第一篇:李游演讲稿
文明礼仪伴我行
六(5)班李游
尊敬的老师们,亲爱的同学们:
大家好!
我演讲的题目是《文明礼仪伴我行》。
我们中华民族历来被誉为“礼仪之邦”,我们的祖先也以文明著称于世,在世界历史的长河里,我们是现代文明的使者!作为具有5000年文明史的“礼仪之邦”,讲文明,讲礼仪,也是弘扬民族文化,展示民族精神的重要途径。
我们是炎黄子孙,是祖国的花朵,从小就要树立文明礼仪的典范。文明礼仪是什么呢?文明礼仪就是过马路自觉走人行横道,路上相逢时的微笑;是同学有困难时的热情帮助;是不小心撞到对方时的一声“对不起”;是自觉将垃圾放入垃圾箱;是在超市购物排队付款;是在公共场所不大声喧哗„„文明礼仪是一种品质,更是一种修养。只有每一个人都具备了文明素质,这个国家的整体素质才能提高。不久前,我看到这样一则报道:新加坡是一个通用英语的国家,这个国家的公共场所的各种标语大多是用英语书写。但其中的一些文明礼貌标语,如“不准随地吐痰”、“禁止吸烟”、“不准进入草坪”等却用中文书写。为什么呢?人家回答:“因为有这些不文明行为的大多数是中国大陆的游客。”为此,到新加坡考察的一位中学校长语重心长地说:“不文明行为也是国耻。” 不知大家是否记得,中央电视台曾经报道,国庆节后的天安门广场,随处可见口香糖残迹,40万
平方米的天安门广场上竟有60万块口香糖残渣,密密麻麻的斑痕与天安门广场的神圣和庄严形成了强烈反差。
以上两个事例表明,文明其实是由细节构成的,反思我们的所作所为,可见文明离我们还有一段距离。例如,在我们的校园内、楼梯上、教室里,总能见到与我们美丽的校园极不和谐的纸屑、食品袋、牛奶盒。甚至有的同学认为:反正有值日的同学和清洁工打扫,扔了又何妨;有的同学在走廊上追逐打闹,走路推推搡搡习以为常;还有少数同学讲脏话、粗话,甚至还有个别同学故意损坏学校的公共财物。这些不良习气损坏了学校的形象,也自己降低了自己的素质,与文明渐行渐远!
社会在发展,历史在进步。今天我们积极倡导文明礼仪,这是对历史的回顾,是对文化的感悟,更是对现实的反思。不能让别人只夸奖我们的祖先讲文明,懂礼仪;我们年轻一代,更应该是文明的先锋,礼仪的标兵。学习礼仪不仅可以内强个人素质,更能外塑形象,学校作为培育文明的场所,社会文明的窗口,更要求我们全体同学学文明,用礼仪。要养成良好的文明习惯,做文明小学生,就要严于律己。就要管住我们的口,不说粗话、不随地吐痰;管住我们的手,不乱扔垃圾、不打架斗殴;管住我们的脚,不践踏草坪。清洁环境,文明校园,从我做起。
同学们,文明礼仪是我们学习、生活的根基,是我们健康成长的臂膀。没有了文明,就没有了基本的道德底线。千学万学学做真人,学做文明人。让我们从每一件小事做起,争做新世纪、新时代的文明
之星,让文明礼仪之花在校园处处盛开!我的演讲完了,谢谢大家!
第二篇:李游-2013先进材料
提升服务质量 塑造优质形象
—李游2013优秀柜员材料
我是新营子支行的一级柜员-李游,我很庆幸自己能有这么好的工作环境和工作条件,同时也给自己定下了2013工作目标:严格要求自己,成为一名基本功扎实,业务知识全面,服务规范从容的多面手。下面我将从五个方面进行概述:
一、微笑是文明优质服务的引言。
2013年是我行的文明服务年,在和张瑞林行长签订文明规范服务责任状后,由我负责我行的文明服务工作,我做的第一件事就是让我行的员工学会微笑,然后实行专人专治,从软件和硬件两方面下手,使我行的服务和工作设施双展翅,最终功夫不负有心人,我负责整理的文明服务档案被检查组领导称赞,并在日后的会计观摩会中发扬光大,我行荣获“盟市级优质文明单位”荣誉,我很自豪,在给别人带来快乐的同时,我自己也能从中得到快乐。
二、技能是提升服务水平的基础。
古人云:“工欲善其事,必先利其器”。作为银行网点的一线员工,没有过硬的业务技能,娴熟的操作技巧,就无法为客户提供完善快捷的服务,就干不好本职工作。之前我从事过学校招生工作,酒店出纳工作,税务师事务所审计工作,在不同的岗位上都取得过小小的成绩,银行工作对我来说是一片崭新的天空,2013年我一共办理了31200笔业务,其中网银业务125笔,挂
失业务186笔,短信通业务212笔,代发业务6545笔,日均存款100万元,贷款利息收入6.5万元,在单位组织的技能比赛中,我学会了反打传票、单指点钞、多指点钞、利息计算等多种技能,深知技能是提高服务水平的基础,只有掌握熟练的业务技能,才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务;才能提高工作效率,赢得客户的信赖。
三、知识是提高服务能力的坚强保证。
我非常专注于将所学知识与实际工作的结合运用,我们办理的有一般存、取、转款等日常业务,挂失、补磁、改密等特殊业务,贷款业务、大小额等结算业务、农信银业务、农民工卡业务、中间业务、代发业务等,做业务时要特别谨慎,注意容易犯错的环节和细节,遇到难点和问题时立即向老柜员请教,及时为客户解决,做到熟能生巧;做完业务后马上再想一想为什么这么做,有没有更好的方法,这样就会做细做精,越做越好。在学习中提高理论水平,在实践中积累实际经验。怀着求新、求变、求学的上进心理,做到干一行、爱一行、钻一行、精一行。特别是2012年总行培训人员对全行员工进行了各类知识培训,对全行人员的服务水平和业务技能水平有质的提高。
四、沟通是做好服务的有效手段
用心体会,善待客户,这是做好服务的根本。客户如果得到满足,他会把他的喜悦向别人传递;如果他的心情极糟,他也会把造成的原因向别人倾诉。这种效果不是简单的加减,而是以
n次方的形式进行扩散。我深知而要做到此还必须加强与客户的沟通与交流,多了解客户的一些的基本情况。面对客户的申诉,平心静气地倾听,认真分析原因,研究解决对策,并以诚恳的态度加以说明,取得谅解。不管处理结果如何,主动答复,避免引起客户的抱怨,并学会运用一些处理应急事件技巧,如“先处理心情,再处理事情”。我们有一煤场客户,他急需提现金到他行办理异地存款,在告知他大额现金需提前预约,他情绪很激动,通过了解、结合我行现有的业务进行分析,为他提供了大额异地汇款,几分钟后对方客户很快地收到了货款,及时发货了,客户直说感谢。客户轻轻的一声谢谢,使我深深地领悟到“诚信铸就品牌,服务编织未来”服务理念的深层涵义,并为自己所在的岗位感到自豪。
五、满意是服务工作不懈追求的目标。
优质服务体现在平时每笔细小的业务和细微的细节中,“世上无难事”,我相信,只要做一个有心人,细心处理每一笔业务,接待每一位客户,就可以在平凡的岗位上做出不平凡的业绩。如新营子有一位老大娘叫甘云珍,一次不小心把存折和身份证弄丢了,来到我行情绪很激动,我通过详细了解,主动联系了新营子派出所,给大娘补办了身份证和存折,从这以后,大娘每次来新营子支行都主动找我,和客户夸奖我的事迹,成为我的一名铁杆粉丝,向这样的大爷大娘还有很多很多。因此,优质体现在平时每笔细小的业务和细微的细节中,优质体现在与客户真诚的交流
与沟通中,优质体现在与内部部门与同事和领导们的和谐交往中。
在农商行这个浩瀚的大海之中,我只不过是一滴细小的水珠,真诚待人、认真做事是我永远不会变的性格和处事原则,虽然工作中我还存在许多不足,但我会在以后的工作中努力改进和提高,认真贯彻“客户第一、服务至上”的思想,坚持“以诚相托、以信立行”的服务原则,热情服务、礼貌待客,并通过自身的不断努力,学习知识,真诚为客户排忧解难,在工作中体现和升华我行的服务。我会努力和许多优秀的农商行人共同书写农商行无比绚烂美丽的崭新篇章。
新营子支行
李游 2014-2-24
第三篇:游李中水上森林公园
游李中水上森林公园
阳春三月,春暖花开,我和妈妈到江苏李中水上森林公园游玩。
走进公园,我们踏上木板路,路两旁有高大笔直的水杉,水杉高达三十多米,直冲云霄,他们整齐地排列着,像是等待检阅的士兵。林间种着金灿灿的油菜花,美丽极了,像一幅金黄的油画。
走到木板路的尽头,有一座石拱桥,横跨在湖面上,石拱桥的东面是著名的景点——雾森,这里的水杉没有种在水里,在树的根部连着管子,每隔15分钟就喷雾水,整个森林浸在水雾里,像仙境一般。
穿过雾森就来到了码头,我们穿上救生衣坐上木筏,木筏缓缓地驶入河中,船工老爷爷开始唱起“小小竹排江中游.„„”,游客们都跟着船工一起唱起来。湖面上波光粼粼,好似珍珠般发出的光芒,远处的树木郁郁葱葱,近处,波平浪静,树木的倒影清晰可见。天空中,有许多鸟儿在飞翔。有几颗水杉倒了,弯到了对岸,像一个桥,又像一张弓,木筏行驶到狭窄的湖道,缓缓地穿过水杉桥,这时,只见两岸的树木长得高大茂密,都生长 在水中,树间不时有白鹭、苍鹭飞过。
岸边,水杉露出气根,人们给它起了一个好听的名字在“出水芙蓉”,这是根的形状,又好似人的形状,有的像胖胖的小孩,有的像拄杖的老人,有的像跑步的少年,一个个,栩栩如生。
夕阳西下,百鸟归巢,鸟的叫声此起彼伏,林间的各种鸟大约有六万只,形成“林中有水,水中有鱼,林内有鸟。” 的独特景观。
这里是鸟的天堂,是旅游的胜地,李中水上森林公园真美呀!
活泼机灵的小仓鼠
我家有一只小仓鼠,胸前的毛是白色的,背上的毛是灰褐色的,胖乎乎的,蜷起来就像一个毛茸茸的球。
小仓鼠住在一个豪华的笼子里,笼子分为上下两层,有滑梯,还有一个滑轮,每天它都会在笼子上荡秋千,还会蹬滑轮,十分活泼。
小仓鼠白天睡觉,晚上才出来活动,嗅觉发达。中午放学回家后,我把鼠笼摇一摇,小仓鼠立刻醒来。眯着眼睛,抽动几下鼻子,它就能判断出我在什么方向,然后向我奔来。我故意拿点食物,小仓鼠就顺着滑梯爬上二楼,上蹿下跳,要吃的。小仓鼠是杂食动物,什么都吃。小仓鼠最喜欢吃肉,有了肉,就会丢下其他食物,用两只前爪抓住肉,大口大口地吃起来。最令人开心的是小仓鼠吃瓜子,我给它一个瓜子,不到三秒钟就吃光了,有一次,我故意给它一个带皮的瓜子,看它怎么吃。只见小仓鼠用嘴把皮咬破,用爪子把瓜子勾出来再吃掉。吃饱了,就会跑下滑梯,在一楼的木花里打滚,跳上滑轮蹬起轮子来,高兴得不得了。
有一次,我给了仓鼠一些玉米粒,过了一会儿,我 发现所有的玉米都不见了,仓鼠的食量很小,顶多能吃两个花生,这么多的食物,是吃不完的,玉米粒会到哪儿了呢?晚上,我发现仓鼠在一楼的木花里拱来拱去,仔细一看,呀!它在吃玉米粒。这是怎么一回事呢?我赶紧上网查了一下资料,原来,仓鼠有藏粮食的习性,它找到食物后,会把食物藏在两腮里,运动隐蔽的地方,等饿了再吃。
哈哈!我家的小仓鼠有意思吧,我喜欢 这只聪明、可爱的仓鼠,它给我的童年增添了无数的乐趣。
一个有趣的实验
一天,我在书上看到:金属、水、人是导体,木头、塑料是绝缘体。“百闻不如一见,百见不如一试",我就想做做实验,验证一下。
我先把材料准备好,就开始做起实验来。我从打火机上取下机芯,让妈妈伸出手,把机芯上的细铁丝放在妈妈的手上,然后打开开关,只听”啪“的一声,妈妈的手立即缩回去,“哎呀!我触电了。”妈妈惊叫起来,我乐得哈哈大笑起来,看来,人是导体的说法是正确的。
我拿来一根铁丝,让妈妈拿着铁丝的一端,机芯放在另一端,一打开关,妈妈的手哆嗦了一下,又触电了。我想,防盗门也是铁的,试一试它能不能导电。我让妈妈把手放在门上,机芯放在离妈妈的手不到一厘米的地方,开始放电,妈妈咧着嘴说:“电流很大呀。”我又在距离妈妈的手五厘米的地方,打开开关,妈妈的表情很平静地说:“这次电流比上次小。”我来到距离手二十厘米的地方放电,妈妈说:“一点感觉也没有。”原来,人对电流的感知与距离有关系。
我找来牙签,让妈妈拿着,机芯放在牙签的另一端,我一放电,妈妈还在笑嘻嘻地看着我,手紧紧地捏着牙签,看来,木头是绝缘体。我把牙签用水弄湿,妈妈拿着湿牙签,我故意地大声说:“电击开始,请注意。”打开开关,只见妈妈把牙签一扔,两只手捂住胸口,装作要摔倒的样子,妈妈的动作引得我捧腹大笑起来。
这个实验真有趣,不仅让我获得了电的知识,还给我带来许多快乐,并且让我懂得”实践出真知“的道理。
第四篇:演讲稿(李昂)
请用好最强大的武器
课 程: 新闻采写基础 学 生: 李昂(一年级)学 号: 2011401055 组
别: 3-1 类
别: 演讲稿
4月15日十九时许,汕头大学图书馆报告厅的侧门口已排起一条长队,没有预约到门票的同学在焦急等待讲座公开时间。
是什么讲座如此吸引人,演讲者是谁? “台湾辩魂啊。”
“华语辩论第一人?”
“以‘情辩’著称的著名辩手。”
大家翘首以盼的人正是集以上赞誉于一身的黄执中,以及他要讲述的《辩论人眼中的世界》。
19:52,黄执中学长以急促而不失稳重的步伐迈进会场,顿时掌声雷动。
“我其实是个口才不好的人,或者说今天我在辩论上的成就并不是源于我的天赋。”一开场,执中学长就以自己从一个不敢说话的人如何机缘巧合接触到辩论,一步步突破自我的故事带给观众一阵震荡。“人们常常说那些有成就的人是天才,其实意思是让自己有可以不那么努力的理由。”执中学长意味深长留下一句。“今天我们首先要了解,是三个魔咒致使表达不好。”黄学长解释,一是太过依赖书面稿,讲述的内容过于书面化反而不利于听众吸收,所以文笔越好,讲出来效果越不佳;二来在语言的影响力中,讲者的语调和表情所占的比重要远远大于语言内容本身,而对道理越熟悉,讲的时候越漫不经心,收效越差;第三,通常讲者希望呈现的是更为专业的态度,反而让自己陷入一个空白的、缺乏感情色彩的立场,令听众反感。
执中学长将说话的方式分为两种,一是告知型,通过熟练、专业的方式说服听众使其接受观点;二为沟通型,用友善、坦诚的语气拉近彼此立场距离,感化听众。
“在平常的交流中,采用沟通的方式更好些。”而进一步讲到如何运用时,执中学长介绍了四种方法,当道理太过抽象,要通过类比使其形象化;内容重要而又较为简单时,可以通过譬喻保证接收;当所讲的语境与听众较远时,善于讲故事是拉近距离的好办法;而有时在讲述强硬而缺少支撑的道理时,需要列举多数而简单的例子作为补充。
在最后现场提问的环节,执中学长谈到辩论对看世界的影响,他说“在辩论中,双方的立场都是对的。所以辩论的人,能看到更全面,更丰富的内容,更容易认知世界,也更容易理解世界上的一切事情,所以······”执中学长露出微笑,“虽然在辩论台上气势汹汹,但是我们却是内心无比温柔的一群人。”
笑声与掌声淹没了会场,两个小时的演讲落下帷幕。
第五篇:李敖演讲稿
李敖是个顽童,是个战士,是个善霸,是个文化的基督山,是个社会的罗宾汉,是个大作家,也是个大坐牢家,是个为自由而战斗的勇士,李敖演讲稿。
李敖的一生是传奇的一生,是战斗的一生。他自称是双龙抱:一抱美女,二抱不平。他不事权贵,不畏强敌。想别人不敢想,说别人不敢说,做别人不敢做:他以笔为枪,写尽天下不平事;他以舌为剑,嬉笑怒骂皆文章。
李敖个性张扬,特立独行,极力反对封建礼教和传统文化。
李敖的父亲逝世,李敖没有哭丧礼,受到别人的指责。他写了一篇很好的文章:
有的人好朋友死了,他三号而出。(秦失)
有的人太太死了,他击盘而歌。(庄周)
有的人弟弟死了,他不办丧事。(张良)
雪的表面很冰冷,但雪化成溪,作用就非常明显了。人们总怪雪的冰冷。雪却沉默不语,他用洁白回答了一切。
李敖用自己的方式表达了对父亲的爱。
李敖桀骜不驯,卓而不群,豪放不羁,守正不阿,和而不同,当仁不让,玩世不恭,金刚不坏。
李敖对别人总是说不。
*给他高官厚禄,他说不。
亲朋好友邀请他参加宴会,他说不。
同学捐钱给他打理父亲的后事,他说不。
日本人想收买慰安妇,他说no。
李敖总是对别人说no,除了对美女。(笑)
李敖的一生有许多女朋友,谁知道答案?我告诉大家,是一打一打的数的。但是这不代表他滥情,因为他对每一个都很专一。(笑)别以为他总是很花心,在座的男同学有为分手而服毒自杀的吗?没有吧。李敖会。他因为和女友分手,两次服安眠药自杀,结果都没有成功。(笑)其实我告诉大家,李敖不想死,要不为什么第二次还用失败的方法呢。从高楼跳下来不就完了。他为了表达一个信息:看我有多爱你,爱你胜过我的生命。我不是鼓舞大家分手就服药自杀啊,危险动作,请别模仿。(笑)我是为了说明,他是真正的痴情浪子。大家也要学习他那种痴情。爱的沉醉,爱的无悔,爱的轰轰烈烈。
说到爱情,我想大家还要学习他的勇敢。他敢于追求,见到喜欢的就勇敢追求,见到美丽的就跟她要电话号码,李敖的老婆就是这样给他骗到手的。为什么要勇敢?等别人介绍,太迟了,面子没有爱情重要,演讲稿《李敖演讲稿》。你们同意这个观点么?再讲一个笑话给大家听:一对老夫老妻在院子里聊天。忽然老婆子问老头子:当初你怎么会想到写情书给我呢。老头子老实地说:那时侯我给每一个我喜欢的女生都写了一封同样的情书,一共三十封,结果只有你一个人回信了。(笑)这叫广泛播种,局部收获。所以我告诉男同胞,既然钟情于玫瑰,就勇敢的吐露真诚。当然,男女平等。
还要学习李敖的浪漫。他的女友十九岁生日,他就送十八多玫瑰给她。她女友问:我十九岁啦,你怎么送十八朵给我啊。李敖说,另外一朵就是你自己啊。
敖哥情场得意,受到*的妒嫉,而且老跟*作对,所以*就把他抓进大牢。
李敖坐了七八年的牢。可是他丝毫不畏惧,甚至在牢里做学问,写作。他戏称在那战乱的年代,别人失业他无业可失:包吃包住,学问专注。(笑)他把牢底坐穿,坐到蒋介石两腿蹬直,坐到蒋经国入土不安。(笑)李敖懂得享受孤独。牢房锁住的只是他结实的身躯,锁不住他那颗本真自由的心。讲一个他在牢里的故事。有一次狱警对他行刑,用圆珠笔卡在他的左手上,握住他的右手。然后说,李敖先生,是你的右手使你的左手痛苦,不要怪我啊。李敖说,我不怪你,也不怪我的右手,我怪圆珠笔,是圆珠笔使我痛苦。*不自由,但是心灵自由,精神上可以抗争。
李敖出狱后,四年时间把自己关在书房里,不吸烟,不喝酒,不看电视,不参加社交,一心搞学问,写作,生活非常有规律。大家看到的都是他活泼开朗生龙活虎的一面,却不知道他的生活是多么单调,孤独。
这就是李敖,一个孤独的伟大的战士。我们也要学习他的忍受孤独,享受孤独,学问专注的精神。
一个乱世的英雄,一个真正的强者。他有着积极乐观的人生态度,他有着成熟的智慧,诙谐的幽默。他的演讲深刻犀利,风趣幽默。他的表达技巧绝妙无比,令人叹服。李敖的演讲很幽默。
比如他在演讲中提到,演讲最怕四种人:第一种是开小差的,在下面发手机短信之类的;第二种是借口小便的;第三种是小便以后不回来的;(笑)第四种是不会鼓掌的。当然,我们的同学都很会鼓掌。(鼓掌)
他说,名人的演讲,不可不听:名气的演讲;不可再听:还是那一套。
敖哥总是语不惊人死不休:比如,我通常很冷静,尤其是在数钱的时候。(笑)
李敖是一个为正义和真理,为自由而一生战斗的勇士,他是一个生动活泼的真英雄,一个怀柔情与刚强于一体,集才华与侠义于一身的真英雄。
李敖有句话永远的激励着人们:许多人整天找一百个理由说明自己不是懦夫,却不用一个理由证明自己是勇士。
后退的理由有一百个,前进的理由一个就够了。
MSN空间完美搬家到新浪博客!