满意作为检验医院各项工作的标准，将为患者提供优质服务作为立院之本。

完善便民惠民服务措施，在门诊大厅公示医疗服务收费标准、中西药品价格等服务信息；成立医保办，配置专职工作人员为新农合及医保患者提供服务；切实增强人文关怀意识，大力倡导人性化服务；改进服务流程，开展全天候门诊服务，保障双休日和节假日病人就诊；大力推行“合理用药、合理检查、合理治疗、合理收费”工作规范，做到少花钱、看好病，使群众真正感受到新医改带来的实惠。贯彻执行医患沟通、法定告知等制度，积极推进病人访谈、出院随访等服务管理措施;严格执行“首诊负责制”和“首问负责制”；不断完善病人投诉处置机制，切实

维护病人合法权益，保障医疗质量和医疗安全；关注患者感受，听取患者意见；对他们提出的意见或建议，积极落实整改，切实促进医疗质量和服务水平的提高，赢得患者满意。全面开展民主评议行风，让群众满意。

周村区精神病医院2013年12月11日

周村区精神病医院

“拒回扣、无红包、树形象”活动领导小组名单

组长：张开武党支部书记，院长

副组长：蔡洪斌管委会成员

杨晖管委会成员 成员：刘文学精神科主任孙丽云药剂科主任

孟祥军办公室主任 信刚财务科主任 孙艳

张磊

精神科护士长药库负责人

第二篇：“拒回扣、无红包、树形象”活动实施方案

高青县机关门诊所

“拒回扣、无红包、树形象”活动实施方案

为进一步完善我单位反腐倡廉制度体系，巩固和完善“廉洁从医”主题实践教育活动的成果，进一步转变作风，适应医改新形势、新任务，结合 “三好一满意”、着力改善服务态度，优化服务环境，规范服务行为，加强医德医风建设，提升医疗质量和服务水平，医务人员形象进一步得到提升，根据高青县卫生局《关于在全县卫生系统开展“拒回扣、无红包、树形象”的通知》（高卫党[2013]19号）文件要求，经研究决定在全单位开展“拒回扣、无红包、树形象”活动，现结合我单位实际，特制定如下实施方案：

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想和党的十八大精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，根据县卫生局统一部署，通过开展“拒回扣、无红包、树形象”活动，将落实药品回扣问题专项治理成果作为一项长期性、经常性工作抓紧抓实，进一步强化教育，加强行业作风建设，加大监督力度，构建起防治收受红包、回扣的长效机制，倡导树立廉洁行医的清新医风，切实维护人民群众利益，提升卫生系统形象，促进医疗卫生事业健康发展。

二、活动范围 门诊全部干部职工

三、具体实施细则

1、加强组织领导。门诊主任为第一责任人，成立活动领导小组负责整个活动的实施、监督、指导。（活动领导小组见附件1）

2、加强制度建设。建立药品购销防商业贿赂制度（见附件2），完善考核制度，将拒收回扣红包纳入职业道德积分量化表，计入医德档案和廉政档案，与个人职称晋升、绩效分配挂钩。把“拒回扣、无红包、树形象”活动纳入单位工作计划并长期坚持执行。

3、营造良好氛围。利用标语、横幅发布拒绝红包和回扣公开承诺，主动接受社会和患者监督，大力发扬廉洁行医的清新正气，提升我单位良好形象。所有医务人员与单位签署“拒回扣、无红包”承诺书，并向社会公开承诺。

4、加大监督奖惩力度。在单位醒目位置张贴举报电话和“拒回扣、无红包”承诺，及时受理群众举报和投诉。建立奖惩制度，对收受回扣、红包等行为实行零容忍，一经发现当事人主动下岗或者调离工作岗位，并上报卫生局党委听取处理措施。对主动上交红包和回扣或者拒绝回扣红包被发现表扬的根据情况给与一定物质奖励，在职业道德积分上加分，并在全单位表彰。

高青县机关门诊所 2013年11月18日

第三篇：县人民医院拒回扣无红包树形象活动材料

**县人民医院

“拒回扣、无红包、树形象”活动

总 结

为深入贯彻落实**市卫生局《关于在全市医疗卫生系统开展“拒回扣、无红包、树形象”活动的通知》、**县卫生局《关于在全县医疗卫生系统开展“拒回扣、无红包、树形象”活动的通知》文件精神，医院领导班子召开专题会议，研究落实，部署安排。成立由院长任组长的领导小组，设立办公室，印发《**县人民医院“拒回扣、无红包、树形象”活动实施方案》，召开动员大会，医院向社会承诺，科室向医院签署承诺书，个人签署承诺书。在服务窗口设置“拒回扣、无红包、树形象”活动标示和监督电话。对工作的开展作出部署安排，强调院长为活动开展的第一责任人，科主任对本科室活动开展负总责。

我们将进一步强化教育，加强行业作风建设，加大监管力度，构建起防治收受回扣、红包的长效制度，倡树廉洁行医的清新医风，切实维护人民群众利益，促进医疗卫生事业健康发展。具体工作内容如下：

运用多种形式，开展学习教育活动。领导小组印发学习配档表，各科室按配档表组织学习，要求科室有学习记录、签到簿，个人学习有笔记。引导干部职工强化法律意识和纪

1律观念，坚决克服麻痹思想和侥幸心理，明辨是非标准，消除模糊认识，自觉抵制商业贿赂，依法依纪从业。

加强思想道德教育，始终保持警钟长鸣。一是深入开展反腐倡廉教育和社会主义荣辱观教育，着力解决执业道德缺失问题。二是深入开展职业道德教育、法律法规教育。组织编印学习相关法律文件，进一步明确有关的法律规定、政策界限和纪律要求，通过“三课（即领导上廉政课、专家上警示教育课、先进典型上示范教育课）和承诺活动，扬正气树模范，传播凝聚正能量。做到不撞法律法规红线，不破人格道德底线，牢固树立抵制商业贿赂的思想防线。三是深入开展警示教育。请专家作反腐倡廉教育报告，编印反面案例素材，组织中层干部、重点部门、重点岗位人员参观市检察院反腐倡廉教育基地，运用反面典型事例，以案释法，教育职工引以为戒。

加强制度建设。我院重新修订了《**县人民医院医德考评制度》，制定了《“拒回扣、无红包、树形象”活动考评方案》和结合我院实际继续开展的特色工作的方案，做出了提升服务质量、树立良好形象的制度规定。以从制度上保障此项活动的开展。按照活动要求，进一步梳理完善规章制度，持续提升落实、考核规章制度力度，将“拒回扣、无红包、树形象”活动内容纳入内在运行机制，考评结果纳入医德医风考核，计入医德档案和廉政档案，与个人职称晋升、绩效分配挂钩。医德医风考核不及格取消评先树优资格。

对收受回扣、红包等行为实行“零容忍”，一经发现，当事人先主动下岗或调离工作岗位，再按规定给予相应的党纪政纪处分或组织处理，情节严重的，移交司法机关处理〃。

加强监督检查。“拒回扣、无红包、树形象”活动领导小组将不定期对各科室活动开展情况监督检查，每季度做出评价，计入科室绩效分配。对活动开展达不到要求的给予全院通报批评，对科室负责人约谈。各科室成立由科主任、护士长、职工代表组成的领导小组，每月上报科室学习落实情况、典型事迹、遇到的问题、建议等。

第四篇：关于开展创建“无红包、无回扣医院”活动实施方案

岷梅卫发【2012】32号

岷县梅川中心卫生院

关于开展创建“无红包、无回扣医院”活动实施方案

卫生院各科室：

为了巩固我院 “无红包医院”的成果，深化我院创建“无红包、无回扣医院”的成效，推进我院行风建设，构建和谐医患关系，打造人民满意医院，特制定创建“无红包、无回扣医院”活动的方案，具体如下：

一、加强领导、从我做起

按照创建要求，我院立即召开动员大会，认真学习讨论文件精神，成立了创建“无红包、无回扣医院”活动领导小组，从自己做起，力争表率，院长亲自主管，责任到各组组长，实行二级负责的责任制，将工作目标分解到每个人，形成上下联动，齐抓共管，共同推进的新局面，小组成员名单具体如下：

组 长：后治才 卫生院院长 副组长：孙明胜 卫生院副院长 包璟玉

卫生院副院长 徐 贵 党支部书记

成 员：任成才 中心药库负责人

曹小全

李瑞雪

以组长为第一责任人，副组长为分管负责人，做到目标牢牢把握，责任层层落实。

二、广泛宣传，落实制度

1、定期全体职工会议，签订三级承诺书，激发全体职工自觉参于到这项活动中来，从人人做起，学习《执业医师法》、《医师定期考核管理办法》、卫生部“八项行业纪律”、卫生厅“五条禁令”、《无红包医院》处罚条例、医德医风行为规范，以及区卫生局关于廉洁行医“八不准”规定等相关的法律法规及条例，使全体职工明白政策、法规界限，增强法制意识和自律意识。

2、及时宣传创建活动情况，通过橱窗、站牌、宣传栏、电子显示屏等，通过网站、广播站宣传创建氛围和先进事迹的传播，大力弘扬正气、树立新风，使广大群众了解、支持并积极参与到创建活动中来，努力营造良好的创建氛围。

3、制定各项规章制度：医院分配制度、器械采购管理制度、物资采购制度、合理用药管理制度、处方定评制度、关于收受红包、回扣、缺陷服务的处罚规定、医德医风考评制度、医德医风行为规范、医德医风群众监督制度、院务公开制度、医院定期报告承诺制度、零报告制度、医疗投诉制度、药品用量动态监测和超常规预警制度。

三、强化医德医风教育，提升医疗服务质量

1、坚持思想教育与医院内部管理相结合的理念，通过各种形式广泛开展以“服务好、质量好、医德好、群众满意”为主题的“三好一满意”学习教育活动，不断强化我院医务人员的责任意识，增强服务理念，在医务人员中牢固树立“一切以病人为中心”的医德风范，使拒收“红包”、“回扣”、规范服务转化为自觉践行的医德行为，坚持廉政文化建设，支持典型引路，通过宣传学先进、赶先进，进行传帮带一体化共同进步。

2、按照《医德医风考核办法》严格考核，推进医务公开制度，通过橱窗、宣传栏等公布服务规范、服务标准、便民措施、医疗服务承诺、公开医疗服务人员情况，便于群众监督，优化服务流程，让群众放心就诊用药。落实住院“一日清单制”，落实“合理用药、合理检查”的工作规范，规范我院医务人员服务行为，不断提高医疗服务质量，落实医患沟通制度，减轻人民群众医疗负担。

四、加强督促检查、严格奖惩措施

在创建”无红包、无回扣医院”活动中，我院将成立督查小组。对活动期间发现的违规行为将及时纠正、整改，对群众举报的将严格按区卫生局对医务人员收受“红包”、“回扣”和缺陷服务问题处理按规定执行，对情节严重的违法违规人员将进行公开通报、曝光。通过各种渠道、各种奖惩办法，使我院成为真正的”无红包、无回扣医院”。

梅川中心卫生院

第五篇：无红包医院活动方案

？？市妇幼保健院创建“无红包医院”活动实施方案

为加强我院医德医风建设，保证我院领导干部及全体职工依法行政、廉洁行医，维护广大患者的合法权益，根据《中华人民共和国执业医师法》、《医疗机构从业人员行为规范》、《关于制止党和国家机关工作人员送收红包暂行规定》（闽委办发[1999]19号）、《关于制止医务人员收受“红包”回扣责任追究的规定》（闽卫监[2001]178号）的法律、法规和规章，按照？？市卫生局《？？市卫生系统创建“无红包医院”活动实施方案》（？卫 [2013]102号）的具体要求，结合我院实际情况开展创建“无红包医院”活动，特制订本方案。

一、指导思想

以“三个代表”重要思想为指导，以“三改二推一评议”为抓手，以减轻患者过度医药费用为目的，以规范医疗服务行为、提高医疗质量为抓手，以加强教育、完善制度、强化监督、加大惩处为手段，全面加强我院的医德医风建设，坚决维护我院“无红包医院”的优良作风，努力打造“三好一满意”医院形象，积极构建和谐医院。

二、具体措施

1、医务人员向科室签订“拒收红包”承诺书（每年一签）；

2、科室负责人向医院签订“拒收红包”承诺书（每年一签）；

3、医院对社会公示“拒收红包”承诺；

4、按照《执业医师法》规定对违反规定“收受红包”行为进行处罚，在院前各科室公示相关处罚细则。

5、入院时由责任护士口头告知“拒收送红包”承诺书内容，并由医患双方签订“拒收送红包”承诺书；

6、出院前由医患双方签订“未收送红包”承诺书；

7、每季度由医教科对手术患者、非手术患者各抽取10%进行出院前回访，记录并签字；

8、出院患者每人进行“医德医风服务满意度”问卷调查；

9、召开行风监督员座谈会（按要求向社会公开行风监督员联系方式，社会群众发现医务人员收受“红包”等违法违纪行为时可直接或通过行风监督员向我院领导举证反馈）；

10、召开病员家属座谈会；

11、对易发生收受红包行为场所安装监控；

12、畅通投诉渠道，24小时投诉电话安排专人接听；

13、加大对“收受红包”的查处和惩罚力度。

三、处罚办法

医务人员和行政后勤人员均不得接受患者、服务对象及其亲友的“红包”和物品，对馈赠钱物应当场难以谢绝的，必须在24小时内报告并上交院投诉办做好登记，医院将委托相关工作人员同当事人一起把钱物在患者出院前退还患者；逾期不报告、不上交者，视同为“收受红包”。对“收受红包”行为作为科室和个人考核的一票否决标准。具体处罚视情节轻重，按照《执业医师法》等相关规定进行惩处分别给予：

1、责令退还，并处“红包”金额10倍罚款；

2、扣发本人奖金，或待岗处理；

3、当年考核为“不合格”；

4、两年内不得晋级、晋职并取消评先评优资格；

5、降聘一级技术职务一年；

6、责令暂停6个月以上一年以下执业活动；

7、对索要暗示患者送“红包”的，吊销其执业证书；

8、聘用人员解聘、进修人员退回、临时合同人员解雇；

9、收受红包被除名、辞退或个人主动辞职的，本市范围内任何医疗卫生单位不得安排其执业，卫生行政部门不得为其办理变更注册手续；

10、医疗单位的其他工作人员或作为中间人收受、转交、骗取、暗示、索要红包或克扣赠送财物的，参照本规定处理；

11、对治理红包问题不力的单位领导班子和领导干部采取必要的组织措施，追究其责任；

12、需要追究党纪、政绩责任的，由上级纪检监察部门按照党纪政纪案件的调查处理程序办理；涉嫌犯罪的，移送司法机关依法办理。

收受“红包”记录当事人的医德医风档案。受到纪律处分的，处理结果记录当事人的人事档案。

四、工作步骤

1、宣传动员阶段（5-6月）

按照市卫生局要求制定我院具体工作方案，成立创建“无红包医院”领导小组及办事机构，明确工作目标，落实具体措施和责任；计划六月底在我院召开创建“无红包医院”动员大会，全面部署创建工作，统一思想、加强认识、明确目标、落实措施；按计划举办“预防职务犯罪讲座”一期，对全院职工开展相关法律法规知识集中培训，加强预防职务犯罪的法律意识，加强创建“无红包医院”相关信息报送工作，营造积极的活动氛围。

2、公开承诺阶段（7-8月）按照具体实施方案要求，落实“拒收红包”三级公开承诺工作，通过电台媒体和公告栏等形式向社会和患者做出公开承诺，进一步完善我院原有的上缴“红包”登记制度，在医院和科室显目处公布“收受红包”行为的惩处措施，畅通意见箱、院长信箱、24小时投诉电话等监督渠道，公开市、局、院三级纪检监察部门举报电话，定期召开患者家属座谈会和社会监督员座谈会，广泛接受群众监督。

3、自查整改阶段（8-12月）

自本活动实施方案下发起，即不定期组织开展自查和暗访工作，对住院和门诊患者进行随机抽取调查，是否存在“收受红包”现象。并对活动进行总结回顾，进一步完善相关制度和机制，12月底前评选出创建活动中的先进科室、先进个人，并予以表彰，树立正面典型；对发现“红包”现象的个人按照相关规定进行处罚，并予以公开。

五、工作要求

1、提高认识，加强领导

通过学习教育，牢固树立廉洁行医的服务意识，落实领导小组和具体办事人员职责，坚决维护患者的切身利益。

2、落实措施、加强监督

在活动中要求活动领导小组和个科室负责人以身作则，认真落实各项措施，同时加大监督检查力度，不定期开展自查暗访，切实进行表彰和惩处，确保活动的实效性。

？？市妇幼保健院 二○一三年六月二十日