第一章 管理与管理学-习题1-上传

第一篇：第一章 管理与管理学-习题1-上传

第一章管理活动与管理理论

案例

忙碌的生产部长

金星公司是一家生产住宅建筑用品的企业。王雷是该厂的生产部长，他的直接上级是公司总经理。张立是装配车间的主任，归王雷领导。张立手下有7名工人负责装配住宅中的各种用锁。

一天，总经理打电话对王雷说:“我们收到好几次客户投诉，说我们的锁装配得不好。”王雷很快作了调查，向总经理汇报说:“那些蹩脚的锁的装配，没有我的责任。那是装配车间主任张立的失职，他没有去检查手下的工人是否按正确的装配程序工作。”

王雷同时向总经理汇报了他在这个星期所做的几件重要的工作：A．对工厂的下半年生产进度与人员使用作了初步安排；B.在装卸码头指导搬运工人们使用一台新买的起重机；

C．对一位求职者进行面试，填补厂里质量管理职位的空缺；D．包装生产线上一位操作工去看病，他顶班在生产线上干了大半天；E．将生产系统中有关人员间的关系作了一点调整,让工程师们以后直接向工厂的总监汇报工作，不必再通过总工程师。

那天从总经理那里汇报回来，王雷抓紧时间办妥了事：一是与工会处理了一桩劳资纠纷；二是向厂里的基层管理人员解释了在工伤赔偿政策上打算作哪些改动；三是同销售部 经理讨论了产品的更新换代问题；再是打电话给一家供应厂商，告诉他们有一台关键的加工机器坏了，无法修理，请他们速来换一台；最后还考虑了如何改进厂里的制造工艺。待办完这些事，他一看表才知早巳过了下班的时间。

根据案例所提供的情况，请回答下列问题：

1．王雷和张立分别是这家企业哪一层次的管理人员?()

A．高层和中层的 B.中层和基层的 C．高层和基层的 D．都是中层的2． 关于锁的装配不善问题，公司总经理应该首先责成谁负起最终责任?依据什么原则?()

A．装配车间主任，监督职责明确原则B．装配车间的工人们，执行职责明确原则

C．生产部长，责任的不可下授原则D．依据责权对等原则，没人该对此负责

3． 王雷向总经理汇报说他这星期做了几件重要的工作，请在下列空格里依次写下这些工作所体现的活动或职能性质：

A.———— B.————C.————D.——-—E.————（答案A计划B领导C组织D非管理工作E组织）

4．劳资纠纷的处理和工伤赔偿政策的解释都共同需要何种管理技能?()

A．人际技能B．技术技能C．概念技能D.根本不需要管理方面的技能

5．产品更新换代和制造工艺改进都对管理工作的职能和技能有些什么要求?()

A．它们都是技术方面的问题，与管理工作无关

B．它们都涉及到管理中的决策职能，所以只要具备概念技能就可做好该类工作

C．它们是纯粹技术领域的业务决策，做好该项决策需要有一定的管理技能，但主要限于技术技能方面

D．技术领域的决策是一项富有挑战性的工作，要求同时具备概念技能和技术技能，有时还需人际技能

6．打电话请供应厂商来换一台同目前用坏的机器一样的设备，这是设备简单替换问题，需要的管理技能主要是()。

A.概念技能和技术技能B.人际技能和技术技能C技术技能D．人际技能和概念技能

第二篇：管理学习题

1.管理过程中的首要职能是(C)A.人员配备B.组织C.计划D.指导与控制 2.管理是一种艺术，是强调管理的(D)A精确性B 沿续性C随意性D实践性3 管理的核心是(C)A建立组织机构 B协调人力物力 C协调人际关系 D尽力减少支出 4.反映管理同生产力、社会化大生产相联系的属性是(C)A社会属性 B艺术性C自然属性 D科学性5 管理科学形成的标志是(A)A泰罗科学管理理论 B法约尔管理过程理论C韦伯理想行政组织管理 D梅奥的霍桑实验结论6 企业文化的核心是(A)A．价值观B．文化水平C．物质财富D．文化素质小斯隆在通用汽车公司采用了一种新的组织结构形式，以后成为大型企业普遍采用的典型的组织结构模式，这种组织结构形式是(A)A事业部制 B工厂制C泰罗制D直线制8 美国出现的管理运动的主要组成部分是(A)A科学管理 B管理科学 C霍桑实验D行为科学9 泰罗由于对管理理论的卓绝贡献而被后人称为(C)A过程理论鼻祖 B组织理论之父 C科学管理之父D行为科学创始人10 科学管理理论的中心问题是(D)A作业标准化B计件工资制C职能工长制D提高劳动生产率11.上级管理人员把一般的日常事物授权给下级管理人员去处理，而自己只保留对例外事项的决策和监督权，这是泰罗提倡的(B)A工作定额原理B例外原则C心理革命D职能工长制

12.非管理性事务的增多会使管理幅度(C)

A.增加B.不变C.减少D.扩大马克斯·韦伯认为宜于作为理想组织体系的基础的权力是(A)A理性--合法权力B超凡的权力 C传统的权力D继承的权力14 企业中存在着“"非正式组织”“的观点来源于(D)A现代管理理论 B管理过程理论C科学管理理论D霍桑试验结论15 法约尔提出的原则有(D)。A.5项 B.6项 C.10项D.14项16.组织理论之父是(B)。A法约尔B 韦伯 C泰罗 D梅奥17.古典管理理论认为，人是(A)。A经济人B自我实现人 C 复杂人 D社会人18 行为科学理论认为，人是(B)。A经济人B社会人C复杂人D 自我实现人19 ”法约尔提出的管理五职能或要素是(C)。“A计划、组织、决策、领导、控制B计划、组织、领导、协调、控制C计划、组织、指挥、协调、控制 D计划、组织、决策、指挥、控制

20.(C)提出了重视管理中人的因素。A铁锹实验B金属切制实验C霍桑试验D搬运生铁试验21 无为而治”体现了中国古代哪一流派的管理思想（B）A．儒家B.道家C.法家D.墨家

22.在一个企业中，哪类经营单位可以为企业发展带来高额利润（B）A、明星B、金牛C、幼童D、瘦狗

23.首先提出目标管理的是（B）A孔茨 B德鲁克C巴纳德D西蒙24 目标管理适合于管理（D）A工作 B工人 C组织 D管理者25．有句名言：没有糟糕的士兵，只有糟糕的将军。这句话说明了如下的哪个管理理论？（A）A企业要想成功就必须要有优秀的领导B人力资源部门应该只重视具有领导才能的人员的培养C企.企业中普通员工的素质都已经很高了D这句话只适合战场，不适用于企业的管理26.在决策过程中，根据决策目标的要求寻找实现目标的途径是()A.发现问题 B.设计方案C.选择方案 D.实施决策 27 我们把”确保事情按计划进行“的工作称之为（D）A领导工作 B组织工作 C协调工作 D”控制工作 28(B)面对未能可能呈现的多种状态，决策者虽无法事先确定究竟呈现何种状态，但可判断各种状态出现的概率A确定型决策法B风险型决策法C非确定型决策法 D追踪决策法 29 使计划数字化的工作被称为（D）A规划B决策C预测D预算30 管理宽度按算术级数增加时，主管人员和下属间的关系将以（C）

A.等比级数增加B.等比级数减少C.几何级数增加D.几何级数减少 31 下面原理中强调上级主管所发布的命令、指示不能相互矛盾或抵触，更不能“朝令夕改”的是（B）A统一领导原理 B命令一致原理 C直接管理原理 D直接控制原理32.招聘对管理人员的一般要求不包括（D）。A.管理的愿望B.良好的品德C.勇于创新的精神D.良好的出身 33.计划按照什么标准可以分为业务计划、财务计划和人事计划（B）A.综合性程度B.职能空间C.明确性D.程序化程度 34.当代管理机构变革的一大趋势是（B）A管理层次复杂化 B组织结构扁平化C管理幅度日益减少D锥型结构更受欢迎35.管理者的首要职能是什么？(A)A计划 B领导 C组织D控制36.斯隆模型指的是（D）A直线制B职能制C直线职能制D事业部制37．人们希望生活有保障，拥有医疗保险、退休保障、失业保险等，这类需要称为（B）A生理的需要B安全的需要C社交的需要D尊重的需要

38.与基层管理者和中层管理者相比，高层管理者更需要那种技能？（C）A技术技能 B人际技能 C概念技能 D领导技能39.以下关于管理者技能要求的说法正确的是哪一个？（A）A基层管理者需要更多的是技术技能B中层管理者更多的需要人际技能和概念技能C高层管理者需要较强的人际技能D三者都需要全面的技术技能40.麦克莱兰的激励需求理论认为，对主管人员来说最重要的是（C）A.权力B.社交C.成就D.安全 41.在组织规模一定的条件下，管理层次越少，其管理幅度就会（A）A越大B越小C不变D不一定42.上级把权力或职权委任给中、下层管理人员的组织过程是(A)A授权B劳动分工C管理幅度 D分散43.泰罗曾经推行过一种职能制组织机构，即各职能部门都可以给生产车间下达指令，最后这种组织以失败而告终。它失败的原因是违背了：（B）

1A．责权一致原则 B．统一领导原则C．例外原则 D．机构精干原则

44.实行集中控制与分散经营的组织形式是（C）A直线制B矩阵制C事业部制D职能制45.在勒温的领导风格理论中，他认为效率最高的领导者作风是（B）A.专制式B.民主式C.放任式D.压榨式 46.管理运动发生在（C）。A.英国B.法国C.美国D.欧洲

47.在下述那种情况下管理幅度可以适当加大（C）A所处管理层次较高的主管人员 B工作环境不稳定C计划完善D不同下属工作岗位的分布比较分散 48.要先避免多头领导和多头指挥，就必须做好组织中的那项工作（B）A计划B组织C 领导 D控制49.从内部提升的优点是（C）A有较广泛的人才来源，有可能招聘到第一流的管理人才B能够为组织带来新鲜空气，避免近亲繁殖 C有利于被聘者迅速的开展工作D有利于平息和缓和内部竞争者之间的关系

50.对于规模小、任务较为单一且人员较少的组织，一般适宜于采用（B）A职能制的组织结构B直线制的组织结构C事业部制的组织结构D矩阵式的组织结构51 没有实行管理分工的组织结构是（C）A直线型 B矩阵型C职能型D事业部型52.俗话说：“一山难容二虎。”从管理学的角度看，对这句话的如下解释，你认为哪一种最恰当？（B）A在领导班子中如果有多个固执己见的人，最终会降低管理效率 对于需要高度集权管理的B组织不能允许有多个直线领导核心C一个组织中的能人太多必然会造成内耗增加从而导致效率下降D组织中不能允许存在两种以上的观点，否则易造成管理混乱

53一般地说，管理者所处的层次越高，其管理的幅度就越（A）A越小B越大C不确定D越小越好54 途径——目标理论指出的领导方式是（D）A独裁型、支持型、推销型和成就型B指导型、授权型、参与型和推销型C独裁型、授权型、参与型和推销型D指导型、支持型、参与型和成就型55.在勒温的领导风格理论中，他认为效率和员工满意度最高的领导者作风是（B）A专制式 B民主式C放任式D压榨式56.当某人力图他人交往，建立亲近和睦关系时，表现出的是（D）A对权力的需要B对成就的需要C安全需要D对社交的需要57.菲德勒所确定的对领导的有效性起影响因素的三个准度是：（A）A职位权力、任务结构、领导与下属的关系B职位权力、领导者性格、领导者素质 C职位权力、下属素质、领导者素质D下属素质、管理跨度、任务结构58 在激励工作中，最为重要的是要发现职工的（C）A安全需求B现实需求C主导需求D自我实现的需求59.在赫茨伯格的领导理论中，下列哪一个因素与工作环境和条件有关？（B）A激励因素B保健因素C环境因素D人际因素60.在组织中，（A）构成组织沟通最基本的内容，是最基本的协调工作。A群体间沟通B个体间沟通C组织间沟通D单向沟通61 组织的特征是(D)A有明确的目标B由人员组成，形成系统化结构C相互分工与合作D.A+B+C62管理就是决策“是以下哪位管理学家对管理的定义(B)A孔茨B西蒙C法约尔 D史蒂芬63.提出公平理论的是（C）A马斯洛B弗鲁姆C亚当斯D法约尔64 某公司对员工的工作条件进行了改善，这是为了更好地满足中工的（B）A安全需要B生理需要C自我实现需要D社交需要65.管理人员存在”有限理性“和”满意准则“是以下哪一学派的主要观点(B)A系统管理学派 B决策管理学学派C管理科学学派D行为科学学派66.按照亚当斯密的观点,提高生产率的重要因素是(C)A工作方法 B标准化C 劳动分工 D制度67 作为总经理,你如何处理公司中存在的非正式组织?(D)A在全公司大会上严厉批评,要求不得继续活动 B听之任之 C提供适宜的环境,鼓励其发展 D加以引导使之与公司目标相一致68 ”科学管理的中心问题是（C）A提高管理水平B 提高人的积极性C 提高劳动生产率D 提高市场占有率69.被称为“"科学管理之父”“的是（A）A泰罗 B庋约尔C 德鲁特D 西蒙 70根据管理方格图理论，比较理想的领导方式是（C）A 1.1 型 B5.5 型 C9.9 型D 1.9 型 71 决定管理社会属性的是（C）A生产方式B 生产力C 生产关系 D上层建筑 72 决策树决策法是（A）A期望值决策法的一种形式 B主观决策的一种方法C 线性规划法的一种形式D定性决策的一种方法 73 管理幅度和管理层次的关系是（A）A 成反比B 成正比 C相关性D 不相关 74 “集中政策，分散经营”的组织结构”“属于（C）A直线型组织结构B 职能型组织结构 C事业部制组织结构D 矩阵结构 75 采取匿名方式进行经济预测的专家预测法又称为（C）A经验判断法B 定性预测方法C德尔菲法D 管理人员评判法 76．通过霍桑试验，梅奥阐述了以下哪种学派的观点？（C）A行为科学学派 B社会技术系统学派C 人际关系学说D 系统管理学派 77．美国管理学家卡茨认为，一个主管人员至少应具有的三大基本技能是（A）A 技术技能、人事技能、概念技能B 技术技能、学习技能、人事技能 C人事技能、学习技能、概念技能 D概念技能、学习技能、技术技能 78 沟通网络中，解决简单问题时效率最高的是（D）A轮式和圆周式B 圆周式和链式C 链式和全通道式D 轮式和链式 79采取匿名方式进行经济预测的专家预测法又称为（C）A经验判断法 B定性预测方法C 德尔菲法D 管理人员评判法 80”在领导行为四分图中，对体制与体谅之间的关系表述不正确的是（C）A 低度体制，高度体谅B 高度体制，低度体谅 C高度体制，中度体谅 D低度体制，低度体谅 81 按照社会协作系统学派的观点，组织作为一个社会的协作系统，其存在取决于（D）A 协作效果B 协作效率C 组织目标与环境相适应D A+B+C 82越是组织的上层主管人员，所做出的决策越倾向于（C）A 战略的、常规的、肯定的 B战术的、非常规的、风险的C战略的、非常规的、风险的 D战略的、非常规的、肯定的 83 没有实行管理分工的组织结构是（A）。A 直线型B 矩阵型C职能型D事业部制84 国家宏观经济政策是构成企业以下哪种环境的要素之一？（C）A政治环境B法律环境C经济环境D具体环境85 企业的具体环境中最主要的是（A）A顾客、供应商、竞争者和同盟者B顾客、供应商、竞争者和中间商C顾客、中间商、竞争者和业务主管部门 D顾客、供应商、竞争者和批发商

86考评主管人员的最好方法是（C）。A个人品质考评法B按主管人员的标准考评方法C 对主管人员的绩效考评方法D群众考评87 麦克莱兰的激励需求理论认为，对主管人员来说最重要的是（C）A权力B社交C成就D安全88下列几种商品中，属于替代品的是（B）A长虹彩电与德声收音机B洗衣粉与肥皂C汽车与自行车D 录音机与磁带 89控制结果的控制是（B）。A直接控制B间接控制C前馈控制D现场控制 90需求层次理论是由（C）提出的 A梅奥B赫茨伯格C马斯洛D泰罗91 人与人之间的沟通共同过程中，（B）的因素有重要意义。“A生理B心理C 社会D技术92管理运动发生在（C）A英国B法国C美国D欧洲 93 国内越来越多的企业都开始设内部咖啡厅，其主要目的是（B）A形成非正式组织B促进信息沟通 C增强企业凝聚力D给员工一个放松场所 94在现代管理理论中，决策理论学派的代表人物是（D）A韦伯B孔茨C巴纳德D西蒙95四分图理论把领导行为归纳为体制和（C）A对生产的关心B对工作的关系 体谅C人的素质96 确定达到组织目标所采取的程序、途径、手段和措施的决策是（A）A管理决策B战略决策C常规决策D非常规决策97 以下决策，受决策者个性影响最大的是（C）A确定型决策B战略决策C不确定型决策D程序化决策98 行为科学理论对人的假设是（C）A经济人B复杂人C社会人 D自我实现人 99 ”下列（B）方法和技术是对于时间进行控制的。“A预算B时间网络分析C综合控制D管理信息系统100 ”分权制的特点是（A）A授予下属适当的决策权B权力全部下放C加强对下属的管理D加强民主管理101 主张通过分析经验来研究管理问题的是（C）A管理过程学派B社会合作学派C经验主义学派D决策理论学派102 按决策变量之间的关系分，决策有肯定型决策、（C）决策和非肯定决策三种类型。A确定型B非确定型C风险型D战略决策型103 美国克莱斯勒汽车公司的总经理艾柯卡曾经说过：“等到委员会讨论以后再射击，野鸡已经飞走了。”关于这句话，正确的理解是（D）A委员会决策往往目标不明确B委员会决策的正确性往往较差C群体决策往往不能把握市场的动向D群体决策往往不讲究实效性，只考虑做出合理的决策

104管理的核心是（B）。A决策B处理好人际关系C组织D控制105 控制的基本目的是（A）A维持现状B打破现状C促进销售D研究开发 106 下面哪种说法不能反映群体参与决策的情况（C）A一个好汉三个帮B众人划桨开打大船C三个和尚没水喝D十根筷子折不断 107 易于导致“"隧道视野”“的部门划分方法是按（C）来划分的。A地区B产品C职能D时间108最理想的标准是（D）A实物标准B费用标准C资金标准D可考核标准109目标管理适合于（C）A工作B组织C管理者D工人110古典管理理论认为，人是（A）”A经济人B自我实现人C复杂人D社会人 1111924--1932年间在美国西方电器公司所做的霍桑试验，标志着（D）学说的产生。A科学管理B管理科学C决策理论D人际关系 112考评主管人员的最好方法是（D）A个人品质考评B按主管人员的标准考评C群众考评D按主管人员的绩效考评 113职能职权在使用过程中要适当限制，目的在于（B）A使之沟通联系 B维护主管人员的统一指挥 C及时进行信息反馈 D有利于协调工作114 管理突破的本质是要（B）A改变现有水平B达到前所未有的水平C保持现有的水平D提高现有的水平、115非程序化决策的决策者主要是（A）A高层管理者 B中层管理者 C基层管理者D 技术专家116.最普遍采取的划分部门的方法有（D）A按产品 B按地区 C按服务对象 D按职能117.主管工作的工作质量是通过（D）了解的。A选人B 用人 C育人 D评人 118.管理的艺术性指的是管理的（A）A实践性B 复杂性C 事后性D 可预测性119 在管理学中，组织工作这一概念应被理解为（D）A协作关系 B人员群体C组织结构 D管理职能之一120 不确定型决策与风险型决策的区别在于（B）A可供选择的方案是否存在两种或两种以上的自然状态 B各种自然状态发生的概率是否可知 C哪种自然状态最终是否发生 D决策是否经常反复进行

管理宽度是指一名主管人员有效监督、管理其直接下属的（B）A工作情况 B人数 C年限 D档案122 控制工作的第一个步骤是（B）A 分析问题 B拟定标准 C纠正偏差 D总结经验123 在控制工作中，控制的基本标准是（A）A实物标准 B费用标准 C资金标准 D可考核标准124管理的二重性是指管理的(B)A科学性和艺术性B 社会属性和自然属性 C理论性和实践性 D历史性和现实性 125 目标管理的特点是（C）A强调监督 B强调过程控制 C参与式管理D权力集中 126现场控制是指某项活动（B）A在开始前实施的控制 B在进行中实施的控制C 发生变化后实施的控制 D产生成果后实施的控制127 预算是指用数字说明企业经济活动的（A）A 综合计划 B业务计划 C管理计划 D财务计划128 目标管理是（B）的必然结果。A集权制 B分权制C 民主集中制 D授权129 下列组织结构形式中分权程度最高的是（C）

A直线型B直线--参谋型 C事业部制 D直线--职能型130 管理这种社会现象存在的两个必要条件：一是两个人以上的集体活动，二是（D）。A有管理者 B组织成一定的机构 C有各种资源D有一致认可的目标

131计划制定中的滚动计划法是动态的、灵活的，它的主要特点是（D）A按前期计划执行情况和内外环境变化，定期修订已有计划 B不断逐其镶嵌向前推移，使短、中期考虑有机结合C按近细远粗的原则来制定，避免对不确定性远期计划过早过死的安排 D以上三方面都是

132有一种说法认为“管理就是决策”，这实际上意味着（C）： A对于管理者来说只要善于决策就一定能够获得成功。B 管理的复杂性和挑战性都是由于决策的复杂性而导致的。C决策能力对于管理的成功具有特别重要的作用。D“管理首先需要的就是面对复杂的环境作出决策。

在以下组织结构形式中，能够有效结合组织的纵向垂直管理和横向水平管理的组织结构形式是（D）A直线职能制 B部门直线制C 事业部制 D矩阵制134 菲德勒将领导风格区分为关系导向型和任务导向型。如果你是一位领导，该怎样确定你是关系导向型的领导风格？（A）A 你把最难共事的同事描述得比较积极 B你对最难共事的同事看法比较消极C 你主要感兴趣的是工作任务 D你对人际关系和工作任务都很重视

135“凡事预则立，不预则废。”是强调(D)的重要性。A组织 B预测 C预防 D计划136判断一个组织分权程度的主要依据是（D）A按地区设置多个区域性部门 B设置多个中层的职能机构 C管理幅度、管理层次增加 D命令权的下放程度137 直线制组织形式的特点是（B）A多头领导 B指挥统一、职责分明 C发挥专业人员作用 D结构简单、应用广泛138需要层次论认为，人的最低层需要是(A)A生理需要 B安全需要 C尊重需要 D社交需要139一般说来，管理层次所拥有的能够确定集权或分权程度的权力是（B）A审批权 B决策权 C组织权D 计划权 140 曹雪芹虽食不果腹，仍然坚持《红楼梦》的创作，是出于其：CA 自尊需要 B情感需要 C自我实现的需要D 以上都不是

管理幅度是指主管人员(B)A直接而有效地指挥和管理下级部门的数量B直接而有效地指挥和管理下属的数量 C指挥和管理的全部下属的数量D职责与权力范围142 一般来说，唱片公司所处的组织环境是： BA简单和稳定的B简单和动态的 C复杂和稳定的 D复杂和动态的143 我国目前大多数企业采用的是下面哪一种组织形式？ CA 直线制 B职能制 C直线职能制 D事业部制

最基本的,又是比较简单的结构形式是(A)A直线型组织结构 ”B职能型组织结构 C直线参谋型组织结构 D矩阵型组织结构145某公司不同品牌产品由不同部门负责生产和销售，请问该公司是按什么方式划分组织部门的？ CA企业职能 B顾客特点 C不同产品 D不同区域

146高层管理者的主要工作是：（A）A决策 B控制C 协调 D领导

147对一家大型企业来说，授权具有非常重要的意义，这主要是因为：（B）A有利于中层干部的培养 B使高层管理人员从日常事务中解脱出来，能专心处理重大的关系企业长远战略 的问题 C充分发挥下属的专长，弥补授权者自身的不足 D“提高下属的工作积极性，增强其责任心，从而提高效率

最容易导致”隧道视野“的部门划分方法是(B)A按产品划分 B按职能划分 C按地区划分 D按时间划分149 根据领导的权变理论，领导方式的有效性主要是要与环境相适应。以下哪一个因素对领导方式的有效性没有影响？ BA职位权力 B情景因素 C任务结构 D领导者与被领导者的关系

150组织理论上把管理层次少而管理幅度大的结构称之为(B)A直式结构 B扁平结构 C直线结构D 矩形结构151现代大公司广为采用的是组织形式是(D)A直线制 B职能制C 直线职能制 D事业部制 152 下列因素中，哪个不属于企业在确定企业目标时所需要考虑的环境因素？ B A 宏观经济景气 B国务院政策法规 C人口统计因素 D”国民消费水平153现代企业中设置“利润中心”、“成本中心”或者“预算中心”的目的都是为了达到以下的哪个目的？ AA分权 B集中控制 C信息沟通 D统一指挥154.时间网络图中的“关键线路”是指（D）A占用时间最短，宽裕时间最少的活动序列B占用时间最长，宽裕时间最多的活动序列 C占用时间最短，宽裕时间最多的活动序列D占用时间最长，宽裕时间最少的活动序列 155．目标管理最突出的特点是强调（C）A计划与执行相分离B过程管理和全面控制 C成果管理和自我控制D自我考评和全面控制 156 在管理方格图中，1.1型表示 AA 贫乏型 B任务型 C俱乐部型 D战斗集体型

157 职能型组织结构形式的优点是实现了(B)A管理现代化 B管理专业化C 统一指挥 D统一领导158 在赫茨伯格的领导理论中，下列哪一个因素与工作环境和条件有关？ B A激励因素 B保健因素 C环境因素 D人际因素 159 在组织中，直线与参谋两类不同职权在确保企业有效运行上存在着以下哪些关系？C A领导与被领导 B一般协作同事 C负直接责任与协作服务 D命令与服从

160在激励工作中，最为重要的是要发现职工的(C)A安全需求B 现实需求 C主导需求 D自我实现的需求 161 LPC是指(D)A 管理模式 B激励的方法 C高素质的人员 D“最不受欢迎的合作者

162 马斯洛需求层次理论中最基本的需要是（D）A归属需要B自尊需要C自我实现需要D生理需要E安全需要163 霍桑试验表明（D）A非正式组织对组织目标的达成是有害的B非正式组织对组织目标的达成是有益的C企业应采取一切措施来取缔非正式组织D企业应该正视非正式组织的存在164.有句名言：没有糟糕的士兵，只有糟糕的将军。这句话说明了如下的哪个管理理论？（A）A企业要想成功就必须要有优秀的领导B人力资源部门应该只重视具有领导才能的人员的培养C企业中普通员工的素质都已经很高了D这句话只适合战场，不适用于企业的管理

165组织理论上把管理层次多而管理幅度小的结构称之为(A)A锥型结构B扁平结构C直线结构D矩形结构166.赫茨伯格认为，下列因素中不属于激励因素的是（D）A工作本身B成就感C责任感D工资167.在决策过程中，根据决策目标的要求寻找实现目标的途径是(B)A发现问题B设计方案C选择方案D实施决策168 为了防止员工产生不满情绪，维护员工工作积极性，管理者要注意（A）A保健因素B维持因素C激励因素D薪酬169.薪金和工作条件属于（A）A保健因素B自我实现需要C激励因素D成长需要

170.在篮球比赛中，教练员根据场上的局势及时调整战术，并更换队员。从管理职能上讲，教练员行使的职能是（D）A计划职能B领导职能C组织职能D控制职能 171.“治病不如防病，防病不如讲究卫生”这一说法强调了以下哪种控制方式（A）。A预先控制B实时控制C反馈控制D同期控制172一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分部门?（C）A职能B产品C地区D矩阵结构 173 古人云：”运筹于帷幄之中，决胜于千里之外“，这里的”运筹帷幄“反映了管理的哪一个职能？（A）A 计划职能B 组织职能C 领导职能D 控制职能174.在管理中，决策是（D）A高层管理人员所承当的任务B高层和中层管理人员所承当的任务C 高层主管和参谋人员所承当的任务 D每一个管理人员都可能要从事的活动175有些人从某一职位退下来后，常抱怨人走茶凉，这反映了他们过去在单位中拥有的职权是一种（C）A专长权B 个人影响权C 法定职权D 信息权176于参谋职权的说法正确的是？（C）A 是指上级指挥下级工作的权利B 表现为上下级之间的命令权利关系C是协助和顾问的职权D对于达到组织目标具有直接的贡献、负有直接的责任 177.部门划分时最普遍采用的划分方法是（C）A按产品分B 按人数分C 按职能分D 按地区分178.相对于外部招聘，内部提升的优点是（C）A 来源广泛，选择余地大B 不会产生不满情绪” C 更快地胜任工作D 以上所有选项179在组织中，直线与参谋两类不同职权在确保企业有效运行上存在着以下哪种关系？(C)A领导与被领导B 一般协作同事C 负直接责任与协作服务 D命令与服从

180.工作轮换一般用于提高（B）的技能A 工程技术人员B 管理人员C 学徒D普通职员181.如果你是一位公司的总经理，当你发现公司中存在许多小团体时，你的态度是：(D)A "深入调查，找出小团体的领导人，向他们提出警告，不要再搞小团体 B立即宣布这些小团体为非法，予以取缔C 只要小团体的存在不影响公司的正常运行，可以对其不闻不问，听之任之D正视小团体的客观存在性，允许、乃至鼓励其存在，对其行为加以积极引导182.关于管理的定义，许多经济学家都有自己不同的见解。西蒙认为，（A）。A 管理就是决策B 管理就是制定并执行计划C 管理就是组织D 实现利润最大的方案 183我国目前大多数企业采用的是下面哪一种组织形式？（C）A.直线制B.职能制C.直线职能制D.事业部184.在领导工作中，沟通联络是指

A人与人之间的交流B人与机器之间的交流C机器与机器之间的交流

D上级人员与下级人员的交流

185.职能型组织结构的最大缺点是

A横向协调差B多头领导C不利于培养上层领导D适用性差

186．决策者的理性限制主要是由于决策者的A．知识有限B．预测能力有限C．设计能力有限D．以上三个都正确。

187.人与人之间的沟通过程中有重要意义的是

A.思想品德因素B.气质因素C.心理因素D.文化素质因素

188.有反馈的信息传递的沟通是 A.单向沟通B.双向沟通C.上行沟通D.非正式沟通

189.在路径——目标理论中，对于下属十分友善，表现出对下属的关怀的是（B）

A.指导型B.支持型C.参与型D.成就导向型

190.下列不属于领导者权力来源的是（D.）

A.法定权B.奖赏权C.模范权D.任免权

191．网络计划技术的要素包括（D.）

A.事项B工序.C．线路D.以上三个都是

192、领导和非领导的差异在于领导具有一些可被确认的基本特性。持这种观点的理论被称为。（C.）

A、领导行为连续统一体理论 B、管理方格理论 C、领导特性论 D、归因理论

193.下列理论观当中，要求管理者考察各行业和各公司中现有的伦理规则的是（D.）。

A.功利观B.权力观C.公平伦理观D.综合社会理论观

194.多数成年人的道德发展处于道德发展的哪个阶段第（D.）

A.第一个阶段B.第二个阶段C.第三个阶段D.第四个阶段

195.11、在经营单位组合分析法中，具有较高业务增长率和较低市场占有率的经营单位是(A)

A.金牛B.明星C.幼童D瘦狗

196..车间主任老王最近发现，质检员小林一有空就与机关的小柳、设计室老张和门卫老杨等一起谈足球，个个眉飞色舞，而参加工作例会却没精打采，对此，你认为老王最好采取什么措施？（C.）

A.批评小林，并对他提出要求，以后不许在厂里和别人谈论足球

B.严格执行车间工作制定，对擅自违反规定者严加惩罚

C.在强调必须遵守工作制定的同时，在车间搞一个球迷会，并亲自参加协会活动

D.对上述情况不闻不问，任其自由发展

197.乡村俱乐部型的领导方式位于管理方格图的（A）

A.9.1B.1.9C.5.5D.9.9E.1.1198..从期望理论中，我们得到的最重要的启示是（D.）

A.目标效价的高低是激励是否有效的关键B.期望概率的高低是激励是否有效的关键

C.存在着负效价，应引起领导者注意D.应把目标效价和期望概率进行优化组合199.非确定型决策问题依据最小后悔原则决策，其决策过程也叫：

A、大中取大B、小中取大C、大中取小D、小中取小

200.如果你是一家公司的经理，当你发现公司中存在许多小团体时，你的态度是（D.）

A.立即宣布这些小团体为非法，予以取缔

B.深入调查，找出小团体的领导人，向他们发出警告，不要再搞小团体

C.只要小团体的存在不影响企业的正常运行，可以对其不闻不问，听之任之

D.正视小团体的客观存在性，允许乃至鼓励小团体的存在，对其行为加以积极引导

201．“胡萝卜加大棒”的管理方式是将人看成是：（）

A．社会人B．经济人C．自我实现人D．复杂人

202.在路径——目标理论中，对于下属十分友善，表现出对下属的关怀的是

A.指导型B.支持型C.参与型D.成就导向型

203.下列不属于领导者权力来源的是

A.法定权B.奖赏权C.模范权D.任免权

204.管理宽度按算术级数增加时，主管人员和下属间的关系将以

A.等比级数增加B.等比级数减少C.几何级数增加D.几何级数减少

205．在经营单位组合分析法中，业务增长率和相对竞争地位都很高的业务活动属于：

A、明星B、金牛C、幼童D、瘦狗

206．矩阵制结构主要适用于（B）A业务产品多样化和从事多角化经营的巨型企业

B科研、设计、规划等创新性较强的工作C 组织任务较为复杂的社会管理组织

D规模较小、人员较少、任务单一的企业

207 以下哪种情况不是由于过分集权引起的？ CA降低决策质量 B降低企业员工的工作热情 C增加企业各部门之间的摩擦 D削弱了企业的应变能力208 一般而言，越接近组织的最高层，管理人员的管理幅度就： BA越大 B越小 C不能确定 D与管理层次无关

209．规章制度属于企业文化中的（B）A核心层文化B行为层文化C物质文化D深层文化210 规章制度属于企业文化中的（B）A上层文化B中层文化C表层文化D深层文化

第三篇：管理学习题

《管理学》习题

第一章管理与管理学

一、选择题：

1、对企业资源进行计划、组织、领导、控制以有效地实现组织目标的过程称为。

A、管理B、组织C、战略计划D、激励

2、管理人员通过一系列基本管理职能来实现组织目标，不属于管理职能范畴的是。

A、组织B、控制C、领导D、经营

3、明茨伯格认为管理者扮演着十种角色，这十种角色可被归入三大类：

A、人际角色B、信息角色C、决策角色D、管理角色

4、管理的控制职能主要由哪一类管理人员执行。

A、高层管理人员B、中层管理人员C、基层第一线管理人员D、以上均是

5、管理者在作为组织的官方代表对外联络时，他扮演的角色是以下哪一方面 的。

A、信息情报方面B、决策方面C、人际关系方面D、业务经营方面

6、对基层业务管理人员而言，其管理技能侧重于。

A、技术技能B、财务技能C、谈判技能D、营销技能

7、某位管理人员把大部分时间都花费在直接监督下属人员工作上，他一定不会是。

A、工长B、总经理C、领班D、车间主任

8、管理的二重性是指。

A、艺术性与科学性B、基础性与边缘性

C、自然属性与社会属性D、普遍性与重要性

9、中层管理人员的主要工作是。

A、战略管理B、现场管理C、组织协调D、开拓创新

10、在特定工作领域内运用技术、工具、方法等的能力称为。

A、人际关系技能B、技术技能C、形成概念的技能D、上述均不是

二、简答题：

1、简述各种管理职能的表现形式及相互关系是什么？

2、管理者扮演的角色有哪些？必须具备哪些技能？

3、怎样理解管理既是一门科学，又是一门艺术的含义？

4、请从管理组织层和管理专业领域两方面给管理人员分类。

5、简述管理学的研究对象和研究方法。

三、论述题：

1、联系实际论述掌握管理二重性的重大现实意义。

2、列举并阐述管理人员的角色类型，并列举实例。

第四篇：管理学习题

1、什么是静态预算和弹性预算？什么是增量预算和零基预算？

1.1静态预算法又称固定预算法，是指在编制预算时，只根据预算期内正常的、可实现的某一固定业务量（如生产量、销售量）水平作为唯一基础来编制预算的一种方法。固定预算法存在过于机械呆板和可比性差的缺点。

1.2弹性预算法又称变动预算法、滑动预算法，是在变动成本法的基础上，以未来不同业

务水平为基础编制预算的方法，是固定预算的对称。是指以预算期间可能发生的多种业务量水平为基础，分别确定与之相应的费用数额而编制的、能适应多种业务量水平的费用预算。以便分别反映在各业务量的情况下所应开支（或取得）的费用（或利润）水平。

1.3增量预算又称调整预算，是指以基期的业务量水平和成本费用消耗水平为编制

预算的基础，根据企业预算期的经营目标和实际情况，结合市场竞争态势，通过对基期的指标数值进行增减调整而确定预算期的指标数值方法。

1.4零基预算是指在编制成本费用预算时，不考虑以往会计期间所发生的费用项目

或费用数额，而是以所有的预算支出为零作为出发点，一切从实际需要与可能出发，逐项审议预算期内各项费用的内容及其开支标准是否合理，在综合平衡的基础上编制费用预算的一种方法。

2、简述如何对时间进行有效的管理？

对工作事先作计划，如每年年末作出下一工作规划，每季季末作出下季末工作规划，每月月末作出下月工作计划，每周周末作出下周工作计划。养成记录实际耗用时间的习惯，尽量做到事前控制。准备一个待办事项清单、时间记录本或效率手册，以备分析检查划查阅待办事项。在挂历、台历或记事本上，标注当天或预定工作计划或约会，以备遗忘，或在电脑、手机等电子设备上设置发声提醒。考虑自己是否浪费别人时间、或对别人有无帮助，如情况消极应及时纠正。生活有规律，保持每天精力充沛，达到事半功倍的效果，克服“办事拖延”的鄙习，可将不太重要的事集中起来办理或联办。

3、简述控制过程有哪些基本环节？

确立标准、衡量成效、纠正偏差。确立标准环节需要确定控制对象、选择控制的重点、制定标准的方法；在衡量成效环节需要检验标准的客观性和有效性、确定适宜 的衡量频度、建立信息反馈系统；在纠正偏差环节需要找出偏差产生的主要原因、确定纠偏措施的实施对象、选择恰当的纠偏措施。

第五篇：管理学习题 计划与计划工作

案例习题1

合资企业的经营

某中外合资企业于15年前建立，其所生产的3种主要产品都是从外方母公司引进的。其中，产品A的销售量目前占国内市场份额的60%左右(在公司初建的头3年里该比例一直保持在100%，后来随着进口产品的增加，国内其他企业的进入。该比例逐渐下降)，获利量占公司利润总额的61%。A产品在外方母公司已经被淘汰，现在败有向外方母公司定购A产品的，外方母公司就需要向其海外生产A产品的各子公司订货。A产品在我国国内的需求量因为新的替代产品的出现近年也在逐渐下降。产品B是3年前从外方母公司引进的新产品。其销售量占中国国内市场份额的10%左右，近两年中市场需求量逐渐上升。B产品的获利量占公司利润总额的32%。C产品约占国内市场总量的10%不利，获利量占公司利润总额的1%左右。B、C两产品与国内同类产品的竞争日趋激烈，进一步提高市场占有率已比较困难。

外方母公司是一个跨国公司，该跨国公司规定，所有设在世界各国、各地区的跨国公司的合资企业，都是本跨国公司产品的唯一代理商，无论定购该跨国公司何处生产的产品均需通过该跨国公司的一个代理商，而且每个代理商产品的定价方式均采取跨国公司总部确定的统一价格，加上各子公司根据所在国物价水平确定的代办费率，再加上预先收取的维修费及服务费。

1.该合资企业的产品组合表示B

A.公司已无发展前途B.公司缺乏后续支柱产品

C.公司现金流动肯定缺乏D.公司形成了良性产品更新阶梯

2.A产品提供的利润量占公司利润总额的61%说明A

A.A产品是公司的净资金提供者B.该公司存在较高的经营风险

C.该公司过于依赖某一个产品D.公司应重点扩大A产品的销售量

3.该公司的未来发展战略应该是：D

A.加强推销工作B.继续保持目前的产品组合C.外方母公司追加投资D.积极开发新产品

4.为了实施公司的发展战略，可以采取C

A.停止A产品的生产，将投资用于B产品的推销B.用于A.B产品提供的利润支持新产品的开发；C.将各产品所获利润用于扩大自己的市场份额D.扩大公司规模以增强竞争力

5.B产品正处于其寿命周期的D

A.衰退阶段B.引进阶段C.成熟阶段D.成长阶段

6.公司对A产品的工作重点应放在C

A.扩大广告宣传，提高市场知名度B.尽快实现产品差别化，占领细分市场

C.降低成本，进行价格竞争D.逐步撤出投资

案例习题2K公司承包经营的失败

K公司是一家生产G产品的中法合资公司。公司的经营管理采用“承包制”的做法。承包人张先生是该合资公司的外方董事，一位法籍华人。承包前，他专门请欧洲有关专家，借助于计算机对承包方案进行了详尽的测算与分析，最后在董事会内部签订了五年期的承包合同。根据承包合同，公司的目标是投产第一年盈利150万美元，以后每年递增10％。该目标是以对欧洲同行厂家正常满负荷生产数据为基础提出的。这种水平的目标，通常只有在公司成长期的期末或成熟期的期初，市场环境比较宽松隋况下才能达到。

合同签订后，张先生自任公司总经理。因自己在欧洲有许多业务，专门从欧洲聘请了一位熟悉G产品生产的专家任常务副总，长驻中国，主管技术与市场。为了帮助常务副总克服语言交流上的困难，又在国内聘请了一位总经理助理，当总经理不在公司时，就由该总经理助理负责日常工作。

K公司在管理上基本上采用欧洲同类厂的管理方式，机构精简，职能集中，每个员工身兼数职，员工总数很少。工作及工序责任分割十分清晰，谁的工作就由谁负责，既不允许相互推诿，也不允许相互帮助。凡完成不了本职工作的人，被视为不能胜任，均应撤换； 而如果其他人或工序来帮忙，出了问题就会职责不清。在员工心中逐渐形成了一种“各人自扫门前雪，休管他人瓦上霜”的想法。

在产品市场方面，公司考虑到G产品在国内是一种新型产品，厂家和市场的接受都需要有一个过程，而在国际市场上则已进入成熟期，只要产品质量上乘、性能优良、富有特色，销售一般不会有什么问题。所以，公司认为只要价格适当，将产品销售定位在出口上肯定可行，因而不专设产品经营部，国内销售只委托—家合作单位进行。

经过两个月的努力，第一只集装箱在阵阵鞭炮声中运出公司，成功出口欧洲。公司上下看到了希望。但好景不长，由于当时国内外情况的急剧变化，原来已下订单的几家欧洲客户频频传真要求暂缓供货，公司海外市场受阻。此时，另有几家海外客户提出降价要求。总经理助理请示远在欧洲的总经理，总经理觉得这与公司原定价格及利润指标有距离，没有同意。这使得公司接连数月没有订单。

几个月后，外销仍无转机，再加公司原来委托的内销单位推销效果不佳。为了加强公司的内销力量，总经理临时决定成立产品经营部，积极组织人员奔赴国内各地进行产品推销。但终因为时已晚，回天无力，年终结算：当年公司亏损达人民币400万元，看到这种情况，承包人张先生无奈地提出要求，希望提前终止承包合同。

根据案例所提供的情况，回答下列问题：

1．从整体上来说，该公司承包失败的主要原因是什么？ D

A.市场机会不好 B.内部管理失误C．员工都是新手 D.经营管理不善

2．该公司承包合同中存在的主要问题是：B

A．承包期太长 B.目标定得太高C．欧洲专家测算有误 D.成本水平太高

3．从长远发展角度考虑，该公司建立初期（即前1～2年）的工作重心应该是什么？(C)

A.加强营销工作，早日收回投资B.加强营销工作，增加公司盈利

C.加强营销工作，在市场上站稳脚跟D.尽量降低成本，增加公司盈利

4．该公司高层管理人员配备上存在的主要问题是：B

A.常务副总不熟悉国内情况，无法与公司内外进行有效的沟通

B．常务副总不懂业务，总经理缺乏经营能力；

C．总经理在欧洲有许多业务需要照顾D．总经理助理能力不够强

5．该公司在内部管理上所表现出来的主要特点是：B

A.绝对的集权主义B.公司内部分工上存在着严重的相互分割现象

C.乙公司上下缺乏有效沟通 D.公司内部职责不清