技术服务中心2011年工作总结

第一篇：技术服务中心2011年工作总结

技术服务中心2011年工作总结

一年来，技术服务中心在县科技局的重视和支持下，在上级业务部门的指导下，坚持科学发展理念，紧紧围绕市委、市政府年初提出的全年指导性计划任务，积极开展信息咨询、技术服务、技术培训等技术服务工作，较好地完成了年初安排的工作任务。通过整合社会科技资源，有力推进珠贝产业转型升级，极大地提升了珠贝加工企业的整体技术水平，管理水平和经济效益，增强了企业的研发能力与核心竞争力。现将2011年年度的主要工作，总结如下：

一、加强自身建设，完善运营条件

中心自成立以来，根据工作性质的需要，已先后投入了400多万元资金，用于软硬件条件方面的建设。目前中心拥有办公楼、培训场地2600多平方米，合计固定资产总额270多万元。同时，还提高了中心办公信息化水平，配置了12台最脑，建立了微机房，各类数据库，珠贝加工业务类数据库及共享信息服务网，专业试验车间，两条小型加工生产流水线，多媒体教室，为中心承担平台运作，提供了必要的手段和基础条件。同时还联合国内外相关专家学者，组建了珠贝加工业信息化专家组。由31名相关的教授、学者、高级工程师组成，涉及全国15家科研院所，大专院校和同行企业，研发仪器共享设备63台件，设计加工仪器设备18台套，实验室6个，实验车间4个，为中心的运营提供了安全可靠的保障条件。

二、开展各项公共技术服务，促进中小企业发展

中心成立以来，充分利用自身的科技人员，设备及各类数据库，为中小企业提供了123户次服务。其中珠贝加工业信息化关健技术研发服务11户次，推广服务35户次，咨询服务186户次。通过技术研发服务，帮中小企业克服了缺陷，优化了环境，促进了健康快速发展。

1、组织了珠贝加工关键技术的研发服务。组织了珠贝加工关健技术攻关并完成了应用工程，制订了珠贝加工完整的技术操作规程，覆盖了珠贝加工行业中的4个主要技术环节（预前处理、漂白、染色、抛光）和不同类型产品的加工，辐射带动了全县近40家珠加工业，提高了全县珠贝加工业技术应用水平。利用现有的服务平台，引进了广东海洋大学“珠贝漂白液配制及漂白工艺技术”成果，解决了珠贝加工过程各普遍存在的白度不够、色泽受损、光泽受损、久置返黄甚至产生蚀斑等问题，并成功的在多家企业运用。这项技术为都昌几乎所有的加工企业解决了一个长期困惑的难题，直接为企业带来了翻番的经济效益。

2、开展了珠贝加工业技术推广服务活动。按照“应用为主、重点示范、注重特色、促进创新、优势集成、共创效益”的思路，在全县选择了15家企业推广应用珠贝加工现代高新技术为突破口，在不同的生产环节和不同的产品类型中推进不同的单元技术，加快了支柱产业的成长，带动了全县珠贝加工业技术发展进程。同时，完成并指导都昌超琦贝类工艺有限公司完善了计算机辅助设计系统，引进了计算机辅助工艺软件，提高了管理和设计的效率，缩短了产品加工时限。

3、举办了珠贝加工业技术讲座与培训班。建立了以南昌大学、九江学院和都昌技工学校三个综合培训和“江西鄱湖华艺珍珠有限公司、九江骏隆贝类发展有限公司”两个行业培训基地。在培训方式上，技术服务中心根据企业需求，采取市场运作，邀请国内著名学者进行讲座，牵头组织企业管理及工作人员到基地培训，内容是珠贝加工产品国际国内市场，最新技术工艺，现代企业管理等。先后举办了4期培训班和2期讲座，培训人数达2000人次。讲座和培训班聘请了国际珠贝协会会长谢绍河教授，广东海洋大学珠贝研究所副所长邓陈茂研究员，南昌大学洪一江教授，香港良友珠宝公司技术拓展部经理梁光明先生及省市科技管理部门有关领导和专家进行讲课。

4、组织了企业技术诊断及技术咨询服务。组织多批次信息化专家在全县范围内开展“专家行”活动，共为企业诊断技术35次。九江捷骏珍珠饰品有限公司是我县一家珍珠化妆品示范企业，过去由于对市场软件产品了解不够，通过“专家行”活动，专家诊断推荐采用国产神州数码公司的“易飞ERP”系统，指导建立了企业人、财、物等资源的全面管理系统。通过“ERP”的实验，整合了内部资源，实现了管理模式的转变。同时中心还利用国际联机及建立的4个数据库积极开展咨询业务，一年来为珠贝加工咨询检索，总计达到321次。

三、扬优成势，建设标准化养殖示范区

按照国家标准化管理委员会农业标准化示范区的相关要求，中心在县委、县政府的正确领导下，用了3年时间的努力，已经建成了鄱阳湖区优质珍珠标准化养殖技术集成与示范基地，并荣获了九江市科学技术进步二等奖证书。基地面积达2万余亩，带动6000余户农民

进行珍珠养殖，平均每亩水面盈利达2000元以上，取得了良好的经济效益，社会效益和生态效益。该项目从三角帆蚌育珠技术、珍珠蚌吊养技术、插核手术技术、生物防治珍珠蚌病技术、鱼珠混养技术、高标准建设手术室等综合技术集成鄱阳湖区优质珍珠标准化养殖技术，其三角帆蚌人工繁殖蚌苗和幼蚌培育的成功率由60%提高到98%；固核率由原来的60%提高到85%；成珠率由85%提高到98%以上。

第二篇：乡镇计划生育技术服务中心工作总结

乡镇计划生育技术服务中心工作总结

2015年我镇人口和计划生育工作在市卫生和计划生育委员会的业务指导下，在镇党委、政府的正确领导下，在各部门的配合支持下，在各行政村以及全体计生工作人员的努力下，积极探索人口和计划生育工作的新思路、新途径，进一步强化计划生育工作意识，深入地推进了各项重点工作的落实。下面，将我镇2015人口和计生工作向各位领导和同志们做一简要汇报：

一、基本情况

我镇辖23个行政村，至12月底，全镇总人口为25408人，已婚育龄妇女4536人，全镇户籍人口出生272人（一孩156人，二孩116人），人口出生率为10.83‰，符合政策生育率为92.56%，出生婴儿性别比为106.82%,人口自然增长率为7.42‰。我镇党委、镇政府始终高度重视人口计生工作，坚持控制人口增长、稳定低生育水平，圆满完成人口和计划生育各项指标任务。

二、重点工作开展情况

（一）突出重点，深入开展春季“生殖健康进家庭”活动

围绕市卫计委2015年“生殖健康进家庭”活动方案对我镇下达的孕前优生、康检等各项硬性目标任务，我们统筹安排，突出重点，制定了我镇2015年春季“生殖健康进家庭”活动方案，将全年任务分解到各村，出台了《坡头镇春季生殖健康进家庭服务活动方案》、《坡头镇人民政府关于进一步强化人口和计划生育管理工作的实施办法》、《坡头镇人民政府关于计划生育专干管理办法》，完善了对村级、村计生专干、育龄妇女参加康检情况的奖励处罚办法，对内孕检日能够到指定孕检点孕检的育龄妇女发放肥皂、香皂等物品，提高了村级计生专干的工作积极性和广大育龄妇女主动接受避孕措施的主动性。

（二）多措并举，开展出生人口性别比综合治理工作

一是强化宣传，营造工作氛围。镇悬挂横幅20余幅，同时在各季度生殖健康免费服务时，宣传性别比知识；二是组织召开专题学习，进一步加强计生工作人员对出生人口性别比重要性的认识，提高计生工作人员的素质和能力。

（三）深入开展计划生育“民心工程”

（1）简化计生证办理流程，让群众少跑腿。我镇人口计划生育办公室切实转变观念，改变“以证管人”的传统管理模式，将“群众要办证”转化为“要为群众办证”，并缩短审批时间，从而有效解决当前群众反映强烈的计划生育证件办理难问题。

（2）高度重视计生家庭民生改善问题，贯彻落实各项利益导向政策。今年以来，60岁以上符合国家奖扶政策的独生子女户和双女户新增27人，全镇累计达299人；办理独生子女证27本，全镇累计达到638户，2015年独生子女父母奖励费发放738人177120元（其中镇级发放88560元）；兑现201550-59岁符合镇级奖扶政策307人92100元，新农合核发1063户41610元；有35名农村独生子女户、双女户享受中考加10分，对上述对象我们做到认真核实，严格资格确认，及时上报，无一例差错发生。至年底，计划生育奖励落实率达到100%，为推动人口计生工作稳定健康发展再次夯实了基础。

（3）实施免费孕前优生健康检查。我镇将该项工作列入民生工程，为广大育龄群众提供优生指导和服务。今年，我镇组织166对夫妇到计划生育指导站进行了免费孕前优生健康检查，降低了出生缺陷的发生，免费孕前优生健康检查覆盖率（避孕落实率）100%。此项工作的实施让老百姓得到了很大的实惠，育龄群众的参与热情高涨。

（4）提供免费避孕节育技术服务。至12月底，全镇实施各项手术357例，其中放环230例，女性结扎52例，取环75例。

（5）流动人口计生管理服务水平不断提升。坚持属地管理，落实各项工作措施，强化管理，立足服务，不断提升流动人口计划生育管理服务水平。一是对流动人口进行全面彻底清理，登记造册，为流入人口提供与户籍人口同等服务。二是强化信息网络建设，扎实做好流动人口计划生育服务管理平台工作，将流动人口信息及时录入padis系统进行管理。三是实行计划生育的外来已婚育龄夫妻，经查验《流动人口婚育证明》后在本辖区居住6个月以上的，可免费享受避孕节育技术服务。目前我镇共流动人口544人，其中流出人口523人，流入人口21人，流动人口计划生育均等化服务覆盖率（流动人口管理率）达100%。

（四）正视难点，做好社会抚养费的征收工作

遵守执法纪律，讲究工作方法，严防群体性事件和危害群众的利益不文明行为发生，全部实行网上办案，对不能一次性缴纳的征收对象进行了首征；制定了分期分批缴纳计划，案卷规范整理。

三、各项工作措施

（一）认真落实人口和计划生育目标管理责任制

一是始终坚持党政领导一把手亲自抓、负总责，制定下发了目标责任书。二是坚持每月定期召开镇村两级计生例会，通过例会及时查找存在的问题，交流工作经验。三是充分调动村、组计生宣传员和药具员的工作积极性，每年评选10%的先进工作者给予物质上和精神上的奖励。

（二）加强宣传教育

大张旗鼓地宣传现行计划生育政策，特别是农村独生子女户有待奖励政策、单独两孩政策，加强平时入户面对面的宣传，还通过计生板报、悬挂标语，对育龄群众进行潜移默化的教育，进一步增强广大育龄群众计划生育意识，提高计划生育的自觉性。

（三）计生协会建设全面加强

按照市计生协会的要求，结合我镇实际情况，我镇计生协会提出了“健全组织、落实经费、加大宣传、强化服务”的工作思路，把协会活动定位于协助党委政府做好计划生育工作，不断推进计划生育村民自治，在全社会倡导科学文明进步的婚育新风尚。全镇共有协会会员1200余人，今年为全镇独生子女家庭205户办理了意外伤害保险，共6150元，办理计生专干24人意外伤害险720元。

（四）抓好经常性工作 一是改变突击抓“长效”的工作方式，加强宣传教育，让广大育龄群众自觉接受人口和计划生育政策，有效改善干群关系。二是重视镇村计生报表、台账、手册的管理，对全镇各村工作进行定期检查，把业务考核结果及时通报，认真整改落实。

（五）广泛开展“坚守诚信的力量”为主题的食品安全宣传活动 组织开展进社区、进学校、进农村、进企业、进超市、进餐馆的食品安全宣传，动员全社会关注、参与食品安全工作。建立长效机制，加大产品质量和食品安全、“两节”期间食品安全工作的宣传力度；注重群众参与，建立和完善群众自治制度，让群众相互约束、自我管理和共同遵守；做好回访工作，加大食品市场监测，杜绝腐烂、变质、过期食品在市场流通。

四、存在问题

虽然我镇人口计生工作取得了一定成绩，但还存在一些薄弱环节和问题。一是村级基础工作较薄弱。村级计生管理服务不规范，工作制度、约束机制、目标管理不健全，计生协会机构不健全，作用发挥不好，计划生育的管理与服务相对滞后。二是我们迎接市考核时准备不充分，应检能力差，资料变更不及时，台账资料存在逻辑错误，资料准确率有待提高。

总之，一年来我们在搞好人口和计划生育工作方面做了大量的工作，也取得了一定的成绩，但与上级的要求和群众的期望相比还有一定差距，在今后的工作中，进一步加大领导力度、投入力度、工作力度和改革创新力度，不断拓宽服务领域，增加服务内容，完善服务手段，提高服务水平，不断满足广大育龄群众日益增长的多元化服务需求，创造更加良好的人口环境。

第三篇：茶叶技术服务中心工作总结1

茶叶技术服务中心工作总结1 2014年上半年，我中心在县农业和科技局的领导下，在上级业务部门的关心和相关部门的密切配合下，围绕县委、县政府关于打造“中国普洱茶第一县”的茶叶产业发展目标和XX县茶业产业三年行动计划，重点抓好生态茶园建设、走进茶树王国——XX县古茶树资源普查、茶叶生产技术培训、古茶树资源保护技术示范点建设、茶园留养等项目的落实建设工作，努力建设好勐海的普洱茶原料基地，为勐海普洱茶产业的发展奠定坚实的原料基础。现将我中心上半年的工作总结如下：

一、2014年上半年工作情况

(一)、做好重点项目实施方案编制工作。

主要是做好XX县生态茶园建设、走进茶树王国——XX县古茶树资源普查、XX县茶园面积普查等几个重点项目的实施方案的编写工作。其中XX县生态茶园实施方案已上报州农业局，并通过了州农业局组织相关专家进行的评审;XX县茶园面积普查实施方案已完成并上报县政府政府待批;走进茶树王国——XX县古茶树资源普查方案也正在编制当中。(二)、积极开展茶叶生产技术培训

上半年，与省茶所、县茶叶局、林业局等部门协作，针对茶农的需求，重点开展生态茶园建设、古茶树资源保护、手工制茶等方面的培训，共培训茶农18期1653人次。在培训方式上，以现场观摩、实践操作为主，理论培训为辅，同时用观看影像资料、发放技术手册等来丰富培训内容与方式。培训地区则以布朗山、西定、勐宋等山区乡镇为主。(三)、古茶园生态建设项目

如何保护好古茶树资源，实现古茶树资源在科学保护下的合理开发利用，一直是各级茶叶技术研究、推广机构在探索的课题。根据省农厅的安排，我中心在省茶科所的支持下，在勐混镇贺开村和会开展了古茶园生态建设项目，建设核心示范茶园100亩，共举办培训3期200多人次，开展生态重建与修复、合理修剪与采摘、茶园绿色防控等技术措施，取得了较好的成果。(四)、开展茶园留养工作

茶园留养通过减少茶园茶树株数，降低茶园管理和采摘和劳动量，并通过种植覆荫树、土壤管理、科学修剪合理留养等技术措施，改善茶园生态环境、提高茶叶品质，增加茶园效益，使XX县茶叶产业的发展从以扩大面积、增加产量来增加产值的主要发展模式转变为以提升茶叶品质、增加茶园产值、提高茶叶产业效益为主的发展方式。即可有效缓解茶园管理、采摘劳动力不足的问题，又能较大改善茶园生态环境、同时可提高茶农收入，可成为XX县茶园建设的一个方式之一。对XX县打造“中国普洱茶第一县、西双版纳的春城”也将起到较大的促进作用。

茶园留养示范点的选择主要考虑以下几个方面的条件：一是群众的积极性要高;二是茶园中茶株较稀少，最好在每亩1000株以下，且有一定面积连片(20-50亩)，面积较小则示范效果不好;三是交通条件相对便利;综合以上几个条件，XX县茶园留养选择了两个示范点，一是西定乡曼来村，二是勐宋乡石进雄茶厂基地。每个示范点面积为50亩。目前已完成茶树的修剪、间隔留养茶株、茶园绿色防控等技术措施。(五)、西双版纳茶叶综合试验站勐海示范基地建设

在国家茶叶产业技术体系西双版纳综合试验站领导的指导带领下，XX县茶叶技术服务中心通过与省科所合作，积极配合参与项目建设，目前共同在勐混镇勐冈村茶鲜叶机械化采摘与配套加工等技术的研究与示范工作，在格朗和乡南糯山村、布朗山乡新班章村、勐海镇曼真村开展了不同区域茶类茶树新品种筛选与示范，水溶性农药评估和控制技术以及行为调控剂和数字化色板技术;并在全县各茶区共同组织开展茶园病虫害应急性技术指导和培训工作，为当地群众解决生产中存在实际困难。

三、下半年工作计划

1、认真抓好XX县生态茶园建设、古茶树资源普查等工作的落实 今年XX县要建成11.5万亩生态茶园，时间紧任务重，虽然已完成项目实施方案的编制等前期工作，但大量的工作任务要在下半年完成，要在县农业和科技局的领导下，积极与县茶叶局、县林业局、省茶科所等单位协作，尽快实施项目。XX县古茶树资源普查和茶园面积普查工作也将在雨季结束后开始实施。

2、加大茶叶科技培训力度

对茶农开展茶叶科学技术管理培训，提高茶叶产业从业者科技素质，是XX县茶叶产业发展的一项重要举措。今年计划培训4000人次，上半年完成18期1653人次，下半年要继续与县茶叶局、县林业局、省茶科所等单位协作，加大茶叶科技的培训力度，重点加强生态茶园建设、古茶树(园)的保护、手工制茶、病虫害防治等方面的培训。

3、继续开展古茶园生态建设试验示范

要进一步加强古茶树保护的宣传，引导茶农转变古茶园管理观念，在已经开展的茶树修剪、绿色防控的基础上，落实茶园耕作、增施有机肥等技术措施，不断改善古茶园生态环境，恢复古茶树树势。实现古茶树资源的合理、可持续的利用。

4、加强优质茶园基地综合管理

针对我县目前存在劳动力不足，茶园基础设薄弱、茶园管理跟不上等现象，下半年我中心一方面将继续加强技术指导服务工作，安排技术人员深入村寨、深入茶园，认真查找原因对茶农开展有针对性的宣传教育，根据茶园状况进行技术指导及服务，在生产关键环节推进机械化、清洁化生产，以提高茶叶生产作业效率和种植效益，提高我县茶叶综合管理和机械化水平，提高茶叶产量和质量。另一方面多渠争取资金，加强茶园基础设施建设，提高茶园抵御自然灾害抗风险能力。

第四篇：畜牧兽医技术服务中心工作总结

畜牧兽医技术服务中心

二OO八年工作总结

在过去的一年里，在畜牧局党委的领导下，在认真学习领会上级领导指示精神中，在工作中起到思想开拓，扎实有效地做好各项工作，在O八年的工作中体现出畜牧兽医技术服务工作上了一个新的台阶，在众多的饲养户中得到好评，从这一年的工作中归纳技术技术服务中心全体干部职工能力素质，在我县同行业中属佼佼者，与外市县同行业比更属开拓进取者，在畜禽养殖业服务上，在产前、产中、产后各个环节中，都体现到了较好评价，禽病技术讲座124次，授课人数8600人，猪病学习班六十多次，授课人数3850人，还有其它学习班，大大推进了畜牧兽医技术服务职能的体现和完善，着力与品种协调引进，饲养配合新技术的推广和生产管理，解决实际生产所遇到的难题，在兽药饲料经营工作中，全体职工共同遵守局党委下达的各项工作要求，合法经营诚信经营，自觉维护畜牧生产，在畜牧兽医技术工作开展中大家齐心协力，各项工作均达到局党委按排的各项工作的要求。

O九年工作计划

在畜牧局的领导下，积极落实年初设定的各项工作内容和计划，实行定岗、定责，责任到人，分工明确，任务具体，认真学习领会局党委要求做好的每一项工作，扎实有效的把各项工作上一个新的台阶。

一是畜牧兽医技术服务工作，在上一年的工作基础上，今年干好畜牧兽医技术服务通讯工作，及时了解外省市区疫病流行特点及时汇报上级领导，做好防治工作通讯和疾病的防治措施，在畜牧生产过程中及时为广大养殖户做好服务工作，养什么品种有优势，怎样增产增效，控制疫病及疫病的发生，使养殖业健康发展，体现畜牧兽医技术服务的职责，真正做好本职工作。

二是下决心把生猪专业合作社工作做好，怎样干好民营民主民受益的合作社经济组织的联合体，本着务实的态度，从小到大，从弱到强一步一个脚印的开展工作，建好健全监督监理、财务各项规章制度，首先开展好前期工作，春节后召开成立东平润康生猪专业合作社成立大会，力创全县最优最强的合作社经济组织联合体，为实现这一目标，勤勤恳恳的干好这一项工作，为我县畜牧业发展添砖加瓦贡献一份力量。

第五篇：2012服务中心工作总结范文

二〇一二年服务中心工作总结

2012年，是深入贯彻落实6S管理的重要一年，也是全面实现“十二五”规划目标的一年。坚持抓好服务管理，提高服务意识，保证服务质量，是服务中心全体工作人员的共同目标。为了进一步提高服务中心服务水平，更好地强化服务中心的服务意识，切实推进服务中心各相关岗位服务职工工作的稳步开展，我中心按照公司的总体工作要求，结合中心实际，认真思考为延炼、延化发展积极服务，本着抓住关键环节、很促全面落实、务求实际效果的指导思想，通过强化服务措施明确工作目标，真抓实干扎实推进效果显著。现将一年来工作情况分类汇报如下：

一、规范管理、完善中心各项规章制度

为规范管理，结合服务中心实际，对相应的规章制度进

行了充实完善，并与元月使各种规章制度上墙。对中心管理实施细则进行了相应补充并组织职工学习，对各岗位职责进行了明确分工，人员安排进行了相应规定及调整，力求做到以人为本，按章办事，用制度来约束人，通过内部良好的运作机制来调动员工的积极性。

二、加强安全管理、杜绝安全隐患，提高员工安全素质。

安全就是企业最大的效益保证，安全工作是一项常抓不

懈的工作根据公司制度的规定，中心班组长坚持日检查，安全员周检查，主任抽查制度。管理人员每月定期组织全体职工进行安全知识的学习二次，召开安全会议二次，对存在的 1

隐患进行现场纠正并督促整顿落实。2012年1月份进行了公寓楼安全须知宣传，职工填写2012年安全承诺书42份，2月进行消防演练，请消防队股长进行理论讲解学习，并定期更换了过期灭火器。4月份进行了工作作风整顿，5月份开展了打非治违专题活动，6月份安全月，我们自查更换补充灭火器、消防带。8月份进行了安排了消防、防洪、打非治违及维稳值班，10月份安排了“百日安全无事故”活动，做到为公寓楼安全保驾护航。

三、对职工进行爱岗敬业的思想教育

加强思想、形势、任务教育，积极做好职工的思想政治

工作和思想转化工作，开展“爱岗敬业，作风整顿”，教育活动，活动以发展为主线，以管理为保障，以服务为目标，把握形势，结合公司打非治违和6月份安全月，抓安全、抓生产、抓管理，转变思想、转变工作作风、转变纪律，提高全员整体素质。学习先进，查找不足，增强工作责任心。通过开展“廉政教育，作风整顿”活动提高规章制度执行力，纠正工作作风，讲奉献，深入开展“廉政教育，作风整顿”引导职工参与，把追求人生价值，人生目标落实到本职岗位。我中心无一人参加上访活动。

四、加强党风廉政建设学习

加强党风廉政建设学习，明确班子在党风廉政建设学习

中的责任，推动科学发展，促进社会和谐，提高党的执政能

力，深入贯彻和落实科学发展观。依靠群众支持和参与。要把党风廉政建设作为党的建设和政权建设的重要内容纳入日常工作。把“为职工服务，创先争优”实践活动深入贯彻切实转变工作作风。正确把握同职工的关系，坚持从思想上尊重职工，感情上切近职工，工作上依靠职工，落实上为了职工。加快工作发展，确保政策措施落到实处。

五、积极完成公司下达的各项工作任务

一是积极组织职工参加公司植树锄草活动，我单位500

多人次参加；二是积极组织职工参加公司安全科组织的安全知识测试；三是在3月5日学雷锋活动日到来之时，理发馆工作人员在厂门口，义务为职工理发受到了大家的好评；四是与3月7日在公寓楼东侧前举行了庆“三八”活动；五是办安全学习宣传专栏50余次，悬挂学习标语和横幅12次，其中反腐倡廉3次，安全须知4次，节水节电横幅2副，环保知识宣传3次。

六、部门经营收入情况

服务中心;支出

干洗店：全年营业收入3.5万元，力争3.7万元。年费用支出2700元（其中：一次性衣架500个，价格250元；套衣袋30把，价格450元；洗衣粉20小袋，价格200元；洗洁精类500元；设备维护费、零配件800元；办公旅差费500元）。

广告部：采购材料20628元，销售金额22336.85元（成本9663.57元；外部2000元）。

理发馆属经营服务部门，现有工作人员 4名，由于工作

人员没经过专业技术培训理发技术难以提高是经营收入不理想，半年年经营收入元，各项费用支出元。

七、存在问题

1、干洗店现有员工3名，都属公司家属工，她们没有

洗涤技术，全靠自己平时的摸索，总结来开展工作。随着现代人们穿衣水平的不断改变，由原来的毛料套装，转为休闲装。面料复杂她们分辨不清，无法确定洗涤，在衣服整理方面，掌握不了技巧，技术有些欠缺达不到顾客满意。为强化管理，提高工作效益，增加营业收入，提高员工业务技术，为顾客提供一流服务水平，建议公司让员工出外培训，掌握一定技术，便于工作顺利开展。

2、虽然各项工作都取得了令人满意的成绩，但工作中

还存在不足之处，个别人组织纪律观念不强，工作作风散漫，工作效率不高，造成工作不能按时完成。

3、建立健全各项规章制度，但还有部分职工不按制度

办事，应继续加强思想教育。

服务中心

2012年10月

二〇一二年服务中心半年工作总结

服

务

中

心

2012年6月