《不懂项目管理,还敢拼职场》读后感

第一篇：《不懂项目管理,还敢拼职场》读后感

改行项目经理的“杜拉拉”——《不懂项目管理，还敢拼职场》读后感

几年前看过李可的职场小说《杜拉拉升职记》系列，感觉不错，之后发觉有很多跟风之作，盲目的把外企描写的很让未涉足于此的学生们向往的地方，然后佐以职场上的暧昧，办公室政治加上夹杂着几句英文单词的对话显示自己的高大上，于是很快就没有了兴趣。

这本《不懂项目管理，还敢拼职场 》则是这几年来第一次看的白领职场小说，由畅销书《别告诉我你懂ppT》的作者李治写的一本自传风格的小说。故事很简单：一个在米国硕士毕业的中国女孩，求职于百事泰国分部，然后分享自己在那里接到大型项目任务，开动资源最终完成的故事。没有什么办公室暧昧和勾心头角，没有涉及外企职场小说常有的罗列薪水、待遇优越感，只是平淡的成长经历和项目管理的具体事例。但是，这种成长经历的分享，以及简单的项目管理概念的介绍，也让我学到很多东西。

一、制定时间表，启动大项目

很早以前就知道甘特图以及office组件里面著名的project项目管理软件，但一直认为太深奥了，有种不明觉厉的感觉，从这本书里面具体的项目实例，才知道原来项目管理就是为了完成项目，调配各种资源，深入细化分解，分工落实到位，最终实现既定目标的管理技巧而已。

书中提到了一个WBS的概念，其实就是工作（work）、分解（breakdown）、结构（Structure）三个词的分解，具体的说，对一个项目的分解，用WBS的标准来衡量就是：每个任务的状态和完成情况是可以量化的。明确定义了每个任务的开始和结束。每个任务都有一个可交付成果。工期易于估算且在可接受期限内。容易估算成本。各项任务是独立的。各项任务能被描述的。

层层细化，具体到人，落实到位，明确时间表。这种工具不仅仅适用于大型企业的重大工程项目分解，同样也适用于我们任何组织和个人的重要项目。

二、如何应对时间紧任务重

遇到时间紧任务重的时候，按时完成只有两种办法 ：

一是增加资源。这里的资源包括 增加工作时间或增加人力资源。但缺点是成本一定会增加，因为不管是支付加班费，还是增加新的人手，都是需要人力成本的。而且增加时间有可能效率得不到保证，增加新人，需要熟悉上手，质量得不到保证。

二是加速进程。这里所谓的加速进程一方面是提高工作效率，加快工作进度，但另一方面更重要的是 通过重新设计进程，调整优化组合，从而实现加速完工的目标。

对大多数复杂多线程的项目来说，增加资源的效果和成本要低于加速进程，当然两者结合是非常必要的。如何应对时间紧任务重，更加有效的一种办法就是，更加合理的时间预估。时间估算的 方法有很多，书中主要介绍了两种 ：

一是三点估算法：基于计划评审技术的时间规划法。公式是：预估时间=（最悲观的时间+4*最可能的时间+最乐观的时间）/6

二是乐观估算法：公式是预估时间=最乐观的时间*1.5。以应付各种意外发生。

我们在实际工作中，不管知不知道WBS这个概念，遇到重要任务总会自发或被动的用到一些项目管理的手段或技巧，从这本书中学到的，是更加清晰明确的概念和框架，从而更加容易自觉地使用这种提高效能的工具。

三、合理分工，各司其责

以前我在工作中，特别是多部门合作完成业务的时候，总是遇到一些烦心事，比如工作分工不明导致互相推诿啦，比如职责不明导致乱插手或事情掉空挡里面了等等，记得10年前遇到过一次大型调研任务，涉及十几个单位，地跨2个省四五个城市上千人的数据，就是因为分工不够细，责任不够明确，三个部门两个主要负责领导各说各话，弄的下面的人也无所适从，然后层层卸磨，最后几乎所有工作压给我这个刚刚大学毕业，没有任何经验的傻小子身上了，整整一个星期没黑没白才勉强过关，个中滋味只有自己知道了。因此见到书中介绍有种RACI矩阵专门明确团队职责，细分工作任务的，不由眼前一亮！

RACI矩阵（或RASCI）是一种明确项目进程中人员责任和权限的图表，其具体含义英文缩写为RASCI。

· 谁负责（R = Responsible），即负责执行任务的角色，他/她具体负责操控项目、解决问题。

· 谁批准（A = Accountable），即对任务负全责的角色，只有经他/她同意或签署之后，项目才能得以进行。

· 谁支持（S = Supportive），即提供信息资源，辅助执行任务的人员。

· 咨询谁（C = Consulted），拥有完成项目所需的信息或能力的人员。

· 通知谁（I =Informed），即应及时被通知结果的人员，却不必向他/她咨询、征求意见。

具体步骤是：

1.在RACI表的左侧列出整个项目的所有任务和流程节点。

2.在RACI表的上方明确整个项目中所有角色。

3.在单元格内辨析每个任务中的RACI角色（这个任务谁负责、谁批准、谁支持、咨询谁、通知谁）

4.原则上每行（具体任务）中有且只有一个“R”角色（方便问责，减少推诿）。

5.若某个任务流程出现两个R角色，则对该任务流程进行再分解，直到只有一个R出现为止。

6.若某个任务流程找不到“R”角色，这时总负责人重新挑选、任命一人担任“R”。

作者说RACI矩阵是一个让N个和尚抬水吃的矩阵，可以明确职责，也可以平衡工作量，我对此深以为然。

四、风险分析的力量

日本人有句话叫做胜ちを考える前に负けを考えよう。意思是“未虑胜，先虑败”，中文翻译可能“未雨绸缪”更加贴切，在项目管理中，有个风险分析算得上同义词。风险管理主要分四个部分：风险识别、风险估计、风险应对计划和风险控制。在受领任务的时候考虑一下打提前量，或者狡兔三窟是十分必要的。

五、会议中快速成长

一直认为，会议是最低效最官僚的产物，甚至有的时候认为会议唯一的作用就是打瞌睡，而作者笔下的会议，却是如此的高效：

会前准备：

1、准备好议题

2、尽可能敦促会上做出决议，落实到人，精确到点

3、会后的跟踪不在于推动，在于协作

会议议程：

会议议程应该包括时间、地点、必须参加人、欢迎参加人、会议标题等内容

高效会议的忌讳

1、忌达成大而空的决议或目标

2、忌没有随后落实

作者在书中讲到了关于会议记录的写法，提供了一个比较不错的内部会议记录模版。开会的目的在于，为了达成共识制定行动方案。会议记录上注明批准人、通知人、主要进展，和急需解决的问题。所谓批准人就是批准会议中达成意向内容的领导或团队。所谓通知人，就是完成工作以后需要被交接工作的那个人，也就是接力棒的下一位。

五、成熟比成功更重要

虽然从这本书上学到很多东西，但平心而论，这并不是一本特别好的项目管理教科书。毕竟，这是一本小说，而不是操作指南，因此，如果从单纯的学习项目管理中去看这本书，那么它不足之处还是很多的，但是，换个角度，从高效能职业素养的养成角度去看，这又是一本非常简浅易懂的入门书，书中用自己的经历不断灌输给读者两个观点：

成熟比成功更重要

学习比提升更重要

真正明悟这两句话，这本书的价值就足够。

第二篇：《不会汇报工作,还敢拼职场》读后有感

读《不会汇报工作，还敢拼职场》有感

近期读了公司推荐的《不会汇报工作，还敢拼职场》一书，就“孺子牛”“望天猴”有了一定的理解，也对自己的工作方向进行了总结，一个不会汇报工作只闷着脑袋干活的人，只能成为他人的垫脚石，沦为办公室政治的“炮灰”。学会汇报工作，迫在眉睫！

人力资源专家曾经说过：解决问题的关键是先挖掘自己的职业气质、职业兴趣、职业能力结构等方面的特点。我曾看过一篇报道：每个人都有自己的舒适区域，在这个舒适区域内是很自我的，不愿意被人打扰，不愿意和陌生的面孔交谈，不愿意被人指责，不愿意按规定的时限做事，不愿意去关心别人，不愿意去思考别人还有什么没有想到。终究会成为鸡尾酒上唯一没有人理睬的对象，或是很快因为压力内分泌失调，但是如果能打破之前所处的舒适区域，比别人更快的处理好业务，人与舆论之间的关系，那就能很快的脱颖而出。

“敏锐捕捉重点，不要让别人吧你的想法说出来”。在会议上，一个停留在心灵舒适区域的人会消极的听领导的话语，消极的待命，很呆板地完成上级交给的任务，从来不会关心此事以外的任何事情，更不会想到多做一步，让接下来的别人的工作更加容易上手，而不敢打破这个区域的人，敢于在恰当的时候提出自己的看法和不理解，并在得到上级认可和指点后把手头的工作尽快完成，并随时接受别人的批评和调整。

“应工作环境，调整职业规划”在工作中游刃有余，出人头地，不仅仅要凭着熟练的技能和勤恳的工作，能力固然重要，但会说话，却能让你工作起来更轻松。就我自己在CA工作经验而言，在洽谈项目中和客户成为朋友就是比较激励我上进的典范。就企业的观点来谈：人在找岗位，岗位也在找人。世界上没有一成不变的事情，企业变革随时有可能发生，不能及时调整职业轨道，提高自己的综合能力，迅速适应市场与岗位的需求，下一个淘汰的就是你！

之前和一位管理者交流，他指点我说过：领导除了喜欢下属隔一段时间跟他当面汇报工作，可见，一份优秀的工作汇报将使领导很受用。的确，工作汇报不仅是工作间的交接，还是企业管理者决策的关键。努力使自己的工作得到认可，汇报是关键。以下是我个人在读完《不会汇报工作，还敢拼职场》后结合自身实际和工作需要总结出来的浅见：

1、阶段性工作内容思路

2、围绕这一工作思路而做的重点工作

3、根据这些重点合理安排人，财，物，权，责等

4、针对工作重点，总结出取得的成效

5、在工作中遇到需要上级出面解决的问题 6 针对上一阶段的成果，合理安排下一阶段的工作等等。

汇报工作是一项技巧，体现在说话、做事的方方面面。听起来简单做起来难。其中取舍还需要我们慢慢研究渗透。总的来说，拿捏得当的汇报是破釜沉舟拼搏职场的关键。

第三篇：不会汇报还敢拼职场 读书笔记

不会汇报还敢拼职场 读书笔记

---ZXM 第一章

对领导要早请示，晚汇报

领导需要掌控全局，下属汇报要尽可能详尽，以便领导了解具体情况，方便安排

回报的另一个好处是：留下记录，省的日后扯皮

上司对心腹更信任，然而监控也更严，因为他深知什么叫“心腹大患” 心腹不好当，要事事小心，以免上司起杀心

成为心腹，不要急着上位。不要表现的过于激进；同时安分守己，不可越俎代庖，不在分内之事可适当推脱

能不讨教，则不讨教，能自己做主，则自己做主。最高层次的主动性是：自己主动做事，然后定期汇报

汇报时，有问题的话，要自带三个方案 方向要正，方法要奇，此所谓守正出奇

第二章

没有卑微的工作，只有卑微的工作态度 最牛的员工，能做好自己“不喜欢的事情”，把它视为磨刀石，全力以赴 注重质量，同时效率

当机会来临时，要果断决策 高素质人才：智商+情商+逆商

汇报要投其所好，一是方式，二是频率，三是时机。适应领导，步调一致 工作出错时，立马汇报

第三章

不可越级汇报，你的生死掌握在你的直接领导手中 带好面具，喜怒不形于色，最低层次也要做到沉默 汇报中，好的点一定要放大，搞得轰轰烈烈 一个图表胜过千言万语

主要的事情，多渠道并用同时汇报

汇报要态度端正，不要挑战领导权威，更不要学“杨修”过犹不及，否则死的很惨

好的员工要敢于承担责任，做一个好士兵

大智若愚，韬光养晦，方为王道；锋芒毕露，争先抢后，死路一条 汇报讲话说重点，大家时间都很宝贵，“练习一分钟密度话术”和“第一句话话术”

与领导一年至少详谈一次，以便了解方向，保持步调一致

第四章

说服领导：将自己的观点变为领导的观点；一针见血分析利弊；以德服人。前提都是先夸加节约成本

如何汇报坏消息：合适时机+委婉表达（情况不是问题）+带着三个方案 面对批评不纠结：人家是对事不对人；知错能改有担有当；上级管理职责所在；换位思考；务实不务虚，重在提升不在乎方式

面对批评，不要着急辩解，三步走：对不起+我错了+日后反思交流（避免重蹈覆辙检讨书）

坚决维护公司形象，不说公司和同事坏话，就像不往自己喝的水里面吐痰。以自己的公司为荣，理解和支持你的上司，你的上司是“邀舞者”你是“伴舞者”，伴舞者的职责就是紧跟“邀舞者”的步伐，看懂“邀舞者”的手势，完成演出

第五章

如何防止瑜亮之忧：不要“功高盖主”；切忌“目光短浅”；不要“卖友求荣” 如何拒绝上司：欲抑先扬；先发制人；缓兵之计；知难而退；换位思考 年终总结：三大内容（业绩，问题，改善计划），不超过三张纸，数据说话，漂亮排版，语言幽默

第四篇：《不会汇报工作_还敢拼职场》读后有感

《不会汇报工作，还敢拼职场》读后感

在公司领导正确的指引下，循序渐进接触了对职业生涯有益的几本书籍，本月由公司下发的《不会汇报工作，还敢拼职场》一书，一个成功的管理者必然是一个善于汇报工作的人，因为在汇报工作的过程中，他能得到领导对他最及时的指导，更快地成长，也因为在汇报工作的过程中，他能够与领导建立起牢固的信任关系。

汇报工作是向上级领导反映情况，求得指导和帮助的重要方法，也是展示本单位成绩、工作能力和水平的重要机会。汇报应该包括三点：第一，现状，但不必自夸；第二，存在的困难，要实事求是，不要什么困难都摆出来；第三，解决困难的思路，或者是请求领导支持和帮助的内容。

汇报得好，领导自然就会满意，就会对你或你单位的工作给予肯定，或对你提出的问题引起应有的重视，进而使你能够从中受到鼓舞，增强进一步做好工作、战胜困难的信心。汇报得不好，将留下不可弥补的遗憾。因此，汇报工作也是一门艺术，在这方面，笔者没有太深的研究，只是有一点点经验和体会，愿与大家交流一下。应该学会勤于向上司汇报工作，尤其是：完成工作时，立即向上司汇报；工作进行到一定程度，必向上司汇报；预料工作会拖延时，要及时向上司汇报。

只有这样，才能最大程度地得到上司的信任与倚重，从而打开事业之门，此外汇报工作时还要注意:

1、做好充分的准备，保证资料的准确程度，2、汇报时，简单明快，要突出重点，毕竟领导的时间有限的；

3、要给领导留下提问的空间，以他的发问消除疑虑；

4、汇报时要有理有据、充满理性与活力，任何一个领导都不喜欢看一个精神不饱满的下属；

5、提供问题的观点让领导做出判断与选择。

之前和一位管理者交流，他指点我说过：领导除了喜欢下属隔一段时间跟他当面汇报工作，可见，一份优秀的工作汇报将使领导很受用。的确，工作汇报不仅是工作间的交接，还是企业管理者决策的关键。努力使自己的工作得到认可，汇报是关键。以下是我个人在读完《不会汇报工作，还敢拼职场》后结合自身实际和工作需要总结出来的浅见：

其一，明确目的。事先一定要思考好：这次汇报应该达到什么目的。这是一个带有根本性、方向性的问题，也是要汇报的主题思想。可以说，这个问题解决好了，你的汇报就成功了一大半。

其二，抓住重点。根据汇报目的和领导的要求，选择重点内容，并找准切入点。有的人其实也非常重视汇报工作，总想抓住机会把所有工作都一股脑地倒出来，惟恐领导对自己或本职工作了解得少，汇报时不分主次，面面俱到，既抓不住要领，又吸引不住领导，甚至适得其反。所谓重点没有固定的规定，应该说适应领导要求汇报的内容就是重点，但也不完全是，要具体情况具体分析。

其三，不说废话。首先要根据汇报的要求和重点，事先进行认真准备，列出提纲或形成文字材料。汇报时非特殊问题无须过多解释。特别是有时间限制时，更要严格把握，充分利用有效时间把该汇报的内容都说出来。其次尽量做到每句话都有分量，繁简适度，表达得体，既不过时，也不浪费机会，让人听后有一种新鲜感和透亮感。

其四，灵活把握。有时在汇报当中领导会提出一些要求，比如汇报内容的增减、对一些问题的关注程度、汇报时限的变化等。遇有这类情况时就要调整汇报思路，这也是应变能力的考验。

其五，实事求是。向领导汇报工作，无论怎么切入，怎么加工润色，都必须本着认真负责的态度和实事求是的精神，一定要把汇报工作建立在事实清楚的基础之上，决不能凭主观想象随意编造，更不能弄虚作假欺骗领导。这既是个职业道德问题，也是个人格问题。

“适应工作环境，调整职业规划”在工作中游刃有余，出人头地，不仅仅要凭着熟练的技能和勤恳的工作，能力固然重要，但会说话，却能让你工作起来更轻松。世界上没有一成不变的事情，企业变革随时有可能发生，不能及时调整职业轨道，提高自己的综合能力，迅速适应市场与岗位的需求，下一个淘汰的就是你！

汇报工作是一项技巧，体现在说话、做事的方方面面。听起来简单做起来难。其中取舍还需要我们慢慢研究渗透。总的来说，拿捏得当的汇报是破釜沉舟拼搏职场的关键。

工程部： 万强 2014年6月28日

第五篇：不懂职场礼仪怎么办？

受益匪浅的职场礼仪介绍和被介绍是社交中常见而重要的一环。介绍的规格虽不必严格遵守，但了解这些礼节就等于掌握了一把通往社交之门的钥匙。特别是对企业家来，经常需要与生人打交道，了解了这些礼节就能帮助他更好地进行社交活动，而对职场新人无疑更是入门指南。

一、正式介绍

在较为正式、庄重的场合，有两条通行的介绍规则：其一是把年轻的人介绍给年长的人;其二是把男性介绍给女性。在介绍过程中，先提某人的名字是对此人的一种敬意。比如，要把一位david介绍给一个sarah的女性，就可以这样介绍：“david，让我把sarah介绍给你好吗?”然后给双方作介绍：“这位是sarah，这位是david。”假若女方是你的妻子，那你就先介绍对方，后介绍自己的妻子，这样才能不失礼节。再如，把一位年纪较轻的女同志介绍给一位德高望重的长辈，则不论性别，均应先提这位长辈，可以这样说：“王老师，我很荣幸能介绍david来见您。”

在介绍时，最好是姓名并提，还可附加简短的说明，比如职称、职务、学位、爱好和特长等等。这种介绍方式等于给双方提示了开始交谈的话题。如果介绍人能找出被介绍的双方某些共同点就更好不过了。如甲和乙的弟弟是同学，甲和乙是相距多少届的校友等等，这样无疑会使初识的交谈更加顺利。

二、非正式介绍

如果是在一般的、非正式的场合，则不必过于拘泥礼节，假若大家又都是年轻人，就更应以自然、轻松、愉快为宗旨。介绍人说一句：“我来介绍一下”，然后即作简单的介绍，也不必过于讲究先介绍谁、后介绍谁的规则。最简单的方式恐怕莫过于直接报出被介绍者各自的姓名。也不妨加上“这位是”、“这就是”之类的话以加强语气，使被介绍人感到亲切和自然。在把一个朋友向众人作介绍时，说句“诸位，这位是sarah”也就可以了。

在非正式的聚会上，你可采取一种“随机”的方式为朋友作介绍：“david，你认识sarah吗?”“david，你见过sarah了吗?”然后把david引见给sarah。即便david是你的好友，也不应在作介绍时过于随便：“david，过来见见sarah。”或者，“david，过来和sarah握握手。”这种介绍让人听起来觉得缺乏友善和礼貌。在聚会中，友好、愉快的气氛比什么都重要。作介绍时，一般不要称其中某人为“我的朋友”，因为这似乎暗示另外一个人不是你的朋友，显得不友善，也不礼貌。除非特殊情况，人们一般都不习惯毛遂自荐，主动地自报姓名。如果你想知道某人的名字，最好是先找个第三者问一问：“那位穿西装的是谁呀?”其后在你和这位穿西装的david见面时就可以说：“你好，david。”无论如何不要莽撞地问人家：“你叫什么名字?”这显得唐突。如果万不得己也应说得婉转一点：“对不起，不知该怎么称呼您?”

三、自我介绍

有时企业家为了某事需要结识某人，在没有人介绍的情况下你也可以直截了当地自我介绍：“我叫david，我们曾在广州见过一面。”或者是：“你是sarah吧，我是david，你弟弟的朋友。”如果能找出你和对方的某种联系作为介绍时的简注，这固然是再好不过了，但即使是素昧平生也没什么关系，只要你能彬彬有礼，对方自然也会以礼相待。”

四、在介绍时如何应对

当介绍人作了介绍以后，被介绍的双方就应互相问候：“你好。”如果在“你好”之后再重复一遍对方的姓名或称谓，则更不失为一种亲切而礼貌的反应。对于长者或有名望的人，重复对其带有敬意的称谓无疑会使对方感到愉快。如果由你负责出面组织一个聚会，届时你就应站在门口欢迎来客。如果是正式一点的私人聚会，女主人则应站在门口，男主人站在她旁边，两人均须与每一位来客握手问候。按现代西方礼节，当一位妇女走进房内，在座的男子应起立为礼。但若在座之中也有妇女的话，则此礼可免，这时只需男女主人和其家人起身迎客就行了。一般来讲，男子应等女子入座后自己再就座。如果有位女子走过来和某男子交谈，他就应站起来说话。但如果是在某种公共场所，如剧院、餐馆等也不必过于讲究这种礼节，以免影响别人。

友情提醒：

职场礼仪，是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。学会这些礼仪规范，将使一个人的职业形象大为提高。职业形象包括内在的和外在的两种主要因素，而每一个职场人都需要树立塑造并维护自我职业形象的意识。了解、掌握并恰当地应用职场礼仪有助于完善和维护职场人的职业形象，会使你在工作中左右逢源，使你的事业蒸蒸日上，做一个成功职业人。