第一篇：文明礼仪知识普及志愿服务培训保障措施
××工商局文明礼仪知识普及志愿服务培训保障措施 为做好今年文明礼仪知识普及志愿服务全员培训工作，××工商局特制定了详细的实施方案和工作配档，并组织大家认真学习，严格遵循上级的培训要求，结合实际，制定严格的规章制度，加强管理，严格按照课程进度完成作业和积极参与研讨，组织好文明礼仪知识普及志愿服务面对面的研讨，保证每一位可以学习好文明礼仪志愿服务的普及工作任务。
为保障文明礼仪知识普及志愿服务工作扎实、有序、高效，××工商局制定了八项普及保障与奖惩措施：
1.要不断提高认识，自觉积极参加培训，努力吸取文明礼仪志愿服务知识。
2.要认真学习文明礼仪知识普及志愿服务知识，虚心向指导老师和专家学习请教，刻苦努力，积极主动完成培训任务，努力提高普及知识。
3.要自觉遵守培训纪律和作息制度，不迟到，不早退，严格执行请销假制度。上课认真听讲，做好笔记，根据普及培训实际情况认真听讲完成学习任务。
4.要互相关心、互相爱护、互相学习、互相帮助、互相交流，共同完成受训任务。
5．严格考勤纪律，实行双线督查制。一是实行签到签退制，各基层团组织统一印发考勤记录表，由人教科全面负责出勤、纪律。二
是成立领导督导组，督查组将每天对各批次培训人员督查，对缺课、迟到、纪律等情况进行通报。
6．对培训普及优秀的青年志愿者实行奖励。在年终总结工作中优先推荐，颁发荣誉证书。
第二篇：火龙街道开展文明礼仪知识普及志愿服务总结
火龙街道开展文明礼仪知识普及志愿服务
活
动
小
结
为认真贯彻落实《火龙街道“学雷锋、三关爱”志愿服务工作方案》，进一步学习和弘扬文明礼仪，在全街道掀起学雷锋志愿服务活动热潮，我街道积极组织开展了丰富多彩的文明礼仪知识普及活动，产生了较好社会效果。现将半年工作情况总结如下：
一、制订方案，细化工作任务
根据《火龙街道“学雷锋、三关爱”志愿服务工作方案》文件要求，结合我街道工作实际，制发了《火龙街道开展文明礼仪知识普及志愿服务活动方案》，明确了指导思想、组织领导、活动重点内容及责任单位，使活动主题鲜明、任务明确、措施得力。
二、加强宣传，营造学习氛围
为把此次文明礼仪知识普及志愿服务活动真正落到实处，我街道努力从营造氛围抓起，通过电视、网络、报纸等媒体大力宣传。各乡镇、街道、社区悬挂宣传标语；各中小学校宣传图片及黑板报，各机关院落利用电子显示屏或者盾牌进行宣传等。通过各种形式的宣传，吸引了社会各界人士的广泛参与，使更多的人参与到学习文明礼仪知识的活动实践中来。
三、形式多样，确保活动效果
为进一步弘扬文明礼仪知识，为“学雷锋、三关爱”志愿服务活动的开展创造良好的社会氛围，提供强有力的精神支柱，由区文明办牵头，在火龙街道委大礼堂举办了一次文明礼仪知识讲座，区直各单位、乡镇街道主要领导参加。我街道各中小学普遍开展文明礼仪知识普及志愿服务活动，如：火龙街道中心路小学将文明礼仪融合到学生学习、生活、守纪、文明等各个方面，学校的“诗礼小天使”志愿者服务小队前往结对学校善瑞小学开展了“手拉手、一起走”——关爱留守儿童联谊活动。各乡镇、街道也纷纷组织文明礼仪知识普及活动，每个月上一堂文明礼仪课，村民文明行为明显改观，文明素质明显提升。
我街道通过开展文明礼仪知识普及志愿服务活动，使广大机关干部、居民群众对文明礼仪知识有了更深层次的认识，文明理念深入人心，社会风气、公共秩序等得到了明显改善。
第三篇：普及环保知识志愿服务实施方案
梧南中学普及环保知识志愿服务实施方案
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习实践科学发展观，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，组织动员广大少年儿童以志愿服务的方式积极参与和支持学校的各项活动，促进少年儿童自觉践行文明礼仪、维护公共秩序、提高服务质量、改善校园环境。扎实推进“文明礼貌、绿色环保” 志愿服务活动，进一步提高少年儿童的文明素质，为营造良好的社会环境奠定基础。
二、主要任务
我校深入开展“文明礼貌，绿色环保”志愿服务活动，着重抓好以下几个方面工作：
1、广泛开展宣传和普及文明礼仪志愿服务活动。各中队要通过组织志愿宣讲队，深入各小分队，利用知识讲座、倡议书、主题演讲、座谈问答、实地调查等多种形式，广泛宣传文明礼貌，普及社会礼仪、生活礼仪、小学生礼仪常识，帮助少年儿童树立注重礼仪、热情友善、文明礼貌的良好风尚，提高文明素养。组织志愿者做好 “文明礼貌”服务工作，发动各小分队设计各具特色的“文明礼貌”志愿服务项目，如：开展礼仪知识问答、向不良行为习惯告别、文明礼貌用语我知晓等，重点针对治理打架、骂人、争抢、拥挤等顽症陋习采取措施，引导少年儿童养成文明礼貌的行为习惯。
2、开展绿色环保志愿服务活动。开展“6·5”世界环境日宣传周活动，向广大师生广泛宣传环保知识，引导广大少年儿童提高环境道德素养，积极参加绿化、美化和环保实践活动，力争环境教育和节能知识普及率达到100%。充分发挥志愿者服务队和学校少先队组织的作用，重点针对治理乱扔垃圾、随地吐痰、嘴对水龙头喝水等不良行为习惯，组织少年儿童广泛开展“人人节约一滴水”、“ 弯弯腰捡起来”、“一人一杯”等社会实践活动，并组织少年儿童志愿者参加清洁村庄街道义务劳动，清除街道两边、校园周边的卫生死角，共同创造整洁优美的生活学习环境。
3、开展文明交通志愿服务活动。组织少年儿童志愿者开展交通文明礼让、遵章守纪宣传活动，维护放学路上和课间操的秩序。引导学生做到遵守交通规则，纠正各种不文明交通行为，如:三五个人并排走、边走边追逐打闹、冬天在结冰的道路上滑冰等，创造安全、畅通的交通环境。
三、工作步骤
深入开展“文明礼貌，绿色环保”服务活动，要紧紧围绕自觉维护校园环境和校园安全文明，统筹规划项目，合理安排时间，集中力量，分步实施，分段推进。
四、工作要求
1、提高认识，加强领导。各中队要充分认识开展“文明礼貌、绿色环保服务活动”的重要意义，把这项活动作为服务教育大局、加强精神文明建设的重大举措，并把此项活动摆上重要日程，认真研究部署。要依据本《方案》，结合实际，制定实施计划，明确工作责任，加强指导和检查。要把绿色环保和文明礼貌教育贯穿志愿服务活动的始终，按照统一部署，结合实际，发挥各自优势，精心设计，增强工作实效。要充分发挥各中队的牵头作用，做好组织协调、联络服务工作，建立部门联系、信息交流、督促检查等制度，推动工作落实。
2、广泛发动，全员参与。各中队要抓住各重大节日的有利时机，以“我们的节日”各种主题活动为载体，充分运用红领巾小广播的传媒作用，大力宣传志愿服务活动的主要内容和精神实质，激励广大少年儿童增强社会责任感，踊跃参与志愿服务活动。要引导好广大少年儿童服务他人、奉献社会的热情，培养志愿服务的生力军和突击队。激励各中队和各小分队参与的热情，动员全体少年儿童积极参加活动，整体联动。
3、抓住根本，突出内涵。各班要把志愿服务活动与深入学习实践科学发展观活动结合起来，与“五一”、“六一”、“七一”、“十一”、教师节、植树节、清明节等重大节日活动结合起来，与未成年人思想道德建设工作及德育主题实践活动结合起来，与校园文化建设、团队组织建设、班级建设等结合起来，精心安排主题队日和班(队)会活动，开展座谈交流、知识竞赛、演讲诵读、诗歌创作、书画征文、国旗下讲话等多种形式的教育活动，大力宣传文明礼貌和绿色环保。
4、整章建制，形成机制。要建立和健全志愿服务活动的领导体制、管理制度和工作规范，形成支持志愿服务活动的多元投入渠道。要重视志愿者队伍建设，选拔政治素质好、业务能力强、有奉献精神的优秀人才参与管理工作，不断提高志愿者服务水平。要制定相关激励政策，促进志愿服务活动健康发展。要及时总结活动的成功经验和有效做法，深化对志愿服务活动的认识，完善志愿服务体系，不断探索和建立健全长效机制，实现志愿服务工作的科学化、制度化、规范化。附：活动安排表
时间 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 7月 8月 9月 10月 11月
活动主题
大力宣传“奉献 友爱 互助 进步”的志愿精神
文明礼貌倡议书 向不良行为习惯告别 弯弯腰捡起来 维护课间操秩序 共建绿色家园 人人节约一滴水 清明节扫墓
劳动最光荣 我是小交警 为贫困学生献上一片爱心、协助老师维护六一汇演秩序 我是小小值日生
宣传文明礼仪知识 宣传绿色环保常识 文明礼仪我知晓 老师，您辛苦了 一人一杯 爱国，从校做起 表彰优秀志愿者
形式 小广播 讲座 实践活动 实践活动 实践活动 实践活动 实践活动 实践活动 主题演讲 问卷调查
慰问、制作贺卡等
实践活动 集会、颁奖
第四篇：公园巷社区开展文明礼仪知识普及志愿服务工作总结
公园巷社区开展“文明礼仪知识普及志愿服
务”工作小结
学礼仪、知礼仪、践行礼仪，是现代人必备的基本素质和精神追求。摒弃不文明、不讲礼仪的行为，已成为当今社会日益强烈的共鸣和呼声，是城市文明程度和市民文明素质的重要体现。今年以来，公园巷社区围绕开展文明礼仪知识普及志愿服务，进一步提高人文素质和修养，为决胜基本实现现代化提供素质支撑。
一、针对不同对象，分门别类开展文明礼仪知识普及志愿服务活动。
1.为使文明礼仪知识普及活动扎实开展，各学校加大宣传力度。一是通过召开师生大会，利用班会、利用晨会、利用校园小广播和国旗下讲话、出墙报、出专栏、悬挂横幅、张贴标语等形式大造舆论，营造了浓厚的文明礼仪活动氛围，使师生充分了解文明礼仪活动的做法和要求，认清其目的、意义。二是通过开展“五个一”活动，要求学生写一篇与文明礼仪内容有关的作文或心得，至少要讲一个文明礼仪故事以上，至少要做一件文明礼貌的事，至少要读一篇文明礼仪的文章，班级至少要出一期文明礼仪的黑板报。通过“五个一”活动，使师生从中受到启迪，思想境界得以提升。
2.结合社区活动，对社区居民普及文明礼仪知识。一是结合“欢乐社区行”在各个社区开展活动，以贴近实际、贴近生活、贴近群众
1的宗旨，以回顾展望、文艺表演、现场互动等形式，开展文明礼仪知识普及志愿服务活动。二是以“全民阅读季”为契机，开展“阅读众人行”活动。
二、策划不同类型的多彩活动，开展文明礼仪知识普及志愿服务活动
1.组织文明礼仪知识竞赛。针对社区居民开展文明礼仪知识竞赛。分企业专场、社区专场进行比赛，赛出“文明礼仪知识”的精气神。
2.举办文明礼仪知识讲座。在社区会议室开展文明礼仪知识讲坛讲座。
总之，今年以来公园巷社区开展的文明礼仪知识普及志愿服务活动取得了显著的效果。但与上级要求相比、与别的社区相比，还有一定的差距。我们将继续努力，把文明礼仪知识普及志愿服务活动持续、深入开展下去，为创建文明和谐社会作出应有贡献。
公园巷社区
2012年1月
第五篇：火龙街道开展文明礼仪知识普及志愿服务活动的实施方案
火龙街道开展文明礼仪知识普及志愿服务
活动的实施方案
为认真贯彻落实市文明委《关于开展文明礼仪宣传普及志愿服务活动的实施方案》精神，着力转变执法观念，改善服务态度，抓好文明执勤，提高执法效能，扎实推进社会主义核心价值体系建设，经研究，决定在全街道开展文明礼仪宣传普及志愿服务活动。现结合工作实际，特制定如下方案：
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以社会主义核心价值体系建设为根本，紧紧抓住迎接十八大召开的有利契机，广泛开展文明礼仪宣传普及志愿服务活动，通过组织各种形式的文明礼仪常识宣传，行业服务规范，文明劝导行动等活动，引导执法人员讲文明、树形象、重礼仪，大力弘扬中华美德、传播文明礼仪、倡导文明新风，为迎接党的十八大胜利召开营造良好的社会氛围。
二、活动主题
讲文明树新风，做文明有礼火龙人
三、活动时间
2012年4月-12月
四、活动项目
（一）实施文明礼仪宣传志愿服务行动
1.开展文明礼仪培训。邀请专家学者、道德模范等到我局讲授文明礼仪知识，倡导文明言行。把文明礼仪规范培训融入到日常学习、业务培训中，教育和引导广大执法人员做到学礼仪、懂规范、讲礼貌、守秩序，深入持久地普及礼仪规范。
2.开展文明礼仪宣传。结合日常执法工作实际，通过深入辖区主（次）干道、村居、商业广场及周边等区域，充分利用各种媒介，向广大市民宣传城市管理行政执法相关业务的执法礼仪。
（二）实施文明礼仪普及志愿服务行动
1.开展礼貌言行倡导志愿服务活动。组织执法人员开展文明言行劝导活动，提倡说普通话，善用礼貌用语，在办公场所、执勤现场及公共场所要注意谈话姿态，用语文明，不讲脏话、粗话，逐步养成讲礼貌、守礼仪、重礼节的行为习惯，增强服务意识，规范执法、文明执法，以取得群众对执法的理解和支持。
2.开展城市环境清洁志愿服务活动。以“洁净家园”为主题，广泛开展“周末奉献日”、“社区周末公益日”等活动，组织
执法人员利用周末节假日就近就便开展洁净家园活动，清除办场所、邻近社区、背街小巷、城乡结合部等公共场所的卫生死角、非法小广告和“脏乱差”现象，为广大群众创造优美、整洁的生活环境。
3.开展公共秩序维护志愿服务活动。结合文明创建工作，组织广大执法人员不定期开展维护公共秩序等志愿服务活动，及时劝导、纠正商贸广场、客运站、旅游景点等公共场所的占道经营、非机动车乱停放和其它占用公共设施等不文明行为，并积极主动配合交警等部门深入开展文明交通志愿服务，确保道路通畅，秩序井然。
五、工作要求
1.提高认识，精心组织。各村（居）要充分认识开展文明礼仪宣传普及志愿服务活动的重要意义，从我做起，切实提高自身的思想道德素质，并把这项活动作为精神文明创建活动的重要内容，进一步明确责任分工，加强研究部署，精心组织实施，扎实推动和谐社会建设。
2.广泛宣传，营造氛围。各执法中队、机关科室要利用各种宣传媒介，广泛动员，深入发动，引导广大干部群众积极踊跃地投身到活动中来，并注重宣传在活动过程中产生的道德模范、做文明人的生动事迹，营造良好的活动氛围。
3.狠抓落实，务求实效。各村（居）要把开展文明礼仪宣传
普及志愿服务活动与日常行政执法工作有机结合，注重抓住日常工作生活中普遍性问题，密切联系身边的人、身边的事，自省他律，严己正人，并不断探索建立长效机制，努力将活动制度化、规范化，确保活动取得实效。
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