第一篇：事务性请示
关于在全国开展基本农田保护工作的请示
国务院：
为了全面贯彻落实党的十三届八中全会精神，巩固和发展划定基本农田保护区这项工作的成果，拟在全国推广这一做法。具体意见如下：
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一、明确指导思想，加强组织领导。………………
二、根据不同地区确定保护重点。………………
三、建立基本农田的保护制度及地方补偿制度。………………
以上意见已商得国家计委、财政部、建设部等部门意见，如无不妥，请批转
各地区、各部门执行。
国家土地管理局
一九九一年一月二日
第二篇：秘书事务性工作
浅谈秘书的事务性工作
秘书的主要职责是协助领导人处理综合情况、调查研究、联系接待、办理文书和交办事项等。秘书部门是综合部门，要害部门，处在中枢的位置上。文件电报领导能看到的，秘书都能看到，而且先于领导看到，开会作记录，领导班子的决策最先知道，秘书掌握着大量的机密。这些机密一旦泄露出去将会造成重大损失。但秘书工作也有群众性的一面，秘书部门是党委、政府联系群众的桥梁和纽带，是观察社会动态的窗口，办公室每天都要接受来自社会的各方面信息，接受群众的来信来访，并且还要亲自去深入基层，到群众中去调查研究，反映群众的心声，倾听群众的呼声，为领导决策提供依据。因此，作为一个秘书，既要有很强的保密观念，又要密切联系群众。只有前者没有后者就会把自己与群众隔离起来，只有后者没有前者，因泄露国家机密而犯错误，二者不可偏废。秘书部门不是专项业务部门，而是综合性的部门。因此，秘书工作涉及的范围和内容是十分广泛，具有突出的综合性，包括起草综合性文电，提供综合性信息，进行综合性调研，处理综合性事务等等。因为是综合性的工作，它要求秘书具有全局观念，站在领导的角度去观察和处理问题，知识面要宽，成为本系统的专家和通才。同时秘书工作也不是谁都可以干的“万斤油”，它有自己的一套专业，要求秘书有较高的政策水平，文字水平和理论水平，较强的组织协调能力和办事能力，熟悉文书，档案，保密，信访，信息，督查，会务，礼仪知识，会操作现代化办公设施。要做合格的秘书并非易事，要进行专业培训，取得专业证书。不同行业的秘书，还要熟悉本行业的专门知识，如党委秘书，要熟悉党务知识，军队秘书要熟悉军队知识，企业秘书要熟悉企业管理知识，涉外秘书要熟悉外交知识等。综合性是主要的，专业性是次要的，二者互相渗透，互相促进。秘书部门是各级领导的办事机构，协助领导处理日常事务。每天都有大量的事务性工作，起草、收发文电，值班接听电话，信访接待，搞会务，这些工作都很具体，繁杂，事务性比较强。同时，秘书部门又是个参谋部门，在领导决策中发挥着重要的参谋作用，领导决策前要调查研究，提供信息，制订方案，在决策过程中要起草文电，决策后要进行督查和落实，所有这些都有很强的政治性。事务性是秘书工作的基础，思想性是秘书工作的灵魂，思想性处于主导地位，事务性处于从属地位。思想性通过事务性工作体现出来。如文电的校对，如果稍有疏忽，错校一个关键的字，文件发出去，就可能造成重大的政治影响。主席台排座次，如果排错了，录相放出去，就可能引起各方面猜测。所以事务性工作渗透着思想性。不能因为事务性工作就可疏忽大意。秘书工作的被动性是由秘书工作的从属性和服务宗旨决定的。大家都有体会，自己支配的时间极少，秘书总是围着领导的屁股转，秘书工作总是按照领导的需要和指令来进行，很少按照自己的意愿安排工作，常常来了文件办文件，来了电话接电话，有时正做着这件事，又来了新任务，又要改做另一件事，总是显得很被动。当然，这种被动，不是消极被动，不是不可以发挥主观能动性，消极被动，满足于领导叫干啥就干啥，遇到啥就干啥，那样是干不好工作的。我们要在实践中总结经验，摸索规律，掌握了规律就可以把工作做到前边，领导没想到的你想到了，领导没叫做的事，但又必须做的事，你提前做了，这样才能当一个好的参谋和助手，才能做到优质服务。
秘书工作作为秘书工作的一个重要方面，其重要性不言而喻；特别是随着改革开放的发展和深化，我国政治、经济、文化等社会个方面日益融入世界的这一大背景下，各国之间的对外开放和经济技术交流日益扩大，彼此间的经济贸易关系更加密切，企业的国际化、市场的全球化，使得现代秘书工作中的涉外因素越来越多，如国际间的商务旅行、商务谈判，各类国际经贸合作等事务成为现代企业秘书的常规性工作。秘书的重要性也就日渐突出。秘书作为涉外部门和单位的行政管理人员, 或者涉外企业的工作人员，在辅助领导搜集、调查、分析资料, 掌管收发、处理公文, 拟定文稿, 处理日常事务方面成为主要操作者, 是领导者的参谋和助手，涉外秘书在企业经营管理方面也发挥的重要作用。微软的创始人比尔·盖茨就曾经说过：我和微软的成功就因为有露宝。上任时已经42岁的露宝就是盖茨的第二任秘书，是公司内务的保姆，比尔·盖茨与露宝之间的相互依赖和尊重，或是微软成功的奥秘之一。我们也知道，秘书人员的一个小小的动作不仅仅只影响组织形象，而细致谨慎的秘书工作，甚至会起到历史性的作用：有一件事是说，当年毛泽东主席准备出席开国大典的时候，秘书叶子龙突然发现主席胸前没有代表证，他十万火急的做了一个。假如不是叶秘书的机敏和果断，历史会留下怎样的遗憾呢，这难道不是说明在任何企事业单位里，决策的作出，成功的获得，事业的发展等等，都离不开细致谨慎的秘书工作。
所以说秘书人员要具备具有扎实的的各种基本功，也具备丰富的科学文化知识，涉外文化知识；具有较高的理论、政策水平；具有较强的运筹谋划能力，能富有成效地为上司出谋献策；同时具有良好的心理素养和完美的角色人格，能出色地完成秘书各项工作，才能成为一名合格而优秀的秘书工作人员。
第三篇：事务性通知
事务性通知
××公司关于地址迁移的通知
我公司已迁至北京市鼓楼西大街甲××号办公，新开户银行：北京市地安门分理处，账号××--××，原来的开户银行及账号7月1日撤销。
特此通知
××公司
×年×月×日
慰问信
××厂全体职工：
值此新春佳节来临之际，局领导向你们表示亲切的慰问。
在过去的一年里，你厂全体职工同心同德，团结拼搏，努力工作，取得了很大的成绩。……
为了完成生产任务，你们在春节期间不休息，冒着严寒，坚守工作岗位，不怕困难，艰苦奋斗……你们是全局同志学习的榜样。
希望你们继续努力，发扬拼搏精神，争取早日完成生产任务，为国防科技事业的发展做出贡献。
××局
×年×月×日
贺
信
××厂全体职工：
喜闻十月二日是贵厂建厂30周年纪念日，谨此表示热烈祝贺!
三十年来贵厂全体职工发扬了艰苦创业、自力更生、增产节约、多做贡献的可贵精神，不仅为祖国的工业建设提供了新产品，而且培养了大批技术人才，支援了兄弟单位。多年来，贵厂在技术力量方面，给我厂以无私的帮助和支援。为此我们表示衷心的感谢，并决心以实际行动向贵厂全体职工学习，努力钻研技术，提高产品质量，为达到同行业的先进水平而努力。
最后，祝贵厂全体职工在四个现代化的新长征中取得更大的成绩。
此 致
敬 礼
××厂
×年×月×日
文件式计划
××种籽分公司×年第一季度工作计划
根据总公司的安排，为搞好我公司今年第一季度的种籽工作，特作如下计划：
一、任务与要求
(一)搞好种籽调查工作。具体要求：
1.就地挖潜。……
2.利用冬季时间，组织技术力量，在合理解决报酬的基础上，开展室内育种…
3.调查各种作物品种分布情况。……
4.加强贮备种籽的检查。……
(二)积极解决水稻种源问题。……
(三)搞好良种推销工作。……
二、实现措施
(一)于一月上旬召开全公司职工大会，布置具体任务。……
(二)抽调10名职工到外地协商种源。……
(三)抽调15名职工到××、××推销良种。……
(四)解决好与粮食、检疫以及铁路等部门的关系问题。……
××种籽分公司
×年×月×日
工作简报
第×期
厂长办公室 ×年×月×日
迎回归 举国欢庆
抒情怀 万人签名
--“××杯”庆九七香港回归万人签名留言活动圆满成功
为了表达我厂4000多名职工对香港回归的美好祝愿，我厂与市委宣传部、团市委共同举办了“××杯”庆九七香港回归万人签名留言活动。活动于6月7月上午在市青少年宫、××厂、××商厦、××大厦同时举行。签名活动得到了市委、市政府的大力支持和省、市新闻媒体的广泛关注。
6月7日清晨，在青少年宫主会场，锣鼓喧天，人潮涌动。市委、市政府领导和省文化艺术界知名人士参加了签名仪式。……
仪式结束后，省市各届人士纷纷在长卷上签名留言。××厂长以＂香港回归，人民心愿＂的题词道出了我厂4000名员工的共同心声。……
送：××局办公室
厂内各部门
表彰决定
××厂关于授予×××、×××
先进工作者称号的决定
×年×月×日
××车间技术员×××、×××在自己的工作岗位上，不怕困难，刻苦钻研……为全厂的技术改造工作做出了重大贡献，是全体职工学习的榜样。为此，经研究决定：授予×××、×××先进工作者的称号，并颁发证书。
希望全厂职工，向×××、×××同志学习，为超额完成今年的生产任务而努力工作。
感 谢 信
××公司：
×月×日下午我公司业务员××到市百货公司购买物品，不慎丢失皮包一个。内有人民币五千余元、工作证一个及发票单据若干张。当我们发现后正在焦急寻找时，贵公司职工×××主动将拾到的皮包送到我公司。我们再三感谢并表示要赠送纪念品，×××同志却说：“这是我应当做的”，一再表示不能接受纪念品。她这样拾金不昧的高尚品德，对我们全体工作人员是一次 很好的教育。在此特致函贵公司，深表谢意，并建议对×××的高尚行为予以表扬。
××公司
×年×月×日
意 向 书
××纺织品进出口公司：
××市丝绸公司(以下简称甲方)，与×国×××服装公司(以下简称乙方)经过友好恰谈，为了进一步发展双方贸易，双方拟在平等互利的基础上，进行补偿贸易。现已达成初步协议：
一、为了扩大中国丝绸服装贸易，乙方要求甲方提供稳定生产的服装工厂，为乙方生产中国丝绸服装，甲方同意在××县××乡新建一所服装工厂，生产乙方所需的以真丝为面料、不绣花的女装衬衫，男式睡衣，女式睡袍等。产量暂定为年产30-35万件。为了确保质量，乙方希望该厂从一开始就注意质量和生产能力的逐步
提高。甲方同意乙方的意见，并同意在工厂筹建结束时作具体安排。
二、乙方向甲方提供价值约××万美元的制作丝绸服装的专用设备和附属设备。
三、甲乙双方的贸易和乙方的来料加工业务，其价格、规格、交货期等均应逐项签定合同。L L
四、甲方根据乙方提供之服装设计原图及施工工艺要求进行加工生产，保证质量。
五、乙方应派员来××市××县××乡服装工厂进行技术辅导及质量监督。乙方人员来××市所需一切费用概由乙方自行负担。
六、未尽事宜，在正式签定合同或协议书时再予以补充。
甲方
乙方
×国×××服装公司
××纺织品进出口公司
代表：××(签名)
代表：××(签名)
×年×月×日
×年×月×日
邀请信
××先生：
您好。我厂定于×月×日举行建厂五十周年纪念活动，当日下午3时在厂部大礼堂举行纪念大会，恭请莅临并在会议主席台就座。
此致
敬礼
××办公室
×年×月×日
函的写法
××公司关于选派技术人员进修的函
××大学：
我公司属于新建公司，为提高专业人员的业务水平和科研能力，经研究决定选派×××、×××、×××三位同志分别到你校中文系、计算机系、外语系进修一年，进修费用按国家规定的标准，由公司财务科统一一次付清。
能否接受，请予函复。
附件：3名技术人员情况登记表
××公司
×年×月×日
任免通知
××总公司关于×××同志职务任免的通知
××分公司：
经总公司研究决定：任命×××同志为××分公司经理，免去其××室主任职务。
××总公司
×年×月×日
会议通知
××厂关于召开计划生育工作会议的通知
所属各单位：
为了总结交流经验，研究分析存在的问题，进一步贯彻落实省、市计划生育工作会议精神，做好今年计划生育工作，经研究决定召开计划生育工作会议。现将有关事项通知如下：
一、会议内容：……
二、参加人员：……
三、会议时间、地点：……
四、要求：……
××厂
×年×月×日
事务性通知
××公司关于地址迁移的通知
我公司已迁至北京市鼓楼西大街甲××号办公，新开户银行：北京市地安门分理处，账号××--××，原来的开户银行及账号7月1日撤销。
特此通知
××公司
×年×月×日
情况报告
××厂关于举办技术交易会开展技术协作活动的情况报告
××省工业局：
今年×月，我厂在××召开了化学石油工业技术交流会，仿照物资交易会的形式，以技术有偿转让为主要内容，组织科研单位和生产企业，开展技术协作活动。会上，科研单位、高等院校与工厂之间、工厂与工厂之间，草签了科技成果转让、委托研究生产技术难题和试制新产品的合同或协议达×××个；组织了以教授、工程师为主的×××位技术顾问，解答了各种技术问题；邀请省轻工、纺织、电子、农林和建材等部门，对化学石油工业的研究和生产提出了要求；组织有关科研、高等院校、生产单位交流了科技工作经验。这对当前和今后的科技工作和生产水平的提高，都起了较好的推动作用。
一、促进了生产同科研的紧密结合，变潜在的生产力为现实的生产力。……
二、促进了先进的地区同后进地区的联合，为逐步实现向后进地区的技术转让摸索到了一些经验。……
三、促进了科研机构的整顿和科研管理体制的改革。……
四、摸清了全省化工系统科技工作的状况及亟待解决的技术问题。……
特此报告
××厂
×年×月×日
情况报告
××厂关于举办技术交易会开展技术协作活动的情况报告
××省工业局：
今年×月，我厂在××召开了化学石油工业技术交流会，仿照物资交易会的形式，以技术有偿转让为主要内容，组织科研单位和生产企业，开展技术协作活动。会上，科研单位、高等院校与工厂之间、工厂与工厂之间，草签了科技成果转让、委托研究生产技术难题和试制新产品的合同或协议达×××个；组织了以教授、工程师为主的×××位技术顾问，解答了各种技术问题；邀请省轻工、纺织、电子、农林和建材等部门，对化学石油工业的研究和生产提出了要求；组织有关科研、高等院校、生产单位交流了科技工作经验。这对当前和今后的科技工作和生产水平的提高，都起了较好的推动作用。
一、促进了生产同科研的紧密结合，变潜在的生产力为现实的生产力。……
二、促进了先进的地区同后进地区的联合，为逐步实现向后进地区的技术转让摸索到了一些经验。……
三、促进了科研机构的整顿和科研管理体制的改革。……
四、摸清了全省化工系统科技工作的状况及亟待解决的技术问题。……
特此报告
××厂
×年×月×日
请示例文
××市土畜产进出口公司关于解决生产名贵
中成药所需犀角来源问题的请示
××市外贸局：
犀角是我公司出口名贵中成药所需药材原料，生产的中成药出口换汇率很高，也是出口畅销商品。目前犀角进口货源紧张，价格不断上涨，今后也不易进口。鉴于历史上本市的犀角及犀角制品有以下方面来源：
一、市首饰公司在本市及外埠可收购部分犀角及犀角制品。
二、……
三、……
为支援中成药生产出口为国家多创外汇收入，经研究意见如下：
一、请局协助向以上有关单位联系，对上述犀角及制品收进后支调我公司生产中成药出口。
二、考虑目前进口和国内价格差距很大及外贸兄弟公司出口任务的实际情况，是否可以按出口外汇价值结算，也可按进口价格折人民币结算。
以上意见当否，请审核批复。
××市土产畜产进出口公司
×年×月×日
会 议 通 知
谨定于 年 月 日午 时 分
召开 会议，请准时参加为荷。
随本通知送提案书乙份，若有提案请填写后于开会前提交
为荷。
此致
介绍信
［概念解说］
介绍信是用来介绍联系接洽事宜的一种应用文体。它具有介绍、证明的双重作用。
介绍信主要有两种形式，普通介绍信和专用介绍信。
[格式内容]
普通介绍信一般不带存根，正中写 “介绍信”。内容包括:称呼、正文、结尾、署名和门期，并注上有效日期。
专用介绍信共有两联，一联是存根，另一联是介绍信的本文。两联正中有间缝，同时编有号码。
[范例参考]
范例一 普通介绍信
普通介绍信
兹介绍我公司 同志等 人（系我公司），前往贵处联系，请接洽。
此致
敬礼
xx公司（盖章）
年 月 日
范例二 专用介绍信
专用介绍信(存根)
(字第 号)
等人前往 联系。
年 月 日
（有效期 天）
……xx字第x号………（盖章）……
祝酒词
［概念解说］
与开幕词相仿，但更简单扼要，在最后有举杯祝愿内容。
［格式内容］
篇幅简短，语言口语化，态度热情。
［范例参考］
祝酒词
女士们、先生们：
晚上好！“中国国际XX展览会”今天开幕了。今晚，我们有机会同各界朋友欢聚，感到很高兴。我谨代表中国国际贸易促进委员会XX市分会，对各位朋友光临我们的招待会，表示热烈欢迎！
“中国国际XX展览会”自上午开幕以来，已引起了我市及外地科技人员的浓厚兴趣。这次展览会在上海举行，为来自全国各地的科技人员提供了经济技术交流的好机会。我相信，展览会在推动这一领域的技术进步以及经济贸易的发展方面将起到积极作用。
今晚,各国朋友欢聚一堂，我希望中外同行广交朋友，寻求合作，共同度过一个愉快的夜晚。
最后，请大家举杯，为“中国国际XX展览会”的圆满成功，为朋友们的健康，干杯！
请柬
[概念解说]
请柬是邀请他人参加某种会议，宴席、聚会活动的书面邀请书。采用请柬方式
邀请显示举办者或主人的郑重态度。
[格式内容]
各种请柬内容不同，形式各有区别，但都必须将举办活动的名称、时间、地点、主办人、被邀请人写明白。
[范例参考]
请 柬
XXX:
兹订干2001年8月10日至8月18日，在xx华侨大厦召开xx名酒展销会，并于8月
10日中午11时30分假座华桥大酒家举行开幕典礼，敬备酒宴恭候。请届时光临。
Xx电器有限公司敬约
Xx年x月x日
会议纪要
【概念解说】
会议纪要是用于记载、传达会议情况和议定事项的公文。会议纪要不同于会议记录。会议纪要对企事业单位、机关团体都适用。
【格式内容】
1、标题。由“会议名称+会议纪要”构成。
2、导言。介绍会议召开的基本情况，如时间、地点，参加人，讨论的问题。
3、会议的成果及议定的事项。应逐项列出。
4、希望。
【范例参考】
关于协调解决沙面大街56号首层房屋使用权问题的会议纪要
xx年2月2日上午，市政府办公厅x x x主任主持召开会议，协调解决沙面大街56号首层房屋使用权问题。参加会议的有省政府办公厅交际处、广东胜利宾馆、市商委、市国土房管局、二商局、市外轮供应公司等有关部门的负责同志。
会议认为，沙面大街56号首层房屋使用权的问题，是在过去计划经济和行政决定下形成的历史遗留问题。早几年曾多次协调，虽有进展，但未有结果。最近，按照省、市领导同志“向前看”、“了却这笔历史旧账”的批示精神，在办公厅的协调下，双方本着尊重历史，面对现实，互谅互让的原则，合情合理地提出解决这宗矛盾的方案。
经过协商、讨论，双方达成了一致的认识。会议决定如下事项：
一、市外轮供应公司应将沙面大街56号房屋的使用权交给胜刊宾馆。
二、考虑到市外轮供应公司在56号经营了30多年，已投入了不少资金，退出后，办公地方暂时难以解决，决定给予其商品损耗费、固定资产投资和搬迁费等一次性补偿费用共95 万元。其中省政府办公厅和广东胜利宾馆负责80万元；考虑到省政府领导曾多次过问此事和省、市关系，另15万元由广州市政府支持补助。
三、省政府办公厅和胜利宾馆的补偿款于1994年2月7 日前划拨给市外轮供应公司。市政府的补助款于3月5日左右划拨，市外轮供应公司应于2月15日开始搬迁，2月20 日前搬迁完毕并移交钥匙。
四、市外轮供应公司原搭建的楼阁按房管部门规定不能拆迁。空调器和电话等2月20日前搬迁不了的，由胜利宾馆协助做好善后工作。
会议强调，双方在房屋使用权移交中要各自做好本单位干部群众的工作，团结协作，增进友谊，保证移交工作顺利进行。
X X年X月X日
X X市政府办公厅
第四篇：第六章 事务性文书写作
第六章 事务性文书写作
一、单项选择题
1、在一定时期内，为解决与经济税源有关的特定问题而进行的一种调查称为（）。A、经常性税源调查 B、专题性税源调查 C、研究性税源调查 D、常规性税源调查
2、起着上情下达、下情上传、左右沟通、交流经验作用的应用文文种是（）。A、总结 B、计划 C、简报 D、调查报告
3、对未来一定时期工作作出打算和安排的公文文种是（）。A、简报 B、总结 C、调查报告 D、计划
4、税源调查报告的标题就其形式来说，主要采用（）形式。A、单标题 B、双标题 C、引题、正题、副题 D、副标题
5、正文的右下角署名并注明成文日期的部分是（）。A、落款 B、前言 C、主体 D、结尾
6、专题性税源调查针对性强，目的明确，具有较强的独立性，因而又称为（A、经常性税源调查 B、常规性税源调查 C、专项性税源调查 D、一次性税源调查
二、多项选择题
1、述职报告，按时间可分为（）几种。A、述职报告 B、阶段述职报告 C、任期述职报告 D、个人述职报告
2、落实计划的策略、方法、手段和程序是（）。A、指导思想 B、措施 C、步骤 D、依据
3、税源调查报告的写作要求主要有（）。A、数据的准确性 B、选题的实践性 C、语言的平实性 D、自我评述性
4、工作总结的基本结构由（）几部分组成。A、标题 B、正文 C、落款 D、主体
5、写作述职报告特点鲜明，要求（）。
。）A、突出个性 B、展示个人风格和魅力 C、不要千人一面 D、相同的岗位述职报告大体相同
6、工作总结全文的主要部分和核心是（）。A、主要成绩 B、体会和经验 C、存在的问题 D、今后的打算
7、常见的（）都属于计划。A、纲要 B、规划 C、设想 D、要点
三、判断题
1、述职报告，就其表达形式来说，有口头述职报告和书面述职报告两种。（）
2、计划的工作要求是回答“做什么”的问题。（）
3、述职报告、讲话稿、总结、简报等文种属于常用行政公文。（）
4、税务信息导语的写法中，目的在于引起读者关注的是描写式。（）
5、述职报告是指领导定期向选举或任命机构,以及本单位的职工干部所作的工作汇报。（）
6、述职报告要突出重点，对影响全局、有创造性、有开拓性的特色工作重点着笔，力求详尽具体，而对日常性、一般性工作的表述则尽量简洁，略作介绍即可。（）
7、制定计划首先要考虑计划的可行性，即符合下情，其次还要考虑计划的政策性，即符合上级精神。（）
8、工作简报语言要简洁明了，力求一个“简”字。（）
9、税源调查报告的写作，要求“用事实说话”。（）
10、事实胜于雄辩。调查报告是用事实说话，只要详尽而具体地列举大量各种各样的事实，就能将话说好，说出令人信服的道理。（）
11、税源调查报告是研究税收政策，进行科学化、精细化管理的重要依据。（）
13、写总结是探索规律的，要有个性，主次分明，突出重点。（）
四、简答题
1、述职报告的主体部分一般包括哪些内容？
2、计划的主体部分应包括哪些内容？
3、述职报告的写作要求是什么？
4、工作总结的主体部分应包括哪些内容？
5、简述税源调查报告的正文内容的构成。
五、案例分析与写作题
1、如果要你起草本单位2008工作总结，请你把该总结的标题和正文的引言（开头段）写出来。
2、请你把你本人“2008述职报告”的引言（开头段）写出来。
3、有段述职报告在谈“精心组织税收业务工作”时，提出了以打好“四大战役”为主线、精心组织实施税收工作的构想：一是科技兴税战役；二是依法治税战役；三是促产增税战役；四是文明办税战役。从以上四点可以看出这段文字论述过程的主要特点是什么？
第五篇：第四讲 常用事务性公文
第四讲
常用事务性公文
一、计
划
1、计划的含义：是国家机关、社会团体、企事业单位对未来一段时期的工作或活动，事先作出的筹划和安排，并以书面形式表达的一种事务文书。
2、计划的特点（四点）内容的预见性、目标的现实性、措施的可行性、作用的约束性
3.计划的种类：按性质分：综合性、专题性；按内容分：学习、生产、科研等 按范围分：国家、地区、单位、个人；按时间分：远景规划、五年计划、、季度、月等
4.计划的格式与写法：格式：标题、正文、落款； 写法(P65)：表格式、文件式、结合式
标题的写法：四要素：单位+时间+内容+文种；两种写法：完整式、省略式 计划正文的写法
（1）前言：制定计划的指导思想、依据、目的、背景、计划的总目标、总任务等。
（2）主体：内容：三要素（目标、措施、步骤）写法：
展开式 ： 将目标、措施、步骤分成三大部分，分别展开说明。（适合专题性计划）分列式 ： 按计划的内容和任务，分层次写，每一层次分别把该内容的三要素合起来写，依次类推。（适合综合性计划）
（3）结尾：提出计划执行要求或注意事项；或展望前景；或提出希望和号召 3.不同名称的计划及写法
规划、纲要：全面的、长远的、发展性的计划（5年以上）
要点、方案：单项工作、专业性较强的、内容具体明确、较周密具体、时限较短的计划；
安排：内容单
一、时间较短、范围较小、临时性的、较为具体的计划。
例：《××科五月份工作安排》
设想、打算：初步的、预备性的，属非正式计划。
一.总 结
1、含义：对已经完成的工作系统地进行回顾、分析、归纳，从中找出经验教训，得出规律性的认识，用以知道指导今后工作的常用事务文书。
2、特点：真实性、理论性、群众性过程性 3.总结的作用
有助于明确工作中的成绩和经验、错误和教训，从而鼓舞士气，增强信心，吸取教训，改正缺点，明确努力方向。
有助于人们认识工作中的规律性，为制定切实可行的方针政策和工作计划，指导实际工作，提供重要依据。
有助于为上级提供重要情况和信息，便于上级机关及时掌握下级情况，推广典型，起到以点带面的作用。4.总结与报告的区别 5.总结的种类
（1）按性质划分：综合性总结：专题性总结：
（2）按内容划分：
工作、学习、生产等 按范围划分：
行业、单位、部门、个人等 按时间划分：、半年、季度等
5.总结的格式与写法：格式；标题、正文、落款 标题的写法
公文式标题：单位+时间+事由+文种； 两种写法：完整式、省略式 新闻式（文章式）写法： 主标题式（单行标题）；主副标题式（双行标题）：
正文的写法：前言（开头）
☆ 内容：总结工作的依据、背景；完成工作的基本情况； 取得的主要成绩等。☆ 写法：概述式、结论式、对比式、提问式、☆ 要求：开门见山、简明扼要
主体：内容：经验和体会、问题和教训、今后的努力方向和意见 写法：分条式、小标题式、贯通式、阶段式 结尾： 谦虚式写法
三.典 型 材 料
1.典型材料的含义：用于介绍典型经验交流的文字材料。所谓典型，是指有代表性的人物事迹或单位的好的经验做法等。
2.典型材料的种类：个人典型材料、单位典型的经验做法、典型材料的简介 3.典型材料的作用
可供上级机关做评价个人或单位先进事迹所用;可供会议使用；可供报刊转载 4.典型材料的特点：真实、具体 5.典型材料与总结的区别 6.典型材料的写法：（1）两种写法：
表格式、文章式
（2）文章式的写法：标题：公文式的标题 ；新闻式的标题： 正文
前言： 介绍典型个人或单位的基本情况，如姓名、职业、职务等 主体：介绍先进事迹或典型做法。可分条或分题的方法书写。叙述清楚、事迹感人、代表性强 四.大 事 记
1、概念： 对本单位大事要事加以实录的一种短小文书。
2、作用：了解工作情况、资料保存、史料凭证
3、分类：综合大事记、专题大事记
4、特点：实事求是、清楚明确、原始资料
5、编写方法：表格法、日记法
五.简
报
1.简报的含义： 是党政机关、群众团体、企事业单位编发的反映情况、传播信息、交流经验、指导工作的一种内部文件。
2.简报的特点：简明性、及时性、典型性、灵活性、真、新、快、简
3.简报的不同名称：情况交流、情况反映、情况通报、内部参考、工作简讯 单位动态（信息）
例：武钢集团公司的《武钢情况通报》 4.简报的种类和结构
(1)简报的种类：按范围划分：综合性调查简报、专题性调查简报 按内容划分：工作简报、会议简报、业务简报、情况简报、专项简报(2)简报的结构：报头：
简报名称、期号、编制单位、编制日期等 报核：
标题、正文
报尾：
“报、送、发”单位、印发部门、印发日期、报头的格式（不尽相同）报核的写法
可以是单篇文章，由标题和正文组成；重要文章可在文章前加“编者按”或“导语”。也可以由多篇各种文体的文章组成（例：武钢情况通报）
正文中对事件和事物的报道，其写法可采用新闻式写法（消息、通讯、特写等）；也可采用摘要法。
总之，写法灵活多样，具有新闻报刊性质
六.调查报告(调研报告)
1、调查报告的含义：有目的、有计划地对某一问题或某一事物做周密的调查后，并进行认真分析研究，所写出的反映客观事物本质和规律性的书面报告。
2、适用范围：适用于社会、政治、经济、工农业各方面，范围广泛，是机关、团体、企事业单位工作中常用的一种文体。3.特点：针对性、客观性（真实）、规律性、典型性、时效性 4.调查报告的作用：领导决策依据、解决问题凭证
扶持新生事物、推广先进经验：揭露社会弊病、引起公众关注 澄清事实真相、回答公众问题：重视调查研究、培养求实作风 5.调查报告的分类：按范围划分：综合性调查报告、专题性调查报告
按内容和作用划分：反映情况的(例:教材P870)；典型经验的(例:教材P85)揭露问题的；澄清事实真相的
6.调查报告的写作过程；调查工作、研究工作、拟定提纲、撰写报告
调查方法：实地观察法、访谈法、问卷法、抽样调查法、文献法（资料法)研究方法：逻辑方法、数学方法
7.调查报告的格式与写作：格式、标题、正文、落款 标题的写法
（1）公文式标题：调查对象+内容+文种
例：《一炼钢2＃连铸机增设电磁搅拌装置的调研报告》 调查内容+文种：例：《关于烧结厂成本核算的调查报告》（2）新闻式（文章式）标题：例：《切实解决农村党支部书记选用难的问题》
（3）主副标题式
正文的写法
（1）开头部分（前言）
内容：调研的目的、任务、时间、地点、调查对象及范围、调查的形式和方法、取得的成果等。
写法：概述式、结论式、设问式
要求：开门见山、提纲挚领、紧扣主题。（2）主体部分
内容：☆调查情况（事实、数据、结果）
☆ 对情况的分析（分析方法、结果等）写法：横向式、纵向式、横纵结合式（3）结尾部分：
内容：结论、观点、指出问题、提出建议和措施等
写法：归纳式、总结式、建议式 8.调查报告与总结的区别
四.规约类文书（规章制度）
1.概念：是党政机关、企事业单位和其他社会组织在其职权范围内，以一定的强制力推行的用以规范和约束人们行为的各项规章制度的统称。
2.特点：具有政策性和权威性、具有法规性和规范性、具有严肃性和稳定性 具有时效性
3.种类：章程、制度、规定、办法、细则、规则、规程、守则、须知、公约、条例
4.格 式
（1）标题：三要素（“关于…的”可省略)：
（2）题注:标题下加圆括号注明成文时间：
（3）正文:前言：依据、缘由、依据、意义等；主体：具体规约事项，其写法两种：
条款式 ；章断条连式
（4）落款：若标题中有制定单位，可不具落款 5.章 程
概念: 章程是政党、团体对本组织的性质、宗旨、任务、机构、组织成员及活动规则等做出明文规定的文件名称
使用范围：政党和社会团体、企事业单位、国家机关一般不使用 章程正文的写法：章断条连式；例：《中国共产党章程》 6.其他各规约文种的概念
（一）(1)制度：对某一具体事项或行政工作制订的行为准则
例1：《用电管理制度》教材P90、例2：《党政干部离退休制度》
(2)规定：处理和解决某种事项或问题制订的要求和规范，用以统一人们的行动。
例3：《技术合同仲裁机构管理暂行规定 》教材P91(3)办法：对某项工作或活动做出具体安排或提出具体措施的文书。
例4：《国家行政机关公文处理办法》 7.其他各规约文种的概念
（二）（4）细则：对某一事项和行政工作制定的更为具体的规定。
例5：《中华人民共和国安全法实施细则》P94（5）规则：管理具体事务时所使用的一种规定性文书，作为共同遵守的准则。
例6：《北京市首届拍卖会规则》P97、例7：《××学校篮球比赛规则》
（6）规程：某一活动或工作程序中要求人们遵守的行为规范，主要用于生产或工作的操作过程中。
例8： 《电工安全操作规程》P98、《炼钢车间钢水出炉操作规程》 8.其他各规约文种的概念
（三）（7）守则:机关团体、企事业单位为规范所属成员行为而制定的规约。
例10：《商业营业员营业守则》P100、例11：《××市中小学生守则》
（8）须知：在一定范围内对某一事项和活动，要求有关人员必须知晓，并加以遵守的规约。
例12：《××厂第五届职代会会议须知》（9）公约：由群众共同讨论制定的，在一定范围内，要求人们共同遵守的道德规范。
例13：《武汉市市民文明公约》、例14：《××寝室卫生公约》
9.规约文书写作注意事项
条例、办法、规定、细则均属法规性文书，其强制性、行政约束力仅次于法律，是对法律的补充、完善和细化，一般由国家行政机关制定，使用时须注意。
制度、规则、规定、规程、章程、须知属规范性文书，各级机关、单位均可制定，制定时应做出调查，征求群众意见，体现群众的意志。
公约属群众自愿制定的约定性文书，应符合国家法律法规、方针和政策，符合现有道德规范，符合大多数群众的意愿。。
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