2011年旅游工作总结汇报

第一篇：2011年旅游工作总结汇报

乡2011年旅游文化工作总结

2011年，白银乡的旅游工作继续紧紧围绕县委、县政府工作大局，全面实施“五大行动计划”、深入推进“五大战略”，继续以优化旅游环境，提高旅游质量，增加旅游客源，扩大旅游产业规模，实现旅游产业可持续发展为目标，以丹霞旅游景区的建设为契机，坚持旅游资源开发与生态环境保护并重，加快旅游产品开发，拓展旅游市场，促进了全乡旅游业快速、健康、持续发展。

一、主要做法及措施

（一）加快转变旅游产业发展方式，不断创新思维模式 我乡把旅游工作作为全乡重点工作之一，与其他工作同安排、同部署，确定目标，分解任务，责任到人，使旅游工作分阶段有序进行，形成“一把手”亲自抓，分管领导具体抓，协调一致促提高的工作机制，把旅游业作为转变经济发展方式的切入点、拓宽农牧民增收渠道的支撑点、推动全乡经济发展和开放搞活的新基点，作为三产之首和第三产业的龙头来经营，切实在认识程度、定位层次、方式方法、文化内涵和服务质量上实现大的转变。认真学习借鉴一些旅游发展较快地区的有效做法，结合我乡实际，发挥地域优势，挖掘潜力资源，加快旅游产业发展。依托旅游产业示范县建设等项目的实施，健全完善服务设施，积极发展自然生态游和民族风情游。同时，借助沿河水资源，引资开发漂流、垂钓、人工湖等娱乐项目，积极探索旅游观光、生活服务为一体的旅游经营项目。

（二）狠抓基础设施建设，改善旅游发展条件

我乡严格按照《肃南县旅游总体规划》，依托丰富而独特的旅游资源，狠抓旅游规划编制和基础设施建设，全力打造优势品牌，努力建设旅游特色小集镇。大力加强祁连山彩虹峡谷旅游基础设施建设，投资修建了蒙古大营、牧民住宅楼，维修跃进桥，旅游特色小集镇已初具规模，集镇旅游服务功能日臻完善，服务水平不断提升，为白银蒙古族乡的发展奠定了坚定的基础。一是协助完成祁连山彩虹峡谷建设项目，加强对大瓷窑丹霞、彩色丘陵景区管理、道路建设，设立蒙古族风情接待站；二是今年重点抓好大瓷窑丹霞地貌、彩色丘陵和乡政府所在地景区开发。三是在主要景点修建和维修观景亭、停车场、环保旅游厕所、民族接待帐篷、小木屋、娱乐活动设施、购物点等，进一步完善旅游接待设施。四是在主要路口设立醒目的旅游广告标识牌。五是积极引导农牧民群众从事拉马、赶驴车、特色商品销售、餐饮等旅游服务，培育旅游产业经营户4户，文化经营户1户。六是进一步对万佛峡、大炼钢铁遗址旅游景区旅游项目建议书，完善了相关基础资料；同时，抽调专人对全乡区域内的旅游资源进行全面细致的普查，不仅为编制全乡旅游规划提供了依据，也进一步充实完善了全乡旅游项目储备库。

（三）加大宣传促销力度，不断提升旅游品牌效应

按照全县旅游景区总体规划要求，高起点、高标准、高要求，加大宣传和促销工作力度，积极通过“走出去、请进来”的方式，拓展招商引资渠道，打造特色旅游景区品牌。一是进一步加大了对外宣传力度，强化旅游整体形象的包装，实施多媒体、多层次、多形式旅游营销战略，积极策划和组织各种宣传促销活动，根据蒙古族乡特色产业、独特的民族风情、传统的民间习俗，制作高质量的宣传画册、宣传手册5000余份，充分利用电子信息网络、道路广告牌等多种形式进行全方位宣传。二是通过举办民族运动会、那达幕艺术节和祭祀鄂博等活动，展现富有民族特色的民间文化旅游艺术精品，举办一些服饰展示、民歌演唱、歌舞表演等文化体育活动，不断提升本土旅游产品的知名度和影响力，吸引了更多的游客来我乡观光旅游。三是充分发挥区域优势，实现资源共享，优势互补和共同发展。在重点景区设立旅游接待中心，与周边旅行社合作推介旅游线路，努力疏通与周边地区之间的旅游合作渠道，精心策划包装旅游线路，融宗教文化、自然风光、民族风情、旅游购物为一体，努力推出精品线路，从而培育我乡的旅游热线和客源市场，促进消费拉动。

（四）大力挖掘特色资源，不断提高三产服务水平

以蒙古族本土特色为主，加快旅游纪念品、地方特色产品开发步伐,组织农牧民挖掘和培育富有民族特色的生产和生活场景，大力开发旅游商品，引进、培育和创建一批手工艺品制作示范户，大力开发、生产、经营特色旅游产品，使其打入市场，闯出销路，形成品牌，从而改变游客“来去匆

匆，两手空空”的现状，提高旅游的综合效益。围绕旅游产业发展的“六要素”（吃、住、行、游、购、娱），大力发展商贸、娱乐、餐饮等服务业，不断扩大三产服务规模，扶持旅游开发经营户,培养兴办从事旅游服务的经营户，积极鼓励和引导农牧民群众从事运输、餐饮等三产服务业，扩大农家便民商店建设规模，发展基础服务，着力开发体现蒙古民族特色、地域特点的特色商品，形成具有代表民族特点和特色的旅游商品，促进三产服务业稳步发展，使旅游服务业成为我乡新的经济增长点。

（五）突出旅游诚信，不断加强行业管理水平

在做好管理人员教育和技术培训的同时，我乡要着力建设一支思想政治素质强、业务水平精、具有开拓创新精神的旅游从业人员队伍，建立健全各种管理体制。一是管理好旅游市场、旅游资源开发、旅游项目建设以及景区环境卫生、安全保障等工作；二是全面完善硬件和软件设施，全方位地开发吃、住、行、游、购、娱六大要素互相配合的项目，创造出可供游客逗留的环境。三是加强领导，强化景区、景点的规范管理，树立守法经营、文明经营意识，推行优质服务，年内完成旅游从业人员培训15人（次），景区内旅游从业人员持证上岗率达到100％。

二、存在的问题

（一）宣传力度还有待加强。

（二）景区基础设施条件亟待进一步提高。

（三）游客住宿问题需进一步完善。

三、下年工作打算:

下年着重做好以下工作：一是抓好文化专干、文艺骨干培训工作。开展旅游专干、旅游骨干、旅游经营户人员培训班，提高专业素质和能力水平。二是抓好精品旅游、特色旅游宣传工作。不断丰富完善宣传画册内容，拓宽旅游宣传渠道，把白银蒙古族乡特色旅游、精品旅游“喊出去，引进来”。三是抓好那达慕艺术节、鄂博祭祀等群众文化活动。充分利用白银乡那达慕艺术节，激活旅游文化阵地服务功能，积极开展丰富多彩的文化节目汇演、器乐、歌曲比赛和蒙古风情体育运动等活动，以不断提升群众精神文化生活水平，提升旅游文化基础条件。四是抓好非物质文化遗产保护工作。加大非遗保护力度，加强非遗实物征集工作，建立并完善非遗资料库。同时，加强对非遗继承人的挖掘、培训工作。五是着力推进大项目建设，加快产业转型升级。按照全县旅游发展规划，构建集蒙古大营、红梨、游览马车、葡萄广场等为一体的白银村特色旅游示范村；完成彩虹峡谷、旅游集镇建设项目，多渠道开发旅游精品线路。六是不断改善旅游景区周边环境和基础设施条件，推动我乡旅游业工作上新的台阶。

第二篇：旅游汇报材料

固根本强基础 求突破开新篇

努力把我区旅游业培育成改善民生的富民产业 区旅游局党组书记、局长

XX

（XXXX年XX月XX日）

同志们：

为贯彻落实全市旅游工作会议和全区开放开发会议精神，决定召开XX年我区旅游行业工作会议。今天会议的主要任务是回顾总结XX年旅游工作，安排部署XX年的工作任务。区政府XXX、区人大XXX、区政协XXX十分关心我区旅游产业发展，X位领导今天百忙之中出席会议，XX还将作重要讲话，充分体现了区领导对我区旅游工作和这次会议的高度重视。待会，还将对在XX年我区旅游行业工作中涌现出的先进集体、先进个人、“三八”红旗手进行表彰，对连续XX年工作在XXX旅游战线上作出突出贡献的XX名局机关干部授予特别贡献奖。希望全区旅游行业单位认真学习领会本次会议精神，特别是XXX的重要讲话精神，学先进、赶先进、争先进，努力把我区旅游工作推向一个新台阶。下面，根据会议安排，我先讲三点意见：

一、认真总结、冷静分析，坚定XXX旅游发展的信心和决定近来来，在区委、区政府的正确领导下，在市旅游局的强有力的指导下，全区旅游产业呈现出持续、快速发展的良好态势。去年，区旅游局获得全市旅游系统目标考核XX等奖，被

区政府评为“XX年安全工作先进单位”，综合满意度测评名列主城第X.回顾XX年的旅游工作，主要有以下特点：

（一）经济指标大幅增长。XXX年，全区共接待游客XX万人次，旅游综合收入XX亿元，与上年同比分别增长XX%和XX%。其中：接待外宾XXX万人次，同比增长XX%，过夜游客XX万人次，同比增长XX%，全区旅游行业新增就业岗位XX多个。据统计：XXX风景区、XX公园接待游客分别为XX万人次和XX万人次，同比分别增长XX%和XX%。XXX大酒店经营收入达到XX亿元，营业收入位居XXX酒店业第一，餐饮收入位居西南地区酒店业之首。XXX国际旅行社营业收入超过2亿元，成为我区唯一一家“全国百强、XXX十强”的旅行社。

（二）招商引资成效显著。我区打造良好的对外招商平台，新建改建X条旅游公路环线XX多公里，策划包装旅游项目XX个，成功引进了XXXX有限公司、XX公司、XX有限公司、XX集团、XX房地产开发集团有限公司等业主，投资建设了XXXXX博览中心、XXX温泉旅游度假区、XX影视城、XXX酒店、XXX度假山庄等，旅游项目投资达XX亿元。

（三）重点项目有序推进。一是XXX温泉旅游度假区建设纵深发展。去年，景区已投资XX万元，用于回购经营性资产，启动建设XXX、XX片区及五星级标准温泉酒店、核心景区XX片区及XXX镇控制性规划编制和环评工作。XX月，XXX温泉

旅游度假区（XX片区）项目已开工建设，为景区打造国家5A级旅游区和国内一流的养生中心奠定了坚实基础。二是XXX公园建设有序推进。完成了XXX公园深度开发的初步设计方案；投资XX万元对旅游公路进行了黑化，完成了公园XX万平方米植被恢复种植。三是城市公园建设如火如荼。XXX公园、XXXX和XX公园已建成向游客开放。XX公园、XX公园、XXX公园等完成环境绿化、旅游步道等基础设施建设。XXX森林公园完成道路基础设施建设和部分园林绿化工程。XXX公园投资XX亿元，快速推进基础设施项目和绿化工程建设，一期项目于“五一”建成开园。四是星级旅游饭店建设方兴未艾。十大酒店项目相继启动，XX大酒店投资XX万元，完成了游泳馆升级改造；XXX大酒店投资XX万元，完成了酒店护坡工程；XXX和XXX酒店投资XX万元，基本完成酒店X期工程X栋及裙楼基础工程；XX酒店已投资XX万元，完成了酒店基础工程建设；XX酒店拟投资XX亿元，完成了基础工程和一期工程的建设。五是全力抓好XXXXX中心建设。大力推进会展大厅、主题乐园等项目，完成投资XX多亿元，确保今年国庆对外开展，努力打造会展商贸旅游目的地，为XXX旅游再添新景。

（四）宣传营销力度增强。一是继续唱响乡村旅游“四季歌”。成功举办XXX李花节、XX梨花节、XX樱桃节、XX杨梅节、XX葡萄节等节会活动，接待游客XX万人次，农民创收XX多万元。二是成功举办XX旅游季启动仪式主会场活动，全面展

示了XXXXX的巨大魅力。三是精心策划制作旅游宣传资料。制作了《XXX旅游通讯录》和《XXX旅游指南》等宣传资料。完成了《XXXXXX》和“XXXXX·XXX”专题风光片，开办《XXXXX》旅游综艺节目。四是广泛开展媒介宣传活动。五是积极开展旅游营销行动。编制了《XXX区XX年旅游营销方案》，推出了XXX都市一日游、XXX乡村休闲游、XXX温泉古镇二日游等旅游线路。积极组织参加XX中华文化旅游主题推广活动、“中国旅游日”宣传推广活动、第X届西部旅游博览会等活动，XXX区展台被“西旅会”组委会评为“优秀展台”。六是行业单位品牌建设意识进一步增强。XXX国际旅行社注册了“XX”商标品牌，增强了出境游竞争力。XXX大酒店强调品牌建设，成功管理市公安局警察沙龙，获得了世界饭店联盟颁发的“五洲钻石奖”。XX旅行社打造“XX”品牌，推出呼叫中心、网络平台、客户服务三位一体经营思路，成为我市第一家“专属客服”旅行社。

（五）行业管理再上台阶。一是认真抓好旅游行风建设工作。加大已评星级旅游饭店的管理力度和待评饭店的指导力度，XX酒店、XX等酒店申评工作正稳步推进，XX酒店正积极创建绿色饭店，XX宾馆、XX宾馆在全市旅游饭店服务情景剧表演大赛和旅游饭店职业装服饰设计展示大奖赛中分别获得金、银、铜等奖项。积极开展旅行社创优创强活动，XXX国旅获得XXX市旅行社著名品牌，XX国旅、XX国旅、XX国旅获得XXX市旅行社知名品牌，XX国旅还获得了旅游专线单项旅游品牌。组

织参加和举办了各类旅游从业人员培训班XX期，培训人员X万多人次。全年复核旅游饭店XX家，委托评定监管的A级旅游景区及星级旅游饭店复查抽检合格率达到XX%。二是切实加强旅游市场监督管理。积极开展旅游法规宣传活动，认真处理旅游投诉，及时办结有效旅游投诉案件。加强市场执法检查，组织开展了大规模执法检查行动X次，查处取缔了X家非法经营旅游业务的服务网点。三是认真落实旅游安全责任制。制定和完善了旅游安全应急预案和特殊时段旅游安全应急处理预案，与XX家旅游行业单位签订了安全工作目标责任书，完成了《XXX区旅游突发事件应急预案》的修编，开展了旅游行业应急演练和应急物资储备情况摸底调查，实现了旅游安全“四统一”目标。XX宾馆、XX、XX宾馆等顺利通过“四个能力”建设验收。

（六）旅游服务满意度全面提升。通过积极开展全国文明城区复检、全国模范城市创建、全国森林城市创建等活动，城市建设全面推进，城市良好形象得到全方位展示，推动了我区旅游产业外树形象、内强素质，旅游大环境、旅游行业、旅游相关行业、旅游公共服务得到全面改善。

回顾过去，我们既要发扬成绩，振奋精神，也要正视问题，直面差距，更要清醒的分析当前旅游产业转型发展带来的机遇。如今，休闲度假旅游已成为旅游发展的新潮流、大趋势，而当前我区发展休闲旅游具有较好的后发优势。一是发展阶段上的

优势，我区已唱响乡村旅游“四季歌”，并将此作为我区的旅游品牌继续保持。二是区位上的优势，我区地处主城，拥有XX、XX的政策优势和地理位置优势。三是旅游资源的优势，我区古镇文化和温泉资源优势较为明显，发展休闲度假旅游的优势也较为突出。

二、科学谋划、积极推进，不断增强我区旅游产业竞争力近日，区委、区政府召开了开放开发工作会，明确了我区旅游产业发展的基本思路和发展目标，全区各旅游行业要认真学习，深入贯彻落实好会议精神，切实增强做好全区旅游工作的自觉性和主动性，抢抓XX核心区、开放高地建设主战场机遇，围绕“XXX”目标，以统筹城乡、缩差共富为动力，深入实施“大项目、大投入、大营销”战略，加快十大旅游项目建设，打好XXX旅游功坚战，努力把我区建设成可持续高品质的旅游目的在，以优异的成绩向十八大献礼。

（一）目标任务：全年接待游客XX万人次，实现旅游综合收入XX亿元，分别同比增长XX%、XX%。

（二）工作重点。今年把旅游项目建设作为主要突破方向，全面实施十大旅游项目：

1、以XXX公园建设发展都市旅游。依托XXX山水风貌特色，融汇中西文化，完成XXX公园的中区、北区，把XXX公园建设成为现代城市公园，成为XXX的新地标和都市旅游最佳目的地。

2、以XXX国际温泉度假区建设发展养生旅游。围绕“温泉名牌、名胜、名片、名镇”发展定位，重点打造国际温泉小镇、温泉高端休闲度假带、XX观光峡谷，形成“一城一带一峡”的景区架构，为创建国家5A级旅游景区打下坚实基础。

3、以XX中心建设发展会展旅游。紧紧依托XX中心平台，充分发挥会展旅游组团，规模大、档次高、涉及服务行业多的特点，着力推进会展旅游业发展。

4、以特色古镇发展人文旅游。一是充分挖掘“XXX”文化内含，完成古镇核心景区风貌规划，恢复建设XXX古街区。二是以“老XXX风情”为主题，借助XXX，打造XX旅游基地。三是结合XXX规划，完成XXXXX改造升级。进一步修缮XXX等历史古迹，为XXX镇打造成历史文化独特的旅游名镇和4A级旅游区奠定坚实基础。

5、以星级酒店建设发展商务旅游。未来，我区建成一批四星、五星级酒店，打造城市星级酒店群，今年将全面建设XXXX、XXX、XX等X大酒店。

6、以西部农谷发展度假旅游。依靠现代农业科技，在XX农业园区拓展区，建设田园示范基地，以农业休闲体验为主线，XXX等农业特色景观基地的规划建设，全力打造农业休闲旅游基地。

7、以XXX公园改造升级发展休闲旅游。面积XX万亩，其中核心景区XX亩，重点打造XXX特色一条街，建成XXX

游乐休闲度假区和XX公园等，完成风情小镇建设设计。

8、以XX森林公园建设发展健身旅游。进一步完善XXX森林登山步道等基础设施建设，设置旅游标志标牌，把XX公园打造成城市核心生态公园，成为XXXXX重要健身基地。

9、以XXX、XXXX休闲度假区建设发展观光旅游。依托XX流域良好生态及XX山XX万亩森林资源和XX/XX万亩XX基地，结合XXX建成后的自然环境，打造印象XXX度假区，XX接待中心，建设XXX近郊的观光旅游基地。

10、以XX建设发展工业旅游。抢抓XX、XX建设机遇，制定工业旅游规划，挖掘工业旅游潜力，选好适合工业旅游的企业和项目，坚持政府引导，企业自愿的原则，积极发展工业旅游。

（三）主要措施

1、全力强化行业监管。一是加强旅游市场监管。规范旅游市场秩序，维护公平竞争，依法打击扰乱市场、损害游客权益的行为。认真处理旅游投诉，营造安全、舒心、满意的旅游消费环境，努力构建XXX旅游良好形象。二是严格执行旅游行业规范化管理。进一步创新旅游管理体制和经营机制，积极推行新的《星级饭店评定标准》、《A级旅游景区评定标准》等行业标准。开展诚信旅游，提升旅游服务质量活动，实现旅游服务标准化和行业管理规范化。三是强化全区旅游从业队伍管理。加大旅游行业培训教育力度，提升旅游从业人员思想业务素质，建设一支高素质的旅游队伍。积极开展旅游服务技能大赛，不断提高管理服务水平。

2、深入开展项目招商。一是精心编制储备一批旅游项目，做好十大旅游项目策划包装。二是加大招商引资力度，择优招诚商、优商。采取多种形式，千方百计引进旅游大项目，提高大项目在旅游市场中的竞争力，增强旅游招商引资的实效。三是加大旅游项目建设政策优惠力度，重点解决金融、土地、规划等方面的问题，对于特别重大和特殊的旅游项目，采取“一事一议”的方式，积极争取制定旅游发展优惠政策，全方位快速推进旅游项目建设。

3、着力优化发展环境。一是完善旅游基础设施建设。加大旅游景区道路、停车场等设施建设，提高景区通达能力。二是加快一批星级旅游饭店建设，提高我区都市旅游接待能力。三是落实旅游项目优惠政策。全力支持旅游项目建设，鼓励旅游景区、旅行社和星级酒店等旅游经济实体来我区发展。四是大力发展需求潜力大、消费水平高、产品附加值高的商务旅游、会展旅游、奖励旅游等中高档旅游产品。五是积极推动现代科技成果在旅游业中广泛应用，不断创新旅游业的管理方式和服务模式，加强对游客和旅游从业人员的环境保护教育，引导文明消费、绿色消费。

4、强力实施宣传营销。一是加大宣传力度。精心实施旅游“六个一”工程建设。（即:一个旅游宣传口号、一本旅游宣传画

册、一张旅游光盘、一本旅游指南、一部旅游微电影、一首旅游歌曲）。综合运用区内外媒体，利用江北机场、XXXXX站、XX、XX长途客运站点和广场公园等阵地，广泛宣传推介XXX旅游，扩大XXX旅游知名度和美誉度。二是加强市场营销。充分利用旅行社的力量，促进旅行社与旅游星级饭店和旅游景区之间相互协作。要调动区内外旅行社推销XXX旅游的积极性，不断占领旅游市场，扩大旅游市场份额，提高XXX旅游占有率。三是丰富会展节庆活动。积极举办特色乡村旅游节庆活动，唱好“春夏秋冬”四季歌，催熟XXX旅游市场，提升XXX旅游影响力。四是积极组织参加市内外大型综合性旅游宣传营销活动。组织区内各旅游行业单位，积极参加第三届西部旅游博览会、第XX届都市旅游节暨第XX届城际旅游交易会、中国旅游日等宣传推广活动，把我区旅游精品推向国内外旅游市场。

5、狠抓旅游安全工作。今年是市政府确定的“安全生产基础巩固年”，我们要牢固树立安全发展的理念，始终坚持“安全第一，预防为主”的方针，重点抓好A级旅游景区、星级旅游饭店、旅行社的安全工作，协助抓好旅游交通、消防安全、食品卫生安全等工作，认真做好黄金周、小长假的旅游安全工作，全力抓好旅游旺季、特殊时段和重大旅游节庆活动的安全和稳定工作。我局将开展全区性旅游环境综合大执法大检查活动，要针对重点部位、重要区域进行严密监控，特别是旅游车辆安全、特种设备安全和高风险游乐设施安全等，我们将开展定期和不

定时的抽查。各旅游行业单位也要根据自己的实际开展经常性的自查活动，从各个环节入手做好旅游安全工作，坚决杜绝重大旅游安全事故。今年，党的十八大就要召开，抓好旅游安全和稳定工作，不仅是一项政治任务，更是统筹抓好各项工作的重要保障，我们务必高度重视，全力以赴做好这一期间的安全稳定工作。同时，结合我们旅游工作特点，认真做好出游集中的旅游旺季和旅游乡村“四季歌”等活动的安全稳定工作，防止出现群死群伤等恶性重大安全事故。今年，我们严格按照“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”的原则，进一步制定和完善安全生产工作机制，层层签定目标责任书。今天就有一个议程，待会我将与行业单位代表签订责任书，其余行业单位会后，由单位主要负责人签字盖章后报局办公室备案，从而形成上下联动、齐抓共管的良好局面，确保安全工作万无一失。同时，继续坚持把旅游安全工作纳入考核及评先评优的重要内容，严格执行安全一票否决制，对旅游安全工作未达标的单位，将不予通过标准复核或取消相应等级，同时对旅游安全工作做出贡献的单位和个人，将给予表彰奖励。

6、以党建促旅游发展。今年是基层组织建设年，按照“抓落实、全覆盖、求实效、受欢迎”的总体要求，我局以“讲诚信、促发展”为主题，围绕“三建三强一满意”的工作思路，以“三亮三比三评”（即亮标准、亮身份、亮承诺，比技能、比作风、比业绩，群众评议、党员互评、领导点评）为载体，统筹推进旅游

系统基层组织建设工作。通过开展基层组织建设年活动，将在“七一”前夕，指导建立XX个旅游行业党团组织。帮助联系的XXX镇XX村办XX件以上实事，加强基层党组织活动阵地“五个一”建设，认真总结“创先争优”活动成功经验和有效做法，推动“一讲二评三公示”常态化和长效化，积极构建创先争优长效机制。同时，进一步加强组织领导，全面提升干部和党员素质，多渠道落实工作经费，把密切党群干群关系作为生命线，抓重点、破难点、出亮点，扎扎实实抓出让党员群众看得见、摸得着、可感知的基层党建效果。同时，还要深化工、青、妇等群团组织工作，加强旅游系统“两新”组织建设，充分发挥其在社会管理和公共服务中的桥梁纽带作用，更好地服务社会。

三、解放思想、主动作为，努力开创我区旅游工作新局面

（一）转变工作观念，营造浓厚的发展氛围。旅游产业是无烟工业，能以最小的资源，实现最大的经济效益。但这并不意味着发展旅游只是建设一景一品。必须把我区的旅游发展放在全市、全国乃至全世界的大格局中去谋划，深入研究旅游产业发展的客观规律，转变观念，拓宽视野，创新方法，力求新突破，开新篇。积极引进大商优商投资旅游产业，在制定和落实支持政策和鼓励措施、要有强烈的改革创新意识，坚持开阔胸襟，做到眼睛向外，努力创新发展方式。

（二）创新工作思路，探索适宜的发展模式。一是要突出差异性。旅游者追求的就是差异，有差异才有吸引力，有差异

才有竞争力，旅游地之间的竞争在很大程度上就是差异性竞争。所以，我们今后发展旅游业将遵循差异性、提高XXX旅游竞争力。二是坚持互补性。依托已形成或即将形成具有较大影响的会展中心、影视基地、工业大区，发展会展旅游、影视旅游、工业旅游和休闲养生等旅游。三是着眼前瞻性。要在旅游规划的编制上取得突破。规划是旅游产业发展的基础。通过规划，可以明确先发展什么、后发展什么、怎样发展等关键问题。只有编制好高水平的、有利于旅游产业持续发展的规划，才有可能促进旅游产业的科学发展。

（三）加强自身建设，努力提高旅游发展软实力。要切实加强行风建设，落实行风建设工作责任制，组织开展旅游行风明查暗访、交叉检查和旅游市场检查周活动，强化新闻舆论、行风监督员、行风热线等对旅游业的社会监督，切实解决损害游客合法权益的突出问题。加强人才队伍建设。旅游业的发展离不开专业人才。积极制定人才强旅规划，加强旅游人才的培养，要通过集中培训等途径，引导旅游从业人员优化知识结构、增强创新能力、提高业务水平，成为旅游业务的行家里手。各旅游行业单位要在留住人才上下功夫，用待遇留人、用激励留人、用情感留人。要在加强职业培训上下功夫，定向培养一批酒店管理、营销推广和一线紧缺急需专业人才。要在加强教育上下功夫，加强导游员等旅游从业人员的职业道德教育和专业技能培养，全面提升旅游行业的核心竞争力。

同志们，新一轮改革开放的号角已经吹响。要圆满完成区委、区政府提出的加快我区旅游产业发展的各项任务，我们必须始终保持昂扬向上、敢打硬仗的精神状态，以更加扎实的工作作风，饱满的工作热情，积极投身到全区开放开发进程中，切实推进十大旅游项目工程，为把我区旅游业培育成改善民生的富民产业和人民群众满意的现代服务业作出新的更大的贡献！

第三篇：旅游汇报

四大一推一建活动汇报

一、整体活动开展情况

按着全市四大一推一建活动的安排部署，旅游系统迅速行动起来，扎实开展活动，有效推进日常工作。

1、高站位谋划。在民建中央的帮助支持下，由北京市旅游局牵头组织专家20余人先后两次在北京怀柔区为丰宁旅游发展把脉，研讨产业发展思路，确立了建设京北生态休闲旅游名县的发展目标。聘请北京第二外国语学院王富德副院长参与编制丰宁“十二五旅游发展规划”。

2、高标准培训。利用旅游淡季，聘请河北旅游职业学院教授为旅游企业管理人员讲解管理知识，提高从业人员的理论水平。

3、高效率招商。利用两节走访投资商，敲定新建及续建项目4个，总投资2.4亿元，其中三个项目被列为省重点项目。积极做好赴香港招商的准备工作，谋划招商项目13个，总投资14.5亿元。

二、下一步的工作思路

打造京北生态休闲旅游名县，是通过前段谋划讨论下确定的发展目标，下一步要发挥丰宁的地缘优势和特有的生态资源优势，主打京津客源市场，完善旅游六要素的功能，发挥优势，弥补不足，开展有针对性的工作，建设生态休闲旅游名县，为承德国际旅游城市建设作出贡献。

（一）确定工作重点

今后一段时间集中精力抓好八项重点工作，力促旅游产业上档升级：

1、抓规划编制。以《河北省环京津休闲旅游产业带规划》为指导，按着承德建设国际旅游名城的统一部署，深入挖掘生态、文化旅游资源，聘请达沃斯颠峰规划设计院、北京绿维创景规划设计院、中国社科院旅游发展研究中心等高级旅游规划机构，科学编制丰宁环京津休闲旅游总体规划及重点景区详规，突出草原品牌，融入文化的内涵，合理布局休闲产业，培育草原休闲、山水观光、温泉度假、民俗科考、乡村体验五大产品体系，把丰宁建成环京津地区一流的生态休闲度假产业基地，旅游产品特色更加明显，旅游竞争优势更加突出，旅游带动作用更加显著。

2、抓项目招商。以规划为指导，广泛吸引县内外资金和社会资金，开发经营旅游景区（点）、兴办旅游基础设施和旅游接待服务设施。近期实施好花乐谷、蒙古大汗行宫、东杉假日酒店二期工程、洪汤寺温泉小镇等重点项目，迅速提升景区档次，形成名牌产品。同时谋划包装一批重点项目，招商引资，加快发展。一是积极谋划草原自驾游项目，建设草原汽车旅馆、汽车营地、附带建设补给站、加油站、维修站、紧急通讯等设施，构建草原汽车自驾游体系。二是深入谋划滑雪运动娱乐项目，建设高标准滑雪场和冰雪主题公园，建设包括骑马、狩猎、射箭、滑翔机、动力伞等在内的综合游乐场所，开展专项旅游活动。谋划草原足球、排球、网球、自行车、高尔夫等运动场地，开展草原健身旅游活动。通过以上项目改变目前坝上秋冬季项目空白局面，延长旅游时间。三是系统谋划温泉山水休闲项目，以洪汤寺温泉为依托，建设露天温泉体验基地和理疗基地，逐步形成特色温泉小镇。

3、抓基础设施建设。今年旅游旺季来前实现坝上旅游路通车，年底怀丰一级路丰宁段通车。推动御大二级路，张承高速丰宁段的前期工作，加快原有景区和开发景区的道路建设，年内大滩至滦河源路硬化，白云古洞公路至停车场道路硬化开工建设。再谋划111线邓栅子至汤河源至坝上旅游路三级路。喇嘛山至小坝子至伊肯坝上坝三级路，西茨营至古道坝至滦河源三级路，四岔口至千松坝上坝三级路，从而形成景区路网相连进入通畅。抓好旅游路两侧的绿化美化工程，农业项目向旅游景区倾斜，保护和改善生态环境。两条旅游线沿途树立标志标牌。111线至坝上旅游路，建设游客中心，大型停车场，旅游厕所。

4、抓品牌景区。突出坝上草原生态这一王牌，把京北第一草原做为全县的核心景区来打造，全面推动景区的规范改造提升，加强景区生态建设，完善管理机构，整顿市场秩序，促使原有度假设施改造升级，加快东杉二期和蒙古大汗行宫、草原花乐谷，千松坝森林公园建设。加大招商引资力度，整合所有的规模小、效益差的度假村，再建一座草原群落式酒店，一个自驾车营地和户外运动野营营地。结合新民居建设和生态文明村建设，把现有的旅游专业村打造成村落整洁，道路畅通，民俗浓郁的以家庭旅馆，乡村酒店为主的休闲接待集群，将其打造成 “品质比肩京津、标准对接世界”的特色品牌景区。同时以京北第一草原家庭旅馆为重点，打造乡村旅游精品。在打造这一精品的基础上，再带动以温泉休养、峡谷观光为主题的燕山大峡谷景区，以宗教文化山水体验为主题的白云古洞、云雾山景区，以佛教文化、科考、户外极限为主题的喇嘛山景区，以观赏奇松、农业观光农事体验为主题的九龙松景区，四大景区全面提升。

5、抓精品线路。重点推介北京——怀柔——温泉峡谷——九龙松——喇嘛山——京北第一草原——围场——承德——北京大环线和承德——丰宁——京北第一草原——九龙松——温泉峡谷——白云古洞——承德小环线，加强区域合作，形成名牌产品。

6、抓宣传促销。通过网络、电视电台等渠道，举办大型活动，营造声势。结合大汗行宫开业举办大型活动，联合举办莫勒真大会，并定期举办摄影比赛，书画笔会等。完善“一条短信、一份折页、一张光盘、一个网站和一份旅游纪念品”的宣传媒介“五个一”工程，加大宣传促销力度，建立完备的旅游信息咨询服务系统，按照“统一组织、景区联合、政企联手、上下联动”的方法，走出去、请进来，大力组织开展有影响有规模的旅游宣传促销推介活动，开拓客源市场。

7、抓学习培训。加强旅游人才队伍建设。加快旅游业人才培养和引进，大力推进岗位培训，全面推行旅游从业人员资格认证和考试制度，不断提高旅游从业人员的整体素质和管理水平。加大导游员的培训力度，培养一支高水平的导游员队伍。实施旅游人才“百千万”工程，培养100名水平较高的管理人员和1000名优秀的服务人员，培训旅游从业人员10000人次。

8、抓规范管理。按着承德建设国际旅游城市的标准，加强旅游标准化、规范化建设，扶持建设2-3家四星级以上酒店，发展2-3家县内的旅行社，积极争取引进国内大型旅行社成熟规范的管理经营手段，争取全县已开发景区全部进入Ａ级行列。在标准化规范化的基础上突出特色，扶持企业和个人设计开发特色旅游商品，增强旅游带动功能，延长旅游的产业链。加强诚信安全体系建设，强化旅游行业管理成立旅游协会，建立健全旅游行业规章制度，充分发挥行业自律作用。

（二）出台保障措施

1、加大财政对旅游业的投入。县财政每年安排不少于150万元的旅游发展基金，并视财力增长情况逐年递增。同时制定相应的管理办法，实行专户管理，主要用于整体宣传促销及相关奖励等。鼓励支持农业、林业、山场承包大户、县内实力企业，利用资源和资金优势投资兴办旅游。

2、实施旅游业发展的奖励措施，出台相关产业政策。对景区（点）创A，宾馆酒店上星、旅游纪念品研发、旅游企业创汇等视不同情况给予不同奖励。加大对旅游项目的扶持力度，对在旅游招商工作突出的给与重奖。落实旅游企业经营优惠政策，创造宽松的经营环境。

3、抓好体制创新。创新投融资体制，积极推动旅游企业改革。按照“政府引导，企业自愿，效益优先”的原则，鼓励旅游企业通过联合、兼并、股份合作等形式进行整合重组，扩大规模，提高经济效益。借助机构改革，改进完善旅游行政管理体制，更好推动旅游业发展。

第四篇：文化旅游汇报

淄川区文化旅游局

开展创建文明城市工作情况汇报

根据区委5月4日召开的创建文明城市调度会会议精神及区委区政府川发[2008]8号《关于创建全国文明城市工作的实施意见》的要求，结合我单位工作实际，现将开展创建文明城市工作汇报如下：

一、提高认识，加强领导。创建文明城市是精神文明建设的重要组成部分，是全区人民的一项重要任务，全区动员会后，我局专门召开了创建文明城市动员会，使文化系统全体干部职工从思想上提高认识。成立了由主要负责人任组长，各科室、各下属单位负责人任成员的工作领导小组，从而，落实了组织领导机构，明确了责任。自开展创建文明城市活动以来，每周一主要领导都要听取各单位上周工作情况汇报，对遇到的问题及时掌握及时解决并采取切实可行的措施，保证各项创建任务落到实处。

二、认真、及时完成待审材料上报工作。根据《淄川区创建全国文明城市责任分工表》，我们制定了《文化旅游局创建文明城市工作实施方案及任务分工明细表》，把任务认真分解，落实专门人员，逐项逐条对照，认真整合、整理相关材料，通过审理认真完成了材料上报工作。

三、立足工作实际，加大宣传力度,采取多种形式，做好创建工作。以创建文明城市为契机，全面做好各项工作。一是以丰富群众文化生活为宗旨，开展系列文化活动。06、07年共举办区级大型广场文 化活动24次，通过举办文艺演出、歌咏比赛、少儿模特电视大赛、及大型广场文化艺术节等活动，丰富了广大人民群众的文化生活，加大了宣传力度；我们还以培训和辅导为桥梁，紧密联系广大文艺爱好者，并积极发现人才、培养人才，以点带面，真正做到群众文化的普及。到机关、企事业单位及乡镇、村辅导节目，先后到杨寨、北关社区、公义社区、财政局、药检局、区法院、自来水公司、汽车制造厂等单位辅导节目；积极做好文化馆评估定级的各项准备工作；08年组织承办翠林园文艺晚会、组织承办法院系统文艺晚会、组织作品参加淄博市第四届“我爱家园”儿童书画、摄影大赛、组织淄川业余合唱团排练集体合唱“祖国颂”、举办小提琴、舞蹈、音乐、电子琴、美术等各类培训班及老年绘画班、老年舞蹈班、老年声乐班；农村电影放映工程也取得较好成效。根据省市推行农村电影放映的要求，区电影公司组织7支放映队，15名放映员，积极主动地开展工作。现已在我区广大农村放映700场电影，努力开拓农村电影市场，初步解决了农村群众看电影难的问题。二是图书馆在2004年第三次全国县以上公共图书馆评估定级中荣获“一级图书馆”荣誉称号，在开展创建活动中图书馆张贴宣传画及文明用语，摆放了“创建文明城市 争做文明市民倡议书”，积极做好图书文献“防水”、“防火”、“防盗”等“三防”为主的安全工作，确保图书馆文献资源安全、馆舍及设备的安全、读者和工作人员人身安全等，为读者提供安全、方便利用信息资源的场所；为加强文化信息资源共享工程建设，推动新农村建设步伐，我们认真贯彻落实市文化局、市财政局、市党教中心《关于全市党员干 部现代远程教育和文化信息资源共享工程实现共建共享的意见》，依托区图书馆建立的文化信息资源共享工程区级中心，与党员干部现代远程教育和全区社会主义新农村“十网”建设相结合，建立了乡镇、街道基层服务点19处，使文化信息资源共享工程建设得以顺利开展，引导广大农民群众接受致富新思想，开拓致富新思路。三是进一步规范文化市场经营秩序，促进文化市场健康发展。积极做好日常监管与服务，对全区文化市场进行日常巡查，截至目前，共出动执法检查人员2400余人次，对存在违法经营行为的单位严格进行立案处理；积极做好20余家文化经营单位年审换证工作；开展专项行动，加大执法力度，对全区网吧、音像、娱乐市场等70余家单位进行安全专项检查，并下发了相关文件，以网吧检查为重点，加强对全区文化市场的日常检查，确保全区文化市场安全、稳定、有序；按照文化部《关于打击盗版贺岁影片维护电影音像市场秩序的通知》等文件要求，对全区音像市场进行专项检查，收缴非法音像制品，并取缔了6家无证经营单位；对电子游戏娱乐场所进行专项检查，重点查处含有“百万大问答”内容的“手指指”电子游戏机；以会代训，加强教育，召开了全区网吧、歌舞娱乐市场管理工作会议，召开2008年全市网吧监控工作会议；请人保财险的负责人介绍公众责任险的基本情况，并对业户的进行了法制教育和思想教育，增强我区网吧单位抵御风险的能力，进一步提高业户依法经营及守法经营意识；开展第十届音像制品法制宣传周活动；参加全市非法音像制品统一销毁行动；配合公安、工商等部门坚持不懈地开展“扫黄打非”斗争，严厉打击文化市场的 违法经营行为，为全市人民创造文明、健康、舒适的文化环境。四是认真做好文物保护及非物质文化遗产名录工作。我们认真贯彻“保护为主，抢救第一，加强管理，合理利用”的文物工作方针，加大文物执法力度，净化全区文物市场；大力做好第三次文物普查工作，有针对性地对其他文化遗产进行调查，公布第二批区级文保单位46处，全区重点文保单位达到70处；免费开放淄川区博物馆，为参观者提供良好的服务环境。以进一步保护全区非物质文化遗产为目标，公布淄川区第一批区级非物质文化遗产名录。淄川区首批非物质文化遗产名录，共计7类12项，包括民间文学3项：《孟姜女的传说》（淄河镇）、《鬼谷子的传说》（双杨镇）、《王定保借当的传说》（峨庄乡）；民间音乐2项：《聊斋俚曲》（洪山镇）、《商家大鼓》（商家镇、经济开发区）；民间舞蹈2项：《磁村花鼓》（磁村镇）、《舞龙》（城南镇苏王、经济开发区井家、南苏）；民间美术1项：《民间剪纸》（峨庄乡、太河乡）；传统手工艺2项：《淄砚制作技艺》（罗村镇）、《渭头河制陶技艺》（龙泉镇）；传统戏剧1项：《笛梆子戏》（磁村镇）；游艺、传统体育与竞技1项：《芯子》（昆仑镇聂村、经济开发区店子村）。名录的公布，对于进一步健全和完善淄川区区级非物质文化遗产名录体系，加强非物质文化遗产的保护、管理、传承和利用起到了积极的推动作用。

二〇〇八年五月二十日 4

第五篇：旅游会汇报

2013第十八届中国北方旅游交易会汇报

2013年8月31日上午，公司组织全体员工参观“2013第十八届中国北方旅游交易会”，通过参观此次展会，我第一次亲身感受了展会现场的氛围。现将一些感想汇报如下：

1、展会概况

本次展会从名称上就可以表现的很清楚，就是一次展销会，所以参展商大多在售卖自己当地的特产或者是旅游产品，虽然有一些省和地市的展馆，也基本上就是悬挂一些当地旅游景点的图片，参展商基本上兴趣不高，只有个别展馆活动搞的还是有声有色，比如台湾馆等。从表面上看人来人往红红火火，但是参观完以后很难给参观者留下一些深刻的印象，大部分参观者也只是在走马观花的看，比如展会九点开始，我九点半去的时候，都已经有人往回走了。很多展馆都几乎看不到工作人员，只有参观者在里面休息。这里面确实有许多值得我们学习和借鉴的地方。

2、运营方面

从入场、安检再到内部指引都还可以，参观者基本可以清楚的按照流程完成所有步骤，场馆内外的引导指示牌为参观者起到了很好的引导作用。各种服务工作都准备充分，餐饮、饮品、民俗特产等一些配套设施比较完善。

3、招商方面

通过全方位的观察，可以明显的看出，本次交易会是政府主导的展会，场馆内外及周边看不出任何商业化运作的成分，只是在主舞台右边有一块背景板，上面显示了一些企业的logo，支持机构（即赞助商）有中国联通、中国移动、中国电信、中国人保财险、交通银行、中信银行、红星美凯龙七家单位，战略合作伙伴基本上全部为相关的媒体，合作形式也相对简单，赞助商只是体现在背景板logo和普装展位，没有其他形式的体现。

4、参观收获

“金九银十”是每一个行业都比较看重的时段，展会也不例外，各种行业、各种类型的展会比比皆是，市民在展会比较集中的时候也很容易对展会产生一些心里疲劳，所以这就要求我们在做展会的时候，不但要做好基础准备工作，还要做出一些自己的特色，让市民参观以后能够留下一些比较深刻的印象，创意设计周从特色上已经有了，还要在展出的作品上多下功夫，争取让参观者来到设计周参观以后，能看到一些与其他展会不一样的东西，明年还想看。

门票的设计还可以在有创意一些，旅游交易会门票设计的太简单了，可以考虑设计出一些特色，比如说可以用做书签或者是卡片，让每个参观者把门票带回家收藏，如果有合适的机会，也可以在上面做一些商业广告。

省博物馆的广场和东大街可以参照旅游交易会，弄一些民俗文化的东西，或者是特色小吃、公众休息区、饮品售卖点等配套设施，这些配套设施不仅可以给组织者带来一定的经济收益，也能很好的服务广大参观者。

本次旅游交易会没有参观指南，设计周考虑到场馆比较分散，可以做一份参观指南或者攻略，内容可以涉及到乘车路线、展位分布、活动安排等内容，让参观者可以对设计周的整个安排一目了然，有的放矢。

旅游交易会和相关媒体的合作比较到位，燕赵晚报还为旅游交易会专门做了特刊发行，电视台的报道力度也很大，设计周也应该继续加大与相关媒体的合作力度，更好的利用这些媒体的资源扩大设计周的影响力和知名度，让更多的市民了解到设计周的相关信息。

通过这次旅游交易会，也看到了一些比较有特色的东西，比如曲阳的雕刻、百年巧匠木绘拼花、智能平衡电动车等，通过一些简单的接触进行了一些初步了解。

总之，通过这次参观，对展会有了一个比较直观的感受，也从中积累了一些宝贵的经验，为以后自己去做的时候有了一些心理准备，可以让自己更全面的去了解展会的一些具体的事务和流程，希望可以通过这次参观学习，对自己以后的工作有所帮助，可以让自己在设计周的工作中做到更充分的心里准备。