期末作业[大全五篇]

第一篇：期末作业

入职以来，我在学生处、团委、学院各位领导和同事的关心、指导、帮助下，各项工作开展得比较顺利，较好的完成了各项工作任务。虽然说辅导员是一个很平凡的工作岗位，但是在和学生的接触过程中体会到了人生最大的快乐，而学生也成为我的第一财富。面对不断变化的现实环境，只有不断的学习，不断的创新，才能够做好。为进一步推动学生工作的顺利开展，以及辅导员工作再上一个新台阶，现就对入职以来所做的工作总结如下：

一、迎新工作和新生入学教育

1、在托普这片沃土上迎来了10级新生。在学院领导、学生工作部、系里领导同事们的指导、从新生报到前的准备工作到当天的迎接工作，每一环节都要求细致、周到，像提前报到的同学，怎样安排他们的生活才能既让他们感到温暖又不影响学校的整体工作安排，怎样处理个别同学特殊情况和迎新突发状况等等。迎新工作中很多事情都要随机应变，结合实际情况来处理，积累了较为丰富的经验。

2、一年级是学生从中学到大学的转变阶段，是整个大学的思想教育基础阶段，在走进校园之时要帮助他们实现这种角色的转换，所以开学伊始就开展了一系列的入学教育。

（1）修身教育。通过讲座和班会的形式对学生进行系统的理论教育，旨在突出人的本质、人与社会及对社会贡献的人生价值取向等问题。如教育学生诚信做人，使学生明白“个人失信，害在数人；社会失信，则人人自危”，通过这些讲座或主题班会让学生认识自我、超越自我，懂得社会责任，懂得人生价值。

(2)理想教育、目标教育。刚踏入大学校园的新生对于自己所学的专业迷惑而又茫然，对此我组织了系领导与新生见面会，请系领导对专业前景进行介绍，解答同学们入学以来的困惑。通过教育和引导培养他们对自己所学专业的兴趣，保持强大的动力，教育和引导他们在思想、学习、生活上迅速实现转变，以适应大学的学习生活，完成从中学生到大学生的过渡。随后让每一名学生制定一份修身计划书，教育和引导他们把握住成长的方向，及时调整树立新的目标。

(3)集体荣誉感教育。针对目前大部分学生是独生子女，集体主义观念不强的情况，通过主题班会和组织集体活动，教育和引导他们热爱集体，关心集体，加强对集体的义务感、责任感、荣誉感；在集体生活中，发扬相互尊重、相互谅解、团结互助的精神，维护集体生活准则，遵守校纪校规。

(4)归属感教育。面对新的环境，新生会有强烈的陌生感和距离感，很多同学不能很快地适应新的生活，对此通过新老生见面会、由老生担任助理班主任方式让新生在最短的时间内了解学校、了解专业，更快地适应大学生活，以培养和增强学生的归属感。

(5)心理健康教育。随着社会的飞速发展，人们的生活节奏正在日益加快，竞争越来越强烈，人际关系也变得越来越复杂，“人类已经进入了情绪负重年代”，人们的观念意识、情感态度复杂嬗变。作为现代社会的组成部分，当代的大学生对社会心理这块时代的“晴雨表”十分敏感。首先请心理咨询健康中心的老师为大家进行心理辅导，然而更多的则是平时要多关心学生，注意观察学生思想动态，正确地开导学生，充分开发他们的潜能，培养学生乐观、向上的心理品质，促进学生人格的健全发展。使学生不断正确认识自我，增强调控自我、承受挫折、适应环境的能力；培养学生健全的人格和良好的个性心理品质。

(6)安全教育。通过主题班会教育活动，进行消防安全、交通安全、财产安全、人身安全等专门的教育。在节假日提醒学生要时刻注意自身财产、人身安全提高防护意识。

97)入党启蒙教育。为了在新生刚走进大学校园的时候就树立正确的价值观，人生观、世界观，用党的先进理论教育他们，用党员的光辉事迹去激励他们，用党员的先进模范性去感召他们，我特别邀请院组织部部长顾建国老师为新生开展入党启蒙教育，使其更深一层地了解我们党，认识我们党，树立向党员学习的信念。不仅如此我还将新生划归学生党支部中，使其增强责任感和意识感，更快更好地以党员的标准要求自己，调动其新生入党积极性。

二、新生军训工作

新生军训，是比较苦比较累，但一定不能放松要求，既有对学生的要求，更有对自己的要求，从某种意义上说军训不仅仅是在训学生，更是在考验一个辅导员的工作能力。军训过程中我积极配合教官做好学生的思想工作和内务指导工作，基本上每天都到军训现场与新生进行沟通和交流，负责解决学生军训期间遇到的困难和问题，这些都有力的保证了军训的有序开展。在军训中不仅重视军事技能的培训，而且穿插人生教育，和教官共同教育学生怎么做人、怎么做一个优秀的人。同时通过在军训工作中发挥好学生骨干的力量，让他们负责部分工作，发现培养了一批优秀学生干部，为今后的管理和引导奠定了基础。

三、学生的常规管理工作

辅导员处于学校与学生联系的第一线，和学生保持着比较固定的直接联系。学院的每一项要求、每一次活动安排基本上都是通过辅导员传达并布置到学生中的。辅导员工作是一项以人为本的工作，应该真正做到急学生之所急，想学生之所想。

组织调查统计和掌握贫困生的生活和学习情况，建立贫困生档案；平时经常与他们谈心，了解他们的日常生活状况，及时处理突发事件，当学生突发重病时，无论何时何地，我都会第一时间赶到，处理相应事件并且不耽误日常工作。（）

工作中的“严管”固然容易被学生误解，但是只有“严管”才是尽到了辅导员的责任。我相信“严管厚爱筑平台，传道解惑助成才”这一理念会让学生真正接受、理解，为构建和谐美好的校园贡献自己的一份力量。

四、班风、学风建设

人的成才离不开良好的环境和氛围。一个班集体，对个人来说就是一个重要的成长环境。一个立志成才的学生，如果处于较好的集体中，就会有如鱼得水之感，相反，如果班集体不理想，就会感到处处受压，甚至在成才的道路上中途夭折。理想的班集体，应该是既宽松和谐，又充满竞争气息。宽松和谐能够保证大家心情舒畅，互帮互学，竞争气息又能推动学生们刻苦学习，奋发向上。

五、学生活动

入职以来，学院和系部都开展了多彩的文体活动，丰富同学们的课余生活。如军训期间的各种文体活动、新生演讲暨征文比赛、校庆、服装秀赛、篮球比赛，庆祝中国共产党成立90

周年系列活动，五四表彰暨红歌大合唱比赛，运动会以及“525”心理健康活动等，通过这些活动，不仅提高了学生的组织能力，而且使一些同学的特长得到了充分的展示，同时也使学生加强相互了解，增进学生团结，增强学校凝聚力。在这些活动中我给予有力的指导，并积极地融入其中，为学生构建一个广阔的交流平台不懈努力着。在新年即将到来之际，我计划着与班级学生联欢，将新年的祝福与对他们的希望传递给每一位学生，让每一个学生感到家的温暖。

六、学生工作部和学院安排的其他工作

首先，积极参加学生工作部和学院的例会，及时汇报工作，其次就是学生工作部和学院安排的事务性工作，配合学生工作部和学院做好学生工作，像迎新工作、军训工作、新生档案整理、新生户口办理、部分费用的收取、宿舍管理、跟读生高考相关事宜、各种过级考试以及相关竞赛、各种活动的组织宣传、学生证信息收集及办理、团员档案的整理、学生火车票预订等。这些事情虽然比较琐碎，但正是这些工作做好了，才能为学生创造一个良好的学习环境，才能为学生日常管理提供信息。半年的时间很短暂，但我珍惜每一次锻炼的机会，不管是学生管理制度的学习，还是参加学院的各种具体活动，我都认真对待，虚心向领导和同事学习，逐步提高自己的工作能力和专业水平。

七、工作感悟

做一名当代的高校辅导员，对于“培养什么人，如何培养人”一直是大家探究的问题。大学生是国家的未来，民族的希望，大学阶段又是一个青年世界、人生观、价值观形成的关键时期，因此，加强和改进大学生思想政治教育，是新时期一项重大而紧迫的战略任务。思想政治理论教育和日常思想政治教育工作是加强和改进大学生思想政治教育的两个重要环节，学生辅导员是做好大学生日常思想政治工作的骨干队伍。对学生怀有一颗爱心，一份责任，是做好辅导员工作的重要前提。没有爱就没有教育，没有责任就办不好教育。心中充满了爱，充满了对学生、对辅导员工作的爱；就在于充满了责任，充满了对学生健康成长成才、对大学生思想政治教育事业的责任。辅导员的工作非常平凡，大家每天都在做着一件又一件平凡的事情，然而这一件件小事，却联系着每一位学生的成长，联系着每一个家庭的幸福，平凡之中体现着伟大。春雨润物，立德树人，把思想政治工作做到同学们的心里去，做青年学生的知心朋友，做青年学生的人生导师，“学为人师、行为世范”，辅导员这项工作，不仅是一份职业，更是一个事业；是一种奉献，也是一种学习。

通过一年的工作我对辅导员工作有了更深的认识，同时也深知辅导员工作的重要性。原先好多人对辅导员不理解，因为辅导员在别人印象中就是大学生的“保姆”。但是真正成为一名辅导员时具有了深刻的认识，辅导员工作是很辛苦，有些事情也很琐碎，这就更需要辅导员站在一个更高的层次，为学生服务，为学校服务，对学生是服务和引导，对学校是服务于整个学校教学工作。正像周济部长所说“辅导员是学生日常思想政治教育和管理的工作者、组织者和指导者；是大学生的人生导师；是大学生健康成长的知心朋友。”所以在工作中，辅导员要学会倾听、欣赏、赞美，细致周到地关注每一个学生，使学生感到被重视，没有被边缘化，公平公正对待每一位同学。辅导老师在政治上，是旗帜；在学业上，是学长；在情感上，是朋友；在品行上，是典范；在生活上，是兄长，真正让学生感到辅导员是正直的，是值得信赖的，才能进而有资格做他们的人生导师，才能让学生信服。只有学生建立了对辅导员的信任关系，才有可能成为学生的知心朋友。

八、结束语

回首这一年的工作，在领导的大力支持下，鼓励下，在同事的帮助下，我取得了一点点的成绩，但是也确实存在着不少的缺点和不尽如人意的地方。在以后的工作中我会积极进取，优化工作方法，提高工作效率，力争把学生工作做到更好。有人说：选择做一名辅导员更容易接近幸福。在工作中，我真切地感受到了幸福的感觉。如果说要我回味这种幸福，那就是我正在从事着自己喜欢的工作，从工作中发现了快乐，和同事、学生建立了深厚的感情，所以我很珍惜这段经历。作总结，既是对以前工作的回顾，希望能从中发现问题，便于以后工作的提高和改进，也是为了对以后的工作有一定的指导意义。认识到自身存在的问题，重要的是要在以后的工作中再接再厉，在完成学院的工作的同时能够提升自己。诚然，金无足赤，人无完人，我本身还存有需改进的地方，但我会一如既往，加倍努力

中国航空工业集团公司的简介

中国航空工业集团公司（简称“中航工业”）是由中央管理的国有特大型企业，是国家授权投资的机构，由原中国航空工业第一、第二集团公司重组整合而成立。集团公司设有防务、运输机、发动机、直升机、机载设备与系统、通用飞机、航空研究、飞行试验、贸易物流、资产管理、工程规划建设、汽车等产业板块，下辖近200家子公司

China's aviation industry corporation is by the central management of state-owned enterprise, the state authorized investment entity, the original china's aviation industry, the second group was established.the integration of a group of defense, and the engine, helicopters, on-board equipment and system, common aircraft, air, flight experiment study, trade and logistics, asset management, the project planning construction, such as the car industry, nearly 200 下辖 subsidiary

公司名称：中国航空工业集团公司

外文名称：Aviation Industry Corporation of China

总部地点：中国北京市朝阳区建国路128号

成立时间：2008年11月6日

经营范围：歼击机、歼击轰炸机、轰炸机

公司性质：特大型中央企业

公司口号：航空报国、强军富民

年营业额：1668亿元(2008年)

员工数：40万人(2010年)

Name ： china's aviation industry corporation ： aviation industry corporation foreign name of china at the district headquarters ： 建国路 128 numbers of china was established on november 6th ： in time business ： 歼击机, wiped out the bombers, the company's properties ： large business company, the slogan ： air 报国, employ tomitami year's turnover ： 1668亿 yuan()staff in the number 400 000 people 2010)(：

歼10战斗机,歼10是我国第一架完全独立拥有自主知识产权的战斗机，2005年正式装备部队并在很短的时间内系统地形成了战斗力，西方将歼10划分为典型的第三代战斗机，认为它是中国第一种装备部队的国产第三代战机、第一种真正兼有空优及对地双重作战能力的国产战机.Wiped out of ten, ten of our fighters continue to be the fully

independent have independent intellectual property rights of full force and

equipment, and in 2005 in a very short period of time into the system's combat effectiveness and west will be wiped out of ten divided into the third generation of fighters that it is the first troops of domestic equipment of the third

generation warplanes, the first truly and free and easy for a double the capacity of domestic jets to fight

第二篇：商务礼仪期末作业

1.你是公司的总经理，准备和国际某著名企业建立合作伙伴关系，需要和对方公司进谈判，会议谈判在你所属公司的大厦举行，谈判及宴会安排在15层多功能厅，有电梯直达。请你细述怎样对客户进行邀请，见面的时候如何用礼貌用语、如何握手、递名片以及引导客户到达指定地点、如何安排会议谈判座次；并描述公司组织西餐宴会的细节（桌次、座次、西餐就餐顺序、就餐礼仪）安排与自己衣着关键，如何告别等礼仪。（40分）

(一)准备工作

1、选择地点

2、美化环境：在反对铺张浪费的同时，应当量力而行，着力美化庆典现场的环境。按惯例，举行开业仪式时宾言一律站立，所以一般不布置主席台或坐椅。为显示隆重的敬客，可以在来宾尤其是贵宾站立的地方铺设红地毯。为烘托出热烈、隆重、喜庆的气氛。现场可以悬挂彩灯、彩带大气球，张贴一些宣传标语，并且张挂标明庆典具体内容的大型横幅。

3、准备音响：在举行庆典之前，务必要把音响、传声设备准备好、调试好。在庆典举行前后，可以适时播放一些喜庆、欢快的乐曲，不能随意播放背离庆典主题的乐曲，甚至是那些凄惨、哀怨、让人心酸和伤心落泪的乐曲。

4、礼品准备：向来宾赠送的礼品在选择上要注意五大方面。一是价格适中，二是宣传性，三是荣誉性，四是价值性，五是实用性。

5、邀请嘉宾：(1)上级领导(2)社会名流(3)大众媒体(4)合作伙伴(5)社区关系邀请的具体名单一旦，确定就应尽早发出邀请信函或通知。为慎重起见，用以邀请来宾的请柬应认真写，并装入精美的信封，由专人提前半个用左右送达对方手中，以便对方早做安排。

6、其它准备：庆典时间的选择上，要注意选择主要嘉宾、主要领导及大多数来宾能够参加的时间。如有可能最好应事先了解主要嘉宾的饮食禁忌。还要事先安排好菜单、座次。安排自助餐是一种较为受欢迎的用餐形式。

(二)仪态要求：

(1)介绍仪态。作介绍的时候，无论介绍人还是介绍物，都要注意手势。比如把同事介绍给客人，脸的朝向和手势指示的方向始终是相反的，即面向同事的时候，手势应该指向客人，而且不应双手左右开弓，可以只伸出右手给双方作介绍，介绍谁的时候手势示意谁者分别用相邻的手示意其中一方。这时候的手，应五指关拢，拇指稍弯曲，手伸至齐胸高度，掌心与地面约成45度斜，手臂稍弯曲即可。

在介绍或者指示较高、稍远的物体时，也可以用以上的手挚方法。如果是介绍面前较低的物体，手势朝下指向右物体即可。如果是介绍、指示特殊物体，比如文字材料的某一段落或具体的几个字，职果用以上手势可能使人看不清，这时候就可以单用食指来指点。接待站姿：站姿基本要求就是：挺直=舒展、线条优美、精神焕发。

(3)工作走姿：走的时候，头要抬起，双眼平视前方，双臂自然下垂，手掌心向内，以身体为中心前后摆动。收腹挺胸，腿伸直，腰放松，脚步要轻并富有弹性和节奏感。

(4)规范蹲姿：接待人员在工作中通常会用到以下3种蹲姿——高低式、交叉式、半蹲式。

(5)规范手势：接待人员手势礼仪，不仅要求美观、规范，还要实用，便于工作。

(6)持物仪态。如果条件允许，递接物品的时候应尽可能用双手。即使不方便用双手递接，也要用右手递接物品，尽量避免只用左手递接。一定要把物品递到对方手中，等对方拿稳后

再放手。如果是特殊情况也要放在对方方便拿取的位置。在接物的时候也最好是用双手，至少用右手，接收物品后要立即答谢对方。如果双方距离过远，自己应当主动上前。如果自己是坐着的话，在递接物品的时候要起立。伸手去够和抛掷物品都是极不礼貌的行为。

(三)就餐细节

1、排位方法 ：西餐的位置排列与中餐有相当大的区别，中餐多使用圆桌，而西餐一般都使用长桌。举行正式宴会时，座席排列按国际惯例：桌次的高低依距离主桌位置的远近而右高左低，桌次多时应摆上桌次牌。同一桌上席位的高低依距离主人座位的远近而定。西方习俗是男女交叉安排，即使是夫妻也是如此。

2、上菜顺序

1.头盘：一般有冷盘和热头盘之分，常见的有鱼子酱、鹅肝酱、熏鲑鱼、鸡尾杯、奶油鸡酥盒、局蜗牛等。

2.汤：大致可分为清汤、奶油汤、蔬菜汤和冷汤等4类。品种有牛尾清汤、各式奶油汤、海鲜汤、美式蛤蜊汤、意式蔬菜汤、俄式罗宋汤。法式葱头汤。

3.副菜：通常水产类菜肴与蛋类、面包类、酥盒菜肴均称为副菜。西餐吃鱼类菜肴讲究使用专用的调味汁，有鞑靼汁、荷兰汁、酒店汁、白奶油汁、大主教汁、美国汁和水手鱼汁等。

4.主菜：肉、禽类菜肴是主菜。其中最有代表性的是牛肉或牛排，肉类菜肴配用的调味计主要有西班牙汁、浓烧汁精、蘑菇汁、白尼丝汁等。禽类菜肴的原料取自鸡。鸭、鹅；禽类菜肴最多的是鸡，可煮、可炸、可烤、可炯，主要的调味汁有咖喱汁、奶油汁等。

5.蔬菜类菜肴：可以安排在肉类菜肴之后，也可以与肉类菜肴同时上桌，蔬菜类菜肴在西餐中称为沙拉。与主菜同时搭配的沙拉，称为生蔬菜沙拉，一般用生菜、番茄、黄瓜、芦笋等制作。还有一类是用鱼、肉、蛋类制作的，一般不加味汁。

6.甜品：西餐的甜品是主菜后食用的，可以算作是第六道菜。从真正意义上讲，它包括所有主菜后的食物，如布丁、冰淇淋、奶酪、水果等等。

7.咖啡：饮咖啡一般要加糖和淡奶油。

(四)着装礼仪

着装不可随意。吃饭时穿着得体是常识。去高档的餐厅，男士要穿着整洁的上衣和皮鞋；女士要穿套装和有跟的鞋子。如果指定穿正式服装的话，男士必须打领带。要注意，再昂贵的休闲服，也不能随意穿着上西餐厅。

(五)接待礼仪

和一般因公交往的接待相比，对出席庆典仪式的来宾接待，更应突出礼仪性的特点。不但应热心细致地照顾好全体来宾，而且还应通过规范、热情的接待工作，使每位来宾都能心情舒畅，感受到组织方真挚和尊重和敬意。

1、接待筹备：庆典一旦决定举行，应尽快成立庆典筹备组，可以下设专项小组，在公关、礼宾、财务、会务等各方面“分兵把守”，各管一段。其中负责礼宾工作的接待小组由年轻、精干、形象较好、口头表达能力和应变能力较强的人员组成。

2、接待小组成员的具体工作有以下几项：

一是来宾的迎送：即在举行庆典仪式的现场迎接或送别来宾。

二是来宾的引导：即由专人负责为来宾带路，将其送到既定的地点。

三是来宾的陪同：对于，某些看事己高的来宾，就要安排专人陪同始终，以便关心和照

顾。而对于贵宾，需由单位主要负责人亲自出面接待。

四是来宾的招待：即指派专人为来宾送饮料、上点心以及提供其他方面的关照。

2、.好友即将参加某外贸公司业务员一职的面试，请您从着装、表情体态、自我介绍、交谈等细节方面给出建议。（30分）

1、面试前的形象准备

面试者应对自己进行全方位的包装，以求以最佳的形象去面对考官。

(一)发式

男性的头发比较好对付，因为可供男性选择的发型不多。如果使用发胶，需要注意临出发前，一定要用梳子把固结成绺的头发梳开。

女性的头发最忌讳的一点，是有着太多的头饰。在面试这样的场合，大方自然才是真。

(二)着装

一般而言，面试官评判面试者服装的标准是：协调中显示着人的气质与风度；稳重中透露出人的可信赖程度；独特中彰显着人的个性。服饰的最高境界是自然协调，如果你的衣着首先与你自己的个性、品味不协调的话，就很难与面试的气氛相一致。

(三)面部化妆

面试中，脸部的化妆一定要淡而自然。尤其拒绝浓妆，面试前最好略略将面颊修饰打扮一下，让自己看上去健康、精神焕发就已足够。

（四）睡一个好觉

面试前，很多人睡不好觉。他们往往喜欢推论：太紧张——睡不好觉——明天精神肯定不好，面试要糟，搞得自己越来越紧张，以至于只能在极度困顿时才能入睡。以轻松的态度对待睡眠的意义，你便能如平时一样自然入睡。

2、面试开始的前十五分钟的准备。

第一，找个位子坐下，稍做休息。

第二，再次整理一下仪表。

第三，在心中演练一下面试中自我介绍和可能出现的问题的解答，并且尽力想象实际面试中的气氛，以提高自己的兴奋度。

第四，要文明礼貌。

第五，等待时可以与其他面试者交谈。

3、面试的心态准备

(一)树立自信心

面试还没有开始，很多人的信心大厦就已经垮掉。面试前在心理上对各种因素过分夸大，会让他们无法自如地展现自己。

(二)不卑不亢

面试中，最好不要让主考官明显地意识到，你在试图讨好他。原因很简单，不妨设想，现在你代表着某单位去做面试官，你愿意为自己单位招录一个唯唯诺诺、毫无主见的人吗？面试是一种特殊的人际互动模式。而人际交往的合理原则是，既要顾及他人的需要，亦要考虑自身的需要。自高自大令人讨厌；自轻自贱令人可怜。

（三）积极的自我暗示

消极的暗示会破坏良好的心境，分散注意力，降低面试者的自信，致使面试者无法在面试中发挥自己的正常水平，其面试结果不幸被面试者的消极暗示所言中。相反，假如能对自己进行积极的暗示，面试者就会充满自信，心境悠然，注意力集中，思维敏捷，以致在面试中积极地表现自我，面试结果也会常常被自己的积极暗示所言中。

（四）要做好充分的准备

预计到自己临场可能会很紧张，应事先请有关的同事或家人充当主试人，进行模拟面试，找出可能存在的问题与不足，增强自己克服紧张的自信心。

（五）面试中不要急着回答问题

在回答时，要注意语速不可太快，太快容易导致思维与表达脱节，快了也易表达不清。面试从头到尾应该做到讲话不急不慢，逻辑严密，条理清楚。

4、面试交谈

（一）有效倾听对方言谈

善于倾听是是容易让人产生好感的因素之一，即使你口才一般，但如果懂得倾听，也会给人留下美好的印象。做一个好的听众，是善解人意对他人理解和重视的表现

（二）恰当运用体态语言

体态语言包括两个方面：一是面部表情，二是身体动作。

丰富的面部表情，能带动倾听者的情感共鸣，这也是面试中与考官交流的很好的办法之一。

（三）充分进行眼神交流

面试中，回答问题并不仅仅是言语的交流，更多的是肢体、眼神等的交流。有的考官视角非常犀利，常抓住眼神的交流来判断考生处理问题的灵敏度与稳重感。

（四）保持适度音量和语速

答题保持适度的音量，既要让考官能听得到、听得清楚，又不能过于洪亮。考前注意保养好嗓子。如果感冒，要向考官说明，提示考官予以理解。另外要放慢讲话速度。不管是谁，一旦紧张起来，说话就会像打机关枪一样，速度极快，而且，说得越快，就越紧张，造成恶性循环，这时要控制自己说话的速度，让字一个一个地从口中吐出来，速度放慢了，心情也就没有那么紧张了。

5、面试距离礼仪

面试交谈时，无论是从卫生角度还是从文明礼貌角度来考虑，都应该与人保持一定的距离，这样，有利于大家的身体健康，对双方都是有利的。

从礼仪上说，说话时与对方离太远，会使对方误认为你不愿向他表示友好和亲近，这显然是失礼的。但是如果离得太近交谈，一不小心就会把口沫溅在别人脸上，这是最尴尬的。

因此，从礼仪角度来讲，一般与主考官保持一两个人的距离最为适宜。这样做，既让对方感到亲切，同时又保持一定的“社交距离”，在人们的主观感受上，这也是最舒服的。

第三篇：dsp 期末作业

Yibin University

DSP期末学科设计报告

题 目 第五章5-

18、5-19 院 别 物理与电子工程学院 专 业 电子信息科学与技术

学生姓名 梁 杰 学 号 110303038 班级 11 级 3 班

年1月日

2014 6

一、实验目的

1、了解巴特沃斯方法

2、掌握脉冲响应不变法设计数字低通滤波器

3、熟悉各种滤波器特点

二、实验原理

1、脉冲不变法原理

脉冲响应不变法是实现模拟滤波器数字化的一种直观而常用的方法。它特别适合于对滤波器的时域特性有一定要求的场合。

脉冲响应不变法的核心原理是通过对连续函数ha(t)等间隔采样得到离散序列ha(nT)。令h(n)= ha(nT)，T为采样间隔。它是一种时域上的转换方法。一个模拟滤波器的传递函数可以用有理分式表达式表示为：

M01MNaN01aas...as H(s)...bbsbs通过反拉普拉斯变换我们就可以得到它的冲激相应：

h(t)L[Ha1a(s)]

脉冲响应不变法就是要保证脉冲响应不变，即：

h(n)ha(nT)

对上式的冲激相应序列h(n)作Z变换，就可以得到数字滤波器的传递函数：

H(z)ZT[ha(nT)]

一般来说，H(s)的分母多项式阶次总是大于分子多项式的阶次。假定H(s)aa的没有多重极点，则式就可分解为：

Ha(s)i1NA

ssii式中si，Ai均为复数，si是H(s)的极点。其拉氏变换为

aha(t)Aiei1Nsi.Tnu(n)

一般来说，Ha(s)的分母多项式阶次总是大于分子多项式的阶次。数字滤波器的传递函数H(z)经过合并简化，成为一般形式的有理分式传递函数

c0c1z1...cLzL H(z)

d0d1z1...dNzN

在讨论采样序列z变换与模拟信号拉氏变换之间关系的有关章节中，我们已经知道

1H(z)|zesTTKHa(sj2K)T按照z=eST的关系，每一个s平面上宽度为2/T的水平条带将重迭映射到z平面上。因此脉冲响应不变法将s平面映射到z平面，不是一个简单的一一对应的关系。对于高采样频率(T小)的情况，数字滤波器在频域可能有极高的增益。为此我们采用

H(z)TAi

SIT11ezi1NIN

h(n)Tha(nT)TAieSTnu(n)

i1在脉冲响应不变法设计中，模拟频率与数字频率之间的转换关系是线性的(*T)。同时，它可以保持脉冲响应不变，h(t)=ha(nT)。因此，这一方法往往用于低通时域数字滤波器设计及相应的模拟系统数字仿真设计。

2、双线性变换法设计数字滤波器原理

将S平面j轴压缩变换到s1平面j轴上的-/T到/T一段，可以采用以下变换关系：

T tan1

21T，0变换到10，可将上式写成 这样变换到

jeej1T21T2eej1T21T2jj

令js，j1s1，解析延拓到整个s平面和s1平面，可得

sees1T2s1T2ees1T2s1T2

再将s1平面通过以下变换关系映射到z平面，即

zes1T

从而得到s平面和z平面的单值映射关系为

1z1s 1z1z1s 1s 一般来说，为了使模拟滤波器的某一频率与数字滤波器的任一频率有对应关系，可引入待定常数c，Tctan1

21es1Tsc s1T1es1Tze将代入到上式，可得

1z1sc

1z1zcs cs在MATLAB中，双线性Z变换可以通过bilinear函数实现，其调用格式为：

[Bz，Az]＝bilinear(B，A，Fs)； 其中B，A为模拟滤波器传递函数G(s)的分子分母多项式的系数向量，而Bz，Az为数字滤波器的传递函数H(z)的分子分母多项式的系数向量。

三、实验内容 1、5-18题用脉冲响应不变法设计一个三阶巴特沃思数字低通滤波器，截止频率fc=1kHz，设采样频率fs=6.28kHz。

根据解题思路，编写源程序如下：

%截止频率wc=1Kz，采样频率fs=6.283 KHz fs=6.283*1000;wc=2*pi*1000;[B,A]=butter(3,wc,'s');

[num,den]=impinvar(B,A,fs);

[db,mag,pha,grd,w]=freqz_m(num,den);f=0.5*fs*w/pi;

plot(f,db,'-');grid;

xlabel('以HZ为单位的频率');ylabel('对数幅度/db');title('巴特沃斯低通滤波器');

图

一、实验1仿真结果图 2、5-20题用双曲线变换法设计一个满足下面指标的数字带阻巴特沃思滤波器；通带上下边带各为0-95Hz和105-500Hz，通带波动3dB,阻带为99-101Hz，阻带衰减13dB，取样频率为1kHz。

根据题意及解题思路，程序设计如下：

Rp=3;Rs=13;T=0.001;fp1=95;fp2=105;fs1=99;fs2=101;

wp1=2*pi*fp1*T;wp2=2*pi*fp2*T;ws1=2*pi*fs1*T;ws2=2*pi*fs2*T;wp3=(2/T)*tan(wp1/2);wp4=(2/T)*tan(wp2/2);ws3=(2/T)*tan(ws1/2);ws4=(2/T)*tan(ws2/2);wp=[wp3,wp4];ws=[ws3,ws4];

[n,wn]=buttord(wp,ws,Rp,Rs,'s');

[z,p,k]=buttap(n);[b,a]=zp2tf(z,p,k);w0=sqrt(wp3*wp4);Bw=wp4-wp3;[b1,a1]=lp2bs(b,a,w0,Bw);[bz,az]=bilinear(b1,a1,1/T);

subplot(2,1,1);plot(w/pi/T/2,db);grid

xlabel('以HZ为单位的频率');ylabel('对数幅度/db');title('带阻巴特沃斯滤波器');

subplot(2,1,2);plot(w/pi,db);grid

xlabel('以PI为单位的频率');ylabel('对数幅度/db');title('带阻巴特沃斯滤波器');

图

二、实验2仿真结果图

四、思考与总结

1、在设计过程中我思考了两种方案

①从归一化模拟低通原型出发，先在模拟域内经频率变换成为所需类型的模拟滤 波器；然后进行双线性变换，由S域变换到Z域，而得到所需类型的数字滤波器。

②先进行双线性变换，将模拟低通原型滤波器变换成数字低通滤波器；然后在Z域内经数字频率变换为所需类型的数字滤波器。

以上两种方案都可以，我最后选择了第一种方案进行设计，即先在模拟域内经频率变换成为所需类型的模拟滤波器；然后进行双线性变换，由S域变换到Z域，而得到所需类型的数字滤波器。因为高通，带通滤波器的设计方法是先将要设计的滤波器的技术特性指标通过频率转换成模拟低通滤波器的技术指标，再根据这些性能指标设计出低通滤波器的传递函数，为了设计程序的简洁，故选择了方案一。

2、仿真过程遇到的问题

①带通滤波器的仿真结果虽然符合其带通特性，但要求得到的性能指标存在较大误差，由于时间紧迫，将在课后进一步寻找原因及解决方案。

②一个线性是不变系统的典型表达式有状态空间型、传递函数型、零极增益型、极点留数型共四种，在开始的设计过程中我发现在把零极点增益型向传递函数型的转换过程中多用了一步，即先把零极点增益型转换为状态空间型，进行相应的频率变换和双线性变换后，再由状态空间型转换为传递函数型，进而绘制出其频率响应图，但是经仿真分析后发现，性能并不理想，所以并没有采用。

③实验开始仿真没有对响应的函数进行定义，在网上查找响应的定义函数，最后找到响应的函数定义。定义程序如下: %freqz的修正函数 产生以绝对值的幅度响应以及相对dB标尺的幅度响应，相位响应和群时延响应 %------------

% db = relative magnitude in dB computed over 0 to pi radians % mag = absolute magnitude computed over 0 to pi radians % pha = phase response in radians over 0 to pi radians % grd = group delay over 0 to pi radians % w = 501 frequency samples between 0 to pi radians % b = numerator polynomial of H(z)(for FIR : b=h)

% a = denominator polynomial of H(z)(for FIR :a=[1])%

[Hh,w] =freqz(b,a,1000,'whole');

Hh =(Hh(1:1:500))';w =(w(1:1:500))';mag =abs(Hh);

db =20*log10((mag+eps)/max(mag));pha =angle(Hh);

grd =grpdelay(b,a,w);

五、心得体会

本次其实就是对本期的一个综合考察，在平时的学习中我学习了关于本次课程设计的一些内容，对于MATLAB软件在数字滤波器的设计中的一些函数也有初步的了解，通过这一周多的时间更是让自己在这个方面的学习更上了一层楼，使自己在这方面的学习深度有所提高。

本次用双线性变换法和脉冲响应不变法对巴特沃斯低通、带阻滤波器的设计，要求我能够用所学理论知识对巴特沃斯低通通滤波器进行设计，并能够对设计的滤波器的频率特性进行分析。在设计过程中，首先，我通过查找资料等途径，对关于所要设计的题目进行更加全面深入的学习，认真分析其中的原理，弄明白设计的思路；其次，根据自己选择的性能指标要求，结合自己通过学习掌握的知识和资料进行程序设计，根据自己提出的方案利用软件实现；最后，运行程序，分析所得结果是否符合自己的设计要求，对结果进行分析，实现由理论到实践，再由实践结果验证理论的过程。

总的来说，这次课程设计让我对MATLAB有了更深刻的了解，对数字滤波器的设计流程有了大致的了解，掌握了一些设计滤波器的基本方法，提高了理论用于实践的能力，掌握了更多专业相关的使用知识与技能。同时，也暴露了我很多的不足，在以后的学习中，将进一步发扬优点，克服缺点。

最后祝老师寒假愉快！

第四篇：期末复习作业

第二章 消费支出规划作业

案例一：冯先生年收入为12万元，假定这五年内收入不变，每年的储蓄比率为40％，全部进行投资。五年以后预计冯先生的年收入可达到15万元，储蓄比率不变。目前有存款5万元，打算5年后买房。假设冯先生的投资报酬率为8％。冯先生买房时准备贷款25年，假设房贷利率为6％。计算冯先生可负担的首付款，可负担的贷款及其可负担的房屋总价。已知：（F/A,5,8%）=5.867；(N=25,I/YR=6,PMT=-60000,PV=767000.37)

以及：例2-1P31

案例二：刘先生，某外企员工。2005年9月，刘先生在某高档小区购买了一处住宅，房屋总价120万元，贷款70万元。刘先生听说等额本金还款利息较少，遂决定按照等额本金方式还款，贷款15年，按月还款，贷款利率为固定利率6.84%。计算刘先生第1月、第2月、第11月的还款额。

第三章教育规划作业

王女士女儿目前10岁，将在18岁上大学，计划本科以后决定让女儿到国外自费留学。目前王女士有净资产5万元选择基金产品，投资收益率为10%，每年支付利息一次，并和原投资一起用于下一期的投资；每月存入一笔固定存款用于教育投资，投资收益率为10%；每年大学教育费用的预计

增长率约为5%(包括通货膨胀率和大学学费的实际增长率)，且保持不变。目前4年大学需费用6万元；国外2年留学费用需30万元左右。假定大学与研究生费用需在上学前一次性备足。

计算王女士每月需增加多少固定投资才能保证其女儿上大学与研究生费用。

已知：(F/P,5%,8)=1.4775;(F/P,5%,12)=1.7959;

(P/F,10%,4)=0.6830;(F/P,10%,8)=2.1436;

(F/A,10%,8)=11.4359

额外还有PPT中例题

第四章风险管理与保险规划作业 陈先生夫妻是一个令人羡慕的三口之家，今年均为36岁，有一个读小学一年级的女儿，今年7岁。陈先生在一家外资企业做部门主管，月薪5000元，年终奖金40000元；妻子是某事业单位财务主管，月薪4000元，年终奖3800元。双方都有社保，陈先生有一套老城区老房子用于出租，每年的租金收入7200元，如现在出售能卖到18万元。一家人目前在外环购置一套60万元的新房，首付30万元，贷款30万元分20年还，还款额度2500元/月，尚有25万贷款未还。陈先生家庭财务支出比较稳定，女儿一年的教育费用(含辅导班支出)在1万元左右，太太办的美容卡每年需要5000元，一家人平均每月的日常生活开支为3000元，家庭应酬支出平均每月500元，每年旅游支出1万元。

家里有即将到期的定期存款13万元，活期存款2万元。陈先生夫妻除房贷外目前无其他贷款。除社保外夫妻二人没有投保其他商业保险，女儿的人身意外保险是学校统一缴纳。编制陈先生家庭收入支出表和资产负债表，并帮助陈先生完成理财规划以解决下列问题：

1.陈先生夫妻觉得最近房价已经有所回落了，因此考虑用于出租的这处房产是现在出售还是留着。

2.陈先生想知道拥有社保，风险保障是否完备，如果不足，还需要补充哪些保险。

3.准备孩子的教育金，希望孩子在国内读到研究生毕业。孩子到读大学还有差不多11年的时间，目标额度为50万元，定期定投收益率为6%。

4.陈先生希望准备一份退休金保障年老的生活品质，希望55岁退休，届时积攒资金的目标额度为60万元。

第五章集合竞价和连续竞价

综合案例

韩先生35岁，是一家合伙企业的合伙人。2006年，他与同岁的刘女士结婚，婚后刘女士做了全职太太。韩先生目

前月薪1万元（税后），年终奖金15万元（税后），没有任何社保，二人过着较为宽裕的生活。

2005年回国之初，韩先生贷款购买了一套50平米的酒店式公寓，价款50万元，20%的首付，采用等额本息还款方式，贷款期限为15年，利率为5.31%。婚后二人感觉生活空间狭小，于是在2007年1月购买了另一套价值120万元100平米精装修的住房，三成首付后，其中30万采用公积金等额本息贷款方式，贷款利率4.85%，贷款期限限为20年；其余采用等额本金贷款方式，利率5.81%，贷款期限同样为20年。搬入新家后，原来的酒店式公寓用于出租，租金每月2000元。随着房价的上涨，目前这套酒店式公寓已升值至65万元。

随着韩先生家庭收入的增多，支出也在增加。2006年初，韩先生购入一部价值20万元的轿车，每月的养车费用1000元。韩先生一家基本生活支出每月2000元；韩太太每年的护肤美容支出8000元；家庭每年健身支出4000元。二人每年一次的旅游支出花费10000元。此外，韩先生由于应酬较多，各种应酬开支每月2000元；孝敬双方父母每月1000元。

韩先生工作较为繁忙，很少有时间顾及到家庭理财状况，而刘女士对理财又知之甚少，2007年初，听朋友介绍，购买了20万元的股票，由于操作不当，到只剩15万元。

但刘女士购买的30万元的股票型基金，倒是盈利2万元。此外，韩先生家庭有活期存款5万元，定期存款20万元，国债20万元。

韩先生家庭需要理财规划师为其解决的理财问题主要有：

1、2008年3月，二人的奥运宝宝康康出生，一家人在高兴的同时，也开始为儿子的未来做打算。韩先生对儿子寄予了很高的期望，希望他能接受最好的教育，并打算让儿子18年后出国读本科。综合考虑国外的学费及生活费用，需要为儿子留出80万的大学费用。假设投资报酬率为5%。

2、韩先生二人都没有购买任何商业保险，韩先生考虑到刘女士不工作，一旦他发生意外，家庭生活将成问题，因此考虑购买一定的商业保险。

3、韩先生夫妇打算55岁可以退休享受生活，二人预计寿命为85岁，考虑到通货膨胀及各种旅游休闲开支，以7%的投资报酬率，到55岁共需养老费用250万元。

4、韩先生虽然收入较多，但每月的房贷让韩先生感到压力很大，考虑到以后的退休与孩子的教育，韩先生十分担心，希望理财规划师能为其做一个合理的规划，帮其改善家庭债务状况。

5、能保持家庭良好的现金流动性。

结合韩先生家庭需要解决的问题，请完成以下任务：

1、编制韩先生家庭资产负债表和收入支出表，并分析韩先生家庭财务状况；

2、清理出韩先生家庭的理财规划目标；

3、为韩先生家庭制定理财规划方案，需包括：现金规划、风险管理保险规划、子女教育规划、退休养老规划及投资规划。

提示：信息收集时间为2007年12月31日，不考虑存款利息收入，不考虑房租需缴纳的个人所得税，不考虑折旧，月支出均化为年支出的十二分之一。

已知：（P/Y＝12；N=180；I/Y=5.31；PV=400000；PMT＝－3228.14）；（P/Y＝12；N=240；I/Y=4.85；PV=300000；PMT＝－1955.09）；（F/A,7%,20）=40.9955；2007年底韩先生首套房贷剩余本金343230.55元，第二套房公积金贷款剩余本金290888.15元；

计算过程保留两位小数，计算结果保留到整数位。

第五篇：期末广告作业

姓名：刘雅莉学号： 08503023班级：08教育

1、结合实际谈谈如何提高广告的注意效果？

答：影响广告注意效果的因素是多方面的，主要包括广告本身和广告的观看者。广告本身：

1、注意是心理活动或意识对一定对象的指向和集中。广告本身要包括刺激物的强度、刺激物的活动和变化、刺激物的新异性以及刺激物与其他事物之间的对比关系等，一般来说，广告的强度越大、越是新异的、运动变化的事物，与周围形成鲜明对比的事物，就越容易引起人们的不随意注意，从而增强潜在的客户。而且广告的创意还要注意产品的特定群体，要符合这一群体的心理发展特点、兴趣的特点、人格的特征、认知方式和范围，越有利于增强广告的效度和信度。由于人的注意室友广度的，所以，所呈现的信息也不能太多，要以突出主题为重点。

2、感觉是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的个别属性的认识。感觉分为外部感觉和内部感觉。外部感觉包括：视觉、听觉、嗅觉、味觉和肤觉。内部感觉包括平衡觉、运动觉和内脏感觉。再对广告设计时，要利用好我们的感觉，多调动我们各方面的感觉，同时注意个感觉的阈限，加强个感觉的对比度。从而增强广告的表达效果。

3、知觉是客观事物直接作用于感觉器官，在头脑中产生的对事物整体的反应。广告要利用好知觉的原则和特性，在设计时要考虑到观看者的信息加工模式，合理设置画面。同时广告还可以利用观看者的错觉，设计一些新颖点。

4、记忆是在头脑中积累和保存个体经验的心理过程。广告设计时可以通过复述、增加材料的独特性、提问策略、突出目标等方式，加深观看者的短时记忆，合理组织材料，使广告的所要宣传的理念长时间保持在观众的长时间记忆里。

5、通过对广告目标对象的了解，研究他们的思维方式，人格特征、语言特征等，有针对性的设计广告，会收到事半功倍的效果。

对于广告的观看者来说，广告的设计者是很难把握其具体的状态的，只要在设计时考虑其基本特征即可。

以上是主要的影响广告注意效果的心理因素，广告可以通过这几个方面来提升广告的注意效果。

下面是通过宣传营销的途径，来增强广告的注意效果。

一、广告创意的重要化

可以说这是提高受众对广告注意力的最关键的一点。广告创意是“戴着枷锁起舞”，这个架在广告“脖子上”的“枷锁”大致应包括四项，分别是：产品自身特性、产品生命周期、目标群体特征和竞争产品广告的策略。

A、产品自身特性

以家用电器、经济型轿车等产品种类为代表，对于此类产品，消费者在购买决策时负有较高的风险与不确定性，他们处理广告信息的动机和能力都较高，一般会主动搜集材料、历经分析和归纳，最终形成对产品的理性认识，这时的产品广告就需要通过剖析产品特点，提供令人信服的和逻辑上的消费者利益解释。以牙膏、卫生巾等日常生活用品为代表，在购买这类产品时，消费者负担的风险和收益很低，他们看到广告时，并不是像通常情况一样，基于其中的信息而形成对产品的认识，而是首先发生尝试行为，先把产品买来试用一下，而后根据尝试的效果来形成或转变对产品的态度。根据这一不同寻常的行为方式，广告诉求就要

集中在产品的一两个利益点上，把它们夸大到足以激发试用购买的程度，并使用一种简单的解决问题模式，比如农夫山泉的“有点甜”，可以说最为经典。

B、产品生命周期

产品处于生命周期的不同阶段，也应区别对待广告策略。当某一类产品处于导入期和成长期时，消费者缺乏关于种类或品牌的知识，他们会积极寻求合理的和能够解决问题的产品信息，此时运用USP（独特的销售主张）策略为佳，集中宣传能带给消费者积极报酬的产品特点或功效。新产品上市大都采用这个方法。企业可通过调研了解消费者在购买时考虑哪些产品特点，以及在目标产品－市场环境中，哪些产品特点具有杠杆效应（最重要），借此来确立广告的诉求点，甚至设计产品。

而当产品成熟期时，企业为了获得更高的市场份额或索取更高的价格，延缓产品衰退期的到来，特别是为了较易延伸产品线，发展或加强品牌形象或个性，就显得比较必要。一些国外的品牌能几十年畅销不衰，如宝洁、可口可乐等；国内的联想等，虽时间较短，但也成绩不俗，究其原因，无不源于品牌的魅力。

C、目标群体特征

广告作为“整合传播”组合中的重要部分，需要真正重视、掌握消费者的特征和因此而导致的消费者在信息接受、处理方式上的差异。例如，在浙江某地看到一洗衣粉厂家在用粤语做广告；这就是对电视广告注意力的浪费。如今品牌的影响力也还局限于经济发达地区和中高收入阶层，许多厂家在面向农村市场作广告的时候，应该注意诉求点、广告语等品牌塑造策略入乡随俗，通俗易懂，切忌曲高和寡。

D、竞争产品广告的策略

在广告的创作过程中，增加其与竞品广告在策略上的差异度，使之在同一类产品的广告创意中脱颖而出，可有效地吸引注意力和刺激消费者努力处理广告信息。如果同类产品的广告策略相同或相似，就可能减弱产品吸引注意力的效率，并且在消费者的意识中造成模糊或混淆。

二、广告代言人的多样化

作为一种手段，企业更热衷于品牌形象代言人。明星、名流、名家纷纷走进形象代言人的行列，商业形象代言已成为我国一些企业实施品牌宣传的一种通行做法，屡试不爽。但是越来越多的名人做起了广告，有的还不止只做一个产品的广告，这样就减低了受众对电视广告的注意力。

可以采用以下几种代言人：

1、卡通形象代言人。酷儿饮料的广告可以说是一个很好的例子。生动形象的酷儿不仅深入小朋友的心里，在大人的心目中，它也是一个小可爱。因为面对了太多的真人面孔，那些做作的表情，让人已经心烦、厌恶。而生动活泼的卡通形象，给受众带来一股清新的空气，深深地吸引着受众。

2、整个家庭为形象代言人。肯德基的广告，现在就是采用这样的形象代言人，随着肯德基全家套餐的推出，一个家庭作为代言人的形式越来越受到大家的喜欢。因为家在现代人心中的地位越来越高，家庭形象代言人让受众感到了家的温馨，提高了受众对该电视广告以及该产品的注意力。

3、事件代言人。农夫山泉的公益广告“买一瓶农夫山泉，你就为申奥捐出了一分钱”。不仅提高了产品美誉度，也加强了广告与受众之间的互动性，让受众参与到广告中来，不但可以从广告中学到知识，还可以让受众深深记住该广告。

三、广告制作个性化

在制作上不断的追求个性化的东西，也是可以提高受众对电视广告的注意力的。随着现在电视广告制作水平的不断提高，中国的电视广告制作，在色彩、广告音乐、拍摄手法等制作上，有很多广告，特别是流行时尚的产品，已经可以将产品的个性表现的淋漓尽致了，和国际水平也十分接近了。

2、影响广告说服的因素有哪些？

答：从根本上讲，广告决定了它应该是一种营销活动，而营销活动对销售的促进显然不应该是以强制的方式实现的，广告需要的是对潜在消费者的说服。而说服则是通过给予接受者一定的诉求，引导其态度和行为趋向于说服者预定的方向。从说服的定义可以看出，诉求是外界的手段，或者说是广告刺激。而态度和行为改变朝着预定的方向变化，正是说服的心理实质。一般地讲，态度就是个体以特定方式对待人、物、思想观念的一种倾向性。这种倾向性以语言、文字表达出来就是意见。而意见本身也就是态度的表现。除意见之外，态度也可通过个体的行动意向性表现出来。

概括来说媒体对受众的说服力受3个方面的影响

1.说服者的条件(或者说信息的来源)。即媒体本身的知名度，权威性等条件，是国家媒体还是地方媒体，是小媒体还是大媒体，这直接影响受众与媒体的接触广度和深度；

2.信息本身的说服力以及信息的接收者。包括受众对问题的关注程度，受众接收信息的习惯性等；

3.信息的传播表达方式：如传达信息过程中信息的排列技巧，表达时理由是否充分，论据是否确凿；采用的传达方式是理性诉求还是感性诉求或是二者结合；不同信息的表达顺序等等。

3、好广告好在哪里？

答：说起怎样的广告算是好广告，一般好广告具有创意新颖、幽默诙谐风趣、通俗易懂、贴近大众生活、震撼力强以及故事情节生动等特点。换句话说：只要能很清楚的把广告产品的优点明确的表述出来的、让人过目不忘的广告就是好广告。下面是一个好广告的例子。

国泰航空电视广告点评：

广告画面是一个小女孩，一手不断挥动长臂猴子公仔的手，吱吱喳喳不停口地问：“有多远呀！有没有上海那么远呀？有没有美国波士顿那么远呀？有没有外星球那么远呀？有没有南极，有没有泰国那么远呀？有多远呀？”在一连串“有多远”的问题中。画面一直由她家中出发拍摄到机场登机，再拍到坐在航机上，那个小女孩仍在不停地问“有多远”的问题，吵得很。就因为没有人响应她，镜头来一个远镜：机舱所有乘客都睡了或在休息，再近镜：小女孩拉开身旁父亲的眼罩，将脸庞贴紧继续吱吱喳喳地问爸爸：“究竟有多远呀？”镜头再一转，是一杯软滑美味的雪糕。原来空姐拿来了一杯雪糕，她立时停了口，乖乖吃雪糕，而父母及其它乘客终于可以安乐地在机上睡觉。

广告反映了时下小朋友的调皮，求知欲甚强，任何新奇事物都总有1万个为什么，弄得父母哭笑不得。小女孩非常活泼精灵，所以声音有一点吵耳，但你还是愿意听下去，并且愈发觉得她可爱。广告的拍摄手法简洁，没有太多花巧。因

为重点都放在主角上，相信这辑广告在选角上花了很大的功夫，在拍摄过程中亦不免有很多滑稽的事情发生，NG镜头多也是预料之中，拍这类广告不易，对小演员虽然要付出较多的耐性，但效果却最讨人喜欢。

“雪糕”篇是介绍国泰的服务。其宣传的主题是“即使看来微不足道，我们也为你用心做好”。点子很贴题，没有硬销感觉，只会令你实时想坐飞机去度假！国泰的确很费心思地通过一些一直存在的服务(如机上购物等)，带出“亲切关注”的感觉，也就是国泰航空今次的宣传主题——“即使看来微不足道，我们也为你用心做好”，外间对这辑广告的反应亦非常理想。现今，乘客选航空公司，会看价钱、航线、航班密度之外，服务是否好更是一个重要考虑因素，国泰今次透过广告建立了一个关怀顾客的品牌形象。

通过小主人公的滔滔不绝的提问，使得观看者对于文章所要表达的主题感觉好奇，首先通过这份好奇心（间接地兴趣）吸引了观看者继续观看，在起始阶段抓住了观众。

广告中变化了多次场景，视觉的多次交错，给观看者强烈的视觉刺激，但是始终小主人公占据了画面，动中有静，始终抓住了文章的关键点。小主人公反复的问，还有多远，一次次刺激我们的耳膜，我们似乎身处其中，为她的滔滔不绝感觉厌烦，这时声音突然中断，更加使我们感受到了国泰的服务周到。通过听觉的刺激，使得我们很好的理解了主题。小主人公的可爱，美丽的风景，不断重复的话语，都使得我们加深了对此广告的记忆，在结尾的点题，使得我们对于结果的好奇得到了满足，豁然开朗，这种及时的反馈、柳暗花明又一村的方法，会是这个广告在看着心中留下深的印象。刺激物语言不断地强化，场景的变化与活动，以及在飞机上小主人公的滔滔不绝与其他乘客的昏昏欲睡进而形成的强烈对比。运动变化、与周围事物形成鲜明的对比，新意的事物，提高了我们的注意力。给这个广告增加了记忆的筹码值。

总之，一则好广告就是一个故事，让人看完后难忘。