第一篇:新加坡的行政效率
论新加坡的廉政建设
新加坡以它高度的经济发展,廉洁高效的政府和优美舒适的环境赢得了世界的普遍赞誉。新加坡的治国经验特别为改革开放后的中国政府所重视,1978年11月,邓小平访问新加坡时在与新加坡政府正式会谈以后,邓小平与李光耀单独闭门谈了3个小时。这以后邓对新加坡的经验赞口不绝,并对高层领导多次谈到要向新加坡学习(后来李光耀资政也几乎成了中国领导人的资政)。所以我国有很多高级领导人都访问过新加坡,大量的中下级领导人和官员被派去学习和培训。新加坡的经验是中国从高层到地方官员高度认可的、并一直认真学习的榜样。在被我国官员学习和学者介绍的新加坡经验中,有几点被尤为推崇:一是威权体制,把新加坡的高速经济发展归结于一党执政的权威主义体制;二是“高薪养廉”制度,把新加坡的政府廉洁归结于“高薪养廉”;三是严格管理,把新加坡政府高效和良好的治理归结于严刑峻法的管理。
新加坡基本是个民主政体,但实行权威统治。人民行动党执政基本上还是建立在人民支持这一合法性基础上的。正是这一点使新加坡权威统治具有了合法性。人民行动党以“为民服务”为宗旨,通过议会选举途径和国会议员大量、深入、细致地做选民工作,争取选民支持而取得执政,使“为民服务”通过议会制度和国会议员的活动,落实在行动上。我认为这是中国共产党在“提高党的执政能力”,真正实现“以民为本”的执政理念,应该学习和借鉴的地方。
新加坡的成功主要不在于它的权威主义,而是真正“为民服务”。如果只讲新加坡人民行动党权威统治一面,不讲它时刻为民办事,为争取人民支持和选票的民主基础,只讲严刑峻法的管理,不讲它高素质的公务员队伍和娴熟的法治水平,就是对新加坡经验的极大误解。人民行动党的执政信念是以民为本,心系群众,关怀草根。它是怎么落实这些理念的呢?具体通过国会议员与党的社区领袖携手扎根基层,以为民服务为宗旨,全心投入为选民服务,多种方式联系选民,定期接待选民,听取民意,把脉民生,为民众排忧解难。这些口号和方法我们听起来非常熟悉,似曾相识。但对
人民行动党来说,这决不是口号,而是实实在在的“行动”。它是通过点点滴滴的为民办事,才争来了执政地位。
很多去过人民行动党总部考察的中国领导人、官员和学者,都对行动党总部小楼表示惊讶。这个执政40年成就辉煌的党,总部坐落在偏僻但交通方便的机场路边,在许多居民组屋中间一座再普通不过的只有二层高的小楼,办公室和会议室设备简陋,党总部只有11个工作人员。曾多次有人提议在市中心最繁华的乌节路建一座行动党总部大楼,党经过反复考虑取消了这一计划。认为党的总部大楼建在市中心太显眼,使人民随时感到党高高在上。于是党的总部从繁华闹市搬到了远离市区的居民区。
行动党总部这么少的工作人员,表明它没有、也不可能承担任何政府职能。还表明党的核心并不集中在上面。可见,新加坡人民行动党不在政府之外、政府之上,而是在政府之中,在选区人民群众中。行动党不显示权力,而是时刻告诫不忘人民,不能脱离人民的支持。并且从制度上保证这样做,这才是新加坡人民行动党在民主体制下一党长期执政的根本所在当年李光耀提出提高领导人薪金的出发点是为了吸引最优秀的人才到政府任职,也防止人才流失。虽然有防腐的目的,但不是主要的。
李光耀在新加坡推行精英政治,他希望把各界精英都吸收到政府担任高级领导人。他纳贤的对象主要是医生、律师、会计、大学教授、企业家、银行家等有能力、并且诚实和品德优秀的杰出人物。如果发现合适的人选,行动党会劝他们弃职从政。这意味着他们可能放弃200万、300万,甚至500万的年薪。在这种情况下,即使来当一个部长少于100万也是不太容易劝人家来从政的。可见,新加坡的政治生态与中国完全不同,新加坡人不太愿意从政,要从社会招揽人才。中国社会是官本位,直到今天很多大学生仍以考公务员为第一志愿。一个公务员职位招考少则几十人,多则几百人报名。如果实行公务员高薪,这个社会的价值观念更会偏斜,更像中国古代那样“唯有读书高”了。为了当官而争斗,官场腐败会更加严重。所以,不了解新加坡的背景,光看到官员的高薪,以为是高薪养廉,是很片面的。这些杰出人士来从政,不是钱所吸引的,而是要他们经济上作出牺牲。如果是为了钱,他们用不着来当官,他们的收入本来就很高。所以,高
薪的目的是为了吸引人才和防止人才的流失,但它也能降低腐败的诱惑,会起到防腐的客观效果 反观中国,现阶段还没有发育完善的劳动力市场,虽然“铁饭碗”已经打破,但机构臃肿、人浮于事、权责不相当的局面没有根本改变;与此同时,公务员总体素质偏低,不论是整体文化教育程度,还是专业知识技能、专业道德水准和管理水平方法,离“党和人民的要求”还有很大一段距离;而且,现阶段中国权力仍然少有制约,跑官买官的人不在少数,对这种人实行高薪养廉恐怕是欲壑难填、南辕北辙。
根据中国国内统计,现阶段,由国家财政供养的公务员和准公务员性质的人员超过7000万。而且,在中国经济转型过程中,教育和卫生等一些公共部门变成了“事业性单位、企业式经营”的畸形产物,它们仰仗政府赐予的权利胡乱收费,对于这部分寻租自肥、非公不私的部门再给予高薪恐怕只会扩大社会收入差距。另一方面,由国家财政供养的公务员人数多了,公款消费的金额也相应提高。目前,尽管中国公务员名义工资收入水平不高,但是,各级党、政领导人在住房、用车、秘书、差旅补助等方面以各种不同形式享受的各种津贴却是一个巨大的财政黑洞。由此可见,“高薪养廉”实不足取。
中国要想像新加坡一样提高行政管理效率那是任重而道远的,需要结合我国的实际情况,逐步完善政府机构的管理体制。
第二篇:新加坡的行政效率(范文)
论新加坡的廉政建设
新加坡以它高度的经济发展,廉洁高效的政府和优美舒适的环境赢得了世界的普遍赞誉。新加坡的治国经验特别为改革开放后的中国政府所重视,1978年11月,邓小平访问新加坡时在与新加坡政府正式会谈以后,邓小平与李光耀单独闭门谈了3个小时。这以后邓对新加坡的经验赞口不绝,并对高层领导多次谈到要向新加坡学习(后来李光耀资政也几乎成了中国领导人的资政)。所以我国有很多高级领导人都访问过新加坡,大量的中下级领导人和官员被派去学习和培训。新加坡的经验是中国从高层到地方官员高度认可的、并一直认真学习的榜样。
在被我国官员学习和学者介绍的新加坡经验中,有几点被尤为推崇:一是威权体制,把新加坡的高速经济发展归结于一党执政的权威主义体制;二是“高薪养廉”制度,把新加坡的政府廉洁归结于“高薪养廉”;三是严格管理,把新加坡政府高效和良好的治理归结于严刑峻法的管理。
新加坡基本是个民主政体,但实行权威统治。人民行动党执政基本上还是建立在人民支持这一合法性基础上的。正是这一点使新加坡权威统治具有了合法性。人民行动党以“为民服务”为宗旨,通过议会选举途径和国会议员大量、深入、细致地做选民工作,争取选民支持而取得执政,使“为民服务”通过议会制度和国会议员的活动,落实在行动上。我认为这是中国共产党在“提高党的执政能力”,真正实现“以民为本”的执政理念,应该学习和借鉴的地方。
新加坡的成功主要不在于它的权威主义,而是真正“为民服务”。如果只讲新加坡人民行动党权威统治一面,不讲它时刻为民办事,为争取人民支持和选票的民主基础,只讲严刑峻法的管理,不讲它高素质的公务员队伍和娴熟的法治水平,就是对新加坡经验的极大误解。
人民行动党的执政信念是以民为本,心系群众,关怀草根。它是怎么落实这些理念的呢?具体通过国会议员与党的社区领袖携手扎根基层,以为民服务为宗旨,全心投入为选民服务,多种方式联系选民,定期接待选民,听取民意,把脉民生,为民众排忧解难。这些口号和方法我们听起来非常熟悉,似曾相识。但对人民行动党来说,这决不是口号,而是实实在在的“行动”。它是通过点点滴滴的为民办事,才争来了执政地位。
很多去过人民行动党总部考察的中国领导人、官员和学者,都对行动党总部小楼表示惊讶。这个执政40年成就辉煌的党,总部坐落在偏僻但交通方便的机场路边,在许多居民组屋中间一座再普通不过的只有二层高的小楼,办公室和会议室设备简陋,党总部只有11个工作人员。曾多次有人提议在市中心最繁华的乌节路建一座行动党总部大楼,党经过反复考虑取消了这一计划。认为党的总部大楼建在市中心太显眼,使人民随时感到党高高在上。于是党的总部从繁华闹市搬到了远离市区的居民区。
行动党总部这么少的工作人员,表明它没有、也不可能承担任何政府职能。还表明党的核心并不集中在上面。可见,新加坡人民行动党不在政府之外、政府之上,而是在政府之中,在选区人民群众中。行动党不显示权力,而是时刻告诫不忘人民,不能脱离人民的支持。并且从制度上保证这样做,这才是新加坡人民行动党在民主体制下一党长期执政的根本所在
当年李光耀提出提高领导人薪金的出发点是为了吸引最优秀的人才到政府任职,也防止人才流失。虽然有防腐的目的,但不是主要的。
李光耀在新加坡推行精英政治,他希望把各界精英都吸收到政府担任高级领导人。他纳贤的对象主要是医生、律师、会计、大学教授、企业家、银行家等有能力、并且诚实和品德优秀的杰出人物。如果发现合适的人选,行动党会劝他们弃职从政。这意味着他们可能放弃200万、300万,甚至500万的年薪。在这种情况下,即使来当一个部长少于100万也是不太容易劝人家来从政的。可见,新加坡的政治生态与中国完全不同,新加坡人不太愿意从政,要从社会招揽人才。中国社会是官本位,直到今天很多大学生仍以考公务员为第一志愿。一个公务员职位招考少则几十人,多则几百人报名。如果实行公务员高薪,这个社会的价值观念更会偏斜,更像中国古代那样“唯有读书高”了。为了当官而争斗,官场腐败会更加严重。所以,不了解新加坡的背景,光看到官员的高薪,以为是高薪养廉,是很片面的。这些杰出人士来从政,不是钱所吸引的,而是要他们经济上作出牺牲。如果是为了钱,他们用不着来当官,他们的收入本来就很高。所以,高薪的目的是为了吸引人才和防止人才的流失,但它也能降低腐败的诱惑,会起到防腐的客观效果
反观中国,现阶段还没有发育完善的劳动力市场,虽然“铁饭碗”已经打破,但机构臃肿、人浮于事、权责不相当的局面没有根本改变;与此同时,公务员总体素质偏低,不论是整体文化教育程度,还是专业知识技能、专业道德水准和管理水平方法,离“党和人民的要求”还有很大一段距离;而且,现阶段中国权力仍然少有制约,跑官买官的人不在少数,对这种人实行高薪养廉恐怕是欲壑难填、南辕北辙。
根据中国国内统计,现阶段,由国家财政供养的公务员和准公务员性质的人员超过7000万。而且,在中国经济转型过程中,教育和卫生等一些公共部门变成了“事业性单位、企业式经营”的畸形产物,它们仰仗政府赐予的权利胡乱收费,对于这部分寻租自肥、非公不私的部门再给予高薪恐怕只会扩大社会收入差距。另一方面,由国家财政供养的公务员人数多了,公款消费的金额也相应提高。目前,尽管中国公务员名义工资收入水平不高,但是,各级党、政领导人在住房、用车、秘书、差旅补助等方面以各种不同形式享受的各种津贴却是一个巨大的财政黑洞。由此可见,“高薪养廉”实不足取。
中国要想像新加坡一样提高行政管理效率那是任重而道远的,需要结合我国的实际情况,逐步完善政府机构的管理体制。
第三篇:德令哈政府提高行政效率初探
德令哈政府提高行政效率初探
毛凌云 张福良 杨新峰 王海霞
【摘要】:行政效率是公共组织和行政工作人员从事公共行政管理工作所投入的各种资源与所取得的成果和效益之间的比例关系。衡量行政管理水平的主要标志,是贯穿于整个管理过程中的一条主线,故有“效率就是生命”之说。认真探索新体制下提高行政效率的途径,对于改善行政工作具有重大的现实意义。行政效率就是政府效率,政府效率也就是政府生产力。它是一种推动社会发展的综合生产力。它可以优化整个社会各方面发展环境,可以优化国家各种生产要素的结构与配置,可以集聚和优化各种资源,可以凝聚人心,决定国家发展速度。
【关键词】:提高,行政效率,探讨
德令哈市是青海省三大城市之一。该市建政于1988年,是海西蒙古族藏族自治州州府所在地,是全州政治、教育、科技、文化中心,也是海西东部经济区中心。辖三镇一乡三个街道办事处,总面积2.77万平方公里,市区海拔2980米,共有蒙古、藏、回、撒拉、土、汉等19个民族,近10万人口,蒙古族为主体少数民族。德令哈生机勃勃,发展迅速。“十五”期间,德令哈市在州委、州政府的正确领导下,牢牢把握西部大开发及省、州重视我市发展的大好机遇,全市经济增长速度明显加快,综合实力进一步壮大,结构调整和工业发展有了重大突破;基础设施建设步伐明显加快,城乡面貌日新月异;特色工业体系初步形成,二、三产业快速发展;各项改革稳步推进,对外开放取得新的成果;社会事业全面发展,人民生活水平不断提高;社会主义民主政治和精神文明建设取得新进展。纵观德令哈目前所取得的成绩的同时,我们也看到了该地行政效率与内地一些城市之间的差距,提高行政效率对德令哈市政府的领导能力和人民生活水平的提高将起到积极的促进作用,提高行政效率也是政府全部行政管理活动追求的最高目标。提高行政效率,对于德令哈生产力不发达的地区来说,具有特别重要的现实意义。
一、目前德令哈市行政效率工作中存在的主要问题
㈠行政效率
⒈政府工作人员的素质问题
政府工作人员是行政组织构成的最基本的要素,他们的思想业务素质如何,直接影响到政府工作效率的高低。尽管德令哈市在不断改进完善工作职能、提高工作效率中取得了较好的成绩,但也存在一定问题:如把创优政务环境工作仅仅停留在口头上,缺乏创优政务环境的危机感、责任感和紧迫感,存在多级、多次重复检查和处罚的现象;甚至存在行政不作为或乱作为的现象;有利用行政职权搞“吃、拿、卡、要”,把服务平台变成了权力平台的现象。面对这些问题,因监管不力,查处不严,使一些难题反复整改,又反复出现直接影响了行政效率的提高。
⒉办事程序方面的问题
办事程序繁多的难题仍然存在。一些办事者反映“开发项目”在较长时间内办不下来,就连居民要办一个房产证,也得跑五六趟才行。而且,许多审批场所没有复印机,影响办事效率。
二、提高行政效率的措施或建议 ㈠、建立一支高素质专业化公务员队伍• 邓小平同志讲,中国的事情能不能办好、社会主义和改革开放能不能坚持,经济能不能快一点发展起来,国家能不能长治久安,从一定意义上说,关键在人。行政工作人员是管理国家事务的主体,承担着促进经济发展的重任。因此组织人事部门要按照社会主义市场经济的内在要求去识别人才、选拔人才、任用人才。选拔任用行政机关干部应从过去的传统观念和标准转变,应从单纯型、执行型、保守型、资历型向复合型、开拓型、开放型、能力型转变。组织人事部门要坚决破除论资排辈、平衡照顾的陈旧观念,大力进行整体性人才开发,为市场经济配置最优化的人才资源,最大限度地满足经济发展的需求。行政管理现代化,首先是人的现代化,尤其是管理国家的官员在知识素质和技能的现代化。行政人员是行政管理的主体和运作者,是行政效率的力量源泉。人是决定因素,公务员素质提高了,才能不断提高行政效率。高素质具有综合能力的国家公务员,才能够娴熟地运用行政科学知识、法律知识、现代科技知识,懂得国际规则和国际习惯,能够开创性地为部门工作创造新的生机,注入新的活力,创造新的发展环境,取得卓越的成就,提高行政效率。我们的行政官员要加速从单一型向综合型、多功能型转变,提高综合工作能力,成为全方位人才。广大行政人员要有深入学习行政管理、领导科学、领导艺术、法律、经济学等方面知识的紧迫感责任感。目前,行政工作人员素质和能力,还不能很好地适应经济发展的客观要求。要加强对行政工作人员的培训和教育,行政工作人员应按照江泽民同志提出的“刻苦学习,勤奋工作,勇于创造,自觉奉献”的要求,更好地履行自己的职责和义务。
㈡、加快建立适应社会主义市场经济要求的行政管理体制 ⒈深化政府职能转变 社会主义市场经济条件下,政府职能与商业职能要分离。真正实现政企分开,把生产经营管理权力切实交给企业,使企业真正成为市场经济主体。政企不分,政府就会干预企业生产经营活动,企业或者只能按政府行政意志办事,或者躺在政府身上不承担责任。我国行政系统应从单一管理转向综合服务,逐步减少政府通过行政指令对基层部门管理工作进行干预的行为,扩大服务功能,并通过运用法律手段、经济手段、行政指导手段为经济建设提供综合性的服务。政府机构要将社会和市场可以自行解决的事务从政府职能范围分离出去,使政府官员集中精力搞好关系到国计民生大局的社会经济总量平衡和调控。行政系统要改变权力高度集中的状况,把应下放的能够下放的权力全部放下去,通过简政放权,为市场经济创造一个宽松的社会环境。通过深化政府职能转变,推进社会主义市场经济体制建立的速度和质量;促进经济增长方式的转变。
⒉加快政府机构改革的步伐
为了适应经济发展的客观要求,机构改革要动真格的,采取“突变式”与“渐进式”相结合,真正做到“小政府”来适应“大社会”。机构改革要“标”、“本”同治,切实按照“政企分开、政事分开,精简、统一、效能”的原则,实现转变职能、理顺关系、精兵简政、提高效率的目的。行政机构改革要结合当地实际因地制宜。行政机构的设置按公共管理宏观调控的要求,能够把环境保护、人口控制、公众福利、城市设施、交通发展、科技文卫、整治公共秩序、弘扬社会公德等办好管好。按职能定机构,明确机构各自的职责权限,做到既不出现行政管理上的断层,又不出现新的多头行政。机构内部各部门的职能也要明确并落实到人,使人民群众知道他要办的事去找哪个行政机关的哪个部门。对设立后的机构要不断进行检查、对照和改进,不断进行调整、改革和完善,不能搞机构一经设立就一成不变。
㈢、实现办公自动化现代
现代行政办公需要愈来愈多、愈来愈准确的各种渠道的大量信息,并且需要迅速地加以准确的处理,而行政办公自动化现代化是必不可少的。办公自动化现代化使管理事务不再以手工操作处理,提高了处理事务的速度和质量,避免了行政工作人员在“文山会海”中消耗大量的工作时间,并且能很好地解决行政管理业务信息量剧增的尖锐矛盾,节省人力、物力、财力,从而大大地提高行政效率。各级政府部门要积极努力创造条件,不断采用新技术、新方法、新工具提高行政办公自动化。在自身条件允许的情况下,大量使用崐电子计算机、无线电传真设备、自动化显示设备、电子打字机、电视电话以及光导纤维通讯等现代化手段,加强和完善计算机网络建设,建立和发展局域通讯网络和远程通讯网络,实现信息处理、传递、存贮计算机化。行政管理技术手段现代化,才能更好地适应社会主义现代化建设,促进经济高效快速发展。
㈣、依法行政、完善行政监督
良好的行政行为形象,是保证行政行为顺利实施的重要基础,能够最大限度地降低行政管理消耗,团结广大人民群众加快社会发展和进步。执法部门一定要严格执法,对种种违法现象要坚决制止和纠正,尤其是政府各部门的领导干部更要带头守法、执法,同各种腐败现象做坚决的斗争。
为了提高行政管理的整体效能和社会效率,必须完善行政监督。加强人大、政协以及党组织、群众组织对行政决策和行政执行的监督,以克服和消除机关人员存在的贪污腐败、行政效率低下的现象。要完善行政机构内部对行政执行的监督,建立行政执行跟踪和监察催办的监督机制。行政内部监督机构要采用垂直领导使其平行于各级政府的权力地位。广泛吸收人民群众参与行政管理活动,真正确立人民的“主人”地位,增强行政透明度,自觉接受人民群众监督;大力发挥社会舆论新闻机构的作用,对一些重大决策的过程效果进行公开曝光。
㈤、加强政府公关树立良好的政府形象
行政机关通过政务公开,公开办事制度、公开办事程序、公开办事结果、公开办事人员提高行政运作的透明度。通过多为人民办实事谋利益,使群众满意,赢得人民群众真心实意的拥护。政府应该将公众最为关心意见最大最迫切需要解决的问题作为办实事的重点,限期解决取信于民。近年来,德令哈市政府下大力气改造市容道路,解决了市民意见最大的市内交通问题,受到了人民群众的热烈支持和赞扬。另外,政府部门一定要做到言必信,行必果,讲求信誉。没有把握做到的不说,说了就要做到;因主客观原因无法实现的,要有诚实的交待。能否说到做到直接影响着政府及其官员的声誉和形象。政府还必须不断加强廉政建设,克服官僚主义,清除腐败现象,纠正不正之风,树立和保持政府的良好形象。
德令哈的发展前景十分广阔。在逐步提高行政办事效率的同时,紧紧围绕“加快发展、提升综合实力”这一目标,坚持以科学发展观统领经济社会发展全局,实现又快又好发展;坚持以人为本,努力维护人民群众的利益;坚持统筹兼顾,促进城乡经济社会全面协调可持续发展;坚持改革开放,进一步增强经济发展活力。使德令哈市成为工业水平较高、特色经济发展、商贸流通繁荣、基础设施完备、服务功能齐全、生态环境良好、人民生活富裕、社会和谐稳定的青海西部园林城市。
参考文献:
①2006年青海省地方志丛书——海西州志;
②干部法律知识读本,法律出版社2006年10月出版,141页; ③课本行政公共学第326页行政效率概述,行政效率测定; ④课本公共行政学、中国地方政府第九章地方政府的改革创新和发展。
[作者简介]张福良(1974)男.青海德令哈市人.青海省海西州水土保持预防监督站工程师
第四篇:电大提高行政效率论文
宁波广播电视大学行政管理专业
本科毕业论文
略论提高政府行政效率的策略
学生姓名: 范梦倩 学号:1433101252187 指导老师:王志强 专业:行政管理 年级:14秋 学校:宁波电大慈溪学院
2016年11月
目 录 行政效率概述...................................................................................................................1 1.1 行政效率的基本概念....................................................................................................1 1.2 制约行政效率的三大要素............................................................................................1 1.2.1 经济要素.....................................................................................................................1 1.2.2 时间要素.....................................................................................................................1 1.2.3 效益要素.....................................................................................................................1 1.3 提高行政效率的现实意义............................................................................................1 2 我国政府行政效率现状...................................................................................................1 2.1 缺乏成本,行政成本高................................................................................................1 2.2 行政机构庞大,人浮于事............................................................................................1 2.3 行政机关官僚习气严重................................................................................................2 3 我国行政效率低下的原因分析.......................................................................................2 3.1 行政部门组织机构设置不合理....................................................................................2 3.2 我国行政法规建设不健全............................................................................................2 3.3 行政部门的人事管理制度不健全................................................................................3 4 提高我国行政效率的对策...............................................................................................3 4.1 合理设置政府机构........................................................................................................3 4.2 加强政府的法制建设....................................................................................................4 4.3 加强对行政人员的管理................................................................................................4 5 结论...................................................................................................................................4 参考文献...............................................................................................................................1
宁波广播电视大学行政管理本科毕业论文
摘要
随着我国经济社会的不断发展和人民生活水平的进一步提升,我国的行政管理也得到了进一步的发展和建设,尤其是在经济快速发展的近几年,地区的行政效率情况已经成为了当地地区群众评判当地政府工作状况的必须因素,而对于行政效率的满意度也成为了群众评判政府行政管理合格与否的标准。因此,在当今时代,政府要想得到进一步的建设与发展,除了需要明确的发展目标、战略性的发展规划,以及积极的文化之外,同时也需要安定和谐的社会氛围。事实上,安定和谐的社会氛围是政府顺利成长和发展当中的不可或缺的重要因素。然而,要想保持社会大环境的安定和谐,就需要政府有意识的提升行政效率,通过提升行政效率来进一步提升公众对社会的满意程度,进而保障社会的和谐稳定和国家的快速发展。因此,本篇论文就从行政效率的概述着手,通过明确行政效率的基本概念和三大要素,明确提高行政效率的现实意义,并且在此基础上,明确我国政府行政成本高、行政机构庞大和行政机关官僚习气严重的现状,通过对行政效率低下的情况进行原因分析,进而提出有针对性的建议,以此来实现我国政府行政效率的提升。
关键词:行政效率管理效率满意度公共服务
宁波广播电视大学行政管理本科毕业论文
1行政效率概述
1.1 行政效率的基本概念
效率指“投入产出的比例关系”,而行政效率,则指的是国家行政机关及其工作人员从事行政管理活动所取得的工作成果、社会效益同所消耗的人力、物力、财力和时间的比率。
1.2 制约行政效率的三大要素
1.2.1 经济要素
经济要素是用于行政活动的成本,是行政机关及其工作人员因行政权获取并在行政管理过程中消耗的行政资源。从其内容上看,它大致包括三个部分,行政设施成本、行政制度成本和行政人员成本。
1.2.2 时间要素
就行政效率而言,时间并非人们日常生活中所说的时间。它所带来的提前不一定有积极意义,而延误则必有消极影响,这种合理的时间标准是指行政服务对象希望的“快”和可以接受的“慢”之间的结合。
1.2.3 效益要素
效益要素是评价行政效率的基础。行政行为的效益由三个基本评定要素构成:合法性、合理性、满意度。首先,行政活动的总方向和性质是否符合人民利益和社会的发展要求,是否符合国家的基本方针政策,是判断行政效益的原则之一;其次,再看各项行政决策的质量,即是否符合科学规律和现实条件;只有当一项行政活动都符合了上诉的要求,才能保证这项行政活动是正确的。
1.3 提高行政效率的现实意义
提高行政效率的目的,就是为了通过提升公众对于行政管理的满意程度,增强公众对于政府的认同观念,进而提高公众的个人素质,并且通过提升公众个人素质来进一步增强政府的竞争实力。事实上,作为政府在建设和发展中不可或缺的一个环节,公众的个人素质与行政管理的水平是直接挂钩的。因此,政府在进行社会的管理建设过程中,通过一系列的措施来提升公众对行政管理的满意程度,进而来提高政府的整体服务能力就是十分必要的一件事情。
2我国政府行政效率现状
2.1 缺乏成本,行政成本高
根据有关资料显示,我国是世界上政府管理成本较高的国家之一。目前,我国行政机关一个明显的特征是成本意识淡薄,缺乏经济理性,缺乏效益观念,缺少公共财政的理念,办什么事只管结果,不计办事成本,不讲究投入产出比例,总认为经费越多越好。
2.2 行政机构庞大,人浮于事
机构设置是使行政权力得以运行的组织保证,也是综合地影响到行政效率的成本、宁波广播电视大学行政管理本科毕业论文
时间、效果的重要因素。我国行政机构庞大,副职多,闲职多,人浮于事;同时,行政机构臃肿,部门林立,层次多,往往因某些部门和环节互不衔接,相互矛盾,推拉扯皮,甚至造成对峙和混乱局面,致使这些部门和环节运转不灵。
2.3 行政机关官僚习气严重
在处理公务上,有的行政机关官僚主义严重,无法做到公事公办,在贯彻执行上级决议时,往往也是几经周折,一拖再拖。行政机关官僚习气严重的现象不仅严重妨碍了市场机制作用的有效发挥,同时还进一步导致了我国行政审批事项无所不包,效率低下的现状。
3我国行政效率低下的原因分析
3.1 行政部门组织机构设置不合理
我国行政部门组织机构设置不合理,各部门职能设置重叠,直接导致办事层级多,办事手续繁琐,办事效率低下的问题。自从建国以来,为了切实适应时代的发展需要,我国政府先后提出了五次行政体制改革,但是,直到今天,我国的行政部门机构设置仍然不合理,不能为行政工作提供有利的帮助。事实上,近年来,我国进行快速发展,使政府行政管理模式更适合社会主义市场经济的需要,在一段时间内对于行政部门进行了一定的改革,但是,这些改革措施却始终未能摆脱计划经济体制的影响,没有从根本上触及到政府的职能和效率等实质性问题,政府行政部门战线观念根深蒂固,下设部门种类繁多,消息的传递常常要经历二到三级的单位,直接导致时间和效率的浪费。在当前,我国政府行政部门组织机构设置不合理主要可以从两个方面进行研究,宁波广播电视大学行政管理本科毕业论文
相关部门的进一步重视。
3.3 行政部门的人事管理制度不健全
就现阶段来说,我国现行的人事管理制度还存在着较为严重的缺陷,主要表现在行政部门在选用和培养人才方面缺乏有效的管理和激励制度,在干部的选拔和任用方面也没有做到选优用优。由于行政管理部门的人事管理制度不健全,人员奖惩不分明,没有一个明确的管理规范,进而造成行政人员的结构不合理,行政人员素质弱化,任人为亲、论资排辈压抑了一些人的积极性与进取性,使各类人才难以合理流动。除此之外,我国行政管理部门人事管理制度不健全,还进一步导致我国行政机构内部的膨胀,由于职责不分明,导致人事职责不清,遇到责任则互相推诿扯皮的现状发生。
4提高我国行政效率的对策
4.1 合理设置政府机构
要想解决我国现行行政管理职能存在的种种问题,首先要做的就是完善我国的行政管理机制。行政管理制度的进一步完善是国家在进行行政管理时最需要注意的一项事情,尤其是行政管理制度。由于行政管理制度在国家的行政管理过程中所起到的是统筹规划的作用,因此,完善行政管理制度,就是在进行行政管理时必须要求。在进行行政管理的过程中,通过进一步完善监督体系,提升自我建设的能力,防止出现行政人员人浮于事的问题;当然,除了完善国家的行政管理制度之外,进一步规范政府的行政管理模式,也是在解决行政管理管理问题时应该注意的要点事项。在进行行政管理的过程中,考虑现行的行政管理模式是否适合国家的经营与国家的发展,并且通过测试与考核,针对现行的行政管理模式中出现的问题进行改良,减少在行政管理过程中出现的漏洞,这对于在行政管理中出现的问题有积极的作用。而在实际的行政管理过程中,就需要国家自身、国家政府和有关部门依照实际的发展情况对于行政管理结构进行改革,如考虑国家行政监督体系在各个方面存在的监督问题与监督策略,取精去糟,使行政管理结构更加精简而实用。同时,在发展的过程中,保证科学化、战略化的经营管理目标同科学化、战略化的行政管理思想一样,都是促进国家发展所必不可少的基本内容。战略化的行政管理思想不仅能保障行政管理活动的正常运行,同时也能够进一步保障国家的顺利改革和发展。因此,在行政管理过程中,一定要国家的经营发展情况,建立起科学的、战略化的行政管理思想,以此来保障国家的进一步发展和经营。
合理设置政府机构,还需要实现“政党分开”。所谓“党政分开”,指的就是党和行政机关及其它国家机关,人民团体的职能分开,明确各自不同的责任以及履行这些责任所需要的不同的领导体制、组织方式和工作手段,使之各司其职。按照社会主义市场经济的要求转变政府职能,实现政企分开,把企业生产经验管理权力交换给企业。在国家进行行政管理的过程中需要认识到,权限的划分和精简原则的实现是保障我国行政管理部门工作切实有效的必须要求。只有妥善处理好中央与地方,上级与下级的
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关系,通过权责一致来改变权力过于集中的现象,才能发挥地方和基层行政组织的积极性;而所谓精简,一是指机构数量要少、层次要简、机构人员要精,二是指政府职能要明确界定和优化配置。就政府组织本身而言,只有从法律上明确政府部门和事业单位的界限,避免行政成本的虚假精简,才能确保行政机构的责任落实到人员个人,进而保障行政人员工作的效率。
4.2 加强政府的法制建设
一套健全完善的法律体系对于国家行政管理的建设而言无异于是一把有力且有效的保护伞,它不仅会给我国行政管理未来的发展指明方向,而且更为行政管理发展带来真正意义上的有力保障。因此,在我国行政管理的建设的过程中,应进一步加大成本监督控制的建设,要求相关人员遵守相应的法律进程,针对当前市场上国家行政管理法律、法规的立法标准,加强相关的法律法规的学习与建设。与此同时,了解国家和当地政府对于行政管理发展建设的相关政策,要求管理人员文明执法,坚决杜绝长官意志,杜绝以权谋私的不良情况发生,通过强化立法,设定政府的权利和行为,来实现国家行政管理的进一步发展。加强政府的法治建设,需要确保加强成本监督的控制、加强文明执法的硬性规定和加强立法监督这三项基本要求。在当前我国的行政管理中,由于对行政成本的监督控制不明确,而导致的浪费现象乃至腐败现象屡禁不止。因此,健全对行政成本的监督体制,需要改变传统的监督机制,建立横向的监督体系,使监察、审计等监督部门真正具有足够的权力;而文明执法也是有效提升行政管理效率的必须要求。通过加强对文明执法和强化立法的要求,消除目前政府机关中的不正之风将官僚主义、以权谋私、贪污腐化、徇私枉法等腐败现象彻底清除,实现政府机构、职能、编制的法制化,以防止机构反弹所增加的政府行政成本。
4.3 加强对行政人员的管理
加强对行政人员的管理,提高行政管理人员的综合素质,培养复合型知识结构的行政管理人员,这对于行政管理人员的责任建设也属关键环节。国家只有树立科学的用人观念,坚持价值和德才兼备标准的原则,选择具有良好的作风的人,形成正确的导向,才能够避免反复无常的损失。行政管理人员在工作过程中需要确保工作的信息完整和真实,因此,在聘任行政管理人员时,就需要坚持政治标准,选拔任用特别关注政治清醒和坚定信念,求真务实,坚持原则的人。由于社会环境、单位环境以及德育教育程度等问题都会对行政管理人员的责任产生影响,解决问题源头,采取必要的引导方法,建设有效的人力资源管理制度,积极引导行政管理人员自律,进而解决存在的相关问题。
5结论
在世界经济快速发展的今天,虽然有关于国家行政的监督问题和我国行政效率的提升问题依然是困扰着社会发展建设的瓶颈问题,但是,面对当今时代的如此情况,我国政府也一直在朝着寻找一种有效的解决问题的方法而不懈的努力,国家不断借鉴
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着国外在相关方面的既成成果,同时也努力依据自身状况进行着多方探索,在眼下也已经小有成效,而在未来,针对行政管理方面的问题,政府更应该从合理设置政府机构、加强政府的法治建设和加强对行政人员的管理这四个方面着手,解决我国行政效率不高的问题,实现国家行政部门的进一步建设和发展。
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参考文献
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第五篇:行政效率建设工作会议发言
尊敬的各位领导、同志们:
政府行政效率建设是时代发展的需要,是干事创业的需要,是落实又快又好、更快更好发展要求的需要。根据政府行政效率建设的要求,就分管工作讲以下意见,请有关部门、有关街办参考,请各位领导和同志们指正。
一、商贸流通服务业
以商贸流通为主的服务业在xx地位特殊,它是全区“工业强区”、“商贸兴区”两大发展战略之一,是今年我区重点调度的财政税收、三产服务业二项重点工作之一,在地方税收的比重已经超过二分之一,是我区发展的方向所在、优势所在、潜力所在,必须加快发展,强力推进。今年计划总投资27亿元,建设三产重点项目14个,储备项目6个,其中投资过亿元的重点项目13个,到年底,全区服务业增加值达到22亿元,增长18%;力争完成22.5亿元,增长20%。实现社会消费品零售总额31.6亿元,增长16%;力争实现32亿元,增长18%。市场交易额力争达到150亿元,增长33%。目标已经确定,任务相当艰巨。要实现这个目标,突出抓好以下五个方面:
一是必须树立和落实科学发展观。要做到以人为本,满足人们不断增长的物质、文化、精神、人性需要,促进经济社会全面发展为目的,就要从以下几个方面把握好服务业项目建设:
1、视野要宽,既要立足xx实际,又要放眼xx优势产业,放眼现在消费和未来消费,放眼山东半岛城市群和半岛制造业基地建设,放眼国家环渤海经济圈的发展建设,规划确定一批影响大、带动强,效益高的大项目,真正实现三产服务业的快速发展。
2、项目要好,就是要按照服务业发展的自身规律,科学论证,审慎确定,实现既定的经济和社会效益,避免急于求成,盲目确定,造成资源浪费。
3、规划设计要精,建设一批从外到内,展示华美、高雅、大气、高贵的精品工程,成为城市建设的亮点工程、精品工程。
4、建设速度要快,项目一旦确定,就要倒排工期,按照建筑周期,在最短时间内建成。
5、项目运营管理要活而规范,从而真正使三产服务业成为经济发展的支柱产业,财政收入的重要增长点,城市形象的全面繁荣。
二是制定全区服务业发展意见。近日,按照区委、区政府的安排,组织有关部门在充分学习上级政策、学习外地经验的基础上,结合xx实际,遵循经济发展规律,确定服务业发展的地位与目标,方向与重点,规划与布局,政策与措施,督查与考核,服务与领导,形成全区服务业发展的指导性意见,加快全区三产服务业发展速度,提升三产服务业水平,推进三产服务业健康有序发展。
三是加快三产重点项目建设。以市场集群和商贸流通为龙头,以楼宇经济和总部经济为重点,大力发展休闲娱乐业,积极推进现代服务业,进一步增强我区的区域服务功能,构筑功能完善、协调发展的新型服务体系。首先,加快市场建设步伐。做大汽车汽配、纺织品、电子信息等大型专业市场,抓好现有市场的优化升级和标准化管理,完善市场配套服务功能,增强市场辐射力、影响力和带动力。其次,大力发展楼宇经济和总部经济。结合“城中村”改造和城市道路拓宽的机遇,盘活土地资源,沿胜利街、东风街、健康街、文化路等规划建设一批大型商务楼宇;积极吸引周边地区乃至国内外具有一定规模实力的企业集团来我区设立营销总部、研发总部、投资总部和行政总部,打造金融楼宇、商贸楼宇、信息楼宇、服务楼宇等,形成产业集群。第三,突出抓好休闲娱乐业。按照xx市中心城区休闲娱乐业发展规划,结合我区休闲娱乐业发展现状,整合现有资源,大力发展综合性、系列化、高档次的休闲娱乐中心和特色街区,努力开创休闲娱乐业发展的新局面。第四,加快发展新兴服务业。积极推进社区服务业、生态旅游业、会展业、中介服务业、电子信息业,以及金融保险、信息咨询、教育培训、电子商务等新兴行业发展。
四是搞好商贸流通企业改制工作。在原来有效工作的基础上,做好友谊商场、东方商场两个困难企业的盘活文章。抓住道路拓宽及城市规模扩大的机遇,推动恒力商贸、翔冠餐饮等企业发展再上新台阶。努力推进供销、物资系统企业改制工作,使企业尽快走出困境。
五是加大协调服务力度。各相关职能部门要强化大局意识,在法律和政策允许范围内,只要有利于服务业的发展,尽量给予支持和配合。要积极探索建设繁荣发展服务业的管理机制和服务体系,加强规范化管理与服务,推动三产服务业实现量的扩张和质的提升,使三产服务业成为推动全区经济发展的重要增长点。
二、教育工作以科学发展观统领教育工作,强化措施,深化改革,加快解困工程建设和教育布局调整步伐,促进全区教育事业健康、持续发展。
一是加大素质教育实施力度。将素质教育与应试教育结合起来,加强教学管理和科研工作,改革教育教学模式,加强未成年人思想道德建设,全面提高教育教学质量和升学率,促进学生健康成长,全面发展。
二是大力推进全区中小学“解困工程”。加大协调力度,积极筹措资金,努力完成xx十中、幸福街小学解困工程建设任务。按照政府常务会议确定的意见,做好樱园中学、十一中解困工程项目的论证、规划和施工,实现预期目标。
三是继续深化两项改革。继续推行中小学人事制度改革,深化校长职级管理,建立健全配套措施,完善管理方法,造就专家型、职业型校长队伍。继续推进基础教育课程改革,抓好新课程的各类培训,做好课程资源开发工作,探索新课程背景下的多元评价方法和有效的评价制度。
四是全面优化教育资源配置。结合城市开发和城中村改造,科学论证,统筹规划,加快教育布局调整步伐,解决部分小学班额过大问题。大力宣传我区教育优势,充分发挥国办优质教育资源作用,积极吸引社会投资,完善民办学校运行模式。年内建成xx区金宝双语小学,实现招生和规范办学。
三、优化发展环境要加快发展,政府就要创造良好的发展环境。公安、消防、工商、司法、信访等部门要尽职尽责,创造xx安全稳定的投资环境。
一是创造安定的治安环境。公安部门要按照“构建和谐公安机关、打造xx公安品牌、树立队伍崭新形象”的总要求,在近期有效工作的基础上,围绕“跨入全市先进行列,争创全国、全省优秀公安局”的奋斗目标,牢牢把握基层基础工作和队伍正规化建设两条主线,在维护政治稳定、化解社会矛盾、促进社会和谐、打击刑事犯罪以及社会治安防控体系建设等方面创造出新的业绩,为全区经济发展和人民群众安居乐业创造良好的治安环境。
二是创造良好的法律环境。政府法制部门要加大行政执法监督检查、规范性文件的制定审查以及行政复议等方面的工作力度,使政府工作走上规范化、法制化轨道。司法部门在做好普法依法治理工作和法律服务工作的同时,努力加强干警队伍建设,进一步提高执法水平,为我区良好的法律环境提供有力保障。
三是创造公平公正的市场环境。工商部门要突出食品安全整治,深入整顿和规范市场经济秩序。大力实施商标兴区战略,创造一批具有xx特色的服务业商标品牌。集中开展以社区和城乡结合部为重点的区域执法检查,以商场、超市和集贸市场为重点的自律制度专项执法检查,严格履行监管职责,加强食品市场准入管理,建立安全预警、快速反应的处置机制。以打击传销和反欺诈为重点,严厉查处商业欺诈案件。以查处无照经营和推进市场规范化管理为重点,维护良好的市场环境。
四是创造稳定和谐的社会环境。信访部门要深入开展《信访条例》宣传教育活动,进一步强化基层基础工作,加大对“三访”案件的治理力度,妥善处理群众反映的问题。消防部门要加大人员密集场所消防安全,规范消防执法活动,构建安定和谐的社会环境。
总之在今后的工作中要认真全面贯彻这次政府行政效率建设会议精神,与分管部门一道,加大工作力度,加快工作进度,为经济和社会各项事业发展做出积极贡献。