行风效能监督员总结要点2 010-11-24

第一篇：行风效能监督员总结要点2 010-11-24

一、方圆标志认证集团福建有限公司行风监督员职能描述

1）不定期向方圆客服部反馈市场对认证行业或者对方圆认证机构的意见和建议；

2）收集社会与认证相关人员对方圆福建的意见和建议；

3）积极参加由方圆组织的行风监督员座谈会，及时汇报监督情况；

4）每年年终，根据本年所见所闻所感形成一份汇总材料，递交给方圆福建客服部；

5）信息收集方式不必刻意，信息内容尽量客观真实。

二、行风监督员汇总材料要点：

1）审核公正性/客观性（是否能够依据客观事实，结论公正有说服力）；

2）审核技能/技巧（是否能够抓住重点，有效控制时间，抽样合理）；

3）服务意识/沟通能力（沟通是否及时、清晰、态度良好）；

4）行为规范（是否准时，着装整洁，未报销无关票据，无刁难，无不良嗜好）；

5)审核安排的是否合理、及时；

6)您对方圆福建公司的建议与改进要点。

方圆福建公司客服部王淑英电话: 0591-87876285

第二篇：效能监督员工作细则

**县效能监督员（民评代表）工作细则根据省市效能风暴行动的总体要求，结合我县工作实际，为充分发挥效能监督在民主评议机关作风和政风行风工作中的作用，强化效能监督员（民评代表）队伍建设，完善监督制约机制，保证民主监督和评议渠道畅通有效，积极推进政府职能转变，提高工作效率和服务质量，进一步优化发展环境，为推动全县经济社会转型跨越发展提供有力保障,制定本细则。

一、选聘条件

（一）拥护党和国家的方针政策，遵守党纪政纪，在思想上、政治上、行动上与党中央保持一致；

（二）关心我县经济社会发展、机关效能建设和政风行风建设，热心民主监督和评议工作；

（三）熟悉和了解我县情况、相关法律法规和业务知识，有较好的语言表达和文字写作能力，具备较高的政策、理论水平；

（四）密切联系群众，体察社情民意，坚持原则，实事求是，勇于揭露工作中的缺点和错误，维护群众的正当利益；

（五）身体健康，责任心强，能有效履行监督和评议职责。

二、聘请程序效能监督员（民评代表）根据全县效能风暴行动和民主评议工作需要聘请，协助县效能风暴行动协调推进领导小组办公室开展监督检查工作。效能监督员（民评代表）从人大代表、政协委员、民评代表、特邀监察员、招商引资企业代表、群众代表中产生，经所在单位推荐、被聘人同意，经审核，由县纠风办、县效能办颁发聘书。

第三篇：效能监督员管理办法

效能监督员管理办法（试行）

根据县委、县政府《舒城县机关效能建设工作暂行办法》精神，为确保机关效能建设扎实有效开展，决定聘请一批效能监督员，为加强管理，保障效能监督员充分行使职权，制定本办法。

一、效能监督员的职责和任务

（一）认真宣传党的路线、方针、政策以及县委、县政府有关机关效能建设的规定和要求；

（二）反映县直机关效能建设方面的意见和建议；

（三）收集、反馈、监督县直各级机关及其工作人员违反机关效能建设有关规定的行为；

（四）应邀参加县效能办组织的各种会议和各项检查工作。承担县效能办交办的其他任务；

（五）每半年向县效能办提供不少于一条有价值的意见或建议。

二、效能监督员的权利和义务

（一）有权对县直各级机关及其工作人员的违反机关效能建设有关规定的行为进行监督和检查；

（二）有权就督查中发现的县直机关及其工作人员违反机关效能建设有关规定的行为向县效能办提出投诉和处理意见；

（三）效能监督员履行职责时，被监督、检查的单位或个人不得干扰、阻扰效能监督员履行职责；

（四）效能监督员在履行职权时，不得以效能监督员的身份干预、影响机关正常公务活动，或为本人和他人谋取私利；

（五）效能监督员在履行职权时，应遵守工作纪律，清正廉洁，保守秘密，依规监督，注意讲究工作方法和策略；

（六）对打击报复效能监督员或不配合、不支持效能监督员工作的单位和个人，县效能办将按规定予以严肃查处。

三、效能监督员的聘任

1、效能监督员必须具备以下条件：（1）坚持四项基本原则，具有较高的政治素质；（2）具有较强的法制观念、政策水平和丰富的管理经验；（3）热心参与和支持效能建设，联系群众面广；（4）身体健康，年龄一般在65岁以下；

2、聘请效能监督员的程序：由县人大、政协、县委组织部、宣传部等有关单位、部门推荐符合条件的人员，经县效能办审核并征得本人同意，确定效能监督员人选，颁发聘书和《效能监督员证》；

3、效能监督员的任期：一般为二年，可以续任；个别任期内需调整的，由相应部门提出补充人选，由县效能办聘任。

四、效能监督员的工作方式

（一）效能监督员发现县直机关及其工作人员有违反效能建设有关规定的行为，可以电话或书面告知县效能办按照规定程序办理；

（二）效能监督员日常接到的投诉件或投诉电话，可附意见送县效能办。属于直查快办的投诉件，由县效能办组织进行调查核实；需转交有关部门查处的，由效能办领导签批后转办；

（三）效能监督员参与明察暗访时，发现机关工作人员有违反机关效能建设有关规定的行为，可建议其现场纠正，并采集有关证据或做好记录，当日报县效能办；

（四）效能监督员认为需要亲自参与调查核实的投诉件，由督查股把关，并报效能办领导同意，以效能监督员的名义开展调查核实。

五、效能监督员的组织管理

（一）效能监督员在县机关效能建设领导组领导下，由县效能办统一组织开展机关效能建设监督活动。县效能办督查股负责对监督员的管理、联络、组织、协调与指导；

（二）县效能办不定期召开效能监督员座谈会、汇报会，交流情况，沟通信息；每半年向效能监督员通报一次机关效能工作情况，并听取对机关效能工作的意见和建议；

（三）县效能办根据需要，有计划地组织效能监督员进行明查暗访和专项检查工作；

（四）县效能办负责组织开展优秀效能监督员的评选活动，对忠于职守、积极工作，在机关效能建设工作中做出突出贡献的，给予表彰和奖励；对不按要求工作造成不良影响或有违法违纪行为的，将予以解聘，情节严重的，建议有关单位按规定作出相应处理；

（五）县效能办邀请效能监督员参加明查暗访、考核评议等活动的必要开支，由县效能办统一支付。

本办法由县效能办负责解释并组织实施。

第四篇：行风监督员走进

行风监督员走进“阳光交易开放日”

4月20日，市公共资源交易中心召开行风监督员聘任仪式暨座谈会，一批人大代表、政协委员及党代表等被聘为公共资源交易中心行风监督员，以此拉开了“阳光交易开放日”活动序幕。

4月初，为增强公共资源交易工作的透明度，自觉接受社会各界的监督，以公开促公正、以公正促公平、以公平促公信，市公共资源交易中心发出向社会公开聘请行风监督员的公告，通过精心挑选，好中择优，最后确定了十位作为公共资源交易中心行风监督员，聘期两年。监督员具有对公共资源交易中心行风建设的监督权和评议权，定期向服务对象征集对公共资源交易中心的意见建议和要求，如实反映，及时反馈，并对中心的行风建设工作积极建言献策，每年向中心提交一份行风监督工作报告，共同打造优质、高效、廉洁的公共资源交易服务平台。

与此同时，市公共资源交易中心每年将开展不少于三次的“阳光交易开放日”活动。作为社会各界了解公共资源交易工作的窗口、展示中心形象的平台，“阳光交易开放日”活动将邀请行风监督员及及热心关注于公共资源交易事业的社会人士参加进来，对重大政府投资项目的招投标、评标、定标过程进行实时监督，确保公共资源交易事业的健康有序发展

第五篇：行风监督员讲话稿

政风、行风监督员讲话稿

各位领导、家长：上午好！

很荣幸能和大家一起来参加学校政风、行风监督员聘任会。我是一位学生家长，今天我还成为了一名哈小的政风、行风监督员。下面，我就自己的所听、所观、所感谈一谈我对哈小整体印象。

首先，我觉得学校的管理科学规范，并能坚持以人为本。步入校园。首先映入眼帘的是干净整洁的校容校貌，随处可见的文明小标语和各个班级颇有特色的展板，这些都让人充分感受到了浓郁的校园文化。平时根据自己孩子的实际的学习生活情况，能体会到学校井然有序的常规管理，完善健全的教育教学制度。在常规管理方面，我看到的是每天按时放学，每周一穿校服升国旗，每天都有老师和班级值周生执勤督查，打分评比出优秀班级等等。在规范、科学的管理基础上，学校更注重以人为本、和谐发展，坚持制度化管理与人性化的服务相结合。我家孩子回来就经常说，觉得老师上课内容十分精彩，他一堂课回答问题有3-4次都还不尽兴。学校也因此有了一流的教学成绩，在县里的考试中哈小的成绩总是名列前茅。

其次，在师德建设方面，我们哈小的老师是真的爱岗敬业，乐于奉献，竭尽全力地去教育学生。他们无微不至地关心学生的健康成长自觉自愿地约束自己，规范自己的言行，能做到为人师表，廉洁从教。我孩子现在三年级。在我和老师交流中,从来没有听到任何一位老师对学校、对工作有一点的抱怨和牢骚.他们总是那么热情洋溢,带着对孩子的喜爱之情从事这份光荣的职业。我记得孩子二年级时，班主任牟老师有段时间嗓子嘶哑，不能说话，还做了手术，但她从未因病耽误教学工作，对孩子的教育一天也没放松过。

再来说说哈小丰富多彩的学生活动。学校在抓好教学质量提升、学生文明素养提升的同时，还十分注重校园文化活动的开展。就我所知道的就有校运会、文艺汇演、书画展、足球赛、跳绳、踢毽子比赛等。这些活动开拓了孩子的视野，培养了能力，增强了自信，提高了孩子的综合素质。给我印象非常深刻的是今年9月份的国庆文艺汇演活动，形式多样的节目精彩纷呈。我家孩子也参加了演出，还获了奖。在这里应该真诚感谢学校给我们的孩子提供了锻炼和展示的机会。

作为家长孩子在哈小学习我们放心，哈小的管理和教学质量我们满意。作为一名学校的监督员，我们将履行好职责，全力与学校配合做好孩子的教育工作。

谢谢大家！

哈达中心校政风、行风监督员：

2012年11月22日