第一篇:“星纯”护肤品的定位营销策略
“星纯”护肤品的定位营销策略
原载:《销售与市场》2004年2月下半月刊)作者: 肖军
宣传定位:因地制宜 借力使力
新品牌上市通常要投入大量的宣传费用,而且额度难以掌控。但校园品牌在宣传方面的优势是显而易见的:目标群高度集中,广告效果好且费用低廉,可因地制宜的展开宣传活动。为此,星纯立足各所高校,突出品牌个性,运用多种方式进行宣传组合推广。
1. 宣传诉求重点:星纯,专为学生设计的校园护肤品。
事实上,护肤品市场中针对学生年龄段适用的品牌并不鲜见。例如“可伶可俐”、“雅倩佳雪”“小护士”等广告一贯以清新活泼的学生形象出现,但都未进一步在学生两个字上做概念强化。星纯适时的祭出学生旗帜,在适用人群方面更为明确清晰,容易引起学生的共鸣。
2. 品牌广告语:我有我的一套!
“我有我的一套”与麦当劳最新广告语“我就喜欢”的口号如出一辙,一方面迎合了当代大学生追求个性化发展及标新立异、自我意识强的心态,另一方面亦体现出大学生灵动、前卫、感性、朝气蓬勃的个性特征。
3.赞助校园活动:
由于大学生交际频繁、天性活跃,校方或学生会自发组织的校园活动丰富多彩,各种形式的竞赛、文体活动、讲座、晚会和各类社团活动等,为星纯参与各种各样的活动提供了便利。星纯以提供赞助的形式,直接参与高校内各种学生活动实现销售目的。事实上,赞助学生活动是一种较好的校内公关形式,既有利于拉近专卖店与学生消费者之间的距离,也有利于专卖店及其产品的扩大宣传增强品牌在学生消费者中的认知度。一般来说校园活动经费有限,极希望获得企业或个人赞助。星纯则迎合了主办方的这种心理,通过主动赞助冠名各种文艺活动、体育比赛的参与方式来达到双赢的目的。
4.利用校园资源传播品牌形象:
通过在校园内张贴海报、悬挂横幅、学校刊物广告、校园广播、学校网站等进行立体化全方位宣传,不断强化星纯的品牌概念和形象。采取这些宣传方式的好处是费用极其低廉,效果达到事半功倍。
5.通过丰富的促销活动吸引学生产生消费:
对于学生消费者,给予适当的利益和物质刺激无疑能大大激发他们的消费热情。为此,各星纯专卖店在总部的统一指导下,定期开展了一系列的促销活动,如:
●“月月有惊喜”促销活动
凡达到一定数目的消费积分,均可参加“月月有惊喜”活动,获奖者将获得专卖店消费券或现金返还。每月1~10日,通过校园刊物、广播以及在专卖店张贴海报的形式,公布“月月有惊喜”获奖名单。
●旅游抽奖促销活动
针对每年的五一、十一黄金周及寒暑假期四个时段,专卖店分期举行“星纯幸运之旅”抽奖大赠送活动,通过校园刊物、广播以及在专卖店张贴海报的形式,将活动细则广而告之并及时公布获奖名单。这种旅游抽奖能极大的调起学生的胃口,抽中的幸运者本身就是现身说法的绝好广告。
6.故事征文活动
俗话说众口铄金。星纯产品品质或品牌形象如何由消费者说了算。在校园中开展征文活动是传播良好口碑的最佳手段。与社会上的征文活动相比,校园征文活动更能吸引学生踊跃参与。通过星纯内刊或者校刊举办“我与星纯的故事”、“星纯之恋”等系列征文活动,各专卖店拥有了一大批忠实的学生消费群体,并通过口碑效应使品牌形象得以快速传播。
7.公益活动:
在打造品牌知名度的同时,星纯注重参与公益活动,以进一步树立品牌美誉度,创造良好的终端形象。例如,通过由总部、专卖店、星纯会员共同建立的“星纯爱心工程”,定期与校方一起举办赞助贫困学生活动,取得了良好的社会效益,同时也为星纯在校园内的推广赢得了支持和赞誉。
试水羊城:一石激起千重浪
2003年10月底,位于羊城广州的广东华南农业大学将在校园内举行第四届美食文化节。这个消息对于位于华农大的星纯专卖店来说不啻是一个绝好的消息。此前广州第一家星纯专卖店于2003年8月底开始入驻农大校内,由于种种原因一直未举办过大规模的宣传活动,导致开业近两个月来销售一直不温不火,直销业务也未能得到很好的开展。而事实上华南农业大学无论从在校大学生数量还是经营环境来说在广州同类院校中都首屈一指,在校学生达14000余人,预计2004年扩招后总人数将突破20000人。
为此,星纯总部决定以赞助此次校园美食文化节为突破口全面展示星纯校园品牌形象,并在此其间举办一次“青春炫彩,星纯有约”的有奖促销活动,通过免费检测肤质、免费派送、有奖问答、购物抽奖等手段吸引学生参与。经过与学生会沟通,最终仅以赞助3600元的代价取得 “星纯健康伴我行”饮食文化街的独家冠名权,并享有如下其它权益:
1. 校方负责在活动出入口处提供20平方米的产品展位;现场场地布置、背景布置等均融入星纯宣传广告,并于场内悬挂8条星纯宣传横幅;另于校内、学生公寓等其它主要通道或人群密集之处设置6条横幅。
2. 校方印制的13000份宣传单张上免费提供3/4版的星纯广告宣传版面,在美食节宣传手册《美食文化》上为星纯免费做一个页面广告;活动结束后在校园网站、校刊、《美食之声》等校园媒体免费作相应的宣传报道。
3. 校方负责星纯提供的所有海报张贴、悬挂横幅以及促销礼品、宣传单张派发等工作。
4. 活动期间向星纯免费提供一间可容纳100人左右的教室做美容讲座之用。
紧接着,海报设计、产品资料、宣传横幅、促销礼品、讲座课题、人员分工等一切准备工作都按计划有条不紊的进行。美食节开幕前3天,所有海报、横幅全部张贴悬挂完毕,陆续有不少学生进店咨询并尝试性购买产品,几天内掀起了一波小小的销售高潮。至开幕当天,销售主战场转移到了活动现场,星纯3个展位人满为患,2000套试用装一派而空,领到试用装的学生兴高采烈,更多闻讯而来的学生不停的询问明天还有没有派送。展位上的5名美容师忙得手忙脚乱,既要给不断涌来的学生进行皮肤检测、咨询解答,又要指导填写会员申请书、现场销售产品,最后不得不临时从总部增援5名美容师过来才算稳住阵脚。短短7天时间,初战告捷。现场销售星纯产品将近5万元,举办大型美容讲座7场,新发展会员300余名,新聘星纯直销员3名,其中不少会员和直销员是来自其他高校的学生,为星纯日后辐射周边高校奠定了良好的销售基础。
小结:通过星纯的定位营销,我们不难发现,由于消费群体的复杂性、市场需求的千差万别,整个化妆品市场并非铁板一块,只要有足够的敏锐力和观察力,终究可以撕开市场的一个缺口切入,而这个过程就是一个创造与众不同的差异化定位营销的过程。
第二篇:银行营销的定位策略
银行营销的定位策略李成宇
企业需要定位,国家需要定位,销售经理也需要定位,有的时候定位的准确会让事情变得简单,不准确的定位足够我们费尽周折。大到一个国家,新西兰政府 给自己的定位是:世界上最最年轻的国家。这个定位没有任何的吸引力,不会吸引国外游客去观赏年轻的国度,而自己最明显的优势就风景秀美壮丽,电影《魔戒》 就是在新西兰取景,所以他们的定位就是:世界上最美丽的国家,这样我们感觉就有了自己的亮点和个性。
金融机构也是这样,中国的银行业务大家都在讲同质化严重。所以如何站位,如何在客户心目当中准确定位就非常关键。工行的定位就是:您身边的银行,可信赖的 银行,突出了网点的方便与数量多,以及作为中国最大银行的可信赖。典型的浅层次的品牌诉求,比较清楚,但是没有特色。中国的银行都是基本可以信赖的,而银行的网点数量多未必客户身边就有你们工行,说不定是建行,农行。尤其现在中国邮政储蓄银行拥有36000个网点,比工行多的多,工行的优势不复存在。我认为银行的定位应该更加关注对于客户的价值,比如花旗谈到的幸福的生活等等。有的银行突出了服务的优质,招商银行、建设银行的网点比较美观,这些年也在大力抓大堂经理、柜员的优质服务。这个时候谁的意识能够走在前面就非常关键,银行要做到率先占领消费者的心智,先到先得。
我想重点思考的是销售人员的定位,应该怎么来做?
1、销售人员的客户群需要定位;你要做那部分客户?那个行业?那个区域?那个收入阶段?你的资源是否匹配?我想销售人员要思考清楚,不要胡子眉毛一把 抓。只有定位清楚,我们才能做好资源分配,才能做好销售的前期准备和知识储备,并且可以一直围绕这个领域展开系列的布局,赢得长线的胜利,也能够做好客户 的服务工作。就是要做减法,做聚焦。
2、自身的定位;你是什么类型的销售?你的长处在哪里?你的未来在哪里?你为什么能够赢得客户?这都需要销售人员培养属于自己的个人品牌,要有个人魅力。你是知识型的还是人际型的,这需要你根据自己的性格和目标准确定位。我想销售需要给自己画一个圈子,也就是学会减法营销,自己就在这个领域做文章,圈子很小,生意很大,足以成就一个人的一生。
关键词:定位、聚焦、品牌
第三篇:名牌产品的营销策略定位
名牌产品的营销策略定位 从企业经营的角度来看,自商品经济以来经历了产品经营型、资本经营型和品牌经营型三个阶段,经历了从产品经营型向资本经营型,从资本经营型向品牌经营型二次质的飞跃。发达的资本主义国家正处在品牌经营型阶段,大力以名牌推进世界各国市场,并以横扫千军、锐不可挡之势不断扩大市场份额,以求达到垄断竞争的目的。这对于尚处于产品经营型向资本经营型飞跃阶段的发展中国家来说,无疑是一场严峻的挑战,如果不能迅速完成“二级跳”,树立起品牌的旗帜,民族工业就可能到了“最危险的时侯”,这并非危言耸听。正当我们从产品运营转向资本运营,重视对资本的组织和使用时,海外品牌借资本输出的契机抢滩中国市场,运用品牌和市场营销策略成功地抢占了市场竞争的制高点,特别是名牌产品进行“地毯式”狂轰乱炸,一些行业已被海外名牌所垄断;一些行业仅剩一、二个中国品牌在苦苦挣扎,如饮料行业,只剩下建力宝能与洋货抗衡,出现这种局面是中国企业始料不及的。外商靠名牌做开路先锋,打开中国市场,占领中国市场,控制中国市场。正因如此,我国企业必须全面进入品牌竞争时代,才能寻求更大发展和掌握未来主动权。以品牌为核心已成为企业重组和资源重新配置的重要机制,品牌竞争提高了我国工业品的国际竞争力,涌现出科龙、美的、长虹、春兰等一批国货精品,振兴了民族工业。
名牌产品是民族工业的精华和骄傲,是一个重要的无形资产,能创造出比同类非名牌产品更高的价值。无论是发达的经济强国,还是新崛起的工业化国家,无不把发展名牌事业作为一项至关重要的战略任务来抓,正因如此,大力发展中国的名牌事业已引起党和国家领导的高度重视和极大关注。李鹏总理指示:“创造名牌产品,提高国际竞争能力。”由此可见,名牌在当今经济发展中的地位、作用和影响。那么,何为名牌?基本特征怎样?名牌是一个全优的综合概念,是在质量、款式、功能、价格、服务、信誉等方面对消费者做到最实惠的服务与满足。在市场竞争日趋白炽化的今天,市场营销已成为现代企业创立名牌,扩大市场占有率,赢得长期竞争优势的主要手段,显示出强大的生命力,受到普遍重视和广泛应用。笔者认为一个新颖、独特和有效的营销策略是提高产品知名度,树立名牌形象和创造名牌产品的锐利武器,特别是针对国外知名品牌的产品在分割国内市场时,纷纷以市场营销策略为先导和突破口,大兵压境,重兵出击,给国内名牌企业造成极大威胁,我们的企业要想抗衡,并致力于发展中国名牌事业,力求在未来的国际化、市场化和全球化竞争中占有一席之地,除注重抓好产品质量和技术创新外,还必须加大市场营销策略的力度,这是现代竞争的新特点、新趋势,只有牢牢地把握才能争取主动。而市场营销策略则是创立名牌、保护名牌和壮大名牌的重要一环,它决定着企业开创名牌活动的成败。所以,企业在实施名牌战略过程中,就一定要采取科学、全面和有效的市场营销策略,否则,就会徒劳无功或者事倍功半。因此,研究应用市场营销策略与名牌战略的内在联系就势
在必行。
营销策略是一个创造性的思维活动过程,决定着市场营销的效果,为企业开创名牌产品活动服务,有其自身的规律,在实践中必须遵循其客观规律性,把握基本原则,这是搞好市场营销的前提条件。营销策略是指企业为了促销产品,扩大销售,提高市场占有率,而在对市场,产品和消费者进行调查分析的基础上,根据市场客户的需求,对产品促销活动进行全面策划的过程。它是在对产品、消费者、市场规模和前景、竞争对手、销售渠道等情况有充分了解,并对未来发展趋势有了正确的把握之后开始的,把顾客满意,营造名牌摆在第一位。
一、市场定位策略是实施名牌战略的有力手段
当今商战竞争异常激烈,企业如何为自己的产品找到恰当的市场位置,达到出奇制胜的目的。这一点非常重要,所谓市场定位,就是指根据顾客对于某种产品属性的重视程度,给本企业的产品确定一个市场位置,让它在特定的时间、地点,对某一阶层的消费者出售,以利于与其它厂家的产品竞争。目的在于为自己的产品创造和培养一定的特色,富有鲜明的个性,树立独特的市场形象,以区别于竞争对手,从而满足消费者的某种需要和偏爱。
依据市场定位理论进行策划,开发出的产品成功率将大大增强。一般而言,市场定位策略划分为功能定位,品质定位,是非定位等几种类型。现代企业通常是按照实际需要选择适用自己产品的市场定位策略。这样做的目的是有针
对性,利于企业把握顾客。
在市场经济条件下,同类产品越来越多,竞争日趋白炽化,企业要想在同类产品的竞争中取胜,必须正确运用市场定位策略,为自己的企业和产品找到恰当的市场位置空档。例如:杭州娃哈哈集团在创立之初,面对国内市场上口服液已达300多种类型的形势,把企业的产品开发和市场定位于儿童身上,在创牌阶段,推出“喝了娃哈哈,吃饭就是
香”的系列广告,将产品成功打入市场,赢得了儿童口服液的霸主地位。
二、产品价格策略是拓展名牌战略的有效方法
现代市场经济,商品价格是活跃的、多变的,影响商品价格的因素又是多种多样的。价格策略是企业市场营销策略的重要组成部分,它在很大程度上影响着市场需求和购买者的行为。企业制定价格适当,就有利于开拓、巩固和扩大市场,增强产品的竞争力。
价格是影响市场需求和顾客选购行为的决定性因素之一,它与产品销路,企业利润,市场竞争密切相关,而制定产品的价格既要考虑到企业自身的要求(成本补偿,利润水平等),又要考虑买主对价格的理解和接受能力。价格的重要性和定价所具有的买卖双方双向决策的特征,都使定价策略成为市场营销组合中最难确定的一个部分。总的来说,企业定价要从实现企业战略目标出发,选择恰当的定价目标,综合分析产品成本、市场需求、市场竞争等影响因素,运用科学的方法,灵活的策略,去制定顾客能够接受的价格。
在这方面,广东顺德格兰仕公司则是成功运用价格策略的杰出典范,他们一开始就把微波炉的价格定位在广大的工薪阶层,在保证产品质量的前提下,剔出多余的功能,把产品成本降下去,因而确定了广大消费者承受得起的价格,达到物美价廉的效果,一炮打响,深受广大农民的青睐和喜爱,在中国打开销路,市场占有率最高峰时达到70%,并以创立的品牌为契机,实施名牌扩张战略,一举推出空调等产品,使企业一跃而起,成为我国家电行业的后起之秀,呈现出强劲的发展态势。
三、产品组合策略是推进名牌战略的制胜法宝
产品的组成因素和构成,要求企业必须制定灵活多样的组合策略,以适应和满足消费者多样化的需求和激烈竞争的市场。多品种,多产品的营销成为现代企业发展的共同趋势。其好处在于:一是可以分散风险。因为市场变化莫测,消费者需求不断改变,一种产品很难保证畅销不衰,长时期为消费者所接受。如果实行多品种,多产品营销,就能够取长补短,适应瞬息万变和激烈竞争的市场,生产上也具有较大灵活性,从而降低和分散营销风险,保证利润总额不会减少甚至增加,二是可扩大市场,特别是把产品的适销对路放在产品组成因素的差异上,从而占领更多更细小的细分市场,增加企业综合竞争实力,最终达到创造名牌和保护名牌。例如长虹、康佳彩电不断推出新品种,形成“红太阳一族”,“康佳彩霸一族”,成为国内彩电市场两大姣姣者。其成功的经验就是较好的运用了产品组合策略,因而赢得市
场主动权,走上了创立中国名牌之路。
四、广告宣传策略是强化名牌战略的锐利武器
提高我国工业品牌及其商标知名度,塑造中国名牌企业形象,必须从广告宣传上下功夫,花力气。因为广告是产品销售的“红娘”,市场竞争的利器。欲使中国的品牌与广大消费者“喜结良缘”,受到顾客的垂爱和青睐,就要增强广告宣传意识,加大广告宣传力度和投入,提高广告制作水平和技巧,通过“广而告之”,真正做到电视有影、广播有声、报刊有形。成功的广告宣传活动会产生“轰动效应”,将名牌推向大众,使销量节节上升,品牌的知名度、美誉度、市场占有率会不断扩大。谁的广告宣传活动搞得好,品牌形象佳,谁的产品就拥有较高的市场份额。相反,谁自持名牌,忽视广告宣传,到头来就可能“名牌不名”,在竞争中败北。在此,举一个例子便能有力地说明广告宣传在市场竞争中的效果和威力。“健力宝”不惜重金做广告,提供赞助,被日本新闻界称之为“魔水”,健力宝由昔日年产值不足100万元的作坊式小厂发展成年产值逾10亿元的现代企业。从中可见,开展凌厉而持久的广告宣传攻势,实施立体式的信息轰炸,是国产名牌抗衡国外名牌的锐利武器,必须引起企业界的高度重视和认真对待。众所周知:可口可乐是世界名牌,从1888年作为商标注册以来的100多年中,仅广告费支出平均每年高达1.84亿美元。1992年3月,该公司根据各国国情,在100多个国家的电视台上播出电视广告,其中在中国18个电视台同时播出,声势之大,费用之高,令人咋舌。从这个例子可以反映出一个问题,那就是世界名牌都有如此强烈的广告宣传意识,这对于尚处于起步阶段的中国名牌来说,更应重视广告宣传策划活动,把它作为塑造名牌形象的突破口和“推进器”。
名牌对于我国企业来说,既是一个崭新的话题,又是一个回避不了的课题,只有正视它、研究它,在商海中正确
操作市场营销策略,方能使中国品牌屹立在世界之林。
第四篇:以纯集团有限公司营销策略分析
广东海洋大学海滨学院
《市场营销学》
期末案例分析报告
题目:以纯集团有限公司营销策略分析姓名:学号:xxxxxx
专业班级:会计
任课教师:郑彬日期:2012-11-1
2-1-
引言
在崇尚自由、追求个性的文化理念以及都市生活的快节奏和紧张工作的压力影响下,人们渴望放松的心态使休闲服装成为一种新兴服装产业。因此在这新竞争的环境下,服装专卖店的数量越来越多,使得市场的竞争也是越来越激烈,如何能在激烈的市场竞争中取得优势,服装专卖店营销策略更是重要的一方面。下文就是介绍以纯集团有限公司如何建立企业基于现实、面向未来的营销战略和模式,获得持续的竞争优势?
一、市场营销的概念和内容
(一)市场营销的概念
市场营销——源于英语的“marketing”,既指企业的市场营销活动,也指市场营销学。前者包含企业经营中与市场有关的一切活动,后者是从属于管理学的一门学科。广义的市场营销(活动)可定义为:市场营销是从卖方的立场出发,以买主为对象,在不断变化的市场环境中,以满足一切现实的和潜在的顾客的需要为中心,提供和引导商品或劳务到达顾客手中,同时企业也获取利润的经营活动。
(二)内容
市场营销的核心概念应当包含需求及相关的欲求、需要,产品及相关的效用、价值和满足,交换及相关的交易和关系,市场、市场营销及市场营销者。在市场营销组合观念中,“4P”策略——产品策略、价格策略、分销渠道策略和促销策略已定型为研究市场营销问题的主要方法:
(1)产品策略——主要研究新产品开发,产品生命周期,品牌策略等,是价格策略,促销策略和分销策略的基础。
(2)价格策略——又称定价策略,主要研究产品的定价、调价等市场营销工具
(3)促销策略——是将组织与产品讯息传播给目标市场之有计划性的行销活动,它主要的焦点在于与消费者沟通。
(4)渠道策略——是指为了达到产品分销目的而起用的销售管道。
二、东莞市以纯集团有限公司实施营销策略的意义
(一)公司简介
东莞市以纯集团有限公司(原东莞市东越服装有限公司),创立于1997年,位于我国服装名城——广东虎门,旗下虎门地区公司以华昊、华隆、丽远、华盛、华越、华虎、东骏等为主要产业机构。是一家集品牌经营、产品开发、规模生产、市场营销于一体的大型现代服装生产企业。公司依托高品质的产品、先进的CAD生产系统和日臻完善的营销体系,在全国已发展专卖店三千多家,销售点遍布全国32个省、市、自治区,并已在越南、俄罗斯等国家和地区开设了“以纯”专卖店。2007年9月8日,YISHION以纯荣登2006中国服装类企业纳税百强 居中国服装鞋帽类企业纳税第9名,是唯一进入前10名的中国休闲服装品牌企业。
1997年,以纯集团的前身是一家只有二十几台衣车、四十多名员工的制衣小作坊;2000年8月正式注册成立东莞市东越服装有限公司,并推出了自己的品牌——“以纯”,公司退出批发市场,以加盟的方式全力进入连锁经营;2003年3月,“以纯”荣膺“广东著名商标”称号;2003年7月“以纯”被评为“广东名牌产品” 2003年7月,以纯集团正式通过ISO9001:2000国际质量体系认证,;2005年9月,“以纯”被国家质量监督检验检疫总局评为“中国名牌产品”;2006年1月,“以纯”被国家工商行政管理总局和商标评审委员会认定为“中国驰名商标”。2007年1月,东莞市东越服装有限公司升格为东莞市以纯集团有限公司。
(二)公司实施的具体营销策略分析
“以纯”服装以满足年轻人的学习、工作与生活需要为设计目的致力于为年轻人提供时尚的服装关注年轻人的消费需求更努力在价格上体贴消费者。其强大的设计师队伍每年往返于欧洲、美国、日本、香港等时尚圣地采集最新的流行资讯并将之简单化为可被本土年轻人认同、追捧并消费得起的流行时尚服饰的色彩、款式、结构比例等都有独到之处。
“以纯”因其精湛的手工、优质的布料、起货快捷、新潮的款式而名闻全国深受各地顾客喜爱迅速成为国内外休闲服装知名品牌之一。
1、“以纯“的主要营销策略是“明星+广告”的运营模式,即品牌形象与明星代言。香港三栖红星张柏芝、古天乐为品牌代言人。2009年最新品牌形象代言人男装为韩国影视红星李准基,女装为09年快女十强;2011年“以纯“签下亚洲人气偶像韩庚为其新任代言人。通过与明星的双赢合作,“以纯”的品牌有名度得到了迅速地提升,而由于“以纯”产品时尚、潮流的设计,过硬的产品格量,在没有电视广告为品牌推广的情况下,不仅成为了国内领先的时尚服饰品牌,还打入了国际市场。因此能很好的扩宽了更多的销售渠道和吸引了更多的消费者。
2、“以纯”的社会化媒体营销策略,互联网已经成为了“以纯”品牌消费者生活必不可少的一部分,而近年来社会化媒体的发展,已经为服饰品牌推广注入了新的活力。“以纯”顺应时代的发展,紧跟时尚的趋势,将社会化媒体的整合营销作为未来品牌发展地重点版块,并已经走在了前列。通过积极地与消费者互动,新颖创新的社交媒体应用,以及魅力无限的时尚活动,在社交媒体上如鱼得水,不断扩大影响力。
3、“以纯”的跨界营销策略,2006年德国世界杯跨界合作,即在2006年4月“以纯”取得国家足联2006世界杯休闲类服装生产销售的中国独家代理权。在倍受全球关注和期待的06世界杯足球赛期间,以纯得以生产并销售国际足联指定带有世界杯授权LOGO、标识和吉祥物等图案的休闲服饰以及洋溢着世界杯文化的相关饰品。利用世界杯体现了以纯的眼光和胆识。
4、“以纯”的目标人群定位营销策略,“以纯”源于青年一族追求返以纯真的心境,准确地体现了品牌的市场定位。能为目标顾客对产品有足够的了解从而引起购买欲望。
三、“以纯”服装的市场分析
(一)竞争对手的分析
随着知名品牌竞争的日趋激烈,国际品牌营销方式的影响以及消费者需求层次的提升,在实践中得出研究竞争对手的营销策略,取其优点,从而对自己的营销策略进行改进,至关重要,这样不但能提高本品牌服装的知名度,还可以提高公司的信誉度。
以下是对旗下系列产品有力的竞争对手的分析:
“美特斯邦威”品牌是美特斯邦威集团自主创立的本土休闲服装品牌。在国内休闲服装领域中,美特斯邦威一直是以纯的竞争对手。其的品牌营销管理也非常精准和到位。美特斯·邦威品牌在14岁~35 岁消费群所熟悉的157个休闲服装品牌中的第一提及率达35.6%,远高于行业内其他竞争对手。在知名度、购买率和品牌忠诚度上,美特斯·邦威也都处于行业最前列。由此可以看出,美邦已经在校园领域已有超前的意识,这远远领先于以纯品牌。因为美特斯邦威的弱点主要在于营销不够深入,产品不够细分和广告缺乏深度等。所以,以纯要想实现赶超,必要时抓准时机开发新产品系列和加大营销手段,尽可能的在这些方面占领先机,从而品牌服装行业站稳一席之地。
“佐丹奴”品牌始创于1980年,由香港商人黎智英创办,专营中低档休闲服装的零售。其成立的宗旨,就是要提供给顾客贴心的感觉及穿出个人的风格,因此 Giordano 提倡超越顾客期望,不只提供商品本身,更求由心出发,提供超越顾客期望的服务,让顾客称心如意。没有陌生人的世界“是佐丹奴的广告语,佐丹奴更以物有所值和卓越的服务闻名。佐丹奴始创于一九八零年,至今已有三十年历史。一九九一年在香港上市,由于成功上市集资,令佐丹奴发展更加迅速,零售市场和批发网络遍布中国大陆、中国港澳台,韩国,日本,新加坡,菲律宾,马来西亚,缅甸,泰国,越南,澳大利亚,新西兰,中东及欧洲等三十多个国家及地区。佐丹奴集团亦经营制衣业务,在供应集团零售需求的同时,也为
第三方提供贴牌生产服务。现在,佐丹奴已在中国多个大小城市,设立了庞大的专卖店网络。近年来,由于石油价格上涨,中东消费者的消费能力特强,佐丹奴乘势在中东迅速拓展新分店。
以上只是略举了两个品牌的相关竞争方面,对比之下,“以纯”品牌无疑会面临着在将来不久之时会有更强大的竞争对手的直接威胁,例如淑女坊中的“阿依莲”、“金苑”等品牌,还有休闲运动类的“安踏”、“李宁”“Adidas”等品牌,同时跟“以纯”一样以休闲品牌为主的还有“真维斯”、“森马”、“班尼路”、“堡狮龙”等等。所以“以纯”要想在同行业中脱颖而出同时还要保持一路领先的脚步,那么就必须的取其竞争对手的优点,在重新整合品牌资源、寻找新的方向上找出解决问题的有效方法。
(二)顾客购买行为分析
“以纯”服装以满足年轻人的学习、工作与生活需要为设计目的,致力于为年轻人提供时尚的服装,关注年轻人的消费需求,更努力在价格上体贴消费者。其主要的消费人群是年轻人,主要集中在80、90后的这些人群中。然而影响他们的购买行为的因素主要有:
1、服装的款式、质感、档次等因素是顾客对产品的第一印象,会对消费者购买行为造成直接的影响。
2、价格的因素,因为该品牌的主要目标顾客是年轻人,而且大部分是在校的大学生,他们还没有经济收入,因此价格的高低会是他们的最优考虑因素。
3、当今青少年的攀比心理越来越严重,因此品牌、广告、知名度也是影响消费者购买该品牌的重要因素。
四、总结
随着服装品牌竞争的日趋激烈,国际品牌营销方式以及消费者需求层次的提升,传统的营销方式受到前所未有的挑战,吸引顾客的关注成为销售成功的前提,视觉营销在服装行业开始被越来越多人关注。因此,“以纯”要充分发挥自身的优异之处,即其精湛的手工、优质的布料、起货快捷、新潮的款式而让更多顾客喜爱上,留住客源。“以纯”拥有自己的优秀设计师队伍,应该要会利用自身的价值,设计出能引导中国服装市场的潮流,目前该品牌的服装式样太过单一,因此吸引力不足。同时由于主打休闲服饰,而忽略了其他系列的推广,这是一个很大的资源浪费。该企业品牌应该适时发展,在适时推出情侣套装、亲子装,还可以量身定做的置衣方式发展,等等。然而这一系列的发展都离不开营销策略的推行,选择好营销策略,提高顾客忠诚度和满意度,是降低营运成本提高经济效益的一个根本方法,同时可以实现企业与顾客的双赢,从而提高企业的竞争力。
参 考 文 献
[1]吕一林,李蕾.市场营销学[M].北京:中国人民大学出版社,2003.11
[2]以纯.百度百科[DB/OL].http://baike.baidu.com/view/38501.htm
[3]王子奇.YISHION(以纯)---从纯真时代走向”性感时代"?[DB/OL].http://blog.sina.com.cn/u/4bd93ab901000dwq,2010.07
[4]秋影.以纯:左手渠道 右手品质[J].中国服饰报,2012.11
[5]王永龙.21世纪品牌营运方略[M].北京:人民邮电出版社,2003
[6]景泰杰,曾宪伟.企业营销沟通发展的新趋势[C].商业经济与管理.2007
[7]尚晓春.市场营销策划[M].北京:高等教育出版社,2000
第五篇:旅游市场定位与营销策略
广西红色旅游市场定位与营销策略
[摘要]广西红色旅游资源丰富,作为一种新兴旅游产品,其在开发中也取得了良好的经济与社会效益,但从总体上看也面临诸多问题,如政府热,企业冷;媒体热,民众冷;游客多,效益少;节庆活动多,常规营销少,等等。对此,应进行地理细分、人口细分、行为细分及市场形象定位,并采取产品策略、价格策略、渠道策略及促销策略等营销策略。
[关键词]广西红色旅游 市场定位 营销策略。
红色旅游是指以革命纪念地、纪念物以及所承载的革命精神为内涵,以现代旅游为基本形式,组织接待旅游者进行参观游览,实现学习革命历史知识、接受革命传统教育和振奋精神、放松身心、增加阅历的旅游活动,是红色革命精神与现代旅游的结晶。红色旅游已经成为我国旅游发展史册中的一项专项旅游产品。发展红色旅游,是巩固党的执政地位的政治工程,是弘扬伟大民族精神、加强青少年思想道德建设的文化工程,是促进革命老区经济社会发展、提高群众生活水平的经济工程。发展红色旅游,有利于加强革命传统和爱国主义教育,有利于保护和利用革命历史和文化遗产,有利于带动革命老区经济社会协调发展,对促进当地旅游产业的整体快速发展具有重要的现实意义。本文试对广西红色旅游市场定位与营销策略进行探讨。
一、广西红色旅游资源及营销现状概况。
(一)广西红色旅游资源简介。
1.以百色市为中心的右江流域红色旅游区。以百色市为中心的桂西右江流域地区,能够成为旅游景点的主要单体红色旅游资源就达53处。主要分布在百色市右江区、乐业、凌云、田阳、田东、平果、靖西、那坡等地区,其中包括红七军军部旧址(粤东会馆)、田东县右江苏维埃政府旧址、百色起义烈士纪念碑、百色起义纪念馆、红七军政治部旧址(清风楼)、乐业县红七军红八军会师纪念馆等景点。
2.以东兰县为中心的红水河流域红色旅游区。该旅游区主要红色旅游资源集中于红水河中上游的东兰、巴马、大化、都安、天峨等县,共20多处。主要有东兰列宁岩、魁星楼、韦拔群烈士墓、韦拔群纪念馆、东兰革命烈士陵园、巴马瑶族自治县红七军二十师师部旧址、河池市红七军河池宿营地旧址、金城江革命烈士陵园、都安瑶族自治县的都安县苏维埃政府旧址、大化瑶族自治县中共右江地委桂西游击队指挥部旧址、天峨县拉号岩等景点。
3.以龙州县为中心的左江流域红色旅游区。左江流域红色旅游资源数量相对较少,分布范围相对较小。主要以龙州、靖西、大新等地分布较多,共10多处,包括龙州的中国工农红军第八军司令部旧址、龙州起义纪念馆、左江革命委员会旧址、红八军狙击战场旧址、龙州起义标语,靖西县红八军攻城遗址、中共地下党领导的农民协会培训班旧址(1934)等景点。
4.以兴安县为中心的湘江流域红色旅游区。该旅游区红色旅游资源以中央红军长征文物和红七军过桂北文物遗址为主,红色旅游资源共60多处。主要有:兴安县的界首红军堂、华江千家寺标语楼、红军长征突破湘江烈士纪念碑园、老山界、光华铺烈士陵园、界首红军烈士墓;龙胜各族自治县的龙坪红军楼、审敌堂、太平村红军洞、平等红军烈士纪念塔、潘寨红军桥、光明岩红军标语、龙坪红军军委旧址;灌阳县的文市、水车红军标语、新坪狙击战战场旧址、红七军司令部旧址、红三军团司令部旧址;全州县红七军前委会旧址、脚山铺阻击战战场遗址、易荡平烈士墓、资源县凤水村红军标语,等等。
(二)广西红色旅游营销现状。
自国家启动“红色旅游工程”以来,广西先后印发实施了《2005—2010年广西壮族自治区红色旅游发展规划纲要》,编写了《广西重点红色旅游景区建设方案》,重点红色旅游市县也编制了各自的红色旅游发展规划。几年来,红色旅游的发展取得了显著成绩。广西左右江红色旅游区已成为我国12个重点红色旅游区之一,广西红七军军部旧址、红七军和红八军会师地旧址、红八军军部旧址、八路军驻桂林办事处旧址、红军长征突破湘江烈士纪念碑园成为全国一百个红色旅游经典景区,南宁—崇左—靖西—百色线成为中国30条“红色旅游精品线”之一。广西已基本构建“两个红色旅游中心、两条红色旅游精品线路、三大红色旅游主题、四大红色旅游品牌、五大红色旅游区、15个重点红色旅游景区(点)”的红色旅游发展总体框架和布局。两个中心是以百色市和桂林市为中心,建设了“左右江红色旅游区”和“重走红军长征路”红色旅游区,充分发挥百色市和桂林市作为广西发展红色旅游的龙头带动作用。两条精品线路是“邓小平足迹之旅”(南宁—崇左—龙州—靖西—田东—百色—乐业—凤山—巴马—东兰—河池—南宁)和“重走红军长征路”(桂林—兴安—灌阳—全州—资源—龙胜—桂林)两条红色旅游精品线路。三大红色旅游主题是依托广西左右江革命根据地、中央红军长征过广西和桂林抗日文化运动等红色旅游资源,形成“伟人足迹”、“长征之旅”和“抗战文化”三大红色旅游主题。
重点培育发展了百色起义、龙州起义、红军长征突破湘江战役和八路军驻桂林办事处旧址为全国知名红色旅游品牌,主导和带动广西红色旅游发展。加快建设了右江红色旅游区、左江红色旅游区、桂北红色旅游区、南宁红色旅游区、桂东红色旅游区,重点加强了右江红色旅游区、左江红色旅游区和桂北红色旅游区三大红色旅游区建设。围绕红色旅游品牌和重点红色旅游区的建设,重点建设完善15个红色旅游景区(点)。科学保护和深度开发以下15个重点红色旅游景区景点:百色起义纪念地(馆、碑、革命烈士陵园),中国工农红军第七军军部旧址———粤东会馆,中国工农红军第七军政治部旧址———清风楼,乐业中国工农红军第七军、第八军会师旧址,右江工农民主政府旧址———田东经正书院,田东百谷红军村,红七军前敌委员会旧址———魁星楼,广西农民运动讲习所旧址———列宁岩,东兰烈士陵园,中国工农红军第八军军部旧址,龙州起义纪念馆,龙州起义革命烈士纪念碑园、红军长征突破湘江纪念地及碑园,红军长征翻越的第一座大山———老山界,八路军驻桂林办事处旧址。截至2009年12月底,广西共接待红色旅游人数近4 000万人次,红色旅游综合收入达55亿元,红色旅游发展5年来直接就业人数近6 500人,间接就业人数达到45 000多人,取得了良好的经济与社会效益。
但是,从总体上看,广西红色旅游营销仍存在以下不足:一是政府热,企业冷。由于国家重视旅游对地方形象及财政税收的作用,红色旅游资源相对丰富的地、县、市多掀起红色旅游经济热。但是红色景区及相关旅行社大多数是政企不分、产权不明或多头管理的企业,普遍存在着“等政策”、“等资金”、“等游客”的思想,其作为也多是“雷声大,雨点小”。二是媒体热,民众冷。尽管各级政府的舆论工具对红色旅游进行了广泛而持久的宣传、报道,但游客旅游首选的仍然是具有“绿”、“古”、“奇”、“险”等的休闲、观光旅游。三是游客多,效益少。有些景区的游客多,但由于缺乏当地居民参与,尤其是活动项目策划不够,游客逗留的时间短,加之其他娱乐、休闲设施跟不上,经济效益不明显。四是节庆活动多,常规营销少。个别地方为了促销,花费不少资金举办多种推介会、纪念日或会馆落成日等节庆活动,但在产品宣传、质量、服务、价格等方面的常规营销活动较少,因而出现忽热忽冷、冷热不均等现象,当地经济状况也未得到较大改观。造成这些状况的原因,固然与资源优势差异、区位条件、开发中存在的问题等因素有关,更重要的一个原因就是缺乏一套基于市场细分和市场行为分析等基础之上的市场定位和营销策略。
二、广西红色旅游的市场分析及市场定位。
(一)地理细分。
广西红色旅游因资源类型和区位条件等因素的制约,按客源的集中度大小可将客源市场细分为区内、区外和海外市场三个部分。一级市场拟为区内市场,居于首要地位的重点市场,首先是景点所在地及周边地、市、县。二级市场是居其次地位的开拓市场,主要是区外市场,即与广西红色旅游有历史、地域关联的湖南、云南、广东等省和经济发达的福建、浙江和江苏等省。三级市场又称机会市场,主要为国内其他地区及海外市场,包括革命先烈后代、科学考察旅游团及回广西祭拜的老兵及其亲属、想了解那段历史的国际友人,这是广西红色旅游的重要特色,应继续巩固这一市场。
(二)人口细分。
在性别构成比例方面,以发展男性市场为主,女性市场为潜在市场。从年龄结构上看,青少年市场需求十分稳定,学校把红色旅游作为对学生进行革命传统教育、爱国主义、集体主义和社会主义教育的有效方式,寓教于游,寓教于乐,因而成为红色旅游的市场主体;中青年市场由于这一群体具有精力充沛、收入稳定、消费限制条件少等优势,是进行市场开拓的重点领域;老年市场也不能忽视,老年人对红色旅游的需求欲望高,出游可能性很大。从知识结构上看,主要包括专业修学旅游者和知识层旅游群体,作为一种基于红色旅游资源的精神文化产品,红色旅游能够为大多数知识层游客所接受,但由于目前对红色文化核心价值挖掘不深,因而专业修学旅游者比例不高,中高学历的知识层旅游群体为红色旅游客源市场的主流。
(三)行为细分。
按游客的旅游动机、旅游时间、旅游方式看,绝大多数是单位组织或个人自发、集中在周末和黄金周及寒暑假期或者是一些革命纪念日来瞻仰革命胜迹、学习革命事迹并接受爱国主义教育。学生游客一般多以学校、集体组织形式,以接受教育为主要目的而进行的观光旅游,一般选择近距离1~3日游为主,停留时间短,支付能力有限,消费水平不高,偏爱价廉纪念品。中老年旅游者多出于怀旧情绪或增长知识、休闲放松等目的,以知识界、政府部门等游客为主。一般收入较高且稳定,比较注重身份,且有不少公费、公务、商务游客,偏爱有地域特色的书画和土特产等。
(四)市场形象定位。
旅游地市场形象定位就是在综合分析内部产品要素和外部市场要素的基础上确定对自身发展有利的旅游地形象。这是旅游地市场营销的重要步骤。形象定位的内容主要包括主题形象、宣传口号、名称、标志、代表性景观等。由于广西红色文化遗产基本上都是“静态”、“单体遗产”,因而尚难有统一的市场形象和宣传口号。根据广西红色旅游资源的特点和价值及与其他地区的差异,同时考虑旅游市场的消费倾向,可将“百色风雷、两江红旗”、“突破湘江、长征丰碑”、“抗日救国、民族团结”作为广西红色旅游主题形象。
三、广西红色旅游发展的营销策略。
(一)产品策略。
1.深挖红色旅游产品文化内涵。红色旅游属精神文化产品,为了扩大红色旅游产品的文化性,满足中高学历层次游客需求,须做好以下五方面的工作:一是保持历史原貌,客观反映历史事实,注重真实性。二是与党史专家密切合作,加大收集、整理与抢救历史文献资料力度,使红色景点成为资料和研究中心。三是开展学术研讨活动,与相关学术团体建立密切关系,使之成为红色文化研究基地。四是深入发掘红色文化的精神价值,如百色精神、长征精神、民族团结精神和甘于奉献的牺牲精神等,以增强红色旅游的吸引力。五是创作、制作相关影视作品,使之更形象、具体地反映历史真实。
2.注重产品新颖性与参与性。静态陈列参观方式已难以吸引现在的旅游者,应将历史沉淀的“静”的东西活化。一是学习借鉴先进的国内外战争遗迹和历史文物展览技术,利用声、光、电等科技手段使展览形式丰富多彩,以增强感染力和吸引力。二是对不同的红色旅游地以不同资源特色为主线设计旅游产品,组织参与性、体验性的旅游活动。如组织团队游客进行“种棵吉祥树,怀念邓小平”、“穿红军服、唱红军歌、吃红军饭、走红军路”、以红军战争为题材的现代战争演练以及射击、攀岩比赛、户外拓展等活动。三是突出与周边地区红色旅游产品差异性,重点突出周边省(区、市)少有或没有的资源,开发出差异化产品。
3.加强产品的组合营销。一是实现“红”(红色旅游)与“绿”(自然山水)、“古”(国家历史文化城)、“俗”
(地方民俗风情)、“蓝”(滨海文化)等各色旅游资源相结合,实现从传统单一的“文物展览”向现代模式“彩色文化旅游”的新跨越,以满足游客多样化的需求,增强红色旅游的持续吸引力。二是大力开发红色旅游系列产品,走集约化经营路子,实现红色游览与红色餐饮产品、红色购物、红色娱乐等产品的有效组合。三是加强区域旅游合作,实现区域内外“红”、“红”联手,“强强联合”,达到资源共享、线路对接、市场互动、客源互送、效益双赢、共同发展。四是加强红色旅游景区(点)住宿、餐饮、交通、娱乐、购物以及旅行社等的紧密结合,并从中体现红色旅游精神与特色。
(二)价格策略。
1.低成本策略。基于红色旅游的竞争格局,广西的红色旅游应以低价格甚至实行部分景点免费来吸引旅游者,以迅速打开红色旅游市场。
2.阶段定价策略。采用渗透价格策略以迅速打开市场,待产品进入到成长期和成熟期,旅游产品和服务较完善后再适当提高价格,逐步转为正常价格。
3.折扣定价策略。对团体实行价格优惠策略,以稳定和扩大此市场;对组团旅行社实行优惠,以剌激旅游团队的发展;对学生、教师、老年人、公务员及当地居民实行半票优惠等,利用季节折扣价策略以分散游客购买时间,在旅游旺季实行不同的价格策略。
4.系列产品定价策略。对于“红”、“绿”、“古”、“俗”、“蓝”等各色组合旅游产品实行组合定价,使参加“彩色”游的游客得到充分的优惠,吸引更多的游客在感受爱国主义教育的同时,领略广西的山清水秀和优秀的民族民俗文化。
(三)渠道策略。
目前,广西的红色旅游应以直接渠道为主,间接渠道为辅。特别是针对政府参与组织的单位团队游,应以直销为主,形成单位组织的团队游带动社会组团游的良性循环,不断扩大直接营销渠道中的散客客源,待市场成熟后,再转向由旅行社间接销售,发挥旅行社密集的销售网、庞大的销售队伍的作用,以增加旅游者人数和旅游收入。
(四)促销策略。
1.广告宣传促销。主要通过报纸、杂志、广播、电视、网络、户外广告、直邮广告等媒体进行促销。应持续不断地做好旅游宣传品发放、新闻媒体广告宣传、召开旅游推介会等常规旅游宣传促销工作;建立主题鲜明的“广西红色旅游网”,使之成为红色旅游景区(企业)和旅游者信息交流的平台、国内外了解广西红色旅游的一个窗口。同时,应高度重视口碑的宣传效应,口碑是旅游宣传中毋需费用但最有价值的宣传方式。
2.营业推广促销。包括:(1)向旅游消费者散发红色旅游宣传品。(2)赠品销售,即向旅游者赠送能够传递企业及其旅游产品信息的小物品,如印有企业名称、地址、电话号码、企业口号、景点等的日历、小手巾、纪念卡、纪念币等,以刺激旅游者的购买欲望。(3)有奖销售,即旅游者购买红色旅游产品后发给一定量的兑奖券,销售金额达到一定数量时,公开抽奖,或购买一定货币量的旅游产品后,当场摸奖等。
3.公共关系促销。一是利用党史研究专家、学者对历史事件进行论证的机会(研讨会等)或组织党史研究专家、学者对红色旅游地进行考察、论证,以更好地树立红色旅游的形象,向市场推出红色旅游的价值。二是对历史人物(如老红军)或其事迹进行报道,或组织历史人物的后代缅怀革命遗址遗迹的活动。三是将革命事迹拍摄成电影、电视剧,或争取涉及广西革命斗争的电影、电视来广西拍摄,让广西的革命事迹、革命遗址和遗迹为全国人民所熟知,进而影响广大海内外旅游者。
4.人员推销。人员推销作为一种直接的促销方式,可以直接接触游客和挖掘潜在游客,不但有利于向游客介绍红色旅游产品,还能迅速得到来自游客的较为准确的信息反馈。因此,可组织专门营销队伍、优秀的导游员,深入学校、机关、企事业单位、老年协会等,开展各种广泛的交流式、讨论式、演讲式促销活动。
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