赢在新员工课程大纲

第一篇：赢在新员工课程大纲

《赢在新员工——新员工培训4步走》

主要内容

■引言：优秀员工的特质

△合格的职场人士要德才兼备、内外兼修

△优秀员工的3个标准

■第1步：新员工入职必备的5种心态

△积极主动：积极主动人的3种特质

△有责任意识：责任意识的一二三原则

△感恩：带着感恩的心态工作

△自我认知与学习：如何选择和规划职业生涯？迈出学习的3个误区△把握角色定位：新员工如何做领导的好下属，做平级的好伙伴？ ■第2步：新员工应遵循的行为规范

△接打电话的礼仪和流程

△男士和女士职业着装的要领

△商务场合的各种礼仪：介绍、握手、座次等礼仪

△商务宴席中的礼仪：点菜、敬酒和离席的礼仪

△职场行为的7个关键

■第3步：新员工应掌握的职场技能

△职场沟通与协作：有效沟通的方法与原则

△明晰岗位职责，学会适应环境：如何与不同性格特质的人进行职场协作？△压力与情绪调控：7种管理自己情绪的方法

■第4步：新员工的自我管理与提升

△塑造个人职业品牌：树立目标，激情工作

△目标管理：制定目标的SMART+C原则/目标管理的工作流程△高效执行：影响执行力的关键因素/高效执行的结果导向准则

第二篇：【赢在执行力】训练课程大纲

【赢在执行力】训练大纲

《赢在执行力》

前 言

过往企业在谈及『执行力』时，较多是停留在意识形态上，很难将“提升执行力”的目标转化成具体的行动与方法。究其根源在于，大部分管理者对影响『执行力』的主要因素缺乏认知与思考，以至于上头“风声”，但下头没有“水起”。

对于如何提升『执行力』，我们其实需要从两个方面思考与着手。第一个方面，【修善：执行系统】；第二个方面，【提升：执行能力】。

——修善：执行系统，指的是为了确保企业执行力的提升，企业必须就原有的系统结构进行重新反思与修正。其中包含有：组织结构再造、流程优化、行为标准化以及制度化等方面的内容。这些统称为【系统结构】的不断修善，将很大程度上支持企业执行力提升到【职业化水平】。

——提升：执行能力，指的是管理干部的执行能力。由于企业的生存规律完全依寻“80/20法则”（80％的价值是由20％的人创造的，而这20％的人就是各阶层的管理者），所以从某一观点上说，只要提升了管理干部的执行能力，他们将为组织创造出绩效。这一观点也可从中国俗语中窥究一二——“兵熊熊一个，将熊熊一窝”。从以往的研究来成果上看，我们发现，绝大部分管理干部是缺乏执行能力的。为何有这一就论？其实个中的道理很简单。

请思考一个问题——什么是衡量“提升执行力”的标准？答案其实很简单【做正确的事，并把事情做正确】。然而管理干部如何“确保员工做正确的事”？而另一方面，干部有如何保证员工“把事做正确”？归结起来，其实这里面包含着很重要的两个信息，那就是【管理能力】与【领导能力】。

一位管理干部【领导能力】强，他将具有一定的影响力（让他人乐于做你希望他做的事的能力），而这种能力将使得身边的员工凝聚起来，并形成对组织具有承诺的群体。设想在这种状态下，员工会不会以一种主人翁的姿态“选择做正确的事”？答案是肯定的，因为他们对组织拥有承诺。

如果这位管理干部还在【管理能力】上也很强，那就不是简单地理解为他会带团队了。而是他将在影响员工的同时，又能构恰到好处的利用“控制”的手段与方法，帮助下属把承接的任务高绩效且正确地完成。

总结上述观点，其实就是：

——【领导能力】就是对下属内在行为动机的影响的能力；

——【管理能力】就是运用科学的工具、方法与手段对下属的外在行为加以控制的能力；



【赢在执行力】训练大纲 正是在【管理能力】与【领导能力】的相互作用下，组织团队的执行力才会在员工的恰到好处的行为下得以提升。

正是出于以上观点，本人依照行业及地域特征将目前国际上最为先进的版权课程在本土内化的基础上，进行了系统整合，最终选择并推荐【赢在执行力】课程予贵机构。本课程包含了三个部分：

第一部分：【执行力的反思——执行能力（领导不是管理）】

第二部分：【执行力的基础——理性的管理技术与工具】

第三部分：【执行力的关键——感性的领导思维与行为】

在往下阅读之前，请你先不妨思考以下几个问题，相信这对于你理解本课程会有很大的帮助： ● 团队绩效徘徊不前，原因何在？

● 组织执行力弱，但问题到底在哪里？

● 用尽了各种激励手段，但团队士气依然起伏不定，原因何在？

● 影响上司真的很难？

● 工作气氛不对，如何营造绩效导向、注重执行的工作氛围？

● 员工满意度与绩效似乎难以兼顾，如何才能做到协调、统一？

● 在管理/领导工作中，如何做到有的放矢、因材施教？

……

【赢在执行力】课程一改过往培训只注重训练内容，而忽略训练内容实效性的尴尬。课程的目的在于帮助参训者，重新审视自身在领导与管理团队，以及投身事业持续发展过程中的“关注点”。课程将从管理干部的角色与行为出发，从具体的实操性着手，全方位引发管理干部对自身在事业发展中的作用和行为的反思，这些反思将集中表现在：

 作为管理干部，我面对有效提升组织执行力水平的信念是什么？

 我在事业持续发展过程中所保有的心智模式是什么？

 我在事业成长过程中，是否从组织执行力提升的角度构建起坚实的“管理基础”？

 我是否有足够的能力来推动组织成长与事业的发展？

……

课程内容设置：

课 程 名：《赢在执行力》

课程出处：国际『影响力大师』麦克斯韦尔博士的认证课程《开发你的内在领导力》

国际『行为学大师』保罗赫塞博士的认证课程《情境领导》

国际驰名的管理标杆课程《MTP》

课程对象：管理干部（30－40人）

课程时间：2天（12小时）

课程特色： 【赢在执行力】训练大纲

1）课程为便于学员记忆，讲师结合国际最前沿的“图像记忆发”讲课程所有内容设计程几何图形，并依照图形的关联与逻辑性进行授课，实现了易掌握、易体会、易复习、易理解的学习效果。从以往的学习情况来看，效果很好，好评如潮；

2）讲师还将一系列由麦克斯维尔博士设计的，与本课程内容相配套的体验与分享活动，引入到课程讲述过程中，这不仅增强了课程的实用性，更重要的是，它传承了国际影响力大师的领导理念；

3）课程中包含了一组由美国领导力研究中心开发，并延用了37年的国际著名领导能力连环诊断测试题。改组题总共有五个测试阶段，每个阶段配合学习的内容逐渐展开，加之讲师深入浅出的诊断分析，学员在学习及测评的引导下，寻找到后续改善的可能。五套连环测试题分别作用说明如下：

A、《领导风格测试》，目的：帮助学员了解自身在领导团队时的行为风格；

B、《团队稳定度诊断》，目的：帮助学员了解自身在管理领导团队过程中的倾向性，以及团队成员心

态的稳定程度。

4）丰富的教学视频，使得学员在学习过程中，以轻松的学习状态吸收新的理念与知识。

《赢在执行力》课程大纲第一部分：【执行力的反思——执行能力（领导不是管理）】

现今企业面临的挑战

何谓执行力

执行力弱带来的组织问题

影响执行力的三大要因（文化、制度、人）

常见的影响执行力问题

拥有执行能力的人的三大特征

高效执行的七大要点

现今社会环境的变化趋势

案例思索

领导行为与管理行为

领导不是管理

执行能力的构成（管理与领导）

第二部分：【执行力的基础——理性的管理技术与行为】

管理者应具备的执行能力（PDCA落实的基础）

P——计划

业务目标设定的SMART特性

业务计划的目的与好处

有效制定计划

计划进度安排的常用方法（甘特图、关键路径）

D——执行

有效执行的关键——聆听、协作

聆听的内涵与层次

冲突的产生与处理

确保计划执行的监控技术（组织任务协作矩阵）

C——检查

何谓系统思考

系统思考的障碍与益处

培育系统思考意识

系统的微妙

A——修正

拥有问题意识

打破思维定式

解决问题的七步骤

团队解决问题技术（平行思维）【赢在执行力】训练大纲

管理体验沙盘——《砌楼房》。目的：体验PDCA的核心思想，感受非理性管理下带来的执行力弊端.第三部分：【执行力的关键——感性的领导思维与行为】

打造高效能团队的【根基法则】

高效能团队的基石——【信誉】

拥有信誉的团队领导者四种品质

拥有信誉的领导者下属会怎样？

明确自己的团队信念、理念

真诚表达自己的思想

建立和形成共同理念

把理念与行动联系起来

创造高绩效的领导五行为：

－以身作则

－共同愿景

－挑战现状

－使众人行

－激励人心

有效的成功

成熟度——工作能力与意愿的分析

员工差异性状态的定义与分类

员工差异性状态的动态关系（成熟度图谱）

员工差异性状态的评估方法及工具

成熟度确认注意事项

领导团队的风格与跟随者成熟度状态的对应分析

实施团队领导的三步骤

情境领导执行原则

团队领导的七大影响力

团队领导稳定度分析

【赢在执行力】训练大纲

【赢在执行力】训练大纲

专家介绍

第三篇：学习《赢在新员工》心得体会

学习《赢在新员工》心得体会

现在每个人身上感觉压力都很大，几乎都被一个问题在困扰，“我们到底在为谁工作?”这是在很多人心目中都曾有的疑问。有些人因为薪水少、工作时间长、工作环境差、任务繁多、人际关系不协调等原因而自卑、埋怨、发牢骚,干工作当成一件十分苦恼的差事,应付了事。这样的工作心态让大家活得并不开心，,整个人也变得消沉,无从谈起实现自我价值。

生活在这个社会上的每一个人、都需要工作,而且需要努力的工作。人的一生很短暂,我们需要有一个目标,目标的实现离不开勤奋工作。在我认为,当你实现人生目标的同时,也就是体现自我价值的时候。

说起来容易,做起来难。要想实现人生目标,并不是一帆风顺的。能不能让自我价值得已实现,最主要的是取决于对工作的态度。光碟中孙老师讲课的时候说了一个小故事，值得我们反思。小张和小李一同进入一家公司，经过一段时间的观察，领导决定提升小李，小张就有些不服气去找老板。老板分别让他们去市场上买土豆，小张只是按照老板说的买了土豆回来，而小李除此之外把市场上菜品行情打听好回来统统向老板汇报，这不同的效果让小张心服口服。在我看来,主要有以下几点最为重要: 第一、不管从事什么样的工作都要明白一点,那就是我们是在为自己工作。只有工作才能满足我们的各种需要,物质需要和精神需要都只能通过努力工作才能实现的；有工作的机会,才能让自己充分发挥能力,有展示自已的机会。我们所做的一切工作,都是为我们自已实现目标而做的。所以说要珍惜工作机会,不要这山望着那山高,到最后的结果只能是:“今天工作不努力,明天努力找工作。”

第二、认真工作才能让你不断的去思考、去学习、去总结经验,这是比物质更丰富的财富。人生本来就是一个积累过程,知识和经验积累得越多,才能战胜工作和生活中更多的困难,才不会在困难面前低头,才会有越挫越勇的气势,才能离实现目标更近。因为在工作中我们会发现很多机会,通过努力实践,才能更好的把握机会,实现理想。

第三、对工作要充满热情,把工作当成一个使命来完成。工作不仅仅是为了赚钱, 我们工作更多的是为了实现一种价值。如果对工作没有热情,那就失去了前进的动力和信心,不仅不进步,还很有可能倒退,最后被社会所淘汰。

第四、对待工作应该像对待自己的生命一样,做到一丝不苟、尽心尽职。在工作中,要积极主动,不能死板,要有创造性的工作和学习。对待工作要像对待善恶一样,“不以善小而不为,不以恶小而为之”。不能认为迟到几分钟无所谓,就拖延时间；不能因为几张复印纸无关紧要,就随便浪费„„事无大小,这也是一种责任和义务。竭力做好每一件事情,将会让我们活得更加有意义。

第五、用感恩的心去工作,在工作中体会乐趣。不管环境如何,作为员工都应该恪守职责,忠诚于自己的工作,忠诚于自己的单位,不要浪费宝贵的时间去分析和抨击别人,去指责别人,重心要放在如何能尽善尽美的干好自身工作,并从中获得经验和乐趣,这才是最重要的。

第四篇：新员工培训方案及课程大纲

新员工培训方案及课程大纲

新员工入职培训是一个企业录用的员工从局外人转变为企业人的过程，是员工从一个团体融入到另一个团体的过程，是员工逐渐熟悉、适应企业环境并开始初步规划职业生涯、定位自己的角色、开始发挥才能的过程。及时、规范、全面的新员工入职培训是企业人力资源管理中不可忽视的一个重要环节。

培训时间：一个月

培训地点：会议室、生产车间、部门办公室

培训目的：让新员工更好的了解公司的概况、企业文化，给新员工一种归属感，使新员工尽快的适应公司的需要，尽快发挥新进员工的聪明才智，达成双方的相互认知和协调统一，实现共赢。

培训者：人力资源管理者、部门经理

培训方法：讲授法、车间实习、多媒体辅助培训、师徒制。

培训内容：

1、公司的基本概况以及相关的规章制度；

2、公司的用人机制，如公司如何对待员工，有哪些福利措施，为员工实现个人价值创造了哪些环境，个人在公司的发展前景等；

3、公司发展过程中的重大事件，让大家更好的认识公司；

4、公司的组织结构、发展规划、目标宗旨；

5、公司的薪酬福利待遇；

6、公司产品的种类，产品的生产工艺流程；

7、公司企业文化的宣传；

8、员工日常基本礼仪、行为规范，员工关系处理；

9、新员工应聘岗位的岗位技能要求和工作日常事务；

10、部门岗位的职责以及岗位技能知识培训。

培训流程：

企业文化知识培训

车间实践培训

岗位技能培训

信息反馈与结果评价

新员工培训安排：

第一个星期主要在会议室进行上述1—9项内容的培训，让新员工更好的认识公司，以便更好的融入公司环境。除以上外还应包括一下几点：

1、致新员工欢迎词；

2、向老员工介绍新员工的到来；

3、带领新员工到厂区参观，并向新员工介绍厂区的布置；

4、解决新员工的住宿问题；

5、给新员工发放学习用品；

6、第一天应陪同新员工到公司餐厅吃第一顿午餐；

7、进行一些新员工信息的收集。第二、三个星期让新员工在车间进行实践，这期间在各生产区域都要指派一名工人师傅带一名新员工进行学习实践。让新员工熟悉公司的产品的生产流程以及一些生产工艺细节问题，让新员工在车间找到一些有待改善的地方，然后每隔两天抽出半天时间

在会议室进行讨论，集思广益，并做好记录。培训者通过讨论来对每位新员工给予评价。

第四个星期让新员工在所应聘部门进行岗位技能培训，由各部门经理进行培训。主要对新员工进行岗位技能知识、岗位责任以及岗位日常事务的培训。让新员工熟悉工作环境以及一些工作规范等其他知识，以便于培训期结束后能尽快的开始工作。结束后由部门经理对新员工的一些信息以及评价反馈给人力资源部。

培训期结束后，由人力资源部对每位新员工进行评价。安排新员工入职，一个月后由人力资源管理人员组织新员工进行茶花会谈，发现一些问题并及时进行解决。员工心态培训

心态培训是近几年在我国一些外资企业中非常风行的一种员工培训。实践证明，心态培训是企业最重要的培训，通过正确的心态培训，可以转变员工态度，鼓舞员工士气，改善工作效率，进而极大地促进组织目标的实现。然而，目前在我国仍有很多企业对这一新的企业培训认识不足，他们往往认为员工的心态是先天固有而不可改变的，所以培训主要是知识技能培训。因此，本文认为有必要对此问题作以专门研究。

一、心态与心态培训

所谓心态，指人们的看法、态度，就是人们对事物的思维方式与相应的处事态度。美国潜能开发专家安东尼?罗宾说：“心态可说是发生在我们体内几百万条神经作用的结果，也就是说，在任何时间内的感受，是当我们从周围得到某些刺激，就把讯号送到脑部，因而产生的感觉和状态。我们大部分的心态都是直觉的。对于跟自己有关事物所做的反应，就叫做心态，可能会是进取的、有为的，也可能是颓丧的、受抑制的，但是很少有人想刻意地去控制它。”美国成功学专家拿破仑?希尔关于心态的意义说过这样一段话：“人与人之间只有很小的差异，但是这种很小的差异却造成了巨大的差异！很小的差异就是所具备的心态是积极的还是消极的，巨大的差异就是成功和失败。”

在现实生活中，往往有这样一种现象：相同的事物，人们往往有不同的看法，并会采取不同的行动。如接到顾客投诉，有些员工认为这是顾客故意挑刺，刻意与我们过不去；而有些员工则认为这是顾客对我们的关心、信任。不同的心态自然会导致不同的结果。为什么有许多人能够获得成功，能够克服万难去建功立业，有些人却不行？不少心理学专家发现，这个秘密就是人的“心态”。心态决定了员工的命运，也决定了企业的命运。

既然心态对员工行为有如此之大的影响，而且心态又是可以接受刺激而诱导，因此，完全可以也有必要通过培训来调整和改善一个员工的心态。员工心态培训应运而生。

二、心态培训的意义

行为学家认为，态度→行为→结果→环境是一个循环的过程，积极的态度导致良性的循环，消极的态度则导致恶性的循环，因此，良好的心态是人才的必备素质之一。心态培训就是帮助员工拓展观念、调适心态，建立有助于实现目标、取得成功的态度的一种培训方式。心态调适和训练的方向就是心态积极、平衡，保持愉快的心境。我们想要达到目标、取得成功，通常习惯在行动上调整，而不是在心态上去做改善。事实上，从心态上出发，才能根本解决问题。可以说，心态培训是企业最重要的培训，是企业员工培训之本。

１、心态培训是调动人力资源主观能动性的培训。不可否认，从理论上讲，专业技能培训可以提高员工的业务和技术水平，导致工作绩效的提高。但是如果员工心态本身就不正常，如他认为培训只是企业在搞形式，或者他认为自己无技能培训的必要，那么技能培训又会有什么效果呢？因此，心态培训是知识和技能培训的基础，它是调动人力资源主观能动性的培训。通过心态培训，解决了员工的心态问题，一切培训才有效果和意义。

２、心态培训是塑造企业文化的重要手段。企业文化是一个企业所表现的风格、习惯、行为准则、企业价值观和企业精神，它是企业持续发展的动力源泉。但是这些无形的理念如果不能植根于员工的大脑之中，则只能称之为企业文化的种子要素，而不能真正发挥作用。只有通过心态培训等手段才能催化其生根发芽。员工工作中所有的抉择和行为只不过是表现出来的企业文化。如果他们知道自己最重视的价值观是什么，生活中追求的目标是什么，就随时都能更正确、迅速的做出决定。

３、心态培训是企业员工激励的主要内容。拿破仑将军曾说过，“一支军队战斗力的四分之三是由士气决定的。”那么如何提高士气？抑或如何激励员工？实践证明，现有的物质激励和精神激励手段对士气的提升作用有限。这一问题可以用期望理论来解释，当员工认为预计能达到目标的概率（期望值）很小时，即使目标价值（效价）很大，被激发的力量也不会很大。现有的激励手段往往针对效价的提高，而员工期望值仍然很小，自然激发力有限。而通过心态培训，针对的却是期望值的提高，再配合其他激励手段，就会大大提高员工士气。因此，可以说，心态培训是企业员工激励不可忽视的主要内容。

４、心态培训是提高员工情商的基本方法。美国心理学家高曼综合心理学的研究成果认为，一个人的情商（ＥｍｏｔｉｏｎａｌＱｕｏｔｉｅｎｔ）对成功起到了关键性的作用，智商与先天性因素关系较为密切，而情商的高低更取决于后天因素，它主要是通过后天的学习、培养和锻炼而形成的。对于大多数人，智力和能力的差距并不大，知识和技巧也差不多，这时自我超越的重点，更应该倾向于坚持和积累，即情商的提高。因此情商为人们开辟了一条事业成功的新途径，它是企业心态培训中一个重要的内容。

三、心态培训的主要内容

如前所述，一个人能否成功，关键在于他的心态。成功人士与失败人士的差别在于成功人士有积极的心态，即ＰＭＡ（ＰｏｓｉｔｉｖｅＭｅｎｔａｌＡｔｔｉｔｕｄｅ）。而失败人士则习惯于用消极的心态，即ＮＭＡ（ＮｅｇａｔｉｖｅＭｅｎｔａｌＡｔｔｉｔｕｄｅ），去面对人生。成功人士运用ＰＭＡ黄金定律支配自己的人生，他们始终用积极的思考、乐观的精神和辉煌的经验支配和控制自己的人生；失败人士则受过去的种种失败与疑虑所引导和支配，他们空虚、猥琐、悲观失望、消极颓废，最终走向了失败。因此，心态培训就是要使员工树立积极的心态。这种积极的心态主要包括：

１、乐观的心态。乐观的心态是成功人士的必备素养。企业中的业务人员和管理人员随时可能面临不利的市场环境和经营环境，如果没有乐观的心态，将严重影响工作士气和正确决策。

２、成就的心态。员工只有不安于现状，有强烈的成就欲望，才能最大发挥个人潜能，使个人和组织目标最大化。

３、坚持的心态。“百分之九十的失败者不是被打败的，而是自己放弃了成功的希望。”员工保持坚持的心态，或者毅力也是至关重要的。

４、付出的心态。要让员工牢记，天下没有免费的午餐，成功没有捷径可走，要想成功，必须付出。

５、务实的心态。企业是实业，反对务虚不务实，反对“面子工程”。企业员工要有务实的心态，如果注重“面子”可能连“里子”都保不住。

６、感恩的心态。让员工知道个人的力量毕竟是有限的，人都是需要别人的支持和配合的，哪怕别人为你做了一点微不足道的帮助都要感谢。

７、谦虚的心态。教育员工要有做小学生的心态，不断学习，虚心学习，只有虚心才能得到别人的帮助，才能适应知识经济对人才的要求，才能进步。

８、自信的心态。必须让员工认识到，首先相信自己能成功才可能成功，信心是成功的基础，自暴自弃必一事无成。

四、心态培训的几点建议

１、企业领导要高度重视心态培训。心态培训能否成功进行取决于企业领导的重视，而领导是否重视又取决于他们对心态培训的正确认识。因此，搞好企业心态培训的前提是先对领导进行心态培训，改变他们对心态培训的根本认识。

２、企业要将心态培训理念贯穿于日常工作中。心态培训不同于知识技能培训，必须保持它的长效性。而长效性的保持又不能完全依靠专门的培训活动，因为这样一方面增加企业成本，另一方面可能会引起部分员工的逆反心理。正确的方式是企业在培训活动的基础上将心态培训理念贯穿于日常工作中，如优秀的经营者应清楚地向员工描绘企业远景，同时彻底让员工了解所从事工作的神圣意义，有了远景及使命感，员工自然心态积极乐观，效率的提升与目标的达成也将指日可待。

３、企业要针对员工心态状况来培训。进行心态培训以前，应该先对员工的原始心态状况进行摸底，如通过调查问卷方式了解员工，究竟是工作信心不足，还是胸有成竹甚至狂妄自大？究竟是安于现状，还是渴望更大成功？究竟是乐观向上，还是悲观消极？如果心态不正常，原因何在？了解了这些，再有的放矢地进行培训会收到事半功倍之效果。

４、企业要尽量通过鲜活的案例来培训。企业员工都是成人，成人培训的特点是避免一味灌输大量的空洞理论知识，而是要尽量结合周围或教材上的鲜活案例或寓言故事进行生动讲解，让他们首先产生兴趣，其次认为可信，从而乐于学习、接受。

５、企业要采用多种培训手段培训。员工心态培训可以采用多种培训手段和方法，如讲演法、案例分析、情景模拟、角色扮演等，应该针对情况结合采用。

第五篇：“赢在太平洋”新员工培训心得

“赢在太平洋”新员工培训心得

在今年，我有幸的参加了2012年太平洋保险公司内蒙古分公司的新员工训练。让我没有想到的是短短几天培训不仅仅是专业知识的提升，更把妙趣横生的游戏同人生、事业、团队精神联系在了一起。更重要的是给我带来了无穷的乐趣、信心、勇气和思索，引起了心灵的强烈震撼和共鸣！

刚来的时候我并没有太重视这次培训，对此我应该检讨自己。但是到了结束的时刻，我心里是那样的不舍，多想留下来再和同学老师们相处几天，因为这几天，我学到了很多，学到了好多工作、生活中学不到的知识。这几天的培训，仿佛觉得自己重新找到了人生的意义，重新认识了自我，让我不再迷茫。在这里，培养了我宝贵的团队意识，每次活动都离不开团队的支持和鼓励，离不开集体的智慧和力量。虽然只有短短的几天，其效果却是其他培训远不能及的，同时也给我带来深刻的思考和启示。

在培训中，我们有一个响亮的队名——野狼队，在这里我逐渐忘记了年龄，忘记了身份，忘记了生活环境，抛开一切，以空杯的心态全身心地投入到训练中，让我认识到自己的许多错误的同时，也端正了我的工作态度，更让我有了一个明确的人生观，我在这次培训中是名副其实的受益匪浅。

而在这个团队中，我开始没有很积极，对此我很后悔。但是后来，我也逐渐被团队的气氛所感染，让我明白同样的一块铁，可以锯融消损，也可以百炼成钢；同样的一支队伍，可以庸碌无为，也可以成就大业。人生旅途中，唯有遇到逆境才能激发自己身上潜在的能量，充分利用自己生命中那些优秀的潜能，主动的超越自我，才能不断的超越不同方位的自我，使自己从平凡变为不平凡，不优秀变为优秀。人先天都有改善环境的愿望，也都有表现自己才华的愿望与欲望。阻力越大、动力就越大。因为只有把抱怨环境的心情化为上进的力量，才是成功的保证。当我听到我们小组是第一名后，我发自内心的骄傲，我为能身处这样的团队而自豪，一种强烈的集体归属感深深影响着我。我们“野狼组”的胜利如果没有集体的支持配合，没有团队的鼎力相助，也许根本无法有这一刻的胜利。鲜花和掌声的背后是集体智慧的结晶，是众人的臂膀和齐心协力完成任务的决心。团队精神，不仅是我们工作中必须发扬和应用的精神，也是一个企业发展壮大的根本。

而我以后一定会以一个饱满的精神状态面对工作和生活，会以一个崭新的面貌迎接每一天，会以热情的微笑感染身边每一个人，会热心帮助身边每一个人，会不负太保的栽培，我要为太保的发展贡献全部力量。

张烨

内蒙古分公司电销室