2009年市供电局效能行风建设总结

第一篇：2009年市供电局效能行风建设总结

助企惠民转作风破难解困促发展

——2009年**市电力局效能行风建设总结

今年，面对国际国内新形势、新变化，我局紧紧围绕**市委市政府“三个年”活动主线，以科学发展观为指导，加强教育引导，规范机制运作，突出建设重点，加大监督力度，严格考核手段，进一步促进了企业作风转变、服务质量提升、办事效能提速，为服务企业、服务基层、服务群众营造了良好的供电服务环境。

一、领导有力，分类实施，效能行风建设组织有序

我们始终把效能行风建设放在突出位置。在“一把手”亲自抓、负总责的基础上，做到分管领导直接抓，工作人员具体抓，部门配合共同抓。以各部门班组上报为基础，经过职工意见征求、党委中心组讨论分析，从50多个调研课题中确定9个重点课题，由局领导分别带队联系、相关科室牵头、基层站所负责开展，建立了效能行风建设梯队组织。以提效能、强考核、树典型为目标，以分类实施为方针，开展效能行风建设“提速”行动。通过走访了解、蹲点调研等手段宣讲政策、破解难题，及时掌握广大用电客户生活需求和生产发展发展中存在的问题和困难，寻求破解良方。

一是部门抓行风。抓住与企业、群众联系最为频繁密切的客户中心、设计院、工程部等部门和班组，重点开展业扩整治，加强时限考核，强化自评、互评、综合评定，进一步理顺服务思路和业务流程，体现清廉高效的办事作风。

二是机关抓效能。开展以“提高工作效率、提高服务质量、降低公务支出、降低经营成本”为主要内容的“两提高、两降低”效能建设主题活动，促使全局机关科室从加强内部管理、健全绩效考评机制着手，转变职能，改进作风，提速增效，增收节支，努力争创“节约型、高效型”企业。

三是基层抓创建。以“五好”为标准，以“评议”为载体，继续在全市10个基层供电营业业所当中开展了“群众满意基层站所”创建活动，促进基层站所及其工作人员转变作风，增强主动服务意识，提高工作效能。结合星级供电所创建和班组建设，加大硬件投入力度，促进了管理和服务的科技化、信息化、规范化和人性化。

二、目标统一，软硬兼施，效能行风建设实力再增

针对今年全市提出的企业解困年、招商引资“一号工程”等工作部署，结合我局今年有11项电网重点工程被列入政府重点投资项目、继续推进40个新农村电气化村建设等工作任务，我们在全局组织了形式多样的宣教活动，千方百计增强效能行风建设合力和实力。

一是理念教育与形势任务融合，行风建设开宗明义。开展形势任务教育和“感恩、诚信、责任、创新、奉献”主题教育，把效能行风建设与当前国际国内形势结合起来，树立了“人人是发展环境、人人是行风形象”的大局观念、责任信念和服务理念，激发了干部职工珍惜所有、敬业奉献、热心为民的真情实意，形成了心往一处想、劲往一处使的强大合力。

二是目标导引与阶段总结共进，把准效能建设方向。年初，结合安全学习周、理论学习周和中层干部读书会等活动，针对性做好宣传教育，明确了今年效能行风工作的总体思路和目标，统一认识。年中，召开党风廉政建设分析会2次、客户代表座谈会3场，重点讨论分析效能行风工作中的存在问题和重点难点，确定整改方向和对策。下半年，结合规范供电服务推进活动，开展新一轮行风整治，再次强调行风建设重要性，要求全局员工继续绷紧服务这根弦，确保整改到位，提高实效，为“行评”顺利进行打下了扎实基础。

三是技能培训与硬件改造并施，提升行风综合实力。我们先后组织营销、配电、线路、修试等一线班组750多名员工参加的电力工职业技能大赛，开展了电费抄核收、装表接电、用电检查岗位的技术比武3场，通过开展岗位培训和技术比武活动，建立职工常态化培训机制，提高一线人员的认知水平和业务技能，引导职工立足岗位、奉献岗位、建功岗位。加大投入，完成了电力营销系统和SG186两大系统的升级，在运行稳定和功能拓展上实现新的突破，提高服务平台信息化、科技化程度。对全市11个供电营业厅进行统一改造，给基层班组配备必要的抢修车辆和工器具，优化基层供电服务环境，提升服务质量和工作效率。

三、制度健全，执行到位，效能行风建设规范推进

将效能建设和民主评议行风工作纳入绩效管理和经济责任统一考核。在去年作风整治的基础上，加大监督和考评力度，进一步理

顺内部管理体制，加快全局效能行风长效机制建设，形成严肃、规范、阳光的运作体系。

一是健全考评机制，使效能工作有据可依。完善了包括规范化窗口达标率、电压合格率、供电可靠率、抢修服务承诺兑现率、业扩时限执行率、投诉举报办结率、客户满意度等各项指标在内的综合评价体系；坚持年终考核与日常测评相结合、定性与定量相结合、过程考核与指标考核相结合，实现了科学考核、规范考核，做到考评公开、公正、公平，增强公信力度。

二是强化内部监察，严肃责任追究。不定期组织内部明查暗访，发现倾向性苗头，及时纠编。对在职责范围内工作敷衍塞责、不抓不管的现象，和造成企业行风不良影响的问题，严肃追究当事人和领导连带责任，通过经济、行政各种手段，加大惩处力度，增强威慑力和警示性。

三是实行阳光纳谏，加大社会监督力度。采取“请进来、走出去”的策略，邀请绍兴、**人大代表、政协委员、行风监督员参观视察指导电力工作，局领导班子成员和有关部门负责人带队走访政府部门、乡镇街道和重点企业广泛征求意见，建立以效能办公室为龙头的新闻运作体系、与主流媒体保持密切联系及时发布电力信息，不折不扣实施“供电所所长接待日”制度、大客户经理制度，在电力共建社区、园区、村居和大客户处设立行风监测点等等。通过上述各种方式，做到上下联通，左右贯通，全方位、多渠道接受社会监督。

四、内涵拓展，服务结合，效能行风建设亮点频现

在开展效能行风建设中，我们充分做好结合文章，不断丰富和扩展效能行风建设的内涵和外延，用优质的服务来细化、落实行风要求。

一是电网强基础。一张坚强有力的电网是服务的前提和基础。今年我们共投入资金3.6个亿，启动或建成了500千伏观绍线、220千伏沥汇变等11项电网重点工程项目，进一步优化布局、完善全市电网架构；投入资金1.8亿元，建成40个电气化村，助力新农村建设；完成103个农村低压台区和83个城镇小区的老旧配电设施改造工程，使城乡居民彻底告别了夏季用电“跳闸”的苦恼。在建设过程中，我们一方面加大加大现场纪检力度，一方面做好后勤配合保障，1000多名施工人员坚决做到不吃农户一顿饭，不抽农户一根烟，赢得了好评。

二是重点破难题。落实“企业解困年”各项工作措施，结合“先行360”供电服务品牌推广，大力开展精细化服务，帮助企业定制用电优化方案300多套，节省电费支出1000多万元；及时走访企业和两区，做好电价新政宣传和解读，引导企业科学用电。实施客户经理制和“一站式”督办，在用电申请、容量变更、设备安装等方面提供便捷服务；营业窗口开通“绿色通道”，避免中小企业办电“多头跑”麻烦。做好电网迎峰度夏工作，安排有序用电方案，落实错避峰计划；组织企业高配电工免费培训，开展重要用户和高危企业用电设施检查和隐患整治，保障安全用电。

三是“春风”送温暖。与省公司统一部署的电力春风行动、**市委市政府“三个年”活动等工作结合起来，深入企业、学校、社区、农村，广泛开展送知识、送技术、送服务“三送”活动，在贯彻执行中体现好的作风；以纠正不正之风为重点，着力解决群众反映强烈的热点难点问题。我们在供电营业厅、共建社区推出电费自助缴费POS机14台，方便群众缴纳电费；开通手机短信平台，提向前用户预告停电信息；“上山下海”为虾农茶农解决用电难题，促进创业创收；开展带电作业、登高作业，用科技手段使抢修提速，保障群众正常用电。各基层供电所还纷纷组建党员服务队、春风信使服务小分队、爱心基金志愿队，因地制宜开展便民服务、爱心服务，一年来先后出动5672人次，为180多户特殊困难群众解决了内线故障维修、上门收费、免费提供电源、承担电费支出等生活用电困难，赢得好评。

2010年，我们将继续把准地方经济社会发展脉博，围绕政府工作大局，积极融入企业中心工作，不遗余力地深化效能行风建设。以夯实电网发展基础为工作基点，投入近2亿元建设220千伏东关变、110千伏路东变等重点输变电工程，进一步健全、完善全市供用电网络。以培育供电服务品牌为着力点，进一步落实效能行风工作要求，注重改善部门和基层工作作风，努力为企业解困、产业转型、招商引资和民生需求构筑良好的供用电环境。以树立高效清廉的行风形象为落脚点，切实做到“三不指定”、“一口对外”、“规范收费”、“规范停限电管理”使企业行风建设整体水平有新提升。

第二篇：××局行风建设工作总结

××局行风建设工作总结

我局“双评”活动从去年3月开展以来，在市委、市政府的指导下，局党组的正确领导下，经过全局干部职工的共同努力较好地完成了“双评”活动的各项任务。通过“双评”活动，起到了凝聚人心、提升人气、优化环境的积极作用，全局广大干部职工的工作作风明显改进，服务质量和工作效率显著提高，评出了新作风、新气象、新干劲有力地支持和促进了我市经济、社会和环境的协调发展，现将我局的一年来“双评”活动的整体情况简要汇报告如下：

一、基本情况

我局“双评”活动的总体思路是：以十六大精神和“三个代表”重要思想为指导，以“聚精会神搞建设、一心一意谋发展、清清白白当公仆、真抓实干建小康”为指针，以创优社会发展环境、转变政府职能、树立行业新风为重点，提升城市规划管理的水平，提高办事效率和服务质量。

“双评”活动开展以来，围绕城市规划建设、管理工作，我们从工作实际出发，在职能转化上求突破，在制度完善上做文章，在作风转变上下功夫，着力分析群众反映强烈的“热点”和“难点”问题形成的社会原因，力求在解决群众反映强烈的“热点”和“难点”问题上有所为，有所创新，努力创造一种公开、公正、透明的适应人的全面发展、适应我市经济快速发展的社会法制环境和宽松、和谐、团结、务实的内部工作环境，基本达到了预期的目的。

（一）领导重视，积极参与

全市“双评”活动动员大会以后，我们立即召开专题会议，研究“双评”工作，并对全局的“双评”工作进行了认真的安排和部署，明确了“双评”的指导思想、基本原则、目标任务和时间要求，成立了“双评”活动领导组和办公室，抽调专人负责此项工作。局党组明确了这项工作要一把手亲自抓、分管领导具体抓、责任部门直接抓、党政工团一起抓和党政一把手为第一责任人的要求。活动期间，局党组成员无一例外地参加了学习、自查自纠、落实整改和评优评差的全过程，并根据上级要求，结合工作实际，提出了每一阶段的指导意见，下发及上报各类文件15份，编写简报19期，出专栏5块，有效的推动和促进了“双评”活动的开展。

（二）以适应市场经济的发展要求，认真开展自查自评

在自查自纠阶段，首先我们建立了个人自查、部门科室自查、单位自查、全局汇总的四级自查自纠体系，形成了自下而上的自查自纠网络，从自已找起，从身边的事查起，从日常工作找起，从科室、单位到全局，认真查找工作中和行风建设中存在的问题，促进了“双评”活动的顺利开展。其次从党政机关、人大政协、群众社团、新闻单位、厂矿企业、居民社区等部门和单位聘请了34名行风监督员，并颁发了聘书、监督证，明确了相关的权利和责任，还制定了行风监督员制度。为了多渠道征求广大干部群众对我局行风建设的意见，了解和掌握基层干部群众和社会各界对我局行风状况的看法。我们先后召开了两次行风监督员座谈会。

与此同时，在电台、报纸、英特网上将我局的主要职能、服务承诺、办事程序、执法依据、科室设置、审批结果、规划动态、整改问题和措施、办公及监督、投诉电话进行了公开、公示，服务群众查阅和监督，向广大市民征求意见和建议。向全社会发放征求意见卡200份，收回193份。

在广泛听取各方面意见的基础上，局党组还专们召开了“双评”专题民主生活会，结合本单位和每个成员的工作实际，通过批评与自我批评，从政务公开、服务质量、办事效率、文明执法、工作效能和党风廉政建设等方面开展了认真的反思和集中剖析，进行了系统的理性思考和总结，查找出了存在的8大类17个主要问题。

（三）针对问题，整改落实

班子成员从践行“三个代表”的高度，紧紧围绕查找出的问题，联系工作实际，集中就分管部门和自身存在的突出问题，上级反馈和群众提出的意见、建议等进行了认真的剖析，真正从思想深处查找产生问题的根源，进一步统一了领导干部思想，重新认识了“双评”活动的重要意义，为对症下药制定各项整改措施垫定了良好的基础。

为保证整改措施有针对性，符合客观实际，又可操作，先由各科室、单位根据查找出的问题提出了各自的整改措施，并明确了相关责任，进行了落实分解。局领导、各主要科室负责人和各单位一把手集体对《整改方案》进行了讨论和研究，确定了整改目标：转换政府职能，转变工作作风，提高服务质量和效率，优化发展环境，共确定整改措施50条。明确了相关措施的责任领导、责任部门，并将整改措施及责任分解在机关办公楼公示栏和规划网站上公示，按受广大职工和社会各界的广泛监督。

（四）深化整改，评优评差

评优评差是整个“双评”活动的动力源和助推器，是整个“双评”活动的关节环节，具有十分重要的作用。按照“双评”活动方案，我们发放整改效果调查问卷50份，收回46份，制定了《单位百分评分标准》和《个人百分评分标准》，在全局范围内开展了对科室、单位和个人的评优评差活动。全局所有职工根据评分标准对机关各科室、规划监察处、拆迁办、规划设计院和测绘处内设科室进行了集中的投票。整个考评工作充分体现了公平、公开、公正的原则，既评出了各科室、单位紧迫感和荣辱感，又不借机整人打击报复，评出了新觉悟、新干劲、新作为，有力的调动了广大职工的积极性，推动了全局各项工作的开展。

二、主要解决的问题

（一）改进管理，政务公开，在创造宽松的发展环境方面积极探索

规划局作为政府职能部门，创造良好的发展环境始终是我们的一项重要职责。针对“双评”中找出的“工作透明度不高，没有很好的解决政务公开的载体问题”等意见和建议，我们采取了建立规划信息网站的措施。利用网站宣传规划职能，介绍执法依据，进行办事指南，发布受理的各项建设项目审批结果的最新公告，展示规划的历史成果。通过网站的信息发布，将城市规划的活动延伸到了互联网空间，为市民提供了一个24小时不间断的发表意见、积极参与，监督规划工作的平台。

没有规矩，不成方圆。严格、科学的规章制度是开展工作的保障。“双评”活动中，我局结合实际工作需要，全面彻底的对本单位的办事程序、职责权限等内容进行了梳理，对涉及城市规划的法律、法规及相关资料进行了收集整理。积极推行了《公开办事制度》和《首问责任制》，结合外省市的先进管理经验，在广泛征求意见的基础上，重新修改和完善了《规划审批例会制度》、《用地审批程序》、《重要项目公示办法》，既抓标准又抓程序，力求办事程序、结果两公开。出台了《阳泉市城市规划网站理制度》、《信访接待制度》、《领导信访接待日制度》、《城市规划批后公示办法》，拟订了《规划信息系统建设方案》。随着制度的逐步完善，规划管理人员的工作都在阳光下操作，规划管理工作正在向制度化、规范化、科学化迈进。

针对“双评”中查找出的法律法规宣传不到位，工作不扎实的问题，我们采取了组成法制宣传队深入义井、大阳泉、等七个村镇送法下乡，将群众关心的《规划法》、《拆迁管理办法》、《临时建筑管理办法》、《村庄集镇管理条例》、《办事须知》等送到了群众的手中，7天时间共发放宣传单上万份，解答群众咨询600余人次，取得了较好的效果。

与此同时，我们通过城市总体规划新闻发布、4月1日规划法宣传、重点地段规划方案公示等措施，积极拓宽宣传渠道，促进了规划法律法规和实践、实施的有机结合。7月25 日至27日，我局分别在政府广场、城市广场、新建路人民银行门前举办了“现代化新阳泉——下站商业中心天桥以东旧区改造规划方案公示”，向全市人民征求意见和建议。共制作了13块版面，展出了5个修建性详细规划方案。展出期间，近万名市民参与了活动，近千人参加了方案表决。在整个展示中，共解答群众咨询4500余人次，收到社会各界的书面意见、建议18条。

8月上旬，我们还在政府广场、桃河公园深圳街入口、黑桥头和邮电大楼前举行了“完善桃河配套服务设施”征求意见活动，共征求意见、建议300余条，有相当一部分被及时采纳，为我们更加合理、科学地完善桃河配套服务设施带来了启发，为政府决策提供了依据。通过面对面的咨询、解答，使人民群众更加了解阳泉城市的发展状况，增强了阳泉现代化建设的信心。

（二）搞好协调，做好服务，努力转变政府职能

在“双评”活动中，我局按照市场经济发展要求，积极转换政府职能，不包办、不代办、不乱办，依法办事，按照市场规律办事，在做好服务上下功夫。今年以来，结合全市产业结构调整，我们积极工作，想方设法创造一切条件，推动了耐火材料生产企业在白泉工业区的集中以及经济技术开发区东区工业用地平台的建设。在合理配置城市空间资源上，引入市场竞争机制，推进了对经营性用地实行了公开拍卖、统一招标的工作进程，力求实现城市空间和用地资源综合效益最大化。在城市户外广告阵地管理上，为了加强城市广告户外设施阵地的管理，塑造良好的城市景观，配合我市的城市环境综合整治工作，对主要大街的店面广告进行了统一整治，取得了显著成效。

积极化解矛盾，认真搞好协调，保持了社会的稳定。我局按照分级负责、归口办理的原则，严格落实信访工作目标管理责任书，坚持领导亲自阅批重要信件，实行信访案件首问责任制，有力地促进了信访工作的顺利开展。2008年我局共接待群众上访及咨询300余人次，阅批群众来信40余件，做到了件件有回音，事事有着落，出现了信访总量减少、越级信访减少、集体上访和异常信访减少的可喜局面，切实保证了我市的城市建设有一个良好稳定的社会环境。

为适应我市飞速发展的经济建设的需要，达到规划指导建设的要求，我局从抓工作落实、抓领导责任入手，进行了《近期建设规划》的编制，对原有总体规划的近期建设部分进行了必要的完善和补充。同时编制完成了《阳泉市城市绿地系统规划》并根据专家们提出的修改意见进行了修改和完善，使之更加符合我市目前和今后经济和社会快速发展的实际，真正成为指导城市建设事业、加强城市环境建设、保护和改善生态环境的“蓝图”。

（三）积极主动，勇于拼搏，行风建设成效显著

一年来，我们以“双评”活动为契机，始终坚持日常工作与作风转变同抓共管的原则，狠抓了行风建设，广大规划工作人员的工作作风更加严谨和扎实。在确定我市道路骨架、编制城市道路规划时，局主要领导和技术人员坚持亲临现场、步行全程进行实地踏勘调研，以掌握详实的第一手资料作为规划编制的前提，避免了仅仅在图上作业、规划与实际脱节的弊端；当听到群众反映开发区口的道路经常发生交通堵塞、出行不便的抱怨时，立即组织技术人员深入调研，连续一星期对该地段的车流量进行观察和统计，掌握情况，分析原因，研究解决办法；白草堰的一位居民反映由于种种原因可能今年供不上暖，我们当即派相关人员去现场实地踏勘，积极和有关单位接触，主动协调，做了大量工作，使问题得到了彻底解决；新华西街居委会反映小区办公场所不够，我们立即着手对同类问题进行了分析和研究，提出解决的方案，积极进行落实；阳泉日报上刊发了某小街无路灯的报道后，我们及时安排对全市的小区配套服务设施情况进行了调查，并将对小区照明、公厕、绿化、硬化、污水排放、垃圾清运等配套设施的调查摸底作为重点调研课题之一进行了部署。截止目前，由我局组织各相关单位和群众召开的各种协调会议达40余次，有效地化解了各类矛盾。

在各项重点工程建设中，我们不等、不靠、不推，不拖，积极协调，主动参与，敢打硬仗，敢于顶着困难上。如阳光广场建设中，由于财政资金困难，多年想建而一直没有建成。2008年，市政府再次召开专题会议进行了安排和部署。规划局作为整个工程的实施和协调管理部门，从践行“三个代表”重要思想的高度，确定了整个工程以政府组织、整体规划、统筹安排、群众参与、社会筹资和单位赞助为主、政府适当补贴和提供优惠政策的建设方式。同时组成专门的部门和技术队伍负责此项工作，精心规划设计，严格工程标准，及时处理工程中出现的问题，保证了工程的质量和国庆节胜利竣工，为城市居民提供了休闲、晨练、交往的理想场所；10月13日至27日，热电联产二期工程跨铁路顶管工程在施工过程中遇到了滑坡、塌方等险情，直接影响了工程进度，严重威胁到石太铁路的安全。为保证铁路线的畅通和二期工程的按时完成，我们深入施工现场，主动与施工单位、设计单位等各方协调，研究解决滑坡、塌方等问题的办法，并针对施工方属外地企业，对一些方面不熟悉等特点，加大协调力度，克服连续阴雨等不利条件，与建设单位一道，争时间，抢进度，在尽可能短的时间内，解决了工程难题，于27日全线贯通，保证了铁路安全和整个工程如期完工，确保了在供热期实现供暖，以实际行动诠释着全心全意为人民服务的宗旨；“非典”防治工作中，做为压倒一切的中心工作，在第一时间建立了规划审批绿色通道，将有关防“非典”的工程放在首位，实行了先建设再审批或边建设边审批的非常措施，没有发生一起因“非典”防治设施不健全而引起的传染。特别是在“非典”防治期间，人们都对医院避而远之，但我们的工作人员发扬大无畏的精神，为了有效控制疫情，三院病人转院的第二天，技术人员就冒着被传染的危险深入抗击“非典”前线，到病区现场堪察，对污水排放进行改管设计，圆满完成了党和人民交给的任务，实现了自己的人生价值。

通过“双评”活动，广大规划工作人员的行为更加规范。为了使城市规划工作更加严谨，全面树立规划局的执法新形象，更好地接受社会监督，我局于6月初对机关全体干部职工颁发了“共产党员胸卡”和“城市规划工作人员胸卡”明示牌，在办公岗位上置放了标有工作人员姓名、职务、工作编号及本人近照的“城市规划工作人员明示台牌”。上岗挂牌明示制度推出后，规划工作人员特别是共产党员的责任意识明显增强。大家在岗位上礼貌待人、真诚服务，对每一位服务对象来有迎声，问有答声，去有送声，解决了过去某些工作人员“长期处于被人求的状态，失去了平常心”的问题和“冷、硬、推、拖、顶”的衙门作风，树立了规划行业新风，一个文明、高效、团结、拼搏、进取的规划新团队正在形成。在窗口服务方面，积极简化不必要的办事程序，本着一切为建设单位着想，一切为建设单位提供方便方针，由过去被动服务逐渐向主动式服务转变，为基层、企业和群众提供了优质高效的服务。特别是结合“双评”期间查找出的“窗口不能就地提供地形图”的问题，我们积极和测绘部门进行联系，已基本实现在行政审批服务中心规划窗口就地提供地形图并做到了先服务后收费，项目报建单位可先在窗口直接打印相关地形图，如果审批会通过报建项目再收取地形图费用，若项目未通过则交回地形图即可，不再另行收费，受到了建设单位的好评，服务环境明显改善。

三、测评结果

2008年10月开始，市“双评”活动领导组先后对开展“双评”活动的我局及其他54个部门、单位进行了问卷测评、综合考核、听证考评、日常检查及过错追究等考核工作。经考核我局2008“双评”活动考核成绩如下：

问卷测评占总分的50%，满意度70%，折算分35分；综合考核占总分30%，得分95.5，折算分28.65；听证考评占总分10%，得分86.1，折算分8.61；日常检查及过错追究占10%，实得分10，最后合计82.26分，全市55个参评部门、单位排名第34位。

第三篇：行风效能建设个人整改措施

行风效能建设个人整改措施

为扎实推进学校政风行风建设,按照学校行风领导小组要求,结合本人在思想.学习.教育教学等方面的工作表现,对照学校行风工作实施方案的评议内容进行了自查，我深深地体会到“敬业，爱岗，奉献”的内在核心，让我进一步树立了信心，查准了自身存在的问题，明确今后努力的方向。本人特制订此整改方案

1.进一步提高认识,加强学习<<教师职业道德>>.<<教师法>>等条例.要忠诚于教育事业，对教育尽心竭力，处理好事业需要与个人利益的关系。要关心爱护学生。要自觉为人师表，作道德的表率。在教育工作中，对学生的要求，应该也是对自己的要求；要求学生做的，首先自己要做到。在日常工作和生活的各个方面，也要严格要求，做出表率。

2.加强业务学习培训,提高师德和能力素质水平.包括基本教学素质和思想道德素质，真正起到言传身教的重要作用。

3.改进课堂教学方法,针对学生实际情况备课,上课,吸引每一个学生认真倾听,积极大胆发言,设计作业有层次,提高教学质量.4.抛弃自身的惰性，发现长处，发挥潜能，更好地做好手中的工作。

5.加强专业知识学习，虚心求教，探索教学理论，改进教学方法。

6.加强本职分管工作的主动性、积极性。团结互助，发扬奉献精神。

7.加强与家长的沟通和联系.树立全员育人,全程育人的思想,加强与家长沟通.联系.加强学生的德育教育,注重教育的实效性和针对性,关注学生的心理健康和生理健康的问题,经常进行家访

总之在今后的教育工作中，我将严格要求自己，要做一个合格的人民教师！热爱中国共产党，忠诚党的教育事业，在思想上积极要求进步，爱岗敬业，为人师表，遵守学校的各项规章制度,积极参加学校的各类政治学习，并且认真记录，及时反馈，努力提高自己的思想觉悟，不断地完善自我。备好每一节课，上好每一堂课，批好每一份作业，教育好每一个学生，努力去做一个深受学生尊重和信赖的老师。

第四篇：加强行风建设努力提高行政效能

切实加强行风建设

努力提高行政效能

邓州市物价局

今年以来，邓州市物价局党组一班人，坚持以“三个代表” 重要思想和科学发展观为指导，以树立队伍“公正、廉洁、勤政、为民、务实、高效”的形象为主题。以增强服务意识，改善服务态度，提高服务质量，健全工作机制，严格依法行政，提高工作效率为重点，以广大人民群众和服务对象单位满意为标准，认真解决人民群众普遍关心的热点、难点问题，全面改善工作作风，努力提高行政效能，紧紧围绕“四个重点”，落实“八条措施”，推动了行风建设迈上新台阶。首先，在行风建设中围绕“四个重点”：

一是严格依法行政。不论是价格调整、价格检查，还是涉案物品价格鉴定，都要严格办事程序、审批程序、听证程序；严格办案程序、价格违法案件集体审理程序等，不断提高依法行政水平。今年以来，积极组织实施定调价审批中涉及的价格成本监审工作，先后组织实施了物业、房产、经济适用房、保安服务四项成本监审工作。

二是办好事办实事。把当前群众反映强烈的价格热点、难点问题放在工作首位，特别是人民群众反映的主要副食品价格上涨过快问题，我们正确认清当前副食品市场价格波动的经济 1

形式，立足价格管理职能，采取积极措施，进一步完善价格预测预警工作机制，成立了价格异常波动应急领导小组，及时启动了价格监测预警工作预案，加强了市场商品价格监测、监控，实施了临时价格干预措施，开展了市场价格监督检查，维护了本地正常的市场价格秩序。加大力度，推动价格服务进学校、进农村、进社区；进一步完善涉企、涉农价费公示制度，以人民满意不满意、高兴不高兴、答应不答应来思考自己的工作定位，确保党和政府各项惠农、惠民政策措施落到实处，促进物价工作和谐发展。

三是树立为经济全局服务意识，着力创造良好的发展环境。继续把“清费、减负、治乱、增效”放在工作首位，一方面从源头把好收费立项、审批、审验关。另一方面，抓好重点行业、重点领域的涉企、涉农收费检查，狠刹乱收费行为，为经济发展保驾护航。今年以来，我们先后组织开展了副食品价格、食用油市场价格、电力价格、化肥及成品油价格、液化气价格、惠民价格及收费政策落实情况等多项检查工作，其查处价格违法案件60余件，查出违法所得金额300多万元，实施经济制裁120余万元，其中上缴财政16余万元，责令退还用户104万元。

四是遵纪守法，廉洁奉公。以“效能建设年”为契机，严格落实《物价系统行风建设制度》、《八项效能制度》等，增强服务意识和责任心，努力提高行政效能和办事效率。

其次，为实现工作目标，落实“八条措施”。

一是加强领导。成立领导小组，明确责任人，并及时了解掌握本单位行风建设的现状和薄弱环节，把政风行风建设作为一项中心工作来抓。同时制定《政风行风建设责任制实施办法》，使政风行风工作同业务工作一同安排，一同落实。

二是落实责任。领导班子成员之间和各成员分管科室负责人之间层层签定了党风行风目标责任书，使目标任务落到实处。

三是抓制度建设，用制度管人、管事，制定了《价格工作人员廉政反馈卡制度》、《物价系统“六不让”制度》、《物价系统行风建设制度》、《八项效能制度》、《考核考评制度》。

四是对工作中的失误差错以及吃、拿、卡、要和其它以权谋私行为实行一票否决，不得参与当年先进集体、先进工作者的评选。

五是狠抓廉政教育，坚持每周一中层干部例会学习汇报工作和每周二、五的全体同志学习以及每月一次的民主生活会。把党的廉政教育做为主要内容，把学习纳入年终考核机制。

六是邀请市人大代表、政协委员、社会各界人士作为行风监督员，定期反馈通报工作开展情况，同时向社会公布监督电话，并在机关门口设置了征求意见箱，每周进行一次收集汇总，及时反馈。今年以来，共受理价格举报案件20件，按期查结率达100％，受理来访12人次，群众都得到了满意的答复。认真

听取各方面的意见。在组织实施“价格服务进万家”试点工作中，又聘请了相关社区、学校、企业、医院、景点等单位物价行风监督员25人。

七是进一步加大宣传力度，争取群众的理解和支持。我们把开展行风建设活动的情况向服务对象单位通报，拟制发送征求意见表200余份，公开监督举报电话，诚心诚意征求社会各界的意见，营造起关心和监督行风建设的社会舆论氛围。特别是今年五月一日，我们以价格法实施十周年庆祝活动为契机，邀请市委、市政府领导发表了电视讲话，并协调组织市直各单位在城区开展了以彩虹门、过街横幅、宣传版面、宣传车以及设置价费咨询台和价格举报受理台等形式的集中宣传活动，邀请四大家领导亲临现场指导。共发放了宣传单1000余份，受理了价格政策咨询200多人次，受到了市领导和社会各界的广泛好评。我们的做法还在南阳电视台新闻节目进行了播放。

八是加强与监察、纠风等部门以及不同层面群众的联系，确保全局行风建设工作目标的顺利实行。我们先后组织全局中层以上人员，由局长丁声海同志带队，深入到市嘉田化工有限公司、雪阳棉纺、佳美超市等七个大型企业单位进行走访座谈，了解了企业的经营状况和发展环境，在价费咨询、产品成本监审以及价格认证服务等方面给予了企业支持和帮助。同时组织人员到教育、电业、供水、电信、医院等系统单位，不仅座谈

征求了意见建议，同时查询了关系民生的价费政策执行情况。

今年以来，邓州市物价局坚持做到行风建设与业务工作两不误，统筹兼顾，科学安排行风建设活动与业务工作时间，使两者有机结合，相辅相成，以业务工作成绩检验行风建设效果，以行风建设效果，推动业务工作任务完成，全局上下正以良好的工作姿态，积极推动各项工作迈上新的台阶。

邓州市物价局

二OO八年八月五日

第五篇：2010年行风效能建设工作汇报

2010年行风效能建设工作汇报

（2010年9月14日）

今年年初，按照县纪委统一安排,我局就如何做好财政系统行风效能建设工作进行了认真研究，确定了工作重点，制定了工作方案，组织召开全局民主评议行风和效能建设工作大会，具体安排部署2010年工作任务，并细化分解到各科室、所，责任明确到各分管领导和相关科室、所负责人，真正形成了一级抓一级、层层抓落实的责任体系，确保了行风效能建设工作深入开展和领先位次，推进了整体财政工作上台阶、上水平，取得了显著成绩，局机关在连续获市级文明单位称号的基础上，今年又被省委省政府命名为2008-2009省级文明单位。现将2010年行风效能建设工作报告如下：

一、把好七关抓实行风效能建设基础工作

一是把好思想认识关。坚持以科学发展观为统领，以“创先争优”活动为载体，按照建设廉洁、勤政、务实、高效机关的要求，以“提速、提质、为人民、促发展”为主要内容，以提高人民群众满意度、实现持续健康发展为目标，以进一步规范机关行政行为，完善运行程序，强化监督检查，解决机关效能与加快我县发展不相适应的突出问题为着眼点。以努力形成行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的管理体制和运行机制，营造优质高效服务环境、公平有效的政务环境，构建文明和谐的财政环境为落脚点，把政风、行风、效能建设摆在重要位置，每次局长办公会、局务会政风行风建设工作都是必点之题、主管副局长和科室、所负责人必须汇报之内容。组织全体干部职工对行风建设方面存在的问题进行了查摆，从学风、思想、执法、效能、服务、管理、廉洁七个方面开展自查自纠，制定相应的整改措施。全局上下能够按照公共财政的要求，突出亲民、为民理念，把关注民生、优质服务、促进发展作为行风效能承诺的主题，自觉贯彻到财政工作当中。

二是把好学习教育关。认真学习县委、县政府关于优化发展环境的有关制度、规定，提高依法从政和依法理财的能力和水平。组织开展“提速、提质、为人民、促发展”为主题教育，使活动的总体要求、基本原则、工作目标在机关干部特别是领导干部中达到入心入脑。结合深入开展学习实践科学发展观和创建“六型机关”活动，实行“五加

一、白加黑”工作制，落实“四个一”要求。即：每人写一万字读书笔记、写一篇调研报告、提一条困扰财政工作问题、提一条破解难题意见建议。已收集梳理有价值意见建议50余条。其中，10条作为好建议上报市财政。同时，加强业务和现代管理知识的学习和培训，提高干部职工的整体素质和为人民促发展的能力。实施全员岗位大练兵，坚持开展“每日一题，每周一学、每月一训、每季一考、全年总评”的学习活动，定期对全局人员进行集中专项培训，实现了学习经常化、方式多样化、内容具体化，全面提高了干部职工业务素质，增强了工作能力。营造廉政文化氛围，在楼梯和大厅显要位置设立以名言警句为内容的廉洁自律警示教育牌，在网

站设立 “廉政文化园地”，干部职工时刻受到激励、警醒和熏陶，全系统形成了以廉为荣、以贪为耻的良好风尚。

三是把好制度建设关。认真抓好制度建设，结合学习实践科学发展观活动优化机制体制和创新制度活动，对行风效能和机关制度30多条进行了认真梳理，提出意见十几条，并将修改意见印发到相关单位和局内各单位征求意见。努力形成一套科学完善，规范合理、运转高效的制度。不断推进各项工作的规范化、程序化、标准化，形成以制度管人管事的机制。严格执行服务承诺制、政务公开制、岗位责任制、首问负责制、AB岗责任制、一次性告知制、限时办结制、效能考评制、责任追究制九项制度。九项制度环环相扣，再通过执行财务管理、车辆管理、微机管理等机关内部管理制度。为行风建设提供了强力保障。努力实现机关一流工作效率、一流工作质量、一流工作秩序、一流工作效果。

四是把好信息公开关。高度重视行政权力公开透明运行工作。对行政职权进行了重新梳理，将财政职能、职责、审批程序和事项、办事程序及工作承诺在内部局域网、触摸屏、电子显示屏和互联网上及时更新。先后完成职能归并、流程图制做、业务交接等基础工作。

五是把好民主监督关。针对重点工作部署多，落实不及时的问题，实行工作督察。由局办公室和监督科负责，对局党组的重要决定和局领导交办的事项登记备案，确定承办科室，规定时限督办，并督促科室所负责人及时填报业务登记表，确保按时、按质、按量完成，促进了各项工作提质、提速。由局监督科对各项法律法规和规章制度执行情况进行督

察，督促规章制度落实，发现问题及时进行整改，干部职工在工作中能够依法依规办事，严格自律。同时广泛征求意见和建议，自觉接受社会监督。今年以来，我局不断加大内外监督的力度，先后开设了举报电话，建立了举报箱，便于群众的举报投诉；分别召开县人大代表、政协委员、服务对象代表和局内离退休老干部座谈会，征求对我局民主评议行风、机关效能建设和廉洁自律等方面的意见和建议，并发放征求意见函100份，回收100份，满意率100%。还聘请了33名社会各界代表为我局的行风、机关效能和党风廉政建设监督员，通过向社会各界代表征求意见和建议，对我局各项工作的都给予了高度评价。较好的把内外监督落到实处，促进了我局各项工作的开展。

六是把好优质服务关。（1）创新工作载体。利用政务公开栏，政务网络等载体，积极推进网上审批、网上公开、网上公示、网上反馈等措施，逐步实现网上受理、申报、咨询、投诉等网络化服务，建立公开透明服务，方便群众办事和监督的平台。（2）把行风效能建设融入工作细节之中，提高行政、服务效能，建立离退休老干部工资预拨专户，改变过去每月10日拨付到位的惯例，做到每月1日拨付到位；成立教育收付分中心，通过“集中管理、统一开户、分户核算”做到“四个规范”，即规范教育财政拨款，专款专用；规范教师工资管理，统一发放；规范教育经费管理，避免违规挪用；规范学校财务管理，杜绝乱收乱支。减少环节，实现资金直达；合并账户，深化财政国库管理改革，强化财政资金监督，共清理财政资金专户55个，撤消10个，4个保留原科室，其

余41个归并到国库科统一管理，有效解决了专户过多，重复设置管理分散等问题，保障了资金安全；设立行风效能建设示范岗。在服务大厅按提高效能的原则归并职能，设立示范岗，推行并联服务和“超时问责”模式，实行“一门受理、转告相关、分头联办、限时办结、集中回复”的工作机制，简化了流程，减少了办事环节，提高了服务效率。（3）围绕资金的分配使用、大宗物品的采购、产权交易等按要求按程序及时公开，使办事群众对比较关注的内容了然于胸。（4）加强通透式办公的管理，报帐、缴税、政府采购审批、票据、会计、国有资产等有关业务一站式公开办理，做到急事急办、特事特办、随来随办。要求服务人员做到服务实效零时差、服务质量零差错、服务对象零距离，杜绝了暗箱操作。（5）为银行提供专门办公区域，便于各单位业务往来和资金划转。（6）办公大厅内设置业务洽谈区，摆放桌椅，方便办事人员洽谈业务和休息。（7）在大门口设立了登记台，负责为群众指引办事、接待咨询，形成了和谐的服务环境。

七是把好队伍建设关。（1）在围绕中心、服务工作大局上下功夫。行风效能建设必须紧紧围绕财政中心工作，积极服务财政工作大局。当前财政工作大局概括地讲，就是深化财政改革、完善体制机制、提高财政保障能力，推进沿海经济社会发展强县建设。（2）在坚持以人为本、加强财政干部队伍建设上下功夫。大力加强财政干部队伍的思想政治教育和职业道德教育，认真开展好科学发展观学习教育活动，树立“为民、务实、清廉”的工作作风。着眼于提高财政干部科学理财能力和开拓创新能力，利用多种形式，全方位提高

财政干部的综合业务素质，培养一批能够吃透政策、提出对策、精通财政业务的财政管理人才。（3）在真抓实干、务求实效上下功夫。从研究分析本单位干部素质、机关管理、财政管理的现状入手，总结经验，分析不足，有针对性地解决机关建设、队伍建设和精神文明建设中存在的突出问题。从创新工作机制，解决人民群众反映最强烈、最直接、最关心、最现实的问题入手，干一件成一件，见效一件。使求实求效成为一种导向、一种风气，体现在行风效能建设之中。（4）在科学理财、高效理财上下功夫。要通过深入持久地开展行风效能建设活动，促使财政干部坚持以科学发展观为指导，创新思维，更新观念，不断强化绩效意识、监督意识、风险意识、效能意识，不断提升财政管理水平，推进各项财政改革，努力解决影响和制约我县财政发展的主要问题，使财政工作达到一个新水平。

二、积极参加纪委组织的各项活动和完成交办的各项工作任务

我局自觉加强同县纪委、效能办、纠风办的工作沟通和联系，积极支持和服从县纪委等部门的工作安排和指导，积极向县纪委、效能办、行风办反馈信息和各项工作总结汇报材料。全面完成了信息报送任务。还积极参加了县纪委组织的各项活动。同时按照县纪委的安排，我局对专项资金清理工作和“小金库”治理工作进行了安排和部署，明确了责任科室、工作重点、完成时限和方法步骤，多次开会进行工作调度，按时保质完成了专项资金摸底和“小金库”治理治理工作。通过对2007-2009中、省、市、县中小学两免一

补、农村合作医疗、土地开发整理、城市道路建设等13项重点专项资金的清理摸底，为全县专项资金综合治理工作深入开展和领导决策，提供了真实可靠的依据。

三、通过行风机关效能建设取得了实实在在的成效

1、依法理财进一步推进。一是实行“阳光收付”，加强各单位收入及往来款项管理，纠正了个别单位利用往来款项逃避预算约束的行为；二是实行“阳光采购”，严格执行《政府采购法》，制定了我县政府采购目录及限额标准，1-8月份共完成政府采购金额2760万元，节约资金527万元，节支率19.1%；三是实行“阳光交易”，严格管理国有资产，防止国有资产流失，使国有资产保值增值。无论是在政府采购还是在产权交易过程中，都认真落实了公示、公告、公证、专家咨询评估等各项制度，杜绝了暗箱操作；四是进行票据使用管理情况大检查。对全县各场镇、县直各单位财务票据使用和管理情况，进行了集中检查，纠正了票据使用和管理中存在的问题，及时堵塞了漏洞，规范了票据的使用和管理。

2、人员素质进一步提高。通过深入开展学习实践科学发展观活动和形式多样的学习培训，广大财政干部对业务学习政治学习的重要性有了更高认识，学习目的更加明确，学习内容更有针对性，形成了浓厚的学习氛围。今年我局组织干部职工进行了会计专业知识和职业道德培训，进一步提高了全体员工的业务素质和综合素质。使我局的人员素质、知识层次、专业水平与财政形势快速发展不相适应的状况得到明显改善。在唐山市会计知识大赛和“三型”机关创建演讲比赛上，在全市29个参赛团队中，我局代表队荣获三等奖，展示了我局干部职工良好的业务素质。

3、工作行为和程序进一步规范。通过职权目录的清理和工作流程图的制定，进一步增强了全局干部职工的岗位责任意识，提高了依法依规按程序办事的自觉性，进一步规范了工作行为。全局上下形成了职责清楚、责任明确、履行承诺、紧张有序、忙而不乱的良好工作氛围，进一步提高了整体工作效能。

4、遵章守纪和优质服务意识进一步提升。全局上下，从局领导班子成员到每一个员工都能尽职尽责，自觉遵守局内制定的各项规章制度，做到了有令则行，有禁则止，全局上下风气正，人心顺，掀起了一个比、学、赶、帮、超的机关效能竞赛活动。在日常工作和业务办理中，彻底根除了“门难进，脸难看，话难听，事难办”的不良现象，全体员工的服务意识和服务水平不断提升。并结合财政工作实际，努力开展创建服务型、高效型、廉洁型、学习型、创新型、和谐型“六型”财政机关专题活动，实现内强素质、外树形象的目标。树立了良好的财政形象，受到服务对象的好评。

四、2010年财政重点工作完成完成情况较好

截止8月底，全部财政收入完成64624万元，为年初预算任务的65.08%，同比增长12.09%。县级一般预算收入完成33886万元，为年初预算任务的78.93%，同比增长49.00%。全县财政收入在实现首季“开门红”、“双过半” 基础上，实现了按时间进度完成目标任务。由于财政收入的稳定增长，保障了全县民生工程顺利实施。一是实施了大学生就业工程。到2010年8月毕业总人数将达到1709人，其中：本科

生603人，专科生1106人。县财政已安排2000万元，用于大学生就业工程；二是实施了养老提标工程。2010年我县场镇居民养老保险预计参保人数为23452人，按照最高财政补贴400元/人年计算，财政应补贴资金933万元。享受老年居民补贴待遇人数14320人，基础养老金由每人每月100元提高到155元，财政年补贴资金2421万元；三是了实施医保提标工程。2010年我县新型农村合作医疗参保人数为118328人（含柳赞镇12616人），按照300元/年筹资标准计算，筹资总额为3550万元。截止2010年8月底，县财政已累计支出新农合医疗补助资金1314万元。

总之，我局2010年行风效能建设工作情况，虽然取得了一定的成绩，但还存在不足之处，服务意识、创新意识都有待进一步加强。在在今后的工作中，我们将进一步发扬成绩，纠正不足。为我县的经济发展，社会进步，为创建文明和谐我县，做出我们财政人应有的贡献。