试论高职商务英语专业学生职业技能社会需求与现状探究

第一篇：试论高职商务英语专业学生职业技能社会需求与现状探究

以上调查显示高职商务英语毕业生在单位里的缺陷在于缺乏商务环境下的应变能力；语言应用能力不够好；缺乏专业术语。在商务环境下的口语交际技能、商务函电写作能力、外贸流程及信用证流程知识技能比较薄弱。用人单位要求商务英语毕业生必须在熟悉掌握了英语通用词汇、语法知识与常用语言表达的基础上，扩展语言应用技能、加强语言知识与相关对外贸易知识的结合，熟练掌握对外贸易的基本流程，掌握基本的贸易理论、基本的国际贸易法规及相关的商务知识，了解相关的对外贸易的政策和技巧，基本的理论与实务。具备商务英语和汉语的双语运用能力，特别是口头表达能力及商务英语写作与英汉互译等能力。具有较高的综合素质，要有创意，有想法，热情、大方，沟通协调能力较强，服务意识强。乐于探究、勇于实践，具备获取新知识的能力、分析和解决问题的能力以及交流与合作的能力。掌握一定的信息技术和网络技术，能熟练运用现代化通讯工具，目前各种外贸企业要求员工能在对外贸易活动的各个环节具备熟练的操作技能。因此，在现阶段的商务英语教学实践中，应该侧重知识技能和沟通能力的培养。

一、什么是商务英语

商务英语的语言背景国际商务活动，因为它是为对外商务活动这一特定的活动服务的专门用途英语，即ESP(English for Specific Purposes)。它广泛应用于对外商务及贸易活动中，可见它非常实用，它已经成为一门实用性很强的专业学科。随着中国日益融入经济全球化进程，我国与世界其它国家之间的商务往来将向着更深的层次、更宽的领域、更多的项目、更频繁的方向发展。因此，商务英语的主要特点在于其教学的专业化、口语化和很强的针对性，它所涉及的专业范围也很广，并具有独特的语言范式和表现形式。

二、什么是高职商务英语专业的培养目标

教育部颁布的《高职高专教育英语课程教学基本要求》是指导高职院校英语专业建设的纲领性文件,在此指导下,高职商务英语专业人才培养向着具有较强综合性应用能力的方向转变,即“语言能力+认知和思考技能+商务和管理相关技术”的培养模式。因此高职商务英语专业应旨在培养具备下列特点的人才：他们能够用英语进行对外工作，同时要具有良好的职业素质和道德,具有一定的职业创新能力，熟知国际商务领域基本知识和理论，能参与和从事一般性的国际商务活动，能实际处理具体业务，总而言之，他们应该是技能型、应用型人才。

三、什么样的高职商务英语专业人才符合社会的要求

据预测,在未来10年里,商务英语专业，特别是从事一般性的国际商务活动的人才将是最受欢迎的10类热门人才之一。而这些毕业生都出自于高职院校的商务英语专业。目前,虽然很多高职院校开设了商务英语专业,但其专业设置的课程大多是“英语+商务知识”的简单相加,这样培养出来的毕业生注定缺乏必要的职业技能和全面的综合素质，不能满足社会的需要。为适应社会需求，高职商务英语专业毕业生应该具备以下特点：

（一）具备良好的心理和身体素质。随着人才素质的普遍提高，社会对人才的要求也相应提高，当今就业形势日益严峻，高职毕业生的就业压力也越来越大。要在这样的竞争环境中取得成功，以应对可能发生的一切，保持良好的心理状态和身体状态，以应对社会的竞争就显得十分必要。

（二）专业知识和职业技能兼备。基于高职教育的特点，高职院校应着重培养具有一定职业技能的应用型人才，这是高职教育区别于普通高等教育最根本的特征。高职商务英语专业学生经过三年的学习，必须做到：既要掌握一定的英语基础知识，又要掌握今后从事对外商务活动的专业知识和实际操作业务的技能知识，也即专业知识和职业技能要兼备。这样才能学以致用，为今后从事对外商务活动打下坚实基础。

（三）具有创新能力和创业意识。高职教育是职业教育，因此高职院校必须对其学生进行合理的职业定位，培养他们清晰的职业意识，使得他们具备很强的职业能力及很高的职业道德，并给他们提供很有效的职业实践机会。在实践活动中，要着重加强学生创新能力及创业意识的培养，鼓励学生在商务实践活动中开动脑筋，加大创新力度，并鼓励他们参加职业资格考试，获取更多的职业资格证书，凭“证”上岗。这样无论他们今后是进入单位就业，还是自我创业，都具备一定的优势。

四、当前高职商务英语专业建设存在的问题

近年来，我国高职教育获得了长足发展，高职商务英语专业的建设也取得了一些成绩。但由于其现行课程体系不能适应快速发展的国际商务环境，商务英语教材缺乏职业针对性，实践教学不能适应岗位要求，“双师型”教师队伍匮乏等，使得商务英语教学始终存在着一些问题,从而制约了高职商务英语人才培养的良性发展。

（一）课程体系不能适应快速发展的国际商务环境

目前我国高职院校商务英语专业所设置的课程大多只强调英语的理论知识，却忽略了语言在商务活动中的应用性。在设置课程时，没有以“岗位”为依托，以“就业”为导向，以“服务”为宗旨，来考虑课程设置的科学性和时效性，课程所教的知识相对滞后于行业发展，缺乏国际商务环境下解决问题的能力培养。而职业教育始终要以服务社会为宗旨，商务英语专业要以社会的需求来培养人才，以“岗位”为依托，以“就业”为导向，以“服务”为宗旨，故其课程设置必须符合学生将来的职业岗位要求，也就是应使学生能够熟练运用英语来从事对外

商务活动。

第二篇：对高职商务英语专业毕业论文写作现状分析与解决

摘 要:分析了浙江广厦建设职业技术学院高职商务英语专业毕业论文的写作现状,归纳出其中存在的问题,在分析其成因的基础上提出应对策略,以期提高毕业生的论文写作水平。

关键词:商务英语;毕业论文;分析

高职毕业论文写作是整个教学过程的一个重要环节,是在教师指导下完成的一份综合性作业,是培养学生综合应用所学知识分析和解决实际问题,提高实际应用能力、创造能力和创新意识的重要环节,对提高人才培养质量具有非常重要的作用。笔者曾参与两届商务英语专业毕业生的论文写作指导工作,在指导过程中发现了目前高职商务英语专业毕业论文写作中存在的一些共性问题,特在此文中分析其成因,并提出相应的应对策略,以期提高毕业生的论文写作水平。毕业论文写作中暴露出的问题

1.1 选题脱离工作实际浙江省教育厅要求高职院校的毕业论文应该与毕业生职业岗位或期望的职业岗位有较高的相关性,这有利于学生整合原来所学的专业知识,突出相关职业岗位或岗位群中关键能力和基本能力的训练,提高专业技术应用能力,使专业技术能力更适于职业岗位。但是在毕业论文写作中,商务英语专业的毕业生选题时往往忽视了自己的工作实际,转而上网找一些与自己工作岗位相差甚远的选题。如:国际贸易的创新,中国入世对国内产业结构的影响,民营企业如何应对反倾销等。象这样的选题过大过空,不符合实际,以高职毕业生目前的知识储备、科研能力是不可能完成这样的论文的。

1.2 选题范围比较集中高职商务英语专业毕业生论文选题主要集中在英美文学作品赏析、英语语言技能的训练和提高、商务实务操作、商务信函语言特征、商务交际技巧和礼仪、中西文化差异等五个方面(统计情况见表1),选题范围狭小,重复率高。

1.3 抄袭现象比较严重为了培养高职生的实际动手能力,现在很多高职院校采取了2+1的教学模式,毕业生第三学年到企业参加顶岗实习,毕业论文一般安排在第六学期进行。但是毕业生到了工作岗位以后,工作任务重,压力大,没有时间写毕业论文,等到要上交的时候,就从网络上抄袭、拼凑,甚至全篇下载。

1.4 英语文章少(统计情况见表2)民办高职院校生源的文化基础普遍较差,学习主动性欠缺,自学能力比较弱,自我约束的能力不够。所以,尽管经过两年的英语语言学习和训练,毕业生的英语应用水平仍相对比较低,词汇量小,语法错误常见,句式选择不恰当。在毕业论文撰写中就自然选择汉语写作了。论文规范不符合要求尽管毕业论文任务书对论文的选题、提纲、开题报告、正文、字体、字号、行间距、页面设置等都作了明确的要求,但毕业生论文中不合规范的现象处处可见,字体、字号不对,页眉页脚设置错误,缺少摘要和关键词,字数不足,参考文献少,佐证材料不全等。

1.6 用词不当,表意不清高职商务英语专业毕业生即使用汉语写作毕业论文,仍然会在布局谋篇,段落衔接,句子结构、标点符号的使用等方面出现错误,甚至出现错别字。如:“事实上,在国际贸易中使用信用证的比率在逐年降低,信用证并不信用。”,“国际商务谈判是耗时、费力、又十分枯燥的工作,常常是谈几天几夜。”,“只有这样,你才能在谈判桌上立于不拜之地。”

1.7 态度不认真,任务完成较差毕业生到企业顶岗实习后,不少人撰写论文的态度不认真,不愿意再花大气力完成毕业论文,他们很少主动与指导教师沟通,到临毕业论文答辩的时候匆忙敷衍,导致毕业论文的质量不高。现状成因分析

2.1 师资年轻化导致缺乏指导经验,从而影响对毕业论文的指导民办高职院校师资年轻化,大多数老师是直接从校门到校门的,缺乏教学经验,有许多老师是第一次做毕业论文的指导工作,这在一定程度上影响了毕业论文的指导质量。

2.2 教材选择得不合理与写作课程设置的时间不当也是毕业论文写作出现问题的原因只之一我国高职英语专业的写作教学一直没有一套内容完整、针对性、实用强的教材,写作课大多只教学生如何写通知、便条、备忘录、求职自荐书、合同等应用文,很少有教材系统阐述论文的写作。毕业生在校

期间搜集资料、汇总、统计分析等能力没有得到锻炼,结果面对毕业论文的写作时就束手无策。英语写作课作为商务英语专业的基础课,一般安排在第二或第三学期,而毕业生的论文写作安排在第六学期进行,两项教学内容安排间隔时间过长,学生虽然学过,但基本都忘记了,对毕业论文的写作指导作用有限。

2.3 实习期间工作与论文写作的关系处理不当毕业生到实习单位顶岗实习后,其工作表现直接和薪水、奖金挂钩,与今后的就业挂钩,这都关系到切身利益,因此,毕业生将主要精力投入到工作上,对毕业论文写作不重视。解决策略

3.1 加强对指导教师的管理,提高教师的论文指导水平首先,要求指导教师高度重视论文指导工作,树立责任心。每个指导教师必须充分熟悉论文指导工作的各个环节,明确每个环节的具体标准和要求,严格按时间进程和论文的质量标准进行管理和操作。其次,学院应定期对年轻老师进行论文指导的培训,老教师进行身传言教,尽快提高年轻教师的业务能力和教学水平。再次,实施教师下企业锻炼制度,因为指导教师仅有英语知识是不够的,只有了解了商务流程的环节,明确了实际工作岗位的要求,才能有的放矢地指导商务英语专业的毕业论文,才能符合浙江省教育厅要求高职院校的毕业论文应该与毕业生职业岗位或期望的职业岗位有较高的相关性,与所学专业有较强的相关性这个要求。

3.2 调整课程设置,编写符合高职教育现状的适用教材将原先安排在第二或第三学期的写作课调整到第四学期,使所学知识具有衔接性和针对性。整合现有写作教材的内容,增加论文写作章节,系统阐述论文写作的方法。

3.3 增加写作训练环节,提高学生搜集、整理材料和写作能力学生在认知实习、专业实习、参加社会调查等活动后,要求写实习总结或调查报告,引导学生学会搜集、整理资料,锻炼学生文字综述能力、表达能力,把专业教学和论文写作结合起来,循序渐进地培养学生的论文写作能力。

3.4 加强教育和引导,让毕业生明确毕业实习、毕业论文、英语写作课是相互联系、密不可分的关系通过讲座、班级主题研讨会、师生交流等形式让学生在参加顶岗实习时就明白:英语写作课是毕业论文写作的基础,实习阶段中学到的实际操作技能和工作内容是毕业论文写作的最好素材,平时要做个有心人,把看到的、听到的、想到的作为素材记下来,这可为毕业论文课题的选择提供原始材料,这样就可结合实习单位的具体情况进行论文的写作,做到实习和论文写作内容的统一。

3.5 严格管理,加强督导在学生离校参加顶岗实习前,教师要给学生下达毕业论文任务书,明确论文写作各个阶段的时间要求和质量标准,尤其要把好论文的命题关,杜绝假、大、空现象;经常主动、耐心地与学生交流,对开题报告、论文提纲、修改过程、结论分析等各个环节都进行严格、及时的检查,以有效地提高毕业论文的质量。

3.6 求得企业的支持,让实习指导师傅自始至终参与毕业生的论文指导企业的实习指导师傅有丰富的工作经验和实际操作能力,最了解实习学生的情况,在指导中最具有针对性,为此,学校应与实习企业合作,建立有效的制度和激励机制,让企业的实习指导师傅自始至终参与毕业生的论文指导。企业实习指导师傅和学校指导教师要适当分工,企业师傅主要督促毕业生的写作进度,对毕业论文中涉及到的企业商务流程操作等内容进行把关,而学校指导教师着重指导毕业生的书面表达、论文规范等问题,并对论文的整体质量进行把关。高职学生毕业论文的教学与指导是一项系统工程,凝聚着教师、实习单位指导师傅和学生三方的努力。

总起来说,论文的格式问题相对比较容易解决,只要把有关论文的格式模版印发给毕业生,教师反复指导和强调就行了,但是毕业论文的质量问题就不是那么容易解决了,它关系到毕业生的基础知识、专业知识、专业技能和文字表述能力,这就需要基础课和专业课的教师齐心协力,需要企业指导老师的有力支持,当然更需要毕业生自身的不懈努力,为此我们必须齐心合力,教学相长,提高教学质量相关定制能力,让每届的毕业生都能写出高质量的论文来。

参考文献:

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第三篇：商务英语专业的现状与发展

商务英语专业的现状与发展

一、中央电大与对外经贸大学“商务英语”专业现状比较国内普通“商务专业”(包括经济、贸易、管理等专业)主要培养对内商务工作者，一般设在工商管理院校;新近发展起来的“商务英语专业”主要培养涉外商务工作者，大多设置在普通高校的英语院(系)内。对外经济贸易大学的“商务英语专业”是在该校“英语学院”中开设的一个独立的专业，更多地体现出“商务专业”的特点。而中央电大开放教育的“英语专业商务英语方向”则是附属于“英语专业”之下的一个“专业方向”，更多地体现出“语言教学”的特点。很显然，两校的这个专业在定位上存在着较大区别，但是，按照对外经济贸易大学“商务英语”专业模式建立起来的中央电大开放教育的“英语专业商务英语方向”，下一步发展的目标则应该与对外经济贸易大学一样，建立独立的“商务英语专业”，以适应中国加人，O之后商务环境日益国际化的发展趋势。

对外经济贸易大学“商务英语专业”的课程设置为总学分巧4学分，总学时2754学时。其中:校级公共基础必修课47学分(占总学分的30.51%)，学科基础必修课50学分(占总学分的32.46%)，专业方向必修课23学分(占总学分的1493%)，学科基础选修课至少选修18学分(占总学分的11石8%)，学生需从开设的18门选修课中修满12学分，毕业论文4学分。中央电大“英语专业商务方向”的课程分为专科和本科两个阶段，专科以高中为起点，本科以专科为起点。其课程设置为总学分147学分(专科76学分，本科71学分)，总学时2934学时(专科1656学时，本科1278学时)。其中必修课93学分(其中专科44学分，本科39学分，占总学分的63.26%)，限选课28学分(其中专科12学分，本科16学分，占总学分的1905%)，专科阶段开设有14门选修课供学生选修12学分，集中实践环节8学分，本科阶段开设有11门选修课供学生选修8学分，毕业论文8学分。

_对外经济贸易大学“商务英语”专业课程设置的特点是:1)校级公共基础课所占比例大，基础必修课以语言(英语)课为主，专业必修课以强调基础能力培养为主;2)每一门课程的学分都很少，多为2个学分，这意味着学生必须多选课程才能修满学分;3江将专业知识和技能课程几乎全都放进了选修课之中，因此选修课的专业性和倾向性十分突出，如:工商导论、商业伦理学、管理学原理、国际经贸组织、国际商务环境等，而且几乎全是英文课程;4)没有开设第二外语课程}361开放学习(学生不学习二外课程也可以拿到学位，当然，学生也可以自由选修二外课程，并计入学分)。

中央电大“商务英语”专业方向课程设置的特点是:l)全部课程分为“必修课”、“限选课”和“选修课”三类，必修课虽然占总学分的63.26%，但几乎全是语言类课程，没有包括非本专业的人文、科学等“通识”类课程;2)限选课相当于专业基础课，但数量较少;3)本科阶段的选修课程的专业倾向陛不明显，几乎没有一门与专业直接相关的课程，仅相当于对外经济贸易大学的“基础选修课”。4)选修课程中开设了《日语》和《法语》两门二外课程，而且，学生要想取得学位，必须选修。

二、中国“商务英语”专业与英国“商务学习”专业现状比较中国的“商务英语”专业是将“英语学习”与“商务学http:///习”同时作为自己的学习内容。从上面的比较中可以看到，目前，无论是以对外经济贸易大学为代表的普通高校的“商务英语”专业，还是以中央电大为代表的成人高校的“英语专业商务方向”，外语学习内容都占有十分重要的比重。当然，随着中国学生英语程度的日益提高，这个比重会越来越小。那么，我们应该作些什么准备呢?我们下一步的方向和目标是什么呢?很显然，应该以英语为母语教学的英美国家的相近专业和课程设置作为借鉴和参考，同为远程教育体系的英国开放大学的“商务学习”专业可以作为中央电大课程设置改革的参考和借鉴的代表。

英国开放大学虽然在学校性质上同中央电大一样，也是一所开放性的成人高校，但他们

与普通高校的关系与中国不同，他们的“商务学习”专业与英国其他普通高校的“商务学习”专业的教学目标是一致的，而教学内容则更新，教学手段更先进。

因此，通过中国的“商务英语”专业与英国开放大学“商务学习”专业课程设置的比较研究，对于准确把握中国“商务英语”专业的课程设置和教学内容的发展前景，是十分必要的，也是切实可行的。

英国高校的“商务学习”专业属“普通商务和管理”学科，一般都开设在各大学的“商学院”中。该学科除“商务学习”专业外，还有许多专业方向，如:商务管理;国际商务;国际商务管理;商务市场;商务市场管理;人才资源管理;商务金融等。英国各高校“商务学习”本科学位的课程都是按照“英国商务学院联合会”颁发的统一标准设置的，而且学位名称与其专业名称吻合，学生毕业后可获得“商务学学士”学位。由于英语是母语，因此，所开课程完全按照专业需要设置。

英国开放大学和普通高校商务学院中所开设的商务类专业，都是独立设置的专业，并以专科课程为起点，最终的出口是一博士课程。

中国的“商务英语”专业与英国“商务学习”专业的区别，虽然从名称上看仅仅是在“商务”后面加上了“英语”两字，但是，却改变了整个课程的性质，其中心词由“商务”变成了“英语”。也就是说，中国的“商务英语”专业不是商务(经济)类的专业，而应该隶属于语言(英语)类的专业。此外，中国高校目前没有设立专门的“商务英语”学士学位，“商务英语”专业多在各大学的英语院系中开设，学生毕业后获得的不是“商务学学士学位”，而是“英国语言文学学士学位”。如前所述，对外经济贸易大学的“商务英语”虽然是独立设置的一个专业，但仍以英语语言学习http:///xingzhengws/为主，而中央电大的“商务英语”只是一个附属在“英语专业”之下的“商务方向”，其语言学习的倾向则更为明显。因此，英国的“商务学习”专业强调的是学习商务知识和技术，而中国的“商务英语”专业强调的是学习商务环境中的英语语言。

虽然中国的“商务英语”专业与英国的“商务学习”专业是两国高校中最为接近的两个专业，但是，它们从专业名称到教学内容，都存在着较大的区别。从这个意义上说，中国的“商务英语”与英国的“商务学习”是两个不同的概念。尽管如此，中国的“商务英语”专业与英国的“商务学习”专业之间，仍然存在着某种先天性的血缘关系。从历史发展的角度看，中国的“商务英语”专业实际上是参照英国的“商务学习”专业的模式，并结合中国学生的英语语言能力等具体情况建立起来的。因此，两者之间存在着许多承传关系。首先，从他们的培养目标上看，都是为了培养能够熟练运用英语语言进行商务工作的人才。其次，从课程设置上看，除了中国的“商务英语”专业开设有许多英语课程外，在课程设置原则和设置方法上都是相通的。第三，也是最为直接和明显的，从课程内容上看，中国“商务英语”专业的教材是可以从英国的“商务学习”专业直接引进的。

第四篇：分析高职商务英语专业学生的语言能力

摘要: 英国硕士论文以交际语言测试理论为根本依据，对测试效度构建的类型、重要性和动态的实现过程进行了较个而地研究;结合校内成绩测试对效度的侧重要求以及对高职商务英语专业学生语言能力的需求分析，从建构效度、内容效度和效标关联效度二个方而详细讨论如何构建高效度的高职商务英语专业写作能力校内测试。

一套设计科学的测试应该同时体现较高的效度(test va-lidity)和信度(test

reliability),但是同时具有高信度和高效度的语言测试是难以构建的,任何语言测试都必须在二者之间进行平衡和折中[1](39-42)。首先,从理论上讲效度是比信度更重要的一个属性,在语言测试中占有中心地位;其次,应视具体测试的类型和目的确定侧重点。如对水平测试来说,由于其实施范围广,对个人和团体的影响大,应尽量保证其效度的前提下,重点提高其信度,保证测试过程和结果的公平性;而对实施范围小、低风险的课程成绩测试来说,应重点保证其效度[2](105-108)以达到预期的能力检查、教学诊断和评价的目的。基于以上理论,我们提出构建基于效度的高职商务英语专业写作校内测试研究。

一、语言测试效度研究

1、效度类型

针对测试效度的分类,研究者们有不同的看法。有的认为是三类(Alderson, 1995),有的提到四类(Messick,1989)到八类(李筱菊, 2001),还有的认为只有一类(杨惠中&Weir,1998)[3](34-36),实际上不同的测试目的产生了不同程度和类型的效度需求。李筱菊提出有八种效度类型[4]:建构效度(construct validity)、内容效度(content valid-ity)、共 时效度(concurrentvalidity)、预示效度(predictive va-lidity)、表面效度(face

validity)、反应效度(response validi-ty)、操作效度(operational validity)和反拨效度(backwashvalidity)。她又将它们归纳为四个大类:建构效度和内容效度属语言测试的内在效度(internal validity),涉及到测试理论建构和内容分析,是效度最重要的组成;共时效度和预示效度属外在效度(external validity),指测试结果在多大程度上与一些外在标准相关;故又称效标关联效度(criterion-related validity);表面效度和反应效度属于使用效度(usevalidity),是指测试从外观上被人接受的程度,测试是否容易引起应试者的兴趣;操作效度和反拨效度被看做是试后效度(beyond-the-test validity),是指测试的实施和结果对个人、团体和社会的影响,比如对受试者学习、就业的影响,对教师教学评价和教学方法的影响,甚至是对整个教育体系的影响。

按照以上分类,对于专业英语校内测试来说,内部效度是最重要的组成,其次是外部效度。内部效度中的建构效度也称理论效度(theory-based validity),是指测试是否以有效的语言观和语言学习观为理论根据,它是语言测试的主要效度,是一切其它效度的基础,“理论效度”是指根据测试分数对假设的能力做出推论的程度[15](254-256)。与建构/理论效度密切相关的是内容效度。测试的内容效度有两个方面:内容的相关性和内容的覆盖面。内容的相关性是指基于专家或专业的评断,某一测试预设要检测受试者哪些相关的语言能力,采用什么样的测试方式去进行,才能保证测试内容和测试目的一致性。而内容的覆盖面则指测试中试题所代表的考核范围是否充分[15](244-247)。效标关联效度则是通过对两项测试的比较,从外部帮助分析和评判其中一项测试的效度。例如,可以借助CET四、六级或全国商务英语水平认证考试写作部分的成绩来分析和评判商务英语专业写作课程校内测试是否具有相关效度。

2、效度的重要性及其实现

效度的重要性贯穿于整个测试构建和评价的过程中。它始于测试的规划阶段,持续体现在测试任务的开发阶段到测试评估阶段。效度在测试的各个阶段都显得极其重要,这也是人们对效度类型进行大量研究的原因[5](9-16)。在测试的规划阶段,效度与所测试的语言能力定义以及能力行为有关。为了确定所要测试的能力,首先必须从理论上明确语言能力的定义。

例如,如果要测试写作能力,必须从理论上确定什么是写作能力、写作能力的组成及其涵盖的范围,明确适合于测试对象的写作能力及其内容范畴等等。这些内容要被纳入该项测试的详述说明,作为测试开发及测试评估的指南。接下来,是如何遵循语言的理论属性,通过某种方法来帮助实施预期的语言行为。测试任务开发阶段,效度仍是中心问题,项目编撰者要设法使任务设计符合理论上的定义和解释,并将理论转化为预期的语言行为。为此,他们有必要接受相关的技巧训练。测试评估阶段的主要目的是审查测试的效度,称为效度确认(validation)。在此阶段将收集来自各方面的数据作为测试效度的支持,例如考试成绩,专家或老师的判断,学生的意见等各种信息。该阶段不是以搜集效度证据为终结,其最终目标是将已被证实的效度运用于测试阐释和实施。

二、高职商务英语专业校内测试的效度确立

英语专业写作能力的校内测试有别于大规模的水平测试(proficiency test)和等级测试(placement test),属于成绩测试(achievement test),兼顾诊断测试(diagnostic test),因为“如果测试在学校的环境内进行,它的目的就是找出教学中的强项和弱处,或评估某一教学目标的完成与否”[16]。商务英语专业写作教学总的目标在于培养学生在真实的社会生活和工作环境中用英语进行书面交流的能力,课程的教学实际上包括了两个方面的内容:基础阶段的英语写作和专业阶段的商务英语写作,因此测试可分阶段性进行[6](86-89)。

1、建构效度的确定

Bachman& Palmer认为校内测试“最可能以大纲规定的某一方面的语言能力为建构效度”

[15]。但是高等英语专业英语教学大纲的语言能力要求更多地针对本科的英语专业,缺乏对高职英语专业学生英语基础的特别考虑以及对该类型英语教学的“职业”特色要求。一方面考虑到高职与本科英语专业教育教学对象在综合素质、文化知识层次和学习能力等方面的差距以及培养目标的不同,另一方面又要保证学生具有相当大专层次的知识能力水平,我们认为高职英语专业的学生在 基础学习阶段的英语写作能力应基本达到相当专业英语教学大纲中的二级要求[7]或大学英语四级的水平[8]。专业英语阶段的写作能力要求则应该根据需求分析(needs analysis)来确定其内容和标准[17],即通过需求分析归纳和判定在对外贸易和对外交流环境下高职商务英语专业学生应具备何种项目和程度的写作能力。

根据对中国国际商务活动的调查[9](18-20),英语应用最频繁的事务之一是翻译商务信函,另外电子商务发展迅速,通过网上电子信函和电传进行国际贸易越来越频繁。对高职院校商务英语专业就业跟踪调查分析表明,毕业生从事的主要职位是公司文员、秘书与行政助理

[10](55-60),另外高职院校的学生适合从事与外贸相关的工作,如外贸跟单,报关,外贸业务员等相关职位。“高职商务英语专业人才能力体系的调查研究”[11](108-112)显示商务英语专业课程中商务函电与涉外合同和单证课程的重要性评价为最高(分别为80.0%和77.9%,);各项英语语言能力中函电撰写的重要性仍然很高(91.8%,仅次于与外商进行交谈的口语能力),但是撰写商务工作报告的能力重要性评估不高,仅为49.5%,甚至有6.4%的人认为该项能力非常不重要。综合分析以上情况,我们认为高职商务专业的学生的专业写作能力应主要体现在以下方面:(1)书写得体、规范和有效的一般性商务信函;(2)书写格式规范、信息准确的商务文书(包括电子邮件,传真,备忘录等);(3)起草商务活动中的开幕词、欢迎词及答谢词等;(4)正确处理国际商务合同和业务单证等。

2、内容效度的确定

根据Hughes(1989)的测试内容规范(test specification)的框架理论[18],测试的内容可分为语言能力项目(Opera-tions)、语篇体裁(Types of text)、运用对象(Addressees),话题(topics)等几个方面。

依据阶段性课程目标和能力的建构效度要求,参照大学英语四级考试大纲要求,基础阶段测试中的写作能力项目包括以下几个方面:A.思想表达(中心思想,重要或特定信息,观点、态

度等);B.语言运用(词汇,语法,句子结构,标点符号,衔接手段);C.篇章组织(叙述、议论或描述的方法,连贯地组句成段,组段成篇,重点突出等);D.写作格式(常见应用文的格式)。语篇体裁在文体上主要包括说明文,记叙文和议论文,形式上包括短文和常用的应用文,如信件、启事、明信片、便条、通知等。运用对象则是能用或需要用英语交流的个体或人群。话题涉及考生熟悉的社会生活领域,特别是当今社会热门话题,如:环境、文化交流、大学生活学习、健康疾病、人际交往、通讯网络科技等。

专业阶段的测试能力项目与基础部分的内容在大的范畴上基本一致,但是具体要求上又有较大的差异。商务英语写作涉及的范围广,种类繁多。应用文包括电报、电传、传真、电子邮件、备忘录、个人简历、会议纪要、欢迎词及答谢词等,商务文件有合同、单证等;外贸信函包括询盘函、报盘函、还盘函、成交函、支付函、修改函、装运函、保险函、拒绝函、推销函和投诉函等[12](57-59)。总的来说,以上文体在篇章结构和语言运用上具有格式规范、结构严谨、用词正式、措词和语气婉转、讲究礼貌原则、意思清晰准确、多用惯用表达和术语等特征;另外商务英语书面交际是交互式的,所以还要体现根据写作的类型、对象和目的调整语言策略和措辞,达到特定目的的能力[13](21-22)。因此,综合以上要求可以将高职商务英语专业写作能力测试专业阶段的内容规范如下:语言能力项目包括:A.内容表达:信息准确、有效;B.篇章组织:格式规范、结构严谨、完整;C.语言运用:用词简洁、正式,符合惯用表达,术语运用正确,利用词汇和语法手段体现礼貌原则,套用句型恰当);D.语用能力:社会文化语言能力(sociolinguistic competence)———在交流中能体现礼貌原则、对方视角(you attitude)、凸显积极条件、委婉传达消极信息等。

语篇体裁主要有商务应用文、商务文件和商务信函。运用对象为涉外商务环境下的职业人群。话题涉及求职(个人简历,求职信等)、接待(迎送、宴请、致辞)、办公事务(电报、电传、传真、电子邮件、备忘录、会议纪要)、商贸(市场推销、建立业务关系、贸易洽谈、合同签订、合同执行等)。确立了测试内容项目后,更具有技术性的工作是用何种形式来实施以上的各种语言 行为,即任务开发。根据交际语言测试理论,我们认为测试任务的开发应遵循以下原则:(1)“真实性”原则。尽量使测试的形式和任务与真实生活和工作中的写作行为相符合,真实性原则体现在A.以意义(信息)为纲;B.有语境(context);C.有真实交际情景(situation);D.语言真实;E.所做的事真实;F.有互动性(interactive)。[14]例如写一封英文信。如果是一般的社会交往,写作任务也应该符合受试者潜在的需求,并且在现实生活中有理由产生,如外企求职申请、国外求学申请、与外国朋友交流大学生活,而不是给你的国内亲人、朋友等介绍大学生活。如果是商务信函,应该是在某个真实的工作环节中可能遇到的任务,如针对某国外贸易公司对出口商品的询盘,以中国某贸易公司业务员的身份向其发盘。这样的写作任务就全面体现了“真实性”原则。

(2)尽可能多地开发设计合理的任务。一份样卷的题目不可能覆盖上面涉及到的所有能力项目和话题,为了使每个受试者的写作能力得到全面客观的反映,建立试题库是一个有效的办法。一方面可以促使学生全方位地训练和巩固应掌握的语言能力,避免侥幸心理;另一方面建立试题库可以促进教考分离,是监控教学质量的一个重要且有效的手段。需要注意的是,试题库的建设应该是一个永不停止的过程,而不是一个静止的结果,随着语言学和测试理论的不断发展,以及社会需要的不断变化,试题库的内容应不断适时更新。

(3)考点有层次,题型多样化。语言运用能力本身就是有层次的[14]:第一层次是语言形式系统层次或广义的语法层次,第二层次是语境层次,第三层次是情景层次。虽然真实的语言运用往往在语法、语篇和情景这三个层次上同时体现,但为了更清楚地从某个层次测评学生的能力,我们建议在基础阶段测试题目的能力考点可以有所偏重,譬如,通过调整所给句子的顺序形成一篇语义连贯、结构完整的段落,可以在语境层面上测试学生能否遵守和运用上下文或语篇规则。另外,试题型多样化设计,题目难易有层次,可以增加考生受试的兴趣和信心,提高卷面效度。

3、效标关联效度的确立高职商务英语专业校内写作测试的效度还可分阶段地通过与PETS3、CET4和国际商务英语水平认证或相关职业考证进行成绩比较得到反映,这种效标关联效度的建立有很大的现实意义。基于高等职业教育的属性和人才市场需求,本专业的学生必须参加PETS或CET考试(各学院要求不同),得到一定等级的成绩,并且获得国际商务英语水平考试或相关职业考试认证,才能达到学院双/多证毕业要求和社会的认可。为了提高学生毕业合格率和优秀率,有必要将校内测试与校外的水平考试和职业证书考试的结果进行综合分析和比较,结合外部考试中写作部分的能力要求适当调整校内英语写作课程的教学要求和测试项目,使得校内测试获得较高的效标关联效度,这也是“课证融合”在课程评价阶段的直接体现。

以上三种主要测试效度的建立是其他各类效度实现的前提。具有较高内容效度的测试开发要求任务真实、题型多样、难易适中,考点针对性强,从而使得测试具有较高的使用效度;同样,测试的内容覆盖了预期的能力项目,同时又能结合外部的测试标准进行内容调整和成绩分析,这就保证测试具有了积极的试后效度,从教学和学习两方面都起到检查和指导作用。

三、结语

综上所述,高职商务英语写作校内测效度构建首先以交际语言测试理论为根本依据,结合对高职商务英语专业学生语言能力的特别要求(包括考证需求),对测试的内容进行阶段性的能力项目分析和描述,然后设计任务和题型、建设题库,尽可能使得测试中的语言行为真实反映预期的语言能力。

最后,虽然高职商务英语写作校内测评在主观 上对测试信度的要求低于某些类型的测试,客观上也因为测试的任务综合性强,对语言行为中的各个能力项目进行解构分析来实现高信度的评价有相当的难度,但是进行后期的测试评估和效度确认仍需要科学的评价方法和标准作实施保障,采取整体评分(global scoring)和分项式评分(analyticalscoring)相结合、考官复核试卷以及利用试题库实施考教分离等多种办法将有助于确保写作测评的基本信度构建,这也是我们着手研究的另一个项目。

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第五篇：高职商务英语专业学生职业能力培养研究

高职商务英语专业学生职业能力培养研究

[关键词] 高职 商务英语 职业能力 培养

高等职业教育与普通高等教育的主要区别，在于突出学生的职业能力培养。教育部部长周济曾多次强调“职业教育就是就业教育”。目前，以就业为导向，培养高素质、高技能的技术应用型人才的高职教育目标定位已形成共识。经济全球化对高职商务英语教育提出了越来越高的要求，然而，目前高职商务英语专业在认识上和行为上仍存在一些误区和不足。如何快速提高我国高职商务英语专业学生职业能力，是教师们面临的新课题。

一、商务英语专业学生职业能力培养现状

根据办学层次及社会需求，我校商务英语专业人才培养目标定位为：培养以英语为工作语言、从事涉外商务管理与服务工作的技能型、应用型人才。对我校毕业生跟踪调研显示，本专业毕业生就业岗位群主要分布在各类涉外企、事业单位基层管理及技术岗位，如外销员、报关员、船务代理、物流管理、涉外文秘等。“涉外”和“英语”是本专业的职业特点，“商务业务处理能力”和“英语能力”则是关键职业能力。

然而,当前的教学模式却忽视了学生职业能力的培养,高职商务英语教学大多沿用单一的教学模式,绝大多数教师在讲课时仍采用“说教式”教学法,以课本为中心,对学生职业能力的培养远远不足。这种教学模式所产生的教学效果已不能仅用效率低下或事倍功半来形容,可以说是将高职教育引入歧途。如何调整教学思路,使学生的职业能力得到充分发展,是我们要研究的一个重要课题。

二、培养学生职业能力的方法与途径

1.课堂教学注重职业能力培养

学生职业能力的形成，首先有赖于学生主体地位的真正确立。高职学生比较好动，应提倡学生在课堂上“活”起来，“动”起来，通过张扬他们的创新能力来培养职业能力。商务英语是一门技能，教师应把商务英语能力的培养有机地贯穿到整个教学活动中，积极推行“以学生为中心，以能力为本位，以素质为根本，在做中学，在学中练”的教学模式，最大限度地调动学生学习商务英语的积极性。在教学内容上，应根据社会市场调研、企事业专家的建议、毕业生反馈、对外交往等及时了解和洞悉社会一线对商务英语专业毕业生的知识、能力与素质需求，丰富并不断更新教学内容，以满足社会发展与学生就业的需要。在教学方法上，培养学生学习、调研的能力，养成良好的学习和研究习惯，使学生具有可持续发展能力。在课堂教学中，可采用案例教学方法，分别由教师和学生讨论、分析、总结案例，以培养学生分析、解决商务问题的能力和研究能力。也可采用“任务型”教学法,由教师提出教学任务、教学要求、考核方式和标准，在教师的指导下,突出学生动手能力的培养,训练学生以英语为工具开展商务运作的职业能力。

2.校园活动和校内实训锻造学生的就业能力

高职院校有着不同于普通高校的优势，应尽量为学生提供校园活动的平台，将校园活动中的综合实践、特色的专业技能训练等活动向学生开放，让学生积极参与。坚持“育人为本”，坚持发掘学生的职业潜能和培养学生的职业能力。例如，通过组织学生积极参加英语角、口语竞赛、商务文化节、职场挑战等活动，丰富学生的课余生活，培养学生的综合素质，发展学生的个性特长。为了使学生

毕业后能顺利踏进职场，实现学生从学校到企业的零过渡，可以开办相关讲座，使学生了解专业最新动态、社会对商务英语专业人才的需求和要求，帮助学生树立良好的职业意识和正确的择业观。

同时加强校内实训，教师可根据教学目标和实训内容，采用情景模拟教学法营造仿真的工作环境，充分利用各种资源，使学生得到最大限度的职业体验和能力操练。例如，可以模拟商品交易会的形式设计教学，此时学生仿佛置身于职业气氛浓郁的交易会现场，完成从建立业务关系到签订合同整个磋商环节的演练，强化学生的英语表达能力和商务谈判能力。

3.校外实训和社会实践培养学生的职业素质

要把学生职业能力的培养推向社会这个大舞台，可以建立一些校外实训基地，在校外活动中寻找与教学内容相吻合的项目，组织学生参与，使学生迅速掌握技术要领和实际要求。例如，通过在开发区外贸企业的实习，学生对国际商务活动、进出口公司的管理及操作有了较深的认识；通过在星级酒店的实习，对酒店的经营管理与运作有了更深的体验。这些实习、实践活动，使学生及早了解社会、进入社会，不但培养了学生的谋职能力，也增加了学生的职业认识程度。高职培养的人才最终要面向社会适应市场，只有市场认可，社会需求，职业教育才有出路，高职商务英语专业的学生才能具有更高的职业竞争力。

三、结语

为使高职商务英语专业学生的职业能力得到真正的锻炼和培养，我们要逐步改变教师是教学的主体和“满堂灌”的教学方式，引导学生结合商务运作和管理的现实问题主动思考。多样化的教学方式和实践过程，使学生的创新意识、知识协调能力、社交能力、对环境的应变能力等得到有效的训练，使学生的职业能力得到全方位、多角度的培养，拓展学生的就业前景。

参考文献:

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