施工组织管理考试重点

第一篇：施工组织管理考试重点

1.公路基本建设的三要素：劳动力，劳动资料，劳动对象。

2.公路施工组织设计的任务，①明确开工前必须完成的各项准备工作、②计算工程数，确定劳动力，机械台班，各种材料，构件等的需要量和供应方案等③确定施工方案，选择施工机具，④安排施工顺序（由整体到局部）⑤编制施工进度计划，确定每月或每季度人力、材料、机械用具⑥进行施工平面布置⑦制定确保工程质量及安全性生产的有效技术措施

3.公路建设的内容：公路工程建设，公路工程大，中修与技术改造，公路工程的小修，保修

4.国家公路建设特别基金：①提高养路费率②新增汽车购置费③允许集资贷款④对已运营高速公路大桥实行收费，以偿还本息⑤对已运营的高速公路大桥的经营权允许作为商品出售，以获取资金，在投资公路基本建设

5.公路建筑产品的特点：产品的固定性、产品的多样性、产品的形体庞大性、产品的部分结构的易损性。

6.公路工程施工的特点：①工程线性分布，施工流动性大②产品类型频繁多样，施工协作性高③工程形体的庞大，施工周期长④受外界干扰机自然因素影响大

7.公路工程基本建设是指固定字长的建筑、添置、安装是国民经济各部门为了扩大再生产而进行的增加固定资产的建设工作。

8.基本建设内容构成①建筑安装工程②设备及工具器具购置③其它基本建设工作

9.基本建设的基层单位：建设单位、勘察设计单位、施工单位、建设银行、工程质量监督和监理单位。

10.基本建设项目的组成：①基本建设项目②单项

工程③单位工程④分部工程⑤分项工程 11.基本建设程序：是指基本建设项目从规划立项

到竣工验收的整个建设过程中各项工作的先后次序，这个次序是由基本建设的客观规律决定的12.公路工程基本建设程序：根据国民经济长远规

划以及公路网建设规划，提高项目建议书；进行可行性研究，编制可行性研究报告；经批准后进行初步设计；再批准后列入国家年度基本建设计划，并进行技术设计和施工图设计；设计文件经审批后组织施工；施工完成后进行竣工验收；然后交付使用。

13.具体内容：（1）项目建议书（2）可行性研究

（3）公路工程勘察设计招投标（4)设计文件（5）列入年度基本建设计划（6）工程施工，监理招投标(7)施工准备（8）工程施工（9）竣工验收，交付使用

14.公路施工程序：接受施工任务即签订工程承包

合同，施工准备跟着，工程施工和竣工验收 15.施工准备跟着的内容：技术准备，施工现场准

备

16.社工过程：生产建筑产品的工程，是由一系列

相联系是施工生产活动所组成，是劳动者利用劳动工具作用于劳动对象的过程

17.社工过程：施工准备过程，基本施工过程，辅

助施工过程，服务施工过程

18.公路施工过程的组织原则：（1）施工过程的连

续性（2）施工过程的连续性（3）施工过程的均衡性（4）施工过程的经济性

19.公路施工过程时间组织类型：（1）单施工段多

工序型（2）多施工段多工序型(3)混合型 20.流水作业法：当施工任务有若干个工段时，各

个施工段相隔一定时间一次投入施工生产，相同的工序一次进行，不同的工序则依次进行的一种作业方法

21.流水作业法的主要参数：（1）空间参数（2）

工艺参数（3)时间参数

22.网络计划技术：要对一个复杂的过程项目进行

有效的管理，必须依赖于进度计划：要做好进度计划，必须将过程项目的全部作业具体形象化，并以顺序加以安排，形成进度计划，从而对工程实行控制，达到预期目标网络计划的特点：（1)能充分反映出各项工作之间的相互制约，相互依赖的关系（2）可以区分关键工作和非关键工作，并能反映出各项工作的机动时间,因而，可以更好的运用和调配人，材料，机械等各项物资③可以利用计算机工作 ④能够进行计划的优化比较，选出最优方案 ⑤能加强工程的管理 ⑥降低成本

23.网络计划的分类 ①按性质分类：肯定型网络

计划 费肯定型网络计划 ②按表示方法分类：单代号网络计划 双代号网络计划 ③按有无时间坐标分类;时标网络计划 非时标网络计划 ④按层次分类：总网络计划 局部网络计划 ⑤其他形式的网络图

24.双代号网络计划图的三要素：建杆线 节点 流

（方向）

25.网络计划的优化：工期优化 时间费用优化 资

源优化

26.公路施工组织设计是公路工程基本建设项目

设计 招投标 施工阶段 公路大中修 旧路加固阶段必须提交的技术工作 它是准备组织指导施工和编制施工作业计划的基本依据27.编制施工组织设计的基本原则①认真贯彻我国建设的方针政策 ②按照合理的施工顺序③应用科学的计划方法 ④采用先进的施工技术和设备 ⑥确保工程质量和安全 ⑦统筹布置

施工现场降低工程成本

28.施工组织设计的作用 ①施工组织是施工单位

领导职能部门描述施工准备工作 进行项目管理 控制施工进度的依据

29.在初步设计阶段拟定施工方案在技术设计阶

段提出“修正的施工方案”在施工图设计阶段编制“施工组织计划”，在招投标阶段编制“指导性施工组织设计”在施工阶段编制“实施性施工组织设计”统称为施工设计文件 30.施工方案：两阶段初步设计和三阶段初步设计的施工组织设计文件

31.施工进度图的分类：①按施工进度图的形式分

类：横道图、垂直图、网络图、②按设计阶段分类：工程概略施工进度图施工进度图，实施性施进度图。

32.编制施工进度图的依据。①工程的全部设计图

纸。②有关地形，地质，水文，气象等自然调查资料及技术经济资料③上处或合同规定的开工，竣工日期。④各类有关定额。⑤劳动力，材料，机械，机械设备等供应情况。33.施工平面布置的依据。①工程地形图②施工进

度图和施工组织计划图表③施工组织调查资料。④各类临时设施的性质，形式，面积等。⑤设计图纸⑥其他有关资料。

34.施工总平面图的内容，①拟建公路工程的主要

项目。⑤为工程施工服务的临时设施及位置。③工地附近与施工有关的永久性建筑设施。④施工管理机构⑤重要地质 地物⑥其他与施工有关内容。

35.施工平面图表达了施工期间各项临时设施，管

理机构，永久性建筑之间的空间关系，施工平面图是施工过程空间组织的具体成果，工程进度图是施工过程时间组织的具体成果。36.公路机械化施工的优点①机械化施工有利于

降低工程成本，②机械施工可大大缩短施工工期③机械化施工可提高工程质量。④机械化施工可优化社会资源，节约社会劳动⑤机械化施工使公路工程设计空间更为拓展，施工更创新 37.机械化施工组织设计的基本原则，①施工连续

有效运转，确保满足工程质量标准，技术标准。②主导机械选择，控制合理，配套机械的选择与周围环境天剑协调一致③提高机械使用率，满足均衡使用要去，降低机械传用费，减少机械闲置，配套机械协调作业达到经济目标 38.机械化施工组织设计的影响因素。①机械完成率②气候影响③施工方案与机械搭配④机械配套技术⑤机械操作员配合。⑥使用寿命与台班总数量。

第二篇：组织行为学考试重点

第一章：导论

组织的含义、组织行为的内涵（三个层次：个体、群体、组织）、组织行为学研究中常用的技术方法

第二章：个体心理与个体行为

凡是课堂上讲过的皆是考试重点

第三章：个体与组织的心理联系

组织承诺的结构（情感、连续、规范）、组织承诺对离职的影响、组织承诺对工作绩效的影响

第四章：群体心理与群体行为

群体的概念、群体心理形态、群体角色类型、群体凝聚力和生产效率的关系、群体决策的方法（尤其是头脑风暴法、德尔菲法）、如何管理群体冲突（尤其是托马斯处理冲突的二维模式）、团队的类型。

第五章：非正式组织及其行为

权力的基础以及影响力大小的评价、正式沟通的类型（上行、下行、平行）、小道消息的特点、如何处理谣言。

第六章：群体动力与激励理论

课件上全部激励理论、激励原则

第八章：组织文化与组织行为

组织文化的内涵和结构内容（物质层、制度层、精神层）

第九章：领导者与组织行为

领导特质理论、领导行为四分图理论、管理方格理论、领导生命周期理论

注：第七章（组织结构）、第十章（组织行为学新进展）课堂上没有讲，不考。

第三篇：组织行为学考试重点

3.简述领导与管理的区别。

领导与管理是有区别的。一般而论，领导是管理的四大主要活动之一。领导与管理在类似活动上的侧重点各不相同。

管理意味着操纵事情、维持秩序、控制偏差；领导则意味着前进、指挥、带领跟随者探索新领域。

管理者通过计划与预算处理复杂问题，他们设置目标，确定完成目标的方法，分配资源以实现目标。相反，领导者首先规划组织的远景以引导下属的行为，然后开发创新战略去实现远景。

5.群体的形成与发展需要经过那几个阶段？

群体的形成与发展需要经过一系统相互联系的阶段：

1．形成阶段。主要特征是群体成员开始彼此熟悉并建立行为准则。

2．震荡阶段。关键特征是群体内部冲突不断。

3．规范阶段。群体开始有凝聚力，成员开始对群体有较强的认同感。

4．执行阶段。群体开始把主要精力用于完成任务。

最后，中止阶段。群体解散或自动消失。

案例二；《研究所里的高干为什么留不住》老费

（研究所里来了个老费）案例分析

1、请用个性理论分析老费、老鲍和季老的个性特征。

老鲍的管理风格属于专制型领导方式，作为课题组组长，他希望靠权利和强制命令让人服从，下级没有参与决策的机会，只要奉命行事，他习惯于预先安排一切工作的程序和方法，下级就要服从等；从领导的素质理论看，老费是一个充满自信，有开拓有创新精神的人，他具有丰富的专业知识和较高的技能，办事果断，工作主动、积极，有干劲，有口才，工作效率高，但他不善于与人合作，有一定程度的专断，不能尊重人，不能帮助别人提高工作能力；季老的管理风格接近于管理方格图理论9.1任务第一型的管理。

2、季老对这样的部下应如何管理？

季老对老鲍的管理应是：（1）进一步满足老鲍进行课题研究的需要和兴趣。在研究中创造条件使他的积极性、创造性得到进一步的发挥。（2）明确老费在本课题中的角色地位，这个地位应是配合老鲍进行此项课题研究，消除老鲍心里中老费加入课题研究后构成对老鲍威胁的心理压力；（3）针对老鲍搞好课题研究想提拔的期望，要继续对他进行鼓励，对他进行正确的价值观和人生观的教育和培养；

（4）从起居生活上进行关心，在心理上多多沟通，减少不必要的误会；（5）要求老鲍要依靠老费，发挥他在此课题中的聪明才智。季老对老费的管理应是：（1）加强价值观、人生观教育，明确其在课题研究中的角色地位，在老鲍代领下，充分发挥自己的聪明才智；

（2）在生活上多多关心，为他发挥作用创造条件；（3）明确经济机制。

3、根据态度平衡理论，季老应怎样帮助老鲍使他达到心理平衡？

1958年社会心理学家海德提出“平衡理论”：当个体对单元的认知与对单元内两个对象的感情关系相调和时，其认知系统便呈现平衡；反之，当个体单元的认知对单元内两个对象的感情关系相矛盾时，其认知系统便呈现不平衡状态。这中不平衡状态会引起个体心理紧张，产生不满情绪。人们总是试图消除这种不平衡状态，以恢复一个平稳状态。海德就是从这个观点出发，提出了“平衡理论”。本案例中的季老，首先应明确老鲍在课题研究中的角色地位，老费是配合老鲍工作的，老鲍是课题的领导，以消除他心理上由于老费加入而产生构成对自己地位构成威胁的心理压力。其次，积极配合老鲍工作，要人给人，要物给物，积极为老鲍研究工作创造条件，提高老鲍对工作本省的兴趣。再次，应多多从工作生活中关心老鲍，给予他足够的鼓励和必要的关怀，经常沟通消除不必要的误解。案例三：《古井酒厂》

问题：

⒈读了本文之后，你对王效金厂长的管理风格有什么看法？

2.这个案例对你有哪些方面的启示？

参考答案或提示：

1．王效金厂长的管理风格是什么样的？

读了本文之后，首先，我认为他的管理风格是民主型的，如果按照管理方格图理论，也可以说是团队式的。他善于及时总结，按科学管理的要求，进行深刻而全面的反思，在工厂保持持续高速发展的情况下，他能够居安思危，总结出了发展中的“五大失误”；其次，他相信群众，通过全厂的学习讨论，在总结经验和吸取教训中，提高了认识，统一了思想，为企业再创辉煌打下坚实的基础。

2．这个案例对你有哪些的启示？

① 搞好企业的领导工作，领导者必须有战略的眼光；具有前瞻性；② 搞好企业的领导工作，领导者必须善于总结、及时反思，要能够居安思危，使企业具有持久发展的动力；③ 搞好企业的领导工作，领导者必须善于发动全体员工，充分调动他们的积极性；以增强群体内聚力，提高组织的工作绩效；④ 搞好企业的领导工作，领导者还必须通过各种形式全面提高员工素质，使员工能够应对形势的变化和工作难度与任务的要求。

案例五：《大连三洋制冷公司企业文化建设》

主管大连三洋制冷公司企业文化建设的王东经理曾告诉我们：企业管理对企业来讲是一个永恒的主题，在企业管理的过程中，如何做好企业的文化建设，是一个企业可持续发展的一个重要基本建设。对于企业文化建设而言，在企业的发展过程中，它不是自发产生的，大连三洋制冷有限公司在成立伊始时，作为企业的经营者和管理者的公司经理肖永勤，就把企业文化的建设作为企业发展中的一个重要基础建设。

公司刚成立时，人员来自社会各个方面。有的公司员工是下岗后被招聘来的，有的是应届大中专毕业生；还有的是国有企业派来的技术和管理骨干。他们每个人都具有不同的行为规范，也有着不同的价值理念。那么在这种情况下，如何使我们公司的管理走上正轨呢？当时我们借鉴了国有企业中被实践证明了的一些有效的管理经验，也借鉴了国外一些先进的管理思想和管理方法有效地结合起来，做好员工的思想工作，就是说做好企业文化建设。

首先，公司针对方方面面不利的因素，开始注重制度文化建设，并设定了严格管理、降低成本、提高质量、创世界一流企业的方针和目标。通过我们的严格管理，规范了员工行为，使公司员工把公司制度变成自觉的规范，进而统一到我们共有的价值取向上来。

在价值取向的建设当中，我们公司在成立时就设定了把贡献人类和地球，优化地球环境和照顾人民生活，以及公司的经济发展和我们国家的社会经济发展和企业的发展，要和社会环境共存，以及企业要和顾客利益共存，企业要和劳动者共存这样一些价值观念。通过我们的培训要在教育和规范大家的行为基础上，把公司共有的价值观念，融入到我们的管理和工作中去，使我们员工的价值观念达到一致。

如何把我们国有企业的思想政治工作方法在合资企业中得到实施呢？这就离不开我们的企业文化建设。企业文化建设，它既是我们一个管理基础，又是我们企业管理的一个灵魂。我们员工在整个管理过程中立足于岗位自我管理，立足于岗位的自我改善，有效的实现了个人的价值。把个人的价值和个人的发展，有效地融入到公司的发展当中去。我们公司也把立足岗位自我改善这项活动和ZD小组无缺陷活动和促进这些活动的开展，都作为企业文化的一个重要组成部分加以实施和推广；把公司员工立足自我改善作为企业发展的一个重要动力，在我们生产现场，两万多平方米的生产面积，165名生产工人当中，没有一个质量检查员，完全依赖于我们一种质量体系的有效运行。员工的高质量意识和我们企业文化的运行，使得我们的员工在我们的生产过程中，成为质量管理的主体。他们是生产者，又是我们产品质量保证者和确认者。我们通过企业文化建设，也建立了使我们的质量管理体系得到有效运行。在整个生产过程中，员工通过企业文化建设得到了较好的培训，提高了员工的素质，这就实现了企业实施以人为本的企业文化的人本管理有效循环。通过我们企业的文化建设，进而能够带动起我们企业生产的高效率，产品的高质量，服务的高水平，企业的高效益，进而我们还要回归到员工的高收入上。这是对我们员工价值的一个充分体现。通过几年来的运行，特别是通过企业文化的建设，已和美国有关学者所介绍的任何一个成功的企业，它都离不开企业的文化。三洋公司近几年的发展充分证明了这样一个道理。

问题：结合本案例说明应如何进行组织文化的建设？

这个案例告诉我们：做好组织文化的建设工作，是一个组织可持续发展的一个重要保障。组织文化建设，它既是组织管理的基础，又是组织管理的灵魂。有了组织文化，员工就可以在组织的整个管理过程中立足于岗位自我管理，立足于岗位的自我改善，有效地实现个人的价值；把个人的价值和个人的发展，有效地融入到公司的发展当中去，同组织的发展目标有机地结合起来。

组织文化，主要是在一定的历史条件下通过社会实践所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和。在企业中通常称它为企业文化

大连三洋制冷公司的企业文化从物质层、制度层和精神层三个层面上，把企业的价值观念、组织信念、组织目标、规章制度、职业道德、组织情感等要素很好地结合起来，构成了独具特色的中国合资企业文化，并使其具有导向功能、规范功能、凝聚功能、激励功能、创新功能和辐射功能。他们通过企业文化建设，使质量管理体系得到有效运行。在整个生产过程中，员工通过企业文化建设得到了较好的培训，提高了员工的素质，这就实现了企业实施以人为本的企业文化的人本管理有效循环。

大连三洋制冷公司成功的企业文化建设例子告诉我们，要搞好企业文化建设必须做到以下几点：①领导者重视、调节和控制。如公司经理肖永勤，就把企业文化的建设视为企业发展中的一个重要基础建设来抓。②领导者对重大事件和企业危机的反应。③领导者进行详细的角色示范，教育和培训。如使员工在立足岗位自我改善这项活动和ZD小组无缺陷活动中得到锻炼和提高。④合理制定与实施分配报酬和提升的标准。⑤科学合理地制定招聘、挑选、提升、退休和解聘职工的标准。大连三洋制冷公司在刚成立时，就注意到了企业挑选新成员是内化和渗透文化最核心的一个方面，而且也是最有效的方法。

13、菲德勒认为对一个领导者的工作最起影响作用的因素是什么？

菲德勒提出对一个领导者的工作最起影响作用的三个基本方面是：职位权力、任务结构、领导者与被领导者之间的关系。菲德勒认为，上下级关系对领导者来说是最重要的，因为职位权力与任务结构大多置于组织的控制之下，上下级关系可影响下级对领导者信任和爱戴的程度，以及是否愿意追随其共同工作

16、怎样做才能提高领导工作的有效性

（1）明确组织对领导工作的要求；（2）领导者自身素质的提高；（3）领导者选聘；（4）领导班子结构的合理化；（5）提高领导艺术。

18、什么是组织文化，企业文化的构成组织文化是组织成员在较长时期的生产经营实践中逐步形成的共有价值观、信念、行为准则及具有相应特色的行为方式、物质表现的总称。

（1）组织文化的结构。组织文化的结构一般分为三个层次：物质层、制度层和精神层。

（2）组织文化的内容。从组织文化的形式看，其内容可以分为显性和隐性两大类。显性内容就是指以精神的物化产品和行为为表现形式的，包括组织的标志、工作环境、规章制度和经营管理行为等；隐性内容是组织文化的根本，主要包括组织哲学、价值观念、道德规范、组织精神等几个方面。

19、组织设计应遵守哪些基本原则？

10 马斯洛需要层次论的主要内容是什么?及其应用?

马斯洛把人的需要划分为七个层次：生理的需要、安全的需,要、友爱和归属的需要、尊重的需要、求知的需要、求美的需要、自我实现的需要.将其应用在管理方面时,应注意两点1>掌握职工的需要层次,满足不同层次的需要.管理者要了解掌握职工的需要及其变化发展规律,根据不同层次的需要,采取相应的组织措施,以引导和控制人的行为.尤其注意强化或者改造最高需要,使之与组织或社会的需要相一致2>要满足不同人的需要马斯洛的需要层次仅是一般人的要求,实际上每个人的需要并不都是严格地按其顺序由低到高地发展的,还需要具体!情况具体分析,因为在不同情况下人们需要的强烈程度是不同的.11 简述双因素理论的主要内容。

赫兹伯格发现对上述两个问题有两类明显不同的反映。经过分析,他认为企业中影响人的积极性的因素可按其激励功能不同，分为激励因素和保健因素。保健因素不能直接起到激励人们的!作用,但能防止人们产生不满的情绪.保健因素改善后,人们的不满情绪会消除，并不会导致积极后果。而激励因素才能产生使职工满意的积极效果。

12 管理上如何应用双因素理论?

赫兹伯格的双因素论，强调内在激励，在组织行为学中具有划时代意义，为管理者更好地激发职工工作的动机提供了新思路。①管理者在实施激励时，应注意区别保健因素和激励因素，前者的满足可以消除不满，后者的满足可以产生满意。②管理者在管理中不应忽

视保健因素，如果保健性的管理措施做得很差，就会导致职工产生不满情绪，影响劳动效率的提高。另一方面也没有必要过分地改善保健因素，因为这样做只能消除职工对工作的不满情绪，不能直接提高工作积极性和工作效率③管理者若想持久而高效地激励职工，必须改进职工的工作内容，进行工作任务再设计，注意对人进行精神激励，给予表扬和认可，注意给人以成长、发展、晋升的机会。用这些内在因素来调动人的积极性，才能起更大的激励作用并维持更长的时间。

29影响领导工作的三个因素?

菲德勒提出对一个领导者的工作最起影响作用的三个基本方面是：职位权力、任务结构、领导者与被领导者之间的关系。①职位权力指的是与领导者职位相关联的正式职权，以及领导者从上级和整个组织各方面所取得的支持程度。这一职位权力是由领导者对下属的实有权力所决定的。正如菲德勒指出的，有了明确和相当大职位权力的领导者，才能比没有此种权力的领导者更易博得他人真诚的追随②任务结构是指任务的明确程度和人们对这些任务的负责程度。当任务明确，每个人都能对任务负责，则领导者对工作质量更易于控制；群体成员也有可能比在任务不明确的情况下，能更明确地担.负起他们的工作职责③菲德勒认为，上下级关系对领导者来说是最重要的，因为职位权力与任务结构大多置于组织的控制之下，而上下级关系可影响下级对领导者信任和爱戴的程度，以及是否愿意追随其共同工作。

41一个组织在什么情况下应考虑变革？

⑴决策效率低或经常出现决策失误⑵组织沟通渠道阻塞，信息不灵，人际关系混乱，部门协调不力⑶组织职能难以正常发挥，如不能实现组织目标，人员素质低下，产品产量及产品质量下降等。⑷缺乏创新。

9 怎样做才能提高领导工作的有效性?

通过上面的三种领导理论的研究成果表明，领导工作是否有效不仅与领导者的特性、素质和行为有关，而且还与被领导者的特性和素质以及所处的环境有很大的关系。因此说，要提高领导的有效性，应从以下几方面入手：⑴从领导者自身入手。即明确组织对领导工作的要求、科学配备领导班子（集团）、不断地提高领导者的素质和掌握领导艺术等。领导者是领导活动的主体，是集权、责和服务为一体的人。领导者要用好职权（惩罚权、奖赏权、合法权），充分发挥权威（模范权、专长权）的作用。按照特性（素质）理论的要求，不断地提高自身的素质，使自己在政治素质、知识素质、能力素质和身心素质等方面具有较高的水平。⑵从被领导者入手，不断地提高他们的素质，使他们不断地从不成熟到成熟。被领导者是领导活动的基础。光有高水平的领导者而没有一定水平的被领导者与之相配合，领导工作也不会达到有效的。领导者要采取多种形式，不断地提高被领导者的素质，使他们不断地从不成熟到成熟。同时，领导者还应根据被领导者的个性、能力、经验、知识、价值观、对自主的要求、职业倾向、期望和士气等不同，采取多种多样的措施和不同的领导方式来调动被领导者的自觉性、主动性和积极性。例如，对自主要求强烈，很了解和熟悉本职工作的被领导者，希望领导者给予指导而不是指令，喜欢参与式的领导方式；而能力、经验较差的被领导者更欢迎指令性和示范式的领导方式.从环境入手,不断地创造一种以任务结构和组织情境为主的和谐环境。

5、研究和应用组织行为学的意义？国内外的实践证明，特别最近几年我国的改革、开放实践证明，加强组织行为学的研究和应用，对于改进管理工作和提高管理水平，对于培养和选拔各级管理人才，改进领导作风和提高领导水平，对于提高工作绩效，对于改进干群关系，调动广大职工群众的积极性、主动性和创造性，增强企业事业单位的活力和提高社会生产力，都具有重要的意义：①有助于加强以人为中心的管理，充分调动人的积极性、主动性和创造性；②有助于知人善任，合理地使用人才； ③有助于改善人际关系，增强群体的合理凝聚力和自动力； ④有助于提高领导水平，改善领导者和被领导者的关系； ⑤有助于组织变革和组织发展。

21、价值观的作用：它不仅影响个人行为，而且还影响整个组织行为，进而影响企事业单位的经济效益和社会效益。在同一客观条件下，对于同一事物，由于人们的价值观不同，就会产生出不同的行为，因此，为了获得好的经济效益和社会效益，企事业单位的领导人在选择组织目标时就必须考虑到与企事业单位有关的各种具员的价值观。只有在平衡各方面价值观的基础上，才能选择出合理的组织目标。

28、什么是X理论？麦格雷戈提出的X理论假设认为：①人生来就是懒惰的，因此，必须由外界的刺激物加以激励。②人们天生的目标就是跟组织的目标背道而驰的，因此他们必

须由外界的力量来控制，才能保证他们为组织的目标而工作。③由于人们具有非理性的感情，因此他们基本上是不能够自我约束和自我控制的。④不过，人大体上可划分为两类，一类人符合上述假设，而另一类人则是能自律和自制的，并且不那么受他们感情的摆布。必须把管理其他一切人的责任投于后面一类人。

29、持X理论观点的管理者有什么样的管理策略？管理者对人性的假设类型，将决定他们所采取的管理策略，并决定他们关于组织及其职工间应保持哪种心理契约的概念。上述对人性的假设，就必然意味着职工是计较型参与的。组织是用经济性奖酬来购买职工的劳务和服从，而组织则有义务通过一套权力与控制系统来保护它自己和职工们，免受人性中非理性因素的损害。权威于是就必然是存在于被指派的职位上，并指望职工们能服从占据了权威职务的人，而不管这个人的能力或个性如何。

31、什么是Y理论？麦格雷戈提出的Y理论假设认为：①工作中消耗体力和脑力，正如游戏或休息一样是自然的。一般的人并非天生就厌恶劳动。当依赖于可控制的条件时，工作可以成为满意的源泉（自然地从事工作），也可以成为惩罚的源泉（尽可能地避免工作）。②外力的控制和处罚的威胁，都不是促使人们为组织目标作出努力的唯一手段，人们在实现他们所承诺的目标任务时，会进行自我管理和自我控制。③对目标、任务的承诺，取决于实现这些目标、任务后所能得到的报偿的大小。④在适当的条件下，一般的人不但懂得接受，而且懂得去寻求负有职责的工作。逃避责任、缺乏进取心、强调安全感一般来说是经验的结果，不是人的天性。⑤在解决种种组织问题时，大多数人而不是少数人具有运用相对而言的高度想象力、机智和创造性的能力。⑥在现代工业社会的生活条件下，一般人的潜在智能只得到了部分的发挥。

32、什么是“超Y理论”？薛恩提出的复杂人假设，即“超Y理论”。他认为：①人类的需要是分成许多类的，并且会随着人的发展阶段和整个生活处境的变化而变化。②人在同一个时间内，会有多种的需要和动机，这些需要和动机相互作用、相互结合，形成了一种错综复杂的动机模式。③人由于在组织中生活，可以产生新的需要和动机。在人的生活的某一特定阶段和时期，其动机是内部的需要和外部环境相互作用而形成的。④一个人在不同的组织或同一个组织的不同部门、岗位工作时会形成不同的动机。一个人在正式组织中郁郁寡欢，而在非正式组织中有可能非常活跃。⑤一个人是否感到满足或是否表现出献身精神，决定于自己本身的动机构造及他

跟组织之间的相互关系。工作能力、工作性质与同事相处的状况皆可影响他的积极性。⑥由于人的需要是各不相同的，能力也是有差别的，因此对不同的管理方式各个人的反应是不一样的，没有一套适合任何时代、任何人的普遍的管理方法。

35、什么是气质、能力与性格？气质是人的心理活动的动力特点。同一般所谓的“脾气”、‘“秉性”相近。它在人参与的不同活动中有近似的表现，而不依赖于活动的内容、动机和目的。气质是个人与神经过程的特性相联系的行为特征。

能力是个人完成某种活动所必备的心理特征。任何一种活动都要求参与者具备一定的能力。能力可分为基本能力和综合能力两大类。

性格是个人对现实的稳定态度和习惯化的行为方式。性格是个性心理特征的核心部分，气质是心理过程的动力特征，能力则是完成某项活动所必备的心理特征。它们原来对现实是中性的，但在主体性格的表现中，使它们带有一定的意识倾向性，作用于客观现实。可见，性格对气质和能力影响很大，因而使主体的个性心理特征成为一个整体。

52、期望理论的内容？期望理论是一种通过考察人们的努力行为与其所获得的最终奖酬之间的因果关系，来说明激励过程，并以选择合适的行为达到最终的奖酬目标的理论。这种理论认为，当人们有需要，又有达到这个需要约可能，其积极性才高。激励水平取决于期望值和效价的乘积。其公式是：激发力量=效价×期望值（M=V·E）

M代表激发力量的高低，是指动机的强度，即调动一个人积极生，激发其内在潜力的强度。它表明人们为达到设置的目标而努力的平度。

V代表效价，是指目标对于满足个人需要的价值，即一个人对某一结果偏爱的强度。（-1≤V≤1）。

E代表期望值，是指采取某种行为可能导致的绩效和满足需要的概率。即采取某种行为对实现目标可能性的大小。（O≤V≤1）。

53、期望理论对我们的启示？①管理者不要泛泛地抓一般的激励措施，而应当抓多数被组织成员认为效价最大的激励措施。②设置某一激励目标时应尽可能加大其效价的综合值，如果每月的奖金多少不仅意味着当月的收入状况，而且与年终分配、工资调级和获得先进工作者称号挂钩，则将大大增大效价的综合值。③适当加大不同人实际所得效价的差值，加大组织希望行为和非希望行为之间的效价差值。如只奖不罚与奖罚分明，其激励效果大不一样。④适当控制期望概率和实际概率。期望概率既不是越大越好，也不是越小越好，关键要适当。当一个期望概率远高于实际概率时可能产生挫折，两期望概率太小时又会减少某一目标的激发力量。实际概率最好大于平均的个人期望概率，使大多数人受益。但实际概率应与效价相适应，效价大，实际概率可以小些，效价小，实际概率可以大些。

54、亚当斯的公平理论？人们的工作动机，不仅受其所得报酬的绝对值影响，而且要受到报酬的相对值的影响。即每个人都把个人的报酬与贡献的比率同他人的比率作比较，如比率相等，则认为公平合理而感到满意，从而心情舒畅努力工作；否则就会感到不公平不合理而影响工作情绪。这种比较过程还包括同本人的历史的贡献报酬比率作比较。

55、公平理论在管理上的应用？公平理论提出的基本观点是客观存在的，作为管理者应从这里得到一些有益的启示：①公平奖励职工。要求公平是任何社会普遍存在的一种社会现象。公平理论第一次把激励和报酬的分配联系在一起，说明人是要追求公平的，从而揭示了现实生活中的许多现象。②加强管理，建立平等竞争机制。人的工作动机不仅受绝对酬的影响，而且更重要的是受相对报酬的影响。人们在主观上感到公平合理时，心情就会舒畅，人的潜力就会充分发挥出来，从而使组织充满生机和活力。这就启示我们管理者必须坚持“各尽所能，按劳分配”的原则，把职工所作的贡献与他应得的报酬紧密挂钩。③教育职工正确选择比较对象和认识不公平现象。公平理论表明公平与否都源于个人感觉，个人判别报酬与付出的标准往往都会偏向于自己有利的一方，从而使职工产生不公平感，这对组织是不利的。因此，管理者应能以敏锐的目光察觉个人认识上可能存在的偏差，适时做好引导工作，确保个人工作积极性的发挥。

78、群体决策有哪些方式？（1）缺少反应（2）独裁原则（3）少数原则（4）多数原则（5）完全一致原则（6）基本一致原则。

88、群体中的角色？每一成员在群体中都表现出自己特定的行为模式，我们称之为角色。几乎在任一群体中，都可以看到成员有三种典型的角色表现，这就是自我中心角色、任务中心角色和维护角色。这些不同的角色对群体绩效会产生不同的影响。

90、群体压力？当一个人在群体中与多数人的意见有分歧时，会感到群体的压力。有时这种压力非常大，会迫使群体成员违背自己的意愿产生完全相反的行为。社会心理学中把这种行为叫做“顺从”或“从众”。在管理中应重视群体压力和顺从现象。一般来说，应避免采取群体压力的方式压制群体成员的独创精神，但也不能认为群体压力只有消极作用，对于群体成员的不良行为给予适当的压力是必要的。

94、群体决策中存在的问题？在群体决策中应避免两种不良倾向：①“冒险转移”现象。②“小集团思想

76、试述影响群体行为和工作绩效的因素？（1）社会助长作用与社会抑制作用。有别人在场观察或与别人一起工作时相比，工作的效率很不相同。在一些场合，有别人在场或与别人一起工作，工作效率会有明显地提高。这种现象称为“社会助长作用”。在另一些场合，有别人在场或与别人一起工作，工作效率不仅不会提高，反而会大大降低。这种现象被称为“社会抑制作用”。（2）群体规模。小群体比大群体内聚力强；群体规模增大，成员满意感降低；大群体比小群体决策速度慢。（3）群体的结构。群体结构的同质性与异质性将影响整个群体的绩效。群体中的角色。不同的角色表现会对群体绩效带来消极作用，造成绩效降低。（4）群体规范。规范对成员行为有着强大的影响力。（5）群体压力。在管理中应该重视群体压力和顺众现象。（6）群体的内聚力。在管理中，要促进群体形成健康而积极的群体气氛，增强内聚力。

74、群体的概念和类型？群体是相互依存和相互作用的动态整体。对群体的最基本的分类是把群体分为正式群体和非正式群体。此外，群体也可以分为开放群体和封闭群体。

75、试分析群体的发展阶段？第一阶段是形成阶段。在这一阶段成员们关心的是什么样的行为能为群体所接受，什么样的行为不能被接受，他们互相开始熟悉，了解彼此的特点。第二阶段是风暴阶段。这时群体内开始产生冲突，成员们为权力和地位的分配而产生分歧和敌意，领导者的意图很难得到成员们的顺利贯彻。第三阶段是正常化阶段。这时群体发展了凝聚感，成员们互相产生好感、并与群体获得认同。最后阶段是发挥作为阶段。这时，群体成员彼此相互依赖、能很好地相互合作，彼此能进行顺利的沟通，然而又能各抒己见。

37、价值观和态度的概念？价值观是指一个人对周围的客观事物（包括人、物、事）的意义、重要性的总评价和总看法。态度是指个体对人对事所持有的一种具有持久而又一致的心理和行为倾向。

第四篇：加强文明施工组织管理

加强文明施工组织管理

文明施工是在施工过程中科学地组织安全生产，合理、规范地管理施工现场，使施工现场保持良好的环境和秩序。目前 ,我国许多建筑企业还没有认识到文明施工管理对企业的重要意义，在思想上不够重视，在文明施工管理方面存在一些不足，这不但影响了企业经济效益，而且影响了企业形象。

文明施工管理对建筑企业的意义具有重大意义:

1企业文化的体现体现项目管理水平的标志之一企业争取客户的重要手段有利于培养一支高素质的施工队伍

既然文明施工管理有如此重大意义，那么该如何实施操作呢？具体可以用组织管理措施来解释这个问题：是指企业建立健全企业管理组织、管理制度和管理资料 ,加强员工的在岗教育培训工作等措施。管理组织。在施工现场应设立以项目经理为组长 ,施工负责人、技术负责人,质量、安全、材料、消防保卫和行政卫生管理人员为成员的文明施工管理组织机构。管理制度。建立个人岗位责任制 ,实行分片包干 ,建立经济责任制 ,把文明施工列入单位经济承包合同 ,与个人经济收入挂钩;建立相应的检查制度和奖惩制度;建立定期会议制度 ,便于总结经验和解决文明施工管理中出现的问题。3 管理资料。建筑施工的有关标准、规定、法律、法规和上级有关部门的各项要求等资料应齐全;施工组织设计中应有文明施工管理的要求、施工现场平面布置图及各工期施工方案;应有编制人、审批人签字及审批意见;自检资料 ,施工日记和教育、培训、考核资料 ,工序交接签字手续及有关的施工内业资料要齐全。4 在岗培训工作。企业应经常进行员工的短期培训、现场参观等 ,使他们明确自己的责任及文明施工所要达到的标准要求 ,强化员工的文明施工意识。

文明施工是施工企业各项管理水平的综合反映。通过对施工现场各个方面的有效管理,创造良好的施工环境和施工秩序 ,能有效地促进安全生产,加快施工进度 ,保证工程质量 ,降低工程成本 ,最终体现到提高企业的经济和社会效益。

第五篇：2018年二级建造师考试《施工管理》重点109条

《建设工程施工管理》课程是二级建造师的基础课程。该课程立足于建设工程项目整个建设实施的全过程，涵盖了建设工程成本、进度、质量、安全与环境、合同、信息几个方面，内容繁多，知识面广泛，但是考试的重复性比较大，不要逐字逐句看书，跟着老师走，学会抓重点。下面小编就给大家整理了2018年二级建造师管理重点109条，超级干货，欢迎收走!

1、对工程项目施工质量管理负全责的应是：施工项目经理

2、施工质量控制难度大的客观原因主要是由于建筑产品生产具有单件性和流动性

3、施工质量的过程控制要求高主要是因为建筑产品生产过程工序交接多、隐蔽工程多

4、施工质量终检的局限性主要是因为不能通过拆卸或解体来检查内在质量

5、施工质量控制的基本出发点是控制人的因素

6、在施工质量的因素中，保证工程质量的重要基础是加强控制材料的因素

7、一个工程项目的质量应该体现在：

①工程项目本身的质量

②与工程项目有关的活动或过程的工作质量

③质量管理活动体系运行的质量

8、施工质量控制的特点主要表现在：

①控制因素多

②控制难度大

③过程控制要求高

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9、在施工质量的五大影响因素中，方法的因素主要为：

①施工技术方案

②施工工艺

③施工技术措施

10、施工质量保证体系运行的PDCA循环原理是：计划、实施、检查、处理

11、施工企业质量管理体系文件主要是由质量管理手册、程序文件、质量计划和质量目标构成

12、项目质量保证体系中，项目质量目标分解的基本依据是：工程承包合同

13、企业质量管理体系获准认证的有效期是3年

14、工程项目质量保证体系的主要内容：

①项目施工质量目标

②项目施工质量计划

③思想、组织和工作保证体系

15、在材料、构配件的质量控制中，借助专门的试验设备对材料机械性能进行检查的方法是：理化检验

16、在材料的检验过程中，对进口材料一般应全检

17、合理选择和使用施工机械设备，是保证施工质量的重要环节。机械设备的使用应贯彻 人机固定 的原则，实行定机、定人、定岗位职责的使用管理制度

18、室外单位工程可划分为室外建筑环境工程和室外安装工程

19、施工过程的质量控制，必须以其作为基础和核心的是：工序的质量控制

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21、正式验收一般应该在建设单位接到监理单位的质量评估报告和竣工报验单

22、建设单位应当在工程竣工7个工作日前将验收的时间、地点以及验收组名单书面通知工程质量监督机构

23、在施工准备的质量控制工作中，属于技术准备质量控制工作内容的有：

①做好设计交底和图纸会审

②进行工程项目划分和编号

③编制施工作业技术指导书

④绘制各种施工详图

24、在用实验法进行质量检查中，需要进行现场试验的有：

①桩的静载试验

②下水管道的通水试验

③防水层的蓄水试验

④供热管道的压力试验

25、《竣工验收鉴定证书》的主要内容：验收的时间、工程概况、竣工决算情况、遗留问题及处理意见

26、根据《建设工程质量管理条例》的规定，建设工程质量监督机构具有的执法权限包括：

①有权对工程质量检查情况进行通报

②接受政府委托，有权对工程建设参与方行为进行检查

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④有权对差劣工程采取开具质量整改通知单及局部停工通知单

27、质量监督机构在工程竣工阶段质量监督工作的内容有：

①对所提出的质量问题的整改情况进行检查

②参加竣工验收会议

③对存在的问题进行处理，并向备案部门提出书面报告

28、施工安全技术保证体系由四个环节组成：安全可靠性技术 安全限控技术 安全保险与排险技术 安全保护技术

29、施工安全信息保证体系的工作内容包括：确保信息工作条件 信息收集 信息处理 信息服务

30、对结构复杂、施工难度大、专业性强的项目，除指定项目总体安全技术保证计划外，还必须制定单位工程或分部、分项工程的安全施工措施

31、二控制 是 控制年负伤率，负轻伤率在6 以内 和 控制年安全事故率

32、一创建 是指创建安全文明示范工地

33、施工安全目标管理控制主要由七项工作组成：提出目标 控制措施 组织实施 监督检查 改进措施 考核评价 奖罚

34、五定 即：定整改责任人、定整改措施、定整改完成时间、定整改完成人和定整改验收人

35、七关 即：教育关、措施关、交底关、防护关、验收关、检查关和文明关

36、施工安全管理目标中安全生产达标合格率和优良率的标准为：合格率100%，优良率80%以上。

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37、施工准备阶段主要包括技术准备、物资准备、施工现场准备和施工队伍准备

38、某施工单位承揽了一办公楼的扩建工程，施工过程中建设单位还要继续使用该办公楼，则施工单位应在做好安全生产工作的同时，应当与建设单位签订安全施工协议

39、大型工程的施工安全技术措施交底是总承包公司的总工程师

40、在我国现阶段的市场经济发展中，政府对建设工程安全生产进行监督管理主要手段是法律手段和经济手段

41、施工安全是为了保证工程施工的作业环境和条件安全、施工技术安全以及施工状态安全、施工行为安全和安全生产管理到位

42、六杜绝 即：杜绝因公受伤、死亡事故，杜绝坍塌伤害事故，杜绝物体打击事故，杜绝高处坠落事故，杜绝机械伤害事故，杜绝触电事故

43、按照施工安全技术措施的审批管理规定，对于大型、特大型工程安全技术措施，由项目经理部总工程师组织编制，报公司技术部、项目管理部和安全监督部审核

44、五标志 ：指令标志、警告标志、禁止标志、电力安全标志、提示标志

45、施工安全检查应根据企业生产的特点，指定检查的项目标准。其主要内容：查思想、查制度、查安全教育培训、查措施、查隐患、查安全防护、查劳保用品使用以及查机械设备、查操作行为、查整改、查伤亡事故处理

46、职业健康安全管理体系标准由：方针、策划、实施与运行、检查和纠正措施、管理评审五大因素构成

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47、按事故的伤害程度区分，伤亡事故可分为：轻伤、重伤、死亡

48、重伤是指损失工作日等于或超过105工作日的失能伤害

49、根据国家《生产安全事故报告和调查处理条例》的规定，施工项目经理部对生产安全事故应采取的处理程序是：报告安全事故、安全事故处理、安全事故登记、安全事故分析记录

50、施工现场的临时食堂，通常用餐人数在100人以上时，应设置简易有效的隔油池，使产生的污水经过隔油池后再排入市政污水管网

51、施工噪声的主要类型：机械性噪声、空气动力性噪声、电磁性噪声、爆炸性噪声

52、根据有关规定，在居民密集区进行强噪声施工作业时，夜间作业时间不得超过22时

53、根据有关规定，施工现场早晨作业时间不得早于6时

54、根据施工现场空气污染的处理要求，施工现场主要运输道路必须进行硬化处理，以便达到防止空气污染、保护环境的目的

55、对固体废物采取减量化的治理方法时，通常是将固体废物的体积缩小至1/10以下

56、职业健康安全管理体系的作用：

①有助于推动职业健康安全法规和制度的贯彻执行

②能促进企业职业健康安全管理水平的提高

③可促进我国职业健康安全管理标准与国际接轨，有助于消除贸易壁垒

57、施工现场固体废物的治理方法：无害化、安定化、减量化

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58、固体废物的处理有：物理处理和化学处理，生物处理和热处理，固体处理，回收利用和循环再造

59、施工总承包管理模式下：

①分包合同通常由业主与分包单位直接签订

②施工总承包管理单位不仅仅做管理与协调工作，还要对项目目标控制承担责任

③如果施工总承包单位认为业主选定的某个分包人确实没有能力完成分包任务，而业主执意不肯更换该分包人，施工总承包管理单位可以拒绝认可该分包合同，并且不承担该分包人所负责工程的管理责任

④施工总承包管理单位只收取总包管理费，不赚取总包与分包之间的差价

60、如发包人提供的测量基准点错误导致工程损失，发包人应承担由此增加的费用和工期延误，并向承包人支付合理利润

学尔森为大家准备了二级建造师各个科目临考必背的《10页精华考点讲义》，根据历年命题的重难点、常考点、恒重点及2018年命题趋势和热点内容进行深度提炼总结后得出的100-150个考点，并配以《直播密训课程》，希望可以帮助大家节省汇总时间，提高通过率。

学尔森小编友情提示：本文为大家详细介绍了2018年二级建造师考试《施工管理》重点109条，请各位考生抓紧时间复习。小编及时更新相关资讯，欢迎持续关注。如果这篇文章对您有所帮助，可以手动免费下载收藏，方便日后查阅。学尔森，是大家备考学习交流的好平台哟!《建设工程施工管理》课程是二级建造师的基础课程。该课程立足于建设工程点击【二级建造师学习资料】或打开http://www.xiexiebang.com/category/jzs2?wenkuwd，注册开森学（学尔森在线学习的平台）账号，免费领取学习大礼包，包含：①精选考点完整版 ②教材变化剖析 ③真题答案及解析 ④全套试听视频 ⑤复习记忆法 ⑥练习题汇总 ⑦真题解析直播课 ⑧入门基础课程 ⑨备考计划视频 项目整个建设实施的全过程，涵盖了建设工程成本、进度、质量、安全与环境、合同、信息几个方面，内容繁多，知识面广泛，但是考试的重复性比较大，不要逐字逐句看书，跟着老师走，学会抓重点。下面小编就给大家整理了2018年二级建造师管理重点109条，超级干货，欢迎收走!61、某工程在施工过程中，由于承包人的原因发生事故，根据《标准施工招标文件》中 通用条款 的规定，事故发生后的通知程序是：承包人立即通知监理人，监理人应立即通知发包人

62、某工程在施工过程中发生事故，并造成毗邻财产受损，承包人随即组织人员清理现场，判断这一行为的合理性，关键在于它是否已经按规定保护了事故现场

63、根据《标准施工招标文件》中 通用合同条款 的规定，监理人出具进度付款证书，则：不应视为监理人已批准了承包人完成的该部分工作

64、根据《标准施工招标文件》中 通用合同条款 的规定，质量保证金的计算额度应包括承包人完成的安装工程款

65、某工程监理人在审核当月承包人提交的进度付款申请单时，发现前二个月已签发的进度付款证书中存在错误，多支付了承包人约50万元的进度款，根据《标准施工招标文件》中 通用合同条款 的规定该笔款应在本次进度付款中扣除

66、根据《标准施工招标文件》中 通用合同条款 的规定，承包人的缺陷责任期应自工程接收证书中写明的实际竣工日期起计算

67、根据专业工程分包合同示范文本规定，分包合同约定的工程变更调整的合同价款，应与工程进度款同期调整支付

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69、根据施工劳务分包合同示范文本的规定，采用固定价格的劳务分包合同，可以调整劳务报酬的情况是法律法规变化导致劳务价格变化

70、建筑材料采购合同中对于材料包装物的约定，通常情况下是由建筑材料的供应方负责供应，不另计包装费

71、供货方提供的技术服务、现场服务：供方派必要的技术人员到现场进行技术交底、指导安装和调试、处理设备的质量问题、参加试车和验收试验等

72、根据《标准施工招标文件》中 通用合同条款 的规定，承包人报送竣工验收申请报告的条件：除甩项工程和缺陷修补工作外，合同范围内的全部单位工程以及有关工作已完成，已按合同约定的内容和分数备齐了符合要求的竣工资料

73、施工劳务分包合同示范文本中，由工程承包人承担费用的：

①设计劳务分包人自身的手续以外各种证件、批件、规费

②劳务分包人所需的生产、生活临时设施

③运至现场用于劳务施工的材料和待安装设备的保险

74、建筑材料采购合同中，交货日期的确定可以采用的方式：

①供方负责送货的，以需方收货截记的日期为准

②需方提货的，以供方按合同规定通知的提货日期为准

75、以成本加酬金形式发包的建设工程项目，其施工图纸可能不能事先完成，因此，在不增加成本的前提下，承包商可以通过分段施工缩短工期

76、以最大成本加费用合同形式发包工程，如果是实际成本超处合同规定的成点击【二级建造师学习资料】或打开http://www.xiexiebang.com/category/jzs2?wenkuwd，注册开森学（学尔森在线学习的平台）账号，免费领取学习大礼包，包含：①精选考点完整版 ②教材变化剖析 ③真题答案及解析 ④全套试听视频 ⑤复习记忆法 ⑥练习题汇总 ⑦真题解析直播课 ⑧入门基础课程 ⑨备考计划视频 本总价的情况，则结算价=合同规定的成本总价+固定的酬金

77、对于固定总价合同，为了合理分摊风险，承包商可以在合同中约定重大变更或其他特殊条件下对合同价格进行调整。但需要在合同中明确：定义重大变更的含义、特殊条件的含义、调整合同价格的方式

78、对于总价合同，承包商通常要承担以下风险：

①计算误差

②漏报项目

③物价

④人工费上涨

79、《建设工程施工合同(示范文本)》规定，合同双方可以约定，在以下条件下可对合同价款进行调整：

①法律法规政策变化

②双方约定的其他因素

③工程造价管理部门公布的价格调整

④一周内非承包商原因停水、电、气造成停工累计超过8小时

80、在最大成本加费用合同中，费用是投标人报的一个固定酬金，它包括管理费、利润、风险金

81、合同变更，即双方当事人依法对合同的内容进行修改的时段应是在：合同成立以后和履行完毕之前

82、承包单位提交工程变更实施方案，其内容应包括拟实施变更工作的计划、措施和竣工时间

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84、根据《标准施工招标文件》中通用合同条款的规定，发包人认为有必要时，由监理人通知承包人以计日工方式实施变更的零星工作

85、根据合同实施偏差分析处理的结构，承包商应采取相应的调整措施，包括：组织措施、技术措施、经济措施、合同措施

86、承包商在进行合同实施趋势分析时，需针对合同实施偏差情况以及可以采取的措施，分析在不同措施下合同执行的结果与趋势，包括：最终的工程状况、工程最终经济效益(利润)水平、承包商将承担的后果

87、工程变更一般是指在工程施工过程中，根据合同约定对施工的程序、工程的内容、工程的数量、工程的质量要求及标准

88、在工程实施过程中发生索赔事件以后，或者承包发现索赔机会，索赔工作程序的第一步是要提出索赔意向

89、某承包商承揽的写字楼工程，由于场地中间的几户居民不搬迁，工程不能按期开工。承包商向业主(监理工程师)发出索赔意向书以后，依然迟迟不能开工。在这样的情况下，承包商应该按照工程师要求的合理间隔期，提交中间索赔报告

90、承包人必须在发出索赔意向通知后28天内，提交一份详细的索赔文件和有关资料

91、为了不失索赔权利，承包人应在干扰事件结束后28天内，提交最终索赔报告

92、索赔报告中，旨在解决索赔权能否成立的关键部位是论证部分

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①合同文件

②法律、法规

③工程建设惯例

94、常见的施工合同索赔证据：

①施工日记和现场记录

②工程有关照片和录像

③发包人或者工程师签认的签证

④工程各种往来函件、通知、答复

95、索赔证据应该具有：真实性、及时性、全面性、关联性、有效性

96、施工索赔成立应该具备的前提条件：

①与合同对照，事件已经造成承包人工程项目成本的额外支出，或直接工期损失

②造成费用或工期损失的原因，按合同约定不属于承包人行为责任或风险责任

③承包人按合同规定的程序和时间提交索赔意向通知和索赔报告

97、索赔意向通知要简明扼要地说明：

①索赔事件发生的时间、地点和情况

②索赔事件的发展动态

③索赔依据和理由

④索赔事件对工程成本和工期的不利影响

98、对合同对方索赔报告的反击和反驳，一般可以：

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②索赔事件的真实性

③干扰事件的原因、责任分析

④索赔理由、索赔证据分析

99、信息管理部门负责编制信息管理手册，在项目实施过程中进行信息管理手册的必要的修改和补充，并检查和督促其执行

100、在工程施工技术管理资料中，工程竣工文件作为工程施工技术管理资料的一部分，应包括竣工报告、竣工验收证明书和工程质量保修书

101、应重新绘制竣工图的情况是，设计结构形式、工艺、平面布置、项目等重大改变及图面变更面积超过35% 102、短期是指工程档案保存20年以下

103、利用施工图改绘竣工图，必须标明变更修改依据;凡施工图结构、工艺、平面布置等有重大改变，或变更部分超过图面的1/3的，应重新绘制竣工图

104、施工单位在收齐工程文件整理立卷后，建设单位、监理单位应根据城建档案管理机构的要求对档案文件完整、准确、系统情况和案卷质量进行审查。审查合格后向建设单位移交

105、施工文件档案管理的内容主要包括四大部分，分别：

①工程施工技术管理资料②工程质量控制资料③竣工图④工程施工质量验收资料

106、工程质量事故处理记录的主要内容：

①质量事故报告②实施记录③处理方案④验收记录

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108、施工文件档案卷内的文字材料按事项、专业顺序排列。同一事项的请示与批复、同一文件的印本与定稿、主件与附件不能分开，排列顺序有：

①批复在前、请示在后②印本在前、定稿在后③主组件在前、附件在后

109、工程档案一般不少于两套，分别由建设单位、当地城建档案馆保管

项目管理这本书，考的基本上是书本上的知识点。知识点是死的，书本上都有，那么你就想办法去找知识点吧。把知识点背下来，那么这门课基本就过了。

那如何找知识点?课件听一遍，基本就知道知识点如何整理了，接下来需要做真题，通过做题去记忆这些知识点。

学尔森小编友情提示：本文为大家详细介绍了2018年二级建造师考试《施工管理》重点109条，请各位考生抓紧时间复习。小编及时更新相关资讯，欢迎持续关注。如果这篇文章对您有所帮助，可以手动免费下载收藏，方便日后查阅。学尔森，是大家备考学习交流的好平台哟!二级建造师施工管理考点：施工合同索赔专项。索赔近三年分值在12分左右，是占分比较多的考点。而索赔问题考点的难点在于工期索赔、费用索赔。

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