第一篇:czk%vwqy如何成为卓越的团队
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① 我们‖打〈败〉了敌人。
②我们‖〔把敌人〕打〈败〉了。
如何成就卓越的团队
2011年5月27日至5月29日,我校全体教职员工参加了一个为期两天、主题为“爱心·责任·创新”的特训营,通过对心道、人道和师道的感悟,让我们懂得如何让自己的团队成为一支卓越的团队。
在特训活动中,培训师主要通过“团队风采展示”、“超越极限”、“团队博弈”、“教学创新”等环节让所有学员去体会如何成为一支卓越的团队。
27号晚上,通过随机排列的方法,临时组建了6个团队,每个团队也自己起了一个激情的队名和响亮的口号,就这样,6个团队开始角逐总奖金2000元的最佳团队奖。
5月28日、29日是周末,在周末组织活动,正常情况下,员工或多或少都会有抵触情绪的,然而,当收到第二天上午就要进行团队风采展示的任务时,出人意料的是,所有团队成员都自觉留下来讨论展示的方案、进行排练,之前提出“晚上9点钟后没车回家”的问题也荡然无存了。事实告诉我们,当你有了强烈的集体荣誉感时,个人利益是可以服从集体利益的。
超越极限,一个看似简单的报数游戏,却让我们加深了对团队的理解。集体报完58个数,时间由20秒、15秒到8.2秒,逐级挑战,挑战失败的队伍会受到相应的惩罚——做俯卧撑,每轮惩罚数量成倍增加。所有学员分为A、B两队,B队连续三轮挑战失败,而
A
队则一路高歌猛进,这让我们陷入沉思,是B队的能力太
了差吗?不,其实B队里有资历、学历都很高的队员,论个人能力,他们绝对在A队之上。然而,为什么在比A队多3人的情况下他们却超不过A队呢?“方法、沟通、团结,你们做到了吗?”培训师的话启发了他
们。就是因为个人能力太强了,所以每个人都觉得自
己的方法是最好的,都不愿服从对方,就算采用队长的方法练习,也是心甘情不愿。所以,意见不统一、队员互相排斥,就算有再强的能
力,也无法团结在一起,只能是一盘散沙,遭遇失败
也就理所当然了。及时的醒悟让B队统一了思想,形
成了一致的步调,并采纳了最好的方法,58个数,一
阵风而过,他们最后只用了“7.49秒”的(全场最好)
成绩完成了终极挑战。在庆祝胜利的同时,通过这样一个简单的游戏让我们明白了一个道理:一个团队要想实现目标,必须要有良好的沟通,用最优的方法和团队的力量,才能走向成功的彼岸,各执己见只是浪费集体前进的时间,一滴水只有放进大海才不会干枯,一个人只有融入集体才可以发挥最大的才智——团结就是力量!
那么,有了以上各项,就一定是一支优秀的团队吗?那也不然。在红黑牌的团队博弈中我们看到,多数人都有争强好胜的一面。在这个游戏中,如果一个团队出红牌,那100%不会让对手得分;如果出黑牌,则有50%的机会让对手拿到最高的5分,最后是谁的正分越大,谁就是赢家。结果,在宁可鱼死网破也不让对手坐收渔人之利的心里引导下,两队都不约而同地出示了红牌,最后当然只能是两败俱伤。谁都不希望自己是一个失败者,谁都想当强者,个人是这样,团队也是。但是,获得胜利就非得将对手踩在脚下吗?要知道,亮出红牌,100%不让对手战胜你的同时,也有50%的机率将自己打败?如果你真的是强者,那么,亮出你的黑牌,用你的爱心去包容你的对手、扶持你的对手,当你的对手接受了你的爱,也给你亮出黑牌时,那你们都可以不断得到正分,共同成为赢家。在选择爱与恨的时候,谁又会选择恨呢?团队的博弈告诉我们,一个优秀的团队,必须是有爱心的团队,你可以追求胜利,但不应该迷恋胜利,不应该过于争强好胜,否则,结果只能两败俱伤,胜利也会与你背道而驰。
一个有凝聚力、能沟通、讲方法、有爱心的团队,可以算得上是一个优秀的团
队,但要成为一个长盛不衰、具有旺盛生命力的团队,我们还需要创新。相同的主题,由不同的团队进行教学方案设计,得到不同的结果是预料
之中的事,而且,每个方案都有它可取和不足的地方,这些可取的地方大都能体现出“创新”的意识,当我们把这些设计方案综合在一起的时
候,就可以变得更为完善。这就说明,发挥集体的智慧,挖掘创新的意识,才能使团队走在时代发展的前列,而不是总在模仿、抄袭别人的模式,这样,团体才具有源源不断的生命力。所以,要成为卓越的团队,我们还需要创新。
在特训过程中,虽然我们玩的是游戏,但是,这些游戏又何尝不是生活的缩影呢?所以,不要认为这只是一个游戏,其实这就是我们的工作、我们的生活。如果我们想让自己的团队成为卓越的队伍,那么,我们就要做到:
1、具有强烈的团结意识和集体荣誉感;
2、队员之间要互相信任、保持沟通顺畅;
3、善于发挥集体的智慧,选用最好的工作的方法;
4、要有一颗平常心和爱心,互相包容理解,达到双赢;
5、具有良好的创新意识。
只要我们具备了这些素质,那我们就可以成为一支卓越的团队。
办公室:方泽雄
第二篇:浅析如何成为卓越经理人
浅析如何成为卓越经理人
摘要:在深入学习了“卓越经理人修炼”这一门课之后,我明白了要想成为一名合格的经理人需要经历数之不尽的磨砺与修炼,而如何成为一名卓越的经理人是个问题。本文叙述了在激烈的市场竞争中,要学会赢得同事的拥护(以身作则 勤于奉献、以人为本 体恤员工、事业为重 遵守规则、注重沟通 锻造文化)、赢得组织的信任(正己修身 公而忘私、兼容开放 斗志昂扬、诚信务实 勇于担当、专业精通 知识广博)、学会做出一定的效绩(和谐为上 追求卓越),除此之外,还要学会明晰战略、构建团队、协作团队、理顺流程、科学运作、持续学习等技能能力。然后,补充说明在修炼的过程中还需要做好基本功、理论联系实践。最后,升华主题,寄予希望,成就新的跨越。
关键词:拥护信任经理人技能经验素质
正文:
未来社会的竞争将非常激烈,坐着没有机会,走着有一个机会,跑着有两个机会。今天很残酷,明天更残酷,后天很美好,但是绝大部分会死在明天晚上。这是我最喜欢的一句话。我们要想成为一个卓越的经理人,就必须不断修炼自己,跑着,奔向后天!
那么,我们该如何去做呢?
一、责任心
做好人事工作,必须有很强的工作责任心。不同的职业,对工作赋予不同的责任。教师有教书育人的责任;医生有救死扶伤的责任;而作为人事工作者,责任就是对全局干部职工的人事档案和干部任免资料负责。从小到每位干部职工的简历,大到关系到干部职工终身福利的工资晋升和调级等,每一个环节,都得亲历亲为,确保每一位干部职工的人事档案不缺一张表,不少一份材料。
二、细致心
人事工作不像做统计专业,做错了,再重新录入汇总一次就可以。在处理人事工作时,即使你九件事都做好了,但只要一件事做差了一点点,就可能带来不可估量的负面影响。因此,要做好人事管理工作,就一定要保持严谨细致的工作态度,做到细心、再细心。
三、奉献心
一
人事工作是平淡的,也是平凡的。它不像统计专业那样,做得好就能名列前
茅。人事干部的功绩大小,不在于哗众取宠,而在于对人事工作的无私奉献,在于我们以公道正派之心为干部职工做了多少有益的事情。人事管理工作要求我们
要以平常心对待每一件事,正确看待得失,学会在人事工作中寻找快乐。
四、自律心
人事工作是一件非常严肃的工作,作为人事干部必须严格遵守各种人事法
律、法规。工作上不以“利益”为标准,淡泊名利、清正廉洁是人事干部应该牢
记的世界观、人生观和价值观。在原则和标准面前,不为关系所累,不为私性所
扰,不为金钱所动。严格按照规章制度办事,做到客观、公正、公平。
五、积极进取心
面对知识的不断更新换代,特别是电子计算机在各个领域的广泛应用,作为
人事干部,我们就必须不断地学习,把学习当作一种兴趣、一种追求。通过学习
理论知识与实践操作相结合,不断地强化自己的业务水平和现实操作能力。人事
工作的规范性很强,再加上,现在的人事工作已经开始向电脑化方向发展,如果
不精通相关的政策法规和熟悉电脑操作,就很难做好这项工作。
中国社会是人情社会,所以要想成为一名卓越的经理人,就必须学会搞好人
与人的关系。经理人应从以下几个方面着手:
以身作则 勤于奉献:古人云:“当官之法,唯有三常,曰清、曰慎、曰勤。”
经理人必须要身先士卒,恪尽职守,增长才干,成就事业,要做到技能多学一点、问题多想一点、工作多干一点、利益多让一点,“吃苦在前,享受在后”,“冲锋
在前,功赏在后”,这样才能得到广大员工的真心拥护。长此以往,整个团队自
然会在“共度困苦,共享成功”中一步一步走向卓越。
以人为本 体恤员工:组织中的个体具有很大“差异性”,经理人的主要任务
之一就是让大多数员工保持心情愉悦,形成人人关心组织、关怀他人的和谐氛围。
因此,经理人必须了解员工的特长、弱点、兴趣及爱好;承认个性,承认所长,科学引导,适当满足;多赞扬,少粗暴,以理服人,以情感人;充分调动每个员
工的积极性,实现企业利益、员工利益的双赢。
事业为重 遵守规则:经理人要想干事、敢干事、会干事、干成事,做维护
员工和企业利益的事,才能得到员工真心的拥护。做事必须遵循一定的规则。
二
注重沟通 锻造文化:管理能力是一种实践性的能力,是一种律己、律人、律事的能力。沟通在管理中起着举足轻重的作用。倾听是沟通的前提,经理人要
学会想听、能听、会听的本领,还应具备较强的语言和文字表达能力,信息传达
准确迅速,任务布置明确到位,并积极在团队中建立高效的正式沟通渠道和信息
传播反馈渠道,减少“小道消息”的负面影响,营造良好的团队风气,锻造开放、民主、公正的企业文化。
赢得组织信任是普通员工提升为经理人的前提条件,也是经理人顺利开展工
作的基本保障。
正己修身 公而忘私:经理人是团队成员学习模仿的标杆,其思想道德修养,关系到整个团队的风气和精神。品行一般的经理人很难带出优秀的团队,创造佳
绩,更难以成为卓越的领军人物。因此,经理人要自觉加强道德修养,常修为政
之德,常思贪欲之害,常怀律己之心,想问题、办事情都要以国家、公司、客户、员工的利益为重,模范地遵守社会公德、职业道德及家庭美德,坚决抵御各种腐
朽没落思想的侵蚀。
兼容开放 斗志昂扬:对待批评,经理人要“有则改之,无则加勉”;对待指
责,多进行自我剖析和反思;对待褒扬,保持清醒头脑,进一步提升和超越自我;
对待不同的观点,懂得包容,营造一个宽松民主的氛围,容人所短,学人所长,为己所用。企业经营必然会存在各种风险,这就要求管理者在遭遇困难时百折不
挠,顽强拼搏,坚持既定的发展目标。
诚信务实 勇于担当:诚信是为人之本,是优秀经理人必备的基本素质,只
有朴诚方正,才会主动地依靠规矩和制度进行自我约束和自我监督。坚持实事求
是,说实话、察实情、办实事、担实责。勇于承担失败的责任是创造佳绩和修正
错误的前提,体现了一个经理人良好的品行,对团队起到巨大的正向激励作用。
专业精通 知识广博:优秀的经理人要具备扎实的基础知识,相对完善的知
识结构,需要对包括人、财、产、销、价值链等知识有全面的了解,不能存在重
大的知识缺陷。总经理要一专多能,努力成为“全面型”经理人;部门经理人和
专业经理人要精通专业,力争成为“专家型”经理人,并逐步向“全面型”经理
人转变。
职业经理人应该非常重视能力的培养和职业道德的修行,注重业绩的提高
三
和市场的评价。
一、职业经理人应具有高尚的职业道德、强烈的使命感和责任感,对企业要有
极高的忠诚度。
二、职业经理人应具备本行业所需的专业技能。如从事保险行业的人员必须熟
知保险法规、保险条款以及对标的物的风险度能够正确的予以评估等;从事IT
行业的人员必须得具备一定的计算机软、硬件知识,对互联网的发展得有所了解,懂电子商务等;从事工程监理行业的人员必须懂得工民建,工程概预算,招标投
标知识。且不论职业经理人是不是这方面的专家,最起码得是行家里手, 具备一
定的专业知识、技术水平和能力。
三、职业经理人应具备必须的管理技能:诸如企业管理的基本原理和知识、国
际企业管理运作方式;掌握财务管理的基本知识及相关技能、相关财务制度和法
规;熟知投资的基本理论知识,熟悉国家有关宏观政策及经济法规。作为职业经
理人,必须清楚的认识到,大部分的时间应处于管理者的层面,避免陷入具体事
物里面。“管理者”是“企业老板”的“替身”,即企业的投资者将自己部分的权利及
责任委任给管理者,由管理者代替他执行自己想要进行的工作。
四、职业经理人应具备洞察市场、捕捉商机的能力和出色的决策能力。在市场
经济条件下,谁能占据市场谁就主动,就胜利,争夺市场的本质是争夺顾客。
五、职业经理人要有营造和谐气氛、创造蓬勃向上企业文化的能力。企业是一个
组织,是由许多员工组成的团队。企业文化不但是企业核心思想的一种体现,同
时也引导着企业员工的思想和行为。
六、经理人必须在学习和实践中苦修基本功,激励自己成为一个优秀的经理人,并努力实现卓越。这是经理人对自己、对家庭、对组织、对领导、对员工、对社
会应尽的责任和义务。只要经理人认准目标,持之以恒,理论与实践相结合,行
动与思考相促进,就必然能实现从优秀到卓越的新跨越。一个人能成为卓越的领
导人,关键是他应是一个有勇气追求卓越的人,不随便妥协,也不轻言放弃,并
不过分自傲,对事务非常执著,而且勇气十足地去追求卓越。海尔如果没有砸冰
箱的壮举,就不会有今天的国际著名品牌。
经理人必须在学习和实践中苦修基本功,激励自己成为一个优秀的经理人,并努力实现卓越。这是经理人对自己、对家庭、对组织、对领导、对员工、对社
会应尽的责任和义务。只要经理人认准目标,持之以恒,理论与实践相结合,行
动与思考相促进,就必然能实现从优秀到卓越的新跨越。
四
参考文献:
1、《财务管理学》,刘力 编著,企业管理出版社
2、《库存管理与库存管理培训的几大误区》,程晓华 e-works3、《卓越经理人的13项修炼全面提升个人竞争力》徐韦忠著
五
第三篇:卓越销售团队
众志成城 创建未来
一段辉煌的历史,一曲感人肺腑的战歌,一首色彩缤纷的小诗。它们是电影中最为精彩的一笔。如一部荡气回肠的史诗,将革命先烈那震撼天地的声声呐喊和前赴后继英勇斗争的历程,汇聚成雄浑而又壮阔的历史交响,在我们心中回荡。
一、众志成城,决胜终端。
在百万雄师扬帆过大江的战争画卷上,又一次看到了那些熟悉的面孔:他们是渡江战役的普通民工、摇船的船工,掌舵的群众。千帆竞发,强渡“天堑”,一夜之间就突破了蒋介石自吹“固若金汤”的千里江防。渡江战役的胜利又一次印证了得民心者得天下,得道多助。而现目前我们在没有销烟的商战中又传承了多少呢?在我们每一次开业、节假日的市场促销活动中,我们是不是每个部门、每一位员工都能积极参与,群策群力,制定出最好的产品策略;活动中有没有众志成城的决心,凝成一股劲的凝聚力,平台的人员有没有做好为前端销售服务的准备;部门之间的沟通有没有使我们的战略布置到位;这些都是活动成功的关键,只有在每一场活动的细节上做到位,发挥集体协同作战的威力,才能决胜终端。
二、讲究速度,提高工作效率。影片中在截断沿京杭公路,围残逃敌的战斗中,使东、中两集团部队迅速会师合围追歼逃敌。粟裕司令连发几道电令,严令各部“迅速猛进,阻击、截击与尾追”,务须追上敌人主力,完全封锁敌人退路,围歼南逃之敌命令的中心就是一个“快”字:快追,快堵,快截,快歼。画面上解放军冒着连绵不断的春雨,踏着泥泞的道路,不分昼夜,风雨兼程,发扬比敌人跑得快,比敌人能挨饿、比敌人能艰苦”的传统作风,猛追猛打,完成了围歼逃敌的战役企图。这段历史了让我们想起了TCL“速度冲击规模”的市场策略,它是TCL规模效益的快速增长是一个突出的亮点,现在我们还在很好地运用吗?我们新产品上市速度还能抢夺市场先机,获得溢价的利益吗?我们的库存周转速度还能避开价格战,减少库存损失,节约资金占用吗?提高速度还意味着提高人均效率,我们每一位业务员对客户承诺的事情,是不是风雨兼程、义务返顾,想尽一切办法去解决,只有这样,才能充分解决好销售中的任何环节,也只有这样,才能充分体会到一个销售人员的轻松心理,销售工作才会越来越轻松。
三、建立严格约束制度,提高价格控制水平。影片中在解放上海的战役中,为保卫上海-中国第一大城市和经济中心,战争中发出了不准使用重炮轰击的禁令。一个个战士用生命做代价,战斗中几次请示用大炮轰,但考虑到不能因为一时冲动而使上海城市受到破坏,解放军用鲜血铺出了一条胜利的道路。而在解放军进入市区的镜头里,在毛毛细雨中,在寒风中,露宿于街道两旁,上海市民清晨走出家门,看到一幕从未见过的景象:一排排一队队解放军指战员,怀抱武器,头枕背包,酣睡在马路两侧。此情此景,迅速传遍上海。人民解放军的模范行动,严明的军纪,是赢得每场胜利的。现在家电连锁发展迅猛,开业、店庆此起彼伏,耗费了我们大量资源,吞噬了我们大量利润。面对目前连锁间业态格局变化与运营的高昂的费用以及强行的低价倾销手段,怎样保持量利平衡,同时维护非连锁、连锁、超市间的客群关系,稳定市场价格,就要求我们一方面提高我们的市场占有率,提升我们的品牌力,做大做强,加大谈判法码;另一方面制定相应的“控价方案”,对恶意扰乱市场的经销商给予严厉打击,同时对恶意让价的业务员促销员给予严肃处理。
历史已成为过去,未来却是崭新的,我们记住历史,传承历史,只有我们有对昨天有清醒的认识才能开创美好的未来。
第四篇:卓越团队读书笔记
《4d卓越团队》读后感
书本作者曾经在美国宇航局工作,后来研究出来4d方法后开始在美国宇航局及其承包商进行了推广,取得了卓越的成就。
4d应该是一种方法论来帮助团队成功的典型应用方法,出发点在个人和团队,落实在团队个人领导和与客户相处上。
4d是一个四象维度,第一到第四象分别是:展望、培养、包容、指导,展望和包容相互对立,培养与指导相互对立,任何一个象限维度的领导者都可以成功,但是最少要包含2个以上象限特长,最好包含四象限能力,更加容易成功。4个维度的基本介绍 1)展望维度:
代表色:蓝色。奔向理想和愿景使命,科研,方向,期待,自由,有才干,愿意花钱和时间实现某个愿望等,在执行上时间和预算非常可能超支,如果预算不足可能失去方向,经常发生要资源情况。2)培养维度:
代表色:绿色。关注成长,关注团队成长,公司成长,关注过程,感激,诚实互信,理解,愿意花钱和时间培养个人、团队能力等,在执行上时间和预算可能超支。
3)包容维度:
代表色:黄色。关注团队和谐氛围,包容不同的意见组合,关注执行的覆盖面,沟通交流。执行上可能过于民主导致力量分散导致不能如期完成。4)指导维度
代表色:橙色。关注我能,最终结果,关注关键点,关注最终预算和时间,关注过程是否按照既定计划执行,通常忽视培养维度,在展望上通常是做过类似事情的人。典型的以结果为导向的执行指导,是通往成功概率最高的类型维度。把钱花在如何达成的方向上,一般能如期完成工作,如果预算不足可能会失去工作动力。
个人、团队、群体、客户也有这4个维度,维度接近的群体总是容易取得共识,从而合作,在客户公关上我们要考虑客户的维度是那些,尽量向客户维度看齐,然后在管理者上,我们尽量使用指导维度来实现。4D评估的八种行为
1)绿色:表达真诚感激、关注共同利益 2)黄色:适度包容他人、信守所有约定 3)蓝色:基于现实的乐观、百分百投入
4)橙色:避免职责和抱怨、理清角色、责任和授权
4d各个维度AMBR(attention mindset behavior result关注点、心态、行为、结果)1)绿色:
关注点:自然的关注人们的需要以及共同的价值 心态:服务他人、家庭、宗教以及新年 行为:支持他人获得快乐与成功
结果:在不损害他人的情况下取得成功。4d指导型与单一比较:
a:理想主义、慈悲、热心、感受他人的感受、崇高价值观、崇高的目标 b:受害者、过度敏感、非理性、过度情绪化、爱批判、不切实际 2)黄色:
关注点:自然地参与团队合作,与人建立关系 心态:我们来到这里就是为了相互合作 行为:促进团队运作与合作 结果:因和谐而成功
4d指导型与单一比较:
a:有同情心、信任他人、团队建设者、忠诚、友好、有合作精神 b:拯救、自我贬低、害怕冲突、过度服从、需要认可、压抑观点
3)蓝色:
关注点:很自然地注意想法、概念,而且要做到最好 心态:新颖的远大构想很重要
行为:有想法,而且宣传自己的想法(很多时候由于太快,以至于他人无法作出回应)
结果:因卓越而和创新而成功 4d指导型与单一比较:
a:梦想者、能创新、好奇、善分析、聪明、独立
b:有理性、变化无常、好争辩、好批评、自作聪明、不服从权威
4)橙色:
关注点:很自然的关注人物、流程和确定性 心态:对工作由计划,并且按计划实施 行为:执行中态度严谨,遵守纪律 结果:因有流程和始终一致而成功 4d指导型与单一比较:
a:负责任、有序、一丝不苟、可靠、有逻辑、专注任务
b:只在他人、不灵活、爱批判、爱控制、思想保守、不敏感
4d文化价值观 1)绿色:
兼顾每位成员的价值观
价值观:普遍的、社会的精神价值观 愿景:体现出价值观才是成功
包容:依据组织结构的价值观而定 组织结构:向某个方向倾斜 2)黄色:
兼顾群关系的需要
价值观:合作、谦恭、和谐 愿景:通过集体努力取得成功 包容:人际关系最重要
组织结构:各个点都有交流沟通
3)蓝色:
兼顾个体专家的需要 价值观:自由、智力超群、做到最好 愿景:通过技术卓越取得成功 包容:技术领域取得成就 组织结构:个体引领组织
4)橙色:
兼顾管理层的需要
价值观:控制、预见性、纪律、效率 愿景:通过战略和执行力取得成功 包容:倾向于等级化
组织结构:等级化和部门块化分明
维度转换,不同时期,个人、团队需要在不同阶段作出改变。展望、培养、包容、指导之间相互转换,以接近适应客户或者市场AMBR。
4D齐备运转自然,大成可行也,落实学习四部曲必然能掌握
第五篇:团队卓越执行力
为什么“领导者有方向、没力量,被领导者有力量、没方向”?如何通过“团队卓越执行力”解决这对基本矛盾?
为什么看起来是必胜无疑的决定,却因为执行不力而付之东流?如何贯彻“认真第一,聪明第二”的执行理念?
为什么你的下属总是缺乏责任心和执行力?如何开发“结果第一,理由第二”的执行型人才? 为什么你的团队不缺能人但缺乏活力?如何锻造一支能攻城拔寨而又不依赖于任何明星能人的正规军?
政府执行力课程说明:
本课程围绕政府机关及相关事业单位执行力建设问题开展,着重从执行的基本问题、基本流程到战略执行力、制度制度力层面,并上升到中高层的领导力,全面构建强大有执行体系与执行文化,从而提升组织整体执行力。
政府执行力培训目的:
能够帮助行政职能部门培育执行文化,帮助公务员强化执行意识,提高执行素质,改进执行方式,进而实现行政执行力的有效提升,塑造高效、灵活、廉洁的政府或职能部门形象。
1、提升中、基层管理者执行能力;
2、杜绝“忙乱的机关干部”,提倡“高效的机关干部”;
3、建立良性的人才梯队,成为具有核心竞争力的公务员团队。