经理助理的工作内容

第一篇：经理助理的工作内容

经理助理的工作内容

1、未付款订单催付（1个小时）

10:00 催下单时间为20:30—8:00

14:00 催下单时间为8:00—13:00

17:00 催下单时间为13:00—18:00

21:00 催下单时间为20:30—18:002、团队聊天记录查询跟进（3个小时）

根据绩效考核要求查询团队成员聊天过程。并对每个成员打分。汇报在日报中。

3、关注团队成员的工作状态。

4、团队新进员工以及每周落后人员谈话。

5、客服人员技能辅导。

6、排班

7、每月考试

8、主管安排的其他工作

售后经理助理：

1、关注每日退款申请处理效率，日清日毕。

2、售后聊天记录跟进并提出改进意见。

3、新进客服售后技能辅导培训。

4、质量问题追溯报表提交给质检。

5、售后报表汇总提交。

6、突出售后问题及时反馈。

第二篇：经理助理的工作内容

经理助理的工作资料

（一）：

经理助理职责：

1、负责协助经理处理公司日常事务;

3、认真听取经理，员工的意见或推荐，并改正其不良作风;

4、理解领导的安排，完成公司赋予的任务;

5、要从小事做起，从自我做起，细节决定一切，树立模范带头作用;

6、不断搜集有用信息来辅助公司正常运行;

7、督促员工用心上进，按时完成公司安排任务;

8、发现问题，及时上报经理，协助经理解决。

经理助理的工作范围：

1、辅助经理处理公司内部日常事务;

3、不断挖掘公司潜在客户。

工作资料：遵循领导的工作，并努力完成任务。具体状况分析，一般来说总经理助理的职责是：

1、在总经理领导下进行工作。

2、协助总经理处理好后勤集团的日常事务。

3、协助总经理协调下属部门之间的关系。

4、协助总经理做好与外单位联系的具体工作。

5、负责分管范围内的各项工作。

6、完成领导交给的其他工作。

权限与职责：

1、权限：a、经总经理授权后，对公司的生产经营有计划权和调度权。b、对下属各职能部门完成任务的状况有考核权。c、对下属各职能部门经理的工作有指导权和考核权。d、对总经理决策有推荐权。

2、职责:a、对公司生产经营计划的完成负组织协调职责。b、对公司中、长期发展规划负组织、推动职责。c、因调研信息严重失真、影响公司重大决策给公司造成损失，应负相应的经济职责和行政职责。

经理助理的工作资料

（二）：

1、负责协助经理处理公司日常事务;

2、用心配合经理的工作，协调员工内部矛盾;

3、认真听取经理，员工的意见或推荐，并改正其不良作风;

4、理解领导的安排，完成公司赋予的任务;

5、要从小事做起，从自我做起，细节决定一切，树立模范带头作用;

6、不断搜集有用信息来辅助公司正常运行;

7、督促员工用心上进，按时完成公司安排任务;

8、发现问题，及时上报经理，协助经理解决

经理助理的工作资料

（三）：

1、负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。

2、负责各类销售指标的月度、季度、统计报表和报告的制作、编写，并随时答复领导对销售动态状况的质询。

3、负责收集、整理、归纳市场行情、价格，以及新产品、替代品、客源等信息资料，提出分析报告，为部门业务人员、领导决策带给参考。

4、协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;在销售人员缺席时，及时转告客户信息，妥善处理。

5、负责客户、顾客的投诉记录，协助有关部门妥善处理。协助部长做好部内内务、各种部内会议的记录等工作。

6、逐步推广使用电脑信息系统处理营销资料，妥善保管电脑资料，不泄露销售秘密。

7、完成营销部部长临时交办的其他任务。

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做好经理助理可不是一件容易的事

表面上看，这是一项简单的工作。但是，真要做到十分好是要求很高的，可做的事情也相当多。绝不仅仅仅是为经理泡泡咖啡、接接电话那么简单。

1尽可能熟悉经理的工作，熟悉公司的工作。力争做到能够心里有数。

2最重要的一条，学会换位思考。能够充分理解、领会经理的工作意图，随时做好辅助工作。

3也是很重要的一条，要细心踏实。能够为经理处理好一些细节(文件的存放等等)，帮经理料理好一些小事。

4帮忙处理好经理的一些对外联系的工作。如：挡住一些犯人的广告推销。还不能都挡，得学会区分那些是就应让经理亲自接待或过目的。

5最难得一条，如能起到必须的出谋划策的作用，那你就大有前途了。

6记好工作日志。

7还有一条很重要，经理助理必须要注意自我的工作情绪。必须要乐观向上，必要的时候要用这样的情绪去看然经理。

8最后，必须做好经理与员工桥梁作用。及时反映自我看到的问题。

。

最主要的就是这些了，当然不可能彻底全面。

仅供参考，祝你成功。

第三篇：生产部经理助理的工作内容

生产部经理助理的工作内容

行政助理主要是协助行政经理开展工作，生产部经理助理的工作内容。

行政助理主要职责是：

1、协助行政经理完成公司行政事务管理;

2、参与公司绩效管理、考勤等工作;

3、参与公司行政、采购事务管理.文员是行政、人事的初级阶段。

行政助理的工作内容以公司运营保障为主，工作内容较多元化，但较基矗

比如工作内容为:

1、人事档案管理

2、人事考核作业

3、员工教育培训

4、作息考勤管理

5、奖惩办法的执行

6、各类公告的发布

7、招聘、录用、升迁、离退职的办理

8、各项规章制度监督与执行

9、协助经理制订公司各项管理制度及业务计划

10、全面组织及督导店员的销售工作

11、办公用品的预算及购买

应具备的条件：

1.工作态度：必须对企业的背景、企业所在行业及市场的定位、企业行政管理系统及企业文化有所了解，工作总结《生产部经理助理的工作内容》。

2.工作技能：有电脑、外语、文笔、沟通技能、时间管理、压力管理、情绪管理等方面的能力。

3.业绩方面：领悟上级主管的意图，工作高效率，有服务意识，工作环节“零缺陷”。

第四篇：经理助理的日常工作内容及岗位描述

经理助理的日常工作内容及岗位描述

一：【岗位描述】

协助餐饮娱乐部经理、副经理管理和处理好部门内的一切事务,不断改善和提高部门内各营业场所的工作质量和服务质量；按时提出意见和建议,并协助经理、副经理组织、督导、落实；协助经理、副经理加强成本控制与指标考核，节能降耗，完成部门的各项经营指标。二： 经理助理的【工作内容】

1、服从餐饮部经理的领导，协助经理搞好餐饮部的经营与管理工作。

2、协助餐饮部经理做好包厢的工作，通过加强包厢的组织与管理工作，提高包厢的服务质量。

3、协助餐饮部经理加强包厢及公馆各营业场所的日常管理工作，提高各营业场所的管理、督导水平，促进对客服务质量。

4、协助餐饮部经理处理好宾客关系，做好重要贵宾的迎送工作和顾客意见的收集及投诉处理工作，有问题及时向餐饮经理汇报，并采取纠正和预防措施，不断提高酒店的管理服务水平及美誉度。

5、改善和提高部门所负责区域内各营业场所的工作质量和服务质量，按时提出意见和建议,并协助经理、副经理组织、督导、落实。

6、能够及时把握有实用价值的信息，并提出意见和建议。

三：负责宴会预定的【工作内容】

1、按照工作程序做好与宴会厅、行政主厨等相关部门负责人的横向联系，并及时做好各部门之间沟通、协调工作。

2、制订预订员的 岗位职责描述并界定其工作范围。

3、负责各种形式的宴会、会议的接待和商谈，并安排和落实。

4、根据宴会预订的详细记录，编制好宴会活动通知单，并分别让预订员送至各相关部门和营业点。

5、受理预订员上报合理化建议，按程序处理。

6、制定预订员岗位技能培训计划。

7、巡视、监督、检查预订员的各项工作，并作出评定。

8、解决来访客人的预定要求，向客人提供必要信息，如：宴会预定已确定，与客人商讨最终的安排。

9、实地检查接待服务的落实情况。

10、收集宴会活动后客人的反映，并反馈给宴会厅经理。

11、填写预订员的过失和奖励单，根据权限按程序执行。

12、及时对预订员工作中的争议做出裁决权。

13、完成上级临时交办的其它任务。

第五篇：经理助理的自我评价内容

鉴定是指本人工作、学习、劳动一个时期或工作调动以及参加临时工作结束时本人写的优、缺点总结和组织上做的评语。以下是小编收集的经理助理的自我评价，欢迎查看！

【经理助理工作自我评价(一)】

在xx企业工作也有半年了，在这半年来，经历了很多，面对了很多。秘书工作是办公室的主体工作，领导要做到决策科学化，离不开秘书人员的协助。因为秘书人员一方面处理着大量的日常事务工作，使得领导能集中精力考虑大问题。另外，还能发挥他们了解全面情况，掌握多方面信息的优势，辅助领导决策，提供合理的建议，经过我自己的努力，我有了进一步的提升。

第一、在领导和部门之间要主动做好协调工作，帮助领导有计划、有步骤、有重点的抓好每项工作，做到百忙之中而不乱。并从过去偏重办文办事，转变到既办文办事，又出谋划策。

第二、有充分的政策依据和事实依据。秘书人员办文办事，绝大部分都是针对现实状况的，或是为了解决某个问题，或是指导某项工作。因此，必须以党和国家的政策和客观事实为依据，坚持实事求是的原则。实事求是是我党的思想路线和传统作风，是秘书部门一切工作的准则，也是秘书人员必须具备的品质。如果有些领导交办的事不符合党和国家的方针政策，秘书人员应有勇气提出意见，请领导重新考虑，以保证正确贯彻上级的指示精神，把工作做好。

第三、雷厉风行。这是对工作效率的要求。任何目标的实现，都离不开两个因素，一是准确，二是时限。其中任何一个失误，都会使事情办不成或办不好，时限就是尽可能缩短周期，减少中间环节。

第四、开展调查研究，了解基层群众的学习、思想、工作、生活情况，及时向领导反映，并提出合理的建议。对一些急需解决的问题，应及时与有关部门协商解决。

及时了解和掌握上级领导不同时期的工作部署和要求，把政策具体落实下去化为实际行动，并强化组织协调能力，专业工作能力，检查指导能力，参谋咨询能力、具有较强的语言文字表达能力、商务业务知识及处理能力、外语能力、计算机应用能力、沟通协调能力、既熟悉商务经贸活动，又精通文秘业务的商务秘书努力提升自身素质，加强世界观的改造，成为政治过硬，业务精通的合格商务文秘人员。

我会更进一步扎实自己的专业知识，在工作岗位上踏踏实实贡献自己的力量，创造个人的价值，突出核心竞争力。今后，我一定认真克服缺点，发扬成绩，争取更大的进步!

【经理助理工作自我评价(二)】

在工作以来，我在上级领导、部门领导及同事们的关心与帮助下，顺利的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提升，本的工作评价主要有以下几项：

1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过网络、报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。

2、专业知识、工作能力和具体工作。我是5月份来到公司工作，担任公司行政助理工作，主要是做好行政工作。我认为行政工作比较琐碎，每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务，而这些事务又是必不可少的。为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在短时间内熟悉了本职的工作，明确了工作的程序、方向，提升了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展和完成本职工作。概括来说，行政管理在企业中主要有管理、协调、服务三大功能;其中管理是主干，协调是核心，服务是根本。总而言之，行政管理的实质就是服务。

3、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，正确认真的对待每一项工作，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，有效利用工作时间，坚守岗位，保证工作能按时完成。

4、工作质量、成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率相对较高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为公司及部门工作做出了应有的贡献。

在今后的工作中，我一定加倍努力，争取创造佳绩。这里的工作生活，我已经基本适应了这里的一切，并且深深地爱上这份工作，希望领导布置新的任务，我一定不负众望，重塑辉煌，如有差错，望领导和同志们批评指正。

【经理助理工作自我评价(三)】

根据州委和县委组织部安排，从7月18日到8月26日，xxx同志挂职担任xxx镇镇长助理。在非常有限的时间里，该同志以积极主动、认真负责的态度协助镇党委、政府领导做好和参与我镇一系列工作，在实践中得到了锻炼和提升。现将该同志在我镇挂职期间的思想、工作状况作如下鉴定：

一、在思想政治方面，该同志不断追求进步，显示出较高的政治素养xxx同志身上有着蓬勃的朝气和昂扬的锐气，具备较高的政治素养，积极追求进步。她积极参加了我镇开展的保持共产党员先进性教育活动，能够积极参加机关党支部组织得的每次集中学习，同时，充分利用业余时间进行认真自学。

在学习期间，完成学习篇目32篇，并结合自身实际和基层实际认真撰写心得体会和发言提纲。在讨论的过程中，能够踊跃发言，观点独特新颖，为我镇的经济和社会各项事业的发展提供了具有参考价值的理论观点。

二、在工作态度方面，该同志积极主动、踏实肯干，刻苦钻研业务。xxx同志具有较高的文化素质，知识面较宽。面对新的工作岗位、新的知识领域、新的工作环境，紧密结合工作实际，着力提升自身本领。在挂职锻炼期间，该同志工作积极主动，服务意识较强。