提高文秘专业学生职业能力的思考

第一篇：提高文秘专业学生职业能力的思考

关于如何提高文秘专业学生职业能力的思考 摘要：本文将从改变培养方向、改革课程设置、加强校内实训、加强专业教师的职业培训和加强与企业合作等方面来讨论如何提高文秘专业学生职业能力，使学生能更快更好地适应岗位的要求。

关键词：文秘专业 教学 职业能力。

一、提高文秘专业学生职业能力的必要性。

多年来，文秘专业人才的培养模式注重对办文能力的培养，尤其是对学生的语言、文字能力过多地强调，导致课程安排更接近于传统的汉语专业，且以教师为主体的课堂传授多于以学生为主的实际工作过程训练和相应的职业能力培养。故现实中出现文秘专业毕业生找不到工作，但企业却找不到满意的文秘人员的矛盾状况。这种“供过于求”“供不应求”的尴尬局面的出现归根到底是由于学生缺乏过硬的专业技能，不能满足用人单位的要求。

因此，培养文秘专业的学生成为既有较强办事、办文和办会能力，又有公关能力、协调能力、市场能力与营销能力；既有团队精神又有创新精神；既有诚实守信、爱岗敬业，又有良好心理素质的应用型职业人，在当前显得尤为迫切。

二、提高文秘专业学生职业能力的策略。

学校在办学过程中，只有把职业能力的培养放在首位，进行正确的市场定位，既注重对学生综合能力的培养，又注重对学生专业岗位能力的培养，才能走出一条健康长效的发展道路。笔者认为可以从以下几个方面提高文秘专业学生的职业能力：

1.调整培养方向，改革职业能力培养目标。

多年来，文秘人才培养一直是以公文处理为主的“秀才型”培养方向为主，定位于为党政机关、事业单位服务，并以此设置教学体制。随着市场经济的高速发展，这种传统的培养模式已不能使学生获得与社会需求相适应的职业能力，“秀才型”的文秘人员不能适应广大民营企业的需求，况且党政机关、事业单位对秘书工作者的需求是有限的。故在教育论文“ target=”_blank">职业教育过程中，只有把适应社会的职业能力和培养目标放在首位，既注重对学生综合能力的培养，又注重对学生专业能力的培养，使学生在掌握一定理论知识的基础上，重点掌握从事文秘工作的操作技能，加强职业能力的培养，把他们培养成高级的综合性文秘应用型人才，才能适应市场经济发展的需要。

2.改革课程设置，强化文秘学生职业能力。

传统的文秘专业课程设置只强调常规文秘专业课程，如秘书基础、文书处理、公关礼仪等。且理论化的课程较多，专业口径相对较小，严重影响了学生的职业适应能力，毕业生就业后的转岗能力也较薄弱。因此，在专业设置方面可以据本地区经济发展状况，深入行业、企业调研，及时了解企业对人才需求的变化，以确定教学计划，精选教学内容，科学构建课程体系，这样才能适应学生职业能力培养的需求。

笔者学校处于闽南三角地带，该地区中小民营企业众多，这是近几年学校文秘专业的毕业生的主要去向。这类企业规模小，文秘的分工不可能太细。据毕业生反馈，这类企业经常要求文秘人员既能当文员，还能兼管财务、统计方面的工作，甚至也能涉及外贸、商务、摄影等方面的工作，也就是要求文秘人员是个“杂家”“多面手”，能一专多能。所以本校增加了财会、营销、贸易、外语等方面的课程或课量。根据行业、市场需求，文秘专业的职业能力不能停留在公文处理、文档管理、事务管理为主的职业能力培养上，还应增设电子商务、英语写作、财务管理方面的实用性课程，并且要重视摄影、摄像、速记、驾驶等课程的学习，加强与职业相关的能力的培养。3.改变教学方法，为提升学生职业能力奠定基础。

职业教育是专业教育，更是素质教育。从总体上看，传统文秘专业的教学普遍存在偏重理论知识的传授的问题，教学效果不够理想。

所以，在课堂教学中运用多种教学方法，比如案例教学、模拟教学、角色扮演等来调动学生的上课情绪，挖掘学生学习的潜力，把更多时间留给学生去分析，去表演，去比赛。采用现代教学手段，运用直观的多媒体教育技术，如播放与课程内容相关的录像，展示图片、实物，让课堂成为多媒体的教学时空，实现学生学习情感和思维的迁移，增强感性认识与体验，让学生在愉悦的学习氛围中掌握知识，使学生“学中乐，乐中学”的同时提高发现、分析和解决问题的能力。同时，督促学生学会利用现代网络手段查阅、分析各种信息，也是增强学生学习参与性与实践性的一种有效手段。这样，师生在教与学的互动中共同进步，为提升学生的职业能力打好基础。

4.加强校内实训，提升实践职业能力。

加强实训是培养文秘专业技能型人才的必由之路。

实践证明，传统以理论教学为主的模式已不能满足实际需求，在教学中突出应用与实践，取缔纯理论化的教学，让学生通过实训在模拟情景中进行角色扮演，模拟处理各类突发性事件掌握处理事情的过程，强化实务技能，使学生初步体验秘书工作的特点以及职业定位，使理论学习成果得到初步巩固。

据笔者多年的文秘教学经验，对学生职业能力的培养除了实训室模拟实训外，还可配合学校活动，如文化艺术节、运动会、迎新生、毕业生文艺晚会等各种活动，引导学生参与筹备工作，如承担起草开幕词、资料打印排版、装订相关资料等，让文秘专业的学生承担起各种会议的组织、安排与接待工作。本校还充分利用校本资源，让文秘专业的学生在学校油印室、档案室、图书馆等部门轮流实习，让学生在真实的工作环境中接受训练，懂得在实践过程中发现问题、解决问题，努力做到“在做中学”“在学中做”，使理论与实践相结合，提高职业能力。

5.加强专业教师的职业培训，提升教师专业技能。

现实中，在文秘专业教学一线的教师缺乏专业实践经验，有实际经验和技能的教师和专业教学带头人较匮乏。

甚至有的专业教师是从中文专业转型而来的，没有从事过文秘或相关工作，对文秘工作的理解只局限于书本，缺少对文秘工作的真实体会。故加强对专业教师的职业培训，提升专业教师的实践能力，建立一支既有扎实的专业技能又有丰富教学经验的专业教师，才能培养出具有过硬的职业能力的学生。

所以，“专业教师下企业，企业能手进课堂”的模式能真正实现理论、实践一体化，为培养满足社会需求具有创新素质的复合型文秘人才打好坚实基础。

6.加强与企业合作，快速培养文秘专业学生的职业能力。

在合作企业里，由企业兼职教师指导文秘专业学生在社会真实情境中完成真实的工作任务，让学生检验自己的知识，在具体的社会实践中培养自己的职业意识。当然，文秘专业毕业生的工作岗位也不是固定在办公室，也可以组织学生深入到企业生产中去，了解实习单位的组织、管理模式和企业文化，并且在实践中学习人际交往，提高处理人际关系的能力。在企业进行实践锻炼，能检验学生的专业知识和技能，增强学生的自信心，锻炼学生融入社会的能力，为学生将来走上工作岗位打下坚实基础。而且通过与企业的合作，学校可以及时了解企业的人才需求，不断调整课程体系和专业取向，将文秘专业学生的实习内容量化地评估归纳到系统的课程教学大纲内。

第二篇：关于高职高专学前教育专业学生职业能力的思考

关于高职高专学前教育专业学生职业能力的思考

[摘要]随着社会经济的发展，各种先进教育理念的不断涌现，学前教育越来越被人们所重视，各级各类幼儿园对幼儿教师的要求也越来越高，在选聘人才的时候，更看重其综合职业能力。本文主要从高职高专学前教育专业学生应具备的职业能力、在职业能力方面存在的问题及成因以及高职高专院校如何提高学生的职业能力等方面进行论述并提出了建议和看法。

[关键词]学前教育；职业能力；问题；培养

[中图分类号]G640 [文献标识码]A [文章编号]1671-5918（2016）20-0025-02

职业能力，是人们成功地从事某一特定职业活动所必备的一系列稳定的、综合性的个性心理特征。它是从事某一职业所必须具备的本领，它由三大部分组成，即专业能力、方法能力和社会能力。学前教育教师的职业能力指教师在教育教学过程中运用学前儿童教育教学的相关知识与经验促使儿童学习，达成学前教育目标的一系列行为方式。职业能力是幼儿教师完成教育教学活动的基本保证，也是其教育教学能力的综合体现。

一、高职高专学前教育专业学生应具备的职业能力

教育部在2011年颁布的《幼儿园教师专业标准（试行）》中指出“幼儿园教师是履行幼儿园教育工作职责的专业人员，需要经过严格的培养与培训，具有良好的职业道德，掌握系统的专业知识和专业技能”。

（一）专业能力

1.职业知识

具备一定的职业知识是幼儿教师有效完成教育工作的重要保证，作为准幼儿教师首先要了解的就是儿童身心发展规律，掌握基本学科理论知识并能进行实际应用，知道组织开展教育教学活动以及进行有效环境创设和班级管理的方法，从事幼儿教师职业还要具有一定的生活常识和经验，掌握幼儿突发事件妥善应急处理策略等。其次，幼儿教育活动又涉及到科学、语言、健康、社会、艺术等不同领域。所以，要想更好地胜任幼儿教育工作，学生还要具有广泛丰富的知识储备。此外，学生还应该掌握一门外语，以便更好地了解国外比较先进的幼儿教育思想。

2.职业技能

首先，幼儿教师应掌握基本的钢琴、舞蹈、声乐和绘画等基本技能；其次，幼儿教师还应该能够掌握简单的信息技术，可以从事多媒体教学，帮助孩子更生动形象地理解，达到更好的教育效果。

（二）方法能力

作为幼儿教师要有较强地组织教育活动的能力，能够设计出适合本班幼儿的教育活动、游戏活动以及体育活动等，并能够把所设计的活动有效地进行组织和实施，真正形成以教师为主导，幼儿为主体的师幼关系。

（三）社会能力

1.职业道德与情感

作为准幼儿教师首先要热爱学前教育事业、爱孩子，除了要爱孩子还要细心耐心地对待每一位幼儿，尊重个体差异，使用恰当的教育方法让所有孩子朝向健康积极的方向发展。其次，幼儿教师还应该严格要求自己，不断学习和掌握新的幼儿教育知识和技能，不断更新教育理念，更好地帮助孩子发展。

2.沟通交流能力

幼儿教师还要具备很好沟通的能力。能够与幼儿和家长积极沟通，尤其是对待幼儿，教师除了用适合的语言与其进行交流，还要学会用非语言的方式对幼儿的行为表示关注、接受和鼓励。教师在倾听幼儿说话时要有耐心，细心揣摩和理解幼儿语言中所蕴涵的真正意义，在与孩子沟通的时候，也要学会表达自己的思想和情绪，使幼儿了解教师的想法。

二、高职高专学前教育专业学生在职业能力方面存在的问题及成因

（一）存在的问题

1.敬业精神和职业认同感不足

学前教育的重要性不言而喻，但现阶段我国幼儿教师整体社会地位不高，待遇偏低，这与幼儿教师工作时间较长、工作内容比较繁杂、要求比较严格的实际情况不相符，因此，导致很多学生毕业后在工作中常常带有抱怨、不满等消极情绪，不能全身心地投入到幼教工作中，甚至抱着得过且过的态度。

2.职业能力和专业素养不高

学前教育专业相比其它专业除了理论课又多了很多技能课，如果学生没有及时调整好学习态度和学习方法就很难有理想的学习效果，导致理论知识不扎实，专业技能不熟练，表现在工作中就是不能很好地组织幼儿进行各类活动，教育教学能力不高。

3.理?与实际联系不够

很多学生在幼儿教育过程中由于对于所学专业理论知识和技能掌握不扎实，不能很好地进行应用，出现理论与实际不相关的情况，或者对理论知识的片面理解与应用，导致教育效果的不理想。比如，对一些同伴冲突等突发事件随意处理，不尊重幼儿，以自己的喜好和主观臆断为主。

（二）问题成因

1.外部因素

学生职业能力的形成是极其复杂的过程，其中外在因素主要表现是随着人们思想认识的提高，各级各类幼教机构对学前教育专业人才的职业能力以及综合素质的要求变得越来越高。相对的，幼儿教师的劳动强度大但劳动所得和社会地位不高，以及某些相关院系的教学内容、课程设置与幼儿教育实际相脱离，使得学生对本专业缺乏坚定的信念，更有部分学生对幼儿教师职业的认同感缺失，毕业后不希望从事幼儿教育工作。

2.内部因素

在学生职业能力的培养过程中，不仅需要不断地学习和努力，来提高和完善自身的专业素养，还需要学生具有良好内部动因的支持，其中成就动机是培养学生职业能力的重要内部动因。每位幼儿教师的职业能力发展都需要经历一个从新手教师逐渐到成手教师最后转型成为专家型教师的成长过程，其实现的根本原因就是个人的内在成就动机，有了成就动机潜移默化的影响，其职业能力也会随之不断得到提高。反正，如果学生成就动机不足就会导致职业能力和专业素养不高、敬业精神和职业认同感不足等问题的出现。

三、高职高专院校学前教育专业如何提高学生的职业能力

（一）培养学生职业意识

职业意识是指学生对未来职业的理解与认识、情感与态度。高职高专学前教育专业学生正处在储备能量的阶段，在这一阶段帮助学生建立起正确的职业意识，能够为其职业能力的提高和发展做好铺垫。学校可在新生入学正式开课前组织同学们到幼儿园去观摩学习，让他们了解幼儿教师的工作状态以及幼儿的一日生活，请园长和有经验的教师向同学们讲述自己的工作心得，同时还可以通过座谈会的形式为同学们解开各种疑问和困惑，让他们能够正确理解和认识幼教职业，形成初步的职业意识，这对学生今后的学习和职业能力的发展有着极大的引领和促进作用。

（二）重视课程的实用性

高职高专学前教育专业的培养目标是幼儿园一线教师，其课程设置也要以此为出发点，考虑用人单位的需求以及学生职业发展的需要，重视课程的实用性和可操作性，以及加强技能的训练，技能理论双管齐下，同时还应加强职业道德教育和学习态度与方法的培训。此外，为加强学生的教育实践能力，在教法类专业课程的设置与教育实施上要有所创新，仅通过对教材的学习学生很难掌握其具体的教育方法，只有通过教育实践才能真正掌握。所以，在教育形式上要尽可能考虑为学生创造观摩学习和实施教育活动的机会，使学生就不再为了应付考试而进行机械的死记硬背，而是在实践中真正理解不同领域的教育原则和方法，同时学会了如何运用，形成了最初的职业能力。

（三）组织丰富的学生活动

各种社团活动和比赛使大学生活变得丰富多彩，可以借助这些活动帮助学生更好掌握和运用所学技能，组织丰富的学生活动可以一举数得，比如通过组织各种技能大赛、舞蹈协会、书法协会等形式的活动，既能够巩固学生的专业技能，又锻炼了他们的胆识，还能培养其专业认同感，为将来形成积极的工作态度和良好的职业能力打下基础。

（四）重视学生的见习实习

高职高专学前教育专业应重视学生的见习实习活动，做到教与学的有机统一，把学习知识与培养实际工作能力融为一体。重视学生的见习实习是为了缩短理论与实践的距离，在见习实习的过程中他们既是学生又是老师，在这个过程中他们能把所学知识应用于实践，发现自身的问题以及未来努力的方向，使得职业能力逐步得到提升。见习时间较短，一般一周左右，主要让学生对幼教职业有更深刻的理解与认识，更好地了解将来自己所从事的工作的性质和意义。实习时间相对较长，一般半年左右，学生在这一阶段真正投入到幼教工作中，在工作中?W习、成长，形成初步的职业能力，为其以后的职业发展打下基础。此外，很多院校都有各种不同功能的实训室或实训基地，应该很好地建设起来并投入使用，可以帮助学生更好更快地成长。

四、结语

高职高专学前教育专业学生职业能力主要由专业能力、方法能力、社会能力等构成，在教育过程中容易出现的问题主要表现为敬业精神和职业认同感不足、职业能力和专业素养不高、理论与实际联系不够等，其原因既有外部因素的影响也有内部因素的作用。高职高专学前教育专业学生职业能力的培养不仅是知识的传授和技能训练，还包括职业情感的培养，应以学生积极的职业意识和情感为前提，以具备基本的专业知识和技能为基础，重视课程的实用性、组织丰富的学生活动，学生职业能力的培养还要以教育见习实习为保障，不仅需要校内专业理论课的学习，还要经过教育实践活动的检验。

（责任编辑：章樊）

第三篇：提高职业能力

第四章提高职业能力

教学目标：通过本部分的学习，使大学生意识到提高职业能力的重要性，职业能力包括专业知识、职业技能、职业习惯、职业道德、职业意识和职业态度等多个方面，从大学生的角度来看，职业能力是实现就业并胜任工作岗位的基本前提；从用人单位的角度来看，职业能力是选聘人才的首要考虑因素。因此，大学生应该从提升自己的专业技能、通用技能和个人素质等方面着手，提高自己的职业能力。

第一节专业技能

专业技能是指将所掌握的专业理论知识综合运用于实践的能力。

一、掌握专业知识

充分利用大学的各种资源，制订切实可行的学习计划，努力提升自己的专业素质，在质和量上都达到相关职业的要求。

（一）大学生在专业知识学习中存在的认识误区

用人单位往往更愿意录用专业对口的大学生，更愿意录用专业技能精湛的大学生。因此，刚刚步入大学校园的大学生要理性思考自己所学的专业，坚定专业方向，调动自己的学习热情，树立积极正确的专业学习思想，避免出现认识上的误区。首先，大学生就业后应是相关职业领域的高级专门人才。其次，大学生要自觉地培养对专业学习的兴趣。再次，大学生要努力适应大学阶段学习方式、方法和环境的改变，积极寻找适合自己的学习方法，尽快进入专业知识的学习。

（二）学习和积累专业知识的主要途径

1、培养和增强对专业的兴趣

兴趣是最好的老师，每个人都会对他感兴趣的事物给予优先的注意和积极的探索，并从中感到愉悦、放松和乐趣，表现出积极而且自觉自愿的正面情绪。

第一，积极期望。

第二，要有目标意识。

第三，培养自我成就感，进而培养直接的学习兴趣。

第四，在解决问题的过程中增强对专业的兴趣。

2、重视课堂学习

课堂是大学生进行专业知识学习的主阵地。

课堂学习是一种高效率获取知识的学习途径。

3、不断拓展和优化知识结构

一个人的知识结构不是一成不变的，随着形势的发展、个人经历的变化、教育环境的改变，个人所掌握的专业知识也在不断补充和更新。

4、考取相关职业的从业资格证书

目前，用人单位普遍要求大学生熟练掌握一门外语和计算机知识，有的甚至要求有相关的从业资格证书才能上岗。

二、提高实践能力

行是知之始，知是行之成。专业知识只有通过实践能力在工作中表现出来才能发挥作用。

（一）大学生实践能力的基本内涵

1、实践能力的内涵

大学生实践能力有广义和狭义之分。广义的大学生实践能力指的是大学生在科学研究、生产劳动、经营管理、文化生活等各个方面的实际工作中，将理论知识与实际活动相结合的动手、动脑综合能力。狭义的大学生实践能力可以称之为大学生专业实践能力，指的是大学生利用所学专业理论知识解决社会和专业领域实际问题的能力。

2、实践能力的特征

第一，实践性。

第二，延展性。

第三，习得性。

第四，个体性。

第五，具体性。

（二）当代大学生实践能力的缺失及原因分析

1、当代大学生实践能力缺失的表现

目前较为普遍的现象是：许多大学生缺乏学以致用的能力。

一些毕业生由于专业实践能力差而与自己适宜的就业岗位失之交臂。

2、当代大学生实践能力缺失的原因分析

第一，大学生主动实践意识淡薄。

第二，学校教育重理论轻实践的弊端依然存在。

第三，教材陈旧落后。

第四，扩招导致教学资源紧张。

（三）提高实践能力的主要途径

1、做好专业实验，提高操作技能

2、积极争取和充分利用各种实习机会，选择与职业目标相对应的行业及岗位实习

3、积极参加社团活动，参与创业计划大赛等活动

4、开展社会调查

5、参加职业技能培训

6、参加社区服务工作

7、参加校内外兼职或者勤工助学活动

第二节通用技能

一、通用技能的基本内涵

（一）通用技能的内涵

通用技能是相对于专业技能而言的。通用技能是职业人要想取得成功必须具备的基本能力，是一种超越具体职业、对人的终身发展起着重要作用的能力，是人们在教育或工作等各种不同的环境中培养出来的可迁移的、从事任何职业都必不可少的跨职业的技能。

（二）通用技能的特征

对大学生而言，通用技能是在校学习期间学到的所有知识的构成和体现方式，它是一个由许多知识面构成的有序列、有层次的整体知识架构体系。它与专业技能共同构成了大学生的文化素质，具有自己独特的特征：

1、整体性

整体性体现的是通用技能内在的逻辑联系和必然性。

2、相关性

相关性体现的是通用技能的相互依赖、相互牵连的内在本质特点。

3、迁移渗透性

迁移渗透性体现的是通用技能的相互交叉、相互派生的特征。

4、动态性

动态性体现的是通用技能的发展规律，所谓“活到老，学到老”，就是对通用技能动态性特征最通俗的注释。

（三）七种重要的通用技能

从某种意义上说，通用技能的培养与我们通常所说的素质教育有异曲同工之妙，只是通用技能具有职业教育的特点，通用技能的内涵界定偏重于技能型，它既包括综合职业能力的要求，也包括全面素质的部分要求。

根据我国职业教育的培养目标，通用技能大体上可包括以下七个方面的重要内容:表达沟通、人际交往、分析判断、解决问题、学习和创新、团队合作、组织管理等。

二、提高通用技能的主要途径

（一）当前大学生在通用技能方面存在的主要问题

当前，人们对大中专学生通用技能状况的普遍看法是：中专生知道自己没几斤几两，研究生和本科学生知道自己有几斤几两，高职高专学生不知道自己到底有几斤几两。这在一定程度上客观反映了当前各类毕业生通用技能现状。具体来说，当前大学生在通用技能方面存在的问题主要体现在：

1、基本工作能力难以达到职业需求

2、综合素质有待提高

3、实践经验和动手能力不足

（二）培养和提高通用技能的主要途径

1、充分利用学校的课程安排学习

2、参加校园文化活动

3、广泛参与社会实践

4、分利用互联网等媒体

5、参加课外业余培训

第三节个人素质

即将奔赴职场的大学生除了具备良好的专业技能和通用技能外，个人素质也不可或缺。一些大学毕业生在求职时，常因个人素质的问题而与大好机会失之交臂。因此，大学生要加强自身各方面的修养，提升个人素质，进而增强择业、就业能力，使自己在求职过程中立于不败之地。

一、个人素质的基本内涵

（一）个人素质的内涵

从广义上说，个人素质指的是一个人的综合素质，即一个人在阅读积累、基础知识、心理水平、个性品德、实际操作能力等方面的整体素养和能力，它包括思想道德素质、专业素质、文化素质、身心素质等多个方面。从狭义上说，个人素质指的是一个人的基本品质与品性，如诚信、主动、自觉、自律、谦虚执著、勤奋、时间管理、自信、责任心等。本节主要是从狭义的角度来讨论个人素质的问题。

（二）个人素质的基本特征

无论是广义上的个人素质还是狭义上的个人素质，都具有一些共同的特征。

一是内在性。素质是人的品质特征的深层蕴藏，在一般情况下并不具有明显的特点，我们现在看到的人的行为本身并不是人的素质，而只是某种素质的外在表现。

二是稳定性。人的素质是相对稳定的，是以某种机能系统或结构形式在个体内部固定下来的概括化了的东西，在相当长的一段时间内保持下去，没有特殊原因不会自动丧失。

三是发展性。人的素质是可以通过环境和教育的影响，特别是通过个体的努力改进的。

四是潜在性。素质原指人的生理、心理特点，带有一定的遗传性。五是综合性。

（三）求职中应具备的几种重要的个人素质

1、诚信

“诚”即真诚、诚实，“信”即守承诺、讲信用。诚信的基本含义是守诺、践约、无欺。通俗地表述，就是说老实话、办老实事、做老实人。

2、主动

“机不可失，时不再来”，只有积极主动的人才能在瞬息万变的竞争环境中把握机遇，只有善于主动展示自己的人，才能在职业生涯中获得成功。

3、自觉自律

自律指的是自我控制和自我调整的能力。

4、谦虚执著

谦虚指不自满，肯接受批评，并虚心向他人请教。

执著是指我们坚持正确方向，矢志不移的决心和意志。

5、责任心

责任心是指个人对自己的义务和责任的自觉意识和积极履行的行为倾向。

6、自信

自信是自我意识中的重要组成部分，是心理健康的一种表现，是学习、职业成功的有利心理条件。

7、勤奋

通俗地说，勤奋就是不辞辛劳、不知疲倦地做事。这种勤奋是自觉自愿的，不是外部力量驱使的。

8、时间管理

时间对于每一个人来说都是有限的，只有善于管理时间的人，才能让有限的时间发挥最大效益。

9、专注

专注既是一种精神，又是一种态度，更是一种习惯。

二、提高个人素质的主要途径

时代呼唤新一代的大学生，祖国需要高素质的人才，现代社会的发展对大学生的素质提出了更高的要求。作为新时代的大学生，要想适应社会发展，就必须努力提高自己的综合素质，只有这样才能更好地为祖国建设贡献力量。大学生提高自身素质的主要途径有：

（一）在日常生活中培养

当今社会，要干好某一职业，必须经过专门的职业训练，这个训练过

程也就是个人素质的培养过程。

（二）在专业学习中训练

专业学习是获得专业理论知识的基本途径，也是了解专业、了解职业及其相关职业岗位规范，培养职业意识、养成良好职业习惯的主要途径。

（三）在社会实践中体验

丰富的社会实践是人们发展和成才的基础，是实现知行统一的主要场所。

（四）在自我修养中提高

自我修养是提高个人素质必不可少的手段，是形成个人素质的内因。自我修养的关键在于“自我努力”。

（五）利用校园文化陶冶

学校的教书育人工作可分为教学育人和环境育人两个部分，环境育人主要体现在校园文化建设上。

第四篇：对提高文秘工作者职业素质的思考

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对提高文秘工作者职业素质的思考

【摘要】文秘岗位在办公室以及整个和单位的工作中，一直占据着不可或缺的地位，其在辅助各级领导进行综合管理、沟通内外关系、处理信息交流、树立企业形象等方面发挥着十分重要的作用。文秘工作者职业素质的高低能够直接影响到其自身文秘工作效率的高低以及整体工作质量的好坏。本文中作者就提高文秘工作者职业素质方法进行了简要探讨。

【关键词】 文秘；职业素质；提高；服务；责任

文秘在一个单位中处于枢纽地位，主要以办文、办会、办事来辅助领导决策并服务于领导的人员，是领导的参谋和助手。文秘在工作中处于承上启下、沟通内外的地位。文秘职业素质的提高，对于领导决策能力的提高，单位形象的提高，都有着重要影响。文秘职业素质的提高，可以从以下几个方面入手。

一、精准自身定位，培养服务意识

文秘是连接领导与基层的纽带，是各部门的润滑剂。对上服务领导，向下沟通基层。秘书是领导的参谋和助手，许多工作是通过秘书来完成的。清楚自身的角色定位，是成为一名出色文秘的前提条件。关于文秘的角色定位，我有以下思考：文秘工作具有从属性。文秘工作是伴随领导活动开展的，在单位中，居于主导地位的是领导，决策与管理是领导的基本职能。秘书工作只能起辅助作用，决策指挥、统筹全局的是领导不是秘书。现实中，一些文秘的自身定位不准确，出现越位的做法。办事喜欢大包大揽，代替领导发号施令，下基层自诩“钦差大臣”。长此以往，容易造成被动的工作局面，不利于自身工作的开展。只有正确定位自己的职业角色，文秘工作者才能提高自己的职业素质。

文秘工作具有服务性。文秘工作是一项服务性很强的工作，一方面要为领导决策服务，另一方面要为部门沟通协调服务，同时还要为群众服务。文秘是领导的左膀右臂，是领导的智囊参谋，为领导决策服务是文秘的重点服务方向。文秘是沟通上级和下级的纽带，是各部门协调的润滑剂，因此文秘对部门沟通服务也是十分重要的。文秘是领导面对群众的窗口，文秘为群众服务，树立良好的群众形象也是文秘工作顺利开展的重要保障。因此，提高文秘工作者的职业素质，必须培养高度的服务意识。

二、强化责任意识，提高办事能力

文秘工作有政治性、服务性、从属性、综合性的特征。这四种也正要求文秘工作者树立强烈的责任意识，对领导决策负责，对部门协调负责，对单位发展负责。强烈的责任意识是文秘工作取得成功的重要因素。

文秘三大主要工作是办文，办会，办事。办文办事办会看似简单的三件事，但却是对文秘综合素质的一个高标准考验。需要考验文秘的文字功底，协调能力，组织能力，执行能力，表达能力等，因此文秘工作者要提高自身综合素质，增强办事能力。在工作中应努力做到力求思维敏捷、头脑灵活，善于及时准确领会领导意图，同时忠于职业操守。不折不扣按领导指示办事，同时富有主见。勤勤恳恳、吃苦耐劳，能忍受怨言、经得起委屈和挫折。兢兢业业做好服务工作，不给领导帮倒忙。要从各方面做好对领导的服务工作，比如要围绕有关工作的关键环节和中心任务，高效率地处理电文，适时安排有关活动，主动收集、分析、综合各种问题和情况，为领导决策和进行管理提供优质服务。既能参与策划、组织协调等重要工作，也能细致扎实地干好每一件具体琐事。只有具有强烈的责任意识，高超的办事能力，才能成为一个优秀文秘。

三、加强自身学习，改进工作方法

时代是发展变化的时代，时代特性的变化对文秘工作提出越来越高的要求，文秘要不断加强自身学习，与时俱进，注意不断改进工作方法。在学习中改进，改进中学习，使二者相得益彰。文秘角色从一定的角度讲，应该是一个全能的人才。要成为这样的全才，方法只有一个，那就是不断的学习。

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学习是一个坚持不懈的过程，文秘工作比较繁琐，要学会挤时间，每天坚持一定时间量的学习，不断夯实基础，拓宽知识面。一方面要紧抓理论知识的学习，包括政治理论经济理论的学习。以先进的理论武装自己的头脑，养成勤于思考潜心探索的良好习惯，不断进取。

另一方面要加强工作方法的学习。对于文秘这一特殊职业来说，方法比能力更重要。文秘工作人员首先应当在秉承传统的基础上精通各项业务，扎实而有效地完成工作任务。在思想上做到与时俱进，在工作中大胆探索，努力做到继承与创新的和谐统一。坚持文字起草上“出新”。大到工作报告，小到会议通知，都应加强行文的思想创新、体裁创新和内容创新，力争让人感觉耳目一新；坚持工作方式上“求新”。对所负责的工作经常作全面性、前瞻性的思考，对具体的事务要善于出新点子、新办法，特别善于灵活运用现代化办公手段，不断提高办事效率；坚持在服务领域上“拓新”。要努力克服文秘服务的被动局面，发挥主动能动性，积极拓展服务领域，力求先人一步、快人一拍、高人一筹。只有这样，才能促进文秘工作者业务素质的提高。

参考文献

[1] 韦经麟,浅谈秘书的角色定位[J],《和田师范专科学校学报》

（汉文综合版）.2005第25卷第六期

[2] 杨昱,浅谈如何提高文秘工作者职业素质[J]《.青春岁月》.2011

年6月.[3] 王亚莉,党政机关文秘工作人员素养探讨[J].《现代装饰（理

论）》.2011年8月.更多精彩文章请您关注

第五篇：文秘专业职业生涯规划

文秘专业职业生涯规划

职业生涯规划设计

一、背景与意义

是一种综合性极强，涉及领域甚广的职业，大到国家机关、事业单位，小到地方私营企业都少不了工作。近几年秘书专业毕业生数量也呈不断上升之势，并且对秘书人才素质的需求越来越高，但是专业毕业的学生专业知识不扎实;个人能力水平低，动手实践能力不强;综合素质不高，难以胜任机关、企业所招聘职位的需求。并且刚毕业的学生大多有浮躁，急功近利，想拿高工资，谋求高职位的不健康的就业心态，而不满意的工作岗位。对自己的工作岗位没有清晰的规划，不知道该做什么，该怎么做。

近年来，企业、机关对新近毕业的专业毕业生的专业知识、知识层面、工作效率、道德素养、综合素质等不尽满意，专业的毕业生面临严峻的“就业寒冬”。专业毕业的学生就业难，而企业难招聘到符合企业本身发展需要的工作人。

所以专业的大学生应该要提高自己的专业知识、知识层面、工作效率、道德素养、综合素质等方面的才能，树立先就业，再择业的正确就业心态，按部就班，一步一个脚印在激烈竞争的社会占有一席之地。

二、内容

工作是围绕办文、办事、办会开展工作的。对文书信函，新闻稿撰写，有需要的文字材料的准备和起草工作，对文书、文件的办理处理，文书、文件的打印、制作、收发、传递，立卷及归档。

从事工作的人的终极目标是高级秘书，也就是通常所说的办公室主任或秘书长、其次是秘书、助理，最后是文员，文员是从事工作的人的初次择业岗位。

人员应该要有多元化才能，懂得一国甚至两国以上的语言，具有一定的语言处理能力和计算机技能。组织能力，不仅一个职位，更是一个组织者，要为各种会议和活动作计划，并落实安排。同时，还需要应付一大堆的工作日记、计划表、文件和电子档案。沟通能力，人员需要和老板、同事以及客户打交道，要善于协调企业内外部的关系。获取新知识的能力，人员必须通过继续深造来不断增长知识和提高技能，特别是在办公技术方面，需要跟上计算机应用的发展步伐。团队合作能力，人员要参加到许多实际项目中去，要收集信息，要督促团队努力工作。

作为人员还应该在实际工作中不断吸取经验，学习更多的知识和技能。

三、方案

没有人一蹴而就，都需要自己一步一个脚印，工作犹如是。

一、初次择业岗位

初级--办公室文员、主管助理

工作任务：拟写，收文、发文处理，文档管理，会议前筹备、会议中服务和会议后落实，办公室日常接待，办公室日常事务管理，办公用品与设备的使用和管理，办公环境管理。

职业技能：

1、拟写事项性通知、商洽函、传真稿、备忘录、请柬、邀请信、贺信、感谢信以及各类型的启事。

2、对文书进行立卷归档;

4、按要求发送会议通知，制作会议证件和指示标识，预定会议室，预定并确认会议住宿，确定最终参会人员;

5、按要求接站，完成签到工作，引导与会人员就座;

6、安排与会人员返程，清退会议文件资料，整理会议室;按要求签收、拆封、登记和分发文书;

7、确定归档范围

8、按外企的职业要求着装，接打电话，迎送来访者，招待来访者设计、填写接待记录与电话记录表;

9、安排会议室，安排用车，处理邮件;

10、发放办公用品，使用打印机打印文档，使用传真机收、发文件并对结果进行确认，使用复印机复印文件，碎纸机销毁文件;

11、维护接待室、会议室等相关公共区域的环境，维护上司的办公室环境及本人的办公环境

要有良好的组织、沟通能力，流利的英语听说读写能力，熟练的计算机操作技巧，行为举止大方、谈吐文雅、文明礼貌是人员要具有的基本素质。作为专业的毕业生，在大学课堂上听说读写的专业训练和实际操作必须懂得以外，还要做到以下几点：

1、取得CET4、6级证书，作为专业的学生不仅要掌握专业的技能还要在此基础要学习英语。因为随着国际化，机关企业少不了与国际接轨，懂得英语，会应用英语成为专业的一项技能要求，会英语、懂英语、会用英语，取得CET4、6级证书会成为文员的闪光点。

2、取得计算机办公软件中级证书;

2、多阅读，作为文员怎样才能增加自己听说读写的能力，那无疑就是让自己多阅读，多看书，并且多看应用文写作的书，这对文员的工作很有帮助。

3、熟悉地图和交通，作为文员会经常有需要的采买、预定、接送，熟悉路线和交通会很有用处。

4、多参加机关企业组织的各种活动，让自己在实践中学习到为人处世的知识和经验。

5、与周围同事搞好关系，会让工作事半功倍。

二、再次择业岗位

中级--经理助理、秘书

工作任务：商务文书拟写、文档管理、会议前筹备、会议中服务和会议后落实、办公室日常事务管理、办公环境管理、商务活动实施、信息管理。

职业技能：

1、拟写会议纪要、意见、合同、可行性研究报告;

2、制订档案管理制度，选择档案管理模式;

3、拟订会议策划方案，审核会议的筹备方案，组织与培训会议工作人员;

4、主持会议，督查会议决议的落实;

5、管理团队，陪同协助上司工作，拟订调研方案并组织实施;

6、实施并监管组织的安全运营，评估办公环境管理状况

7、安排参观活动、签字仪式、典礼仪式、展览活动、商务谈判、招商活动;

8、利用信息辅助决策，制订信息工作制度。

中级秘书，作为机关企业领导的助手，只有单单的专业技能是不能胜任的，在这个阶段也恰恰是作为人员的发张阶段。知识，以及各方素养也应该增长。作为中级秘书是为上级分担工作的，除了秘书必须具备的听说读写能力外

还要学习和增长一下几方面的知识和能力：

1、应变能力的提升，作为中级秘书，要有遇急不慌、临危不惧、处事冷静的应变能力，处理问题既要符合原则，又要有一定机动性和灵活性。

2、了解和学习人力资源知识，对人力资源知识进行学习，会成为让你在秘书的发展过程中有很大帮助。

3、提升中英文口语、阅读和写作能力，每天读记单词，朗读文章，多写作，多看书，会保持这项能力，而这项能力的保持和提升，会让你在秘书这条路上走得更加顺畅。

4、提高组织、协调、沟通、领导能力及出色的人际交往和社会活动能力以及敏锐的洞察力，判断与决策能力，以及计划和执行能力，多参加公共活动，多与人交流，提高这些能力。

5、学习公共管理的知识或者人力资源的知识等。

6、了解和学习金融、经济方面的知识，会让以后的路走得更加顺畅。

三、终极目标岗位

高级--办公室主任、企业总裁秘书

工作任务：商务文书拟写、收文、发文处理、文档管理、会议前筹备、会议中服务和会议后落实、办公室日常接待、办公室日常事务管理、办公用品与设备的使用和管理、办公环境管理、信息管理。

职业技能：

1、拟写通告、通报、决定、请批、批答函、总结、述职报告，制定计划;

2、审核文书，拟办文书，承办文书，催办、注办文书;

3、提供并利用档案，编写档案参考材料，管理电子档案;

4、拟订各种会议的筹备方案，督查会务的筹备情况，审核会议文件，与上司沟通会议的有关事宜，拟订会议的应急方案;

5、提示会议按计划进行，监督会议经费的使用，处理会中突发事件

6、对会议进行总结，评估会议工作

7、安排涉外礼宾次序，涉外迎送仪式，涉外会见会谈和拜访，涉外宴请，选择馈赠礼品;

8、提出改进办公流程的建议，处理突发事件的预防及应对措施，督促检查各项事务的完成情况，制定工作计划，确定承办期限，进行工作评估

9、制定办公用品和办公设备的采购程序，提出采购办公用品和办公设备的预算方案，调配办公资源;

10、选择办公模式，提出办公室布局方案;

11、加工、编写信息材料，提供并利用信息，反馈信息

高级秘书是管理者、是参谋者、是要支持上司工作的下级，要有从事工作4-5年的工作经历，要拥有沟通能力，执行力，公关能力，应变能力，判断力，创新力，领导力，决策力等一般能力，和初级、中级秘书的各类技能和学识以外，还要学习和拥有以下几点：

1、学习和取得工商管理、企业管理、行政管理、企业管理或者行政管专业的知识和本科毕业证，这要成分利用个人的剩余时间进行学习和考试。

2、学习法律相关的知识，例如法律与金融有关方面的知识

3、熟悉和了解行业的相关信息;经常阅读期刊，周刊和报纸;

4、熟练的使用一门外语;

总结

没有人天生就是做某个行业的天才，也不是人人都从事同一行业。在提高理论知识和动手能力，完善自我，升华自我的过程中，随着社会的日益进步，不断汲取知识，才确定自己要做的职业。从事的人员须不断调整自身结构，以适应社会的变化和发展，只有当自己心理素质日益成熟、完善，有德、有才、有识时，才能成为一名优秀的人员。

四、参考文献

[1]欧阳周、陶琪.现代秘书学[J].中南大学出版社,2000.[2]赵明剑.秘书理论与实务[J].国防工业出版，2008.[3]杨树森.秘书学概论教程[J].安徽大学出版社，2008.[4]何宝梅.秘书学基础理论探究[J].浙江大学出版社，2009.[5]陆瑜芳.秘书学概论[J].上海大学出版社，2007.五、指导教师评语

该生在设计期间积极与老师联系沟通，认真了解设计要求并按时按量完成各项设计任务。选题具有社会价值及实践意义，设计方案合理，格式规范，准予通过。

专业学生职业生涯规划设计：自己的路自己去走

似乎有一种顿悟的感觉，我想除了上学以外，我什么也没有做过，我感到有一种压力迫使我为今后的人生道路作出事业的选择，未来早已向我逼近，比我预期的要早得多。

我是一名专业的高职生，为了在今后竞争激烈的社会中取得立足之地，未来靠自己去打拼，精彩的人生始于科学规划，因此特为自己制定职业生涯规划。

一、自我认知

性格活泼开朗，好动、适应能力强，善于交际，有较强的沟通和协调能力，学习目的明确，刻苦努力，勤奋，坚定顽强，沉着踏实，做事认真严谨，有耐心，自信心足，自制力强，善于克制忍让，生活有规律，心境平和，担任团支书，能够尽职尽责为同学们服务，并得到老师的信任,同学们的支持，有团队合作意识，在班级管理过程中，能配合协调班委成员的各项工作，是工作顺利开展并取得优异的成绩!这些是优点，我会继续保持，不断挖掘潜力。当然我也有不足之处，所谓“人无完人，金无足赤”，我年轻，缺乏社会经验，有时会比较急躁，情感易外露，粗心大意，单纯、天真，富于幻想，过于理想化，缺乏毅力，不够灵活，固执拘谨，因循守旧，这些缺点对我今后的工作会造成不利影响，因此我要抓紧高职3年的宝贵时间，有意识地改正和提高，发挥自己的优势，改正自己的不足。

二、专业认识

因为喜欢，所以选择，一直以来我都抱着“选我所爱，爱我所选”的态度去学习我的专业，专业是从事办公室程序性工作。协助上司处理政务及日常事务并为之决策即实施提供服务的人员的职业范畴，专业知识和基本技能涉及秘书写作、办公室管理、公关礼仪、电脑速录、以及计算机操作技术等方面专业特色课程!

专业职业特点：人数众多、遍布全国、位居中枢、近身助手、作用关键、权利行生、全而综合、服务领导、信息全面、成长迅速。

专业发展趋势：

1、由松散型向规范性转化

2、由技能型工作向智能型转化

3、从常规内向思维向外向开放思维转化

4、由被动辅佐职能向主动配合职能转化

5、由“纸写笔耕”向办公自动化发展

专业素质要求：外在形象和内在素质，既要能说会道，又要会办文办事，既要上知天文，又要下知历史、地理;既要文韬武略，又要善于具备处理各种复杂的人际关系，既要心理素质过硬，又要具备完善的性格，既要具有一定的政治素质，又要具备奉献精神，甘当幕后角色，在工作岗位上要求文明礼貌，爱岗敬业，诚实可靠，团结互助，遵纪守法等基本素质。

三、职业选择和目标

根据我的自身条件、特点和我的兴趣和志向，我认为从事服务行业、管理工作，如：外交人员、政治辅导员、教师、行政人员、秘书、办公室职员、档案管理人员、打字员等职业比较适合我，也是我今后的职业发展方向。

职业发展路线：文员——助理——部门主管——行政秘书——副总秘书——董事会秘书

对于专业，有的人或许对“秘书”这个词有些偏见，但在我心中，秘书是一个成长得最快的职业，并且他可以在领导身边学到很多为人处事的经验，避免自己在生活中多走一些弯路!在提升自己的内涵方面也起到一定的作用!它可以作为终生职业，可以成为晋级的阶梯，可以成为创业的起点!不论哪个职业只要你抱着积极的态度去做，让它成为你成功的基石，我相信你就可以在那一行干出成绩!

四、发展规划，目标和行动方案 2009、9——2012、6

目标：顺利通过各门功课考核，拿到大专毕业证、本科学历、取得相关资格证书。

1、顺利取得“双证”(毕业证和岗位技能证书)及英语三四级、计算机二级证、普通话证。。。)

2、努力学习，争取拿到奖学金。

3、利用假期，抓住历练的机会，了解社会，获得报酬作为生活费、考证费等以减轻家里负担!

4、合理利用课余时间，积极参加课外活动，提高自身的素质和能力。

5、扎实地学好专业技能，同时，充分利用校内图书馆，网络资源，扩展知识范围，制定合理的时间表，有效利用大学3年的时间打造自己的就业竞争力，选择适合自身发展的工作岗位。

6、关注就业形势。了解企业动态，积极与目标企业接触，争取找到专业对口的好工作。

7、政治上积极要求进步，争取早日入党。

8、关注自身心理健康，提高情商，提高身体素质，每天抽出一定的时间参加体育锻炼，塑造健康体魄，为今后事业发展打下良好的身体基础。2012、7—2016、9

目标：从基层做起，做一名优秀文员，得到领导赏识。成为经理助理。

在这一时期，与同事友好相处，通力合作，全心全意服务领导，共同为企业创造财富，以主人翁的态度积极为企业发展出谋划策，以不断提到业务素质和能力为第一诉求，为今后的职业发展奠定基础，努力工作，虚心向同事学习，学习企业的经营管理经验，阅读管理方面的书籍，提升自己的内涵，锻炼成功人士需具备的素质，养成终身学习的好习惯!2016、12——2020、6

目标：使自己成为本单位、本企业的业务精英，从服务型向管理型转变，成为中高级管理人员。

此时的我已拥有了相当的社会经验和生活阅历，也有了比较丰富的工作经验，同时也积累了一定得客户资源，在这期间我一方面在领导身边学习处世经验，努力提高自己的人际交往能力以及办事效率，寻找晋升机会，向董事会进军，另一方面筹集资金开办自己的企业!

计划固然好，但更重要的在于具体时间并取得成效，任何目标只说不做到头来都会是一场空，然而，现实是位知多变的，定出的目标计划随时都可能打破，其实，每个人心中都有一座山峰，雕刻着理想、信念、追求、抱负、每个人心中都有一片森林，承载着收获、芬芳、失意、磨砺、一个人若要获得成功，必须拿出勇气，付出努力，拼搏、奋斗!成功不相信眼泪;成功不相信颓废;成功不相信幻影，未来要靠自己去打拼。

通过这次职业生涯规划，我清楚地认识了自己，确立了自己的努力方向和职业定位，这样就可以使自己保持平稳和正常的心态，按照目标和理想有条不紊，循序渐进地努力。在此过程中，我们必须坚持信念，必须持之以恒，必须脚踏实地!

我始终相信只有走出来的精彩，没有等出来的辉煌!自己的路自己去走!我自信、我乐观、我相信、我能行!