手术室护士职业操守（本站推荐）

第一篇：手术室护士职业操守（本站推荐）

* 欢迎走向新征程 手术室新护士培训手术室的昨天、今天和明天 我们的愿

景 我们怎样进入角色 我们如何更优秀挑战与压力 新征程起点

手术室的昨天、今天和明天 1939年的延安中央医院 1958年为

第四军医大学第二附属医院 1984年对外称“唐都医院”是一所集医疗、教学、科研、预防、保健和康复为一体的大型现代

化三级甲等医院现有： 大楼手术部和骨科楼手术部19个手术间

今后： 新大楼设综合楼手术部15 骨科手术部9 脑科手术部7+2 原

大楼专科手术部11-12 唐都医院手术部分布 综合楼（地上19层）：1层：门急诊药房2层：供应、病理、放射辅诊等3层：麻醉手术科15手术间（中心ICU）4至19层：胸

外、普外、呼吸、血液、消化、妇产、心内、介入 唐都医院手术部分布 脑科楼（地上15层）：1层：门诊药房2层：手术室7个手术间3层：中心ICU4至15层：神经内科、神经

外科等 唐都医院手术部分布 骨科楼（地上15层）：1层：门诊药房2层：手术室9个手术间3层：中心ICU4至15层：骨科、中医、肿

瘤 唐都医院手术部分布 大楼（地上12层）：1层：

门诊药房11-12层：手术室12个手术间2至10层：泌尿外科耳鼻咽喉头颈外科眼科

烧伤整形美容 综合楼 骨科楼 脑科楼 原大楼 我们的使命 为所有的手术患者提供安全和优质的服务 为临床科室提供有质量和有效率的服务 为每一位成员提供良好的工作环境和保障 和所有的机构保持良好的沟通和合作关系坚持每一位患者平等的原则 奉行安全至上的原则 关爱和同情是护理的根本 追求专业品质 团队和谐，相互支持我们的价值观 不断创新――好的专业知识与技能是为病人提供高水平护理的保证 质量改进――用标准与评价不断提高护理质量 慎独精神――患者是最重要的，以良好的职业操守约束自 己的行为 我们的价值观 核心价值理念 合作 关爱专业 创新 5.完成安全和高效率的护理实践与服务 不断有创新成果 努力成为本地区的优秀专科化团队 成为在国内有影响力的学科我们的愿景 5.压力与挑战 手术室专业性和综合性-手术配合技术，患者照顾技术，协调能力，设备管理，无菌技术 “高危”工作 全面发展 自主学习与积累 自律与他律 我们怎样进入角色 沟通――分享 信心――成长 态度――内心 技能――学习我们为什么而工作 因为父母的期望 因为生活的需要 因为个人价值的体现 因为快乐 因为患者 学习和实践 专业书籍 专业期刊（纸质、电子）思考的过程 临床的积累（手术配合笔记+询证）向他人学习能――会――自由境界 分享信息与沟通 确认的原则 患者的心理照顾 与团队的融洽 预防不良事件的发生 学习的途径 我们如何更优秀 技能决定宽度 知识决定深度 态度决定高度 专业价值体现 技能 知识 态度 6.1 2 3 4 5 * * * * * * * * * * * * * * * * *

第二篇：手术室护士职业幸福感

我的职业幸福感

“ 你幸福吗？”这是最朴实无华的提问，在个人心中有各自回答。“幸福是什么？”“让生活过得舒心、安心、放心,对未来有信心。”这是温总理对幸福的归纳。

从懵懵懂懂的实习护生到成熟的临床护理人员，我经历了彷徨、欣喜、泪水与幸福。护士这份职业带给我的所有酸甜苦辣我都心存感激，因为它给予了我集体的自豪感与荣誉感，它的馈赠是生命中其它东西所不可替代的。

一袭绿色洗手衣，一顶蓝色手术帽，一张蓝色防护口罩遮住的脸庞下露出两只明亮的眼睛，这就是手术室护士们工作时的形象。是的，这就是我们！一个年轻充满活力的集体，我们虽没有鲜花和锦旗的环绕，可工作的方方面面，记录着我们繁忙而紧张的手术任务，生活的点点滴滴，写满了无影灯下的天使之情 手术室—一个神秘的地方，一个让每一个病人听来都打怵的字眼，但它恰恰又是维系着病人的生命与健康，承载着病人家属的希望所在！每天都要接触到需要手术的病人，许多患者带着忐忑不安、沮丧的心情进入手术室，陌生的环境往往使他们不知所措，是一种责任感，自然的让我们把病人当作亲人般的关心和帮助。我们清楚的知道我们的每一个眼神，每一个动作，甚至连每一次的进出都牵动着他们的心

无影灯下，我们和死神作斗争，我们同时间争分秒。当东方露出一抹曙光时，蓝色口罩上露出的一双双眼睛才逐渐舒展而露出笑易，手术成功了，病人脱险了，当我们把病人推出手术室时，焦急等候的家人流下了热泪。一刹那间，一股从未有过的体验蓦然涌上了心头：原来我岗位是如此的重要，它不仅维系着健康、快乐，它甚至维系着一个人的生命。每天手术室门口迎来一个又一个带着焦虑带着痛苦的病人，我们的心早就跟自己说,把患者当成我们的亲人是我们工作的宗旨。曾几何时，当我们把病人推出手术室告诉家人，“手术做完了，很顺利，我们现在送回病房。”一句简单而又平凡的话语立即使着急等候的家人紧琐的眉头慢慢舒展，家属和患者一个感谢的眼神，一句由衷的谢谢，我们的内心就有一种强烈的震撼，一种从未有过的自豪与满足。当我们在内心充满等待和激动中迎来一声单纯无邪的哭声一个崭新的生命诞生之时，我们感到欣慰；当街头巷尾在似曾相识的笑脸中追忆曾经躺在手术床痛苦的面孔,我们感到满心的幸福和骄傲。每个人在自己的人生舞台上扮演着不同的角色，演员在舞台的灯光下表演，希望获得的是观众的掌声；白衣天使在手术室的无影灯下做手术，最希望赢得的是患者的生命和健康以及家属放心舒心的笑容，不求感谢不求回报，只求一份理解，一份真诚！

我要感谢我的职业，是它让我知道如何平等、善良、真诚地对待每一个生命，是它让我理解活着就是一种美丽！我要感谢我的职业，是它让我懂得了如何珍爱生命，明白了平凡就是幸福，奉献让我更美丽！

让我们带着一个美好的愿望，向着生活，向着工作，向着迎面走来的亲爱的父老乡亲，微笑。带给他们希望，带给他们光明与健康。

创优无止境，服务无穷期。在手术室这个平凡的护理岗位上，我要以新的姿态，展示新的风貌，创造新的业绩，让青春在无影灯下焕发出绚丽的光彩！

第三篇：手术室护士的职业危害

手术室护士的职业危害因素分析及防护对策

程 宗 燕

四川省人民医院手术室（610072）

【摘要】目的 探讨手术室护士的职业危害及防护措施。方法 通过临床观察和分析，针对手术室常见的危害因素提出相应的防护措施。结果 增强手术室护士的自身保护意识，充分认识职业危害的严重性,力求将职业危害降至最低限度。结论 减少或消除造成职业危害的各种因素是防范措施的关键。

【关键词】手术室职业危害防护措施

随着现代医学的发展和医疗技术的不断提高，各种化学物质及高科技技术在临床上的广泛应用，各种手术的普遍开展，新型传染病的增多，致使手术室护士长期工作在空气污染、生物感染、电离辐射，心理危害的环境里，她们的健康会受到不同程度的影响。本文就此方面的问题略作初探，并提出一些防护措施。

1手术室常见的职业危险因素

1．1生物性危害

手术室护士在护理工作中,直接接触患者的血液、分泌物、呕吐物等,受感染的机会增多。如针刺损伤是最常见的职业危害, Johanet调查指出约有11.7%手术人员存在意外的血液接触,如术中意外发生针刺伤、刀刺伤、污血溅落到眼里等。其危害不仅限于针刺损伤,还可传播疾病,易感染肝炎病毒,尤其是目前尚无特效的人类免疫缺陷病毒(HTV),同时存在肿瘤的种植生长和败血症发生的危险。［1］

1．2 化学性危害

1．2．1消毒灭菌防腐剂手术室常用于消毒器械、浸泡标本的甲醛、戊二醛等挥发性化学灭菌剂均为刺激性物质，对皮肤粘膜、上呼吸道有刺激作用。长期接触低剂量的甲醛溶液可引起慢性咽炎，急性大量接触可引起肺水肿,同时能使细胞突变、致畸、致癌；2%戊二醛可引起皮肤、结膜炎及鼻窦炎;含氯消毒剂可损害皮肤甚至抑制骨髓造血功能。

1．2．1挥发性麻醉气体手术室使用的麻醉气体主要有乙醚、安氟醚、异氟醚等, 麻醉气体可从面罩活瓣、螺纹管衔接处漏出，污染手术室空气。长期接触可导致麻醉废气在机体内逐渐蓄积而达到危害机体健康的浓度，并易产生慢性氟化物作用和致突变、致畸和致癌的可能，出现白细胞减少等症［2］。长期吸入微量的麻醉气体会影响肝肾功能,可引起胎儿畸变、自发性流产和生育率降低,同时对手术室工作人员的听力、记忆力、理解力、读数字能力以及操作能力等也产生影响。［3］

1．2．3抗肿瘤药化疗药物的影响癌症患者手术过程中往往在局部或全身配合使用抗肿瘤药物。护士在准备或给药时不慎暴露的剂量虽小，但日常频繁接触，会因蓄积作用产生远期影响，不但引起白细胞减少，自然流产率增高，而且有致癌、致畸、致突变的危险。研究证明：女性医护人员职业性接触抗肿瘤药物可致胎儿流产，接触组自然流产率为26%，明显高于对照组［4］。

1.3 物理环境性危害的影响

1．3．1电离辐射及激光手术的影响高科技的医疗仪器广泛应用于外科手术中，提高了手术效率及准确性。但术中摄片、C型臂下复位、透视下手术，使手术室人员接触射线机会较多，若长期对电辐射防护不当，可因蓄积作用而致癌或使胎儿畸形流产。激光手术也可对皮肤及眼球造成光化效应损害。［5］

1．3．2废气 主要是安氟醚、异氟醚等的代谢产物,另外还有术中使用电刀、双极电凝时产生的烟雾,腔镜手术中二氧化碳泄漏,关节置换术中骨水泥释放的气体、碘仿纱条释放的气体等,均可对人体产生不良刺激。长时间呼吸诸多有毒气体,可引起人头痛、注意力不集中、应变能力差、心情烦躁等。

1．3．3噪声污染 手术室内噪声主要来自使用的各种监护仪、麻醉机、高频电刀、电锯、吸引器和器械车轮摩擦等发生的噪声［6］。长时间的噪声可引起头昏、耳鸣、失眠、焦虑等症状,对人体听觉、神经系统、消化系统、内分泌系统以及人的情绪都有一定影响。噪声不仅可引起机体的生理改变和损害,还会影响心理健康,如注意力分散、反应迟钝等,增加了意外事故和差错的发生概率。

1．3．4燃爆因素手术室内有多种易燃易爆的气体和化学制剂不可忽视。同时使用多种高频电器也是可能导致燃爆的因素。

1．4生理、心理因素危害

1．4．1手术室护士的职业特点是经常连续性工作,因为长期超时站立,可致下肢静脉血流回流不畅,造成下肢静脉曲张。另外,搬动较重器械易引起肌肉拉伤和腰肌劳损。而长时间空腹,饮食不规律等易导致胃及十二指肠溃疡病,偏头痛等。

1．4．2手术室护士每日精神高度紧张,注意力高度集中,工作节奏快,所面临的工作性质具有高风险、高强度、无规律性, 频繁的轮班，长期处于此环境中易造成严重心理压力。

1．4．3各种创面、坏死组织、恶性肿瘤等刺激可导致不良心理状态,引起焦虑、烦躁、心理疲劳等。整天面对的是疾病、痛苦、创伤和死亡，对医护人员的身心是一种潜在的刺激。2 防护措施

2．1生物性危害的防护

2．1．1规范手术病人术前生化检查项目，准确了解其肝炎和HI V、梅毒携带情况，并重点做好此类手术围手术期的安全防护工作。对澳抗阳性及有特异性感染者应作特别记录并安排在固定的手术间,门口设有隔离标志。台上医护人员要戴双层口罩，有条件的医院可使用防护眼镜。

2．1．2建立手术室护士的健康档案，定期查体，并进行有效的预防接种，提高机体免疫力，加强劳动防护的知识教育。做好个人防护,如工作人员有皮肤破损暂不参加特异性感染手术,尽量避免与病人皮肤、黏膜等损伤部位或体液直接接触。操作时应戴口罩、帽子和双层手套。急诊手术未来得及进行病毒检测的按阳性处理［7］。

2．1．3防止针头、刀片或锐利器械损伤。在手术全程操作中,传递手术刀、穿刺针头等锐利器械时要取消“手—手”传递,而采用无接触技术,避免误伤任何一方。如在工作中不慎被刺伤,应立即脱去手套,用肥皂水或流动水冲洗,挤出少量血液,用0.5%碘伏处理伤口,尽早检测抗

体,并依据免疫状态及抗体水平采取相应处理措施,如接种疫苗等。

2．1．4术中尽量使用一次性用物。手术完毕后要分类处理感染物品,器械先用1∶200的84消毒液浸泡,再清洗;针头、刀片放入回收盒内;一次性用物用1∶200的84消毒液浸泡、毁形;丢弃物品装入黑袋送焚化炉焚烧,手术间进行终末消毒。

2．2化学性危害的防护

2．2．1在保证手术间无菌的条件下，改善手术室的通风条件(定时开窗通风、换气；安装空调，安装层流，注意保持室内空气流通)，合理安排三氧消毒机的消毒时间，改善手术室空气净化质量。

2．2．2配制戊二醛、福尔马林熏箱液时，应戴好口 罩、帽子、手套及防护眼镜，取用熏箱内物品时，先看准放置位置再操作,动作要迅速、准确，尽量一次完成。有条件可装置有负压抽吸装置熏箱［8］，减少气体外漏。固定标本时，须戴上手套，注意勿将其固定液(1 0%福尔马林)泼翻，要使用标本密封袋防止液体溢出。消毒灭菌时,容器要加盖,尽量减少在空气中暴露时间。合理使用化学消毒剂,缩小化学消毒剂的使用范围。

2．2．3实施麻醉前,麻醉师要检查麻醉机的性能,防止漏气,重视麻醉废气的排放管理,麻醉机废气出口安装废气集中回收器。麻醉机应定期检测，防止气源管道漏气。

2．3． 4 在接触抗肿瘤药物时应穿隔离衣、戴口罩、帽子、乳胶手套，必要时戴防护眼罩。孕妇停止接触此类药物［9］。熟练操作规程，防止药液溢出。如药物溅到眼里或皮肤，应立即用生理盐水或肥皂、流动水彻底清洗。

2．3物理性危害的防护

2．3．1需要使用C型臂进行X线摄片的手术，应安排固定手术间，并设置铅屏风，C型臂由专人操作,使用时注意距离防护和时间防护。无法回避的医护人员应穿好铅衣,其他人员尽量避开射线范围,在病人病情许可情况下可暂避室外。合理排班, ,妊娠期禁止与X线接触。做激光手术时配合人员必须戴防护镜，操作时关闭房门，并将激光手术固定在一个手术间，以确保安全［10］。

2．3．2使用电刀电凝时及时吸尽烟雾,避免烟雾在局部过浓。关节置换手术更换为非骨水泥材料要及时清理干净;腹腔镜手术时,严格检查气腹机与二氧化碳容器衔接处,防止二氧化碳泄漏。

2．3．3为防止或减轻噪声污染,尽量做到操作准确、轻柔,做到说话轻,走路轻,操作轻,开关门轻。使用噪音小、功能好的新仪器、新设备。定期检查器械车,使用润滑剂加强保养。吸引器应做到即用即开,各种监护仪器音量大小适宜。保持室内安静, 严格限制参观人员，尽量减少不必要的对话。

2．3．4燃爆因素的防护请专业人员定期检修手术室专用线路和电器。每个仪器配有操作程序卡，操作前严格遵守规程无误后方可使用。

2．4生理、心理性危害的防护

2．4．1实行人性化管理 通过合理设计工作流程，改善优化工作环境，减轻护士的工作强度和心理压力；合理安排巡回和上台次数，合理利用人力资源,实行弹性排班制，减轻护理人员的工作量,降低护士的职业风险。

2．4．2工作中应重视姿式自我调节,尽量避免被动操作,保持良好工作姿势。洗手护士需长时间站立时可穿上高弹袜，减轻静脉淤血，减少静脉曲张发生。传递器械用物时，尽量做到身体与颈部同时转动,以减少颈部转移的幅度和次数。巡回护士在做降低身体高度的动作时，尽量屈膝下蹲，避免重复做单纯的弯腰动作。平时加强腰背肌及颈部运动,预防颈椎病及腰肌劳损。

2．4．3加强自身防护 注意合理饮食,如长时间的大手术,术前应进行高热量、高营养饮食。下班后,要保证足够的休息时间,以减少身体疲劳和睡眠不足。注重营养，劳逸结合，保证充足的睡眠，是预防生理性疾病的有效措施。

2．4．4加强心理训练, 不断培养心理适应能力和心理承受能力。调节情绪,保持良好心态,提高自身的业务素质。建立良好的人际关系,创造和谐的工作气氛, 缓和工作压力，消除工作带来的心理障碍。学会自我调节,提高心理素质,保持心理健康。

3小结

外科技术的迅猛发展，促进手术室护理技术的进步，与此同时要注重随之而来的一些问 题，手术室护士的职业性危害与自身防护,是近年来业界较为关注的话题,本文就相关问题作了以上阐述,针对手术室存在的职业危害,提出了相应的防护措施,希望手术室护理人员从自身入手，不断强化职业防护教育，提高自身防护意识，把职业伤害降到最低限度，使我们的环境与工作处于一个最佳状态，做一个身心健康的合格的手术室护士。

参考文献

［1］王毓萍、范晓莉.职业性HIV感染不容忽视.中华护理 杂志，1988.33(11)：673 ［2］魏君.手术室护士职业危害因素防护［J］.中国护理管理,2005,5（5）：20-23

［3］程月娥、叶志霞.手术室的麻醉废气污染与防护［Ｊ ］.中华护理杂志，2001.36(8)：626 ［4］戴青梅，王立英，等.医护人员职业性损伤的危险因素及防护对策［J］.中华护理杂志,2002,37（7）:532-533

［5］王琨.手术室护士职业危害及防护［J］.齐鲁护理杂志,2006,12(5):979

［6］何振慧.手术室危险因素及防护的进展.广西医药,2003,25(6):973.［7］ 郭莉.艾滋病医源性传播及预防.中华护理杂志,2003,38(10):819-820.［8］程珊、潘更生、罗惠.手术室护士身心健康的潜在影响因素及防范措施.护理学杂志，2001.16(6)：368

［9］戴青梅，王立英，等.医护人员职业性损伤的危险因素及防护对策［J］.中华护理杂志,2002,37（7）:532-533

［10］王方.手术室护士职业危险因素及防护对策［J］.中华护理杂志,2000,35（5）:290-292

程宗燕（1969-），女，主管护师，双大专，从事手术室临床护理和神经外科手术管理工作。联系电话：***E-mail: Zhang2006921@sina.com

第四篇：如何坚守职业操守

一、正确认知职场和职业人士

卓越的公司和卓越的职场人，首先要正确地了解和认识企业存在于社会、职场的基本使命和目标。成功的企业必须是一个健康、与时俱进的组织，要想把企业做成功，必须在内部建立好职场，在职场里培养一批优秀的人才。

1.职场卓越者的六项能力 想要成为优秀的人才并不难，想要成为卓越的职业经理人却需要付出辛勤劳动，经过蜕变的过程，而最终修炼成功。

一般而言，职场卓越者应具有的全面能力包括六个方面，如图1所示：

图1 职场卓越者应具有的全面能力示意图

职业操守

对职业操守有明确的认识，通常会获得两个机会： 一是就业的机会。老板或者人力资源经理在面试员工的时候，单靠面试环节也不可能完全看出一个人所具备的能力，职业操守可以看出应聘者做人做事的感觉，因此要对职业操守进行评价。

二是试用期的机会。新员工的三个月试用期里，企业除了要考察新员工个人能力之外，最终决定能否聘用的关键因素是对其职业操守的评价。

跨国公司高层或管理者的职业操守做不好，职场上的“天花板”就可能会随时出现。管理者必须正视老板的身份和事实，承担起公司投资者和风险承担者的双重角色，又承担企业价值观的使命。

要点提示

对职业操守有明确认识，通常会获得两方面机会： ① 就业的机会； ② 试用期的机会。职业能力

在企业中，员工的职业能力关系到个人生存问题，只讲大道理，没有职业能力是根本无法在职场中工作的。一些待业毕业的大学生很难就业，很重要的原因就是我国的大学教育和市场、企业的需要脱节，使大学生不具备基本的职业能力，导致很多企业不得不面临二次培养，给企业带来的成本很高。

学习能力

企业要想成长，要想组织更加健康，提高人才素质，最重要的就是学习能力的建设。每个企业都要立足于发展、立足于对社会、对企业创造价值。企业之间竞争的差异，就是掌握不同的学习方法以及在教育方法上的差异。

在20世纪90年代，企业里没有人力资源的培训专项预算，如今企业越来越感觉到竞争压力的存在，要想保持企业的竞争力，必须不断提升员工的学习能力和职业素质。很多企业都成立了人力资源的培训专项预算，但是不能忽略的问题是能否给企业带来发展的能力。作为职场经理人也是一样，懂得学习才具有持续生存的能力。

自我管理

人要学会管理自己的时间，提高工作效率。不管是司机还是企业的总经理，首先都要做一个有效的管理者。《高效能人士的七个习惯》一书中提及：“高效能人士的七个习惯强调只有效率还不够，还要有效能。”比如，同样价钱的两辆汽车，发动机的转速一样，但是扭矩不同，带来的效能就不一样。

思维能力

人需要创新，给客户和社会创造新的价值，需要培养个人良好的思维能力。随着信息化的来临，很多人都被电脑、媒体束缚住，导致所看到的世界都是一样的。企业竞争和职业经理人的差异都消失了，员工给老板贡献的才智也随之减少。互联网和短信的普及，使得世界上任何一个角落发生的事情，很快会在人群中传遍，即出现知识的同质化。

价值观

企业要创造利润，实现持续经营，就要建立和谐的职场团队。建立一个高效能团队，很重要的一点就是信仰问题。随着经济的发展，随之而来的拜物主义、拜金主义也盛行开来。国家对宏观经济进行调控的项目减少了，并提出了要建设和谐社会的科学发展观，说明国家的价值观也随着社会的发展不断进步。做企业也一样需要解决价值观的问题。

一旦社会把质量两个字提升到新的高度，就意味着如果企业的产品质量和社会绩效不好，对社会没有贡献，就会被市场淘汰。

2.职场人事关系

职场的人事关系复杂，比如，采购员需要跟供应商打交道，销售员需要跟客户打交道，导购员要跟顾客打交道，人事部门经理则要跟招聘人员打交道。

企业在多数情况都会涉及权利、金钱和交易。交易是企业的主体，没有交易活动企业就很难生存。如果职业经理人或者职场人士丧失职场操守，追求卓越的可能性就不会存在了。

3.职业场所的划分

职场对于每个员工所包含的意义可能都不太一样。有些人对职场有清楚的认识，有些人却没有形成清晰的职场概念，对日后的发展也没有任何规划。工作场所对员工的意义都是职场工作者需要了解的。

一般而言，根据职业场所的特点和意义，可以简单概括为以下几个方面： 学习的场所

按照社会发展的规律，每个人在进入职场之前都无法胜任岗位工作，所有人都是在职场中学习和解决工作中的问题，可见职场是一个学习的场所。

个性、能力发挥的场所

刘备、关羽、张飞三人之所以能结拜兄弟，做到生死相共，是因为他们之间的兄弟关系使得每个人的个性能力都得到充分发挥，从而组成了一个很好的团队。

获得生活费用的场所

很多人对职场的概念都是建立在获得生活费用的基础上。只有在职场工作，才能够获得支撑生活费用的来源，保证日常生活需要。这对很多上班族是很现实的意义，不上班就意味着与社会脱节，个人价值就会缩减和削弱。即使把上班时间缩短，少挣点钱，但是与完全脱离职场的感觉是不一样的。人既要处理好家庭关系，还要有社会角色的认知，通过自己劳动，体现个人价值。

人际关系的场所

很多企业员工都来自天南地北，很多是从海外学成归来的人员。不同类型的员工除了要完成共同的工作任务，还要与同事建立起和谐的人际关系，满足各自社会和交往的需求。可见，职场也是人际关系的场所。

生活的重要场所

很多人一天都在企业里上班，一般也都在公司吃饭。很多同士从家里带饭，中午休息的时候需要把午饭热一下，同样公司配置微波炉来解决大家的热饭问题。也有员工在休息之余听音乐，度过美好的休息时光。可见，职场也是生活的重要场所。

竞争的场所 有竞争就有淘汰，市场会淘汰做得不好的企业，企业内部也同样会淘汰工作绩效差的员工。员工要努力达成工作要求，在与他人竞争的同时达到提升绩效的目标。

4.新员工的自觉性

新入职的新员工，面临的是全新的工作、生活环境。要想在新的环境中成长为一名卓越的职业人，就需要做好一个新员工的自觉。

通常，新员工对企业的认识包括如下四个方面：

成为企业组织成员

进入企业之后，员工首先要明确的就是，自己已经成为了企业组织中的一员，要培养建立起主人翁的意识，以组织成员的自觉性来面对眼前的工作和合作的伙伴。

“客户第一”的思想

客户是跟企业做交易的对象，是企业生存的必要条件，“客户第一”的思想是真正重要的。不管是政府投资的企业或者是国家垄断性行业的企业，都有客户。与客户谈判的时候，垄断性企业的权重更高，弱势群体也因此没有谈判权和筹码权。但是作为企业的工作人员，尤其是一名刚刚进入职场的新人，要对企业的客户有正确的认识。

企业是一个竞争的战场

新员工要通过自己的奋斗，时刻具备忧患意识和风险意识，做好竞争的准备。作为一个老师站在讲台上，在学生考试的时候，只需要瞟一眼就知道谁在认真做卷子，谁在左顾右盼准备搞小动作。同样，在企业做高层领导，要做到通过一个会议或者类似的一件小事情，就可以看到员工的工作能力和工作的态度。

新员工是团队的一分子 不管新到公司的员工个人能力有多强，所在的环境是一个以团队组成的集体，单打独斗的做法是行不通的。以《西游记》为例，孙悟空是一个争强好胜的角色，在取经的四人团队里面经常玩“个人英雄主义”这是不可取的。同理，新员工要自觉地认识到自己成为企业团队一分子的现实，所做的工作不仅关系到自己的绩效，还跟其他员工的工作有很大关系。

二、了解职场工作的9项守则

中国古代有很多对职场守则都做过详细记载并保存下来的书籍。其中，《晋书•羊耽妻辛代传》中写到：“职守，人之大义也，为人执鞭而弃事，不祥也。”意思是作为职业人士，要把职守看作是为人的基本原则，给别人赶车，车走到半路就把鞭子扔下不干了，这不是好兆头。《慎子•咸德》一书中提出的观点是“古者，工不兼事，士不兼官。工不兼事则事省，事省则易胜。士不兼官则职寡，寡则易守。”用现代语言解释为：作为一名职业工作者，要具备独到的工作特色和一定的角色定位。在如今差异化竞争的时代，每个人都有自己的特色，就算是全才也要把自己“削成铅笔尖”，变成自己的特色才能写出字来。一般而言，职场人士需要遵循的基本守则包括以下九个方面： 1.高于上司（客户）的期待

任何主管，只要下属做出的工作成效比期望的好，就会对这位员工另眼相看，对他的工作也十分满意。

2.懂得提升工作效能和效率的方法

时间就是金钱，是永远不会改变的真理。尤其是对于企业来讲，随着市场的残酷竞争，雇用一些懂得提升工作效能和效率方法的员工，可以大大加强企业在市场中的竞争力。3.在指定的期限内完成任务

在一些大企业，各个生产或者销售的环节有很多关联之处，一旦完不成任务都会带来很大的影响。开会也没有讨论出具体的结果，到底是谁的责任。但是对于小企业来说，在指定期限内完成任务就显得尤为重要。比如，某个客户今天说：“杜总，我们要在某一天签合同，到时候你那边需要提交报告。”如果公司员工不具备相应的能力，无法在指定的期限内完成报告，就会给公司带来很大的影响。客户考虑的只是最终结果。

海尔总裁张瑞敏先生在《日清日高》一书中，首先提出“日清、日高”的观点，即“当天事当天毕”。在工作中形成良好的习惯有助于提升日常的工作效率。4.集中精力专心工作

员工要能够分清楚工作时间和个人休息时间，在工作时间内做好本职工作，以完成工作内容为主。

随着网络信息的发达，现在公司所做的业务都是与高级知识有关的繁务工作，每个员工都需要配备一台与互联网相连的电脑，因此员工能否在工作时间专心工作是很难监控的事情。比如，有些员工会在上班时间做一些与工作无关的私人事情，与朋友聊天、网上娱乐等。从职业操守来讲，不查看员工的电脑是作为领导的一个底线，但是员工如果影响到工作效率，就应该适时地进行管理。

微软公司内部采取了控制员工上网的措施，不允许与外界网络相链接，而是把整个内部网络系统进行集中统一管理。这是避免员工上班时间趁机开小差，无法集中精力的有效管理措施。因此，职场人士要懂得控制、管理好自己的时间，做到在工作时间内集中最大注意力专注于本职工作，并提高工作效率。5.用心完成任何工作

世上无难事，只怕有心人。只有用真心对待工作才能够把工作做好，并得到别人的认可、才会打动别人。作为管理者，即使交流水平不够高，但是只要态度诚恳，用心对待，就会获得别人的谅解和认可。6.防止错误的警觉性

保持警觉性就是对工作容易出现的错误保持敏感的警觉，才能有效防止同类错误的发生。职场中的每个员工都有明确的分工，岗位设置也十分详细，一旦某个员工工作出现问题，就很有可能对其他人的工作造成严重影响，甚至会给公司造成措手不及的后果。尽管人们常说“人非圣贤，孰能无过”，但是作为职场专业人士，还是要时刻保持高度警觉性，最大程度地防止错误的发生。7.做好整理、整顿

20世纪60、70年代，日本经济获得了飞速的发展，被称为“日本奇迹”。尤其是制造业,发展速度更是迅猛，出现如松下、索尼等世界大型制造企业，他们发明了很多提高生产效率的办法，对日本的经济增长也起了很大作用，如丰田公司的“精细管理”、“5S管理”，这些管理办法对文化程度很低的人，在工作中做了相应的整理、整顿。知识型的工作者，存在两个比较困难的整理、整顿问题：

第一，专业的办公室桌面管理内容。很多人办公桌上的东西越积越多，而且越是有知识的人办公桌上面越乱。

第二，电脑里的知识管理。如今很多职场人士都会遇到这个问题。当遇到很多经验丰富的职场高手的时候，就会觉得自己的知识掌握得不够充足，担心没有新鲜知识跟别人分享。此时就需要通过学习不断地补充新鲜的知识。在学习的同时，因为要接收大量的信息，对工作帮助不大的内容，在学习过程中是需要进行整理、整顿，比拥有更多知识显得更为重要。

要点提示

知识型工作者比较难整理的方面： ① 专业的办公室桌面管理内容； ② 电脑里的知识管理。

8.秉持工作的改善意识

职场工作中，不自负是很重要的态度。越是聪明的人，就应该越觉得懂得的东西少。没有人敢保证在任何情况下都能完全胜任工作岗位，而且工作内容也会随着环境的变化而发生微妙的改变，这就需要人们不断改变应对的方法。员工要有一种不断改善工作绩效的意识，从日常的工作经验中总结提升工作效率的方法。9.养成节省费用的习惯

这一点主要是针对女性而言，在日常生活中，女性通常比男性更容易形成节省费用的习惯，但是却对时间成本敏感度低，对买东西的价格成本敏感度高。比如，去逛商场买东西，男人总是会计算整天的时间费用。

【案例】 节俭的小和尚

和尚们在一起吃斋饭的时候，每个人只有一个碗，每个人盛一碗米饭，但绝对不会盛满，每个人都盛一小份菜，菜分配得都很均匀。吃饭的时候不能有声音，安静得出奇。在那种就餐环境下，感觉整个人都静下来很多。

吃完饭，有一个和尚的桌子上掉了几粒米，一个小和尚收拾餐桌，按照正常情况想，这个小和尚会把桌子上的米扫到碗里。然而，小和尚把桌子一拍，米粒就蹦到了他的手里，接着被他吃掉了，整套动作非常流畅。

十几岁的小孩子做和尚，可见他的家庭条件一定不是很优越，他的职业操守就由佛教的职场教育感化。很多时候，企业中的浪费现象十分严重，需要引起所有企业员工的共同重视。

三、正确看待劳动和财富收入

劳动是人类光荣的传统，20世纪70年代的中国尤其盛行“劳动光荣”的价值观。随着经济社会的发展，越来越多的企业创造出巨大利润，而且给员工创造赚取财富的机会。

1.创造财富 一个公司创业几年，通过兼并收购或者股票上市，很快就可以筹集到天文数字的资金财富。还有很多公司和企业家通过编造的概念，吸引国内外的风险投资，通过这种捷径迅速达到本来需要付出更多劳动才能得到的结果。虽然这种方式也是经营企业和创造财富的一种方式，但是劳动终究是人类生存的根本，在企业工作的人需要对劳动有种正确的认识和看法。

2.把工作做完美 亨利·福特是世界上最伟大的现代工业的奠基人之一，在曾在《自传》中提到有关工作和劳动的看法：

“我们必须工作，这一点是不容置疑的。所有已取得的成就，都是坚持不懈地努力工作的结果。既然必须工作，那么最好把工作干得漂亮一点。工作干得棒，感觉才会好……”

“一个热衷于工作的人无法通过工作获得他的全部价值，这是毫无道理的。同样，一个有工作能力却不愿去工作的人，必然无法获得因为所付出社会服务而得到的全部价值。”

很多人在企业里工作，总是为了成为优秀的企业经理人而拼命地工作。20世纪80年代从院校毕业的人，多数是从最基层的工作开始，一步一步踏实地做到管理者位置。

从企业的职场角度来讲，从最基本的工作做起，是在为后来的高层管理工作打下坚实的基础。在大企业做高层工作，参与公司的兼并、收购、改制各项重大工作内容，从中体验到的不仅是作为一个高层的成就感，更多的是自己辛勤劳动换回来的坚实果实。走进企业，再从企业中走出来创业的人，一直保持着对劳动的热爱，把劳动作为一生的幸福和快乐。在社会中，能够感觉到幸福和快乐，仍然是用良知和劳动换来财富的人。

第五篇：公司员工职业操守

员工职业操守

为规范本公司员工职业行为，提高公司员工的整体素质和职业道德水准，建立积极健康的企业文化和信用文化，促进公司的健康发展，特制定本职业操守。

第一条忠于职守，诚实信用

公司员工应当自觉遵守国家法律法规、管理部门政策规定、行业自律规范和公司的各项规章制度，自觉维护所在机构的形象和声誉；恪守诚实信用，以高度责任感和敬业精神投入本职工作。

第二条专业胜任，业务精良

公司员工应该熟悉经济、金融、法律的有关基础知识和基本理论，熟悉掌握岗位所需的专业知识，积极主动参加管理部门、行业协会、公司组织的各项学习培训活动，刻苦专研，精益求精，不断提高业务水平。

第三条勤勉尽职，恪守秘密

公司员工应当勤勉谨慎，对所在公司负有诚实信用义务，切实履行岗位职责，维护行业商业信誉。要妥善保存客户资料及其交易信息档案，在职期间及离职后，均不得违反法律法规和所在公司关于客户隐私保护的规定，泄露任何客户资料和交易信息。

第四条公平竞争，合作共赢

公司员工之间应该互相支持、互通信息、合作共赢，应当坚持同业间公平、有序竞争原则，在业务宣传、业务处理过程中不得使用不正当竞争手段，不得发表贬低、诋毁、损害同业机构和同业人员声誉的言论，不得捏造、传播有关同业机构的同业人员的谣言。

第五条真诚待客，不谋私利

公司员工要努力为客户提供热情、周到、优质、高效的服务，不得向客户进行虚假或误导性陈述，不向客户做出不符合有关政策法规规定的承诺或保证，不徇私情，不弄虚作假，不营私舞弊，不接受客户贿赂。

第六条积极配合，接受监管

公司员工应当与监管部门建立并保持良好的工作关系，诚恳接受监管部门的监管。积极配合监管人员的各项检查工作，及时、如实、全面地提供检查所需资料，按要求报送非现场监管所需的数据信息，并保证所提供数据信息完整、真实、准确。