营销策划旅游业的PEST分析

第一篇：营销策划旅游业的PEST分析

旅游业的PEST分析

1、政治环境分析

我国始终走和平发展之路，长期以来政局稳定，这为旅游业的发展提供了良好的外部环境。

国家制定与旅游业相适应的法律法规政策不断完善。政府也在不断加大对旅游业的重视程度，期望以其为契机，形成当地良好的投资环境，达到招商的目的。以革命圣地西柏坡为例，国家政策倾斜打造红色旅游产业，西柏坡建设将策划、打造一批红色文化体验项目，包括纪念馆多媒体展示、实景演出、革命生活体验、革命战争再现等多种类型，系统性展示西柏坡的红色文化，增强红色圣地的魅力和吸引力，将西柏坡打造成为全国一流的爱国主义教育基地。

2、经济环境分析

影响旅游业发展的经济因素包括旅游业的总体发展趋势，国民的人均收入，交通状况等旅游业发展水平。

我国自改革开放以来经济发展形式良好，国民生产总值大幅度增长。人们生活水平不断提高，旅游业发展具有良好的发展前途。

根据马斯洛的需求层次理论，当人们生活水平达到一定程度时，他们会将自己的收入投入到更高的需求层次中，作为满足人们目前需求的旅游业，无疑具有广阔的发展空间。

而我国政府目前的经济政策也在大力鼓励发展旅游业。我国目前的交通状况以及旅游景点等基础设施的建设状况日趋完善，这为人们的出行提供了极大的方便。

经济政策也大力鼓励旅游经济的发展，以旅游业为龙头，加快各类服务业发展，促进地区产业结构升级。如特色餐饮、商贸服务、文化产业、旅游地产等。丰富产业结构，适度发展适合本地区特点的特色加工业，如特色旅游商品加工，结合当地的果蔬产品、食品、花卉产品等农产品特色加工业等。

3、社会环境分析

青年是我国旅游市场的生力军，而在他们当中,在校大学生占有很大的比例，他们对旅游有着旺盛的需求。

随着我国人们物质生活水平的提高，强烈的社交、自尊、信仰、求知、审美、成就等高层次需要增强。

五一、十一等黄金周旅游热的兴起以及各地开办的丰富旅游节是人们消费观念有了很大改变。

旅游业能够满足人们日益增长的物质和文化的需要。通过旅游使人们在体力上和精神上得到休息,改善健康情况,开阔眼界，增长知识，推动社会生产的发展。现在的离退休老人不再把余钱全部存入银行或给了儿女，他们会拿出一部分钱去旅游，修养身心，开阔眼界。

4、技术环境分析

网络电子商务的发展使网络交易平台兴起，人们可以更多的了解这个世界。旅游业各方面相关信息将更加透明，飞机、轮船、汽车等交通工具的生产技术改进及其陈本降低是人们的出行更加方便，出行成本更低；校园旅游代理的出现让在校大学生得到各种旅游票据更加方便快捷。

总结：旅游业的优良PEST，给我们带来了商机。借此良机，我们萌发了做校园代理的想法。

第二篇：PEST分析

重庆海扶（HIFU）技术有限公司：1999年，重庆医科大学，高强度聚焦超声治疗技术（也就是有名的海扶刀），“政、产、学、研、用”，产品先后获欧盟CE认证（全球唯一获该项认证的超声治疗设备）、KFDA认证，其超声治疗系列设备已出口到英国牛津大学、欧洲癌症中心、意大利、西班牙、俄罗斯、乌克兰、日本、韩国等14个国家和地区的20余家医院。

Pest分析，就是对宏观环境的分析，指的是影响一切行业和企业的各种宏观力量。

其实PEST分析最开始不是叫PEST，而是叫ETPS。是由于1980年，众多学者加入研究该分析，以至出现了众多的排列组合，什么PTSE,PEST之类的。PEST脱颖而出的原因是它具有一个特殊的含义。PEST，名词，讨厌的人或事；有害的动植物；瘟疫。这就是为什么PEST使用得越来越多，也解释了为什么这里称他们为四害。（1）政治法律环境：包括一个国家的社会制度，执政党的性质，政府的方针、政策、法令等。不同的国家有着不同的社会性质，不同的社会制度对组织活动有着不同的限制和要求。大家很熟悉的“谷歌”推出大中华区的一个很大的因素，就是因为没能适应这一环境。1.不可预测性:企业很难预测国家政治环境的变化。2.直接性国家政治环境直接影响企业的经营状况。3.不可逆转性:政治法律环境一旦影响到企业，就会发生十分迅速和明显的变化，而企业是无法推卸和转移这种变化的。

2010年，李长春、习近平等党和国家领导人亲临海扶公司视察、指导，对于培育和发展海扶超声无创医疗产业给予了实质性的政策支持。

中国于1980年3月加入世界知识产权组织，建立了知识产权制度，医药行业是一个高科技、高风险、高收益的行业，中国正在努力营造一个良好的医药知识产权保护环境，让企业大胆生产、大胆创新。

近年来，在中国重庆的带动下，世界范围的超声治疗学专家对超声无创治疗技术的研究正在深入开展。英国牛津大学、美国哈佛大学等世界一流大学和研究机构的纷纷介入，让我们看到超声医学工程技术及临床应用的黄金时代即将到来。

（2）经济环境主要包括宏观和微观两个方面的内容。宏观指一个国家的人口数量及其增长趋势，国民收入、国民生产总值及其变化情况，以及通过这些指标能够反映的国民经济发展水平和发展速度。微观指企业所在地区或所服务地区的消费者的收入水平、消费偏好、储蓄情况、就业程度等因素，这些因素直接决定了企业目前及未来的市场大小。

现在，HIFU技术的应用范围已不仅局限于治疗肿瘤，更扩展到了很多非肿瘤疾病，如妇科疾病、过敏性鼻炎等，前景十分可观。

（3）社会文化环境：一定时期整个社会发展的一般状况。主要包括社会道德风尚，文化传统，人口变动趋势，文化教育，价值观念，社会结构等。各国的社会与文化对于企业的影响不尽相同。主要包括：人口因素、社会流动性、消费心理、生活方式文化、文化传统、价值观等。如果不了解这些，你可以试着在西班牙去卖牛肉，去回族等少数民族去卖猪肉，去蒙古一带杀狼养狼。而海扶很明显就抓住了其中的消费心理和价值观两点。

（4）技术环境：是指目前社会技术总水平及变化趋势，技术变迁，技术突破对企业影响，以及技术对政治、经济社会环境之间的相互作用的表现等（具有变化快，变化大，影响面大等特点）。科技不仅是全球化的驱动力，也是企业的竞争优势所在。

公司作为国家级高新技术企业，始终坚持走原始创新的发展道路，先后多次获得“国家自然科学基金”、“国家杰出青年基金”的资助，拥有多项关键核心技术。

这套创新体系以“海扶”公司为主体，学校提供智力支持，在医院临床应用中发现问题，由学校进行基础研究，公司开发产品再回到临床应用，如此往复，形成良性循环。在重庆医科大学，医学超声工程研究所、生物医学工程系和“海扶”公司是三块牌子，一套人马。正是在这种高效集约的产学研联动机制的保障下，重庆医科大学逐渐探索出一种医工交融的运行模式。

第三篇：pest分析

快递行业的PEST分析

（一）、政治环境

我国促进服务业的发展的相关政策对快递业的发展是非常有利的。去年国家制订了十一五规划，这个规划通过全国人大通过了之后，是决定国家未来五年发展的纲领性的文件。国家在这样一个国家级的大纲上，第一次提出推广快递服务这样一个非常重要的概念。十一五规划中，提出要推广快递服务和多层领域。

不断深化的体制改革为快递业的发展创造了更好的体制上的保障2005年国务院通过了邮政体制改革的决议，邮政部门做了很多的努力，克服了各种困难，经过一年多的努力，2006年初挂牌，政企分开迈出了关键一步。邮政部门的改革受到整个社会和快递业的欢迎和肯定，政企分开开始打破邮政的垄断地位。

但是，2002年2月4日，国家邮政局发布《关于贯彻信息产业部等部门有关进出境信件寄递委托管理文件的通知》（以下称“64号文件”），强调国际货代企业必须到邮政部门办理委托手续，方可经营进出境信函的寄送业务。该通知的核心内容被业界概括为“四不准”，即不准做涉及县及县级以上党政军机关的文件、信件业务；不准做写有公民个人名址的业务；不准做500克以下的业务；不准做资费低于邮政特快专递资费标准的业务。这个规定成为非邮政快递企业头上的紧箍咒，严重阻碍了非邮政快递企业（包括民营、国有、外资快递企业等）做大做强。

（二）、经济环境

随着世界经济的发展，世界各国的经贸往来日益频繁，跨国经济活动在不断增加，这使得国家与国家间的快递活动也呈上升趋势发展。中国作为具有强劲发展势头的经济大国，与世界各国的贸易增多，带动了中国的快递业也迅速发展起来。有资料显示，目前中国快递市场规模已超过200亿元，而且每年还在以超过30%的速度高速增长着，中国将是全球快递业增长最快的地区。这说明中国国内的快递业将是一个十分巨大的市场。这为国内快递企业经营中国国际快递业务提供了商机。

（三）、技术环境 快递业必须加强信息化建设。快递企业必须 建立了ERP操作平台，客户可通过互联网

登录企业网站，利用ERP查询货物运行和签收相关信息，并在网上通过先进的GPS，查询

车辆在全国的具体位置，实现了无论货物在何处，客户都能了如指掌。

（四）、社会环境

目前，我国国内的快递市场基本被中国邮政快递垄断，长期以来，邮政行业的干部职工受计划经济影响很深，铁饭碗观念根深蒂固。许多地方已经演变成官商意识，在决策时很少考虑市场需求和用户消费心理的变化，制定价格时也只考虑自己，这已经引起了国人的强烈不满。人们期望能尽快打破垄断引进竞争，有更多优秀的企业提供优质的快递服务。这为其他优秀快递企业的成长提供了契机

民营企业中，一批像顺丰、申通、宅急送等已具有影响的大中型优秀快递企业已经茁壮成长，但为数尚少。大多数民营快递企业则表现出小、散、弱等问题；互信度和协调性较差，以地区性快递业务为主。在国际快递市场上，虽然中国邮政EMS控制了一小部分国际快递市场，但民营快递企业以间接方式将国际快件转入DHL、FedEx、TNT和UPS四大网络，对外进行销售，实际上仍依赖四大网络的渠道。

第四篇：旅游业网站营销策划

旅游业网站营销策划

一 在线旅游业之现状状

2011年中国在线旅游交易规模达1730亿元，预计2012年，旅游行业整体收入将达到2.4万亿元，在线旅游市场交易额将超过2500亿元。现在中国却只有25%的网民会通过互联网在线预订的方式进行酒店预订。资本主导资源争夺和格局重组，随着互联网、移动创新技术与旅游行业的结合，中国在线旅游平台已从原来单一投资主体分化出多个阵营。其中横向开放的平台有腾讯、新浪、百度等，纵向平台集中了艺龙、去哪儿等旅游垂直网站。114、12580、同程、芒果等传统旅游企业也组成了一个在线旅游企业的阵营，而京东商城、天猫等电商也逐渐向这一领域旅游渗透。私募基金也正在向在线旅游交易平台集结。驴妈妈旅游网再获得江南资本和红杉资本的C轮注资；今日资本向旅游社交网站蚂蜂窝投入500万美元。

二 由于商业模式不同，目前国内在线旅游运营商主要有4种。.传统在线旅游预订网站，主要为用户提供机票、酒店的预订服务，以收取佣金为主，属于航空公司、酒店的分销渠道。拥有规模效益的携程在业内已瓜分了主要的市场份额，其他中小企业很难在规模上与他们抗衡，唯一的途径就是通过细分市场、创新服务为客户提供差异化的服务。

2.旅游点评网站，主要为用户提供酒店和目的地点评参考，为旅行者提供开放性的分享平台，增加用户互动和访问量，以收取网站媒体广告为主，属于航空公司、酒店直销平台。如道道网，大众点评网。.旅游比价搜索网站，主要为用户提供垂直搜索服务，以收取网站媒体广告为主，包括酷讯网等。用户通过“比价搜索”来选择服务提供商，使得旅游产品的价格更为透明。去哪儿网提供机票、酒店、度假产品的实时搜索和支付，并提供旅游产品团购以及其他旅游信息服务。第四种旅游攻略网站，丰富全面的旅游线路和自由行预定中心，一站式个性旅游服务商，如悠哉网现在做得很火。

三 在线旅游网站模式

目前，国内提供在线预订的运营商主要采用B2C模式（Business-to-Consumer），连接上游旅游企业（目的地酒店、航空票务代理商、合作旅行社）和网民市场，以商旅客户为主，同时也将观光和度假游客列为其重要的目标客户。以提供酒店和机票预订业务为主，同时还将酒店与机票预订整合成自助游和商务游产品，以携程网为例，对于商旅客户，其提供差旅费用管理咨询等相应服务。在与其他旅行社合作的情况下，携程网也推出了一些组团线路，其收入就大多来自于各种中介业务的费用收取，通过收取服务费用来实现盈利。

四 在线旅游网站存在的问题传统旅游业的垄断的分销商模式，一些销售能力不强的闲散酒店90%是依靠携程、艺龙等分销商，只有10%业务是依靠自身直销，这大大降低了酒店业者的议价能力，并将利润流失给了分销商。携程等分销商的佣金提成比例极高，有时甚至达20%或更高。中国许多的旅游网站设置基本相同，建立网站时没有深刻分析国内消费者的心理、需求，没有找到准确的定位。业内人士指出，目前在线旅游服务定位于中高层消费者，参加自助旅游的人多是时间较少、收入比较多或知识水平比较高的人。假冒、山寨、钓鱼类网站在旅游业横行。中消协数据显示，2011年在线旅游网站中90％的投诉是针对于黑代理、无资质代理、山寨网站、钓鱼网站和假冒网站的。为了防止山寨网站诈骗，消费者应该牢记品牌在线旅游网站的域名。特价诱饵使用“特价”字眼为诱饵也是诈骗分子惯用的伎俩。面对特价信息要仔细鉴别，尤其是要查看其来源是否正规，千万不能被特价冲昏了头脑。旅游团购陷阱，2011年旅游团购兴起，由于团购平台和产品提供商的品质参差不齐，存在着众多问题，如产品信息不透明、低价陷阱、服务差等。在选择旅游团购时，应该尽量选择品牌旅行网站和有品质的旅行社。

6旅途中“被宰”，旅游途中不少消费者都遭遇过“被宰”的情况。在出行前尽量先查看目的地旅游攻略，充分了解当地信息，包括物价行情等，这样到了之后消费时才能辨别并选择是否进行消费，不至于“被宰”

五 旅游网站整合供应链之探索

1整合营销，携程提出的“一站式旅游出行服务提供商”，指的是携程不仅提供酒店和机票的预订，还提供旅游度假、租车、游轮、签证、旅游资讯，以及美食订餐，涵盖“吃住行游”的综合服务。携程强调其“服务”不是简单的去分销，而是包括售前、售中、售后的服务。在度假旅游业务运营上，重点开发“当地游”业务和地面服务（如租车、门票、导游等），为团队和自由行散客都提供优质的地面产品和接待服务。携程正在构建线上线下结合的综合性旅游服务集团。

2直销的挑战。据不完全统计，海外酒店的销售预订中超过50%都是酒店自身直销，只有小部分是通过分销渠道预订商，锦江集团对于电商平台的第一期投资已经过亿元，今后会以数倍的投资继续投入，统一成立电商平台最大意义在于将酒店、旅游、租车的上下游业务串联起来整体营销，并且今后可推打包产品，增加锦江系整体产业的营收，同时也避免各个板块重复投入。点击付费冲击佣金模式

搜索平台带来价格竞争，抽样调查显示，“去哪儿”网机票价格低于携程，因为点击付费成本低于佣金模式。平台式的去哪儿、淘宝旅行、酷迅等，由于价格透明、信息公开，也对携程模式发出了挑战。而不管是什么模式，价格都是重要的切入点，吸引着大批用户做出新尝试。

4开放合作，互换资源，能吸引更多用户，从而“沉淀”利润。芒果网与航空公司、酒店、景区、景点直接合作，芒果网还与大批代理商、旅游机构合作。目前芒果网已在诸多细分领域颇有建树，例如拥有国内最大的邮轮频道、首家实时比价的租车预订平台、在业内率先实现了机票与接送机的打包服务等。

六 旅游业发展的趋势：德意志银行的分析报告认为，休闲旅游将是中国旅行市场的下一个“潜在金矿”。在未来5年，休闲旅游的增速将是商务旅行增速的2.4倍。预计到2016年，商务旅行的占比降到55%，而休闲旅游的占比升至45%。携程已经率先做了大而全的产业整合。专而精的竞争者在各个细分领域的挑战。我们可以的切入点在于知名的景区景点。那些满足某个细分市场或领域的创新企业将会有巨大潜力，秉持工业化标准服务和思维模式的携程则需要适应互联网经济新形势的发展。2011年10月，携程网上线了其酒店街景功能。该功能和Google 街景类似，可以360度从不同距离和不同角度查看酒店附近的状况。

七 我们可以介入的机会：1 我们用云端3d技术介入旅游业这个产业链上抓住景区景点这个环节，一般他们都会建在自己的网站作为宣传的用，没有建站的，可以免费建站。有站的可以从电商代运营企业这个角度出发，商业线条则加长至B2B2C。能够提供它的上游供应商的分销渠道，如线下的旅行社资源，自下则能直接接触到终端消费者。电商代运营服务于景区景点。代销与经销两种。经销是用单纯的电商代运营服务的模式来经营景区景点的官方网站。而代销是我们买断一定数量的门票，进行全网零售和分销再在网上卖给消费者。从利润率来看，代销的利润率为百分之十几，而经销却能达到40%，数据库资源为景区景点提供它的用户群数据挖掘、品牌互动等增值服务，增值服务应该针对大型的品牌客户。休闲度假、景区门票是在线旅游行业近两年来出现的新领域，进入门槛较低，但是发展门槛高，需要不断的对上游产品供应链进行介入和整合，以及扩大产品和服务在全国的网络覆盖。

第五篇：市场营销PEST分析

PEST分析方法

PEST分析方法

PEST分析是指宏观环境的分析，P是政治（Politics），E是经济（Economy），S是社会（Society），T是技术（Technology）。在分析一个企业集团外部所处的背景的时候，通常是通过这四个因素来进行分析企业集团所面临的状况。

1.P政治法律环境

政治环境主要包括政治制度与体制，政局，政府的态度等等；法律环境主要包括政府制定的法律、法规。

2.E经济环境

构成经济环境的关键战略要素：GDP、利率水平、财政货币政策、通货膨胀、失业率水平、居民可支配收入水平、汇率、能源供给成本、市场机制、市场需求等。

3.S社会文化环境

影响最大的是人口环境和文化背景。人口环境主要包括人口规模、年龄结构、人口分布、种族结构以及收入分布等因素。

4.T技术环境

技术环境不仅包括发明，而且还包括与企业市场有关的新技术、新工艺、新材料的出现和发展趋势以及应用背景。

PEST分析方法通常采用矩阵式的方法，就是在坐标中分成四个象限。如拿政治和经济两个做坐标，政治环境和经济环境都好的情况下，就应该发展。政治环境和经济环境都不理想的情况下，就不能发展。环境一个好一个不太好时，就要适当考虑，可以发展也可以不发展。PEST分析通常用于企业外部环境分析。

提示：

A.PEST分析，其信息收集是长期的、艰苦的。政府工作报告、行业协会的数据、专业论坛的观点、法律法规的变动…你有信心覆盖到欲分析的每一点么？如果没有，你能覆盖一些主要方面么？

B.对于任何企业，PEST中的某一项或者几项影响较大，所以要抓住重点，对一个或者几个方面深入分析，其他则一概而过。所以你应该判断重点在那里？

C.不要忘记，PEST针对的是宏观环境，不是每一个建议都需要宏观环境的分析，做不好就成了花架子，假、大、空，会是读者的第一反应，牢记这点是很重要的。