华山分厂方案

第一篇：华山分厂方案

渭河西安城市段南岸堤防加固工程18标

华山分厂段施工方案

我标段施工桩号为16+110~17+400（1290米），因华山分厂未拆迁影响施工的桩号为：16+110~17+400（890米）。为保证工程的顺利进行，在业主的安排下，对华山分厂的原围墙进行拆除，沿设计堤防外侧新建围墙，使之仍处于封闭的环境内，具体方案如下：

一、新围墙测量放样、定位。先请业主协调，征用施工用地。再根据新围墙位置坐标1、2、3、4四点进行测量放样，并进行纵向高程测量，选择墙的分段长度，确定墙垛位置。位置为：沿设计堤防外堤顶线外20米，离新堤脚约6米（见《新建围墙位置图》）。

二、基槽开挖。根据测量控制桩放出开挖边线，人工开挖基槽，平均开挖深度0.5m，边坡1:1，开挖土方放在围墙内侧。

三、材料准备。在基槽开挖的同时，采购砖、水泥、砂子和临时脚手架等材料，并快速运到场地。

四、施工过程。组织熟练的技术工人10人，普通个人20人，多段同时进行砌筑，在最短的时间内完成新围墙。

五、工期安排。从接到业主的开工通知时起，20个工作日内完成全部工作，计划工期从2008年12月26日至2009年1月15日。

六、存在问题：

1、在围墙施工期间，我部除做好自身的安全防护工作外，请业主协调解决我部人员在厂内施工的安全问题（如：请华山分厂停止做发射试验等）。

2、在新围墙实施的同时，能否进行施工范围内树木的砍伐和清基工作。

安徽水利开发股份有限公司

渭河西安城市段南岸堤防加固工程18标项目部

2008年12月19日

第二篇：维修分厂双增双节活动方案

维修分厂“双增双节"活动方案

2014年白酒行业困难重重，对于市场份额变小而竞争更趋激烈的汾酒来说生存问题成了公司第一大问题。在这个十分关键时刻公司提出开展“双增双节”活动具有极其重要的意义。

为了把本次活动引向深入，落到实处，结合分厂实际，特制定以下活动方案。

一、组织机构

组长：郝继东

副组长：李小林邓朝宝赵海根

成员：邢墨涵 霍小佳 苏爱民 邱永生 杨帆 苏虎林

任东宏李刚谷文新 冯志辉

二、指导思想

全面贯彻公司“双增双节”精神要求，树立全员危机意识、节约意识，充分调动广大职工的创新精神和参与积极性，在提高设备效率和降低维修费用上下大功夫。

三、职责

组长：部署、指导、协调解决各部门开展活动中出现的问题；定期组织召开“双增双节”活动分析会、经验交流会；组织制定相关的考核办法；对开展活动中发现的问题进行督促整改。

副组长：负责对分管部门的活动开展情况进行跟踪落实；组织对分管部门相关项目完成情况的检查、指导和分析；指导制定具体整治改进方法和措施。

成员：全面负责职责范围内活动进展情况；持续宣传活动精神，不断提高本部门职工的节约意识；采取积极有效、具体可行的措施（方法）来提高设备效率、降低材料消耗、控制各项费用。

四、活动措施和目标

一）思想工作方面

1、加大宣传力度。利用职工学习日、班前会教育职工树立“浪费可耻、节约光荣”“省下就是挣下”的思想，结合公司当前形势，教育职工树立危机意识，增强开展“双增双节”的紧迫感和参与“双增双节”活动的积极性、主动性，促使员工养成良好的节约习惯。

2、提倡“修旧利废”、鼓励“五小发明”(小发明、小改造、小设计、小革新和小建议)和“创新创效”。

二）材料备件方面

1、加强核算，降低成本。各车间清理库存、整理账目，摸清现有零配件、材料的数量规格型号及使用范围（地点）。在保证正常生产需要的前提下，少领料，尽可能多地利用库存，加大报废设备配件的利用率，做到“物尽其用”，杜绝不必要的生产

性支出，降低生产成本。严格车间材料核算，加强物资领用管理，车间材料领用、使用有记录，定期通报车间材料使用情况。

2、加强废旧物资（设备）和边角料的储存与使用。严禁随意拆卸废旧设备（物资）的零部件，对废旧物资的使用要建账管理，明确用途，鼓励员工利用边角料实现创新、创效，充分发挥广大员工的主观能动性。

三）设备管理方面

1、加强设备使用维护管理。强化日常保养和定期检修工作，严格设备包机制度，坚决做到设备“五不漏”(水、电、汽、油、物料)，及时对设备存在的故障（问题）进行修复，提高设备完好率，延长设备使用周期，想方设法降低设备维修成本。

2、科学合理选用新设备，逐步淘汰耗能大的旧设备。在满足正常生产要求的情况下，利用技术手段，采取科学合理的措施，有效控制设备能耗，尽可能降低设备运行时间，减少设备启动频率，杜绝设备空载运行。在条件允许的情况下，协调相关单位采取避峰填谷措施，降低设备用电单价。

3、提高设备维修质量，延长设备检修周期，降低维修费用。采取各种手段，提高服务质量，强化设备维修质量。维修设备更换零配件实行“交旧领新”制度，严禁将可以修复使用的零配件随意更换，经修复后不影响设备使用要求的零部件坚决不得使用新配件。

四）现场管理方面

1、严格现场材料使用管理。加强现场管理，对浪费材料现象要加大惩罚力度，对因操作失误、责任心不强而造成设备损坏等情况按零配件价值进行处罚，绝不姑息。

2、加强细节管理。办公场所、车间内严禁出现“长流水、长明灯”现象，养成随手关灯的良好习惯。办公用纸提倡双面打印，控制非生产性费用支出。坚决执行“人走机停”制度，督促员工在使用设备时，保证在完成工作任务后及时切断（关闭）设备控制电源，严禁让设备长期处于停机带电状态。

五、成本管理方面

1、加强预算管理。结合公司全面预算管理，及时调整生产性支出，以生产急需为原则，压缩一切不必要支出，定期召开费用分析会，增强费用的利用率。

2、严格用工管理和考勤制度，科学、合理安排工作任务，极大限度提高工效，杜绝出工不出力和消极怠工现象。合理签订外协计划，有效降低生产成本。

为保障此项活动的全面推行，相应的奖罚条例如下：

1、凡在“双增双节”中提出合理化建议和革新方法等经落实后，根据收效给予10%的奖励，以此激发广大员工参与“双增双节”活动的积极性和主动性。

2、各部门费用年底考核列入活动范围，年底考核进行奖罚。与各部门负责人绩效工资挂钩。

3、各车间必须申报双增双节项目，按项目数量、质量统计打分，分厂将进行分阶段总结奖励。

维修分厂

2014年6月25日

第三篇：华山策划案

“华山杯”第四届市场营销大赛

西岳华山在大学生和高端消费人群中的营销

策 划 方 案

团队：华山论剑

2013.05.15

摘要

华山是我国著名的五岳之一，海拔2154.9米，位于陕西省西安以东120公里历史文化故地渭南市的华阴市境内，北临坦荡的渭河平原和咆哮的黄河，南依秦岭，是秦岭支脉分水脊的北侧的一座花岗岩山。凭借大自然风云变换的装扮，华山的千姿万态被有声有色的勾画出来。华山的著名景区多达210余处，有凌空架设的长空栈道，三面临空的鹞子翻身，以及在峭壁绝崖上凿出的千尺幢、百尺峡、老君犁沟等，其中华岳仙掌被列为关中八景之首。在全国乃至世界享有很高的声誉，素有奇险天下第一山之称。此外，华山1982年被国务院颁布为首批国家重点风景名胜区；1991年被国家旅游局评为四十佳旅游胜地之一；1999年被国家文明委、建设部、旅游局命名为全国文明风景旅游区示范点；2004年被评为中华十大名山； 2010年被国家旅游局评为AAAAA级旅游景区。

本策划旨在用营销手段来：①增加华山旅游景区在年轻大学生当中的知名度；②推广华山景区的优秀景点（长空栈道、鹞子翻身、千尺幢等）；③传播华山景区的自然文化气息及“奇险天下第一山”的良好形象；④促进中国民间传统艺术的传播与弘扬，进而提升华山旅游景区在旅游行业的竞争力，增强华山旅游景区的综合实力，使华山旅游景区的旅游价值大大提升。

企业目标和任务 …………………………………………………(3)市场现状与策略 …………………………………………………(5)主要竞争对手 ……………………………………………………(6)外部环境分析 ……………………………………………………(7)内部环境分析 ……………………………………………………(7)目标/预期效果……………………………………………………(11)目标市场描述 ……………………………………………………(11)市场定位 …………………………………………………………(11)

4、营销组合描述 ……………………………………………………(11)

三、行动计划1、2、评估流程 …………………………………………………………(12)活动/安排/预算 …………………………………………………(12)

景区旅游内涵，给游人留下观景、体验、享受的大平台，把“上华山”变为“游华山”。

目前，景区完成了生态广场、数字华山、仙峪开发等30多个新建项目，吸引中海集团310亿元的投资项目落户景区，清心温泉、华山峪滑道、华山国际会议中心等4个招商项目相继开工并“芳容初现”。特别是山上观景平台的搭建，登山道路的拓宽，服务设施的跟进，绿色植被的丰富等，让“动态的人”在“静态的山”中感受到游的快乐，减少了游客“旅”的强度，突出了“游”的内涵，营造了轻松和愉悦的体验式感受，为实现景区营销战略的全面实施打下了坚实的基础。

（2）做好科学营销规划，战略实施纲举目张

科学的营销规划是保证营销工作有效开展、达到既定目标的必要内容。华山景区按照国务院批准的《总体规划》科学决策景区营销战略，深挖华山文化资源，推进文化产业建设。确立了“文化立山、文化兴山、文化强山”的发展思路，明确了华山文化旅游建设的发展方向和目标，配套制定了《旅游发展总体规划》、《旅游发展战略规划》、《山内旅游大环线框架规划》等，总体规划的准确定位和发展战略及景区发展各要素安排上的突破，满足了景区营销的动态性特点及要求。

在大规划下，景区建设有的放矢、按计划、按步骤、分阶段逐步实施，配套规划的落实，出台相应的营销专项销售策略，适时进行促销，从而避免了发展的盲目性、冲动性，进而有序的开发市场，有效保证了景区建设使用资金和经营收益的全面提升，目前景区整体规划设计有特色的108个项目正在逐步变为现实。

（3）强化品牌文化建设，突出形象营销效应

从市场营销角度讲，景区要想在纷争的旅游市场中取得优势，首先要在信息传递中把自己的突出特色展示给广大消费者，解决好旅游景区带给游客的“视觉震撼力”，广而告之就显得尤为重要。

景区以“山外有山，西岳华山”作为新的市场形象定位，按照“有计划、少而精、高品位、影响大”的营销原则，建立起华山文化旅游宣传平台。以万科王石先生做华山形象代言人，在央视和凤凰卫视开播了宣传广告;先后在央视、凤凰卫视等高端媒体及美国时代广场“美国之鹰LED广告屏”上进行形象推广;与央视合作举办“华山论剑”系列活动;拍摄录制的“望华岳”“华山传奇”等系列气贯长虹的华山之歌，给世人以崭新的华山新风貌;举办了“百年华山摄影艺术国际巡回展”、开办了华山官网、电子商务网以及华山微博，网上预订服务实施顺利;成立了华山文化研究会，举办了“华山文化产业发展研讨会”。

（4）强化服务意识提升，建设市场分销渠道

景区通过对窗口服务人员业务技能培训，提升现代营销理念，创新服务方式，提升风险管理意识，巩固服务标准化试点工作成果，细化服务标准，提高服务质量，确保景区在游客心目中的口碑不断提升。

同时，华山景区坚持一手抓巩固成熟渠道，把现有旅游产品做精做细，进一步丰富内容，增强吸引力，努力提高经营效益;一手抓新渠道的开拓和新旅游产品开发，通过筑巢引凤、合作开发等举措，不断实施外延扩张，用新的旅游产品丰富和补充现有旅游产品，推进新的旅游项目开发，推出“汽车露营地”旅游新概念，吸引自驾游来华山。

景区利用各种推介会，面向市场进行全面推介，巩固传统客源市场，拓展东南沿海、东南亚等高端客源市场，开展了形式多样的宣传促销活动。目前华山景区已经在北京、西安等城市设立游客接待咨询服务中心，搭建分销渠道，陆续挖

2、与旅游业对应的对策

（1）扩大华山开放范围，加快发展华山旅游业的龙头——旅行社。因为为了保护我国的旅游业，特别对旅行社服务，目前我国采取的策略是“中度开放、高度保护、鼓励参与”。

（2）华山要积极引进外资和先进技术设备，以完善与旅游服务相关联的各项配套设施，像西方发达国家，为吸引游客发展旅游业，努力使与旅游服务相关联的行业，包括宾馆饭店、景点设施、娱乐、交通、购物等配套设施都做到尽善尽美和富有特色。

（3）规范华山旅游工作人员制度，维护华山市场经营秩序。

（4）因为随着世界旅游业的蓬勃发展，当前每年用购买各类旅游消费品的消费急剧增加。为使华山更多旅游商品走出华山，应建立相应的生产管理机构，加强对旅游产品的调查研究，从多方面下功夫。对生产旅游产品的部门，景区应在资金、能源、原辅材料、市场定位等方面予以倾斜和支持，使部门有生产经营旅游产品的积极性和创造9性。同时，还可通过合资、租赁和三来一补等多种形式，以引进外资和先进技术设备，扩大华山旅游产品的花色品种，提高纪念品等各种商品质量，以满足国外高端旅游者和学生的需要。

（5）景区要重视旅游宣传尤其对主要客源地区的宣传

（6）随着我国改革开放逐步深入，旅游地区的不断扩大和国际游客的迅速增长，努力突出华山景区特色，打造华山独特品牌。

（三）主要竞争对手（以太白山为例）

1、太白山优势：

1991年6月中共中央政治局常委李瑞环同志来公园视察后指出：“在我国长江以北，气势如此之大，景色如此之美，科研价值如此之高，离大城市如此之近的自然景观实属罕见。” 总结其优势，有以下几点：（1）西部的原始森林

太白山国家森林公园以森林景观为主，苍山奇峰为骨架，清溪碧潭为脉搏，文物古迹点缀其间，构成一幅风格独特的生动画卷。公园面积2949公顷，海拔高度从620米到3511米，是我国海拔最高的森林公园。在这个范围内，分布了地球上数千公里范围内才有的气候带、7个植物亚带、15个植被群系再内的植被垂直分布带谱。从下到上依次分为松栎类、桦木、冷杉、落叶松和高山灌丛景观林等五个景观林带，界限清晰，色调鲜明。

（2）丰富的动植物资源

太白山森林公园生物种类繁多，素有“亚洲天然植物园”、“中国天然动物园”之称。园内共有种子植物1850种；属国家二级保护植物有9种；三级保护树种有11种。太白山是是珍禽异兽的天然乐园，园内有森林动物、昆虫1690余种，其中属国家一类保护动物的有金丝猴、大熊猫、羚牛等3种；二类保护动物有7种。

（3）神秘的人文景观

太白山是秦岭山脉的主峰，海拔3767米，是我国西北地区的最高峰（比西岳华山海拔2160米还高）。“太白积雪六月天”的奇景被誉关中八景之一，自古而来流传已久，为众多文人墨客所钟爱。太白山高山区至今还保留着完整的、千姿百态的第四纪冰川遗迹。一个个高山湖泊，碧波荡漾，古人及当地人都称为“神湖”，实则为“冰蚀湖”。这些冰蚀湖自古就有“太白池光”、“高山明珠”之

别是陕西、河南、山西和甘肃省，尤其以前三省为主，份额占到81.44%；本次调查发现，华山旅游的客源除甘肃的份额急剧下降外，仍以陕西、河南、山西三个省份为主，但其份额已大大降低，只占到了49.7%，游客市场呈现出多元化趋势。

另外，有数据表明，华山旅游的客源分布并不遵循距离衰减特征。尽管华山客源主要分布在本省和河南、山西两个邻省，可其中一些近距离的省市如甘肃、四川、重庆等地的客源份额比例并不是很大，而距离较远的广东、云南两省所占的份额比例却颇高，尤其以广东为甚。这一方面说明经济发展水平和收入水平与居民出行有很强烈的关系，经济发展越快，居民出行的能力则越强，距离门槛在很大程度上被突破了；另一方面与有关部门在各个地域的宣传力度也有一定关系。

（2）时间结构分析

① 客源年际变化分析

自1979年以来，华山旅游规模总体呈上升趋势。将华山旅游规模的发展分为三个阶段：第一阶段，1979~1987年，这一阶段游客人次数年均递增17.1%，属于华山旅游的起步阶段。由于当时国内旅游事业刚刚起步，华山旅游起点低，故曲线增幅较大；第二阶段，1987~1996年，这一阶段属于华山旅游波动阶段，曲线呈“W”状，与1987年的游客人次数相比，1996年下降了17.3%。这阶段适逢国家经济调整，国内旅游发展也逐渐走向多元化、个性化，旅游业竞争加剧；由于华山本身受限于交通条件，旅游项目略显单调，旅游开发滞后，使得增长速度出现回落，进而导致旅游规模的波动；第三阶段，1996~至今，这一阶段属于华山平稳增长阶段，曲线增长态势明显，没有大起大落，1996~2002年游客人次数年递增11.8%。这一阶段以1996年华山索道建成为标志，这之后，华山旅游人次数逐年上升，2002年的年旅游人次数和旅游收入也达到了历史最高峰。

② 客源季节性变化分析

以1984年与2002年的月旅游统计人次为例，对华山客源的季节性变化作分析。

我们以季节性强度指数来衡量1984年和2002年的旅游季节性变化强度，分析可见华山的季节性强度指数有大幅度下降，这表明华山的旅游需求时间分配得越来越均匀了。

按照有关学者的归类方法，对于各个月的旅游人次分析，以全年总流量的112（8.33%）为判别标准，月客流量占全年总流量的比重>112为旺季，<124为淡季，介于112~124之间为平季。对于1984年来说，4、5、7、8月是旺季，6、10月是平季，剩余的月份是淡季；而对于2002年来说，4、5、7、8、9、10月是旺季，3、6月是平季，剩余的月份是淡季。相比1984年，2002年的旅游旺季延长了两个月。1984年的最大旺季是4月，而2002年则是5月和10月。这与国家政策有关。我国前些年的5月和10月的两个“旅游黄金周”，大大的促进了旅游事业的发展。“五一”和“十一”这两个旅游黄金周期间，是华山游客人次达到最高峰的时候，如2002年“五一”期间实现登山游客89619人，平均每天登山人次就超过1万人。

（3）客源性别构成

在接受调查的游客中，调查结果显示男性占67.95%，女性只占32.05%，性别比（男：女）为2.12：1，远高于全国平均出游性别比（男：女）1.27：1。

（4）客源年龄构成

1985年来华山游玩的老年人占1.6%，中年人占25.3%，青年占73.01%，少年占0.09%。而此次调查结果是，0~16岁占1.8%，16~25岁占21%，26~35岁占36%，而行，而55.6%的游客是团队组织来的。登山旅游需要较大的体力，而华山本身又以“险”著称，因此结伴而行和团队组织占据绝大多数；另外，团队组织的游客数超过了一半，这表明华山旅游已向有组织、成规模的良性状况发展。

(5)游客逗留时间构成

调查显示，69%的游客只在华山逗留1天，在华山逗留2天的游客数占22.5%，逗留3天的占4.1%，逗留3天以上的只占4.4%。据调查，从西山门徒步上北峰需要3~5小时，北峰以上的环线全程步行则又需3~5小时，步行游玩全程再加上中间的停滞则需10~15个小时。而如果从东山门坐索道到达北峰只需7分钟，这在很大程度上削减了游客在华山逗留的时间，这也是造成目前大多数游客在华山只逗留1天的主要原因。

(6)游客旅游线路安排情况

我们在这项调查中设置了四个选项，选择“从西安游完来华山”的占52.6%，选择“直接来华山，不去其它地方”的占29.7%，选择“直接来华山，再去西安或其它地方”的占14.5%，选择“其它”的占3.2%。结果显示华山的游客有过半数是从西安旅游完后分流过来的，可见华山旅游还未自成体系，对西安还存在很大的依附关系。事实上，尽管同属大西安旅游圈的组成部分，临潼秦始皇兵马俑的年旅游人次数几乎是华山的3倍。由于距离因素使得华山在西安旅游圈中的地位不是很明显，这极大的限制了华山旅游的大发展。

(7)游客对传媒的感知分析

旅游地旅游的发展水平一方面与旅游地旅游资源本身旅游价值及其开发程度相关，另一方面与对旅游地宣传力度密切相关。现代宣传媒体发达，形式多样，但各种宣传媒体都有其局限性，于是出现了多种宣传媒体并存的格局。我们通过多项选择对华山游客进行调查。

电视、报纸虽然属于最常规的宣传，但对于华山的知名度提高却是最有力的，今后的宣传仍需要以这两方面为主；广播虽然也属于常规宣传，但效果不大。另外，由于华山经常出现在电影电视和教科书、杂志文章中这一特殊性，这种近乎“免费”对华山的宣传，力度不容小视。至于“其它”类，包括亲友介绍、会议推荐、公务出差、社会团体组织等形式，也占有较大的比例。目前网络的宣传力度还不是很强，不过随着时间的推移和信息化的加速，将来将会起到举足轻重的地位。

（8）游客重游率统计

在针对第几次登临华山的问题回答中，75.6%的游客是第一次登临华山，12.4%的游客是第二次登临华山，12%的游客是第三次或者三次以上登临华山，重游率总计达到了24.4%。这对于旅游景点来说是一个非常难得的比例，在诸多以自然景观为主的国家级山岳风景区中也是不多见的。另外，对于是否打算再来华山这一问，88.4%的游客都表示会再来。这表示潜在重游华山的游客市场很大。

（9）游客对华山满意度分析

根据华山旅游发展总公司在2002年“五一”对华山游客做的调查，认为华山景观资源丰富、风光秀美的游客达到了97.7%，这对于促进华山旅游是非常有利的。不过游客对华山的整体印象满意率只达到了82%，对华山旅游服务满意率则更低，只有70%；还有20%的游客对厕所意见颇大。此次调查问卷显示，有14%的游客认为华山的生态环境一般或者很差，而且众多游客在“合理化建议”一栏中强烈提出要保护好华山风景名胜区的环境。

（1）在顾客提供的有形产品（如提供优质休息场所等）上所完成的活动。

（2）在顾客提供的无形产品（如为游客准备一系列旅游日程安排等）上所完成的活动。

（3）无形产品的交付（如华山古文化方面的信息提供）。

（4）为顾客创造氛围（如在宾馆和饭店）。

3、资源整合

（1）整合华山自身资源

①销售服务部：提升品质化服务；建立游客中心，提供一条龙服务；健全基建配套工程；打造华山餐饮购物消费天堂；整合周边旅游资源，做大项目；增强对外宣传力度等。

②网络对外销售部：网络预订票务，商务（提供专门性服务，增强针对性）；投诉，咨询系统； 与各网络服务合作；建立华山网络超市；高端产品的推销；广告宣传；华山网点（华山顶点网开通服务）

③品牌企划部：负责媒体宣传，资源的利用和支配；景点的产品 开发 推广；景点纪念品的产品开发；旅游活动的策划；网络热点的监测。

④技术部： 建立400呼叫 ；加强网站建设；升级票务系统；提升企业形象；提高服务质量；提高可信度和对企业认知度

（2）整合华山周边资源

①整合华山景区附近服务业也农林牧业；

③ 整合渭南市所以自然景区资源以提供渭南一日游等一条龙服务；

③整合陕西省景区资源，加强景区联系，提升整体效益等

三、行动计划

（一）活动/安排/预算

1、华山舞迎春2、2013 214 爱你一生 爱一世 征集国家爱情故事

3、正月初九 上九会 灯笼闹春贺华山活动4、2,21、24 真源华山，待客如亲。14家媒体大型媒体华山风采活动

5、巧猜灯谜

6、印记华山（打造华山婚庆基地）

7、学习雷锋好榜样。进入周边小学与养老院合作，扩大文化影响力8、3.8约“惠”女人节

9、华山杯国际象棋大赛 10、3月28---30 日参加了2013年春季营销大赛 11、4月份中国更美丽12、4月4 展望中国梦想，追寻华山之魂

13、农历三月三朝华山 14、5.4 青年节模特大赛

3、第三阶段：市场成熟期

在此阶段，企业处于形象、硬件、软件的完善期，企业管理水平、企业文化都已形成定位，已具有品牌效应，客源稳固上升，在此阶段企业相对投入少，回报高。

（1）此阶段的时间预计： 大约二年时间。

①此阶段针对的市场区域： 建议区域为国际。

②在此情况下针对目标群： 保持客户群体，刺激重复消费；

开展主题营销活动；

强化消费者的品牌忠诚度。（2）在此情况下针对中间商：

①维护品牌形象，使潜在消费者成为忠实的客户。

②继续提高服务意识。

（3）价格定位： 处于中等价格状态。

4、第四阶段：市场维护期：

在此阶段，企业处于强盛期，企业的品牌战略已颇具成效，客源量大。企业处于投入少，回报高的状态。时间预计在二年左右，可向国外市场全面进军。

正由于企业此时处于高涨期，管理的漏洞会非常突出并恶化（如：因客源量大而造成景区环境的破坏等），所以必需加强内部管理，提高服务创新意识，维护风景区的自然环境，以维护市场的后期发展，可根据季节条件多开展各种促销活动。

关心公共事业提高企业内含，发展品牌优势。

第四篇：华山导游词

各位团友，大家好，我现在给大家介绍的是华山，古称“西岳”，是我国著名的五岳之一，位于陕西省华阴市境内，距西安120公里。它南接秦岭，北瞰黄渭，扼守着大西北进出中原的门户，素有“奇险天下第一山”之称。

华山是由一块完整硕大的花岗岩体构成的，它的历史衍化可追溯到1.2亿年前，据《山海经》记载：“太华之山，削成而四方，其高五千仞，其广十里。”

现在的华山有东、西、南、北、中五峰，主峰有南峰“落雁”、东峰“朝阳”、西峰“莲花”，三峰鼎峙，“势飞白云外影倒黄河里”，人称“天外三峰”。还有云台、玉女二峰相辅于侧，36小峰罗列于前，虎踞龙盘，气象森森，因山上气候多变，形成“云华山”、“雨华山”、“雾华山”、“雪华山”给人以仙境美感。是所谓的西京王气之所系。

华山还是道教胜地，为“第四洞天”，有陈抟、郝大通、贺元希最为著名的道教高人。山上现存七十二个半悬空洞，道观20余座，其中玉泉院、东道院、镇岳宫被列为全国重点道教宫观。留下了无数名人的足迹，也留下了无数故事和古迹。自隋唐以来，李白、杜甫等文人墨客咏华山的诗歌、碑记和游记不下千余篇，摩岩石刻多达上千处。自汉杨宝、杨震到明清冯从吾、顾炎武等不少学者，曾隐居华山诸峪，开馆授徒，一时蔚为大观。而在华山诸多故事中，流传最为广泛的有神话故事有“巨灵劈山”、“沉香劈山救母”、“吹萧引凤”等。

华山是中华民族文化的发祥地之一，据清代著名学者章太炎先生考证，“中华”、“华夏”皆因华山而得名。《尚书》里就有有关华山的记载；《史记》中也有黄帝、尧、舜华山巡游的事迹；秦始皇、汉武帝、武则天、唐玄宗等十数位帝王也曾到华山进行过大规模祭祀活动。

华山还是神州九大观日处之一。华山观日处位于华山东峰（亦称朝阳峰），朝阳台为最佳地点。华山的著名景区多达210余处，有凌空架设的长空栈道，三面临空的鹞子翻身，以及在峭壁绝崖上凿出的千尺幢、百尺峡、老君犁沟等。其中华山的华岳仙掌被列为关中八景之首。

现在，由我来给各位当导游，带领大家参观闻名世界的西岳华山。

华山由一块完整硕大的花岗岩体构成。华山海拔二千多米，由好几座高大的山峰组成，当你快要步入华山脚下时，就会感到它的气势非凡，整个山势雄伟壮观，再加上云雾缭绕，朦朦胧胧，像仙境一般。远远望去，大大小小的山峰高耸立云端，近看，陡峭的岩石，形态万千，看，这一座山峰昴首屹立，那一座山峰插入云天，似乎高不可攀，使人有望而生畏之感。玉泉院是上华山的起点。院内水榭、石坊风景如画，有江南园林的韵味。从玉泉院起步，沿途有鱼石、五里关、天女散花、青柯坪等20多处景点，游人如行道上，美不胜收。

自古以来，华山就以它的山势险要而出名。苍龙岭是一块巨大的岩石，卧在半山腰，它就像一只狮子，占据着方圆几十里的地方，岩石两侧是深圳特区不可测的悬崖，登山的人只能扶着铁链上去。

“鸽子翻身”是勇敢者去的地方。两边的山峰中间悬着一块岩石，有一条绳子接着，登陆山的人经过这里，必须双脚步悬空，飞跃过去。

华山很险要，清澈的泉水从山上直流而下，像一条白色的绸带在山间盘旋。一把把黄色的“利剑”直入云霄，四周有一大片鲜花，在山间构成了一幅美丽的画卷！

大家好！华山参观完毕。欢迎大家下次再来。

西岳华山是我国著名的五大山岳之一，位于华阴市城南，海拨2200米，北瞰黄河，南依秦岭，“远而望之若花状”（《水经注》），故有其名。又因其西临少华山，古称太华山。为国家级风景名胜区。这里有誉为关中八景之一的“华岳仙掌”。

华山以奇险峻秀而驰名天下，自山麓至绝顶，名胜古迹极多，庙宇道观，亭台楼阁，雕塑石刻随处可见，险径奇石，鬼斧神工，更有云海劲松，引人入胜。山顶有朝阳（东峰）、落雁（南峰）、莲花（西峰）三峰，皆岿然笔立，直插云霄。三峰之下，有云台（北峰）、玉女（中峰）诸峰环侍拱卫，各具特色，显得山势雄伟，峰峦叠翠耸削。

北峰，亦称云台峰，是总辖四峰的冲要处所，山势峥嵘，三面悬绝，只有一岭南通，故险要异常。峰顶有真武宫，依山为屋，叠起层楼，隐映于苍松翠柏之间，周围山色如画，绚丽多姿。

东峰，峰顶朝阳台，、是华山观日出的绝佳境地，故称朝阳松林，东峰有甘露池、青虚洞、下棋亭、鹞子翻身等景点。据说宋太祖赵匡胤曾在这里和陈抟下棋，结果失败，而将华山输与陈抟。

南峰，又称落雁峰，是华山的最高峰，海拨2200米。四周皆松林，杂以桧柏。迤逦数里，浓阴匝地。南峰上有明代建造的金天宫也称白帝祠。峰顶有老君洞，相传道家始祖老聃隐居于此。洞北有太上皇，泉水碧绿，东注涧下，今称“仰天池”。东面崖下有石坊，称“南天门”。坊外西出有长空栈道，通至贺老石屋。南峰上还有老子峰、炼丹炉八卦池等名胜古迹。

西峰，是华山最秀丽奇峻的山峰，因峰顶翠云宫前有莲花石，形状如莲花。故称莲花峰。据传说故事《宝莲灯》中的三圣母之子沉香壁山救母之处就在西峰。翠云宫旁有一巨石中裂，形如斧劈，名斧劈石。石旁树立一柄铸铁长把大斧。峰的西北面，笔立如削，空绝万丈，人称舍身崖。此外，还有西元洞和莲花洞等古迹。

华山登山道路蜿蜓曲折，处处是悬崖绝壁，峭峰陡立，奇险异常。1985年修筑了12公里长的华山登山道，对其它险要处也设有铁链护栏保护游人的安全，使登山者感到有惊无险。1994年又修筑了一条登山台阶路。1996年华山索道建成营运。“自古华山一条路”已成为历史。山上山下，风景区内，新建了旅游饭店、餐馆、商店等旅游服务设施，可以满足旅游者吃、住、行、游、购、娱等方面的需要。

华山位于陕西省西安市以东120公里的华阴市境内，自古以来就有“奇险天下第一山”的说法。华山的著名景区多达210余处，有凌空架设的长空栈道，三面临空的鹞子翻身，以及在峭壁绝崖上凿出的千尺幢、百尺峡、老君犁沟等，其中华岳仙掌被列为关中八景之首。几大主峰各有特色，如西峰绝壁，东峰日出，南峰奇松，北峰云雾。华山以其峻峭吸引了无数游览者。

山上的观、院、亭、阁、皆依山势而建，一山飞峙，恰似空中楼阁，而且有古松相映，更是别具一格。山峰秀丽，又形象各异，如似韩湘子赶牛、金蟾戏龟、白蛇遭难……。峪道的潺潺流水，山涧的水帘瀑布，更是妙趣横生。并且华山还以其巍峨挺拔屹立于渭河平原。东、南、西三峰拔地而起，如刀一次削就。唐朝诗人张乔在他的诗中写道：“谁将依天剑，削出倚天峰。”都是针对华山的挺拔如削而言的。同进华山山麓下的渭河平原海拔仅330—400米，而华山海拔2154.96米，高度差为1700多米，山势巍峨，更显其挺拔。

华山位于陕西省西安市以东120公里的华阴市境内。华山距西安咸阳机场138公里。机场没有直达华山的班车，一般需要在西安坐车前往华山。华山有两个火车站：华山火车站和华山北站。陇海线上各站可乘普通火车在华山站下车。发自西安的动车和高铁则停靠在华山北站。西安火车站与西安城东客运站均有发往华山的班车或旅游专线车。华山景区内部交通主要为索道。

华山四季景色神奇多变，不同的季节可以欣赏到“云华山”、“雨华山”、“雾华山”、“雪华山”。春季雨足雾稀，万物初醒，山花烂漫，是踏青访春的好去处；夏季能见度高，气候凉爽宜人，可看到日出和山间瀑布，时常伴有云海出现，叹“但闻人语声，不见有来人”之幽境；秋季温度适中，红叶满山，山崖为底松桧为墨，一抹绚烂令人心颤，是登山的最佳季节；冬季白雪皑皑，雪淞峭壁远山相望，给人以仙境美感。而日出则是华山一年四季都不可少的景致。

“自古华山一条道”。西岳华山，位于陕西省华阴市境内，古称“天下第一险山”。华山景区面积辽阔，包括主峰景区、西岳庙景区、仙峪景区等，其中主峰景区是华山的核心景区，包括“华山一条路”和东南西北中五大主峰。大多数人心中的华山，指的就是主峰景区。

“奇险”两字，是华山风光的精髓。长空栈道，鹞子翻身，以及在峭壁绝崖上凿出的千尺幢、百尺峡、老君犁沟等处，亲临其境者，无不叹为观止。当你爬过所有险道山峰，跃上极顶，看到山谷中雾气升腾、云海翻滚之时，必定会有豪气冲天、大气磅礴之感。

山五大主峰各有特色，东峰（朝阳）是看日出的最佳处；西峰（莲花）两侧状如莲花，是传说中“沉香救母”的地方；南峰（落雁）是华山最高峰，海拔2160米。三峰以下还有中峰（玉女）和北峰（云台）两峰。中峰是去其它四峰必经的之地；北峰顶平坦如台，著名的“智取华山”的故事就发生在这里。

华山还是道教圣地，山上古迹众多，现存道观20余座，其中玉泉院、东道院、镇岳宫被列为全国重点道教宫观。华山以北7公里处的西岳庙，是古时祭祀西岳华山神的庙宇。如今每年的农历三月期间，华山都会举办盛大的祭山庙会，三月十五日是朝山盛会日，这一天西岳庙将举行盛大的拜岳大典。

华山（主峰景区）有两个山门（进山口）：东山门和西山门（也称华山门）。坐索道上山，前往东山门；如步行登山，从西山门进入。华山目前有东、西线两条索道，分别到达西峰和北峰。

第五篇：华山导游词

华山导游词

各位游客朋友们你们好、欢迎大家来到华山游览。

华山 古称西岳，是中国著名的五岳之一，他位于陕西省华阴市进境内，距古城西安100公里，北韩黄河、难以秦岭、西望长安、素以“奇险峻秀’而驰名海内外，有”期限天下第一山’之称，华山是中华民族的重要发祥地之一，据多位专家学者考证；“中华”之华源于华山，所以华山又有华夏之根之称，那么今天我们的华山之旅就从被誉为自古花上一条路的起点玉泉院开始说起，位于华山山谷口的玉泉院是我国北..方一座著名的全真道观，也是中国道教活动的主要场所之一，始建于宋神宗皇后年间，几经修缮、到了明清时期才有了现在这个规模，玉泉院内的主要景点有大殿、石舫、无忧，亭、全真七子殿、希夷睡洞、通天亭等。

穿过玉泉院就踏上了自古华山一条道的征途，这条登山路全长12.5公里，沿途经过五里关、莎萝坪、毛女洞、青柯坪到达登顶华山的咽喉要道“千尺幢”。千尺幢又被称为“太华咽喉”，过了千尺幢我们眼前的险道就是“百尺峡”随云百尺峡 一尺一千仞，这里有块石头悬在上空，好像摇摇欲坠，所以石上刻有“惊心石”三字，过了惊心石回头看，就会发现石上刻有“平心石”三字，从惊心道平心、生动的概括了有人过百尺峡的独特感受。过了百尺峡爬上老君犁沟就到了华山北峰，首先您映入眼帘的是智取华山纪念亭，亭内有碑、正面刻有“军魂’二字，碑面则记述的是1949年握国英勇的人民解放军勇士智取华山的英雄壮举，1996年华商景区开通华山东门，建成了黄甫峪进山公路和华山索道，结束了自古华山一条路的历史，从华山东西山门登山两条路最终的汇合点都在北峰，所以华山北峰也是游客朋友们最多光顾的景点。北峰远望若莲花，是因为峰顶白云围绕、就像是白云托莲花而起的平台，所以又称为“云台峰”，李白诗中有；“白帝金精运元气、石作莲花云作台”的诗句，诗句描写了北峰北白云托起的景致。2003年10月8日金庸先生登上华山、在华山顶峰上说侠论剑演绎了一场现实中的“华山论剑”。

游完北峰过了擦耳岩、登上天梯就来到了华山知名度最高的景点“苍龙岭”。苍龙岭因岭脊青黑、蜿蜒盘旋 就像苍龙腾空因而得名，岭脊上下高差约150米，苍龙岭上还流传着唐代大文豪韩愈的一段故事，相传 韩愈被贬为潮州刺史，赴任途中慕华山之名登上华山，游完全山下到苍龙岭时，因畏惧其险峻，将所带的诗书抛向山下，并写下遗书与家人诀别，恰巧被砍柴的樵夫捡到后交与华阴县令，华阴县令亲自带人将韩愈救下山来，留下了这段韩退之畏险大哭，投书求救的故事。登上苍龙岭过了五云峰，就来到了被誉为关中八景之首的“岳华仙掌”。相传 山西首阳山与华山原本是相连的，黄河水流到此，被山阻挡 于是华山脚下便只成了湖泊，老百姓是怨声载道，玉皇大帝知道后、就派河神巨灵脚登首阳山、手推华山才将两山推开一条峡谷，黄河水便向东奔腾而去、巨灵神的手掌印便留在了这块峭壁上、人称“仙掌”，李白有诗说道；“巨灵咆哮劈两山、洪波喷流射东海”。

再往前走就到了“金锁关”金锁关又名“通天门”它是通往中 东 南 西四峰的咽喉要道。继续往前走就到了东峰，相传这里曾是玉女隐居之地、故又名“玉女峰”于女士春秋战国时期五霸之一秦穆公的女儿，生的姿容绝世 擅长吹箫。现在华山西峰又一孔石洞，名曰；“天下第一洞房”就是当年弄玉公主与华山隐士萧士喜结连理、凿洞成婚的居住之所。

游完了中峰爬上云梯就到了东峰，东峰又名朝阳峰、海拔2090米，是登山游客欣赏华山日出的最佳场所，东峰主要景点有博台、鹞子翻身、下棋亭等景观。鹞子翻身被称为华山第二险、崖高十余丈 游客到了这里需手攀铁索、脚踩石窝、附壁而下、到了近处又须侧足转身故称鹞子翻身。在东峰顶上有一座铁瓦亭，亭内石桌上有棋局、这里便是宋太祖赵匡胤以华山为赌注陈撰赌棋故事的发生地，赵匡胤就是在这里讲华山输给你陈撰老祖，留下了自古华山不纳粮的传奇故事，经过一番辛苦我们便来到了华山南天门，南天门坐落着华山第一天险天空栈道，这里不是登山的必经之道，只是古人为勇敢者搭铺的一处超越自然、战胜自我的挑战地，它靠绝地搭建 下临深渊、深不见底，站在上面叫人心惊胆颤，走在上面更是令人魂飞魄荡。

现在我们来到了华山的最高峰南峰，海拔2154.9米，因传说北归大雁飞过华山的时候都要在此休息，故又名落雁峰，峰顶有一池水、名曰仰天池，池中的水久旱不干、久涝不溢、形成了一大奇观。

游完南峰穿过炼丹炉就来到了华山西峰，因峰顶有一天然形成的石叶如荷花瓣覆盖峰巅故又名莲花峰，故和宝莲灯故事的女主人翁三圣母，现在大家所看到的斧头就是传说中沉香来救母亲是劈山的工具，在大殿的西侧就是宝莲灯故事的发源地斧劈石景点，这里矗立着一把大铁斧、上面有一行小字、仙家宝斧 七尺有五，赐予沉香劈山救母，宝莲灯故事是华山著名的神话传说，相传玉皇大帝的小女儿三圣母与凡夫刘彦昌一见钟情，私结姻缘 后来被各个二郎神知道了，为维护仙界名誉，将三圣母压在华山下，后三圣母在山下产出一子取名沉香，沉香长大后受霹雳大仙指点，扛着斧头来到这里将华山一砍为

三、救出母亲全家团圆的故事。西峰顶矗立的杨公塔和东峰的塔遥遥相望，两座塔都是爱国将领杨虎城将军1936年建造的。

下到山下之后还有一处景点值得您继续参观，那就是被誉为五月第一庙的“西岳华山神庙”，西岳庙距华山6公里，是历代帝王祭祀华山神少昊的场所，始建于公元前134年、距今已有两千多年的历史了。西岳庙历代都有扩建和修葺，直到清乾隆四十二年才完全仿照北京故宫的建筑格局修葺，因此 西岳庙又被称为陕西的小故宫，登上万寿阁遥望华山，只见华山主峰与西岳庙整个建筑群都在一条直线上、而且在天气晴好时、远处的华山就像是一朵凌空怒放的石莲花，高出云表 直上云霄。

好了 各位游客朋友，到这里我们的华山之旅就全部结束了，愿华山给您留下美好的回忆。