如何做好服装商品规划

第一篇：如何做好服装商品规划

如何做好服装商品规划

时下，服装企业通常都是以设计师来主宰品牌的商品规划，设计师在这方面的地位高于其它部门，甚至高于老板。但他们有时过多追求设计理念和流行元素，导致商品结构不合理，偏离市场需求，使库存加大，直接影响终端店铺业绩。

要规划好商品，必须要关注品牌定位、关注市场需求，要与品牌长远发展的战略相结合来开发商品。

一、市场分析

在做服装商品规划前，企业必须首先对市场进行分析，也就是对过往的销售数据、库存数据、计划数据等进行科学的分析。这包括商品结构的比例，单款单色的销售增长率，目标销售计划的完成率等。可以从主题系列入手，关注主色系、辅助色与款式的搭配与兼容。此外，对季节的过渡性、顾客需求的尺码规格、具体的销售周期以及单品与系列化的价格结构，都要做认真的分析。只有在这样的基础上，计算出每季终端店铺的需求数量，才能规划出一盘科学合理的货品，提供给终端卖场，实现最高的营业额。

在市场定位准确、目标消费群体稳定、风格不变的条件下，重新注入新的时尚流行元素，是为商品增加新的活力，也是满足消费者的潜在需求。但一般情况下，新货品占商品总体规划的比例以不超过 20%为限，否则将会影响消费群的接受力。

二、商品计划

服装商品计划，是根据服装商品的销售目标而做的合理计划。整个过程是一个买手选款与订货的过程。总的销售目标确定后，买手就要计划具体的商品结构与面料版型的比例、春夏秋冬需求总量。然后，根据销售周期与市场时间，对具体的销售量做分解、细化。这时要考虑淡旺季与黄金假日销售周期，以及可预计的增长率（包括进、销、存三方面）。

在商品计划的实际过程中，商品的结构与比例会发生变化，这主要是体现在不能合理地把握单款单色的需求量方面。上市后的畅销款应该被列入补单计划，以满足需求。商品计划的重要性在于调节市场的供需情况，达到合理平衡。

商品的计划，要与终端店铺的数量、区域市场差异化、南北市场需求的特点、季节变化等相结合。同时，还应有每季的促销商品计划，如帽子、围巾、手套、饰品、手袋、包等促销商品，应依据季节性、销售周期、需求量等因素提前计划。

三、商品定位

商品定位也是市场定位，是商品规划中最重要的组成部分。首先要明确了解目标消费者的年龄段、中心年龄层，从事的职业范围必须界定，还要了解其购买能力，喜爱那种服装类型，对款式与颜色有何需求等等。这一切都不可缺少，都为规划一盘完美、完整、时尚、合理、准确的服装货品提供了保证。

第二篇：浅谈服装商品企划

浅谈服装商品企划

摘 要：本文阐述了服装商品企划的产生、概念、内容、意义、原则。探讨了商品企划在国内外的发展现状,着重分析了商品企划的重要性及存在问题。最后综合以上的讨论分析,总结出做好商品企划的步骤及要求,最终提出企业需要改变观念、重视并科学地进行商品企划等未来发展的一些建议。

关键字：服装商品企划的产生 概念 内容 意义

商品企划的重要性 及存在问题 一．什么是商品企划

商品企划是以实现企业利益为出发点，以满足目标消费群体的需求为导向，从市场营销的角度，通过对商品明确定位、商品组合策略和商品生命周期管理，实现商品从无到有到卖给消费者（规划、设计、开发、采购、生产、销售）等的一系列规划和管理。其中涉及到概念形象、陈列、品牌传播、促销、营销策略、商品品类规划、店铺管理等。二．商品企划的内容 商品企划以产品为载体，把握流行趋势，将品牌所要表达的诉求和品牌的形象通过产品和门店展现给消费者，在迎合消费者物质满足和享受的同时，以一定的故事主题、概念满足消费者的心理需求

1.并且服装商品企划不论是按几季划分都会以’季‘为时间段做整季的商品企划。

2.数据的正确性自不必提如果某一”季”的数据出现不完整那么在新的商品企划过程中失去了决定性的依据。

3.例如尺码数据在统计上出现的不准确或不完整已经影响到T正确的数据分析那么新‘季企划的商品在尺码的数量比例上就只能参照再上一年的。

4.同季数据分析或是当年上下”季”的数据分析而决定结果会不利于尺码比例更合理的整理。

三．商品企划的原则

在考虑了诸多因素的情况下，开始真正进行商品企划，商品企划涉及到哪些主要工作，需要做哪些重要任务，在这个定义中也有阐述。要达到满足公司的利益要求和消费者的需求的目的，必须以产品为载体。这就要求商品企划必须考虑将设想变成实实在在的产品，并把产品卖给消费者的过程和方式进行详细规划。满足什么样的毛利和库存水平，公司才能赢利；应该在什么时间完成每一项任务最合适；做出来的产品应该是什么样的价格，满足什么样的结构要求，有多少个品类，这些产品应该体现什么样的品牌诉求和主题概念；产品实现以后，以什么样的形象展现给消费者；以什么样的陈列方式体现品牌的诉求和前期的主题概念；如果出现意外情况，应该如何进行促销，同时能满足公司的毛利和库存要求，如何与竞争对手进行抗衡甚至打击竞争对手；整个过程策划好后，还应当对整个过程进行有效的监督和管理，确保每一项任务按要求落地执行等等 四．商品企划的重要意义

1.商品企划以产品为载体，把握流行趋势，将品牌所要表达的诉求和品牌的形象通过产品和门店展现给消费者，在迎合消费者物质满足和享受的同时，以一定的故事主题、概念满足消费者的心理需求。

2.显然，商品企划的时候仅仅考虑企业自身利益和消费者需求是远远不够的，还需要考虑更多的因素。当前考虑较多的有竞争对手的状况。竞争对手的商品策略也是商品企划时需要考虑的重要因素之一。例如，有些品牌宣传或品牌策略的制订可能就是针对某个强劲的竞争对手的

3.在考虑了诸多因素的情况下，开始真正进行商品企划，商品企划涉及到哪些主要工作，需要做哪些重要任务，在这个定义中也有阐述。要达到满足公司的利益要求和消费者的需求的目的，必须以产品为载体。这就要求商品企划必须考虑将设想变成实实在在的产品，并把产品卖给消费者的过程和方式进行详细规划。

4.我们可以看到，商品企划的整个过程涉及到了企业目标规划、消费者需求了解、竞争对手情况了解、企业社会责任、品牌传播、时间的规划、产品的结构（品类）规划、定价、设计研发、生产、采购、产品陈列、促销方案、店铺管理规划以及整个企划方案的跟踪落实等等。五．商品企划的重要性。

服装行业虽然属于一个耐用消费品的行业，但是现在经济日益发达，人们购物的价值观和节奏不跟以前“新三年、旧三年、缝缝补补补补又三年”一样了，作为服装**店的店主，就得非常重要的掌握货品的计划，因为现在这个阶段，很多服装店主都有这种困惑：这几年销售普遍在增长，可到年终一算挣多少钱的时候，才发现没挣钱，挣的是一堆货品，也就是业界所说的库存，那么如何控制好库存就是一个很重要的课题了，这样也就延伸到如何做好货品计划这一个层面了。货品从其属性基本上分为”款、色、码、料、价“五个基本要素，那么如何掌握这五个要素的组合和搭配就关系到开家服装**店的经营走向了。

总结：服装商品企划不是从服装自身来发挥和展开的，而是将人----消费者作为出发点，以目标消费者的生活方式、生活的价值观、心理诉求的分析为基础，通过服装商品承载的时尚信息、价值取向、文化观念等，满足消费者对时尚和自我实现的需求。

参考文献：《服装商品企业学》

《服装心理学》

姓名：

王伟

班级：服设 1081

学号：

04 指导老师： 赵晶

第三篇：服装商品企划

商品企划是什么？D“ v/ d4 l, u1 h+ ^.1 R9 [0 K& `/ V-l9 z9 W

商品企划就是一个结合理性与感性，两者交互形成的思维与管理流程；是开发一套能反映公司的营销策略、并且能及时将产品生产出来与销售出去的整体方案，以帮助企业获利。4 E# M# d-N4 `” O!G

商品企划的理性部分包括：

品牌定位与市场定位的检视，流行信息与趋势的分析、解读、再结构与整合，符合品牌市场信息的分析，商品结构的计算，营销策略与营销包装的配合。

商品企划的感性部分包括：

创新概念的发想，视觉与图像创造，企划文案的创造，季节色彩的分析抓色，布料搭配与组合的整合与搜寻，线条外型与款式细节的发展等系统概念的贯彻。|2 `(W3 p* b, R6 P$ e# n5 H: P6 x& r, f8 ]

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一、关于商品企划〝人〞的培养：

从事商品企划工作的“人”应该是一个团队组合，可以隶属设计部门或营销部门，也可以成立独立的商品企划部，专门负责营销部、设计部与生产部这三大部门的沟通与串联工作。做商品企划的人需要具备理性分析的头脑，更需要感性创造的能力与品味。因此，可由设计部门资深的设计师慢慢培养。当然也有的商品企划团队是由背景为营销采购的人员经过专业训练，与设计开发的人员共同组成。目前大多数服饰企业的组织架构中并没有商品企划部，但完全可以透过商品企划这种理性的推理与感性的创造相互运作的模式，培养具有沟通协调能力、组织能力与结构能力的人才，以因应国际品牌的竞争市场。

二、关于商品企划该做的〝事〞：

商品企划的事项与内容，几乎涵盖商品从创造概念开始到商品上架，所有的流程与沟通工作：

1、阅读行业报刊与杂志，随时掌握市场最新讯息；

2、与经销商和终端顾客沟通，以获得销售信息；

3、分析商品的零售结果；

4、预估当季每一系列风格和色彩的单位数量，与设计人员讨论决定每一风格所采用的布料与款式；

5、在公司营销部会议中，撰写并公布新一季的商品开发内容；p!]% {(O3 c0 S(r, kgq& U: D” A2 xg2 m6 b' r3 i/ r# q.p2 ^1 p3 {7 f8 r8 t4 t3 n5 G/ _-u1 F

商品企划的贯彻可以用以下的公式表述：

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商品概念的创造与执行 = 设计管理流程 + 营销计划 + 包装推广

（Concept = Management + Marketing + Promotion）

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三、关于启发商品企划的〝物〞：

流行零售业将商品视为美的传达物。服装、饰品、化妆品、家饰用品、精油、肥皂，甚至椅子、桌子等，不管大家承认与否，其实“美感”是我们买东西的真正原因！事物的外观和感觉会触动人类内心深处的本能，由于“美”是非常“感情用事”的，所以那些可以决定外观和感觉的人，可以控制一大半的经济价值和个人价值。商品企划就是用一个经过“精密设计”(4 M3 V(G-z1 s7 B的计划，将美的事物表达出来以达到销售美的事物的过程。

一个创意的过程最大的决定因素是人。商品企划是将创意的人、创意的事、创意的物经过一个控管流程，以逻辑推理的方式将“美”的事物，在最对的时间用对的方法推到消费者眼前的过程。

一个重视创新、高感度、整合化的时代已经来临。只有将左脑的逻辑、解析与右脑的非线性、直觉力结合起来，将美学的感性思维与企划的科学思维结合起来，才能创造商品企划与管理商品臻于市场需求，并营销一个“美”的事业体，创造流行品牌工业梦想的价值。p.z“ K2 Z1 M!w” i!l2 B-D+ @!`!l9 {4 m

商品企划的核心——服装品牌经营

+ {/ f!h% v' Q(I)c: T, n/ M(q6 C“ M$ ~+ `5 B 为何引进商品企划？

近年来“商品企划”这个词，日益受到一些企业，特别是服装企业的关注。越来越多的企业在谈商品企划，越来越多的企业在引进商品企划。中国服装行业发展到今天，已进入了品牌运作的阶段，国内服装品牌众多，已能满足国内市场的需求，市场竞争日益激烈。加之，现在国外很多服装品牌的进入，使服装行业的压力更大。

全球经济的不景气已使消费者的购买形态发生了改变，消费者的品牌意识加强、冲动购买率降低。消费者面对众多可供选择的服装品牌做购买决策时，往往会考量服装是否能够使自己获得满足感。

如今是消费者追求个性着装的时代，然而服装品牌的现状是产品日趋同质化，一件衣服拿下吊牌，有多少品牌是可以让消费者清晰的识别出的呢？服装企业如何树立自身的特色，找出自身的核心竞争力在市场激烈竞争中求得更加长远的发展呢？

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服装企业的品牌运作，已注定了“爆单款”的概念已经行不通了，做品牌就是要“爆系列”，这样如果还是把注意力放在单款设计上，是会出现问题的。服装企业应站在一个怎样的立场把控好整盘货品，使其有合理的结构；怎样去规划，达到用一些好的设计元素或其它的表现手法在设计中进行延续贯穿，组合出系列感强的货品呢？

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服装品牌一季货品的开发并不仅仅是设计部门的事，其需要企业内部各个部门的密切配合，一些企业会出现设计与市场脱节，产品研发成本过高、面料浪费严重等问题，导致商品整体成本上扬。服装企业应如何通过科学的管理流程进行控管，将这些情况控制在最低的范围之内呢？

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产品研发跟市场脱节、设计抄版，产品没有自己的个性和竞争力、货品系列间的渗透性与搭配性不强，要解决上面所述问题点，服装品牌应从何处入手？----引进商品企划。服装企业走品牌之路，设计、生产、营销三个环节相辅相承，缺一不可。而商品企划作为一种系统的思考方式与操作规范贯穿了设计、生产、营销的全过程。“凡事预则立，不予则废”商品企划依据企业的战略发展方向，有目的、有计划的进行资源整合并进行优化配置，充分发挥一切跟企划目标有关的人力、物力、财力、社会及信息资源的积极因素，使其形成合力，以最低的成本创造最大的价值。所以作为一个服装品牌企业，最重要的就是引进商品企划，因为商品企划是品牌发展的基石，是品牌经营的核心灵魂！

何为商品企划？

第四篇：服装商品企划概述

服装商品企划概述

服装商品企划学是基于服装的商品属性来研究服装（品牌）的企划、设计、开发、运营规律的一门学科。实际上，服装商品企划就是解决“如何为消费者提供些什么”的问题。

服装商品企划，包括市场的调研与流行信息的收集、服装产品的设计与生产、服装商品的流通与促销等，即与服装产品从车间缝制到卖场销售的整个流程相关的各个方面。不论是服装生产商还是服装销售商，商品企划都是企业活动的核心内容。从这个意义上讲，任何服装企业都要进行商品企划。

一、服装商品企划的概念

1、商品企划：

“商品企划”对应的英文术语是“Merchandising”,意思是为了达到市场营销活动效果最佳的目的，对商品销售时间、场合、价格、种类及宣传广告、商品陈列所进行的策划。

2、服装商品企划：

美国市场协会对服装商品企划有如下定义：制造商的企划根据制品企划和制造管理等用词不同而各具特色，其中包括选定要生产的所有制品，决定制品的尺寸、生产的数量、时间及价格等相关工作。

二、服装商品企划的原则

1、适品（Right merchandise）——适当的产品

2、适所（Right place）——适当的场所

3、适量（Right quantity）——适当的数量

4、适价（Right price）——适当的价格

5、适时（Right time）——适当的时机

五适原则在服装商品企划中对应为：企业根据自己的品牌战略所指向的目标消费者的需求来设计商品，然后生产适当数量的产品，投入到目标消费者接触的到的商场中去，以目标消费者能够并愿意支付的价格，在他们需要的时候提供给他们。

三、服装商品企划的流程和范畴

1、服装商品企划的流程

（1）环境分析与流行预测——服装商品企划的基础

（2）目标市场的选择——明确目标消费顾客

（3）品牌理念和风格的设定——与品牌形象关系密切

（4）服装总体设计——服装的廓型、面料、色彩等

（5）商品组合——将设计构想转化为物化商品的过程，整体形象的设计

（6）服装生产规划——原料采集、成本控制等

（7）销售策略——采用各种营销手段和促销方法达到最终销售的目的2、服装商品企划的范畴

（1）品牌企划——品牌命名、标识设计、目标消费群的确定、服装风格的确定

（2）设计企划——服装廓型、面料、色彩、款式、整体风格的设计

（3）投放企划——建立怎样的销售渠道、销售组合、如何进行产品定价

（4）生产企划——规划生产

（5）营销企划——销售策略和促销手段的选择应用

第五篇：服装商品策划

H&M跨界营销探究

成立于1947年的H&M公司，是瑞典最大的服装连锁企业，除了由100多位内部设计师，配合采购人员与打板师携手创造的时装系列，H&M还销售自有品牌的化妆品、配饰和鞋类产品等。截至2009年2月28日，已经在34个国家开了1700多家店，现约有员工73000名，2008年的营业额为104041百万瑞典克朗约合132.65亿美金。2007年4月12日，H&M于上海开设了中国大陆的第一家专卖店。在市场研究公司Millward Brown 2009年4月29日公布的全球品牌价值排行榜中，H&M以120亿美金的品牌价值，位列服装品牌价值第一。

一、跨界营销概述

跨界（CROSSOVER）正成为当今世界传媒的热点词汇被反复提及，在不同的行业间不断实验，同时也日益成为全球化时代的一种潮流。

（一）跨界营销的含义。跨界，指突破原有的行业惯例、通过嫁接外行业价值或全面创新而实现价值跨越的企业/品牌行为，它能让一个企业通过转换生存空间而大放异彩，能让一个品牌在相对极短的时间内超越竞争对手迈上行业巅峰。跨界营销是对专业化的一次反叛，它带来新的观念和生活方式，帮助品牌跨出本领域，跳出竞争困境。

首先，跨界营销意味着要打破传统的营销思维模式，避免单独作战，寻求其他类别品牌的协同效应，实现多个品牌从不同角度诠释同一个品牌特征。其次，跨界营销对于合作伙伴寻找的依据，是用户体验的互补，而非简单的功能性互补。第三，跨界营销面向的是相同或类似的消费群体，因此在品牌或企业在思考跨界营销战略时，需要对目标消费群体作详细深入的市场调研，分析其消费习惯和品牌使用习惯。第四，跨界营销对相互合作的品牌或企业而言，在营销能力上提出了很多挑战。以往企业的营销战略，只需要考虑如何使用好自身的资源，而品牌的联合，需

要战略上的修正，在与合作伙伴的互动中，取得协同效应。而最后需要特别注意的是，当品牌成为目标消费者个性体现的一部分的时候，这一特性同样需要和目标消费者身上的其它特性相协调，避免重新注入的元素和消费者的其它特性产生冲突，造成品牌印象的混乱。

（二）跨界营销在服装行业中的应用。跨界营销虽然不是传统的营销手段，在营销界却早已不是稀奇的事情。越来越多的品牌，开始利用跨界营销，寻求强强联合的品牌效应。

2003年，彪马与宝马旗下的mini cooper合作，专门设计出一款黑色的驾驶用鞋——mini motion 2 part shoe。这款跨界合作的鞋限量2000双，以120美元的价格在彪马和宝马专卖店出售。这次合作让彪马跳出了运动品牌的固有范畴，让品牌脱离与同类品牌的竞争，在其他方面得到关注。

2004年，世界著名设计大师乔治·阿玛尼为梅塞德斯—奔驰公司设计了一款敞篷跑车，全球限量发售仅100辆。一个是著名的服装设计师，一个是具有强大实力的汽车生产厂商，在这款敞篷车上，阿玛尼和奔驰的设计理念相得益彰，都蕴含着稳重而典雅的气质。

二、H&M的跨界营销策略分析

（一）H&M设计跨界营销。随着时尚业的发展，人们已经不满足于价格低廉和款式新颖了。奢侈品品牌的服装是每一个人的梦想，H&M看准了这一点，请来了一个又一个的设计师或明星为品牌联名设计，以绝对低廉的价格满足大众的奢侈品梦想。

1、H&M与奢侈品牌设计师设计跨界。奢侈品品牌的服装是每一个人都想拥有的，然而高不可攀的价格另绝大部分的消费者望而却步。2004年，Chanel和Fendi的设计师——Karl

Lagerfeld为H&M推出的限量系列。时装界殿堂级的大师，从前只为社会名流设计服装的Karl Lagerfeld，第一次与平民市场牵手，这一系列的男士、女士牛仔裤仅售500元人民币，白衬衫400元。同时，为了抓住人们虚荣心理的H&M，把“Karl Lagerfeld

For H&M”高调的展示在每一件质地允许的扣子上。平易近人的价格和Karl Lagerfeld的号召力让消费者欣喜若狂，趋之若鹜。在首次尝试设计跨界后，在2005年11月又与曾担任CHLOE和GUCCI设计师的Stella McCartney推出服装系列——Stella McCartney for H&M。这一系列依然获得了H&M迷的青睐，甚至有的人在店外通宵排队，外套、泡泡裙和T恤在短短十分钟内被一扫而光。此后与H&M合作甚至成为了设计师推广自己服装理念的机会，让并不熟悉奢侈品牌的大众了解自己的品牌，挖掘潜在客户。

两次与奢侈品牌设计师跨界的成功，让H&M就此宣布，每年会选择一位设计师，跨界推出新产品。2006年H&M选择了时装界天才双人组VICTOR&ROLF，2007年邀请了意大利设计师

Roberto Cavalli，2008年与日本设计师川久保玲合作。这三位都是炙手可热的设计师，与H&M合作不但没有让他们感觉降低身价，反而为其作品引来更多关注。2009年H&M落户北京，北京消费者也享受到了大牌设计师Matthew Williamson与H&M推出的跨界服装。

2、H&M与偶像明星的设计跨界。2007年H&M又开始与时尚偶像合作，推出由他们设计的服装。时尚明星往往是大众们追逐的范本，小到穿衣大到生活态度，无一不在影响着人们。目前最普遍的营销手段都是请当红的明星做广告代言，但是如果请明星亲自设计才是最有创意的举动。

H&M首先与麦当娜联名推出M by Madonna服装系列。这也是H&M第一次与没有设计经验的名人合作，麦当娜也从未与时装品牌合作推出时装。与麦当娜合作之后，H&M又与澳大利亚性感歌手Kylie Minogue推出H&M loves Kylie系列。而且这次跨界的服装系列宣传更是请到了Kylie本人到上海参加开业典礼，并穿着她设计的富有海滩风情的服装载歌载舞。H&M可以让消费者以亲民的价格拥有和巨星一样的衣服，并穿得像明星一样有风格。

（二）H&M地域文化跨界营销。打破地域的界限，突破地域符号，实现跨越，这几乎是每一个品牌成长所要经历的阶段。H&M最早于1947年在瑞典开设了专卖点，1964年H&M在相邻国家挪威成立了在瑞典以外的首家专卖店，这是H&M最早的跨地域文化营销。截至2009年2月28日，已经在34个国家开了1700多家店。

H&M作为快速时尚行业的领军品牌，能够在世界其他国家大获成功的因素除了它不可取代的时尚性，还有它对不同地域文化消费者行为的分析和做出的不同的反应。一直以连锁专卖店为扩展策略的H&M，一直未能以专卖店方式跨入中东地区市场。2006年H&M透过与中东零售巨头Alshaya公司签订特许经营协议，在迪拜和科威特开设首批特许经营店。这次合作使H&M问鼎了一个不可能建立独资分店的地区，这个特别的地域跨界机遇为H&M开辟了一个拥有强大购买力、发展迅速的地区。

H&M在地域跨界营销中正视了不同地域文化的差异，重视不同地域的营销调研，灵活的适应不同地域商业模式，最重要的是它突破了原本的参照标准，区别对待异域商业模式，顺应目标市场需求，最终获得了快速发展。

（三）H&M的渠道跨界营销。对于H&M来说，最主要的销售渠道是专卖店和特需经营店。除此之外H&M还进行了销售渠道的跨界，即网络销售和邮购。

自1963年的26年来，北欧国家的H&M顾客足不出户就能购物，最初是通过邮购，1998年H&M在北欧开设了网络销售，这两种与专卖店互补的销售渠道让北欧的顾客可以随时选择最适合自己的渠道购买H&M的服装。邮购和网络销售这种独特的购物环境、截然不同的交易过程和购买方式会引起消费者的好奇心，消费者完全可以按照自己的意愿选择商品，在消费中充分表现自我。

2006年秋季，H&M开始向北欧地区以外的市场推出网购与邮购业务。首先开通网购业务的国家是荷兰。紧接着2007年7

月，在德国与奥地利也推出了网购业务；2008年1月，首期的德语版H&M邮购目录也正式发行。所有这些开通网购与邮购市场的共同之处是都有高度的互联网渗透率和完善的网络设施。尽管越来越多的邮购顾客选择在网上购物，但是邮购目录仍然占有重要地位。H&M每年发行四大邮购目录：两期春季目录和两期秋季目录。同时，还会增发特别主题的小型季节邮购目录。目录刊登的产品系列与专卖店所提供的基本相同，可以给予顾客服装搭配更大的想象空间，激发顾客的灵感。邮购目录中还有专门的时尚指导建议，为顾客的搭配提供提示和建议。H&M借助专卖店在顾客心目中树立品牌形象，依靠网购和邮购巩固形象，提升了服务顾客的水准，增强了顾客对H&M的信任，从而使H&M更加贴近顾客。

（四）H&M的促销跨界营销。促销跨界是当今的一种新的促销方式，它的目的与一般的促销形式并无两样，不同的是进行促销跨界的企业不止在自己品牌上做文章，而是就两个或两个以上的企业主体，在资源共享、互利互惠的基础上，共同策划，最大限度的利用销售资源，实现最佳的促销效果。

2007年6月，眼光独到的H&M把跨界的目光由现实世界转向虚拟世界。H&M宣布和美国艺电Electronic Arts(EA)旗下的《模拟人生2》合作，为虚拟游戏中的人物提供与现实中同款式的服装，让虚拟人物试穿和购买H&M的衣服，玩家也可以在虚拟生活中开设自己的H&M专卖店，H&M更邀请玩家们设计6个夏季主题的服装，在虚拟展示台上走秀，经过投票，将得票最多的服装生产并在真实的H&M专卖店中销售。

美国艺电Electronic Arts(EA)旗下的《模拟人生》自2000年2月发售以来销量已经突破一亿套，是一款倍受全球玩家喜爱的电脑游戏。H&M首先看中了它在世界玩家心目中的知名度、吸引力、号召力、影响力，于是选择与之进行促销跨界，希望借此机会扩大消费群。其次，游戏所传达的轻松、时尚、个性的生活态度与H&M品牌概念一致，玩此类游戏的年龄层与消费H&M的年

龄层也很吻合，两个公司的规模在各自的行业里也都相仿。H&M率先架起了虚拟世界和时尚世界的桥梁，在虚拟展台上展出的服装在六个星期内就达到了五亿的浏览量。

三、H&M跨界营销对中国服装品牌的启示

（一）跨界合作增强品牌号召力。中国的服装行业虽然看似繁荣，但大多不是由本土的服装品牌带动的。太多的外国品牌影响着中国本土服装品牌的发展。我国本土品牌普遍缺少独特的卖点，只会一味的降低价格，让消费者们想到某个品牌就只会与廉价发生联想，而不是联想到时尚。平面广告也往往设在价格低廉、时尚型低的杂志内，无法给消费者以时尚的印象，就不能引起消费者的购买欲，甚至都不想去专卖店看一看。我国本土品牌可以借鉴跨界营销这种强强联手的营销模式，通过其它品牌来提升自己品牌的价值，提高自己的品牌形象。可以邀请知名设计师和明星进行设计，让其本人在除了广告以外的时间穿上其设计的服装，以生活中的状态为品牌做广告，而不是简单请明星代言拍一些平面广告照片。

（二）地域跨界关注异域市场差异。中国领土广阔，地大物博，导致南北和东西部文化差异较大，因此服装市场具有明显的地域区别。根据地域跨界的营销理论，通过市场细分，针对不同区域的消费需求投放不同的产品。南方的地理特征区别于北方，所以对于服装的保暖特性要求不是很高，同时，文化的差异也使得南方的消费者更能接受设计创新大胆的服饰以满足自己个性化的需求。西部经济发展较为缓慢，所以产品的价格就是消费者优先考虑的因素，而东部地区的情况则要另作分析。

中国是一个巨大的并且非常具有潜力的市场，国内的服装品牌如果能够有效的稳固自己在市场竞争中的地位，将非常有利于企业的发展。实施地域跨界营销策略将有助于企业占领各地的市场，从而促进销售，达到企业目的。

（三）渠道跨界全方位服务顾客。本土服装品牌销售渠道主要以实体店铺为主，渠道单一，很少有即设有邮购又有网购的品牌，无法满足顾客的多样化需求，单一的销售渠道也会使企业流失一部分顾客。

我国服装品牌多数都是一对一的服务类型，顾客进入店内，服务员马上跟在顾客身边，事实上这种“良好”的服务态度有时会让顾客感到不自在，H&M的开放式自助服务是本土服装品牌所欠缺的，而且邮购、网购，都能给顾客一个高自由度的购物空间，还能节约企业成本。

（四）促销跨界吸引多层次消费者。国内服装品牌的促销手段普遍都是打折返券、赠送礼品这些单一的促销手段。这类的促销手段把品牌局限在服装类别上，我国的服装品牌可以学习H&M和游戏进行联合促销这种方法。把促销的手段扩展到服装以外的类别上，例如电子游戏、饮料品牌等，以其它类别品牌的知名度为服装品牌提升知名度。还可以将服装品牌与公益机构进行跨界，例如请设计师就某个公益主题设计服装，为品牌树立良好的形象，提升品牌的美誉度。

参考文献：

[1]H&M官方网站