发改委业务目标绩效考核工作计划doc

第一篇：发改委业务目标绩效考核工作计划doc

发改委业务目标绩效考核工作计划

一、预期完成的目标任务

1、三产实现增加值46.4亿元，其中服务业力争实现增加值45.5亿元，增长19.5%。

2、配合完成现代服务业发展规划，研究制定扶持现代服务业发展的配套政策措施和产业发展目录。

3、加快推进完成酒店业、城市综合体、农产品市场、物流业等服务业重点项目实施，完成计划投资任务指标。

4、做好融资性担保机构监管，协调做好资产重组和债券发行工作，支持企业设立贷款公司，继续开展防范和打击非法集资宣传教育工作。

5、着力做好“惠民实事”。坚持年初安排布置、年中监督检查、年底评估工作制度，做好牵头协调工作，推进实施以保障性住房、安全饮水、城镇基础设施、兴边富民等九类的民生建设。配合相关部门一季度前落实具体建设方案，进一步完善相关联席会议和通报制度，确保全面完成建设任务。

6、统筹发展社会事业。加快推进1个团场初中校舍改造、1所中等职业教育基础能力建设、2所学前教育和2个团场老师周转宿舍建设；继续深化医疗卫生体制改革，合理有序推进卫生资源整合，理顺食品监督管理体制，加快推进一个垦区急救体系和4个团场卫生监督场所建设；加快2个团场基本公共文

化活动中心建设，继续完善已建团场文化场所设施配置；扎实推进师市养老、社区服务等公共服务建设，实施团场养老、殡仪馆、计生服务以及街道、社区基础设施建设。

二、绩效考核

1、确保做好“十件实事”牵头汇总工作。

2、确保落实分管业务范围上级各类资金1亿元；确保完成分管业务范围内60个建设项目，完成固定资产投资10亿元。确保完成推进分管业务范围内16个重点项目，其中商贸旅游5个、教育5个、卫生1个、文化2个、民政及社会保障3个。

3、进一步提高项目备案复核、核准、审批效率，按规定时限办结。

4、认真推行行政执法责任制，完成上级及师市下达的行政执法责任目标任务。

5、完成师直党工委下达的社会治安、综合治理、平安建设目标任务。

6、完成文明部门创建、安全生产、7、切实转变工作作风，加强行政效能建设，落实效能监察工作事项。

三、需要解决的重大问题

发改委业务办三

2012年2月17日

第二篇：发改委工作计划

发改委工作计划范文

工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文,也是应用写作的一个重头戏。机关、团体、企事业单位的各级机构，对一定时期的工作预先作出安排和打算时，都要制定工作计划，用到“工作计划”这种公文。工作计划实际上有许多不同种类，它们不仅有时间长短之分，而且有范围大小之别。从计划的具体分类来讲，比较长远、宏大的为“规划”，比较切近、具体的为“安排”，比较繁杂、全面的为“方案”，比较简明、概括的为“要点”，比较深入、细致的为“计划”，比较粗略、雏形的为“设想”，无论如何都是计划文种的范畴。

XXXX年，我委将在县委、县政府的正确领导下，以邓小平理论和“xxxx”重要思想为指导，深入贯彻党的xx大和xx届三中全会会议精神，坚持以科学发展观统领经济社会发展全局，按照县委十一届六次全委(扩大)会议和全县经济社会发展形势分析会议的安排和部署，紧紧围绕促进***县域经济发展的目标任务，认真研究政策，全面审视县情，抓住机遇，与时俱进，积极履行服务和管理职能，坚持观念创新、工作创新、服务创新，真抓实干，争创一流，开创各项工作的新局面，为把我县建设成为赣闽交界区域新型工业化花园城市作出新的更大的贡献。

一、加强宏观经济管理。着力对我县经济运行实施全过程的跟踪和监测，及时将发现的问题向县委、县政府领导报告，以便得到及时和妥善的解决，确保我县经济健康稳步发展。开展项目建设情况调度，进一步提高《***县经济运行分析》和《项目建设动态》这两个刊物的办刊质量。

二、编制好各项规划及计划。全面深入地对我县XXXX年经济和社会发展计划执行情况进行调查研究，仔细分析存在的问题。科学合理地安排我县XXXX年国民经济和社会发展计划，为县委、县政府领导的重大决策提供科学依据。

三、研究政策，积极向上争取项目资金。认真钻研国家产业政策和投资信息，依据国家产业布局，结合我县实际情况，高质量包装项目，积极主动申报项目。通过“跑部进京，跑省进厅”等方式和途径，加强与上级发改部门的沟通，努力争取项目资金，为加快我县经济建设和社会事业建设作出积极的贡献。XXXX年，计划争取项目资金1亿元，力争达1.2亿元。

四、严把项目审批、报批关。认真贯彻执行《行政许可法》、《国务院关于投资体制改革的决定》和国家产业政策，依法严把项目审批、核准和备案关，促使项目管理规范化、程序化、法制化。进一步公开项目审批的方式和程序，提高项目质量，方便群众监督。搞好投资咨询服务，严格控制投资规模，优化投资体制结构，不断提高投资效率。

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五、协助抓好招商引资工作。按照县委、县政府的要求和部署，积极实施“走出去，请进来”的战略，创新招商方式和招商手段，加强与客商的联系，提升服务招商引资工作水平，加大招商引资工作力度。同时，组织项目单位进行项目投资业务知识培训，使项目单位在全面掌握国家产业政策的情况下，不断提高项目包装质量，为更好地开展招商引资创造有利条件。

六、加大国债项目和省基建投资项目建设的稽察力度。重点要对XXXX年各类国债项目和省基建投资项目建设的情况进行全面稽察，通过对项目单位的项目资金使用情况和项目建设质量的稽察，纠正项目建设中存在的问题，有效总结项目建设的新经验，使项目建设更好地发挥经济效益和社会效益。

七、深入贯彻学习党的xx届三中全会精神，进一步加强本委各级党组织建设。在组织本委党员和干部继续深入学习xx大及xx届三中全会精神的同时，深入开展学习实践科学发展观活动和政治理论知识、业务知识培训，提升本委党组织的凝聚力、战斗力和执行力，从而更好地营造本委干部职工爱岗敬业、创新奉献和勤奋工作的良好氛围。

八、加强党风廉政建设，提高干部职工综合素质。狠抓党风廉政建设，是实现党风政风好转和密切党群关系的重要途径。因此，XXXX年要在继续深化我委党风廉政建设和完善各项工作制度的同时，提升干部职工综合素质，不断提高工作效率，大力提升服务水平，使广大干部职工真正做到情为民所系，权为民所用，利为民所谋。

九、深入开展民主评议政风行风工作和政务环境考核评价工作，着力在巩固、深化、提高和创新上下功夫，不断建立健全政风行风建设长效机制，为建设平安和谐新***和实现我县经济社会发展新跨越提供坚强保障。

十、按照省委、省政府确定的鄱阳湖生态经济区项目建设的战略目标，进一步跟踪项目建设信息，高质量、高标准地把我县更多和更好的项目融入到鄱阳湖生态经济区项目建设体系，为建设生态***提供项目支持，为把***建设成为赣闽交界区域新型工业化花园城市而不懈努力。

以上发改委工作计划范文是由

第三篇：发改委工作计划

发改委工作计划

**年，我委将深入贯彻落实科学发展观及总书记视察广东、省委胡春华书记视察**讲话精神，紧紧围绕新型城市化发展的战略部署，认真落实各项重点任务，勇于解放思想、善于谋划创新、大胆进取突破，当好市委、市政府参谋助手，推动发展改革工作再上新台阶。

一、加快项目建设促进投资增长

（一）深刻领会胡春华书记讲话精神,紧紧围绕万庆良书记提出的“九个抓”工作部署，重点研究提出三个工作方案并全力组织实施：1.就****年至2016年GDP增长目标、任务分解、支撑增长的主要因素等进行研究，提出工作方案;2.就抓大项目、好项目、高端项目以及创新招商引资活动等进行研究，提出工作方案；3.研究推动“123”功能布局规划的全面实施，拟定市级重点平台**—2016年工作计划，明确 **年各平台建设的重点项目及时间进度。同时，要切实解决好涉及我委职能的相关审批提速问题，率先改革和突破，提高工作效率和效能，争当加快发展促转型和推进新型城市化发展的排头兵。

（二）建立投资运行监测专家顾问长效机制，制定**市未来四年投资提速增长计划，确保实现我市**年投资增长目标任务。

（三）大力推进125个市重点建设项目，确保完成计划投资。着力抓好10大重点工程和10大产业项目，实施好新型城市化发展“1+15”系列政策**年100项重点工作涉及的重大建设项目。

（四）印发实施《**市重大项目面向民间投资开放总体工作方案》和《**市政府投资基础设施BT项目管理办法》，建立面向民间资本开放的项目库。

二、统筹推进新型城市化发展

（一）推动实施新型城市化政策文件**年工作要点，重点落实好我委牵头的10项市级重点工作:组织召开**年重大项目推介会；全力推进城市轨道交通工程建设；启动第二批战略性新兴产业基地认定工作；修改完善总部经济认定办法，积极开展**年总部企业认定及奖励工作；组建**产业投资基金管理有限公司，设立产业转型升级引导基金；全面开展第三批“退二进三”企业的关停搬迁前期工作；制定出台**市基本建设项目审批制度改革方案；完成新一轮1200公里村道建设的验收工作并启动实施村道安全防护体系建设；推进社会信用体系建设。

（二）扎实推进“三个重大突破”：

1.召开“三个重大突破”工作现场会，制定《**年**市战略性主导产业发展资金计划》，研究提出土地储备项目融资新模式，为推进“三个重大突破”项目建设提供资金、用地保障。

2.战略性基础设施方面，完成轨道交通报批工作，推进东部综合交通枢纽等重大交通基础设施项目前期工作。协调推进**发展珠江电厂百万机组、黄埔电厂等能源基础设施项目报批，力争**市天然气利用工程（二、三期）全部建成投产。促进**海事博物馆、南汉二陵博物馆、**报业文化中心等文化基础设施项目建设。

3.战略性发展平台方面，实施分类推进策略，重点加快南沙新区、中新**知识城、国际创新城、海珠生态城等重大平台建设，争取将《中新**知识城总体发展规划》上升到国家层面，协调省出台《广东省第一批调整由南沙新区管理机构实施的省级管理事项》。

（三）全力改善民生福祉。实施《**市基本公共服务均等化重点工作实施方案（2012-2016年）》；修订出台《**市积分制入户办法》；制定《投资促进就业引导资金管理办法》；协调完成市属公办幼儿园管理体制改革第一阶段任务，加快**教育城、**医学院新校区建设；加快综合医院、区（县级市）综合医院、镇卫生院、社区卫生服务中心及行政村卫生站建设；编制实施《**市粮食仓储设施升级改造方案》，推进**市粮食储备加工中心项目建设，加强粮油储备管理，健全粮食保供稳价应急体系。

三、全面提升产业核心竞争力

（一）大力发展现代服务业，做好国家服务业综合改革试点，完成《**市国家服务业综合改革试点工作绩效中期评价报告》。着力推动万达集团文化产业城、华强**中国文化科技产业示范区项目、中国国际金融信息中心项目等重大项目落地。

（二）加快推进重大工业项目建设，重点推进北汽华南基地一期工程、广汽乘用车自主品牌产能扩建、中船大岗船用低速柴油机等项目建设；研究提出促进广石化发展的工作方案；着力推进新能源汽车示范推广。

（三）抓好战略性新兴产业培育，加快建设**超级计算中心、**中科院工研院等科技创新平台，开展国家电子商务示范城市、国家创新型城市、智慧城市建设；扶持壮大节能环保产业，建设低碳社区，开展碳排放权交易试点，研究制定强制减排交易实施方案。

四、着力推进重大规划落实和重大问题谋划

（一）积极推进国家建立南沙新区部际联席

会议，加快《**南沙新区发展规划》中已批政策落地和后续政策争取工作；开展“十二五”规划中期评估；认真做好我市实施珠纲“四年大发展”工作总结及迎接省验收考评工作，制定我市实施珠纲“九年大跨越”工作方案；研究制定到2020年的中长期发展规划，做好国民经济和社会发展规划推进“三规合一”工作；研究提出《贯彻落实书记到**调研重要讲话精神 增

强**中心城市地位和作用工作方案》；推动出台三个城市副中心规划建设实施方案。

（二）启动新一轮城市轨道交通建设规划研究，积极跟进新型有轨电车线网规划研究，编制通用（商务）机场布局规划，完成《**综合交通枢纽总体规划》。

（三）制定能源消费总量控制工作方案，谋划建立适应新型城市化发展的绿色能源供应保障体系。

（四）开展服务业重点领域专题调研，加大对时尚创意、航运物流、航运金融等新业态研究；编撰《**服务业发展报告》，明确我市服务业未来发展方向。

五、促进区域协调发展

（一）加强区域合作，拓展城市腹地。落实胡春华书记关于充分发挥龙头带动作用的要求，在拓展城市腹地上下功夫：推进一批广佛同城化、广佛肇经济圈合作重大项目；与深圳合作联动，共同推进珠三角“双核”区域中心建设；加强与东莞、中山合作，推进珠三角三大经济圈融合；召开广佛肇清联席会议，加强我市与清远等省内周边城市的合作。

（二）积极做好对口援疆工作，编制我市**年援建疏附县工作计划，筹备开展援疆规划中期评估，重点推进疏附**工业城、**新城建设。

六、加快重点领域改革

（一）全面推进全市改革工作，研究制定《**市重点领域和关键环节改革规划》，出台《**市重大改革项目评估办法》，谋划争取国家城镇化、利率市场化和社会管理体制改革的试点。

（二）加快投融资体制改革，出台《**市基本建设项目投资管理体制改革方案》，进一步优化政府投资和企业投资项目审批流程，缩短审批时间，提高审批效率。

（三）统筹全市医药卫生体制改革，制定出台《**市**-2016医改行动计划》和《**市关于进一步鼓励和引导社会资本举办医疗机构的实施意见》；深入推进增城、从化县级公立医院改革，破除“以药养医”机制，争创全省乃至全国先进；加快健全全民医保体系，使城镇职工和城镇居民基本医疗保险参保率稳定在95%以上，新型农村合作医疗参合率稳定在98%以上。

七、深入推进服务型机关建设

进一步抓好党风廉政建设，加强党员干部思想教育，强化落实“三会一课”制度，认真贯彻党内监督制度，努力营造崇廉尚廉的良好氛围。不断推进干部队伍建设，着力优化干部队伍结构，积极探索多种形式的选人用人机制。着力加强机关效能建设，完善内部管理制度，不断提升政务服务水平。

第四篇：绩效考核--人力资源部目标(范本)

人力资源部目标（范本）

＊＊＊公司

二00三年人力资源部工作目标

一、呈送文

二、人力资源部组织架构三、二00二年人力资源部基本工作情况四、二00三年人力资源部总体目标

1、完善公司组织架构

2、各职位工作分析

3、人力资源招聘与配置

4、薪酬管理

5、员工福利与激励

6、绩效评价体系的完善与运行

7、员工培训与开发

8、人员流动与劳资关系

9、本部门自身建设

10、其他工作目标

五、目标表单

1、费用预算表

2、人员需求预测及招聘计划

3、培训计划表

4、（以下略）呈 送 文

公司总经理：

为配合公司全面推行目标管理，加强公司人力资源工作的计划性，人力资源部依照公司2003的整体发展规划，以本部门2002年工作情况为基础，特制订出本部门2003工作目标。现呈报公司总经理批阅，请予以审定。

人力资源部

二00二年十一月三十日

2002年人力资源部工作总结(略)

二00三年人力资源部总体目标

根据本工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，人力资源部计划从十个方面开展2003的工作：

1、进一步完善公司的组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，争取做到组织架构的科学适用，三年不再做大的调整，保证公司的运营在既有的组织架构中运行。

2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据；

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3、完成日常人力资源招聘与配置

4、推行薪酬管理，完善员工薪资结构，实行科学公平的薪酬制度；

5、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，建立内部升迁制度，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。

6、在现有绩效考核制度基础上，参考先进企业的绩效考评办法，实现绩效评价体系的完善与正常运行，并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性。

7、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度。

8、弘扬优秀的企业文化和企业传统，用优秀的文化感染人；

9、建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司所有员工的主观能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益，为企业发展服务。

10、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益，又维护公司的形象和根本利益。

注意事项：

1、人力资源工作是一个系统工程。不可能一蹴而就，因此人力资源部在设计制订目标时，按循序渐进的原则进行。如果一味追求速度，人力资源部将无法对目标完成质量提供保证。

2、人力资源工作对一个不断成长和发展的公司而言，是非常重要的基础工作，也是需要公司上下通力合作的工作，各部门配合共同做好的工作项目较多,因此，需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否，各部门提供支持与配合的程度如何，都是人力资源工作成败的关键。所以人力资源部在制定目标后，在完成过程中恳请公司领导与各部门予以协助。

3、此工作目标仅为人力资源部2003全年工作的基本文件，而非具体工作方案。鉴于企业人力资源建设是一个长期工程，针对每项工作人力资源部都将制订与目标相配套的详细工作方案。但必须等此工作目标经公司领导研究通过后方付诸实施，如遇公司对本部门目标的调整，人力资源部将按调整后的目标完成工作。同样，每个目标项目实施的具体方案、计划、制度、表单等，也将根据公司调整后的目标进行具体落实。

2003人力资源部工作目标之一： 完善公司组织架构

一、目标概述

公司迄今为止的组织架构严格来说是不完备的。而公司的组织架构建设决定着企业的发展方向。鉴于此，人力资源部在2003年首先应完成公司组织架构的完善。基于稳定、合理、健全的原则，通过对公司未来发展态势的预测和分析，制定出一个科学的公司组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，使每个部门、每个职位的职责清晰明朗，做到既无空白、也无重叠，争取做到组织架构的科学适用，尽可能三年内不再做大的调整，保证公司的运营在既有的组织架构中运行良好、管理规范、不断发展。

二、具体实施方案：

4、2003年元月底前完成公司现有组织架构和职位编制的合理性调查和公司各部门未来发展趋势的调查；

5、2003年二月底前完成公司组织架构的设计草案并征求各部门意见，报请董事会审阅修改；

6、2003年三月底前完成公司组织架构图及各部门组织架构图、公司人员编制方案。公司各部门配合公司组织架构对本部门职位说明书、工作流程在去年基础上进行改造。人力资源路桥英才网-----中国最权威的路桥行业求职招聘网站 部负责整理成册归档。

三、实施目标注意事项：

1、公司组织架构决定于公司的长期发展战略，决定着公司组织的高效运作与否。组织架构的设计应本着简洁、科学、务实的方针。组织的过于简化会导致责权不分，工作负荷繁重，中高层管理疲于应付日常事务，阻碍公司的发展步伐；而组织的过于繁多会导致管理成本的不断增大，工作量大小不均，工作流程环节增多，扯皮推诿现象，员工人浮于事，组织整体效率下降等现象，也同样阻碍公司的发展。

2、组织架构设计不能是按现有组织架构状况的记录，而是综合公司整体发展战略和未来一定时间内公司运营需要进行设计的。因此，既不可拘泥于现状，又不可妄自编造，每一职能部门、每一工作岗位的确定都应经过认真论证和研究。

3、组织架构的设计需注重可行性和可操作性，因为公司组织架构是公司运营的基础，也是部门编制、人员配置的基础，组织架构一旦确定，除经公司董事会研究特批以外，人力资源部对各部门的超出组织架构外增编、增人将有权予以拒绝。

四、目标责任人：

第一责任人：人力资源部经理 协同责任人：人力资源部经理助理

五、目标实施需支持与配合的事项和部门：

1、公司现有组织架构和职位编制的合理性调查和公司各部门未来发展趋势的调查需各职能部门填写相关调查表格，人力资源部需调阅公司现有各部门职务说明书；

2、组织架构草案出台后需请各部门审阅、提出宝贵意见并必须经公司董事会最终裁定。

2003人力资源部工作目标之二： 各职位工作分析

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第五篇：中小型业务公司绩效考核

绩效考核

前言

• 为实现公司绩效考核工作规范化、标准化，方便各级考核人员工作，本着简明、适用、公平和公正原则，制定了《绩效考核方案》。此方案不仅体现了公司领导对绩效考核工作的高度重视和战略设想，同时也体现了全体员工的聪明智慧。希望各级主管认真学习、贯彻，严格按规定检查落实，全体员工务必认真学习自觉遵守。

• 欢迎各位领导和普通员工在实践中多提意见，公司将适时修改、完善绩效考核机制。

评定方法

每位员工每月会给予绩效基本分数60分，在本月考勤期间内进行基础分数的加减。

评定等级为：

≥70分为优秀

65-70（含65分）为良好

55-65（含55分）为一般

50-55（含50分）为差，将向其提出警告批评一次，如次月仍无改善的，将视情况予以谈话、调离或辞退处理。注：绩效1分=10元钱，绩效分数按月统计，奖惩当月体现。

第一章绩效奖励

一、部门主管、员工提前完成招商计划并在已做工作中为公司做出了突出贡献，创造了重要价值的，经招商经理确认，单独给予当事人1-3分奖励。

二、部门主管、员工当月受到招商经理通报表扬或公司领导点名表扬的，给予当事人0.5-2分的适度加分。

三、部门主管、员工在公司领导、招商经理检查工作期间就某项工作受到表扬的，给予当事人0.5-2分的适当奖励加分。

四、在日常检查考评中，对表现特别优异的员工，经招商经理同意，可给予该员工0.5-2分奖励加分。

五、部门主管在检查工作中，就某项工作给予员工表扬的，给予当事人0.5-2分的奖励加分。

六、公司年终将绩效考核的结果作为评选先进经理、优秀员工的主要依据，由总经理研究确定具体奖励事宜。

七、部门主管或员工就某项工作受到招商经理和公司领导同时表扬的（原则上就一事、一时、一次表扬即可），按最高奖励加分。

八、员工严格按照当月考勤制度出勤，无迟到、早退、旷工、请假等情况，按照满勤奖给予0.5-2分绩效奖励，连续月份满勤将给予1-3分绩效奖励。

第二章员工行为规范的绩效考核

此制度面向所有公司员工进行相应考核。

一、员工上下班必须遵守公司出勤规定。员工上班迟到、早退30分钟以内的，一次扣当事人绩效2分，30分钟以上一小时以内的扣3分。

二、留在公司的女员工需按公司规定着装，凡不按公司规定着装（女同志怀孕期间、季节转换、服装不合体或无法穿用情况除外）的，每出现一次扣当事人绩效分数0.5分；员工需按规定时间（外出招商可自定）就餐，凡提前就餐者，每出现一次扣当事人绩效分数0.5分。

三、工作期间员工禁止离岗、空岗、漏岗、喝酒或利用公司设备设施为个人谋取利益干私活。凡出现上述情况，每出现一次扣当事人绩效2分，如情节严重加重处罚，一次扣当事人绩效3分；如员工在上班期间发生闲逛、聊天、吃零食、睡觉等现象，每发现一次扣当事人绩效1分。

四、工作期间禁止收听、收看或利用电脑从事与工作无关的任何形式的娱乐活动，在公司内禁止员工参与任何形式的赌博或变相赌博，杜绝在禁烟区吸烟，违者每发现一次扣当事人绩效0.5-1分。

五、工作期间杜绝利用公司电话处理私人事务，禁止长时间占用办公电话，违者每次扣当事人绩效0.5-1分。

六、禁止在办公期间大声喧哗，嬉笑打闹，谈论与工作无关的话题，未能做到的每次扣绩效0.5-1分。

七、员工见面或接电话时应使用礼貌用语。拨打接听电话时应说“您好”，并主动报出部门。如用语使用不当，有损部门形象的，视情节予以绩效处罚，首次给予0.1分处罚，3次以上给予0.3分处罚。

八、员工礼节礼貌应周全，进室内时应先敲门再进入，遇有客人要先客后主，客人来访要起立，问好、让座，客人告辞时要起立，说再见，未能做到的首次给予0.5分处罚，3次以上给予3分处罚。

九、参加例会和培训等集体活动时一般不得请假、迟到或早退，如确需请假的，需相关部门主管批准，否则按缺岗处理，每次扣当事人绩效1分；凡出现迟到早退现象（领导特批情况除外），每次扣当事人绩效分数0.5分。除公出、病假等特殊情况外，未能按期完成培训课程的，每出现一次扣当事人绩效0.5分。

十、在会议及培训期间禁止大声喧哗、睡觉、随意接听电话等行为，违者每次扣当事人绩效0.5-1分。

十一、全体员工未能及时、准确、高效地完成部门领导交办的临时性工作，每次扣除绩效1分。

十二、公司公布的各项制度，员工违反1次，给予0.5-3分绩效扣分，情节严重者给予警告处分。

十三、部门全体员工不得泄露公司机密，凡因工作需要调整岗位或借调离职的员工出现上述情况，经查证属实的，在岗

员工按员工严重违纪论处，除扣发当事人当月全部绩效外，视情节给予谈话或辞退处理，并追究其经济责任，同时追究部门领导绩效责任10分，追究本办公室相关人员连带责任绩效5分。

第三章招商员绩效考核标准

走访部分：

一、员工在市场内走访，工作时间必须≥5.5小时，不得在工作时间内处理私人事件或休憩。午餐时间及休息规定为2小

时。

二、每位员工每天的市场实际走访量按当日任务布置量为准。

三、每天市场走访所得意向客户数量最小基数为实际拜访户数的10%-20%（填写回执单，并留有联系方式的），低于标准

给予0.3-1分绩效扣分。超出部分根据实际情况招商经理可以给予适当绩效奖励。

四、索要电话数量最小基数为实际拜访户数的30%。低于标准给予0.3-1分绩效扣分。超出部分根据实际情况招商经理可

以给予适当绩效奖励。

五、每天16:30以前返回招商接待中心，并填写当天走访信息表及工作日报表，要求填写内容字迹工整，严谨乱摸乱画或

带有污渍，每位招商员应自行备份当天走访信息，并汇总稽核。填写不合格招商经理可以依据实际情况给予相应绩效扣分。

六、走访信息表的填写必须全面，不得一带而过，表格内所有的项目均需填 写。

七、招商员上班时间漏岗、缺岗、上报虚假数字，一次处以2-5分绩效扣分，并给予警告处分。影响严重者或同样错误犯

第二次给予降薪、停职或开除处分。

调研部分：

一、实行责任人头制，即每人专门负责一处常州市内商业地产项目的近况，每人每周对目前在建、拟建或开盘的项目进

行一次深度调研，并形成调研报告。

二、调研报告中应体现该项目目前工程进展、当前政策、价格、主力户型、杂费、招商方式、哪些品牌入驻、合同期、交款方式等，不得含糊带过或遗漏。

三、临时性政策调研会在行动前临时通知。

日常工作：

一、招商专员每日下班前上报工作日报，迟交或不交扣除0.3-0.5分绩效分数。

二、招商专员每月1日招商上报月工作计划及上月工作总结。迟交或不交扣除0.5-1分绩效分数。

三、招商专员必须保证个人的客户来访量，据以数量由招商进度进行规范，另行通知。

四、招商专员每月1日前提报招商部及项目合理化建议。建议被采纳可给予0.5-1分的绩效奖励。

五、以上工作将由行政部及招商部同时监督，并进行不定期抽查，如未能达到公司制定的标准，将扣除相应薪金，同样

工作失误出现两次以上者（含两次）停职处分，严重者做除名处理。

注：后附招商工作中客户意向分类等级。

此方案有未尽之事，可以进行补充及修改。

本方案自2010年11月29日开始执行。

附录：招商意向客户分类等级

• A类意向客户：可以立即签署合同并交款，或交付预订金的客户，意向强烈且具备主动。B+类意向客户：询问项目相关细节，如：租金、政策等，并且主动留有联系方式，迫切需求项目资料，并能更主动参加各项活动的，在了解项目后可以成交的客户。

• B-类意向客户：询问相关细节，具备投资条件，目前对本项目持观望态度，需要后期跟进，主动或要求下留下联系C+类意向客户：对项目本身不了解，通过招商专员的讲解和分析，对项目保有兴趣，询问了解相关细节，希望后期方式的客户。保持联系或需求宣传资料的客户，该类型客户可能因为客观原因不愿留下联系方式，必须后期跟进。

• C类意向客户：对项目毫无兴趣、目前无力或无意向进行投资、不了解项目，并且在招商专员的讲解下仍然没有任何意向的客户，直接归纳为C类客户，可跟进用于拔高，但力度不宜过大。