第一篇：如何做个好售前二
二）售前的简要过程开始：咨询部分（业务诊断、规划、输理、流程改造、建议、技术方案、实施）售前部分（需求分析、需求确认、梳理改造、技术方案（技术选型、产品选型）、投标）。那么这里会有多少问题呢？而且这些问题涉及的人员有售前，销售，开发，实施，和管理人员。下面我稍微清理一下，可以提那些问题和分享哪些经验
1）业务层面的，各个行业的业务非常不一样，大家可以把交流过程中的业务情况分享出来，大家看如何实现，是否合理，如何看待，例如：“电信规定1：手机用户按秒计费；2如果客户没有按期缴费，电信运营商停止其服务，直到其缴费完成后1天内重新启用服务”
2）技术层面：问一些工作流的技术细节，如何实现流程的发起、审批、监控、结束，又比如：对于交换机什么是802。1X认证，有那些用处？
3）产品层面的，某B2C平台，用户访问量非常大10万在线，目前中间件：应用服务器平台是否能处理，效率如何，对硬件服务器的要求是不是很高？内存要多大，处理器要多高，TPCC
4）人文方面，比如对某省某单位某个信息中心的办事风格的评价，对事不对人，论坛里好几万人天天全国各地飞，没准，就有谈到大家都去过的地方，论坛里出现了这样的事情，呵呵。
5）售前工作，如何写标，如何交流，这方面讲的很多了。
（三）职位或职能的不同主要在这三方面：
1、别人能决定你做什么。这里别人泛指：制度、规定、领导、客户等——不好改变
2、你能决定别人做什么。这里别人泛指：与项目相关的人——无法全面
3、你自己还可以做什么。——拥有一颗售前的心，并尽力行动。
售前售前，销售之前。
售前的工作职位就决定了要冲锋在前，前期的调研探索是重中之重，没有良好的开端如何能够继续做下去。
售前售前，以售得钱。
售前的收入方式可以看出就是以销售的任务额为准。
尽管大多数公司并不遵守这个原则，但从职位定义来说却是这样。
拆售来看，是“佳口”二字，可见售前的口才是如何重要。
从调研，需求分析，设计方案，投标等等一系列过程下来，没有好的口才来应付各种场面是不可能的。
拆“前”来看，是月+刀+宝盖。
意义深远：
努力提高自己的技术技能，每月必升是很重要的。不然脑袋上的宝盖就要飞了。
所以售前需要的技能：
既有销售一样的口才和应变能力，更要有深厚的技术功底。
进可做销售，推可做开发。
进推自如。
所以做售前难，做个好售前更难。
二）产品售前工程师的职位精髓功能是什么？
售前就是企业产品线,方案线的门户一样!通过了解客户的业务和相关问题,把后端的产品整合成方案满足客户的需求.这个服务过程,包括方案的编写,技术沟通与呈现,咨询等等就是售前的精髓!
桥梁: 技术人员与销售人员的桥梁
专家: 代表公司技术水平的技术专家，有管理经验的专家
医生:了解企业管理病痛，开出处方
教师: 能说会写，利用丰富的知识指导企业作正确的事
消防员: 解决客户危机。自己挖坑自己填，别人挖坑你来填
三）售前如何与有效沟通
总体说来:要以不同的角度阐述相同的问题,心态非常更重要!如果非要从资深角度出发,沟通的问题很多时候不是沟通的问题，而是你知识，技术，技能，心态，环境的综合体现。不要指望从一个方面改进CAI,售前交流十条军规。
沟通是一个很难的问题,口才好不一定会沟通,但会沟通口才一定好!主要是一个心态的问题.心态很重要.心态的调整又往往抹杀了个性,什么东西都要付出代价的.但是售前是销售和咨询服务!仅仅心态好不能解决问题,更多的是靠你的知识,技术和业务的理解分析,去帮助用户解决问题.有时候用户的观念还停留在过去的一些陈旧的观念和不够科学的观念,你的新东西很棒,他就是难以接受,所以他宁愿接受一些他熟悉的套路.所以我们为什么推出了CAM和CAI的沟通演讲方法.营销还有一句话:没有卖错的,只有买错的.很多时候,我们不能去怪售前,我真的觉得很多售前的能力都超高!但是遇到一些可爱的客户(售前面临的客户一般不是一个人,而是一群人,这群人水平良莠不齐,但提问题的时候,他多半以专家的形式来跟你对话),也没有办法.这个时候,你可能说战略也会有问题,或者策略有问题,但是分析过后,还是不对,有些时候靠点运气的!呵呵.有时候,不要把所有的事情都压在售前身上.售前演讲跟拍电影一样,是一门遗憾的艺术!
总体来说售前一定要全面,要了解理论,方法,经验,技巧.你呈现的东西才会接近完好!
营销还有一句话:没有卖错的,只有买错的.这句话的道理在哪里?
所有卖产品的,都不会卖错,因为他毕竟有卖点,而卖点,是没有办法比较的.所以买了产品的用户就比较可怜,他只能去接受了,就比如你买房子,卖房子的总不会错,说这也好,哪也好.但是你买完后.一个月发现没有问题,时间一长问题就来了.卖点这个东西,对售前来说,又爱又恨,有时候你一个超好的功能,不一定比别人一个普通的功能好,有时候自己一个不太好的功能却意外地胜出对方,呵呵.(这里面原因太多了,4000字的分析,算了不写了)但是一定要坚信自己的东西是有价值的.因为用户还会买错的.后面那句话:只有买错的.时间是一个很好的证明!为什么这么多ERP签合同的时候,或者验收后都觉得不错,但是过了2个月就觉得受骗了呢!
所以两者的搏奕就是:好东西就是好,烂东西就是烂!自然的铁律永远不变.四）售前的体验
很多人都看过《猎狗的故事》这个小段子，故事似乎有两个结局，一个是悲剧，就是最后冬天到了，狗儿们都给扫地出门，另一个是喜剧，被扫地出门的狗们成立了猎狗俱乐部，最后过上了幸福美满的生活。其实每一个IT人似乎都有一种类似于猎狗的焦虑情绪，我们的现状还好是因为我们还有用，但是未来，一直是一个不敢面对的东西，无论在现实中，还是在故事中，幸福的老猎狗似乎都是少数。有时候，甚至大家在想，做一只吃草的兔子该是一件多么幸福的事情。
当然相对于那些每月2K的兔子，IT这样肉食的工作还是充满了诱惑力，面对这个职业，很多刚出校门者，都有一种近乎本能的希望加入的冲动。但是，压力也是永恒的，它很
象安徒生童话里的那双红舞鞋，穿上才知道这其中的危险，此生中注定你将无法停歇，你将不断的跳，至死方休。一个不断发展的行业，很多概念还没有实用就已经过时，学习速度永远赶不上知识的更新速度。三十年的老会计是公司的镇宅之宝，而三十岁的程序员，很多却已如同过气的歌女。于是有一个更为时行的故事流传起来，将挨踢的和挨KAO的做了一番有趣的对比，最后的结论，老九的位置不论是以历史的排法还是按文革的排法，都是无比的正确。
上天有好生之德，世间无绝人之路，大能的神对于IT行业当然也不会法外加刑，否则这许多除了一把年纪什么都没有的好男人若是真的绝了种，神岂不是也不太好玩了。售前显然是IT行业最终之路中的一条，就如同在娱乐界，酒吧女如果中途不从良最终总会去做妈妈桑一样。在成长中的猎狗眼中，无论是售前还是妈妈桑，都是老猎狗的职业，都是一个令人向往的幸福生活。不过由一只青春猎狗成长为一只老猎狗显然还有很长的路要走，历史的经验告诉我们，再平坦的路都可能摔跤，柏油马路发明以来，死在路上的人数甚至超过了战争。
在职业旅程中，我们是成为路边上出来吓人的枯骨，还是成为路中间诱人前行的塑像，这一切似乎都源自造化。不过，经验总是可以借鉴的，职业的成功远不象地震那样难以预测，总结一下，想成为一个成功的售前，其实和其它任何一个资深的职业一样，离不了勇气、机会和能力三个要素。
一次成功，必然是由一个抉择开始的，很多的伟光正都是事后才认定的，在刚开始时却不一定，此时，最需要的是勇气。套用美国大兵手册里面的一句话，“你做的任何事情都会挨枪子，什么都不做也一样”。售前就是这样一粒枪子，唯一的区别是你有选择不死的权力。对于一个程序员来说，售前是一个极大的改变，因为这意味着你的生活将脱离控制。一个IT化的人面对着一台电脑，就如同士兵手中拿着武器，只要你掌握了他，他就是一个对你言听计从的哥们，而一个售前，面前的那一群人类你永远无法掌握。强调勇气，是因为见过太多的人在这种机会面前退缩，前面说过，在IT之路上，实际上还有一个更令人羡慕的终极职业，那就是产品经理，手中掌握着公司的核心机密，一种不管谁当政都不会受影响的超级员工。所以，很多时候售前并不是程序员的第一选择，研发骨干才是。但是，很多的项目经理实在不适合做产品，在项目中他们其实已经在和人打交道了，只是这次，不再是面对面的谈，而是面对一群人，别人坐着你站着，别人看着你说着，这一切都是一种全新的体验，只是这次的体验，却不一定让人愉快。
而在另一方面，对于公司而言，售前的每一次的派出，都意味着一笔不小的支出，同时又意味着一次商业机会的落定，没有哪个公司会将这种关系到钱途的位子随便托付给什么阿猫阿狗。除非RP特别的好，否则这样的机会不会多次出现。用我们经常给市场人员说的话，天上掉下来的，不一定是馅饼，还可能是石头，而且，即使是馅饼，如果太大了，依然可以把人拍死。
在公司的职位中，售前并不在正常的晋升之阶上，因为有些素质甚至和IT的职业特征相背，面对计算机太久了，很多人习惯了专业术语，习惯了非对即错的二元论，甚至习惯于命令式的语气，而这些都是与人打交道中的大忌。在很多人眼里，IT人群就是一些怪物，费尽口舌之后经常会得来一句所问非所答的咒语。不过这同时也带来另一个好处，那就是，在公司的选择范围中，具备售前素质的人并不会太多，有志于此的人，总会获得机会的垂青。
机会来临时，抓住它，这是一句老生常谈，但是，机会也许不会象你想的那么直白。崔健有一首歌，叫做《投机分子》，里面有几句歌词很让人印象深刻，“忽然来了一个机会，空空的没有目的......机会究竟是什么，我们现在还不清楚，就象你十八岁的时候给你个姑娘。”。实际上几乎每一个售前的第一次，都很象这最后一句话，能否成为护花使者，甚至最后成为大众情人，还是要取决于此后能力的培养。
在BBS上，能力的等级最常见的分类是菜鸟、大虾和妖精，这种分类虽然远没有王国维人生三境界那么浪漫，不过却也十分形象。作为一只IT老猎狗，虽然还没有成精，但是那些成精的故事还是知道不少，现在最常干的事情，就是坐在圆圆的饭桌旁边，给后辈讲一些妖精的故事，那时候，还没有妖精，这个世界才刚刚开始......。人是人他妈生的，妖是妖他妈生的，没有人知道第一个售前的妖精是怎么诞生的，这样的妖精的历史似乎可以追溯到苏秦张仪为代表的纵横家。不过既然这种史前的妖精都有当人时的惨痛历史，现在的妖精自然也不例外，每一个妖精的前世都有一只菜鸟在呱呱乱叫
第二篇：如何做个好秘书
如何做个好秘书？
一、什么是秘书？
秘书，就是位于领导人身边或领导机构中枢，从事办公室事务，办理文书，联系各方，保证领导工作正常运转，直接为领导工作服务并处理各方面事务与信息的助手。一个出色的秘书，应该是全心全意帮助上司、熟悉和了解自己的企业和公司，对自己的工作驾驭自如，善于创造和保持一种独特的氛围，使上司和同事都能和睦相片、积极配合。掌握分寸感，恰到好处地出现在上司最需要的时候和场合，心领神会地配合上司应对各类人士，处理各项事务。
二、你适合做秘书吗？
首先，并不是所有的人都适合做秘书。秘书必须细心、主动、周到、忠诚，像老板一样热爱公司，一切为公司的利益着想。所以，在选择秘书这个职业的时候，最好慎重考虑，这个职业跟自己的性格、兴趣以及期望是不是相符。即使受过良好的教育和培训，秘书也不是人人都能胜任的。一名优秀的秘书，应当具有一些优秀的品质，主要体现在以下几个方面：
（一）分寸感：一名好秘书，从言谈举止到为人处世都要掌握分寸。那怎样掌握分寸呢？
A。这样为人处世有分寸：自信而不自负；认真而不较真；正直而不刻板；勇敢而不鲁莽。
做秘书的确不能事事较真，但一定要真诚，处理各种人际关系，必须从长计议，与人方便，与己方便。同在一个办公室，搞好同事间的关系是非常重要的。关系融洽，心情就舒畅，这不但利于做好工作，也有利于自己的身心健康。
B。这样说话有分寸：坦荡而不轻狂；赞美而不虚伪；活泼而不轻佻；自尊而不张扬。
病从口入，祸从口出。因此，上班时，尽量多做事少说话。这样做，可以避免无聊时闲谈别人的是非。即使在工作之外，也不要对同事评头论足，谁是谁非，自己心中有数。
C。这样办事有分寸：谦和而不自卑；拒绝而不冷漠；机智而不奸诈；实惠而不惟利。
（二）礼貌。
面对一个有教养的人，有礼貌是十分容易的事；但是彬彬有礼地接待一个十分粗鲁的人则是一种职业技能，做秘书的经常遇到这种情况。俗话说秀才遇到兵，有礼说不清。但职业要求秘书必须和各种各样的人交往，因此，有礼貌地对待任何人就成了秘书职业品质的标准。礼貌要得体而不做作，只有温和善良才是真正的礼貌。
（三）谦虚
谦虚有三个好处：既能使你在别人心里感觉良好，又不会树大招风，更能帮助你提高自己在上司心中的价值。因为大部分老板都喜欢谦虚和内敛的秘书。我父亲曾经对我说过一句话，他说做人一定要低姿态；低姿态不表示你就低人一等，只能说明你更成熟、更智慧。父亲的这句话一直令我受益非浅。
（四）敏感：对周围的人或事物具有敏感性，可以提高秘书工作的准确性和对事物的判断。反应迟钝会影响工作效率，但过分敏感也会让自己过于紧张，因此，敏感也要恰到好处。
（五）自制：善于控制自己的情绪是一个人性格成熟的表现，但并不是每个成熟的人都有很好的自制力。而秘书却要每时每刻都能够很好地控制自己，而不应该是性情中人。我们常说办公室里有“六不”原则：不骄、不躁、不卑、不亢、不要功、不埋怨。总而言之，急躁会影响人的判断力，秘书，切忌躁火攻心，失去理智。
三、秘书的职业道德
我认为秘书的职业道德最重要的有三点：忠诚感、敬业心、责任感
（一）忠诚感：古往今来，秘书最接近领导层，知晓和掌握大量机密，甚至参与机密的运作。如果秘书的职业道德沦丧，造成的伤害将无法估量。
有时，忠诚是一个两难的选择。从员工的责任讲，如果上司有问题一定要检举揭发；但从秘书的职业道德讲，又应该严守机密。如果你顾及了前者，以后可能会被上司封杀，在这个公司再也做不成秘书；如果你顾及了后者，可能又有损于公司的整体利益。那么到底孰轻孰重呢？我曾经就这个问题问过一些朋友，有的朋友说“要看我和上司的关系如何再决定”有的朋友说“打死也不说”还有的朋友说“以公司大局为重”，褒贬不一，公说公有理，婆说婆有理。这确实是一个两难的选择，我个人认为要具体情况具体分析，如果领导工作出现偏差，可以及时提醒，避免导致不可挽回的错误，成为领导真正的左膀右臂，而不一味随声附和，这是更高层次的忠诚。
（二）敬业心：秘书的职业特点，决定其工作主要是实干。要围绕领导的工作展开活动，做到招之即来，来之能干，在具体紧张的工作中，脚踏实地，不计个人得失，有吃苦耐劳甚至委曲求全的精神。
（三）责任感：
有了忠诚感，说明你品质好；有了敬业心，说明你干得好；而负责任，说明你可以让人依赖。
责任分为两种，明确的责任是你的职责范围，不明确的责任是你主动承担的份外工作。做好明确的工作，这是秘书的本份；做好不明确的工作，则会受人重用。一个好秘书，一定知道什么事情是重要的，哪些细节会给上司带来帮助，遇到突发性的意外事件，秘书应沉着、从容地应对，变通地解决。责任感不仅在危难时候需要，在日常的细节上就能反映出来。大量日常琐碎的责任感才是对秘书品质的考验。
四、秘书的自我完善。
（一）保持身心健康
秘书人员由于所处位臵特殊，工作任务繁重以及社会对秘书角色的期望值高，在心理上承受着各种压力。秘书的心理保健十分重要。一个好秘书必然情绪稳定，乐观向上，具有爱心，善解人意，态度现实，责任心强，灵活多变，适应力强，人际关系和谐，善于交往。秘书在领导、同事之间建立和谐型的工作环境氛围，在这种良好的人际关系中自如地工作，压力得以缓解，苦闷、忧愁得到合理的宣泄、排解，工作的疲惫感以此而消失，从而达到心理平衡。
（二）努力做到出力而不“越位”
我们强调，要准确地认识自己的社会角色，摆正自己的社会位臵，目的是为了防止和克服“越位”现象，找到一个稳定的出力方式。“越位”是下级在处理与领导的关系过程中常发生的一种错误。
发生越位的原因很多。从秘书角度来说，有的人属于心理品质有问题，不把领导放在眼里，这种人为数极少；而就多数有这方面错误行为的人来说，是由于不能准确认识自己的角色地位和盲目的工作热情所致。因此，秘书人员应正确认识自己的角色地位，出力而不越位。
综上所述，我认为一名出色的秘书不仅要有专业素养、个人素养，还要有良好的职业道德，具备多方面的知识，才能给人们留下深刻的印象，圆满地完成工作，做一名出色的秘书。
第三篇：如何做个好老师
诲人不倦 学而不厌
——谈谈如何做个好老师
滨海县滨淮农场学校 孙永健 42岁
胡锦涛在全国优秀教师代表座谈会上指出：“教师是人类文明的传承者。推动教育事业又好又快发展，培养高素质人才，教师是关键。没有高水平的教师队伍，就没有高质量的教育。”习近平在同北京师范大学师生代表座谈时的讲话中对好老师的特质进行了更具体的描述，那就是有理想信念、有道德情操、有扎实学识、有仁爱之心。
特别是习总书记的讲话在全社会，尤其是教育系统掀起了一个争做好老师的热潮。那么到底什么样的老师才能是真正的好老师，作为一名普通老师我们又该如何去朝好老师的目标努力呢？从我二十几年的工作经历来看，我觉得评价一个好老师要从多方面的因素综合衡量。要从学校考核的实绩、领导对你工作的肯定、家长对你的认可、孩子们对你的崇敬等等。不过我觉得最主要的是扪心自问，我能算是一个好老师吗？我从以下这几方面谈谈自己对好老师的认识。
一、作为一个好老师，首先在学校工作中要爱岗敬业，乐于奉献。“捧着一颗心来，不带半根草去”是陶行知先生对教师应该具有的职业道德的高度概括。一个教师要具有高尚的师德，要有一颗对事业的忠诚之心，一颗对教育的热爱之心，一颗对教学的钻研之心，一颗对学生的负责之心。作为一名真正爱岗敬业、甘于奉献的教师，至少应该做到以下几个方面。
1、拥有一颗仁爱之心，以仁爱之心善待每一位学生。我们每天都会跟学生有很多接触，很多言行都被学生看在眼里，记在心上，所以，我们应该严格要求自己，力求做到“以仁示仁”，“以仁树仁”。人非圣贤，孰能无过。当学生犯了错误时，我们更要用“仁爱之心”去感化他们，让他们感受到我们老师仁中之爱。只有这样，学生才能真正被我们感动，进而对我们老师产生发自内心的尊敬。
2、全身心地投入工作。从我们走向讲台那一刻起，就要树立这样的信念，我是一名光荣的人们的教师了，我的所作所为，都要体现爱岗敬业的精神，要对得起这个光荣的称号，要为学生、为教育事业尽心尽力，像战士那样坚守岗位，并在岗位上做出突出贡献来。
3、让爱岗敬业、无私奉献成为一种习惯和信念。每天早到一点点，每天晚走一点点。每天多关心学生一点点，每天温和一点点，每天看书多一点点，所有这些都不难做到，但如果我们持之以恒，就会养成爱岗敬业、甘于奉献的好习惯，并受益终身。
当我们以自己的生命之光启迪孩子心灵，指引他们前行的时候，我们就是太阳底下最光辉的人。
二、作为一个好老师，更要关心爱护学生，不只是教书育人，更要让他们在学校感到温暖和幸福。
“让人们因我的存在而感到幸福”，这是一位名叫马特洛索夫的英雄说过的一句名言。做一名让学生感到温暖和幸福的老师，就是要发自内心的对学生无条件地爱。真心地关心和爱护孩子，恰当地给予孩子鼓励和帮助，这样的老师一定会让学生倍感温暖和幸福。鼓励的话语，亲切的微笑，温和的眼神，轻轻的拍背等。孩子们得到了老师的肯定和赞扬，他们对自己充满了信心和希望。
1.要让学生幸福，教师首先要幸福。美国学者诺丁斯说过“一个幸福的教师才能教育出幸福的学生。”我们一辈子都在追求幸福，不是我们面对的事物决定我们的幸福，而是我们面对的方式决定了我们的幸福。当我们学会阳光思考，当我们学会人际交往，当我们学会开心工作，当我们学会开心生活，快乐就会围绕在我们身边。校园是学生幸福的乐园，也是教师幸福的乐园“做幸福的教师，幸福地做教师”应该成为我们每个教育工作者的共同追求。
2.“亲其师，信其教”，“教师要学会与学生沟通。让学生感到教育是温暖的，促进的，互动的，目标长远的；师德以爱为核心，教师的激情就是爱，它表现在对学生的关注度和对自己所讲内容的关注度；关注学生的认知水平和认知能力；关注学生的认知风格，和学习方法的偏好；关注学生的长足发展；关注教学中的教育问题”，诸多事实告诉我们无论是从学习还是生活方面，我们作为承载着关系孩子前途、祖国未来的教师，都要时刻用爱来教育培养孩子。“没有爱就没有教育”，老师的教育能否打开学生的心扉，取得学生的信任，爱是首要条件，热爱学生的人，工作是幸福的，当老师让学生真切地感到爱时，他的教育才真正发挥作用。
三、作为一个好老师，要能善于沟通学生、家长、社会，搭建好学生健康成长的平台。
做一个学生爱戴、家长满意、社会尊重的好老师，教师首先要善于与学生沟通，知道学生需要什么，在乎什么。课堂中，是师生关系。课堂外，是朋友关系。善于倾听学生的心声，多与学生交流一下心得，谈谈学习、生活上的一些话题，关心他们、爱护他们。要适时对学生进行鼓励式教育。哪怕是学生取得一丁点的进步，都要给他们表扬、鼓励。特别是对那些平时你认为是比较调皮、淘气、不听话的学生，更应该如此，让他们感受到老师同样在关注他们，在爱他们。树立他们的自信心。平等地对待每个孩子，把他们当成自己的孩子一样教育。另外，上课能幽默风趣，激发学生的学习兴趣，让学生快乐地学习。要使学生对学科产生浓厚的兴趣，必须要有创新精神，敢于对教材说“不”。
其次，老师与家长交谈时，要把自己放在与家长同等的位臵，要尊重家长、设身处地为家长着想。良好的合作关系始于教师的态度。教师与家长交流时，多讲孩子的积极表现，即使孩子犯了错误，也不可当着家长的面训斥孩子。要委婉地向家长提出来，这样家长更容易接受。要知道，每个孩子都是爸爸妈妈的心肝宝贝。他们一般不允许别人随便训斥自己的孩子。老师教育学生要经常征求家长意见，并形成一致意见。而对于文化水平不高的家长，就更应该注意方式方法了，否则可能会适得其反。不但达不到教育的目的，还有可能会造成老师和家长间紧张的关系。此外，家校之间可以构建一种和谐的家校合作模式，即以现代教育思想为指导，以家庭教育积极主动参与为核心，在学校和家长之间。展开学与教的过程。家长、学生、老师及社会各要素之间形成稳定的关系，并有效推进孩子的健康成长。
四、作为一个好老师，在做好教育教学工作的同时，还要学会不断的充实和提高自己。
郑杰老师在《给教师的一百条新建议》的书中以朴实的语言给我们讲述了他关于教师这一教书育人角色的理解，讲述了教师作为一个独立的个体应该怎样为了自己的发展，为了下一代的成长而努力。在书中他给教师提出了新的要求，在新课程的理念下，要全面提高教师的素质，就必须要认真地学习新的教学观念，改变传统的教学观点，正如郑杰老师说的：“教师要有一桶水，教给学生一杯水还不够。”要不断的看书学习，给自己充电。充实自己，努力使自己成为一个优秀的教师。
现代社会是一个迅速发展的社会，知识不断地增加，只有终身学习，才能跟上时代的步伐。原来一些死记硬背的知识在现在看来已经没有想象中的重要了，我们现代社会要求的培养是能力的培养，学习能力的培养，创新能力的培养……只有教师自身不断地及时的学习才能够教给学生最新最有用的知识。而且，教师的魅力在于通过活化了的知识的积淀，所形成的诸多良好的品质：个性、修养、风度、气质、幽默感，对人的尊重的态度，以及对真理的追求与敬畏。一旦教师自身停止了学习，教师的教学也就丧失了活力。
以上是本人在多年的教育岗位上对如何做一个好老师的认识，要想做一个好老师，仅仅这几方面还是不够的。我们应该从小事做起，从现在做起。作为教师，就要勇于把平凡当成一种磨炼，把日常当成一种修养，把岗位当作责任，关注工作上的每一个细节，关注学生的每一点细微的变化，自觉认真做好每一件事情，真正的做到诲人不倦，更要在知识面前学而不厌，才能做一个无愧于自己，无愧于社会的好老师。
第四篇：如何做个好会计
怎样才能当好一个会计?
怎样才能速成会计?
网友“皇叔”说:
1.乐之,对数字要有兴趣,能从数据的处理中得到快感,如果你本身对数字不敏感,不喜欢,最好不要在本行业报太大期望.2.对行业要了解,这不是专指会计领域,而主要指公司经营的行业,如你在电器企业,就一定要对TCL长虹春兰海尔等等的大势有所了解,如果你从事通讯行业,就要对华为中兴UT等有所了解,如果在汽车行业更要对一汽二汽的动势了如指掌.然后从会计到CEO的转化就在其中
3.当下属时一定做得比上司要求的好很多,做永远比不做好,不要报着过去中国人认定的不可功高震主的心态,全力投入,你上司不喜欢,但上司的上司一定会欣赏,一定要让更高层的领导认识你
4.要学会取巧,如何让领导认为你在税务领域很精通,又为公司合理避税多少(也许是个会计都知道,但不知道说成是自己的功劳)
5.如果人事处理不熟练,千万不要答应在财务部安排领导亲信,拒绝只需要一下子,而对抗却要几年,如果搞得身心疲惫,得不偿失,当然有些猛人会青风凭借力,借此与上层更好沟通,但一般人是做不来的,至少长江以北的人士是不擅长的.6.给你机会永不放弃,哪怕现在让你干通用的CF0你也要大声说,NO PROBLEM.我行!
7.会计业务水平的提升那是技巧的提升,只能保证你再找工作更容易些,决不是提升的关键,就是一个农村妇女,只要在CFO 位置上干两年,大体的技巧也能掌握,不要太迷信各种证书,我认识的大部分财务总监,真还没什么证书.8.永远不要说不会,没有人愿意教你,不会就偷偷地去搞懂
网友“王新”说:
首先弄清楚什么是会计,什么是财务.会计通常是一门学科,也就是会计循环,平常只是贴一贴原始凭证,再就是确认、计量和报告。若你说是干会计的，大家都说：噢，做假账的。
财务通常联系到管理。即财务管理，他们须组织财务活动，处理财务关系，为报表使用者提供决策有用的信息。这些人若说是干财务的，大家都认为是财务经理或是财务总监。其次，给自己做好职业规划。
怎样从会计到财务？
第三：脚踏实地，从现在开始执行自己的职业规划。
保有这样才能做好会计
网友“图图”说:
知道如何做，还要知道怎样做
学好理论是基础，但是书本上的知识是远远不够滴，学好人际相处，但仅仅吃吃喝喝是远远不够滴，总之，以理论为武器，见机行事．．．．．．
你认为呢?
第五篇：做个好品管
做个好品管
一、忌言行不一 只说不练
“言”是指相关文件或作业指导书之规定，“行”指具体操作。在产品的关键制程中，必须管制的制程参数或产品特性，我们必须要将之写入作业指导书中，即“应该做到的要写到”；接下来就是行，不落实可能造就品质的严重不符合，也违反了“写到的要做到”这一准则。而在非关键过程中，“言行不一”的错误通常体现为：没必要写的却写了，写了却又没落实或没必要也没办法落实，总之是“言行不一，只说不练”。“走出实验实，没有高科技，只有执行的纪律。”要避免这种问题的发生，一方面要端正执行者的观念，严格按照标准书的要求作业，避免重覆制造问题；另一方面，标准书的制订单位，也应该依照实际不断检讨和完善我们的“相关程式或作业指导书”，使之更利于指导作业，预防品质问题的发生。
二、只做不记
主要是指工作人员在工作过程中不注意记录或不注意保存“原始记录”。这样做也许一两天没什么问题，可以凭着记忆去处理一些问题，但一个星期或一个月过去后，我们很难再回忆起，至于做的好坏程度就更加无法判定。所谓好记忆不如烂笔头，讲的就是这个道理。企业要进步，需要借鉴以前成功或失败的经验，需要做持续改善检讨，没有了这些记录，要去谈借鉴，谈检讨，谈改善等就缺乏了基础，只能是空谈，坚持要去谈去做的也只能是玩形式。
三、用行政命令代替程式
用行政指令代替既定的程式，其做法源于某些负责人对工作程式实质理解不够。这种行为久而久之会逐渐使品质体系运作日趋困难，最终导致品质体系的“名存实亡”。错误发生时，当事人往往还会振振有词：“这些规定太烂，束缚了我们的运作”等等，甚或以一言行政命令来取代系统规定：“就这样了，我说了还不能算？”于是惊动了主管的部属很惶恐，此事看起来不太妥??与系统规定不符，但迫于主管的压力只好照做。品质系统作为一种规范，对于保证公司的正常运作、各单位的沟通协作顺畅的重要性不言而喻。至此被一言而废，上行下效，很快系统就会“名存实亡”，陷入混乱状态。
正确的作法是：作为主管应为部属树立按程式作业的标竿，并协助指导对不合理之处进行检讨修订，如此品质系统的作业才会进入一种良性循环。
四、忌随意性强
主要是指随便改变操作程式，而不经过相关部门的同意和签发变更通知单。这种现象常发生在工程文件或图面制作人员身上，其结果是：因无预知，相关单位机能有时难以或无法协调配合作业，造成产品品质的波动，破坏生产过程的稳定性和连续性。他们这样做的原因主要有以下三个方面：a.来自主管人员的错误示范；b.该员或其身边同事类似错误没有得到主管的及时纠正；c.作业者对相关程式不了解或认识不清。因这些错误导致的结果不容忽视，所以我们必须从根源着手?底清除这种人为隐患！
五、忌概念模糊
对概念认知不清，导致工作出现偏差的现象，也是阻碍品质体系有效运作的一种因素。品质体系强调检讨与改善，在内审中时常会发现某些部门在执行相关程式文件时理解不够或图省事，错误地把“甲”当成“乙”，以至于无法找到问题产生的真因，问题得不到有效改善。例如，发生品质问题，很多主管喜欢用“品质问题”来模糊的描述它，导致品质保证部门的人去穷折腾，而相关部门甚至连配合都懒得动。如果我们能弄清品质概念，学会用“出处”来为问题命名，如供应商问题、制造问题、设计问题等等，应该可以有助于避免“品质保证部门的人员常被责成去解决一些非他们所能控制的问题”；实际上，概
念模糊除影响我们的工作效率外，更是真因的帮凶。解决它需三头并进：主管注意避免出现错误暗示及注重引导释疑，端正观念；组织提供必要的训练，拓宽员工的知识面；个人则要积极参训并动学好问。
六、忌对品质讲前提
对品质讲前提的现象通常发生在组织面临交货压力或产品俏销时，认为“反正现在客户等着要我们的产品，品质放松一点不会有问题”。也许在当时客户不会抱怨我们，可怕也就可怕在这里，正因为我们的产品很俏，有很多客户在使用，如果发生品质问题我们也许不知，但客户却很清楚，这就如同在为公司做负面宣传：恃宠而骄，有错不改。卖得越多影响也越坏，一旦竞争对手此时杀入，后果不堪设想，所以不论在什么时候，对品质谈条件都是不合适的。
七、忌以偏概全
以片面的事实作为基础或因个案的成功而得出结论，不愿再做更多的实际验证，甚至因此而坚持认为该结论或规定之正确性，即使有人建议修改也不做检讨。发生这样的错误一方面与组织文化或工作习惯有关；另一方面主要是作业者本身对事物的认知有限。
八、忌系统与组织脱节
一日偶听某公司品管主管高谈“品质理念”，曰：“一个从事品质工作的人如果功力够深，经验够丰富，即使公司处于组织整合变动时期，他一样可以成功推行品质系统并获得认证……”这段话让我想了很久，表面上看来很有道理，事实上拿证书或许可以做到，但如果要说成功推行品质系统则不大可能，成功的系统运作希望至少要能达成如下作用： a)每项工作怎样做都规定得很明确具体，便于检查，真正做到了事事有人负责、有章可依、有据可查；
b)发生了事情，很清楚应该由谁来处理，不至互相扯皮；
c)无论总经理是否在公司，各项工作都有人负责，井井有条地进行；
d)严格对分包商进行控制后，进货质量有了很大改进，堵住了不少漏洞。
试想，一个脱离具体组织，也即与实际组织模式和形态无法挂钩（因在整合，尚无组织可挂）的品质体系，如何能达成以上效应，如何去提升组织战斗力，又从哪里去谈成功？！我想要非要说成功，最多也只能算是表面上的。
九、忌过分依赖于系统稽核
曾经听说有位从事品保工作多年的资深人员在稽核其供应商时，查看某产品的品质履历，发现履历存在一些问题，据此当场对其供应商作出结论：“为什么你们的内部稽核不能发现，明显存在问题，须加强内部稽核……”且不说“所有稽核采用的都是抽样方式”，单从其产生的结果看这个结论显得很轻率或不够专业，因为它会让被稽核的供应商丧失一次寻找真因并做改善的机会，并可能因此而产生误解：品质系统作业是依靠内部稽核来实现的！但系统决不是依靠内部稽核能实现的，系统运作与维护是日常工作的点滴积累，需要组织内全体成员在日常工作中自觉按系统规定去作业，并能坚持自我稽核；同时除我们的品质保证人员外，作为单位主管，也应该按系统要求去稽核部属的工作，如此方能真正做到全员参与，落实系统作业。而内部稽核是我们维护系统的手段之一，我们不能过分依赖于它，包括它的结论。
十、忌品质就是品管的事
一旦发生品质问题，很多人都会认为这是品管部门的责任，从某种意义上说这是对品质无知的表现。就从产品的品质来说，相信大家都知道，产品的实现过程环环相扣，牵一发而动全身。换句话说，企业产品的品质，从开发立案，到产品设计审查、验证，制程设计、验证，到量试，大量生产，甚至于采购，任何一个地方或个人出了问题，都会影响到产品的品质，所以，要做好品管的工作，企业一定要走向全员品管，让大家包括供
应商，一齐来参与和重视，这样品质才会做得好，也因此有人这样说：产品是设计出来的，是制造出来的，是采购出来的……
(总之，通过了ISO9000体系认证并不能证明企业品质管理十全十美，也不代表企业的产品品质无可挑剔，它仅仅是企业达到了国际标准要求的最低起点的一个证明。它有很好的思想，强调满足客户要求，提供了一个“以客户为中心”的经营理念，使企业更加贴近市场；提倡系统化规范化的管理模式，提倡部门间的团队合作。要贯?它的精髓，让品质体系得到有效运作，必须主管参与进来（而不仅仅是支援），坚持全员按要求落实执行，通过日常稽核、内部稽核和管理评审加强监督检查，发现问题及时处理，并避免一些人为的、随意性的规定；也只有这样才能使企业管理逐步达到合理化、制度化、透明化，才能对企业的经营发展产生莫大助益。)
不同的公司可能有不同的职责。
1、针对各种样品、成品及半成品进行实验，检验产品可靠性、安全性、确保产品质量及满足客户要求。
2、通过各项可靠性（安全性能、环境适应性能）实验，验证产品的质量水平，确保产品符合客户要求。规范实验作业，做好实验记录，确保实验的准确性。
3、对市场上客户所反馈产品的质量事故，组织相关人员模拟使用环境，找出不良原因，提出相应的纠正与预防措施.4、对新供应商的各种来料进行各项例行实验并对数据进行分析、整理、传递、确保器件符合要求；同时对评选供应商有参与权.5、对生产部门的制成品进行随机抽检并通过例行实验保证产品的一致性。尽早发现产品存在的质量隐患。
6、通过沟通收集客户反馈信息，根据客户投诉情况及时组织调查、分析客户抱怨，以增进客户对公司的认识，维护客户对公司的信任，提高顾客满意度.7、负责组织建立公司与客户之间的品质沟通渠道，通过沟通收集并及时反馈客户信息.8、协调公司产品质量标准与客户标准的适应，协调公司产品质量标准与产品的适应.9、参与由于产品原因引起质量异议、退货、索赔等质量事件的处理，负责组织调查、分析客户抱怨及退货，并就产品质量问题组织制定相应的纠正、预防措施.工作职掌:
1.制定产品质量检验标准.2.指导检验员检验产品.3.与供应商检讨产品质量问题，并督促供应商提出改善措施，确认改善效果；
4.与相关部门协调解决原材料中存在的质量问题.5.进料质量状况数据统计分析，并与相关部门和供应商沟通确认.6.召集供应商质量会议，检讨其质量表现及改善对策.7、维护质量体系的有效运行.8、制定检验计划和检验指导书等文件.9、参与供应商的现场核查与评估；
各公司设置不同，分工也会有所区别的;
PE: Production Engineer 产品工程师.TE: Test Engineer 测试工程师.IE: Industry Engineer 工业工程师.AE: Automatic Engineer 自动化工程师.R&D: Research Development Engineer 研发设计工程师.MFG: Manufacturing.制造部.QE: Quality Engineer 品保工程师.Pilot Run: 试量产.SPC: Statistic Process Control.统计制程控制.R&D: Research & Development 研发
RMA:Return Material Audit 退料认可
VQA:Vender Quality Assurance 厂商品质管理
QA :Quality Assurance 品质保证
MIS :Management Information System 管理信息系统
OQC :Output Quality Control 出货质量保证
IQC :Incoming Quality Control 来料品质保证
IPQC :In Process Quality Control 制程中的品质管制人员
ME :Mechanical Engineer 机构工程师
品质的历程：检验出来→制造出来→设计出来→预估出来→习惯出来的,这个历程说明了什么呢，早期产品品质是靠品管检查出来的，后来发现都是生产过程中制造得以控制的，再来生产得以控制但还是有不良发生，哦，是设计不好造成的，后来设计者也在完善电路和layout，但是新产品推到市场上的lead time太长，因为要等pilot run后才能完善其电气性能，这样又推出了，品质是预估出来的，是的，吃一堑长一智嘛，在研发阶段就作同步工程，以大大缩短lead time．可是最近，很多成型的公司，推广了 TQM，通过了ISO 认证，还进行了FMEA(失败模式与效益分析)以及six sigma等一系列品质活动后，发现，process（制程)的重要性,原来品质是每个员工“习惯”出来的.cost(成本)=材料+制造工时+工厂费用,而一般材料,R&D(研发工程)在电路设计时,已决定了80%,想cost down 想必有点困难,那么制程方面就占有两大因素,可以发挥,聪明的你就知道,制程的重要性了吧..从 EVT(工程验证测试)→DVT(设计验证测试)→MVT(生产验证测试)→MP(导入量产),每个环节,都有其key-point(关健参数)，和资讯，都需要工程师来整合和完善产品的特性，以利顺产，达到利润的目的一般PE是指产品工程师,product engineer.PE 工程师有两种，Process Engineer(过程工程师即工艺工程师)和Product Engineer（产品工程师）；前者负责产品制造工艺的设计和贯彻；后者负责产品设计和开发。至于Project Engineer（项目工程师）主要是负责项目开发进度、财务，偏重于项目协调和项目管理，一般不称其为PE，而称其为项目经理
产品工程师的工作任务是:
分析客户资料并根据厂能提出问题并建议.制作工艺流程,与制造工程师沟通解决制作过程中出现的问题.与物料控制部沟通保证样品准时交付符合客户的要求的样品．
集中样品生产过程中的生产部门及品质部门的反馈，为批量生产时做准备．
产品工程师需要对产品有所了解，如产品的构造，原料，制造工艺和用途等．
必须具有良好的沟通能力．
经验之谈
PE工程师有一些主要的职责
如：新产品的导入、试产的安排、生产指导，现场异常问题的及时排除（遇到异常立即有临时对策），生产工艺的改善、产品性能及结构方面的改善、包括工艺指导书的编写等。
总之PE工程师对于生产具有绝对的权威性。
相当于工程技术的工程师——PE的侧重点是现场的生产
PE须对生产工艺、产品性能、结构十分的了解。
可以说在一个工厂中对生产最熟悉的人就是PE，作到生产中任何事情都在PE的掌握中
不过现在也有了PIE工程师
做PE与IE相结合的事情。。
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