CETTIC商务管理职业培训项目简介

第一篇：CETTIC商务管理职业培训项目简介

CETTIC商务管理职业培训项目简介

随着国内社会主义市场经济体系的确立和完善，以及国际经济和市场的全球化发展趋势，商务活动已经渗透到社会经济的方方面面，企业对于商务管理人才的需求日益增长。另一方面，近几年高校毕业生就业形势严峻，大学生毕业前接受专业的职前岗位技能培训迫在眉睫，为培养大批具备一定商务管理技能知识、有一定商务实操能力的新型专业人才，以满足我国企业对商务管理人才的需求，促进就业，在人力资源和社会保障部中国就业培训技术指导中心的指导下，我们在全国开展了商务管理职业培训工作。

全国商务管理职业培训项目由人力资源和社会保障部中国就业培训技术指导中心与开能教育科技集团合作，共同开发推出，并由开能教育科技集团旗下的北京开能教育咨询有限公司负责项目的管理、实施和全国推广。该项目在广泛调研现代企业对人才需求和现阶段我国人才结构的基础之上，创造性地提出“实训”理念，旨在培养中高职及高等院校学生就业所需的职业岗位技能，以及提升各企业商务人员的职业素质与专业技能，以满足我国企业迫切需要大量商务实务操作人才的现实需求。

商务管理实训课程，注重突出观念的先进性、知识的新颖性和技能的实用性，指导中高职及高等院校学生进行职业岗位技能的实务操练，提升就业竞争力，实现毕业与就业“零过渡”的人才培养目标；同时指导企业从业人员掌握严谨的工作标准化流程和职业规范，以此推动企业的人才建设和企业自身的持续性发展。

实训考核合格者，由人力资源和社会保障部中国就业培训技术指导中心（简称CETTIC）颁发职业培训合格证书，该证书可以作为受训者从业的凭证，同时也可作为申请职业技能鉴定时，受过相关职业资格培训的证明。

商务管理实训课程分为初级、中级、高级三个模块，通过不同级别技能知识学习和实操实训，可以从事企业商务管理的以下岗位：

商务初级（专员类）课程培训，适用于中专及高职院校在校学生和毕业生，或企业一般员工，能够处理企业基础的商务事务。

商务中级（经理）课程培训，适用于专本科或以上学历学生和毕业生，或企业中层管理人员，能够领导企业商务部门，处理企业日常商务事务和进行商务活动管理。

商务高级（总监）课程培训，适用于专本科或以上学历学生和毕业生，或企业高层管理人员，能够全面负责企业商务管理相关事宜，规范商务流程，组织策划、执行管理企业的重大商务活动。

第二篇：CETTIC金融服务职业培训项目简介

CETTIC金融服务职业培训项目简介

随着我国金融理论和金融实务的不断发展，各类金融机构、商务企业、投资公司、专业理财顾问公司对于熟悉金融产品和熟练掌握金融服务的人才的需求不断增长。一方面，在传统金融产品的基础之上，不断创新的金融产品对于包括银行、证券、保险等金融机构的从业人员的素质均提出了更高的要求；另一方面，商务企业、投资公司、专业理财顾问公司等非金融机构由于所涉及的工作与金融行业联系紧密，迫切需要大量熟悉这些金融产品理论和实务操作的人才。金融服务专业人才可以运用所掌握的跨越不同金融部门的金融产品知识，分析金融产品的成本、收益与风险，更好地服务于金融机构、企业和专业理财顾问公司。

为满足我国各类企业迫切需要大量熟悉金融产品知识和金融服务实务操作的专业人才的现实需求，提升大专院校相关专业学生的金融服务实操能力和职业技能，促进大学生就业，人力资源和社会保障部中国就业培训技术指导中心与开能教育科技集团合作共同开发了金融服务实训项目，并由开能教育科技集团旗下的北京开能教育咨询有限公司负责项目的管理实施和全国推广。开展金融服务实训项目职业培训，旨在提高大专院校在校学生和毕业生以及各类企业的普通金融服务人员和中高层金融服务管理者的职业素质与专业技能，以满足我国金融企业迫切需要大量熟悉金融服务理论和实务操作的专业人才的现实需求。

金融服务实训课程，注重突出观念的先进性、知识的新颖性和技能的实用性，为大专院校在校学生和毕业生提供从事金融服务岗位的职业技能培训，做好入职前的实践训练，提升学生的就业竞争能力，扩大就业机会，促进就业。

培训合格者，由人力资源和社会保障部中国就业培训技术指导中心（简称CETTIC）颁发职业培训合格证书，该证书可以作为培训学员从业的凭证，同时也可作为申请职业技能鉴定时，接受过相关职业资格培训的证明。

金融服务实训课程分为初级、中级、高级三个模块，通过不同级别技能知识学习和实操实训，可以从事金融服务以下相关的岗位：

金融服务初级（专员类）模块课程培训，适用于中专及高职院校在校学生和毕业生，或企业一般员工，能够处理基础性操作性的金融事务。

金融服务中级（经理类）模块课程培训，适用于大专院校本科或以上学历学生和毕业生，或企业中层管理人员，能够领导企业商务部门，处理企业日常金融事务和进行金融活动管理。

金融服务高级（总监类）模块课程培训，适用于本科或以上学历学生和毕业生，或企业高层管理人员，能够全面负责企业金融管理事宜，规范金融流程，组织策划、执行管理企业的重大金融活动。

第三篇：CETTIC商贸管理系列商务礼仪职业培训考试题

附二：

CETTIC商贸管理系列商务礼仪职业培训考试题

姓名：性别：身份证号码：

一、判断题，对下面的说法正确的打√，错误的打X（每题2分，共10分）

1、当进行正式宴会时，一定要在主人宣布开饭之后再动手吃饭。（）

2、女性不能采用跷二郎腿的姿势就坐。（）

3、如果下属不听你的话，就要严厉地斥责他，以让他有所畏惧。（）

4、在电梯里时，应该先到先行。客人先上。主人可以先下，一边扶着门，一边为客人指路。（）

5、商务场合，以右为上，政务场合，以左为尊。（）

二、单项选择题，将正确的答案填写到题后的括号内。（每题2分，共60分）

1、现代商务礼仪中，在商务信函的处理上，我们应该做到（）。

A、商业谈判主要是以面谈为主，信函交往可以顺便一些

B、只要将涉及到商业谈判内容的部分交待清楚就行，其他的不必予以太多重视

C、注重写作格式和称呼规范，一丝一毫也不能轻心大意

2、参加日本人的婚礼时，有人送了一束白色的百合花，你觉得这种做法（）

A、符合礼仪规范，因为白色百合花代表百年好合，爱情纯洁美好

B、不符合礼仪规范，因为在日本百合花只有在丧事时使用

C、如果换成其它颜色或搭配一些其它类型祝愿类花就会更好

3、面对商务礼仪交往中世界上各个国家的礼仪标准大不相同，我们应该做的是（）。

A、以各国标准为主，交往中哪个是主方就参照那个国家的礼仪标准

B、以综合国力为主，交往中那个国家强就参照那个国家的礼仪标准

C、经过不断的磨合和交流寻求一套大家认可的礼仪规则系统

4、在法国，下面的哪些礼仪是不恰当的（）。

A、如果在很好的朋友之间相互送送礼物增进感情是允许的B、在与法国人进行业务洽谈中用英语是最佳选择

C、只有非常熟悉的和关系非常好的人之间才能直呼其名

5、如果你与别人交往中用跷拇指去称赞对方，会使得哪个国家的人产生不愉快？（）。

A、美国B、希腊C、英国D、澳大利亚

6、女士跷二郎腿的坐姿是（）。

A、不符合规范，因为会显得草率而轻浮B、男士可以，女士不可以

C、只要注意上边的小腿往回收，脚尖向下，女士也可以采用

7、人与人的交往时，目光的交流总是处于最重要的地位。下面关于目光在不同场合使用中不正确的是（）。

A、见面时，要眼睛大睁，以闪烁光芒的目光正视对方片刻，面带微笑，显示出喜悦、热情的心情

B、与人交谈时，应尽可能使自己注视对方的眼睛，以显示对对方话题的感兴趣

C、集体场合中开始讲话时应用目光扫视全场，表示“我要开始讲了，请大家予以注意”

8、在航空公司里，航空小姐的服饰以蓝色调为主，而谈判人员服饰则以深色为主。这体现了商务人员服饰的（）原则。

A、正式和整洁原则B、个性原则C、和谐原则

9、随着现代商务的高层次发展，越来越多的女性开始走上社交场合，妇女在涉外生意场合中在着装方面应注意（）。

A、一定要穿套服，不应该穿民族服装，因为这样会显得比较正式

B、一定要穿民族服饰，不应该穿套服，因为她是代表国家谈判的C、注重场合作合情合理的选择

10、关于守时，不同的场合有着不同的内涵，这样做（）。

A、严格遵守宴会邀请时间，准时到达

B、一般邀请时间都比正式开始时间早，所以可以适当晚去一会

C、一般情况下要守时，但女士可以适当晚一些到达

11、商务人员正确合理的个人礼仪尤为重要。下面哪个违反了这一规定？（）

A、选择服装时应该考虑气候、出席的场合等因素

B、与别人交谈时应用双眼注视对方

C、戴变色眼镜是最好的选择，因为这样既可以保护眼睛又可以免去戴两副眼镜的麻烦

12、作为商务人员，形象很重要，因此，在商务场合中，你应该（）。

A、时刻保持严肃的表情，以示严谨的工作态度

B、时刻保持微笑，营造一个良好的商务环境

C、该笑就笑，表情自如，显示当代人的活力

13、作为商务人员，你的着装也是时刻受人关注的，作为男士，应该（）。

A、穿黑色西装，以显示成熟，稳重B、合理穿着西装，但最好不要是黑色

C、穿西装并一定要配白袜子，以显示整洁D、穿休闲服即可，以显时尚

14、下面有关商务礼仪运用妥当的是（）。

A、别人夸奖自己时越谦虚越好

B、饭前将大衣脱放在椅背上

C、求职电话要注重对拨打时间的把握

15、下列哪一项不是穿西装必要的（）。

A、一定要打领带B、一定要穿皮鞋C、一定要配领带夹

16、在涉及到公司业务的场合中，你的配偶、朋友都参加的情况下，在互相介绍中，你应该（）。

A、先介绍自己的配偶和朋友，在介绍老板

B、先介绍老板，再介绍自己的配偶和朋友C、先介绍谁都可以

17、在男女之间的握手中，伸手的先后顺序也十分重要，在一般情况下应该是（）。

A、女方应先伸手去握，这样显得自己的落落大方，也不会让男方觉得难堪

B、男方应先伸手去握，这样会显得自己绅士风度，也避免女方不好意思去握

C、男女双方谁先伸手都可以

18、在下列哪个国家，男子一般不与妇女握手？（）。

A、日本B、泰国C、印度

19、在一些国家见到小孩的时候会拍拍他的头或抚摸一下作为问候，但是有些国家拍头部却意味侮辱，正如（）。

A、巴西B、马来西亚C、美国

20、在下面哪个国家盛行吻手礼？（）

A、德国B、法国C、波兰

21、下面商务礼仪运用不合规范的是（）。

A、一般来说，正式的商务场合而且是第一次见面是不行亲吻礼的B、与泰国人见面时行握手礼

C、递名片时一定要双手接双手送

22、名片是现代商务活动中必不可少的工具之一，有关它的礼仪当然不可忽视，下列做法正

确的是（）。

A、为显示自己的身份，应尽可能多的把自己的头衔都印在名片上

B、为方便对方联系，名片上一定要有自己的私人联系方式

C、在用餐时，要利用好时机多发名片，以加强联系

D、接过名片时要马上看并读出来，再放到桌角以方便随时看

23、当别人介绍的时候说错了你的名字，你应该（）。

A、不要去纠正，免得对方难堪莱坞B、礼貌地加以纠正，希望对方能够纠正

C、很生气，表示不予理睬

24、作为一名商务人员。在进入接见方的房间时，此时你随身携带的有公文包，那么（）。

A、将公文包放在办公桌上，这样会方便去拿有关资料B、将公文包放在椅边

C、将公文包放在门口，因为将东西带进房间是不礼貌的25、下面有关礼仪的做法不正确的是（）。

A、商业人员在接待顾客的时候应该站起来B、客人什么时间抵达目的地应该由客人自主安排

C、拜访的时候去的越早越好，体现了对对方的尊重

26、下面有关礼仪论述合乎规范的是（）。

A、求职电话什么时间打都可以B、电子商务并不需要注重写作能力

C、宴会时一定要等主人宣布开饭后再动手吃饭D、当别人夸奖自己时越谦虚越好

27、下面礼仪运用不合规范的是（）。

A、逢年过节送沙特阿拉伯的朋友葡萄酒B、拒绝邀请时一定要交待理由

C、脱下的大衣不要放在椅背上

28、下面一些礼仪常识运用正确的是（）。

A、初次见面可以谈健康问题B、穿西服时一定要加背心 C、要不断用手理头发，以保持仪容整齐

29、当要拜访的对象始终没有办法和你见面，而你又无法再继续等候下去时，可以留下名片，这时你需要注意的是（）。

A、在名片上写上自己下次来的时间及相关洽谈事宜

B、把名片背面留下一些拜访谦辞希望下次再行拜访

C、将名片左上角往内折告诉对方自己已经来过此地

30、在欧美国家，如遇到上司生病，你应该（）。

A、除打电话慰问外，还要带上礼品到所在医院或家中表示慰问

B、一般不随便到病人家中或医院去探望

C、打电话希望能够早日康复，并向他详细介绍公司最近发生的一切事情

三、填空题（每空1分，共4分）

1、在求职前要做好以下心理准备：第一、克服恐惧；第二、第三、克服自卑感；

2、参加正式西式宴会一定要注意仪容仪表和行为举止，符合礼仪要求。最得体的入座方式

是从。

3、新闻发布会的主题，指的是新闻发布会的。

4、当需要给别人打电话时，有关工作的电话最好是在时打！

四、简答题（每题4分，共16分）

1、简述服饰的TPO原则？

2、女性在化妆时应该注意哪些问题？

3、在办公室中应该遵守什么样的礼仪规则？

4、如何协调主办单位与新闻界人士的相互关系？

第四篇：国泰商务广场项目简介

鄂尔多斯市国泰商务广场项目简介

鄂尔多斯市国泰商务广场项目位于规划中的鄂尔多斯市康巴什新区中央商务区（CBD）的核心位置，乌兰木伦湖南岸，文明路以北，滨河路以南。建筑由六座超高层塔楼及三层裙房组成，六座塔楼呈弧形排列，环抱北面的市民广场与乌兰木伦湖瀑布，在康巴什-阿镇组团城市中轴线南端与市府政务中心遥相呼应。

项目总建筑面积为70万平方米，其中地下18万平方米，地上52万平方米。地下三层为车库及设备用房，地上三层裙房为高级会务中心、高档餐饮中心、高档商业中心及金融服务中心。六座塔楼分别为54层（高245米）、41层（高183米）及32层（高142米），由中间向两侧对称排列，主要功能为金融办公中心、企业总部中心及行政事务中心，建成后为6A级智能办公建筑。项目的建筑高度及一次建设体量均为目前内蒙古自治区乃至西北地区首屈一指。

项目计划总投资约40亿元，由鄂尔多斯市兴泰集团兴泰房地产公司投资开发，兴泰集团国泰商务广场项目管理有限公司进行建设，项目集中了全国一流的工程设计、施工及监理团队，计划于2011年7月结构封顶，2012年年底竣工。项目建成后，将成为鄂尔多斯市及内蒙古地区新的地标性建筑。

第五篇：关于开展CETTIC国家职业培训合格证书项目《私营企业管理师》,《个体经营管理师》职业培训认证的通知[小编推荐]

广东省个体劳动者协会 广 东 省 私 营 企 业 协 会

粤个私协字[2010]19号

文件

关于开展CETTIC国家职业培训合格证书项目 《私营企业管理师》、《个体经营管理师》

职业培训认证的通知

各地级以上市个体劳动者协会、私营企业协会，佛山市顺德区个体劳动者协会、私营企业协会，省私营企业协会直属协会： 为进一步加大为会员服务力度，推动个体私营经济发展，引导全社会广大人员积极投身从事个体私营经济，根据中国个协和省个私协会2010年的工作部署，省个私协会决定在全省开展《私营企业管理师》、《个体经营管理师》职业培训认证工作，现将有关事项通知如下：

一、培训和考试时间

培训时间：首期培训时间为2010年7月1日-11月30日。考试时间：首期考试时间安排在12月进行（具体时间另行通知）。

培训人数：各地级以上市免费培训人数不限；认证考试人数每期限500人；集中面授每期不低于200人。

二、培训方法

培训采取网络课堂或集中授课的方法。网络课堂是在学员报名后获得培训许可及相关手续后，登录网站后进入相关内容进行学习。集中授课由各地级以上市个私协会统计上报省个私协会并向培训中心申请后，集中人员在约定时间、约定地点进行集中授课。每批集中授课为3天。

三、培训内容

《私营企业管理师》、《个体经营管理师》。

四、认证条件

1、初级认证条件：中专以上学历，工作1年以上，接受过管理、营销或人力资源相关培训课程，参加过“管理师”培训课程考试合格，并由单位开具培训、工作年限相关证明，无重大违法违纪行为，年龄20岁以上。

2、中级认证条件：大专以上学历，工作2年以上，接受过管理、营销或人力资源相关培训课程，参加过“管理师”培训课程考试合格，并由单位开具培训、工作年限相关证明，无重大违法违纪行为，年龄23岁以上。

3、高级认证条件：企业负责人，法定代表人，企业高级管理人员，工作3年以上，接受过管理、营销或人力资源相关培训课

程，参加过“管理师”培训课程考试合格，并由单位开具培训、工作年限相关证明，无重大违法违纪行为，年龄25岁以上。

五、结业方式

学员学习考试合格后，颁发国家人力资源和社会保障部中国就业培训技术指导中心《私营企业管理师》、《个体经营管理师》职业培训证书，证书具有唯一性、权威性，可登录官方网站，人力资源和社会保障部中国职业培训与技能鉴定服务网（）查询。

六、报名办法及费用

以各地级以上市个私协会为报名点，集中审核后，报北京光彩之星教育科技中心审核。审核建档后，办理相关手续，通知学员参加学习。由协会集中报名的学员采取网络教学的免收培训费，需考取证书的学员，只收取考务费：初级390元/人，中级580元/人，高级1100元/人；对只参加培训不考取证书的会员不收费。需要集中学习的，由省个私协会统一组织安排会员学习，各地级以上市协会协助落实学习场地，教育中心负责教师的安排，收取培训费610元/人（老师授课费、场地租赁费、辅导资料费）。

七、要求

各地级以上市个私协会领导要高度重视，切实把培训工作当作为会员服务的重要内容来抓，要明确专人负责，公开报名电话，认真组织实施。各地级以上市个私协会于6月30日前，将负责人及报名电话上报省个私协会（联系人：张静烽、高凤，联系电话：020-85587036、85587029，北京光彩之星教育科技中心联系人：张晓娣、孙占池，联系电话：010-62041667）.附：考试认证推荐报名表

二〇一〇年六月三日

中国私营企业管理师□ 中国个体经营管理师□

考试认证推荐报名表

广东省个体劳动者、私营企业协会办公室2010年6月3日印发 拟稿：邓海武校对：邓海武