我院行风评议和

第一篇：我院行风评议和

我院行风评议和

“三好一满意”活动第二阶段总结

我院以民主评议行风工作为契机,紧密结合 “三好一满意”活动及创先争优活动,坚持“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,多措并举,狠抓落实.自进入民主评议行风工作第二阶段以来,我院深入开展自查自纠工作,广泛收集社会各界意见建议,认真梳理归纳,积极落实整改,并取得一定成效.现总结如下:

(一)主要做法及取得成效

??第二阶段自查自纠查摆问题环节是整个行风评议和“三好一满意”活动的重点阶段,各项工作能否落到实处,直接关系我院行风评议和“三好一满意”活动的效果.为此,我院积极落实上级文件精神要求,并对照方案要求对第二阶段的工作进行安排和部署.1,设置多种诉求渠道,广泛征集意见

??为全面了解我院医疗卫生服务和行业作风建设方面存在的问题,把群众最关心,反映最强烈的问题和影响我院发展的不正之风找准,找全,找实,我院公开设置了意见箱,投诉电话,定期开展院长接待日活动,并利用院长行政查房的时机现场征求患者家属意见,以方便与广大群众沟通联系.2,全方位加强医德医风建设.??为了深化民主行风评议暨“三好一满意”活动开展,进一步改进工作作风,加强卫生行风建议,更好地引导广大医务人员树立良好的医德医风,增进与人民群众的联系与沟通,我院制定完善医德医风制度规范,制定医疗机构从业人员行为准则,落实医德医风考评制度,开展医德医风教育.同时,我院为全院医务人员建立了医德档案,定期进行点评,保证廉洁行医.3,多形式提升服务水平,全面加强医院的内涵建设.??(1)为保证患者得到优质的医疗服务,我院妇产科,儿科门诊均设立了专家诊室,保证每天都有副主任医师以上职称专家出门诊.?

??(2)定期聘请外院专家到我院坐诊,教学查房,使群众不出城门,即可享受到市级专家的诊疗服务.我院与市中医院结成协作医院,每周一至周五均有该院副主任医师以上职称人员到我院出诊,每周二市中医院付院长市儿科专业学科带头人张淑霞到我院出诊,全年还先后聘请了哈医大一院妇科主任邹丽红教授,市第一医院妇产科主任宫正主任医师,市妇科腔镜学会主任郑少海主任医师,市三院产科主任张新平主任医师等多为专家来院坐诊,查房,授课共28次.??(3)开展“优质护理服务示范工程”活动,我院8月份已正式开始优质护理服务工作,其中妇科,儿科是我院优质护理服务示范病房.通过开展优质护理服务,进一步提高护理服务和质量,使病人满意度得到提高.??4,落实各项医疗制度,不断提高医疗质量.我院坚持把“三好一满意”活动与全院中心工作相结合,以本次三好一满意活动和创建全省首批二甲保健院工作为契机,积极落实各项医疗制度,不断提高医疗质量.??(1)认真落实首诊负责,三级医师查房,疑难病例讨论,危重患者抢救,会诊,术前讨论,死亡病例讨论,交接班等核心制度,逐步建立健全医疗质量管理制度,加强医疗服务过程中重点环节,重点区域,重点人员管理,确保医疗质量和医疗安全.??(2)规范诊疗行为,推进合理检查,合理用药,合理治疗.我院已开展处方点评,阳光用药,临床路径,抗菌药物临床应用专项整治等活动.我院每月按照阳光用药细则的要求,将使用金额排在前10位的药品,科室药品收入比例,抗菌药物金额占全院总用药金额的比例,单张处方金额排序前10名处方明细等进行内部公示.??(3)积极认真开展抗菌药物临床应用专项整治活动.成立了抗菌药物临床应用专项整治领导小组,并制定我院的实施方案,召开了抗菌药物临床应用专项整治活动动员会,院长与各科室负责人签订了责任书,同时要求科室与每位医生签订责任书,使人人认识到活动的重要性.同时对我院的抗菌药物使用情况进行了摸底调查,为抗菌药物工作开展奠定基础.??自召开动员会后,医院多次组织药事管理委员会成员讨论,决定抗菌药物使用的品种由原来56个品种降至35个品种,重新修订了抗菌药物分级管理制度及抗菌药物处方点评的相关规定.对全体医生进行抗菌药物临床应用培训,培训后进行了考试,考试合格后给予抗菌药物处方权.8月1日起正式开始实施35种抗菌药物分级管理,医院还制定相关的奖罚规定,至目前我院抗菌药物使用率基本能控制在规定的指标范围内,促使活动取得实效.5,营造良好宣传氛围,加强工作交流

(1)在宣传方面,我院采用多种方式,大力宣传报道本院行风评议工作和“三好一满意”活动的进展情况,为活动开展营造了良好的舆论氛围.截止目前,我院共悬挂张贴宣传横幅标语12条,张贴宣传专栏1期,编制活动简报3期.(2)在工作交流方面,为及时报告活动进展情况,宣传,推介本单位的好做法,每期简报及时报送县卫生局“三好一满意”活动办.6,边查边改,成效初显

为进一步深入开展行风评议,积极主动接受社会监督,努力做到“群众满意”, 我院于6,7月份分别召开了病人及家属,社会监督员和干部职工代表座谈会.座谈会上,大家踊跃发言,各抒己见,献计献策,他们分别从各自的角度出发,通过对医院的见闻和感受,反馈各层面人员对医院的意见和建议,收集到关于医院宣传不足,中午无人收费,B超检查等待时间长,某些工作人员态度欠佳等意见和建议.通过系列座谈会,我院根据大家反馈的意见,积极落实整改,切实促进医疗质量和服务水平的提高,成效初显.(二)存在的不足

在第二阶段,查出和解决了医疗服务,医疗质量,医德医风建设方面的一些突出问题,医护人员的大局意识,责任意识,服务意识和廉浩行医意识进一步增强,队伍的精神面貌也有了可喜的变化,取得了阶段性成果.但也要清醒地看到,我们所做的工作离上级部门和人民群众的要求还有一定差距.一是个别工作人员对两项活动的方案学习领会不透彻,不清楚活动的具体内容,未能按照方案要求完成相关规定动作;二是宣传力度不强,活动氛围不浓,医院宣传专栏缺乏活动动态宣传;三是7,8月份门诊预约挂号人数较少,离卫生部门要求还有差距;四是未开展临床路径,需尽快行动起来,开展临床路径;五是少数医生使用抗菌药物欠合理及使用比例超标,需继续加强整治,严格控制抗菌药物不合理使用.这些问题在一定程度上影响了我院行风评议工作和“三好一满意”活动的整体效果,必须引起高度重视,并在第三阶段认真加以解决.(三)行风评议和“三好一满意”活动第三阶段工作安排 1,全面铺开满意度调查,所有出院病人必须进行回访并填写满意度调查表,门诊病人定期开展.同时设立意见箱管理制度,由投诉专人负责管理和登记,及时处理和回复当事人.2,按照全省行风评议工作和“三好一满意”活动电视培训会议精神和《黑龙江省卫生系统“三好一满意”活动2011年工作评价标准》的要求,及时完善相关资料.同时开展行风评议模拟演练,及时发现问题,及时整改,做好迎接上级部门的评议和检查的准备.

第二篇：行风评议和行风建设的自查情况报告

关于行风评议和行风建设的自查情况报告

学校行风建设领导小组办公室：

根据学校行风评议与行风建设领导小组办公室的安排和部署，社科系党支部对照《四川省教育系统民主评议行风、促进行风建设工作的有关要求》及学校行风建设领导小组办公室收集反馈的对我系行风建设的意见和建议，结合社科系各项工作实际，对我系行风建设情况进行了自查。现将自查情况汇报如下：

一、利用政治学习、组织生活、座谈会等形式，组织全系教职工认真学习全省教育系统行风建设有关文件和学校民主评议行风工作实施方案，认真学习学校行风建设领导小组办公室所规定的学习材料，加强对行风建设与行风评议的学习宣传工作。通过学习和宣传，我系干部和教职工进一步明确了加强行风建设和行风民主评议的紧迫性、必要性和重要性，对学校开展的行风建设和行风民主评议工作问题，统一了思想，提高了认识。

二、对照《四川省教育系统民主评议行风、促进行风建设的有关要求》规定的“六不准”、“八不准”和“五公开、五监督、五不准”，我们逐项进行了检查，情况如次：

1、在办公室工作中，办公室工作人员的工作作风做到了“六不准”，没有仗权谋私、吃拿卡要、冷硬横推、敷衍塞责、漂浮虚假、欺上瞒下的现象发生。

2、在系行政工作中，我们班子成员团结协作，与时俱进，工作互相配合，是一个团结的领导集体。我们还做到了系务的全面公开。在系行政中的财务、人事、劳务分配等方面做到了全面公开，全系教职工对此很满意。

3、若招生工作中存在不正之风问题，概与我们教学系毫无关系。因为招生计划制定、具体运作以及转系、转专业等工作的解释权属于学校相关部门。

4、我们的学生“专升本”工作，历年来做到了公开、公平、公正，学生对此十分满意。

5、在加强教师师德建设中，全系教师在教学过程中，做到了四川省教育系统行风建设中所规定的“八不准”。但也不同程度地存在一些问题，主要表现为：

第一、部分青年教师特别是新分配来的青年教师中还存在着业务水平不高的情况；

第二、上课时，存在着个别教师不注意整顿课堂纪律、对课堂秩序管理不严的现象；

第三、上课时，存在着个别青年教师没有坚持使用普通话；

第四、对青年教师的科研工作没有提出明确要求，因而青年教师在科研方面显得比较薄弱；

第五、教学中，有些教师对于作业布置和作业批改显得不够重视。

以上存在的不足之处，我们将在以后的工作中加以改进。

三、关于收取所谓“系费”的说明：

在学校收集学生意见时，有学生反映我系向学生收取了“系费”。我们认为，这种提法是不准确，也是不正确的。诚然，我们在每届新生入学时，经过系务会研究决定向新生收取50元的费用，但那不是“系费”，而是学生在大学三年或四期间的文娱体育活动经费。所收取的费用主要用于开展学生各项活动的经费开支和奖励，如文娱、体育、学习竞赛、知识竞赛、扶残助残、社会调查等各项有益的社会实践活动，其主要目的是为了锻炼学生各方面的综合能力。在学生文娱体育活动经费的开支方面，我们坚持了以下原则和采取了以下措施：

1、坚持“取之于民，用之于民”的原则。学生文娱体育活动经费专用于学生各项活动，坚决不准挪作他用。

2、成立专门的帐户，专款专管，单独核算。

3、每项经费的开支必须做到事前有计划，签字“一支笔”。

4、每学期必须张榜公布该学期学生文娱体育活动经费的收支情况并做到注意搜集学生对经费开支的意见和建议，做到合理开支。

由于坚持了以上几点，全系学生对收取系学生文娱体育活动经费持理解和支持态度，对经费的开支情况绝大部分学生感到满意。

社 科 系

2007年10月10日

第三篇：加强农电工教育管理 促进行风评议和优质服务

加强农电工队伍教育管理 促进行风评议和优质服务

环城供电局供电范围点多面广，担负着洛龙、经贸、涧西、高新、老城、廛河区等11个乡镇12.2万农村用户的供用电任务。现有主业员工79名，多经员工73名，农村电工258名，农村电工占员工总数的63％。农村电工在农电企业单位的生产、经营、服务中处于主力军地位，他们长期生活工作在农村，直接为当地政府和地方企业以及“三农”提供电力服务，他们的一举一动不仅代表着环城的形象，更是代表着电力企业的社会形象。

面对复杂的社会、地理环境和职工队伍情况，环城供电局积极为当地政府和地方企业以及“三农”做好电力服务，紧紧围绕中心工作，不断加强内部农电工队伍的教育管理，激励广大农电工树立良好的职业道德和工作作风，提高优质服务水平，促进行风建设。

一、《农电工职业生涯晋级管理办法》的推广，调动广大农电工的工作积极性。

在加强对农电工培训的同时，环城为农电工设计了《基层电工职业生涯设计方案》。该方案是环城局在河南省内率先为农村电工设计的一种新型式的农电管理模式，实质上是一种综合考评体系。将农电工分为见习级、初级、一级至五级七个等级。该方案中农电工晋级的首要条件便是要严格遵守国网公司“三个十条”的规定，遵章守纪，恪尽职守，树立诚信，使新时期的农电工成为“新农村、新电力、新服务”农电发展战略的坚强力量。基层电工职业生涯设计方案为农电工打造了一条能力导向、业绩导向的职业升迁道路，调动了广大农电工的工作积极性，为企业优质服务及行风建设打下坚实的基础。

二、加强对农电工党员的教育管理，充分发挥党员的先锋模范作用。

环城局现有农电工党员50名，比较均匀地分布在各供电所和电工班，并且一个副所长及不少电工班长、副班长、班组安全员都是党员。加强对农电工党员的管理教育，发挥其先锋模范作用，对于调动农电工积极性提高企业生产经营服务诸方面的工作绩效非常必要。针对这一特殊的群体，环城加强教育和管理，提出“两管三不变”的思路：“两管”即管思想教育，管先锋模范作用的发挥；“三不变”即组织关系不变，党费交纳不变，党员发展仍归地方党组织不变。对农电工党员的管理以供电所为单位成立党小组，并制定实施《支部关于规范农电工党员管理的意见》，提出八条要求。2008年又将金牌党员、创电网先锋党支部等创先争优活动及民主评议党员活动延伸到供电所党小组和农电工党员之中，通过评议和评选活动切实激励他们争做先进，在农电工队伍中起到了很好的示范作用，激发了农电工工作的积极性，带动广大农电工队伍争做建设社会主义新农村的时代先锋，树立起环城服务社会的良好形象。

三、开展道德楷模评选活动，弘扬道德新风，营造诚信氛围。

在社会主义市场经济下，由于体制、机制和法制建设的不完善，导致个别人的价值观扭曲，拜金主义和极端利己主义抬头。个别员工以电谋私，损公肥私，为了个人获得好处，不惜损害企业和国家利益，还有的人发展到盗窃集体财产的地步。以上这些思想道德问题，虽然存在于少数人身上，但影响极坏，如不采取有效措施加以解决，势必会影响干部员工队伍始终保持振奋的精神和良好的作风。十七大报告关于:“积极探索用社会主义核心价值体系引领社会思潮的有效途径”和“思想道德建设有待加强。”的论述提出了思想道德建设重要性和紧迫性。环城供电局党支部全面贯彻以人为本的科学发展观，以建设社会主义核心价值体系为根本，践行以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观，以社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德建设为重点。通过在全体员工及农电工中推荐、评选、树立道德楷模活动，引导广大干部职工学习道德楷模，弘扬道德新风，营造诚信氛围。经个人、部门推荐，由全体员工投票评选，评审小组统计审核，产生环城2008年“道德楷模”10人，农电“道德楷模”15人。利用网络媒体、制作展板，大力宣传楷模的先进事迹，下发学习通知，号召全体员工向楷模学习，学习他们对待工作爱岗敬业、对待家庭孝老爱亲、对待同事团结友爱、对待客户诚实守信及见义勇为的高尚品德。以楷模引路，使广大职工看到局里对楷模价值的肯定，坚定信心。将“楷模”事迹及“八荣八耻”内容制作展板并上墙，用以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观教育引导员工，打造政治坚定、作风扎实、思想健康、技术过硬的员工队伍。

通过开展道德楷模评选活动，用身边的人、身边的事引导广大员工树立良好的职业道德、家庭美德、社会公德和个人品德，确保了08年全体员工道德水平的提高，营造了诚信氛围；同时调动了全体员工的积极性，员工队伍思想比较稳定、士气比较高昂，为更加出色的搞好各项工作奠定了思想基础；以楷模引导，树立导向，使员工知道什么是荣、什么是耻，应该怎么做，将以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观作为社会主义核心价值体系落地。

四、加强对农电工的道德法纪教育，对违反道德的事件坚决批评，对违纪违法的严重事件严厉查处。2008年，环城局将道德教育和法制教育相结合，加强农电队伍的道德法纪教育，对那些违规违纪或是受到举报的职工一经查实，立即按照“四不放过”的原则严肃从严处理并在全局通报，使树立良好的职业道德理念深入人心。针对农电工队伍中的以电谋私现象，对相关责任人通报批评、责令其在事件发生部门做出深刻检查，作出待岗直至下岗解聘的处理决定。同时对农电工加强职业道德、职业职责、职业纪律方面教育，注重素质提高。加强法律知识培训，通过聘请公安部门上法制课、部门帮扶、警示教育等一系列措施，引导职工知法守法，树立道德法制意识，遵纪守法做文明职工。

五、农电工队伍的强化管理促进优质服务和行风评议工作。

目前，环城各供电所农电工思想积极稳定，安全生产局势稳定。农电工党员带动广大农电工思想稳定、工作努力、积极性高，线损、电费、行风评议和优质服务等工作成效明显。

在08年的抗震救灾工作中，农电工的突出表现，为环城赢得了公司和政府的多次称赞和表扬。2008年环城荣获“河南省五一劳动奖状”，并连续几年保持省公司零投诉记录，2008年行风评议满意率在辖区处于服务行业前列。元月18日下午，河南省2008政风行风评议工作总结表彰大会在省人民大会堂召开，局属李楼供电所被省政府纠风办评为河南省2008群众满意的基层站所，这是对该所坚持国网公司“三个十条”，切实做好优质服务工作的最大肯定。

通过强化农电工队伍管理，环城广大农电工都时刻以国网公司“三个十条”规范服务行为。例如：05年国庆节期间，市公司纪委有关人员采取暗访的形式，于10月3日到环城局关龙供电所，对节假日期间优质服务情况进行了暗访。关龙供电所值班人员接到故障报修电话后，快速反应，仅10分钟，抢修人员就赶到现场，并且着装统一整齐，携带工具齐全，服务态度热情，受到了市公司纪委一行人员的好评。

第四篇：工商局行风评议和效能建设工作汇

工商局行风评议和效能建设工作汇报

近年来，我局在县委、县政府和市工商局的正确领导下，在社会各界人士和广大监管服务对象的关心支持下，坚持以科学发展、跨越发展为主题，围绕“发展、民生、稳定、党建”工作主线，认真履职，全力促进经济社会和谐健康发展。在做好各项工作的同时，我们积极开展行风评议和效能建设工作，践行各项服务承诺，得到了各级党政部门、社会各界和广大监管服务对象的肯定，积极营造了和谐诚信的发展环境。2006年以来，我局已成功创建第十届省级文明单位（正在创建第十一届省级文明单位，现已进入公示表彰阶段）；连续4年被评为党风廉政建设先进单位、效能建设（绩效管理）优秀单位，连续2年被评为县民主评议政风行风“免评不免建”单位。

下面，我就今年来主要工商工作特别是行风评议及效能建设工作开展情况，向各位领导和监督员作简要汇报。

一、今年以来全县主要工商工作的开展情况

我局以科学发展观为指导，认真贯彻全国、全省、全市工商会议精神，紧紧围绕县委、县政府工作大局，按照服务发展、强化监管、维护权益的工作主线，主动作为，积极履职，各项工作取得了新的成效。

（一）服务发展勇当先锋

1．服务中心工作主动作为。先行支持重点项目建设，建立-1-

重点企业、重点项目挂钩联系制度，成立重点企业服务办公室，围绕项目落户开“绿灯”，实现登记注册“零障碍”，如为XX旅游休闲开发有限公司、XX有限公司、首家不含行政区划名称的XX国际旅游度假区有限公司等重点引资项目企业落户X县，实行“直通车”服务，得到政府和企业的肯定和赞誉。投入大量的人力、物力做好文明县城创建，在社会诚信、市场监管、窗口行业服务、思想道德建设、食品安全、市容环境等方面做了大量卓有成效的工作。3月份，与县文明办等单位联合举行全县“文明诚信 给力X都”主题活动启动仪式暨个私经营者创建“全国文明县城”动员大会，为创建全国文明县城打下坚实基础。

2．力促市场主体多生少减。深入开展“创新服务年”活动，积极探索登记服务方法方式，全面推行温馨提示、预约办理、网上审批、容缺预审、主动协办、限时快办、跟踪督办等服务新模式，大力支持全民投资创业，力促市场主体“多生少减”。上半年，新办内资企业X户、个体工商户X户、外资企业X户。截至目前，全县现有内资企业X户、个体工商户X户、外资企业X户，与去年同期相比，分别增长X％、X％、X％。同时，支持困难企业融资解困X多户、融资X多万元。

3．服务商标战略做大做强。注重抓好企业创牌工程的引导、扶持、培育工作，认真筛选确定培育对象重点，对具备申报条件的企业，全部实行定员、定责、定时上门服务，对所有申报材料进行现场指导帮扶把关。上半年，新推荐8家企业申报认定知名

商标、6家企业申报认定著名商标、指导1家企业申报认定驰名商标，新增中国驰名商标1件。

（二）市场监管有为有位

1．强化食品安全监管，流通领域秩序进一步好转。创新监管模式，实施食品安全进校园工程，在去年赤水镇中小学试点的基础上，今年6月初，与县教育局联合印发《关于开展食品安全进校园工作方案的通知》，在全县范围内全面铺开该项活动，努力保障学生食品消费安全。突出放心消费，实施食品质量可追溯体系工程，选择“泉州新华都购物广场有限公司德化瓷都店”、“德化县鑫盛酒业商行诗墩店”争创省级示范点、“泉州永辉超市有限公司德化分公司”争创市级示范点，进一步提高食品安全监管效能。注重精确打击，开展季度食品安全专项整治行动，在第一、二季度整治行动中，共出动执法人员X人次，检查经营户X户次，检查进销货台账X本，检查索票索证X本，食品添加剂公告上墙X份，深入圩日市场宣传X场次，散发《食品安全法》摘录宣传材料X余份，立案食品安全案件X起，责令下架“三无”、问题食品X公斤。

2．加大知识产权的保护。开展打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品专项整治，取得明显成效，全系统共出动执法人员X人次，检查经营户X户次、市场X个次，排查案件线索X条次，受理举报X件，立案X件，案值X多万元，罚没X万元，其中商标侵权案件X件、产品质量案件X件，移送司法机关X起，查获

假冒“五粮液”、“茅台”、“蓝带”等白（洋）酒X瓶，假冒“青岛”、“蓝赛”等啤酒2209箱，假冒“adidas”、“Nike”等旅行包X个、运动服X套，假冒“舒肤佳”、“大宝”等洗涤用品X瓶（块），假冒机油、齿轮油X瓶，仿冒“波斯猫”纸品X件，仿冒“啄木鸟”、“鳄鱼”等名牌皮鞋X双，仿冒“美的”、“小天鹅”等电器X台。

3．加大案件查处力度。加大查处打击力度，深入整顿和规范市场秩序。上半年，全系统共查处各类经济违法违章案件X件，罚没款X万元，同比分别上升X%，下降X%。

（三）消费维权卓有成效

建立了覆盖全县（各乡镇有维权站点，各乡村、社区、大卖场有维权服务点）的消费维权网络，及时受理消费投诉。上半年，受理消费者咨询申诉举报286件，其中咨询184件，申诉80件，举报22件，办结率均达100%，为消费者挽回经济损失2.96万元，发布《消费警示》8条。

二、前阶段行风评议及效能建设工作开展情况

我局突出三个抓手，强化落实，扎实推进行风评议和效能建设工作，实现了“效能零投诉、信访零举报、违法零案件”的工作 目标。

（一）抓组织领导，促思想统一

一是调整充实领导小组。成立了以局长为组长，党组成员为副组长，各股室负责人为成员的政风行风建设工作领导小组，下

设办公室，负责具体日常工作。二是聘请政风行风评议代表。重新聘请了7名行风评议代表，并突出代表的广泛性。三是制定工作方案。根据省、市、县的有关要求，结合工作实际，制定政风行风工作方案，并开展“借力政风行风建设打造诚信经营环境”主题活动。四是召开动员大会。4月25日，召开行风评议工作动员大会，总结2010年行风评议工作，部署2011行风评议工作。五是广泛开展宣传。通过编发简报和政务信息等形式，宣传效能建设和政风行风评议工作的进展情况及阶段工作重点。通过多形式、多渠道地广泛宣传，扩大社会影响，让社会更好地了解了工商。今年来，已编发本局简讯X期、《XX工商文化》内刊4期；在省、市、县各级媒体分别发表信息X条。

（二）抓监督检查，促工作落实

一是完善制度建设。出台《2011年XX县工商系统政务督查工作方案》，提高政务督查工作的针对性、实效性，确保上级工商局、党委、政府的各项工作部署顺利实施和各项目标任务落实到位。二是拓宽监督渠道。开通“XX工商指导”新浪微博，听取网民心声，了解群众期盼，关注企业需求，开展工商业务指导服务，至目前，已发布微博指导信息150余条，微博被转发171条次，粉丝评论85条次，转办微博指导事项1件，成为我局拓展监督渠道的新途径。三是加大督查力度。每月、每季分别制定工作督查要点，以实地查看、查阅资料、随机访问、重点了解、召开座谈会、网上抽查等形式，检查各单位工作落实情况，并在全系统内进行通报。四是坚持开展暗访。每月至少开展1次暗访工作，严查上班时间工作人员“脱岗、虚岗、串岗、私岗”，炒股票、玩电脑游戏等现象。对3名上班迟到的干部进行通报，并扣发相应的文明奖金。

（三）抓政务公开，促公平公正

深入推进政务公开工作，将机构职能、政策法规、办事程序、服务承诺、重大决策、主体登记、行政处罚、行政自由裁时标准等内容及时对内外公开。上半年已发布政务公开2期。通过全面公开政务，促进了局班子和干部队伍的团结、促进依法行政、促进勤政廉政、增进了社会各界的理解和支持。

虽然我们在工作中取得了一些成绩，但是目前仍然存在着不少问题与不足，离社会各界和广大监管服务对象的要求还有一定的距离。我们衷心希望大家仁者见仁，智者见智，为工商工作多提一些宝贵的意见和建议。我们将诚心听取你们的意见和建议，虚心接受你们的批评和指正，认真扎实地做好工作，在社会各界和广大监管服务对象的充分理解和大力支持下，建设一个让政府放心、人民满意的工商系统，为德化经济社会的持续快速发展做出更大的贡献。

第五篇：评议和座谈说明

三门峡市崤函小学

创建迎检评议和座谈说明

1、学校概况：我校是市教育局的一所直属小学，位于崤山东路14号，占地面积1.3万余平方米，建筑面积7600余平方米。学校设施齐全，布局合理，环境优美，文化气息浓郁，发展前景广阔。

我校现有教职工66人，在校学生19个教学班990余名。65名专任教师，学历全部达标，高一级学历教师已达到98%。其中，省市级学科带头人5人，省市级骨干教师17人；中学高级教师4人，中学一级和小学高级教师34人。理念明晰、团结务实的领导班子，师德高尚、业务娴熟的教师队伍，为学校教育教学质量的稳步提高和学校长远发展提供了重要保障。

学校一贯重视精神文明建设，始终坚持以邓小平理论、“三个代表”和科学发展观为指导，秉承“为学生幸福人生奠基”的办学理念，认真贯彻落实《公民道德建设实施纲要》、《中共中央关于加强党的作风建设的决定》、《中共中央、国务院关于加强未成年人思想道德建设的若干意见》等一系列文件精神，以师德师风教育、高效课堂建设、养成教育、经典诵读等为载体，努力塑造学校师生新形象，文明程度持续提高。

近年来，学校先后被授予“文明学校”、“绿色学校”、“卫生先进单位”、“园林单位”等荣誉称号，2012年，学校被市教育局授予“创先争优先进党支部”荣誉称号；2013年在市直小学生男篮比赛中，我校夺得第二名，实现大跨度的进步；2013年，被市教育局授予“师德师风先进校”荣誉称号。

2、创建情况：今年创建的是市级文明单位，区级文明单位是2010年12月通过验收、2011年初命名的。

3、创建“三室一堂”：学校创建文明单位工作办公室，设在校办；教工活动室，老教学楼南楼一楼杨校长西侧的健身休闲吧，就是以前的体音美办公室；教工图书阅览室，在新教学楼南楼一楼；道德讲堂，在老教学楼北楼一楼的多功能厅。活动场所全天开放，教工有时间就可以去活动；道德讲堂，今年开讲六次，其中有两次视频课，一次是我们10月15日下午，另一次是王书记上党课时进行的。

4、“道德讲堂”“六个一”流程：唱歌曲、学模范（讲故事）、诵经典、发善心、送吉祥、自我反省。

5、领导班子重视创建工作：

每学期初、学期中两次整体研究部署创建工作，中间遇到问题随时解决。校领导经常在全体教工会议上说到创建市级文明单位工作。

今年创建市级文明工作是今年一月份启动的，当时就成立了又校长为组长、书记为副组长、其他校领导和处室主任为成员的创建工作领导小组，成立了学校文明办，设在学校办公室，由马红同志兼任办公室主任；春节过后就向市文明委提交了相关资料；3月下旬贾校长过来以后，又及时对领导小组进行了调整。

提交的材料主要有四个：学校成立创建工作领导小组的通知、创建工作规划、创建工作申请、三门峡市文明单位呈报表，以上资料均为一式三份。

为了营造良好氛围，推动创建工作，学校文明办及时编发创建动态简报，截止10月底共编发简报9期。十月份又及时对创建工作进行了总结。

6、创建活动开展情况，共有十二个方面：

1）开展学习型单位建设：我们认为，教师不读书是师德问题。只有爱

读书的教师才能教育出爱读书的学生。所以，我们始终把“让阅读成为习惯”作为教师管理的目标之一。每学年我们都有读书学习活动方案，有必读书目、有考核办法、有读书学习交流活动。也曾经把书作为教师的生日礼物，把书作为教师活动的奖品，积极让教工享受读书的快乐。

2）开展学习道德模范和身边好人活动：我们坚持把学习道德模范和身边好人活动作为师德师风建设的重要内容。今年我们除了学习全国道德模范张丽莉的先进事迹，并围绕学习活动组织师德征文和演讲比赛以外，还组织学习身边好人活动，如学习优秀班主任、优秀教师和三门峡市道德模范等。这些活动都有工作方案、有活动内容、有活动效果。此外，我们还参加了第四届全国道德模范评选投票活动，工会多次通过QQ群，发布投票通知、投票方法，大家热心参与，先后有27名教职工成功投票，在参与中学习了模范，提升了自己！

3）开展文明有礼河南人活动：制定有文明有礼培育实施方案，有员工文明有礼考核办法，制定员工文明守则、行为规范（如中小学教师职业道德规范，三门峡市教师二十不准等），制作设置遵德守礼提示牌；成立网络文明传播志愿服务小组，利用教师现代教育技术培训，利用学生电脑课，对师生开展文明上网教育实践活动；利用文明交通执勤活动和交通安全教育，对师生进行文明交通知识教育；此外，在节假日来临之际，利用主题班会、国旗下讲话、全体会议对教工开展文明旅游教育实践活动。

4）开展优质服务活动：教育是民生工程，涉及千家万户，涉及民族未来。努力办人民满意的学校使我们不懈追求的目标。为此，我们开展敬业爱岗主题教育，“三个满意”主题教育，“争先进、创一流、作表率”

主题活动，“三治三促”活动（即整治奢侈浪费之风、庸懒散软之风、损害群众利益不正之风，促进党风、政风、行风转变）等，这些活动都紧扣学校教育教学和工作重点，有活动实施方案、制度规范和服务承诺，并对先进进行表彰。此外，我们的师德师风教育活动、教育教学活动，也都是开展优质服务活动相关的，比如集体备课、集体教研，优质课达标、优质课讲赛，学习习惯养成教育、小组合作学习法，高效课堂建设、教学开放日活动，阶梯式管理、说课标说教材等。

5）开展文明行业（系统）、文明处（科）室、文明班组创建活动：以创建工作为契机，围绕学校工作重点，年初制定了开展文明处室（班组）活动方案，制定文明教工评选办法；中间有活动，有过程；国庆节后，我们采用年级组和处室民主推荐、校务会议研究的方式产生了18名文明教工，校办、教务处两个五星级文明处室，五年级、六年级两个五星级文明班组，其他处室、班组为四星级文明处室、班组。

6）开展“我们的节日”和道德经典诵读活动：传统文化经典是优质的道德教育素材。在义务教育阶段阶段，利用孩子记忆的黄金期让孩子熟读成诵一些传统道德名篇，无疑对孩子道德培养和未来发展具有极其深远的影响。为此，我们有计划地让学生在小学六年诵读《三字经》、《弟子规》、《增广贤文》、《千字文》、《朱子家训》、《劝学》、《<道德经>精要》、《<论语>30则》等道德经典，放学诵读、午间诵读是保障，书香班级评选、国旗下讲话、主题班会、儿童节、少先队日传统节日等是促进。要学生这样做，教师就必须参与。元旦活动、清明节、端午节、教师节、道德讲堂等，都适当渗透道德经典诵读，教学相长，在教育学生的同时也发展了教师。

7）开办道德讲堂：道德讲堂活动有工作方案、有固定场所、有规范性的流程、有经常化的活动。今年道德讲堂共开讲了6次，用新颖的形式、生动的内容支持了教师师德师风建设。

8）开展学雷锋志愿服务活动：在学校党政的大力支持下，工会和团支部的共同组织，建立了“三门峡市崤函小学学雷锋志愿服务队”和“三门峡市崤函小学网络文明传播志愿小组”。“学雷锋志愿服务队”有二十四名志愿者，并在车站社区进行了注册登记，注册志愿者人数占职工总数的比例超过了30%；“三网络文明传播志愿小组”由电脑操作水平较高的董剑敏、水鑫、田向伟、马云波等组成。他们有志愿服务工作方案，并能常态化的开展文明交通、网络文明传播和“三关爱”志愿服务活动，如去交口养老院献爱心，参与车站社区举办的重阳节活动等。

9）开展文明餐桌行动：利用公益广告和主题班会教育学生树立健康的餐饮理念，学会合理用餐、文明用餐。

10)开展文化体育活动：利用元旦、三八节、六

一、教师节等节日，开展丰富多彩的文化体育活动，有活动实施方案、有足够的文化体育活动场所、开展经常性文化体育活动，有活动志愿者。

11）开展文明单位结对帮扶农村创建活动：两次到陈宋坡学校开展送教帮扶活动，有帮扶方案、帮扶内容、帮扶效果、帮扶工作总结。（4分）

12)积极履行社会责任：热心支持社会公益事业，为绿化捐款6千余元，积极参与文明城市创建活动；去交口乡养老院、车站社区开展扶贫助残“送温暖、献爱心”活动；坚持重大节日慰问困难教工制度，坚持教工“事必访”制度，2013年至今有近20名教工因病因事得到了救助和慰问，体现了组织 的温暖，增强了单位凝聚力。

7、规章制度建设：学校重视规章制度建设，敬业爱岗主题教育、“三个满意”主题教育等均对各项制度进行完善、修订，有业务工作和生产经营管理制度，有安全防范制度，有文明创建奖罚制度和考核办法，已经满足了现有管理需要。

8、校园环境建设：

硬件方面：有健全的卫生制度，校园、教室、办公室坚持“天天小扫，周周评比，月月大扫”，专门聘请一名保洁人员负责校园花木管理和重点部位卫生，这次又花一万余元聘请保洁公司专业人员对所有窗户和室内施舍进行彻底清扫，专门制做了16块金属花坛文明提示牌，卡通造型、坚固耐用，为校园增添了亮色。目前，卫生设施齐全、全天保洁、无卫生死角，无乱写乱画、乱摆乱放、乱搭乱建，植绿护绿、生态环境良好（四季常青，三季有花），内外环境美观宜人、文明祥和、秩序井然，实现了“净、齐、绿、美”！

软件方面：教育无小事，教育环境尤其重要。所以，学校特别重视文化校园和书香校园建设。经过五六年持续不断地完善，至今学校已经形成了一个立体的文化网：从大门口开始，以诗苑、永字八法、英语字母等构成的石刻文化，以涂鸦墙、文化墙、橱窗标牌、通道走廊、班级文化等构成的墙壁文化；以“国旗下集体诵读”、课前课间美妙的音乐和经典诵读构成的声音文化，以校园网、“书香班级”评选、红领巾图书角等构成的流动文化，使校园处处洋溢着书香之气，美化了教学环境，改善了育人条件，使师生在潜移默化中得到了陶冶，显著增强了学校教育的育人效果。2013、11、5、