第一篇:旅游学概论(第六版)名词解释
1.迁移活动:出于某些自然因素或特定的人为因素的威胁而出于求生存的需要而远走他
乡的活动。
2.现代旅游:第二次世界大战结束以后,特别是20世纪60年代以来,迅速普及于世界各
地的社会化旅游活动。
3.国际旅游:是指跨国开展的旅游活动,即某一国家的居民跨越本国边界,到其他国家或
地区开展的旅游活动。
3.国内旅游:是指一个国家的居民在本国境内开展的旅游活动,即一个国家的居民离开自
己的惯常居住地,到本国境内其他地方进行的旅游活动。
4.大众旅游:首先指的是大众化旅游或旅游活动的大众化,即旅游活动参加者的人员范围
已经扩展到普通的劳动大众;另一层含意则是大众型旅游,即随着现代旅游活动的大规模开展而形成的以有组织的团体包价旅游为代表的大众型旅游
模式
5.奖励旅游:现代旅游活动不仅是人们的一种异地休闲方式,而且还越来越多地被很多国
家的公司企业和组织机构用来激励员工的手段。
6.社会旅游:又称社会补贴性旅游,即对于低收入的贫困家庭,有些国家采取通过由国家、地方政府、工作单位、工会或雇主所属的其他组织团体提供资助或补助的方
法,帮助他们实现外出旅游。
7.旅游收入:通常是指在某一给时期内,旅游目的地国家或地区因接待来访的国内外游客,向其提供各种商品和服务而实现的直接收入。
8.艾斯特定义:旅游是非定居者的旅行和逗留而引起的现象和关系的总和。这些人不会导
致长期定居,并且不牵涉任何赚钱的活动。
9.旅游活动:人们出于移民和就业之外的目的,暂时离开自己生活的惯常环境,前往他乡开展的旅行和逗留访问活动。
10.可支配收入:指个人或家庭收入中扣除应缴纳所得税之后的剩余部分。
11.可随意支配收入:又称可自由支配收入,指个人或家庭收入中扣除应纳所得税、社会保
障性消费、以及日常生活必须消费部分之后所剩余的收入部分。
12.闲暇时间:指在日常工作、学习、生活以及其他方面所必须占用的时间之外,可由个人
任意支配、用于开展消遣娱乐以及自己所乐于从事的任何其他活动的自由
时间。
13.旅游动机:一个人为了满足自己的某种需要而决意外出旅游的内在驱动力,或者是促使
一个人有意于外出旅游的心理动因。
14.旅游资源:凡是能够造就对旅游者具有吸引力的环境的自然事物、文化事物、社会事物、或其他任何客观事物,都可构成旅游资源。简要的说,凡是对旅游者具有吸
引力,能够吸引旅游者来访的各种客观事物,均可构成旅游资源。
15.可进入性:是指旅游资源所在地同外界的交通联系以及该地内部交通条件的通畅和便利
程度。
16.旅游基础设施:旅游者在旅游目的地访问期间必须依赖和使用,作为旅游接待地区所必
不可缺的那些设施。
17.旅游上层设施:那些对于旅游者来说虽然可能也很重要,但并不是非依赖不可的娱乐服
务设施。
18.旅游项目的可行性研究:是指在对该旅游资源开发项目进行投资决策之前,就该项目的开发在经济上是否可行开展调查和研究。
19.旅游业:就是以旅游消费者为服务对象,为其旅游活动的开展创造便利条件并提供其所
需商品和服务的综合性产业。
20.直接旅游企业:指那些其主要营业收入来自为旅游者提供服务的企业,因而没有旅游者的存在便将无法生存的企业。
21.旅行社:是指从事招徕、组织。接待旅游者等活动,为旅游者提供相关旅游服务,开展国内旅游业务、入境旅游业务或者出境旅游业务的企业法人。
22.商品批发经营商:是那些主要经营批发业务的旅行社或旅游公司。
23.旅游零售商:泛指那些主营零售代理业务的旅行社。
24.包价旅游:是指旅行社经过事先计划、组织和编排旅游全程的活动项目,向旅游消费者大众推出的包揽全程服务工作的一种旅游产品。
25.旅游产品:从旅游目的地的角度出发,旅游产品是指旅游经营者凭借旅游吸引物、交通、和旅游设施,向旅游者提供的用以满足其旅游需要的全部服务;从旅游者角度出发,旅游产品是指旅游者话费一定的时间、费用和精力所换取的一项旅游经历。
26.旅游景点:指的是那些由某一组织或企业对其行使管理的封闭式旅游景点,即有明确的界限与外界隔开,并设有固定的出入口,能够对游人出入行使有效控制。
27.国家旅游组织:是指一个国家中为中央政府所承认,负责管理全国旅游行政事务的组织机构。
28.旅游市场:通常是用于指旅游产品的经常购买者和潜在购买者,即旅游需求市场或者旅游消费者市场。
29.旅游市场细化分:也称为旅游市场划分,是指将一个整体市场按照消费者的某种或某些特点,将其分解或划分为不同的消费者群的过程。
30.国际收支:是指一个国家在一定时期内同其他国家发生经济往来的全部收入和支出。
31.旅游出口:对于一个国家来说,接待国际入境旅游。
32.旅游乘数:是用以测定来访游客在某一特定旅游目的地停留期间的消费所带来的全部经济效应大小的系数。
33.可持续发展:满足当代人的需要而又不损害子孙后代满足其自身需要的能力。
34.环境承载力:在不至于导致当地的环境质量和来访旅游经历质量出现不可接受程度的下降这一前提之下,一个旅游目的地所能接纳的最大游客活动量。
第二篇:旅游学概论__名词解释总结_专升本
名词解释:
1、旅游学概论:旅游学概论是一门专业基础课,同社会科学中其他学科一样,它以旅游发展的实践为基础,从整理和了解旅游现象中分析并总结旅游发展的逻辑性和合理性,从而发现其活动规律
2、旅游学:是研究旅游者及其旅游活动、旅游业及其开发和经营活动以及双方活动的开展对旅游目的地的各种影响的科学
3、学术研究的方法:所谓学术的研究方法,是指一门学科的技术步骤。它可以被理解为一种可操作的程序,具有一定的形式,过程。步骤,内在之间存在的规律性和逻辑性的联系
4、现代旅游: 指二次世界大战后,特别是20世纪60年代以来,迅速普及于世界各地的社会文化旅游活动
5、艾斯特(AIEST)定义:旅游是非定居者的旅行和暂时逗留而引起的现象和关系的总和。这些人不会导致长期定居,并且不涉及任何赚钱的活动。
6、可支配收入:指个人或家庭收入中扣除全部应缴纳的所得税之后剩余的部分
7、可随意支配收入: 亦称可自由支配收入,指个人或家庭收入中扣除应缴纳的所得税、社会保障性消费以及日常生活必须消费部分之后所余下的收入部分可随意支配收入水平是决定个人旅游需求的最重要的经济因素。但它只是经济条件方面的影响因素,而非个人旅游需求的唯一决定因素
8、余暇时间:指在日常生活、工作、学习及其他必须时间外,可用的自由分配从事消遣或自己乐于从事的任何其他事情的时间
9、大众旅游:所谓大众旅游通常有其双重含义。它首先是指大众化旅游或旅游活动的大众化,即旅游活动参加者的范围已扩展到普通的劳动大众;其次则是指大众型旅游,即现代旅游活动的大规模开展所形成的以有组织的团体包价旅游为代表的大众型旅游模式或旅游活动的开展模式
10、奖励旅游:是指某些公司为表彰工作成绩突出的销售人员而组织他们携带配偶外出的旅游形式
11、国际旅游:指跨国开展的旅游活动,即一个国家的居民跨越国界到另一个或几个国家去访问的旅游活动。其中一种情况是其他国家或地区的居民前来我国旅游,称之为入境旅游;另一种情况是我国的居民离开我国到境外其他国家或地区去旅游,称之为出境旅游。也就是说,国际旅游既包括国际来访的入境旅游,也包括本国居民的出国旅游。
12、国内旅游:是指人们在其居住国境内开展的旅游活动。通常是指一个国家的居民离开自己的常住地,到本国境内其他地方去进行地旅游活动
13、旅游收入:通常是指在一定时期内(通常为一年),旅游目的地国家或地区因接待来访的国内外游客,向其提供各种商品和服务而获取的直接收入。
14、旅游支出:通常是指在一定时期内(通常以年计算),一个国家的居民出境旅游期间在境外购买商品和服务的消费开支。
15、人均停留天数:这一标准通常指来访旅游者在某一旅游目的地访问期间的平均停留天数
16、旅游人数:是一个国家或地区作为旅游目的地,在给定时期内所接待的来访旅游人数,并且人们通常是以人次为单位来统计来访旅游者数量,也就是说,所谓来访旅游人数实为来访旅游人次。
17.旅游动机:就是一个人为了满足自己的某种需要而决定外出旅游的驱动力,即促使一个人有意于旅游以及到何处去,作何种旅游的心里动因
18、罗马会议定义(关于旅游者):游客指除为了获得有报酬的职业之外,基于任何原因到一个不是自己通常居住的国家访问的人。游客通常包括两类,一类是:(过夜)“旅游者”,即到一个国家作短期访问至少逗留24小时的游客;另一类是“短程游览者”(或一日游游客),即到一个国家作短暂访问,停留时间不超过24小时的游客(包括在海上巡游过程中的到访者)
19、WTO(20世纪80年代中期)的解释:国内旅游者就是任何因消遣、度假、体育、公务、会议疗养、学习和宗教等目的而在其居住国进行24小时以上,一年之内的旅游的人
20、海外游客(我国关于国际旅游者的界定):是指来我国大陆观光、度假、探亲访友、就医疗养、购物、参加会议或从事经济、文化、体育、宗教交流活动的外国人、华侨、港澳台同胞。(同时规定海外游客是指因上述原因离开其长住国到我国大陆访问,连续停留时间不超过12个月,并且在我国大陆活动的主要目的不是通过所从事的活动获取报酬的人)
21、国内旅游者(我国的定义):是指任何因休闲、娱乐、观光、探亲访友、就医疗养、参加会议或从事经济、文化、体育、宗教活动而离开长住地到我国境内其他地方访问,连续停留时间不超过6个月,并且访问的主要目的不是通过所从事地活动获取报酬的人
22、旅游资源:凡是能够造就对旅游者具有吸引力环境的自然事物、文化事物、社会事物或其他任何客观事物,都可构成旅游资源
23、现实旅游资源:通常是指那些不仅其本身对旅游者具有吸引力,而且已经具备必要的条件,并且正式在接待大批量游客前来访问的旅游资源
24、潜在旅游资源:指那些其本身可能具有某种令人感兴趣的特色,但由于目前交通条件或其他条件的影响,尚不大为人所知或暂时不能使很多旅游者前来观赏的吸引因素。它必须经过有意识的开发,才能成为可供游览的现实旅游资源
25、(旅游资源的)纯经济剩余: 即旅游资源所带来的旅游业收入在扣除开发和经营所需费用之后所剩余下来的纯收益
26、(旅游资源的)坐落地点:即该项旅游资源所在的地点距离旅游客源地区的远近和可进入性程度
27、旅游地生命周期:是指以某项旅游资源为核心而形成的一个旅游点,从无到有逐渐兴旺、成熟,然后逐渐衰弱的过程,一般包括初创期、发展期、成熟期、衰退期四个阶段
28、旅游业:旅游业就是以旅游者为对象,为其旅游活动创造便利条件并提供其所需商品和服务的综合性产业
29、旅行社:是指有营利目的,从事旅游业务的企业。包括:旅游公司、旅游服务公司、旅
行服务公司、旅游咨询公司等其他称谓,都属于旅行社企业
30、旅游批发经营商:即主要经营批发业务的旅行社和旅游公司。他们根据自己对客源市场需求的了解和预测,在选定旅游或度假目的地的基础上,成批量的分别订购交通运输公司、饭店、旅游景点等各类有关旅游企业的产品和服务,然后用这些单项产品和服务组合为不同的包价旅游线路产品或包价度假集合产品,最后通过一定的销售途径向消费者出售
31、旅游零售商:即主要经营零售业务的旅行社。旅游零售商主要以旅行代理商为典型代表。是专门代售旅游产品,提供各种旅游代办服务的企业
32、包价旅游:旅行社经过事先计划、组织和编排旅游活动项目,向旅游大众推出的包揽一切有关服务工作的旅游形式。一般规定旅游的日程、目的地、行、宿、食、游的具体地点及服务等级和各处旅游活动的内容安排,并以总价格的形式一次性地收取费用
33、散客旅游 :散客是相对于团体而言的,主要指个人、家庭及15人以下的自行结伴旅游者。散客旅游者通常只委托旅行社购买单项旅游产品或旅游线路产品中的部分项目。近些年来,世界上散客旅游正呈现出一种逐渐扩大的发展趋势
34、旅游景点(?): 那些有某一组织或企业对其行使管理的旅游景点及有明确的界线同外界相隔并有固定出入口,对游人的出入行使有效控制的游览点或参观点。所谓明确界线是该景点的区域范围或圈以围墙设以栅栏或借助某种天然条件形成的边界。
35、国家旅游组织(NTA 或NTO):是一个国家中为国家政府所承认,负责管理全国旅游事务的组织。
36、国际旅游组织:狭义的国际旅游组织:指其成员来自多个国家并为多国利益工作和服务的全面性旅游组织。
广义的国际旅游组织:还包括那些其工作部分地涉及国际旅游事务的国际组织,以及专门涉及旅游事务某些方面的国际性旅游行业组织。
37、市场:1.商品买卖的场所。2.商品交换关系的总和,是不同的生产资料所有者之间经济关系的体现。3.在一定时间、一定地点以及一定人群或企业之间决定商品交易数量与性质的条件。4.指某一特定产品的经常购买者或潜在够买者。5.指具有某些相同特点、被认为是某些特定产品的潜在购买者的人群或企业
38、旅游市场:指的是旅游需求市场或旅游客源市场,即旅游产品的经常购买者和潜在购买者
39、旅游市场划分:也称为旅游市场细分化。即将全部的旅游市场依据旅游消费者的某种或某些特点划分为不同的细分市场
40、劳动密集型企业: 判定一个企业或行业是否属于劳动密集型的标准并非其表面上雇用职工人数的多寡,也不是其投资数额与职工人数的比例大小,而是其工资成本在其全部营业成本中所占比例的高低,若所占比例高,则为劳动密集型产业
41、饭店连锁集团:一些饭店统一于某个集团公司的领导、监督管理或指导下,组成强有力的竞争实体
42、营业收入乘数:是单位旅游消费额同由其所带来的接待国全部有关企业营业收入增长量之间的比例关系
43、产出乘数:是单位旅游消费额同由其所带来的接待国全部有关企业经济产出水平增长程度之间的比例关系
44、收入乘数:是单位旅游消费同其所带来的接待国净收入变化量之间的比例关系
45、就业乘数:是某一特定数量的旅游消费所创造的就业人数
是某一特定数量的旅游消费所带来的直接就业人数与继发就业人数之和同就业人数之比
46、旅游承载力:是指一个旅游目的地在不至于导致当地环境质量和来访游客经历的质量出现不可接受的下降这一前提之下,所能吸纳外来游客的最大能力
47、可持续旅游发展:要求人们以长远的眼光从事旅游经济开发活动并对经济不断增长的必要性提出质疑,以及要求确保旅游活动的开展不会超越旅游接待地区未来亦有条件吸引和接待旅游者来访的能力
48、旅游行政组织:以发展全国旅游事业为己任,能协调国家管理机关中与旅游有密切关系的部门的机构
实施一种具有宏观性、政策性和战略性的旅游行业管理机构
49、生态旅游:为了了解当地的文化与自然历史,有目的地到自然区域所作的旅游,这种旅游活动地开展在尽量不改变生态系统完整性的同时,创造经济发展机会,让自然资源的保护在经济上使当地居民受益
50、分时度假:是指人们在度假地购买房产时,只购买部分时段的产权,几户人家共同拥有一处房产,共同维护,分时使用的度假形式,后逐渐演变成每户人家在每年只拥有某一时间段的度假地房产使用权,并且可以通过交换系统对不同房产使用权进行交换
51、“三三式”结构:是指在度假地的各种住宿单元中,其标准间模式、单卧室套房和双卧室套房(或三卧室套房)的比例为三三三均分
52、旅游活动:即旅游者往返于常住地于目的地之间的旅行(或空间转移)活动和在目的地的停留期间的访问活动
第三篇:旅游学概论
1、被认为是开创了近代旅游及旅游业先河的人是…………………………………()①威廉·瑟厄波②詹姆斯·恺撒
③托马斯·库克④约翰·贝德克
2、遵照医嘱或建议作异地疗法、洗温泉以及类似的疗养活动的旅游者一般是出于以下哪种旅游动机? ………………………………………………………………()
①身体方面的动机②文化方面的动机
③社会交往方面的动机④地位和声望方面的动机
3、旅游业属于国民经济中的…………………………………………………………()①第一产业②第二产业
③第三产业④第四产业
4、我国最高旅游行政管理机构是……………………………………………………()①国务院②中国旅行游览事业管理局
③国家旅游局④中国旅游协会
5、世界旅游组织成立于………………………………………………………………()①1972年10月②1975年1月
③1982年8月④1991年5月
6、自1978年以来,在来华旅游人次和旅游消费总额上长期名列前茅的国家是…()①俄罗斯②美国
③日本④韩国
7、国内旅游与国际旅游之间最根本的区别在于……………………………………()①是否跨越国界②消费高低不同
③便利程度不同④计价方式不同
8、将饭店划分为大型、中型和小型饭店所依据的标准是…………………………()①饭店的等级②饭店的经济类型
③饭店的经营管理方式④饭店的规模
9、在完成旅游活动的要素结构中,起中介作用的要素是…………………………()①旅游者②旅游资源
③旅游业④旅游区
10、当前,国际上最为流行的饭店等级划分和标定方式……………………………()①皇冠制②星级制
③数字制④价格制
二.填空题(每空1分,共14分)
1、现代旅游活动的特点包括旅游活动的普及性、规模发展的()、空间分布上的()和时间分布上的()。
2、在我国,人们通常将旅行社、()、()称为旅游业“三大支柱”。
3、影响一个人能否成为旅游者的最重要的客观因素,也是实现旅游活动的两个最主要的先决条件为()、()。
4、世界旅游组织将全世界国际旅游市场划分为六大市场,它们分别是欧洲市场、美洲市场、()、()、()、南亚市场。
5、目前世界上国际旅游业最发达的地区是欧洲,其次是()洲。
6、我国1996年颁布实施的《旅行社管理条例》中,按照旅行社经营范围的不同,将旅行社划定为()、()两类。
7、我国最高旅游行政管理机构是()。
三.名词解释题(每题5分,共20分)
1.旅游动机—
2.大众旅游——
3.总体旅游产品——
4.可持续旅游——
四.简答题(每题8分,共32分)
1.相对于独立自营的饭店而言,饭店连锁集团的竞争优势主要有哪些?
2.如何才能保证和提高旅游产品的质量?
3.旅游对目的地社会文化的积极影响表现在哪些方面?
4.旅游业具有哪些特点?
五.论述题(每题12分,共24分)
1.请你结合实际或具体案例谈谈在旅游资源开发工作中应遵循哪些原则?
2.我国旅游业在国际市场竞争中主要存在哪些方面的问题?
参考答案:
一、选择题:(每小题1分,共10分)
1、③
2、①
3、③
4、③
5、②
6、③
7、①
8、④
9、③
10、②
二、填空题(每空1分,共14分)
1、持续性地理集中性季节性
2、住宿业交通运输业
3、收入水平闲暇时间
4、东亚和太平洋市场非洲市场中东市场
5、美
6、国际旅行社国内旅行社
7、国家旅游局
三、名词解释题(每题5分,共20分)
1、旅游动机:动机就是激励人们行动的主观因素。旅游动机是指促发一个人有意于旅游以及到何处去、作何种旅游的内在动力。
2、大众旅游:先是指旅游活动参加者的范围已扩展到普通的劳动大众;另外一层含义是指现代旅游活动开始形成以有组织的团体包价旅游为代表的大众开型旅游模式,并且成为广大民众中占支配地位的旅游形式。
3、总体旅游产品:从需求角度看,总体旅游产品就是旅游者从离家外出开始直至完成全程旅游活动并返回家中为止这一期间内的全部旅行经历的总和。从供给角度看,是指旅游目的地为满足旅游者的需要而提供的各种旅游活动接待条件和相关服务的总和。
4、可持续旅游:确保在从事旅游开发的同时,不损害后代人为满足其旅游需求而进行旅游开发的可能性。
四、简答题(每题8分,共32分)
1、答:①资本优势。(1分)②技术经济优势(1分)
③市场营销优势(1分)④物资采购优势(1分)
⑤管理方面的优势(2分)⑥风险扩散优势(2分)
2、答:①要有做好旅游服务工作的愿望。(2分)
②要有做好旅游服务工作的本领。(2分)
③要有做好旅游服务工作的条件。(2分)
④要有严格的保证措施。(2分))
3、答:①有助于提高民族素质。(2分)
②有助于增进国际间的相互了解。(2分)
③有助于促进民族文化的保护和发展。(2分)
④有助于推动科学技术的交流和发展。(1分)
⑤有助于促进生活环境的改善。(1分)
4、答:①综合性(2分)
②依赖性(2分)
③带动性(2分)
④敏感性(2分)
五.论述题(每题12分,共24分)、(要适当展开答题,与题意相符的答案都可考虑给分)答:①突出特性的原则。(1分)
A.尽可能保持自然和历史形成的原始风貌。(1分)
B.尽量选择利用带有“最”字的旅游资源项目。(1分)
C.努力反映当地的文化特色。(1分)
②力求经济的原则。(2分)
③注意保护环境的原则。(2分)
④综合开发的原则。(2分)
在上述要点的基础上适当展开。(2分)
2、(要适当展开答题,与题意相符的答案都可考虑给分)
答:①我国的地理位置距大多数主要国际客源产生地较远。(3分)这一因素的不利之处表现在两个方面:
从欧美地区前来我国旅游的交通费用昂贵。
距离主要客源国较远的旅游目的地最容易遭受经济危机和世界油价上涨的打击。②我国旅游业面临着不少周边国家和地区旅游业的激烈竞争。(2分)
③我国旅游产品的开发和质量尚存在问题。(2分)
④市场宣传和海外促销工作仍有待进一步改进。(3分)
A.营销经费不足。
B.营销和促销技术尚需改进和提高
第四篇:旅游学概论
1.旅游者:旅游者又称游客,是为满足物质和精神文化需求进行旅游消费活动的主体,是旅游服务活动的需求者和服务对象。
2.旅游资源:旅游资源是旅游活动的客体。是满足旅游者愿望的客观存在物,是旅游活动的吸引因素,也是发展旅游业的物质基础和重要条件。
3.旅游业:旅游业是以旅游资源为凭借,以旅游设施为基础,通过提供旅游服务满足旅游者各种需求的综合性产业。
4.旅行社:旅行社是指从事招徕,组织,接待旅游者等活动,为旅游者提供相关旅游服务,开展国内旅游业务,入境旅游业务或者出境旅游业务的企业法人。
5.饭店对旅游业的作用:(一)饭店是旅游者进行旅游活动的重要基地
(二)饭店是创造旅游收入的重要部门
(三)饭店为社会提供直接和间接的就业机会
(四)饭店是经济交流和社会交往的重要场所
(五)带动了其他产业的发展
(六)饭店是旅游业发展的物质基础。
6.旅游交通的作用:
(一)旅游交通是实现旅游活动的前提条件
(二)旅游交通是旅游目的地发展的重要保障
(三)旅游交通是旅游收入的重要来源
(四)旅游交通丰富了旅游活动的内容。
7.旅游市场的特点:旅游市场的异地性,旅游市场的波动性,旅游市场的季节性,旅游市场的竞争性。
8.旅游市场的细分:旅游市场的细分是根据旅游者的需求,偏好,购买行为和购买习惯等方面的差异性,把一个整体旅游市场划分为若干个消费者群的市场分内过程。
9.旅游客流规律:
(一)旅游的流向是由近及远,以近距离为主
(二)旅游的流量主要源于经济发达的国家和地区
(三)远程旅游将有更大的发现前景
(四)多数旅游者向风景名胜地区和文化特色显著地区流动
(五)政治、经济、文化中心必定是旅游中心
(六)国际旅游的流向将朝亚太地区转移。
10.旅游对经济的积极作用:
(一)有助于增加外汇收入,平衡国家收支
(二)有助于加快货币回笼
(三)有助于调整地区产业结构,带动相关行业的发展
(四)有助于增加就业机会
(五)有助于旅游扶贫致富,缩小地区差别
(六)有助于改善投资环境,扩大国际间的合作
11.旅游对经济的消极作用:
1、旅游业的国度超前发展导致结构失调,影响消费2过度依赖旅游业致使国民经济更趋脆弱
3、旅游的发展可能导致通货膨胀和土地价格上升
4、外汇漏损
5、管理不善造成人力物力和资源浪费
6、引用外资导致资源浪费
12.1927年中国第一家旅行社《中国旅行社》。华侨服务社和中国国际旅行社的建立标志着我国现代旅游的诞生。
13.旅游体验是:旅游者通过参观、交流、消费等活动与旅游客体相互作用的心理感受。
14.旅游业有哪些基本特点:(1)综合型产业(2)劳动密集型的服务性产业(3)政策性较强的产业(4)脆弱性产业
15.简述旅游资源开发工作的主要内容1)解决和改善旅游资源所在地的可进入性2)建设和完善旅游基础设施
3)建设和完善旅游上层设施4)旅游景区景点的开发建设与管理5)培训能够胜任专业水平的旅游服务工作人员4.简述旅游资源开发工作应遵循的原则:1)突出独特性的原则2)力求经济的原则3)注意保护环境的原则
16.旅游开发的内容:1规划和设计旅游景区、景点
2、建设和完善旅游配套设施,完善各类旅游服务
3、增强可进入性
4、加强宣传促销,开拓客源市场、5、做好旅游资源的保护工作
6、营造良好的旅游环境
17.旅游产品是在特定区域内被游客利用的若干旅游设施和服务的总和,它是一个整体的概念,其内容不仅包括有形的旅游资源、旅游设施备及各类设施等,也包括无形的旅游服务、旅游线路和日程安排与设计、旅游宣传、节事活动等。
18.旅游组织:是加强旅游行业的引导和管理,为了旅游业的健康发展而建立起来的具有管理、协调等职能的旅游业专门机构。
19.应该如何保护旅游资源1)针对自然作用的危害,对于因自然作用的原因而可能带来的危害,旅游资源管理着应采取必要的技术措施加以预防2)针对旅游者方面的原因,首先应加强该地的旅游规划工作,充分估计接待能力饱和将会对旅游资源的破坏性影响。3)针对当地居民和旅游业方面的原因,除应加强保护旅游资源的宣传工作外,还应制定必要的法律法规加以约束。
20、饭店连锁集团的竞争优势有哪些?1)品牌优势(2)规模经济优势(3)人力资源优势(4)市场营销优势
21.论述旅游对目的地社会文化和环境的影响?积极影响:(1)有助于提高民族素质,2)有助于增进国际间的相互了解3)有助于促进民族文化的保护(4)有助于推动科学技术的交流和发展5)有助于促进生活环境的改善 消极影响:(1)不良的“示范效应”(2)干扰目的地居民的生活3)当地文化被不正当的商品化。
22、应该如何保护旅游资源1)针对自然作用的危害,对于因自然作用的原因而可能带来的危害,旅游资源管理着应采取必要的技术措施加以预防2)针对旅游者方面的原因,首先应加强该地的旅游规划工作,充分估计接待能力饱和将会对旅游资源的破坏性影响。3)针对当地居民和旅游业方面的原因,除应加强保护旅游资源的宣传工作外,还应制定必要的法律法规加以约束。
第五篇:旅游学概论
名词解释
旅游:是指在一定的社会经济条件下所产生,并随着社会经济发展而发展的一种综合性社会经济活动。
旅游者:是出于就业和移民以外的任何原因暂时离开常住地去异地访问的人。
旅游资源:凡能吸引旅游者产生旅游动机,并可能被利用来开展旅游活动的各种自然、人文客体或其他因素,都可称为旅游资源。旅游交通:是指旅游者为了实现从居住地到目的地之间的往返,从空间转移过程中除了徒步以外所采取的手段和途径。
旅行社:指盈利为目的,从事为旅游者代办出境、入境和签证手续,接待旅游者,为旅游者安排食宿等有偿服务经营活动的企业。饭店集团:以经营饭店为主的联合经济实体,它在本国或在世界各地以直接或间接的形式控制多个饭店,以灵活多样的形式进行联合经营。
简答题
旅游活动的影响?
1、经济影响(发展旅游业拉动经济的增长;创造就业机会;引起物价上涨或通货膨胀;过分依赖旅游业可能导致经济不稳定性;旅游业的超前发展可能会造成资源的消费)
2、环境影响(使历史能得以维护;使基础设施得以改善;是环境卫生得以重视;交通堵塞、噪声污染;历史古迹的原始风貌得以威胁;将加剧对生态环境的破坏)
3、社会文化的影响(增加国家或地区相互之间的了解,促进先进思想观念和生活方式的传播,带动传统文化保护和发展,提高居民素质,保障妇女地位;可能加剧传统文化的沦丧和商品化,引起当地传统社会秩序的瓦解,造成传统美德的丧失和社会的不安定)
消遣型旅游者与餐饮型旅游者区别?
1、消遣型旅游者对价格比较敏感;旅游的季节性强;主要是为了游玩;逗留时间较长;人次比例较大
2、餐饮型旅游者对价格不太敏感;时间自由度不高;要求高
旅游交通的方式有哪些,火车的优点?
1、航空,飞机。
2、陆上,铁路旅行、汽车旅行。
3、水上,轮渡、游轮等。
火车的优点:运输量大、运费低、行驶速度快、连续性强及受季节气候等自然条件的制约较小。始发、到达时间都比较准确,安全可靠。
旅行社的分类情况?旅行社的组织方式?
1、国内旅行社。只操作国内旅游,以国内业务为主。国际旅行社。包括入境和出境的旅游业务
2、包价旅游。旅游者在旅游活动中开始前即将全部或部分旅游费用预付给旅行社,由旅行社根据同旅游者签订的合同,相应地为旅游者安排旅游途中的吃、住、行、游、购、娱等活动。散客旅游。散客旅游活动都借助旅行社的帮助,其旅游日程、线路等由旅游者自己选定,然后再由旅行社作某些安排,如机票、旅馆、导游等。
饭店的分类?
1、根据饭店经济类型划分
2、根据饭店规模划分
3、根据饭店星级划分
4、根据饭店市场及宾客特点划分
5、根据饭店计价方式划分 现代旅游迅速发展的原因?
1、先进的交通方式
2、二战后经济迅速发展
3、带薪假期增加
4、教育、信息增加了人们了解世界的兴趣。
案例分析题
世界旅游组织的类型(世界上唯一全面设计旅游事务全球性政府间机构组织)
宗旨:推动发展旅游,推进各国经济发展繁荣,增进国际间相互了解,维护世界和平机构成员:最高权力,世界旅游组织全体大会。设有执行委员,下设几个分管相关事务的从属机构。
成员类型:正式成员、联合会员、附属会员。
世界地区六大块在旅游产生客源方面的排序:欧洲、北美、亚太、非洲、大洋洲 1995年4月27-28日,世界旅游组织在西班牙召开可持续旅游发展世界会议。《可持续旅游发展宪章》