第一篇：学习管理心得
学习管理心得
本次质检部集中学习，是一次很有必要的知识补充，他不仅是对施工质量管理技能的培训，而且也是公司经营管理战略的一次有效蓄能。没有集中的管理思想就不能有统一的管理行动，没有统一的质量管理行动，各项目的具体作业质量标准可能就是模糊的因人而异的，逐利与建立企业诚信管理观念的辩驳哪个轻哪个更重要呢？可能是无需辩驳，问题在具体事务中总是有所非议。企业经营是必须要有利润的，利润的来源是更多的项目服务，好的服务是企业在为客户服务过程中，长期积累过硬的服务质量而赢得的良好信誉。通过本次集中学习我们共同总结出项目管理的六点思考，还不成熟，仅是管理观点。
管理观点一：管理人员的管理
人是生产力中最活跃的要素。项目经理就是指挥中心的大脑。因此，大将的风要矛盾的处理问题方法等等，有很多工程砸在项目经理身上，这种事是屡见不鲜的。要制定严格的制度，具体的岗位需要不同专业的技术和服务。一是自身的素质提高。培养正确的人生同志学习。他们在工程上经历的多、看到的多、处理的问题多。干工程，经验是巨大的财富，必须虚心向他们学习；三要向身边的同事学习。每个人身上都有很多闪光点，生活习惯上的、工作态度上的、待人接物上的、专业技术上的、言谈举止上的、吃苦耐劳作风上的等等，都需要大家看在眼里，记在心上，努力把自己培养成一名复合性人才；四要向一线工作工人学习。因为工人是对工程具体操作技术最具有发言权的亲历者，像饰面板安装工艺、测量排尺的技术、干挂钢骨架焊接技术、快料地面铺装技术、卫生洁具安装技术等，都需要从他们那里得到一手资料，才能制定可行的施工方案，有效指导施工；五是继续向书本学习。学无止境，把实践中得到的知识，回馈到书本上，使实践得以升华。再指导以后的上海嘉春装饰设计工程有限公司——质检部
现场工作。经过一个对项目人员的有效管理的过程，真正达到干一项工程，创一方信誉，赢得一片市场，培养一批人才。再指导以后的现场工作。经过一个对项目人员的有效管理的过程，真正达到干一项工程，创一方信誉，赢得一片市场，培养一批人才。
管理观点二：施工队伍管理
施工队伍管理——靠合同、靠信誉、靠严格
随着市场化程度的提高，利用劳务分包的形式进行项目施工在我公司已形成一种格局，需要大量的民工队伍参与到项目施工中，成为了项目施工中不可缺少的重要力量。坚持分包队伍“准入”制度是迫在眉睫的前提，合理选择队伍，适时签定劳务分包合同，坚持以人为本管理原则，改善民工生产生活条件，配发必要的劳保用品，文化素质和技术水平参差不齐，组织相对松散，质量要求，进场前必须经过安全教育、规范化的轨道，形成民工与现场技术管理人员
他们工作质量的好坏直接兑现奖罚承诺，其实就是成就自己的项目，成就自己的企业。
管理观点三：施工技术管理
技术管理是项目管理的重中之重，技术管理不到位，工程质量将无法得到保证，项目处处受被动，业主、监理、质检单位会大会小会批，下整改单、停工令，项目管理人员疲于应付，到处起火。因此，项目选择一名有经验、有责任心、能力强的项目经理，这一点很重要。根据项目需要选配合适的项目经理、项目执行经理、施工员、设计师，为工程顺利进展配置强有力的人力资源。
项目施工管理人员的管理工作要做到规范化、标准化、制度化，满足可追溯的原则。项目部领到图纸后，要立即组织有关人员认真进行自审，熟悉图纸，弄清设计意图、工程特点和施工中可能出现的问题，作好记录，参加业主（监理）主持召开的图纸会审，提出问题，弄清情况；对设计变更应及时办理手续，建立
好台帐。
项目管理班子在项目开工前，项目经理要有能力组织施工技术人员就施工项目的内容、技术标准、工程特点、设计意图、施工方案与要求、施工顺序、工期、进度安排、工艺质量标准、设备物资供应、资金需求计划的安排，安全质量措施等进行技术交底，对施工队（班组）的技术交底要分批、分段进行，派专门的施工管理人员贯彻控制在整个施工过程中。
技术资料要完整、真实、清晰、及时，指定专人负责收集整理竣工所需的技术资料，整理、编目、分类、装订成册，为工程交工验收提供依据。
施工管理人员要积极学习和推进四新技术的应用，聘请专家对工程出现的技术难题进行会诊解决，为工程献计献策。
管理观点四：施工成本管理
项目中成同时也影响着施工队伍的积极性，决定着一个项目的成败。马马虎虎的现象，杜绝出现蒙着干、施工成本管理要以工程项目预算为前提，要建立健全资金计划管理机制，对工程资金要围绕效益实绩，兑现激
管理观点五：施工对外协调
施工对外协调——靠方法、靠耐心、靠诚信
作为施工单位，在项目施工过程中，必然要与当地政府相关职能部门、项目地周边单位及社区群众之间发生情况不同的联系，并将不可避免的产生各种各样的矛盾和问题。从生活区安置、现场管理，到噪音控制、扬尘控制等都必须达到政府相关部门的量化指标。因此，积极协调外部关系、沟通情况、解决问题、化解矛盾，努力为施工创造和谐环境、确保工程任务顺利完成，此项工作显得尤为重要。在对外协调工作中，我们认为应注意以下五点：一是基础工作做的不牢。施工安排要充分考虑对外协调事项，对外协调工作打好基础，协调工作才能为施
工提供更好的服务。在项目施工实践过程中，往往是因为施工安排不周、措施不到位等原因引起有关单位或社区群众的不满甚至处罚。所以，我们一定要在施工做好相关的安排，把与外界有可能发生的矛盾消除在萌芽状态。二是员工素质有待提高。在施工中，外界有可能和我们的每一位员工接触，那么，他所说的话、做的事都会代表着我们单位的态度和水平。因此，要加强对员工的培训，提高做事的责任心，不该说的话不说，不该做的事不做。三是要增加对协调工作的热情和耐心。协调工作的对象是有血有肉的、各式各样的人，而且往往是出现了矛盾后才来解决问题的。有的需要情感上的沟通，大部分需要经济上的往来，一次协调很难见效，经常需要拉锯战。因此，要增加对该工作的热情和耐心。四是要提高自身的协调政策水平，做到言之有理、言之有据、掌握一些谈判的知识和艺术，更好地为施工服务。及时兑现对外的协调承诺。对外无小事，管理观点六：施工项目文化建设
一个项目搞的好和坏，面对业主是否有服从力，面对社会是否有表现力。在一个具体的项目上，配备一名好的炊事员把饮食搞好；根据工程地点选择租赁或建造一个合适的工作和起居场所；适当配置一些文体活动设施；请专家进行管理和技术知识讲座；领导经常强化企业价值观、企业精神、企业理念在每位员工的脑海中，教育管理人员在待人接物中的礼节礼貌，在处理文字来往中的规范到位等等。企业文化建设在工地现场的表现就在文明施工上，布置一个气派的进门视觉氛围、安装横平竖直的宣传展架、悬挂具有人文关怀的标语警示、规划整齐划一的材料堆码、配备齐全的安全设施、张贴统一的管理体系制标识、保持干净整洁的施工场地、穿着统一工装的一线工人，爱护施工周边的外部环境，将施工对周边的影响降低到尽可能小。
要想把项目企业文化建设搞好，我们认为有三个方面缺一不可。首先，领导
要十分重视，理解其内涵与外延；第二，要有一个统一的标准，展现一个大企业的形象；第三，要舍得投入，但要适可而止，防止矫枉过正。把项目文化建设搞好了，不仅会给内部团队带来无穷的动力和激情，还会从外部得到无尚的社会荣誉和表扬，决不能轻视这一块。
六项管理观点是不成熟的，需要在今后的质量管理实践中认真的观察总结吸取经验教训，把符合我们公司实际的、可行的施工管理技术成文、提炼、推广、适用，为项目施工管理保驾护航，使我们的企业能不断的创造管理佳绩，经济效益再创新高。
梁立刚 崔本忠 李鑫 孟轲 宋妲玲
2011年3月25日
第二篇：学习管理心得
学习企业管理心得
“拥有学识和政治家的人际交往才能,你一定能成为人群中的佼佼者。”美国领导学大师华伦〃本尼斯如是评价人在成功过程中的关键因素,学识在一个人成长过程中发挥重要作用这一点毋庸置疑,政治家的人际交往才能这点我们也不可小窥,大多数的人只能像莫扎特的竞争者安东尼 〃塞里尔一样,优秀而不伟大,聪明而不卓越,特别而不唯一,究其真正原因就在于他不懂得充分运用自己的优势,不懂得人际关系的重要性。企业在管理中运用的知识很多，技术的学习,艺术的管理,如何把技术与艺术相配合,去指导现实工作决定了我们是否从一种深度,一种广度,一种高度去认识和处理各种复杂的人际关系。
圣象集团在其建立、成长和发展的历程中注重从多方面不断发展壮大自己,这并不是说它的经营、管理水平高,而是他们懂得运用自己的知识去有效经营,有方管理,这才能成功。他们创造新价值并不是依靠提出驱动企业自我更新的战略挑战,形成一套能支持协作和信任的观念和价值体系,以及培养员工的目标感、责任感。圣象无论哪一层管理人员都有一套自己的管理艺术,把圣象当作自己的家去发展,去维护,去经营,这也许就是彭鸿斌从一个外交官到企业家所具有与众不同的智慧与胆识吧!
有没有目标,会不会运筹,决定你一生能走多远。一名优秀的管理者可以具有不同的风格,但在不同的风格背后蕴藏着一种共同的特质—激励和促动他人。从某种意义上说,制定远大目标为企业找出了正确的前进道路,为已经联合起来的人们创造良好条件能够推动企业沿着这条路前进,而有效的激励可以保证这些人有力量战胜前进路上的障碍。在这方面,海尔以严格著称,但它清楚的知道,管理不是被动控制,而是主动进取,才意味着更高的境界。我想管理者要想实现组织和自己的管理目标,要懂得激发下属非凡的力量,不是通过控制技能将人们往正确的方面推，而是通过满足人类的基本要求来达到目的,即满足人们的成就感、归属感、自尊感、让他们觉得自己得到认可,能掌握自己的命运,实现自己的理想。在处理管理者与员工关系中还应注意在碰到利益问题要懂得分配,遇到名声问题要学会分享。
管理学中80/20理论给我们提供重要的处理原则,换成文字理论就是:一个木桶,最低的一片决定其容量;一根锁链,最脆弱的一环决定其强度;一个企业,素质最差的一面决定其发展,也就是小部分人会起到关键作用。如何处理好个人、企业及其它组织间的关系是确保企业不断发展壮大的基础。“火车跑的快,全靠车头带”在一个企业中,管理层就是旗帜,就是方向。只有关键的少数指挥好,领导好,才能带好次要的多数。机遇源于对未来的预测而应付未来是管理人员不可推卸的责任,要作好对未来的预测就必须具备良好的观察力和趋势分析能力。为此管理者必须尽其所能的寻求信息及其他资源,并具有想象力。
在企业的发展中所需要的条件当然不只这些,重要的也不只是这几方面。所谓“仁者见仁,智者见智”每个人对管理的见解和认识都不尽相同,关键是抓住重要的和适合自己的 能促进本企业发展的策略,这才是成功的根本所在。
本文于2006年发表于池州学院政法管理系《求索报》
第三篇：学习班主任管理心得
学习班主任管理心得
桃映中学
米明艳
几年以来的工作实践，使我深深地体会到：有高度责任心和使命感是做好班主任工作的前提，这也是我们做老师的基本条件，还有就是讲究用科学的方法对班级进行管理。在初中担任班主任工作，我个人认为对班级的管理应该做好下面几点：
（1）创建学生自主管理型班级。思想是行动的先导，从主体教育论出发，现代教育观强调要让学生学会做主人，教师必须先树立学生为主体的意识，再加强学生自身主体意识，通过发挥学生主体作用来展示学生主体人格。以前有些班主任在管理中总是事无巨细，一管到底，学生作为班干部顶多也只是好助手。现在，把班级还给了学生，让学生参与到班级管理当中来。先通过民主选举与自我推荐，建立班委；然后主持开第一次班委会，在会中，先把分工细化，实行层层负责制。比如班里卫生分扣了，找班长给一个答复，然后班长找卫生委员，依次类推，各项工作责任到人。
（2）平等民主地对待学生。有一句名言叫“蹲下来看孩子”，教育者要蹲下来和学生保持一样的高度，以学生的眼光看问题、看世界，这样才能真正尊重孩子、理解孩子，也就只有在这样的前提下，教育者才更有心去主动地创造更充裕的时间和空间去了解、剖析、关爱学生，为学生提供最适合的教育。班主任在接到新的班级时都要问学生我们班共有多少人，学生们往往忘记了自已这个班主任，就说，我想我不仅是大家的老师，我也想做大家的哥们，大家的朋友，别忘记加上我，我也是我们班级的一分子。当大家在学习、生活以及成长过程中碰到烦恼时，我希望我能帮得上大家。这样一开始就和学生们拉近了情感距离。
（3）班主任要做学生的人格表率。“教师的世界观，他的品行，他的生活，他对每一现象的态度，都这样那样地影响全体学生。”这句话道出了一个道理：教师不仅是学生知识的传授者，更应该做学生的楷模。加里宁也说过：“教师心须好好检点自己，他应该感到他的一举一动都处于最严格的监督下，世界上任何人也没有受着这种严格的监督。”因此，班主任应该从各个方面做好学生的人格表率。
（4）班主任要做好安全管理工作。安全教育是生命教育。在开展安全教育管理具体工作时，我个人认为要以“预防为主、教育为先”为根本原则。班级工作如果安全工作没做好，那你其他工作一切都是白做。所以班主任要重视安全教育工作。
总之，做好班主任工作的前提是：作为班主任应有高度的责任心、上进心和使命感，运用科学的班级管理方法，把班主任工作落实到实处、细处。有人说：“要给人以阳光，你心中必须拥有太阳。”班主任是教育者、领路人，只要我们的班主任心中拥有太阳，洞悉学生的心理，对学生教育动之以情，晓之以理，持之以恒，和风细雨，定然润物无声。班主任工作就会做得更好，实现著名教育家叶圣陶说的“教是为了不需要教。”我们的学生就会自尊、自立、自律、自强。
第四篇：学习国学管理心得
学习国学管理心得
徐保苹
近日，我有幸参加了公司组织的国学培训，两天的时间里学到了很多，现将些许感悟同大家分享。
一、易经的思维应用之“和实生物，同则不继”
在日常工作中，经常开很多会议，讨论对待一些事情的处理方法或是对于下步工作的计划安排等。在会议室也经常会看到一些“和而不同”的宣传标语，在开会过程中，每个人都应提出自己的观点、意见、建议等，在此过程中才会有思想的碰撞，才能讨论出新的解决办法，不能因为怕与别人观点相悖得罪人而保持沉默，当然观点应是经过自己深思熟虑的。
在以上事例中，还要保持“度”,或是要快速接收别人表达的意图，不能固执己见，和别人争吵不休。这又体现了另一个问题，与人沟通交流，要时刻提醒自己保持理性，做到彼阳我阴、彼阴我阳。沟通中出现问题，首先应找到问题的表象；分析表象后的内因；区分事物的阴阳并找出自己所处的位置；尝试将阴阳置换，最后去解决问题。
二、法家的管控力应用
法讲的是做人做事的原则。此法应是在工作中无条件被遵守的，所以讲到制定法的三个方面。
1.制定此法的目标方向；
2.制定此法的价值导向；
3.法所结合的实际情况。
有些“法”在实际应用中根据当时的“天时、地理、人和”可能不适用，但在“法”没有做出改变之前，我们必须无条件遵循。
“术”讲运用法的方法，虚则知实之情，静则知动之正。在日常工作中应做到三思后行，多听取周围人的观点。
“势”讲运用法的权力，日常工作中，若想让其依“法”做事，必须赋其依“法”做事的权力，上级领导应给相关人员强调某岗位职员可依法行事，在他那没有特殊情况。
就像我们报价过程中，严格按照报价策略提供报价，有特殊情况可请示上级，在我们这就算你讲述的理由再充分，也不成立，每个人都有一定的权力范围，其中不包含根据实际情况自己调整报价，这种情况有利有弊，弊是耗费时间较长，利是权力分工明确，防止根据主观臆想随意出具价格，能更好的管控成本与报价。
三、兵家的竞争力应用
兵家讲战略战术、用人管理。
战略战术讲公司的扩张、各种竞争等，现在单讲项目销售。我们的项目销售犹如一场没有硝烟的战争，要想取得全胜，上策须‘诛人诛心’，也是我们经常讲的满足客户的内心需求，兵家讲“上兵伐谋，其次伐交，其次伐兵，其下伐城”.客观分析厉害关系，了解客户需求，针对此出具战术，更好的取得客户信任，进而满足自己的需求。
军争之难者，以迂为直，以患为利。任何利与害都是相对的，我们应时刻保持乐观心态，避开自己的劣势，尽自己最大努力发挥自己的优势。当遇到困难时，把困难当成对自己的磨练，分析利害关系，善于协调周围人的力量，以患为利，以终为始，明确目标，取得进步。
第五篇：学习6S管理心得
----学习9S管理心得体会
根据《集团公司关于创建学习型组织的修订通知》要求，2012年2月10日麒麟煤化工公司组织中层管理人员及党员一起参加了9S管理学习培训，下面我就谈谈本次学习9S方面的一些体会：9S管理的内容包括：整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全节约、服务、满意，要求公司员工解决好可利用空间，保持工作环境清洁，养成良好生活习惯和工作习惯，从而实现安全高效生产的目的。如果按9S要求去做，我们的工作会更有秩序，更得心应手，更有经济效率。
在公司推行9S管理之初，大部分员工有抵触情绪，认识不到在公司推行9S的目的与必要性，认为我们已经做得很好了，甚至有人简单的将“整理、整顿，清扫、清洁”认为是“大扫除”；认为天天打扫，天天检查，是“小题大做”，费时又费力。许多人都有一种不愿意配合的情绪，认为其中有些细节要求过于夸张，根本没必要。但是在 “9S”实行后，事实证明了 “两整两清”不是“大扫除”，是实施 标准化、规范化、精细化管理的一个重要环节，它做了平时看似细小，该做而又未做的事，解决了以前该发现而又未发现的问题。有很多人平时都是因为工作忙，总是给自己找这样那样的理由，自己工作所需的物品却放置混乱，工作现场杂乱无章，如遇上级检查，才临时抱佛脚，到处查找、到处清理，搞得手忙脚乱的。
9S管理是将公司进行标准化、规范化、精细化管理的前提和基础，它的目的不仅仅是打扫卫生，更重要的是它能保证后续工作的顺利高效运作。基础工作是绝对必要的，尤其在竞争激烈多变的现代市场经济条件下，企业必须通过9S管理夯实基础，充实自己，强化自己，才能成为竞争中的强者。
在实际工作中，我们要把理论转化为实际应用，结合自身情况灵活运用9S的管理理论。如果按9S的精神要领去做，我们的工作会更有秩序，更得心应手，更有经济效率。我认为“9S”管理不是“全员参与”而是要“全员实行”，从“不懂、不会、不愿”到“真懂、真会、真愿”的转变，一种“人人参与9S，人人都是推行员”的氛围会悄然形成，从领导到员工要实现从“要我管理”到“我要管理”、从“被动接受”到“主动吸纳”的转变。9S——要让每位员工都成了管理的主角，更要让员工高高兴兴地执行9S管理，有了这样的风气推行“9S”，才会让我们公司得到“提高产量”、“提升品质”、“降低成本”、“严守交期”、“确保安全”的零灾害的”9S管理目标。
在今后的工作中我会认真学习9S管理方面的知识，积极推行9S管理方法，从点滴做起、从自身做起并带动周围的人从工作实际出发一起执行9S管理，为公司的效益和品牌的提升做出贡献。
王彩英 2012年2月23日
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