周总结周计划（汇编）

第一篇：周总结周计划

周总结周计划

周总结：

1.完成6月爱车课堂的准备及开展。

2.完成本周的服务质量例会，并进行弱项因子分析。

3.进行电话回访的进度推进。

4.完成DMS系统4年首保不完整信息的更新。

5.完成欣荣团总结改选团员大会。

6.协助人事完成厂家商务工作网的更新。

7.完成部门常见故障的话术培训。

8.协助售后完成奇瑞大区例行检查。

周计划：

1.开始关爱专员定期保养的提醒。

2.完成处理DMS遗留数据处理300组。

3.完成联系主城区宣传网点10家并铺设彩绘宣传画。

4.进行汽车三包法培训，7.1进行售后及客服的考核。

5.进行团总支的第一次团委会议，商讨团总支发展方向。

6.按进度完成部门基础回访数据任务的推进。

客户关系部

第二篇：周总结计划

周总结计划

一：销售人员对店里所有商品的熟知有待于加强和熟练《每人都要很清楚的知道所有款式，面料，型号，价格，分析出畅销款，滞销款，找出他的独特之处，并能直接找到顾客所需要的》

二．销售技巧《每人都有属于适合自己的销售方法，但我们销售的最终目的就是把产品给卖出去，那首先就得把自己给销售出去。其中，微笑是最重要的，不管遇到什么样的顾客，我们都要保持笑容！再次是要了解客户类型！有的顾客他只是随便的来看看，有的是有需求才来，有的又是听别友说了来看，等等，但是我们都不可以以貌取人，我们都要依照流程给他介绍，并要有耐心，让顾客有一个好的印象！最后，给客户一个清爽的环境，让他在里面购物有一种舒适感！三，客户类型〈A，融合型：这类顾客是比较容易接近的，他们很随和，这样我们就可以很快的知道他们的需要，给他们最快的服务。B，挑剔型：这样的人他们对你介绍的东西抱有一种反感，此时你们该做的就是跟在他后面，话不要说太多，也不要离他很近，等他和你说话，或是他在很注意某一款时你适当的给他讲出他的优点，尽量和他站在同一点上，让你们有共同的语言，这样你和他的沟通会更方便，那成功的机率就会更高一点！C，主见型：这类客户他是很有主见的，他就只相信自己的感觉，只要是喜欢的，他会很果断的决定，并他会拿别家的和我们做对比，我们该做的就是很专业的阐述有关的专业知识，给他一定的建议，让他明白我们品牌的优大于劣！D，犹豫型，这类客户他什么都喜欢，就是不知道选那个，这样，你就应该帮他分析，那个用起来实用好用又经济型的，只要你找在顾客的角度上为他考虑，如果他还不能决定的话，这时你就该为他下决心了，但不能急！

四．销售人员要有积极，自信，专业的知识！是必备的条件！把每一个进门的顾客都当是上帝，是朋友，才有可能完成我们销售的最终目的，也才可以提升自我！

安装

一：组长《1，没有起到带动作用，懒散，没有目标。说一下动一下，主动意识很弱，全面都需要加强。2，对新员工的培训没有当回事。3，理论知识很欠缺4，售后服务没有做到位5，市场走的太少，信息没有。等等》针对以上问题做以下计划：

1． 每天不断督促组长做事，每天和他沟通，从里到外有一个新的意识。

2． 每天要求他做一些专业性的理论和实践工作，加强自身的修养。

3． 在店里练习实际操作！

4． 走市场要交市场报告，有客户姓名，电话，住址，越详细越好！

5． 合理的利用和分配工作。

加工组

1． 整体来说，运行的还算正常。但个别还是出现了问题点。

2． 意识不算强。

3． 有问题在会上不说，老是在私下讲。

4． 加工的进度有点慢。在每天还没有完成任务就放松！

5． 思想上难统一。都有道理，各抒己见。针对以上问题做以下计

划：

1． 进一步提高自我，尤其是组长，多看，多听，多学。

2． 做事不找理由借口，多找方法，问题就一定解决。

3． 学会去创新，款式不是一成不变的，只要我们能想到，就一定

可以作到！

4． 在保证质量时，我们要加快我们的速度！其实，做多了，算法

都一样，我们就可以熟记算法，在裁剪上我们就可以节约时间！做事要讲效率！

第三篇：周总结和计划

(省区业务)本周总结下周计划

（华中）大区（湖北）省（王长三）业务员

一、市场真实情况陈述：

① 华南海鲜市场情况：武汉元亨特菜商贸行铺货成功，该商行冷库还没建立，后期需要继续跟进和维护。

② 白沙洲市场情况:绿维食品总代理有实力和销售渠道，适合我司产品的销售，并有兴趣销售我司产品，需要后期继续跟进。③ 冷批市场情况：武汉世家良品商贸公司有销售我司产品的销售渠道和铺货能力，对我司产品的包装和价格不认可，需要进行进一步的沟通和了解。

（根据一周实际拜访的市场描述）

二、市场规划：

① 核心客户计划：1了解客户最新的销售情况，以及客户最近遇到的问题，尽量帮助客户解决困难，建立良好的客户关系。2 按照客户情况适当增加客户的压力，让客户重视我司产品，积极销售我司产品。搞好客情，与客户建立良好的关系，让客户享受优质的服务，减少客户的困难。

② 市场宣传方案：对KTV、茶楼、桑拿室等高档娱乐场所进行开发，首先做好连锁系统的开发，抓好大客户；然后跟进冷饮批发客户的开发，扩大网点面积，做好终端销售，加大对产品的宣传力度；最后，开发和维护好冻品批发市场的客户，了解竞品动向，挖掘潜在客户，争夺竞品客户，维护好优质老客户。

③ 达到的目的：1开发新的客户资源，提高我司产品知名度 2 增加销售网点，挤压竞品销售范围，提高产品销量维护好客户关系，增加客户对我司的忠臣度，与我司站在同一战线上

（有自己操作市场的特点，但是一定要落到实处，有一定的效果）

三、下周计划：

① 目标市场： 与程经理一起跑省内市场，开发和维护新的客户资源，认真学习其它市场开发的流程和操作技巧，了解其它市场的销售特点和竞品销售动向。

② 开发的新客户：武汉世家良品商贸行继续跟进增加对KTV 茶楼 幼儿园 酒吧等娱乐场所的开发 寻找有实力和有意向的客户，开发新的渠道

③ 销售计划熟悉市场销售情况，积极认真完成销售任务，搞好前期市场铺货，做好货款的回收工作。

④ 每天行程安排及促销活动安排 与程经理一起开发和维护市场，了解市场销售行情，熟悉竞品销售动向，积极主动的寻找目标客户，加强我司产品的宣传和推广，提高我司产品知名度和认同感。与客户多沟通，了解客户需求和想法，做出正确的应对方案

（落实上周的事情，计划下周拜访的市场明确到每天）

日期2012.2.19

第四篇：周总结和周计划

《周总结和周计划》

一眨眼的功夫，我进入锡恩已经一个星期了，在这一个星期里感触良多：

我进公司第一天接触到了《请给我结果》这本书，让我认识到了什么是任务，什么是结果。它告诉了我一个道理：我们工作不要只是完成今天的任务，我们要的是今天有没有结果。如果没有结果，一切的努力都是白费，不要存在侥幸的心理，说什么我今天没有功劳也有苦劳吧。这一说法，实在是不值得一谈。这一段时间来，我虽然也联系了一些客户，可是用来衡量了一下，其实也没有结果的。领导天天也在教育我怎么去做。可是，自己心里一直认为要客户的手机号有点难度，还不如求其次，我把信息传递给他们公司，让他们的人去传递给他们的领导，可是就是没有结果。我想了一下，是我没有付出，没有给他们带来价值，没有给他们带来他们认为有用的信息，他们只是看到了一个学习班的内容。所以拒绝率相当高。我完全没有理解什么是客户价值。

在联系客户的时候，了解客户的信息很重要，只要了解了对方才能去和他沟通，才能有销售的可能。

我在锡恩里学到了很多有用的知识，明白了什么是：结果思维、客户价值、100%责任、商业人格。。

联系客户，不能心急，要给客户带来价值，让他愿意跟你沟通，让他想从你的口里得到有用的东西，帮他解决一些小问题，让他真正认识到你在为他考虑，这样的情况下，就算没有成交，我想这也是一个积累，我想总有成交的一天。一切都要对自己负责。

我们每天都要定立目标，都有自己的总结。每天都朝着自己的目标进行，感觉挺有冲劲。当每次完成自己的定的目标的时候心里有点小小的成就，嘿嘿。虽然还没有成交客户。有时候自己定的有点高了，没有完成给自己点小小的惩罚，也让自己长长记性。

在锡恩里，领导都会给我们补充行业的知识。让我们充实起来。

在以后的工作中，我要彻底克服一个最大的缺点：《懒》，在工作中什么都可以犯，就这个字不能有，我要完全的去克服掉它。有问题的时候要拿出来和大家一起讨论一下，自己的脑袋毕竟是一个，如果脑袋多了，解决的问题也多了 还要多听听别人的建议和分享。

还有自己以后定计划的时候要高一点，要适当去挑战自己。释放一下自己的潜力。O(∩_∩)O~ 以后自己准备一个小本子，要把好的东西时刻记下来，并且要记住。

总之，我要踏踏实实的去做好每件事，遇到困难时，自己先想方法去解决，超越自己。始终坚信，失败的背后就是成功。我相信我不比任何人差，克服了懒，我就成功了。谢谢！

第五篇：周总结周计划

连采一队本周工作总结及下周工作计划

一、本周工作总结

1.本周内安全生产情况正常，日常工作不予汇报，现将重点工作情况做一简要汇报。

2.本周内，7号掘进F6106运输顺槽，8号搬家倒面，布置F6208副回撤通道掘进工作面，从9号起掘进F6208副回撤通道，共掘进巷道75米（其中F6106运输顺槽28米，F6208副回撤通道47米）。F6106运输顺槽延水管1次，施工探放水钻孔1次；F6208副回撤通道接水管1次，施工探放水钻孔2次，施工探构造钻孔1次。本周有效生产时间为5天，平均每天15米，达到矿原下的日进尺任务。

3.根据机电部的协调，我队每天安排6人在供应站整理物料。

4.7月10日迎接“双提升、创一流”参观检查。

5.7月13日停产，进行预防性检修，整理回收F6106运输顺槽物料、路面平整，整理F6208副回撤通道巷道内设施、物料。

二、下周工作计划

1.正值雨季，我队继续加强“雨季三防”工作，提高员工灾变自救能力，保证员工的人身安全。

2.下周我队将继续抓好安全生产、工程质量、文明生产、机电运输管理等事项，确保正常掘进生产，实现安全无事故、员工无“三违”。

3.由于巷道宽度小，作业空间小，设备、车辆行走对人员安全影响大，我队将加强设备管理，规范使用，专人操作，设好警戒，确保施工安全。

4.继续执行准军事化管理，加强并规范行车、行人、井口检身、乘车、文明迎检等工作，提升队伍整体素质。

5.继续加强我队员工的培训教育、精神文明建设工作，树立每位员工主人翁意识，提升队伍整体素质。

6.做好煤质管理工作。

三、存在问题及需要解决问题

1.本次搬家倒面历时三个班即恢复生产，但本周影响时间多，两次大的影响时间达40小时。

2.进入新工作面，施工条件变化，掘进和支护参数变化，需要尽快适应。我队在井下张挂五图一表，组织全队员工学习作业规程，并进行签名、考试，考试合格才准入井，保证了所有作业人员迅速适应。

3.设备故障较多，零件、配件缺乏，尤其是易损件磨损较快，备用量少，建议多采购零配件，备足易损件。支护材料要及时采购，保证掘进任务不受影响。

4.破碎机使用期长，故障较多，我队加强检修，更换液压油。

5.F6208副回撤通道地质条件变化，掘进时割底，截齿消耗量较大，影响掘进和支护进度。我队时刻关注地质条件的变化，发现地质条件异常时及时向矿领导和有关科室汇报，及时调整施工方案，保证巷道正常掘进。

单位负责人：

连采一队

二〇一三年七月十四日