“爱岗敬业 服务先行”竞赛规则

第一篇：“爱岗敬业 服务先行”竞赛规则

“爱岗敬业，服务先行”

浙江台运集团客运知识竞赛方案

为进一步规范客运服务行为，提升客运从业人员的服务意识和服务水平，全面落实2012年集团公司强化服务质量，提高运行质量的相关要求，经集团公司研究决定举办“爱岗敬业，服务先行”客运主题知识竞赛。具体安排如下：

一、竞赛时间和地点

时间为9月12日晚7：00，地点为临海客运中心站前广场。

二、竞赛内容

内容包括知我台运、安全行车、服务规范、文明礼仪、养生保健等。

三、赛制及流程

1、集团公司下属八家客运单位各推选3名代表组成参赛队，要求参赛队员中必须包括中层以上管理人员一名和一线服务人员（驾驶员、乘务员、站务员）一名。（报名表附后）

2、参赛选手要求统一着工装，男士着白色短袖衬衫和西裤，黑色皮鞋；女士着白色短袖衬衫配丝巾、西裤，穿黑色中高跟皮鞋，长发须盘发。比赛开场采取参赛选手走秀的风采展示形式。

3、八个参赛队自行组织啦啦队现场助威，人数为本单位职工人数的20%左右。

4、竞赛规则

（1）比赛起始分为200分。

（2）竞赛分为三个环节：

第一环节：必答题（共24题）

各参赛队的三名成员分别在规定时间内依次回答1题必答题，主持人说“开始回答”后开始计时，每题答题时间为30秒，答对一题加20分，答错、超时或其他组员补充回答均不得分。

第二环节：抢答题（两轮共20题）

分为两轮进行，每轮10题，每题20分。每题答题时间为60秒，答对加20分，答错或超时扣20分，一名成员主答时，其他成员可以补充。

主持人读题完毕、宣布“准备抢答”，电脑系统预备3秒后，各队方可抢答。如抢答犯规，一次扣10分。

第三环节：风险题。

每组依次选择分值进行回答，分值设定为20分、40分、60分题。每题答题时间分别为30秒、60秒、90秒，答题正确的加对应分值，答错或回答不完整、超时扣相应分值。

（3）每位选手的回答必须以“回答完毕”结束，否则视为无效答案。

（4）每位选手不得携带与比赛有关的文字资料、电子资料等，也不得带手机等通讯设备上场，一经发现扣除该队50分。

（5）三个环节结束后若出现多队平分情况，平分队伍加赛一道抢答题，抢到并回答正确的为平分队伍中的优胜者。

（6）得分如有争议，由评委团进行仲裁。

四、竞赛流程

1、主持人宣布竞赛开始，介绍各参赛队及队员入场；

2、主持人介绍领导嘉宾及评委；

3、宣布竞赛规则及奖项的设置；

4、各参赛队准备选手预备；

5、第一轮必答题，由每队的一号队员回答1题，共回答8题；

6、第二轮必答题，由每队的二号队员回答1题，共回答8题

7、第三轮必答题，由每队的三号队员回答1题，共回答8题

8、主持人宣布分数

9、第一轮抢答题，共10题；

10、朗诵《让生命在平凡的岗位中闪光》；

11、第二轮抢答题，共10题；

12、主持人宣布分数

12、第三环节风险题；

13、歌曲手语表演：《感恩的心》

15、统计结果，宣布赛果；

16、颁奖，比赛结束。

四、奖项设置

本活动设置一等奖一名，二等奖三名，三等奖四名，颁发奖杯和奖金。

第二篇：爱岗敬业,服务先行

爱岗敬业，服务先行

尊敬的各位领导、亲爱的各位同事：

大家好！

我是天鹿湖工作站的协管员何海青，同时担任组长。首先，我非常感谢各位领导和同仁给了我这次演讲的机会。我演讲的题目是：爱岗敬业。

敬业就像蜡烛一样，在有限的一生中有一分热一分光，给人以光明，给人以温暖，敬业就是咬定青山不放松的执着，敬业就是不倒的旗子

自2004年至今，我在联和街流动人口和出租屋综合管理服务中心工作已有8年多。回顾这几年来的工作，我在领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照上级领导要求，较好地完成了自己的本职工作。在工作中，我遵章守纪、团结同事、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风。处处严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。

在日常工作中，为了确保登记资料的准确性，获取信息的全面性，我坚持‚五勤‛到位。所谓‚五勤‛也就是脑勤、眼勤、口勤、手勤、脚勤。脑勤是要多思考，多学习出租屋管理的有关规定和各项规章制度，用知识武装头脑，为下一步工作的开展打下基础，眼勤是要多观察，不要放松每个地方的细节，要仔细观

察，特别注意电表用电度数或用报纸等其他问题遮掩的门窗，不放过每个角落。口勤就是要多点与同事、出租屋主、群众、承租人沟通，利用多种渠道收集、掌握最新的动态信息，要做到互相学习、不耻下问。手勤就是在巡查的时候要做好记录，将收集到得资料，整理归档，以免遗漏，而且在要用到资料时候能够第一时间找出来。脚勤是要多走访、多巡查、及时掌握出租屋内外的情况，做到心里清、底数明，实施动态管理。做好辖区的‘摸底’工作，以保证中心工作的准确性与全面性。

广州的夏季特别漫长，尤其是每年的七、八俩月，正是广州一年中最热的时候，但是火热的阳光，高企的气温，繁复的日常工作吓不住我，我顶着烈日，走家串户，一栋栋楼，一户户出租屋的走访、询问、记录着每家每户的基本资料。有的承租人，白天承租人都要上班就学，上门往往碰不到人；有的承租人，晚上要很晚才会回来。为了不打扰他们的休息，我就放弃、牺牲自己休息的业余时间，错开自己与承租人的上班时间前往，提高了见面率和成功率。有的承租人对我们的工作或由于不理解，或由于要保护自己的隐私和公民权利而出现不配合的情况，我就耐心解释、宣传我们登记的重要意义并承诺证保护好居民的隐私，取得了他们的理解和配合。

作为协管员队伍中的一员，我觉得这些工作是自己应该做的。爱岗敬业应该从一点一滴做起，是外管中心给了我发展的平台，今后我会戒骄戒躁，不断努力，在自己的岗位上一如既往做

好工作。

敬业精神是时代的呼唤、社会竞争的需要、社会发展的需要、也是自己生存的需要。‚人无远虑必有近忧‛这是古训。敬业者，永远水到渠成；废业者，必将枉度一生。

谢谢大家！

第三篇：爱岗敬业我先行

爱岗敬业我先行

双城学区教师“爱岗敬业我先行”演讲稿徐信小学杨秀珍

尊敬的各位领导、老师们：

大家好！

我今天演讲的题目是《爱岗敬业、我先行》

法国文学家雨果在他的诗里曾经写到:“花是尊贵的，果实是甜美的，让我们都来做叶吧，因为叶，是平凡而谦逊的。”我觉得这首诗就是为教师写的，因为教师就像那默默奉献的绿叶，时时刻刻衬托着鲜花的娇艳。今天，我荣幸地站在演讲台上，诵读这样意味深长的诗句，即将开始我至真至诚的讲述，我心中无比激动，也感到万分的骄傲自豪。

十年前我带着一颗赤诚的心踏上了工作岗位,来到了学校,在这个全新的环境里,又一次让我深深地感受到了他们身上那独有的特点!正是因为他们的热情,让我感受到了家的温馨;正是因为他们的团结,让我感受到了集体的力量;正是因为他们的精明强干,年轻有为,让我有了一股向上的冲劲!

在这里,我的收获很大,我不但很快地适应了新的环境,而且还结识了新的朋友,更重要的是我接受了一个全新的教育!

在这个上下一心,团结向上,共同进取的集体里,学校为了帮助青年教师提高业务水平,迅速成长起来,制定了培养计划和实施方案,各教研组组织了结对子活动,以老带新,有经验的老师发挥传,帮,带的作用,积极地挑起了这副重担子.听过一节节的师傅示范课以及优秀教师的公开课后,我收益匪浅:他们的课让我真正懂得了什么叫民主,什么叫合作,什么叫个性,什么叫创新……是啊,作为教师,把课上好是他义不容辞的责任和义务.对我们青年教师而言,要想取得令人满意的教学效果,那是需要付出大量的时

间和精力的,但正是因为有了师傅的带领,有了优秀教师的示范,才让我们取得了事半功倍的效果.俗话说:教书,育人是教师的天职,它们就象一对孪生兄弟,密不可分.的确,在这里,不但我的头脑充实了许多,而且我的心灵也得到了进一步净化:老师们的那种兢兢业业,勤于奉献的精神更为让我感动!我们都知道,教师不是伟人,不能象伟人一样成为偶像,受人景仰;教师不是英雄,不能象英雄一样树碑立传,流芳千古;我们更知道,教师不是明星,不能象明星一样妇孺皆知……相比之下,教师所做的一切,是那么普通,那么平凡,那么琐碎!但是他们又是怎样做的呢?每天下午5：10是老师的下班时间,但是当那下班的铃声敲响时,却无一人准时走出办公室,好象那就是正常的下课铃声一样,老师们都各自忙着自己的工作,批作业的批作业,辅导学生的辅导学生……有的老师甚至加班到9点,10点!究竟是什么力量让他们如此敬业呢?那就是教师对事业的这份执着的追求!是啊!青年就该有青年的干劲!正是因为我们年轻,所以我们要有所追求,路漫漫其修远兮,吾将上下而求索.我一直相信初中的班主任对我的寄语:勤奋,进取,不断地追求,总有成功的一天!

您是否还记得李大钊先生的话:青年者,人生之王,人生之春,人生之华也.问花哪得艳如许?惟有绿叶衬托之.老一代教育家们已用他们的青春写下了最撼人的宣言,今天,就让我们也留下我们的16字宣言吧:热情工作,大胆追求,勇于创新,争创品牌!

朋友们，爱岗是我们的职责，敬业是我们的本分，青春是我们的资本，奉献是我们崇高的追求。让我们满怀激情和希望，爱岗敬业，共建和谐，把青春年华奉献给光荣的教育事业，共同建设更加美好的明天！

第四篇：爱岗敬业,服务奉献

尊敬的各位领导、同事们：

大家好！我的演讲题目是《爱岗敬业，青春无悔》

作为一名卫生监督执法战线上的工作者，从我们踏入大学的那一刻起，从我们迈上工作岗位的那一瞬间始，我们便无时无刻不在为人民群众的健康而工作。为了这个一个神圣而庄严的职业，献出青春，我们无怨无悔！

爱岗敬业是人类社会最为普遍的奉献精神，它看似平凡，实则伟大。爱岗敬业，是对工作的一种态度，是对生活的一种责任。我们在平凡的卫生监督岗位上，却可以用辛劳和汗水、真情和爱心，带给企业和消费者最真诚的服务，时时、处处为卫生监督事业增添鲜艳的光彩。我认为，爱岗敬业首先要对工作充满热情，这是前提。没有热情，我们就不能及时处理食物中毒、传染病流行等公共卫生突发事件；没有热情，我们就不能严厉打击非法行医和非法采供血等违法行为；没有热情，我们就不能顺利完成专项监督检查和日常监督检查；没有热情，我们就不能完成国家和省级抽检计划„„所以，唯有热情，才能激发我们的潜能，驱使我们兢兢业业地去完成工作任务。

爱岗敬业还要讲求奉献，这是根本。鲁迅先生“俯首甘为孺子牛”；周总理鞠躬尽瘁，死而后已；孔繁森将自己的一生奉献于阿里。他们以无私的奉献实现了自己的人生价值，为社会进步做出巨大的贡献，为世人称颂。在我们的身边，大家都能深深地感受到我们的所领导对监督员既有严格的要求，又是时刻的关心。他们的日理万机，他们的勤政廉洁、他们的刚正不阿、他们的执法严明，都是表率„„

伟大的共产主义战士雷锋在日记中这样写道：“如果你是一滴水，你是否滋润了一寸土地？如果你是一线阳光，你是否照亮了一分黑暗？如果你是一粒粮食，你是否哺育了有用的生命？如果你是最小的一颗螺丝钉，你是否永远坚守你生活的岗位？”今天，我们再重新体会这段话的含义，联系到我们的工作实际，便会发现它被赋予了更加深刻的内涵，那就是青春献卫监，我们无怨无悔！我为自己是一名卫生监督员感到高兴，为自己从事这份工作感到骄傲！

谢谢大家！

第五篇：爱岗敬业服务发展

爱岗敬业服务发展

无论我们是否愿意，我们每天都必须工作8小时甚至更多，工作成了我们生活的重要组成部分。有些人工作是为了生存，这种说法没有什么不对，因为如果一个人连饭都吃不上，却整日想入非非，这岂不好笑？在这个生活节奏空前加快的时代，努力工作并不是单纯的加班加点，因为热情才是工作的灵魂，只有我们热爱我们的工作，喜爱我们的岗位，我们做事才能事半功倍，才能从工作中得到快乐。不管每个人对爱岗敬业的理解是怎样的，都有着这样的认识基础：首先要热爱自己的工作岗位，热爱本职工作。爱岗，是对人们工作态度的基本要求。首先要对自己的职业正确的态度，热爱自己所从事的工作。如果能从工作中得到幸福感，成就感，身心就能真正投入融合到工作中。敬业，就是尊重自己的职责，对自己的职业认真负责到底，中心职守，尽心尽责。当行业的个体从业者都真正尊重自己的职业时，这个行业就会真正得到其他人的尊敬。

所以无论做什么工作，都要有一种敬业精神，把工作当成自己的事业，把敬业当成一种习惯。作为一名基层财政职工，我没有资格谈什么索取，没有资格谈什么条件，只有诚实有信，脚踏实地的努力工作。我为人人，人人为我。这句话出自大仲马的《三剑客》里，而在这个越来越功利化的社会里，在我们逐渐失去了奉献精神的情况下，对我们来讲显得尤为重要，体现出爱岗敬业跟服务社会的重要性。

我们应该学习古训，继承和发展这种爱岗敬业，服务社会，服务人民的奉献精神，我们可以设想一下，假如这个社会人人都不去奉献，都只想着去索取，这个社会会变成什么样子？在这个自私自利的社会里，在失去人性中美丽光辉的时候，也就是我们走向灭亡的开始。所以，爱岗敬业，服务社会，服务他人，是维系这个社会正常运转的纽带。同样，身为基层财政工作人员的我们也是社会中的一份子，服务社会，服务他人也是我们维护群众稳定，确保工作正常进行不可获取的一部分。

这不正是体现了爱岗敬业跟服务社会的重要性跟必要性么？所以我们只有真正做到了乐于服务，乐于奉献，才能真正的实行爱岗敬业。同样只有爱岗敬业我们才能乐于服务跟奉献。假如我们不乐意为群众服务，不愿意牺牲自己的时间处理好关系着群众切身利意的事情，当遇到群众上访的时候却说我要休息。这是爱岗敬业的表现么？同样，假如我们对工作充满了抱怨和不满，我们会快乐工作，真诚耐心服务群众吗？我想肯定是不会的。因此，爱岗敬业跟服务社会是我们基层工作者不可获取的两条主线，是我们更好实现自身价值，为社会做出贡献不可缺少的必要条件。只有爱岗敬业才能真正做到服务群众，服务社会。这两种种价值取向就是要对国家、对社会、对单位、对他人充满责任感，这是调节人际关系、维护社会秩序、促进社会和谐的润滑剂。我为人人是付出，人人为我是收获，爱岗敬业是前提，服务社会是保障。有付出就必有收获，这是永恒的因果法则。推进和谐文化建设，构建社会主义和谐社会，是我们中华民族当前面临的重大战略任务，构建和谐的社会关系，打造和谐的社会首先要求树立正确的价值取向。而“我为人人、人人为我”“爱岗敬业，服务社会”就是处理个人与他人、个人与社会关系的正确价值取向。大力倡导“爱岗敬业，服务社会”的价值取向，才是促进社会、服务发展的力量源泉。